中石油加油员岗位规范

第一篇：中石油加油员岗位规范

中石油加油员岗位胜任素质模型

注：一般，根据访谈记录或问卷调查分析，显示频率（提及或显示数/受访对象数）≥70%，可以认为该素质要项为非常重要，50~70%的为重要，20~50%的为一般，20%以下的可以不予考虑。

第二篇：中石油加油员16工作总结

中石油加油员16工作总结

导语：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。

中石油加油员16工作总结一

xx年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：

一、经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入xx年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

二、内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理：

1.今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2.牢固树立“安全第一”思想，落实

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之处：

1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4.管理人员的服务意识还有待提高。

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

五、20年的工作思路：

1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

中石油加油员16工作总结二

xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：

一.经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

二.内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三.安全管理：

1.今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2.牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四.工作中存在的不足之处：

1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4.管理人员的服务意识还有待提高。

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

五.20年的工作思路：

1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

XX年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

XX年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。

第三篇：核算员岗位规范

核算员岗位规范 1/2 ====================== 1 岗位职责

1.1 工作任务

1.1.1 按成本控制体系文件的要求，做好成本信息管理工作，进行信息传递和反馈。

1.1.2 负责车间内成本计划实施方案的制定、贯彻。1.1.3 负责车间内部的目标成本核算工作。1.1.4 负责车间收发票据的上帐、汇总、传送工作。1.1.5 负责车间的财务管理工作。1.1.6 负责车间成本的分析工作。

1.1.7 按职工培训计划，进行业务知识的学习。1.1.8 积极参加合理化建议活动。1.2 工作责任

1.2.1 对车间的成本核算负责。1.2.2 对相应的经济指标负责。

1.2.3 对车间的财务状况的正常运转负责。1.2.4 对相关数据的准确性、保密性、及时性负责。1.2.5 有学习、掌握并应用新知识的责任。上岗条件

2.1 文化程度

高中毕业以上文化程度。2.2 岗位培训及工作经历 核算员岗位规范 2/2 ====================== 必须接受上岗前相应知识的培训，且得到证书及从事本岗位工作半年以上。2.3 专业知识

2.3.1 掌握会计电算化知识； 2.3.2 掌握财务管理知识； 2.3.3 掌握计算机原理及应用知识；

2.3.4 掌握成本体系文件和质量体系文件相关知识。2.4 实际操作能力

2.4.1 会计算机操作（数据处理能力）、输入汉字50字以上/分钟。2.4.2 具有珠算能力。2.4.3 具有财务报表能力。

2.4.4 具有车间成本分析的能力，提出相应的措施，以降低生产的成本。2.5 身体条件

身体健康。2.6 其它条件

取得国家计算机等级证书及会计证书。

第四篇：传菜员岗位规范

传菜员一日工作规范

9：15 到岗 9：20 点名 9：25－10：45

餐前准备

1、打扫区域卫生，地面无碎屑，无污迹；

2、托盘清洁，无油迹、污迹，垫布清洁，菜盖清洁；

3、卫生工具，清洁整齐地存放在指定位置。

10：45－11：001、区域内自检，等待领班以上人员餐前检查并对主管检查出的问题及时改正；

2、准确了解当日餐厅和厨房状况及订餐情况；

3、了解重要客人或宴会的传菜注意事项；

4、熟悉菜品名称及菜品基本知识。

11：15－11：30 培训（视当天开餐情况）

11：30－13：30 餐中服务

1、随时将值台员和客人的要求准确传递 到厨房，将厨房的菜品信息通知到餐厅，并负责落实；

2、传菜要及时，准确无积压，无差错，发现错误及时纠正；

3、按规定程序要求上菜，报菜名、配 料、小料齐全；

4、传菜迅速、快捷，保证菜温、口味；

5、掌握菜品知识，把好上菜环节的菜品 质量关，发现不合格及时 向厨师长反 映；

6、传菜时严格操作卫生，不吃不拿客人 菜点；

7、随时撤回用处的餐具，送洗刷间；

8、撤台或帮助值台生翻台；

9、安排好人员值班直到餐具全部撤回洗碗间；

10、传菜途中端托，走姿规范，遇客礼让，问好。14：00 闭餐，餐后值班服务工作

16：20－16：40点名，开班会

16：50－17：30 餐前准备

17：30－17：45 卫生自检及整改

17：45－20：30餐中服务（同上午）

20：30以后 餐后值班的服务工作，闭餐。

第五篇：车间设备员岗位规范

设备员岗位规范

1范围

本规范规定了车间设备员岗位的职责、工作内容与要求、权限、上岗条件、协作关系和检查与考核。

本规范适用于车间设备员岗位。

2职责

2.1设备员向设备副主任负责，负责安全生产中的设备技术管理工作，确保各项技术工作的安全可靠性；负责本片区的设备(包括建构筑物、门窗、暖气)及计量器具的管理，并对设备的完好负责。对装置发生的设备事故负责；

