张湾区司法局2013年第二季度矛盾纠纷排查调处分析报告

第一篇：张湾区司法局2013年第二季度矛盾纠纷排查调处分析报告

张湾区司法局

2013年第二季度矛盾纠纷排查调处

分 析 报 告

今年二季度，在区委、区政府的正确领导下，在区各级领导部门指导下，全区各司法所和各级人民调解组织，坚持以科学发展观为指导，以维护社会稳定为己任，开展了“人民调解社区文化行活动”活动，充分发挥了自身的职能作用，维护社会稳定、服务改善民生，有力促进了我区经济发展和社会稳定。现将情况分析报告如下：

一、基本情况

二季度，全区乡镇街道（开发区）、村（社区）、企事业单位、社会团体和其他组织人民调解委员会共受理各类民间纠纷513件，调处成功492件，调处成功率达98%，其中巳履行完毕463件，占调处成功总数的94.1%。从矛盾纠纷类型来看，婚姻家庭纠纷156件，占30.4%；邻里纠纷100件，占19.5%；经济合同纠纷38件，占7.4%；赔偿纠纷75件，占14.6%；土地承包纠纷13件，占2.5%；房屋宅基地纠纷28件，占5.5%；计划生育纠纷4件，占0.8%；村务管理纠纷2件，占0.4%；征地拆迁纠纷10件，占1.95%；劳动纠纷2件，占0.4%；施工扰民纠纷3件，占0.6%；交通赔偿纠纷11件，占2.14%；

医患纠纷11件，占2.14%；其他纠纷60件，占11.7%。防止民间纠纷引起自杀3件4人次；防止民间纠纷转化为刑事案件9件12人次。

全区司法所干部除指导协调村（社区）调委会化解矛盾纠纷外，还直接调解复杂疑难纠纷和重大矛盾纠纷件,开展矛盾纠纷大排查33次，共计排查出矛盾纠纷隐患77条；防止群体性上访6件；制止群体性械斗7件；参与社会治安综合治理等专项活动23人次。开展法制宣传25场次，8652人次受教育。

二、矛盾纠纷分析情况

1、征地拆迁纠纷成了这个季度首位，较大的影响了我区发展。随着城市建设的不断推进和招商引资工作力度的加大，涉及土地征用、房屋拆迁、安置补偿等矛盾明显增多。争执的主要原因：补偿标准不统一，征地补偿费标准偏低，征地费用分配秩序混乱，补偿资金发放不到位，个别农户漫天要价，无理取闹等等。

2、邻里之间因琐事发生的矛盾纠纷时有发生。主要原因：当事人权利意识扩张；因通风、采光、排水而互不相让；小孩玩耍时误打误伤，成人之间玩笑或口误导不和。

3、婚姻家庭盾纠纷比较突出。这类纠纷当事人大多因一起小事加上双方缺乏宽容与有效沟通，事发后当事人相互指责，有些还有一些过激行为，处理不当极易引发“民转刑”案件

典型案例

（一）: 昔日是冤家今日好邻居

红卫某村2组村民张某与周某是一墙之隔的邻居。常言道：远亲不如近邻，但张、周两家常因为一些鸡毛蒜皮的小事，各不相让，一直口角不断，积怨渐深。

张某在自家院子搭建了一处棚屋，存放干柴，可周某坚持认为离自己家太近，一旦失火，会殃及自己，多次为此事到张家吵闹，要求张某拆除棚屋，张某认为自己在自家院里修建，想建那儿建那儿，况且棚屋实离周家有一段距离，周某是在借题发挥，故意刁难。自张某搭棚屋以来，两家矛盾不断，“两天一小吵，三天一大闹”。

2011年10月24日上午，张妻刘某和周妻孙某在井边洗菜，又说起棚屋的事儿，遂发生口角，二人越骂越凶，继而动手，撕扯中，刘某将孙某身上多处抓破、咬伤，孙某向刘某讨要医药费未果后，来到红卫司法所求助，申请调解。红卫所工作人员多次到双方家里，了解核实情况后，先是对刘某的伤人行为进行教育，并列举若至人伤残后要担负的严重法律后果，刘某认识到错误，主动向孙某道歉，她的道歉使双方点火就着，寸步不让的僵持状态得到缓和，红卫所工作人员抓住良机，进行劝解，引导双方互谅互让。经过协商，张家同意拿出一千元给周家，作为孙某治伤的医药费，周家也表示此事到此为止，今后不再为此事与张家起纠纷，在红卫所工作人员的指导下，双方签订书面协议，当日，张某就将一千元钱交到周某手中。

