超市人事管理制度目录（大全）

第一篇：超市人事管理制度目录（大全）

人事管理制度目录

第一章人事管理类

1.组织结构（总部、门店）、岗位名称表、卖场布局图

2.企业简介、员工手册

3.员工合同、章程

4.员工招聘

（1）人事资料表

（2）面试记录表

（3）员工入职审批表

（4）试用期转正申请表

（5）试用期员工转正评估表

（6）职薪异动表

5.员工培训

（1）培训计划表

（2）采购部培训课程

（3）财务部培训计划

（4）人力资源培训课程

（5）门店领班级以上培训计划

（6）军训建议及安排计划

6.员工薪资管理

（1）薪酬管理规定

（2）薪酬等级表

（3）总人力计划表

（4）薪资报表

7.人事规章制度

（1）人员异动管理规定、人员异动表

（2）促销员管理办法、处罚管理条例

第二章行政管理类

1.文件抬头

（1）内部文件

（2）内部请示报告

（3）对外公文

（4）会议纪要

2.表单

（1）来客登记表

（2）员工入职表

（3）离职审批表

（4）请假单

（5）过失单

3.行政管理规定

（1）电脑使用管理规定

（2）印章使用管理规定

（3）办公区规范化管理规定

（4）公司内部行文报告管理规定

第二篇：商场、超市人事管理制度

目

录

第一章

人事劳资管理

第一节

总则

第二节

人员录用

第三节

试用期及转正

第四节

辞职、辞退、除名、自动离职

第五节

考勤管理

第六节

请假制度

第七节

工资与福利

第八节

员工内部变动

第九节

晋升制度

第十节

管理人员职务任免程序

第十一节培训、考核

第十二节奖惩制度

第十三节员工等级评比条件

第十四节

优秀员工评比条件和产生程序

第二节

待客规范

第三节

营业员服务用语

第五章

宿舍管理

第一节

宿舍管理规定

第二节

寝室长管理规定

第六章

突发事件的应急处理

第一节

预防

第二节

处理

第七章附则

7、人事部将建立每个员工的个人档案，记录员的工作表现和发展资料，并为之严格保密，如个人资料有所变动，必须及时告知人事部予以修改。

8、报到程序：

（1）应聘者在接到录用通知后，须按指定的时间报到，如因故不能按时报到，应和人事部取得联系，另行确定报到日期，否则逾期视弃职处理。

（2）交纳入职保个人资料证件后，到行政人事部领取工作牌、工作服、员工手册、建立考勤卡，并接受岗前培训。

（3）凭行政人事部开具的报到通知单到指定部门报到，由部门负责人安排工作和介绍同事等情况。

第三节试用期及转正

1、每位新入职的员工均就经历为期3天的直落期实习（从早上8：00直至晚上10：00、晚餐各休1小时）。直落期是对每一位加入益民价员工的毅力、意志、信心的考验和熟悉本岗位工作程序及环境的过程，当月内不安排正常的轮休。

2、员工从入职之日起，一般试用期为三个月。试用期内表现突出者，可由所在部门提出申请，报行政人事部门考核，经分管总经理批准，可提前转正，但试用期不得少于一个月。试用期内表现不合格者，可延长或终止试用期，但最长不得超过六个月。

3、员工在试用期内，请事假过15天，公司将终止其试用期，请事假7天以上（含7天），处长期试用期一个月。

4、商场可根据有关制度和员工的表现调动员工的工作，决定员工的级别和升降、奖励及

处分。

5、试用期满后第1－5天，由员工本人到行政人事情部领取转正申请表填写好后，由所在部门的主管签署意见，交营运部经理核准，人事部审核后，由分管总经理批准，即为正式员工。