2.2设备员有权制止一切违章操作，有权拒绝执行一切违章命令。对上级命令若有异议，在讲清利害关系后，可服从上级，但后果由发令者负责。

2.3负责执行与实施综合管理体系对设备管理的各项要求。

3工作内容与要求

3.1在上级主管科室及设备副主任领导下，负责掌握本片区设备的使用、维护、润滑、检修和运行情况，解决设备存在的问题。并保证所管辖设备在安、稳、长、满、优状态下的经济运行；

3.2设备员要不断提高业务技术水平，全面熟悉本片区的设备原理，结构，性能，生产工艺等，提高处理问题的准确性和迅速性；

3.3建立设备运行台帐，设备缺陷台帐及检修台帐，做好工作写实，移交检修记录及时归档，对本片的设备情况要事事有记录，隐患有整改，每月按时上报设备运行月报；

3.4积极开展技术攻关，对于长期悬而未决的问题要积极出主意想办法，要主动承担起工艺技术攻关的设备部分工作，与工艺员一起参与 QC小组活动。组织关键设备的特护；

3.5教育、培养、指导本片操作人员精心维护保养设备，采取现场提问的形式提高操作人员的设备维护水平。负责向工艺操作人员讲授设备方面的“四懂三会”问题；

3.6每天对本片设备早晚全面巡检两次，组织好本片区的联检，做到拾遗补缺，对发现的设备隐患要及时下达工作票，积极整改。对疑难问题和需外单位处理的问题要对检修人员进行技

鸿基焦化批准实施

术交底，提出参考方案，积极配合，把好检修质量关；

3.7重要的设备检修和机泵试运行必须亲临现场，特殊情况应向操作人员进行交底；

3.8搞好与维修人员的工作关系，努力消除跑、冒、滴、漏，力争本片达到无泄漏装置区；

3.9负责本片区大修计划、压力容器管道检测计划、安全伐、防爆板校验更换计划的申报和实施；

3.10参加设备的检查、评比和升级等活动，参加车间的政治、安全、文体、公益劳动等其它活动。参加有关的事故分析会，每周车间调度会要汇报工作，每月一次向车间提交上月本片区设备管理及工作标准执行情况，以便车间考核；

3.11每周统计本片装置的泄漏点及已经处理的项目，按月及时向车间提出月检修计划。向材料员提出本片区所用备品备件及计量器具计划；

3.12完成车间主任、设备副主任布置的其它工作；

3.13 每月按时完成并上报设备管理工作总结；

3.14对操作人员的正常设备维护(机泵换油、处理泄漏、拆装过滤器以及压力表等)进行技术指导。在装置处于危急状态时(危及人员和设备安全或重大隐患)有权先处理后汇报。

3.15生产值班时，应按规定时间到现场，参加班组交接班会，传达车间生产指示，进行安全讲话，检查班组出勤情况，检查劳动纪律、工艺纪律执行情况并作记录，检查装置卫生和设备卫生情况，行使车间权力，处理生产上的问题。

3.16实施综合管理体系的认证工作，抓好设备维护、养护和润滑工作，对关键重点设备的监测和记录要及时检查、督促整改、完善各类设备操作规程，设备员及时采取纠正预防措施。

3.17执行综合管理体系，并负责体系文件中设备管理的要求在车间的实施，树立安全第一、质量第一的思想，强化安全、质量和环境意识，制定各类预案和应急反应预案以及各类设备的检维修、施工作业的安全作业指导书，抓好各类压力容器、压力管道的监测检查和设备及密封点的泄漏检查，控制和消减各类风险，加大隐患治理的力度，努力降低生产成本，增加经济效益。权限

4.1 有权协调处理工作范围内有关事宜。

4.2 对班组劳动纪律、违章操作及设备管理有考核权，并向上级汇报权。

4.3 对装置改扩建及设备更新、改造、维护有建议权。

鸿基焦化批准实施上岗条件

5.1 具有中专以上文化程度；

5.2 具有熟练的岗位专业知识及相关知识；

5.3 具有初级以上专业技术职务任职资格；

5.4 具有一定的组织、协调能力和科研攻关能力；协作关系

6.1 直接受设备副主任及有关职能部门的领导和监督以及安全监督员的监督；

6.2 在规定的权限内，可独立处理生产范围内的相关事宜，重要问题必须向上级汇报。7 检查与考核

7.1本规范由设备副主任及化肥厂职能部门负责每月检查考核一次。