红卫所工作人员对张、周两家进行回访时，两家人说，以往是被愤怒冲昏了头，才会为针尖儿大的小事吵翻天，现在想来，很是后悔，以后要好好处。村民们都说，昔日的冤家能成为今日的好邻居，司法所的同志派了大用场！

三、下步工作措施 针对以上存在的问题及分析预测，全面总结了第二季度矛盾纠纷排查调处情况，分析了引发各种矛盾的原因，并提出了应对措施及工作要求：

一是对于调解难度较大的矛盾纠纷要及时与相关单位协作，争取他们的支持，提高调处的效率；

二是各所要加强信息沟通，及时反映工作动态，纠纷数据的统计一定要全面，准确；注重社区矫正的痕迹资料管理；

三是加强政策、法律的宣传力度，提高宣传的效果。增强人民的法律意识和法律素质，逐步引导依法办事，是减少和杜绝矛盾纠纷的根本。

四是围绕十八大维护社会稳定的相关工作要求，切实加大排查调处力度，及时上报相关工作情况，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，确保十八大期间的社会稳定。

五是广辟渠道，健全机制。在发挥综治、信访、等排查矛盾纠纷的同时，要发挥全区维护社会稳定信息队伍的作用，确保耳聪目明，掌握排查调处的主动权。

第二篇：矛盾纠纷排查调处情况分析报告

矛盾纠纷排查调处情况分析报告（春季）

在积极创建安全文明校园的工作进程当中，我校坚持防患于未然的工作方针，不仅做好各种突发事件工作预案，制定岗位安全职责，同时，根据形势要求，以及全国各地出现的中小学校园恶性事件这一背景，联合派出所、居委会和家长委员会的力量，共同 做好周边环境整治工作。

在校内，主要进行了学校环境重点整治，并 将排查出的矛盾纠纷及时给予了调处，化解矛盾纠纷，维护了校园安 全稳定。

一、矛盾纠纷排查调处工作基本情况，今年全校共排查出各类突出矛盾纠纷 3 起，已成功调处完毕 3 起。从矛盾纠纷的类型梳理情况看，一则家长与教师之间的因教育学 生引发的矛盾纠纷。家长向学校投诉，任课教师冤枉了自己的孩子，且教育用语不规范。学校责成教务处及时了解情况，偕同年级组长和 班主任老师，共同工作，分头做好家长和教师的思想工作，稳定双方 情绪，明确指出教师在教育过程中的不足，教师接受后及时与家长联 系沟通，主动承认错误，并向学生表达了歉意，学校和该任课教师的 举动使家校关系得以改善和重建。另一则矛盾纠纷是开学前两位教师 为学校财物的处置问题上有了分歧，发生了争吵。校长室进行了调解 和教育，使双方都意识到用争吵和赌气都无法真正解决问题，还是需 要大家本着对学校工作负责的态度，彼此宽容大度地解决矛盾。第三 则是一位家长向教育局投诉我校小学部一位教师，经校长室认真调查核对，发现家长的投诉均是出于误会和臆测，校长室向家长进行了详 细的解释和说明，最终排除了家长的疑惑。

二、下一阶段矛盾纠纷发展趋势分析 学校一直将厚德行健作为教师为人处世的座右铭，因此，彼此合 作、相互团结友爱、工作努力进取一直是近几年来学校的基本氛围。在下一阶段进入冬季，天气寒冷，教室和办公室的通风时间减少，预防传染病、师生文明健康的休息方式将成为我们工作的重点。

三、下一阶段工作重点及措施 在下一阶段，我们将根据上阶段出现的问题和本阶段矛盾纠纷发 展趋势采取下列措施：

1、加强家校之间的互通和交流。

2、对学生和教师进行冬季预防疾病、加强锻炼的教育和举措。

3、加大学校周边环境整治力度。

4、坚持矛盾纠纷排查分析不放松，做到矛盾纠纷早发现，早控制。

第三实验小学

矛盾纠纷排查及处理情况季度分析报告（夏季）

我校在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处情况分析如下。

一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理

学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次会议所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的情况来看无一例是违规操作。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。

二、提高工作水平，提供师生、家长申诉渠道

作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。一年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。

从学校来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校领导十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。

关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。

不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交校委会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照《胜利小学师德规范》予以处理。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、，校长电子信箱，开通了家校路路通。从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。

三、及时进行工作总结，不断加以反思改进

工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。

总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。学校明确提出“外树形象、内强素质”，争创“和谐校园”这一办学目标，我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。