第四节

辞职、辞退、除名、自动离职

（一）、概念

3、除名：

凡被除名员工，在正式通知之日起即停止上班，并于当天内交接完毕离开商场。

4、自动离职：

凡自动离职的员工所交的各种押金，未发薪金作抵押工衣、工卡等费用，如造成损失，公司将保留追究责任的权利。

第五节考勤管理

1、公司实行不定时工作制和综合计算工时的工作制，根据各部门和岗位的工作性质、任务不同合理安排工作时间和休息日。

2、营业时间：8：00－22：00,节假日营业时间：按实际调整，实行轮班制度，具体班次时间根据工作岗位订立。

3、根据轮班情况，员工可享受正常的轮休日。具体由部门安排，但轮休日不安排在节假日，不准套月连休。

4、员工上下班必须打卡，任何人不准代人打卡，违者双方将受到纪律处分，上下班打卡时，须自觉排队，不准插队或起哄。因特殊情况（出外办事未能及时赶回来）未能及时或打卡有误时，须经部门主管证实，营运部经理助理级以上人员签卡，办公室人员由分管总经理签卡，否则作缺勤处理。如随意涂改卡上时间，将作缺勤旷工处理。

5、代人打卡及委托他人打卡者，双方同时罚款30元，一年累计违反三次，予以辞退。

6、迟到、早退：

超过规定工作时间为迟到，提前规定的工作时间下班为早退，工作时间包括正常的营业时间上班时间及

部销假，有特殊情况需延长时间者，须申述充分理由和出示证明，按正常请假程序办理程序办理，未办理有关手续的，超假时间按旷工处理。

5、病假必须出示县级以上医院证明，病假期间只发放一半岗位工资。

6、请假按实际天数扣除薪金，请假半天（含半天）以上者，取消当月勤奖。

7、一年累计请假超过30天者，劝其辞退。

8、因工作业务或会议等；因出差和脱产学习（公司委培）等按请假程序办理手续，手续不完善者，作事假处理。

9、每月上班不足25天者，不享受每月薪公休假，只按实际上班天数计发工资。

第七节工资与福利

（一）工资

1、公司根据员工所在职位差异和个人能力相结合的原则，实行等级薪金制，因此同一职位同时入职的员工工次待遇可能不同，当认为自己的工资与自己的付出不相应时，可直接向部门主管予以申述，由部门主管向营运部和行政人事部申报。

2、公司根据员工表现的工作业绩每年对员工薪金等级作适当调整。

3、员工若违反公司管理制度，公司依照相关制度有权对员工的工资进行扣减。

4、公司实行员工工资保密制度，任何员工均不得向其他员工打听他人的工资、偷看工资表、透露工资额、一旦发现将严肃处理。

5、凡新晋升的人员，须按晋升前原工资标准核发一个月的考察期工资。

7、法定节假日：

（1）公司根据国家有关法定节假，结合商场实际，予以休假，如商场工作需要不能及时休假的，根据工作的轻闲情况进行补休或加班工资。

（2）每年可享受六天法定假期补助待遇（元旦一天、“五一”节一天、国庆节一天、春节三天

(3)春节，公司向员工发放礼金。

8、婚假：

任何员工在公司工作满一年上，依国家婚姻法，对已履行结婚登记手续的，可享受有薪婚假三天，如符合男25周岁，女23周岁以上初婚者，可享受5天晚婚假，员工应在登记结婚注册后一个月内休假，同时向行政人事部提供结婚证复印件并交验原件。

