了解员工的心态和想法

第一篇：了解员工的心态和想法

了解员工的心态和想法

管理者要想接纳各种声音和意见，最好的方法就是设身处地，换一个角度和位置去思考去感受。只要将心比心，让下属知道管理者对他们的切身利益十分关心，那么管理者就一定能表现得更好，领导得更棒，绩效超人一等，甚至更加关注自己。换个流行的说法，可以说是：将心比心，就是赢家。

对于管理者来说，谁能和他的伙伴迅速地建立起互相信赖的关系，谁就能成为最成功的领导人之一。那么，我们究竟应该如何和部属建立起一座相互依赖的桥梁呢?有没有简单的秘方呢?答案是肯定的。管理者将心比心，试着去了解员工的心态和想法，是化解管理阶层和员工之间的鸿沟、建立起信赖合作桥梁的最佳处方。

我们必须永远铭记这一个事实：靠着一张张的公文和财务报表，很难维系管理者和部属之间的信赖关系。管理者最好用自己的感情和感觉，以诚心诚意的方式，去和部属们建立长远的关系。如果管理者要做到这一点，就要改变自己枯坐在办公椅上的习惯，开始“走动管理”，经常和部属直接接触面谈，然后真诚地表达管理者对他人的关心。

流露出自己的真感情，是勇者的行为。企业管理者最好还是表达出自己的感情，因为“将心比心”这种领导风格，越来越受到重视，绝对不能说流露出真感情的人就是弱者。

在了解员工的心态和想法的过程中，管理者所表现出来的关怀是一种难能可贵的领导特质，管理者若能确实养成这种习惯，就一定能改掉传统的管理风格，让人不再望而生畏或退避三舍。

第二篇：员工心态

收获之六：学会了养生。养生是一门高深莫测的学问，说起来容易，做起来难。进入二十一世纪，生活节奏加快，竞争压力加大，国人大都在忙生计、忙仕途、忙工作，拼人脉。无论是八小时之内，还是八小时之外，大家都在忙忙碌碌，完全违背生活规律，无节制地透支身体、透支健康，导致体力下降，小病不断，以致疾病缠身，药不离身，严重影响了身心健康和心理健康。这正应证了网上一句流行语：四十岁前拼命工作赚钱，四十岁后大把花钱买命；四十岁前饭当药吃，四十岁后药当饭吃。参加这次培训，教授给我们上了一堂生动的养生课，对照授课内容，结合自身实际，我从中感受到养生的重要性和必要性。早在2008年，农总行便提出“快乐工作，健康生活”的理念。我作为一名银行从业人员，从养生的角度来说，只有留得青山在，不怕冬寒没柴烧。身体是工作的本钱，没有一个健康的体魄，“快乐工作，健康生活”将无从谈起。我长期在办公室综合文秘岗位上工作，每天忙于完成领导交办的工作任务，忙于赶写工作报告、汇材料，忙于赶写总行报社交办的新闻稿件，白天工作忙不完，晚上加班加点忙工作。每当夜深人静，别人早已进入梦乡，我却仍在伏案笔耕，冥思苦想，忘记了休息，透支着身体，透支着健康，年级不到四十便病痛不断。亡羊补牢为时不晚，这堂养生讲座正好为我补上了人生一课，教我懂得养生的许多道理与原理：工作上，劳逸结合；饮食上，合理膳食；锻炼上，适量运动；习惯上，戒烟戒酒；心理上，平衡心态。唯有如此，才能真正做到工作上享受快乐，生活上享受健康。

收获之七：懂得了经营家庭。有人说：一个会经营家庭的人，必定是一位成功人士；而一个不会经营家庭的人，必定是一个不会工作、生活的人。这话听起来有点刺耳，实则有一定的生活哲理。小家庭是社会大家庭的组成部分，别看她只是一个小小的社会细胞，却起着举足轻重的作用。家庭和睦，社会才能安定，反之，则鸡犬不宁。参加这次培训，教授从教养子女六大基本原则讲起，逐步深入讲解和谐家庭的重要性、人生的三种境界、如何确保家庭和谐、沟通的定义、沟通的前提、沟通的三个行为等等。这与民俗所说的“家和万事兴”，都是与经营家庭有关的话题。由此可见，家庭也是需要用心去经营的。这为我们今后更好地经营家庭提供了理论基础和思想保障，给人取之不尽，受用一生。