第三实验小学

矛盾纠纷排查调处情况季度分析报告（秋季）为创造和谐稳定的教育环境，我校及时进行矛盾纠纷排查工作，有效地维护了学校稳定。现将我校矛盾纠纷活动开展情况分析如下：

一、提高认识，加强领导

为深入扎实地开展该项活动，我校及时召开领导班子会议，在会上进行了认真部署。进行走访摸排，切实把影响安全和稳定的矛盾和问题排查出、调解好。

二、突出重点、深入排查

在这次排查调处活动中，我校坚持按照“发现的早、调处的了、控制的住、解决的好”的工作要求，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展全方位、多层面地排查调处，不留盲点和死角。在做好婚姻、家庭、邻里多发性矛盾纠纷排查、调处的同时，紧密结合本地实际，针对当前学校的热点难点问题产生的矛盾纠纷以及影响社会稳定等疑难纠纷开展了重点排查调处

三、我校要坚持“预警在先，防范在先”的工作原则，对群众反映强烈的热点、难点问题，包括劳资纠纷、教师福利待遇问题、家长对学校教育管理的投诉、学生伤害事故处理等，容易诱发异常上访及群体性事件的纠纷。我校都进行了重点排查，都没发现此事件的矛盾纠纷现象。

四、完善工作机制，加强队伍建设

我校充分以开展矛盾纠纷活动为契机，建立健全调解组织网络，完善工作机制：建立健全了矛盾纠纷预警机制，健全应急处置机制。对问题比较突出、可能引发职工家长的事件、突发性事件、集体上访事件等要及时掌握信息，及时上报。

五、在寒假期间，我校对退休教职工，进行慰问、走访。安排三级值班制度，领导和值班人员在岗在位，完成本职工作。

我校通过开展矛盾纠纷活动，切实解决了影响学校稳定的纠纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，构建和谐文明安全校园。

第三实验小学

矛盾纠纷排查调处情况季度分析报告（冬季）

搞好学校矛盾纠纷排查工作是构建和谐校园、平安校园的必要条件，长期以来，我校领导高度重视此项工作的开展，并采取了一系列措施确保该项工作落到实处。

为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的文件精神，同时为我校构建平安校园打下坚实的基础，学校决定将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了以校长为组长，学校行政班子成员及部分教师代表为组员的矛盾纠纷排查领导小组。

领导小组成立以后，成员迅速深入到广大师生中去展开调查，了解情况，并对学校各职能部门、各年级组的工作进行了检查和梳理，同时要求各年级组适时召开家长会，成立家长委员会，以便及时和随时向广大群众了解情况。

我校在该领导小组的组织和带领下，以更加务实的工作态度，积极开展了大量的工作。

一．关于师德师风问题的排查

1．据调查，我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没有侮辱学生人格的现象，各年级纷纷组织广大教师重温“一纲四法”的部分内容，并与所有教师签订了《安全责任书》。

2．我校校园环境良好，校内无赌博打牌现象，绝大部分教职工爱岗敬业。我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式。

二．关于学生心理问题的排查

通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。针对此现象，学校专门成立了心理咨询室，除学生自愿咨询外，该室还对心理问题较突出的学生，跟踪谈话，及时给予心理指导，此举效果明显，通过此工作的开展，目前我校学生未出现任何过激行为。三．对教师考核，评优选模矛盾的排查

对于学校教师的考核、评优、选模等方案都是取之于民用之于民，实行“方案公开、过程公开、结果公开”的三公开原则，此举让教职员工心悦诚服，有力地避免了我校在这一问题上的矛盾倾向。

四．关于学校设备设施与学校发展的矛盾排查

近年来，随着我校招生规模的进一步扩大，学生寝室严重缺乏，学校功能室基本没有，差教师宿舍100套，学生食堂、教师食堂仅各一套等，这些问题引起众多学生家长的不满，也严重制约了我校的发展。因此，我校正在想办法多方筹措资金解决这些问题。

五．关于安全隐患的排查

1．设备设施的隐患排查。经过领导小组的深入调查，认真排查，我校目前设备设施隐患仍然较为突出。学校所处山体有滑坡趋势，导致学校堡坎及女生院围墙裂口，操场外大堡坎已变形，男生院与两综合楼间天桥，因男生院房屋沉降导致结合处裂口。此外，我校还存在消防设备设施严重不足，各通道无应急灯，教学楼电线老化等安全隐患。