9、丧假：

（1）正式员工的直系亲属（双亲、配偶、子女）去世，可享受有薪丧假三天。

10、病假：

（1）员工因病确需请假，须持有县级以上正规医院出具医疗病历诊断书和病休证明书，药费收据报行政人事部无此材料以事假论处。

（2）如病重不到岗者，须托他人带信或打电话通知部门领导和行政人事部说明病情，事后补交病休证明和病历诊断书以及药费收据。

11、工伤假：

在工作过程中因公造成受伤或致死亡，商场依据国家法律规定结合商场实际情况，视受伤的程度确

15、对所有想获得管理职位的员工，公司各级主管均应持鼓励和支持态度。

6、公司严格按照以下条件进行晋升：

－—适应性。

－—对本公司的忠诚。

－—表现。

第十节管理人员职务任免程序

1、组长级管理人员由部门主管提名，交营运部经理审批，人事部予以考核，分管总经理签发文件，由人事部任免。

2、主管、主管助理由各职能部门经理提名，人事部考核，由分管总经理签发文件，人事部任免。

3、经理、经理助理以上由分管总经理提名，人事部考核，并经商场总经办研究同意后，由总经理签署文件，由人事部任免。

4、所有提名人选都必须有书面的申报及考核材料。

5张榜公布后，任何员工可客观真实地反应拟任命人选的优点和缺点，对拟任命人的违纪行为进行检举、揭发。

第十一节培训、考核

1、培训目的：通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范的服务要求。

（1）员工是益民价的资本，员工均享有接受培训的义务和权利，培训旨在提高员工的业务水平、职业道德和综合素质以适应商场发展的需要。商场实行岗前、在职培训制度。

（1）行政人事部每年将组织若干考核，对员工的德、能、勤、绩进行评估。

（2）考核结果将作为员工工资的评定，职务晋升等重要依据。

（3）人事部不定期组织对掌握和执行《员工手册》的情况进行抽查并将抽查结果上报分管总经理。

5、公司鼓励员工努力工作，并为工作勤奋、表现出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会，公司职级的顺序为：正副领班—主管助理—见习主管－主管－经理助理－（各职能部室经理助理）－经理（各职能部室经理）－总经理助理－其它更高职务。

第十二节奖惩制度

在奖励上，坚持精神奖励和物质奖励相结合，并以精神奖励为主、物质奖励为辅。对违反商场纪律员工，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。