收获之八：赢在心态。心态决定命运，是塑造阳光生态的主题，也是这堂课的主旨。在教授看来，人生就像一面镜子：你对它哭，它对你哭；你对它笑，它对你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少；笑十笑，无忧愁！一个人有什么样的心态，就决定着他有怎样的命运。心态即一个人的心情，心情的好坏，决定着事情的成败。好的心情，将会对你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，处事不惊；而坏心情，将会使你不思进取、忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。由此，想起我在农行二十几年，事业上追求成功，就急于求成，结果离成功相离甚远；生活上追求完美，就急功近利，结果人生并不完美。而这，正是坏心情在作怪。通过这次培训，我懂得了如何调整自己的心态，如何做一个快乐的人。我想，改变心态，学会享受过程，活在当下，学会感恩，在今后的工作、生活当中，定能改变自己，成就事业，实现人生价值。《银行中年员工职业续航力提升培训心得》出自：本网网

第三篇：员工心态

一位合格的员工最根本要且备以下十在心态：

1、正确心态:这是最根本的心态，员工作为公司最基本的组成元素!首先要给自己一个正确的定位,心态摆好!你既然加入公司就是公司一员!就要以公司兴衰为己任!不要以为自己的职位很小公司兴衰与己无关!整体与局部的道理告诉我们员工虽小但作用却很大!就比如一部机械小零件可以影响整部机械功效的发挥!、付出心态:既然是公司一员就要为公司付出!古人云:“拿人钱财替人消灾”既然拿公司佣金就要为公司做事!、成功心态:拿破仑曾说:“不想当将军的士兵不是好士兵!”同样不想成功的员工不是好员工!凡有所建树或成就的人都会有这样一个心态!因为这样你有理想有了目标有了欲望就会朝着自己的理想与目标去奋斗!终柳暗花明!拨开云雾见晴天!、平常心态:公司里有形形色色的人就会有形形色色的事发生!作为一个有修养的好员工不管遇到什么样的事都会沉着干练的去处理好!不会因为好事而忘乎所以也不会因为坏事而垂头丧气!、上班心态:在一个出色的企业里员工都会有良好的纪律性和时间观念!上班既不迟到也不早退!在上班期间既不偷懒又不耍滑!因为他们知道上班时间就是要做事!休息的时间就是要休息!有一个很明确的时间观!

6、空杯心态:也就是学习心态,谚语说的好:“活到老学到老到头还有三分没学到”!不管你什么学历也不管你的知识多么渊博,到了一个新的空间都要从零学起!俗话说“隔行如隔山”你在这个行业可能是个专家!到了另外一个行业可能就是文盲!所以时时刻刻都要有个学习心态!

7、包容心态:有人的地方就会有矛盾!兄弟姐妹之间都会有矛盾更何况五湖四海相聚到一起的朋友呢,所以在公司里员工之间人与人都要有一个包容心态!俗话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”

8、感恩心态:公司聘用了我们,给了我们施展才华的空间和平台!我们就应该感谢它!身边的人帮助了我们,我们也要感谢他!我们应该多分感恩少分埋怨!只有这样公司与员工,员工与员工才能其乐融融!

9、积极心态:积极的人像太阳走到那里那里亮!消极的人像月亮初一十五不一样!积极的人做事事半功倍!消极的人做事事倍功半!

10、自律心态:公司是一个大家庭!公司里有来至五湖四海的人们!熟话说“无规矩不成方圆”,既然这样公司员工就应该约束自己!有领导在时要做好,没领导在时更要做好!因为这个时候正是体现你素质和能力的最好时候!