2．师生人身、财产安全的隐患排查

我校地处城区，校园周边环境较为复杂，给广大师生人身、财产安全埋下隐患。基于此，我校政保处拟定了“安全一日常规”，并将此作为学生晨训的必讲内容。节假日各年级组安排大量教师到车站、码头、路口要道接送学生，并将此项工作形成了长效机制。保卫科也制定了夜间校园巡查方案，确保校园环境安定、安宁。

七．关于与校园周边矛盾的排查

我校校园矛盾纠纷排查领导小组进行了排查，发现在我校周围仍有无证经营的网吧、商店多家，这些场所严重影响了我校师生的身心健康，特别是无证商店向学生出售的“三无”食品更是极大危及学生的生命安全。此外，校园周边还存在非法行医、给学生播放黄色录像的窝点。基于此，该小组汇同相关部门已对排查中发现的部分问题做出了严肃处理，目前校园周边环境还在进一步整顿之中。

第三实验小学

第三篇：第二季度矛盾纠纷和不稳定因素排查调处分析报告

昭觉县残疾人联合会

2012年第二季度矛盾纠纷和不稳定因素排

查调处分析报告

本季度，我会把本县的各类矛盾消灭在萌芽状态，做到大事不出县，小事不出局，为构建和谐社会奠定基石，组织民间调解员和各部门干部对各类矛盾纠纷细致地摸排、调查及调处工作。经摸排，未发现我会职责范围内有矛盾纠纷和不稳定因素。

特此报告。

昭觉县残疾人联合会2012年6月30日

第四篇：矛盾纠纷排查调处报告

中原乡2017年2月矛盾纠纷排查调处报告

中原乡根据镇办发〔2017〕4号文件精神，为了进一步做好矛盾纠纷排查化解工作，确保全乡社会和谐稳定，全乡扎实开展“矛盾纠纷大排查大调处行动”。现将实际情况报告如下：

一、基本情况

本月乡村两级人民调解委员会共受理各类矛盾纠纷7件，成功调处7件，调解案件成功率为100%。其中宅基地纠纷2件，占29%；债务纠纷1起，占14%；地界纠纷4件，占57%。没有民转刑的案件发生。

二、主要矛盾及调处对策

（一）主要矛盾情况：通过对本月的数据分析，矛盾纠纷排查调处呈现以下特点：一是矛盾主要集中因春季农业生产引发的地界矛盾；二是因邻里引发的宅基地纠纷。

（二）当前矛盾纠纷排查调处的对策：一是集中力量，进一步加大矛盾纠纷排查调处力度，尤其是临近春季农业生产引发的地界矛盾，以维护群众根本利益，保持全乡稳定。二是充分发挥基层人民调解委员会的作用，及时掌握基层矛盾纠纷排查调处主动权。三是亲力爱为，在源头上预防，着力解决一些老百姓反映最迫切，最关心的问题。四是积极做好群众的说服解释工作，坚持依法调解与有情调解相结合，切实解决群众利益争端。五是加强政策法规宣传。

三、存在的问题 乡党委、政府对矛盾排查工作十分重视，立刻部署，组织人员认真开展矛盾纠纷排查调处工作，切实维护了我乡的社会稳定，但我们也清醒地看到，全乡还存在不同程度的影响社会稳定的隐患。特别是因地界等问题引发大量的矛盾纠纷，这是影响社会稳定的一大隐患。

四、下步工作计划

下一阶段，我乡将重点做好如下四项工作：一是充分发挥基层人民调解委员会的优势，继续强化人民调解工作机制；二是坚持调解纠纷与法制宣传相结合，在调解纠纷的同时对村民开展法制教育，以案释法，杜绝同类矛盾纠纷的再次发生；三是坚持依法调解与有情调解相结合，在依法的同时做到动之以情，晓之以理，解开群众心结；四是协调司法所、派出所、综治办等职能部门处理好“三大纠纷”排查调处；五是开展矛盾纠纷大排查，深入到村组调查了解，排查各类不安定因素和矛盾纠纷，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

镇原县司法局中原司法所

2017年3月6日

第五篇：第二季度矛盾纠纷排查调处活动总结报告

第二季度矛盾纠纷排查调处活动

总结汇报

根据2010年全市社会治安综合治理的工作要求，开展《关于全市开展新一轮平安通辽建设》活动的要求，认真贯彻全市和全区政法工作会议精神，坚持“打防结合，预防为主”的方针，要经常下基层排查了解，发现苗头，及时预防，落实责任，按照“谁主管谁负责”的原则。

公司综治领导小组在总经理的带领下，经常下基层、车间、班组，进行政策、法规、厂纪教育，避免因违规办事造成大的矛盾纠纷。