（一）奖励分奖和不定期奖。奖励方式为：授予荣誉称号、奖金、通报表扬、晋级、提前转正。

1、凡在公司经营活动中显著的员工或集体，公司按或不定期给予奖励，并授予相应的荣誉称号。

2、体质服务、拾金不昧、主动及时将钱物送还给失主或上交公司者。

3、为顾客所想，受到顾客书面表扬或得到社会有关部门、新闻单位的表扬者。

4、维护公司和顾客利益及财产，见义勇为者。

5、节约资金，节约费用有显著成效者。

6、抓获盗窃商场财产的犯罪嫌疑人，使公司财产免受损失者。

7、勤恳工作，长期义务加班者。

8、维护纪律、抵制歪见邪气，事迹突出者。

工，并将其辞退。

（3）、除名：凡在通报批评后，再次严惩违反规定或犯有严惩错误的即予以除名。

（4）、降薪、降职、延长试用期。

3、凡有下列过失之一者，给予口头指导。

（1）、仪容不整。

（2）、上班时不按规定穿工作服，着装不全，便服与工衣夹穿，不打衣扣等。

（3）、不戴和不按标准位置佩戴工牌。

（4）、上班穿拖鞋、披头散发上班、女员工不化淡妆。

（5）、擅自离开工作岗位或串岗聊天、看书报、会私客、吃零食、打私人电话等。

（6）、两手插兜、叉腰、交叉胸前、身体东歪西歪、依靠货架、货柜。

（7）、当班责任区不整洁卫生、有灰尘、纸皮等杂物。

（8）、工作时间内粗言秽语。

9）、拒绝公司授权人员（值班安检员）安检者。

（10）挑拨是非、影响团结、散布虚假或诽谤言论，影响公司、顾客或其他员工声誉者。

（11）违反规定携带私人财物上岗者。

（12）轻微违反规章制度的行为。

4、凡有下列过失者，给予书面指导：

（8）严重损害公司利益，使公司荣誉受到损失。

（9）私换商场营业外币。

（10）收受红包、回扣、贵重礼品。贪资窃、索贿、在者。

（11）私自使用带菌病毒软盘，导致电脑系统遭破坏者。

（12）未经许可，在其他任职或从事同类工作者。

（13）当从侮辱或违抗上司者。

（14）泄露公司机密，传播不利于公司的言论者。

（15）涂改、伪造单据、证明材料。

（16）聚众赌博、酗酒、斗殴者。

（17）疏忽职守、违反技术操作和安全规定或违章指挥造成事故。使公司财产遭到损失。

（18）选用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私。

（19）组织煽动罢工、聚众闹事者。

第十三节

员工等级评比条件

一、Ａ级员工须符合以下条件：

１、当月无顾客投诉或无扣分记录。

２、当月无迟到、早退、全勤者。

３、吃苦耐劳、工作勤快、服从安排。

５、收银员全月长款总额不走过200元或短土款不超过100元。

防损员、仓管、理货员送货、搬运无失职（由各部门主管监督）。

二、其它则为无等级

第十四节优秀员工评比条件和产生程序

一、优秀员工标准：

１、能吃苦耐劳、工作效率高、诚实责任心强、有奉献精神。

２、工作任务完成好，无差错、失误及违规、违纪现象，善于团结，有互相协作精神。

３、工作服务态度良好，能起模范带头作用。

４、季度内迟到早退不得超过三次，请假不得超过五天。

５、入职不满二个月不给评定。

二、评定方式：

１、期限：每季度评定一次（即三个月），发最后月最后一天产生。

２、名额：

３、产生办法：季度未由部门按优秀员工标准提出候选人若干名，然后在员工在会上集体投票产生。

４、评定时各部门不达标名额一律取消。

三、嘉奖方法

１、符合标准被评定为当季优秀员工者，可一次性获得200元奖金。

（10）员工对处罚不服时，可以以口头或书面形式向行政人事部陈述事情经过，经行政人事部调查属实，可以减免不公正处罚及恢复名誉，并对该员工上司进行相应的处罚。

第十六节制服、工牌

1、公司为所有员工统一配备工作服，员工离职时须将制服交回商场。

2、每位员工入职时领取两套工作服，商场按月收取（含促销人员）工服折旧费20元。

3、员工服务满一年后，不再收取工服折旧费，并免费为员工换制服，员工离职时，须将工服如数交还商场，如有损坏应按制作成本赔偿损失。

4、公司为所有新入职的员工核发临时工牌，在直落期满后，向行政合部上交二张着工作服的照片，更换正式工牌。

5、员工必须妥善保管工作牌，若工作牌遗失或损坏，需交纳重新补办费20元。

第十七节员工规范

1、员工在工作时间内必须做到精神饱满、衣着整洁、举止文雅彬彬有礼。

2、上下班一律走员工规定通道出入，并自觉接受安检人员或商场领导的合理检查、询问、不得无理取闹。

3、严禁将私人财物带入营业区。

4、未经许可不得私下调换班或轮班、轮休。

