K3 服务器配置维护流程总结

第一篇：K3 服务器配置维护流程总结

K3 服务器配置维护流程总结

首先说一下自己的情况。

学的是财务专业，自学的计算机应用知识，在公司财务管理中，不自觉地承担起了K3服务器的维护工作。但经过近一年的应用，因为工作的原因，计算机管理技术未能得到更好的突破，因此，服务器经常出问题。也参考了很多资料，但最终还是不堪一击。也说说一个菜鸟维护服务器的一点心得，希望和我一样的朋友少走一些弯路，使服务器可以正常运行。

服务器应用情况：

1.除了承担K3数据库,中间层,客户端外,还有部分办公事务(及非专业服务器)

2.因软件应用情况,经常在电脑上安装卸载软件(这一条对系统影响比较大,公司里最好能用专用的服务器,这样,问题会出得少一些.好了,开始装载系统.我的安装思路.1.安装win2003

2.基本配置完win2003性能,驱动程序,功能分配,组件安装等完成后,ghost干净的初始操作系统

3.安装常用小软件,office软件

4.安装SQL Server,打补丁

5.升级系统安全补丁

6.ghost操作系统,做好准备安装K3前的准备

7.开始安装K3

8.测试K3的运行情况,一切无错误后,ghost K3系统

9.进入正常的系统运行应用

功能说明:主要对三个ghost系统的使用说明,除非有重大的系统软硬件升级变动,基本上不用再做重装的工作了

1.当K3 系统出问题,先试过常用方法,如SQL 的运行测试,帐套的备份,恢复功能的使用,仍然未能解决问题,使用中间件重装注册,一般问题应该可以解决了,如问题仍未能解决,先备份好各帐套,考虑使用8步中的ghost文件恢复系统

2.如8步中的系统恢复后仍然未能解决问题,考试卸掉客户端(因为这个安装过程比较 简单及常见问题可以解决

3.K3严重错误,8步ghost失效,进入恢复6步ghost,及在完全安装K3系统前,全新安装K3系统,正常后,重复做8步

4.软件环境发生重大变化,进入恢复2步ghost,接着按需要做3-8步

5.操作系统及软件硬件发生重大变化,2步ghost失效,进入全新安装系统的流程,但流程与1-8步,做好三次ghost工作

主要是为了使出现问题时,对影响降到最低点.只是一个非专业人员应用K3服务器的一点点经验,谢谢大家指出问题及提出更好的应用流程.

第二篇：服务器运行维护流程

服务器运行维护流程

1.日常服务器运维部自我巡检：

（1）每日早8：00通过cacti监控软件查看所有服务器总流量、单兵流量、CPU和内存使用情况、硬盘使用情况等运行是否正常。例如以下为硬盘根目录的使用情况：

（2）对异常单兵服务器进行查看CPU、内存占用率等进行详细分析和排查。（3）对异常单兵进行所有服务进程检查，看是否正常，并进行排查。

（4）查看使用用户，是否有异常用户登录。如有异常用户登录，查看该用户下的文件，是否有木马、病毒或有威胁的文件，进行删除和维护。

（5）查看服务器系统是否需要打新的补丁，如需升级，进行升级。

（6）在服务器和本机上同时对网页的打开速度进行测试，登陆到系统上查看系统页面中程序运行是否正常。

（7）对公司五大系统接口进行打开测试查看是否正常。

测试内容： 集采平台打开测试； 便利店系统打开测试； 云仓储接口打开测试； 云管理接口打开测试； 云支付买买金接口打开测试。2.周和月服务器运维部自我巡检: 通过查看监控周流量和月流量、服务器各项硬件使用情况查看等分析

（1）在管理工具中查看事件查看器中的应用、安全、系统、日志中的工作状态，是否有异常情况，如有进行清除和修复，每星期进行一次清除工作。

（2）每两个星期检查一次操作系统日志。

（3）每星期定时对服务器的网站程序文件进行备份。备份原则上采用数据库完全备份加日志备份策略、web前端增量备份；

 备份数据存储策略：本机、异机、2个级别。

 重要更新时间点前后必须做数据库备份或日志备份，特别是在做数据库表更新、应用程序更新。

 每天检查所有数据库备份操作是否正确完成、异地传输是否正常完成，并填写检查表。

 在异地备份数据准确存储后，可以将超过2周 以上的异机备份数据通过自动删除脚本进行删除，以便腾出存储空间。

（4）为保证服务器系统正常运行，每星期对系统盘C盘进行垃圾清理和维护。（5）在数据库服务器、关键应用服务器上，只能有数据库DBA人员的帐号，开发人员需要介入时，填写开发人员使用数据库申请单向上级申请。