第四篇：员工心态

员工心态培训的意义

卓航企业管理咨询有限公司提出员工心态培训应大于技能培训。行为学家认为,态度→行为→结果→环境是一个循环的过程,积极的态度导 致良性的循环,消极的态度则导致恶性的循环,因此,良好的心态是人才的必备 素质之一.员工心态培训就是帮助员工拓展观念,调适心态,建立有助于实现目标, 取得成功的态度的一种培训方式.心态调适和训练的方向就是心态积极,平衡, 保持愉快的心境.我们想要达到目标,取得成功,通常习惯在行动上调整,而不 是在心态上去做改善.事实上,从心态上出发,才能根本解决问题.可以说,员工心态培训是企业最重要的培训,是企业员工培训之本.1,员工心态培训是调动人力资源主观能动性的培训.不可否认,从理论上讲, 专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平,导致工作绩效的提高.但是如果 员工心态本身就不正常,如他认为培训只是企业在搞形式,或者他认为自己无技能培训的必要,那么技能培训又会有什么效果呢?因此,员工心态培训是知识和技能培训的基础,它是调动人力资源主观能动性的培训.通过员工心态培训,解决了员工的心态问题,一切培训才有效果和意义.2,员工心态培训是塑造企业文化的重要手段.企业文化是一个企业所表现的风格,习惯,行为准则,企业价值观和企业精神,它是企业持续发展的动力源泉.但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中, 则只能称之为企业文化的 种子要素, 而不能真正发挥作用.只有通过员工心态培训等手段才能催化其生根发芽.员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化.如果他们知道自己 最重视的价值观是什么,生活中追求的目标是什么,就随时都能更正确,迅速的 做出决定.3,员工心态培训是企业员工激励的主要内容.拿破仑将军曾说过,“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的.”那么如何提高士气?抑或如何激励员工? 实践证明,现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限.这一问题可 以用期望理论来解释,当员工认为预计能达到目标的概率(期望值)很小时,即使目标价值(效价)很大,被激发的力量也不会很大.现有的激励手段往往针对 效价的提高,而员工期望值仍然很小,自然激发力有限.而通过员工心态培训,针对 的却是期望值的提高,再配合其他激励手段,就会大大提高员工士气.因此,可以说,员工心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容.4,员工心态培训是提高员工情商的基本方法.美国心理学家高曼综合心理学的 研究成果认为,一个人的情商(EmotionalQuotient)对成功 起到了关键性的作用,智商与先天性因素关系较为密切,而情商的高低更取决于 后天因素,它主要是通过后天的学习,培养和锻炼而形成的.对于大多数人,智 力和能力的差距并不大,知识和技巧也差不多,这时自我超越的重点,更应该倾 向于坚持和积累, 即情商的提高.因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径, 它是企业心态培训中一个重要的内容.卓航国际教育集团，为您提供专业的员工心态培训、企业心态培训。

第五篇：浅谈对贵公司产品的了解和想法

浅谈对贵公司产品的了解和想法

本人通过实习和上网查阅，对于公司的全自动微生物鉴定和药敏鉴定系统（凤凰100）、全自动分支杆菌鉴定系统960、全自动细菌培养系统FX等BD产品和伯乐质控品有初步了解。BD是市场上细菌鉴定的主流产品之一，市场占有率在30%左右，本公司拥有BD的主要产品的代理权，能够完成从细菌培养到药敏鉴定整个细菌鉴定的过程，能够很好的完成实验室的工作，基本上能满足微生物的全部要求。关于代理伯乐质控品，几乎包括了实验室的全部检测项目，包括各个科室主要的检测项目，比如免疫室的乙肝类和早孕的检测项目。生化的肝功，肾功，胆红素组和贫血全项等标本量极大地项目的质控品，因而能够保证公司对市场的占有率。

基于对贵公司产品的了解和在医院实习期间的所见所闻，现表达些自己的拙见。第一，BD鉴定仪对于生长较慢的细菌的鉴定结果存在一些问题，尤其是药敏结果，所以如果能在后期的使用过程中提供更确切的一些注意事项或措施，会更好的完成检测过程。第二，尽量和用户有更多地沟通和交流，收集用户的反馈信息，争取用大医院的一些经验来帮助规模比较小的医院解决一些问题，增加他们的使用次数，增加公司对市场的占有率。第三，在质控品方面应该更多地关注一下自身免疫病的质控品。因为在内科当中，近几年来自身免疫疾病科的发展速度是相当快的，而且自身免疫病为终身用药，需要定期复检，有稳定的标本量，如果能在这方面增加开发力度，前景将是非常乐观的。

以上是我对于产品的一些想法，可能了解的不全面，因而希望能有更多机会去接触和学习，望您给予这个机会，本人将不遗余力，贵公司将会因我的加入而与众不同。