5、工作时间内严禁吸烟、挖耳、玩弄商品、哼歌、吹口哨、开玩笑和打闹。

6、在规定的岗位上，应站立端正、不依不靠、不允许有叉腰闲谈、发呆、走神打哈欠、伸懒腰等不文明动作。

321、不得在上班时时间内带小孩入卖场，如有亲友同在本商场工作，须报告行政人事部备案。商场所有资料均应保密。

22、未经批准不准向外界传播或提供有关商场的资料，文件或资料不得交无关人员保管，若需查询须与相关部门或行政人事部联系。

23、严禁员工参与黄、赌、毒或走私等违法活动。

24、听从指挥、服从安排、遵守“先服从、后投诉“的原则，不得顶撞或威协上司。

25、上班必须穿统一制服，佩戴工牌，工作牌如有遗失，应立即到行政人事部补办，因时间长久损坏的可凭旧换新。保持工作服的干净整洁，为损坏应照价赔偿，辞职时如数交还。

26、员工不得用任何方式请上司吃、喝送礼。

27、当商场遇到突发事件发生在接到通知后，应以第一时间赶赴现场抢险。

28、遵守宿舍管理规定，营造良好居住环境。

29、勤俭节约，爱惜商场财物，维护商场利益。

30、遵守商场的一切规章制度和国家的法律、法规及相关政策。

第二章工作标准

第一节各部门主管工作标准

（一）职责

1、负责主持管理责任区域范围内的是常工作，完成经理布置的工作。

2、负责商品的点数、验收、上架和陈列。

52、检查商品陈列，对陈列不整齐或排面陈列杂乱的应立即安排责任营业员予以纠正。

3、检查商品标价签，发现错误立即纠正。

（1）是否是一种商品一种价格，标价签，并且价格标签位置是否对应应该商品的左下方，并以该商品的左边对齐。

（2）商品价格签与对应商品内容是否一致。

（3）对收银部反映的价格错误是否纠正。

（4）每天检查一次店内码是否脱落，是否正确。

（5）、检查POP广告，特价标签是否是悬挂整齐，内容是否正确。

4、检查商品、货架及相关设备卫生，包括货架底部、顶部、货架与货架之间的卫生死角。

5、检查柜台、堆头、货架上的商品陈列、展示是否符合商品陈列要求。

6、检查商品质量，发现问题应立即纠正。

（1）检查商品是否有损坏或包装是否完整。

（2）检查商品保质期，对低于45天保质期商品应登记，并向经理提出降价或撤货的建议，确认后按要求办理。

（3）检查新上架商品是否有商标、条码、自编码是否清晰。

（4）检查新上架的进口商品是否有中文说明书，是否有商检合格标记或证明，是否有防伪标签等。

7、检查营业人员上架是否规范，发现问题应予纠正。

（3）核实商品地本柜销售的，根据顾客陈述检查商品外观是否完整，以及存在的质量问题；

（4）属违反服务规范的应首先制止营业员的后续行为。然后向顾客道歉进行调解。

（5）自己能解决和比较能控制书面的情况下，尽力解决，如不能解决的应尽快派人找上级将情况说明，协助上级共同处理解决。

营业后

1、检查当天工作计划执行情况，未完成的，找出原因，第二天继续跟踪，对存在的问题做好记录，组织员工讨论解决。

2、督促员工补充柜台商品存量。

3、做好下一班现场工作计划。

（三）柜组长的工作责任

（1）柜组长直接向部门主管负工作责任；

（2）柜组长在完成本岗位工作的同时，负有兼管本柜组其他成员的工作任务达标，劳动纪律执行，卫生工作开展等责任。

（3）业务熟练、纪律良好、工作有序，善于与人沟通并勇于自律、敢于负责任。

（4）承担属于营业员（收银员）因操作失误（如天单、填报表、货物不明了丢失、损坏等）所造成的损失。

(5)负有召集、协调属下员工开会（活动）及工作的领导责任。

（6）承担隐瞒工作问题所造成损失的责任。

第二节

营业员工作标准

上身穿公司统一制服、衬衫保持清洁干净。领口、袖口、钮扣扣严，十指不涂有色甲油，不染有色发，不佩带个人饰物。

4、男女总体形象：保持微笑、精神饱满、身体挺拔，右手覆盖左手背后，双脚自然分开站立不起肩。

5、认真参加班前例会，记住主管在会上布置的工作要点和应注意的事项。

6、清理责任区域肉质及地面卫生。

7、检查责任区域内的商品存量，存量不足的逐项登记上报。

营业中

1、商品上货：对存量不足的商品到仓库取货上架陈列。

（1）上架时应检查商品品名、规格、条码是否一应调入的商品一致。

（2）商品是店内码的，要与调拨单核对，确认无误。粘贴的店内码须平直，不覆盖商品信息内容，并盖住原商品的自带形码。

（3）货推车不能停放在通道内，应靠边停放后中，将商品搬下车，紧靠货架整齐排放，不能歪斜堆放。上货时应注意执行先进先出的原则，即：将原有存货移出，将新上架商品放到最后。上架后纸箱不能扔到通道地面或靠在货架上，应及时将纸箱拆开平放在手推车上，上货完后，立即退出卖场。