3.运维部自我巡检周和月工作总结：

对一个月内服务器系统的运行情况进行汇总，把解决的问题及不能解决的问题归纳总结并向上级领导提交，通过会议形式决定解决办法和执行方式来解决所面临的问题。

4.机房协助巡检：

机房每周会对机柜使用情况、流量峰值情况、机柜温度、湿度等进行巡检，每周发送到公司运维部，进行评估和查看。例如：

5、服务器硬件定期更换和清理：

针对所有服务器硬件清洁期限和更换如下：

 每年进行服务器灰尘开盖清理，通过机房人员协助；  对于存储硬盘，期限为两年更换一次，保证硬盘的正常使用； 电源模块测试，若有欠压和损坏的进行彻底更换。

第三篇：WWW服务器配置实验报告

信息科学与技术学院实验报告

课程名称: 计算机网络应用技术教程 实验项目: WWW服务器配置 实验地点: 指导教师: 日期: 2013/10/29

实验类型: 验证性实验（验证性实验 综合性实验 设计性实验）专业: 班级: 11级 姓名: 学号:

一、实验目的及要求

1.实验目的：

1.正确理解WWW服务的运行机制，了解常用的wed服务器软件。

2.掌握IIS服务器的安装和管理，创建wed站点利用IIS在一台服务器上运行多个网站。

3.掌握虚拟机主机和虚拟目录的创建删除。2.实验要求：

1.理解IIS服务的概念及其所具有的功能。2.掌握IIS服务的安装方法。

3.掌握WWW服务的配置包括IP地址、端口号、默认文档、安全等设定，以及如何应用WWW服务的方法。

4.了解虚拟目录服务的作用。

二、实验仪器、设备或软件

1.实验仪器：电脑一台

三、实验内容及原理

1.实验内容：

(1).学会安装IIS。

(2).掌握www服务器的配置和使用。

(3).创建虚拟目录。2.实验原理：

万维网WWW（World Wide Web）服务，又称为Web服务，是目前TCP/IP互联网上最方便和最受欢迎的信息服务类型，是因特网上发展最快同时又使用最多的一项服务，目前已经进入广告、新闻、销售、电子商务与信息服务等诸多领域，它的出现是TCP/IP互联网发展中的一个里程碑。

WWW服务采用客户／服务器工作模式，客户机即浏览器（Browser）,服务器即Web服务器，它以超文本标记语言（HTML）和超文本传输协议（HTTP）为基础，为用户提供界面一致的信息浏览系统。信息资源以页面（也称网页或Web页面）的形式存储在Web服务器上（通常称为Web站点），这些页面采用超文本方式对信息进行组织，页面之间通过超链接连接起来。这些通过超链接连接的页面信息既可以放置在同一主机上，也可放置在不同的主机上。超链接采用统一资源定位符（URL）的形式。WWW服务原理是用户在客户机通过浏览器向Web服务器发出请求，Web服务器根据客户机的请求内容将保存在服务器中的某个页面发回给客户机，浏览器接收到页面后对其进行解释，最终将图、文、声等并茂的画面呈现给用户。

四、实验步骤（或过程）

1.首先在电脑上，右击网上邻居，点击属性，启动虚拟机网卡（如图1-1所示）

图1-1 启动虚拟机网卡

2.右击虚拟机网卡，选择属性，配置IP地址（如图1-2所示）

图1-2 配置IP地址

3.首先在电脑上安装虚拟机，然后启动虚拟机登录到Windows 200（如图1-3所示）

图1-3 虚拟机登录界面

4.单击开始菜单，依次点击程序—>管理工具—>Internet服务管理器，打开Internet信息服务窗口（如图1-4所示）

图 1-4 Internet 信息服务窗口

5.右击“默认web站点”，选择“属性”，出现默认web站点属性对话框。单击web站点选项卡，设置IP地址（如图1-5所示），接着设置主目录（如图1-6所示），最后设置文档（如图1-7所示），其他的选择默认。

图1-5 设置IP地址

图1-6 设置主目录

图1-7 设置文档

6右击默认Web站点，选择新建——虚拟目录，出现虚拟目录创建对话框（如图1-8所示）.点击下一步，设置该站点的别名（如图1-9所示）

图1-8 虚拟目录创建1

图1-9 虚拟目录创建2 7.点击下一步，在目录路径下输入本地目录（如图1-10所示）。

图1-10 虚拟目录创建3 8.点击下一步，设置对虚拟目录的访问权限（如图1-11所示）。

图1-11 虚拟目录创建4 10.点击下一步，完成虚拟目录的创建（如图1-12所示）。

图1-12 完成虚拟目录创建

11.使用浏览器进行浏览，确定www服务器配置成功。（如图1-15所示）

图1-13 C盘下的web目录

图1-4 创建网页格式的文件

图1-15 浏览器浏览结果

12.由此可知成功配置www服务器。

五、实验结论

1、实验结果

成功配置www服务器

2、分析讨论

通过这次试验，我学到了许多东西，我学会了如何去配置www服务器，而且在配置的过程中也遇到了许多问题，通过一一解决这些问题，我对www服务器的配置也有了更加深刻的理解。

六、指导教师评语及成绩

第四篇：服务器维护委托合同

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有（甲方）的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。

第一条 合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信（网通）机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，（甲方负责硬件的采购费用）。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条 双方的权利和义务

2-1 甲方的权利和义务

2-1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。

2-1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。

2-1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。

2-1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2-1-5 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-1 乙方的权利和义务

2-1-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-3 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条 服务内容、费用及支付方法