2、商品陈列

（1）根据商品形状、花色、式样、类别、关连性构思商品陈列方案。

（2）前排产品或速整排面陈列应保证商品陈列饱满。

（3）前排面销售后，应及时将排面商品调整到前排面，保持第一排面整齐，不缺位，并及时充足商品，始

（2）耐心听取顾客陈述商品购买的时间，退换的理由，无论顾客的态度如何者要以礼相待，坚持原则，说话和气，耐心解释。

（3）核实商品是否是本商场销售的。

（4）是本柜销售的，顾客的陈述，检查商品的外观是否保持原样。

（5）找到柜组长或值班主管，将情况反映，由店长（主管）确定是否可以退换。

5、顾客留言

（1）顾客买不到称心的商品又是本柜暂缺的商品，要介绍代用品或请顾客留下姓名、地址、电话、品种、数量记入顾客留言本中。登记内容要完整、正确。

（2）顾客所需的商品到场后，用电话告知顾客前来购买。

（3）顾客购买商品后，记录购买时间，不再需要此商品要及时销号。

6、接到促销商品调整通知，应及时调整陈列和价格。促销期过后，立即调整陈列，恢复原售价。

7、检查商品质量，发现问题及时向柜组长报告。

（1）商品保质期是否少于45天或已接近45天，冷冻食品按出厂保质期日期确定。

（2）商品外包装是否损坏，若损坏，应及时采取修复措施，如不能修复的应从货架上撤出。

（3）进口商品听中文标志和防伪标志是否完好无缺。

（4）商品保质期内是否有其它异常变质，变型等。

8、整理商品标签，发现问题立即纠正。

36、熟练掌握收银键盘操作。

（二）操作程序

营业前

1、认真参加班疥会，记住主管交待布置的当天工作重点和注意事项。

2、准备好营业需钞、购物袋、打印纸，专用章等备品。

3、打开收银机并检查是否运行正常，面带微笑准备迎接顾客。

营业中

1、顾客将选购商品，收银台，收银员过机收款。封闭柜收银员则要复检“购物单”的准确性（柜组、条码、品名、单价、数量、金额等是否按规范填写）。并按规定条码，加盖收银专用章和收款员章。

2、收银员在过机过程中听到“嘟”的响声后，再仔细核对商品名称，价格等是否与电脑显示一致。条码读不出的商品马上用手工输入，不得用不同条码的同价商品代替入机，同条码的每件商品清点数量后，直接用数量键输入电脑或间隔。若商品上有自带编码，要以自编码为准，但一定要核对商品品名和规格是否与电脑一致，以防其他商品上的自编码脱落掉在该商品上或者防止他人偷换自编码。