3-1 本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币 10000 元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3 甲方采取转账的方式付款。

3-4 在本合同签定后3个工作日内（即年　月　日前），甲方将________费用共计________元支付乙方；甲方于年　月　日前，将________费用共计________元支付给乙方。

3-5 乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6 如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。

第五篇：服务器维护规范

服务器维护制度

一、维护人员工作分配

维护人员责任 每天至少两次登陆维护后台检查各服务器情况，发现问题及时处理 2 保证手机告警程序一直开启，并且网络畅通 3 每周登陆一次所有服务器，检查服务器及程序运行情况，检查数据库备份是否正常 4 每月归总一次服务器及程序增减情况，及时做好告警部署，及时更新维护文档 5 每季度例行巡检各个机房，检查机房各硬件设施工作情况并更新服务器标签,巡检时间暂定为3、6、9、12月的第一个工作日开始 每年做一次服务器数据备份，并修改服务器密码

二、机房管理制度人员进出规范

除技术人员和维护人员外，其他人员进出机房需要先向维护人员申请，机房内不得吸烟、喝水、进食，在机房工作产生的垃圾请随手带出机房，不得随地乱扔。2 设备管理规范（标签，设备进出）

保证每一台设备都有设备标签，标签内容包括：设备内网IP，外网IP，设备名称，设备用途，进场时间，责任人，责任人联系电话，运行模块

设备进出要先通知维护人员，安排好安放位置，不得随意摆放，进场设备做好告警部署，及时添加标签和维护文档，出场设备及时将告警下线，并修改维护文档。3 空调管理

每次巡检需要检查空调是否正常，温度是否适合，有没有制冷，是否漏水等，如有问题，及时反馈。4 线路管理

机房布线应当合理规划，不得乱拉乱接，线路尽量从顶部、边角、原有线路等地方走线，线路布好以后，用扎带扎紧，巡检需要检查线路是否被鼠咬，是否老化等。

四、数据管理制度 应用程序部署规范

应用程序增删改必须要先通知维护人员，确保不会影响现有系统和其他程序运行，保证端口不与现有程序冲突，新增程序请将快捷方式放入桌面“需要启动的程序”文件夹内，如有特殊启动要求，请留下操作文档。应用程序备份规范

每年12月第一个工作日，在巡检的同时，要做好备份工作，桌面“需要启动的程序”文件夹内所有程序都要备份到移动硬盘，备份前请删除程序日志，服务器上保留一周日志，tomcat还需要备份工程文件夹。3 数据库临时数据规范

数据库里不要在正式使用的存储过程和表名使用test和temp字样，test和temp只用在测试，请技术人员在测试完成后记得删除相关测试表和存储过程，同样，tomcat里面的流程和线程也是一样。4 数据备份和清理规范

数据库备份分为dump备份和程序bcp备份，维护人员需要每周检查一次各个数据库的备份情况，每年12月备份也需要备份数据库，服务器数据清理每半年一次，包括清理应用程序日志和数据库表数据，应用程序日志保留一周以内的日志，数据库只清理1G以上的表，新建一个backup库，建相同的表用来转移数据，保留一年以内的数据。

五、故障处理制度告警处理流程

维护人员收到告警短信，应当及时远程连到相应服务器上检查，如发现问题，及时处理，程序未启动的立即启动，服务器需要重启或者程序需要重启，请先联系颜经理，确认可以重启后再联系相应机房值班人员，完成后用实时查询检查是否恢复正常，并测试相关业务，最后记录告警处理日志。2 告警处理时效

维护人员收到告警，必须在半个小时内处理，如果半个小时内不能处理完成，需要先把对应告警下线，然后通知颜经理进行备案，处理完成后需要及时将告警上线。

六、维护惩罚制度同一告警出现两次且无人处理，相应机房负责人罚款10元/条/次；告警出现8小时无人处理，扣当月工资分0.5分；告警出现12小时以上无人处理，扣当月工资分1分。机房新增服务器，需要通知对应机房负责人，如因没通知造成新服务器没有部署告警，服务器上架直接负责人扣当月工资分1分/台，机房负责人免责。收到通知后，对应机房负责人要在服务器上线后一周以内，对相应服务器部署告警，添加对应各项告警，并更新维护文档，如发现有服务器无维护文档，罚款10元/台，发现没有部署告警，扣当月工资分1分/台。新增重要数据库需要通知相应机房负责人做好数据库告警和备份，如因没通知造成数据库没做备份和告警，新增数据库操作人员扣当月工资分0.5分，机房负责人免责。收到通知后，对应机房负责人要在数据库建立后三天内做好自动备份和告警，发现没有部署，扣当月工资分0.5分。每季度巡检需要在一周内完成，广州同事巡检报告上交颜经理，长沙同事巡检报告由李彪代收，无巡检报告视为没有巡检，每次每机房扣当月工资分0.5分。每年年底需做各地市服务器备份，需要在次年元旦前完成，没有完成的每机房扣当月工资分1分。维护组组长要保证告警平台正常，因平台故障导致告警延误，扣当月工资分1分。注：本制度自发布当日起执行。