3、当电脑显示的商品资料符合时：

（1）商品打错价格，可在收银负责人证明后按低价售出，差价由当区营业员负责赔偿。

（2）商品品名、规格、条码不符时，应热情地向顾客解释并及时通知当区员工进行更换。

（3）顾客私自更换条码，一旦发现，立即报防损部或当班负责人。

（4）商品的正常折让由电脑自动执行，其他由授权人参照规定办理。

53、填写缴款单并完成专柜对单工作。

第四节防损员工作标准

（一）职责

1、维护商场安全，确保正常经营。

2、坚持原则，勇于同一切不正当的行为作斗争。

3、严格遵守商场各项规章制度。

4、处理各类突发事件。

5、熟悉防火、防盗的基本知识。

6、完成上级交办的临时任务。

（二）工作程序

营业前

1、按规定时间参加晨练。

2、上班前统一到指定地点集合，整队进入卖场。

3、检查自己工作岗位的工作用具，如对讲机等。

营业中

1、卖场出入口岗位防损员，遇到顾客应说“欢迎光临”或“欢迎再次光临”或向顾客点头微笑。

2、员工通道防损员，应认真检查进入商场工作员工的工服、工牌的穿戴是否符合公司和确定，不允许员工

74、待顾客全部离去，当班领班组织按商场工作要求进行清场。

5、夜班保安，应认真执勤，严禁打嗑睡或其他脱岗行为。

第五节仓管员工作标准

(一)职责

1、负责仓库内商品的验收、调拨、退换货、报损等工作。

2、负责仓库内商品的摆放、整理等工作。

3、负责仓库内的卫生清洁工作。

4、协助柜组人员将商品出库。

（二）工作程序

营业前

1、把前一营业日未出的商品出货到卖场。

2、整理仓库内的商品。

3、带班人查看交接班记录。

营业中

1、验收：所有的商品进入必须按商场有关验收标准先清点数量，后抽检质量，确认实物与验收单无误后，在验收单上签名，并留下一联收单及时记账。

2、调拨：接调出调拨通知时，将需要调出的商品整理好，送至理货区按调拨程序办理，调拨完毕后即时

（2）是否在退换货期限内。

（3）对已经使用过的商品需检查是否属于人为损坏。

（4）是否影响第二次销售。

（5）是否属于商品本身质量问题。

（6）是否属于维修范围。

3、对符合退换条件的商品，应按商场《顾客退换货运作流程》操作。

（二）赠品管理员操作要求

1、按交接本清点赠品和奖品的数量，发现异常情况应立即上取柜组长。

2、对各种奖品、赠品进行整理，每个奖品必须与相应的兑奖票数标牌一一对应。

3、检查设备、工具是否正常。

4、商场《赠品管理规定》领取、发放赠品，并做好赠品的日常管理。

5、并向顾客做好促销宣传和解释工作。

6、跟踪赠品存货量，不足时及时向负责人反馈。

第三章

职业道德规范

第一节职业首先规范概念

1、首先：是指人们共同生活有其行为的准则和规范，又是对人们的思想和行为进行评论的标准。用通俗的话来就是做人的道理和规矩。

12、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为。

（1）对业务关联单位的一般性邀请活动，应报部门经理批准，且需二人以上同行。

（2）对外开展工作时，禁止以贿赂及其他不正当手段获取权益。

（3）对应邀出访、考察、签约、学习的应报公司批准。

（4）个人的庆祝活动，不得业务关联单位人员参加。

3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益，在拒绝会被认为失礼的情况下，而不得不收的接受后三天内必须向行政人事汇报。

4、未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、抵押给其他单位或个人。

5、严禁偷盗、侵占商场财物、挪用公款。如有发现应及时举报或采取有效措施，防止商场财产受损。

6、拾到他人丢失的财物交商场服务中心或部门负责人。

7、未经商场授权可批准，不得名义对外开展业务

8、未经商场书面同意，不得在外兼职。

9、保守商场秘密。

（1）涉密文件与信息包括：业务信息、财务信息、电脑数据、各类合同、价格数据、商场发展战略、企业策划方案、采购策略、价格策略、商品分类、促销活动策略、各岗位各部门操作手册、商场各项管理规章制度、工作流程等。

（2）对持有的涉案文件或往处须妥善保存。

37、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任。

8、服从上级安排、做到“先服从，后投诉”。

9、（1）对商场的现有制度、管理方式、经营决策方面，如有意见和建议，应当逐级向上反映。

（2）相关管理人员接到员工的投诉或意见应在三天内给予答复。

（3）在规定的时间内得不到答复的，可越级向上级领导反映。

10、爱护消防设施、器材、未经许可不得随意按动警铃，摆弄消防设施、器材。

11、对顾客在卖场内拍照、吸烟或在超市内吃食物的行为，应婉言制止。

12、提醒不要将手提包（袋）等贵重物品入夏购物车（篮）内。

13、制止小孩在卖场内奔跑或在扶梯上玩耍。

14、遇到顾客、业务关联单位人员有不礼貌或过激的广告时，应保持冷静、忍让，不使矛盾激化的方式解决，如仍不能解决的，应迅速报告上级到场处理。

第四章环境、服务要求

第一节营业环境

1、卖场及办公场所必须保持整洁有序，环境宜人，令人赏心悦目。

（1）空气清新、无异味。

（2）地面、楼梯光洁、不湿滑、无杂物、无污迹。

（3）墙壁、门窗、立柱、天花板无尘、无污迹。

（二）接待顾客：

1、双目注视并用自然开朗的声音向其问好。

2、上身向前微倾。

3、保持自由自在并礼貌地询问需要什么帮助。

4、熟悉的顾客像对其他顾客一样热情地接待，暗示你记得他（她）并感谢其再次光临。

5、当顾客人数多时，按先后顺序接待，要对后面的顾客表示歉意，尽可能地请同事帮忙，并对顾客的耐心等待表示感谢。

6、对顾客的要求在10秒内作出反应。

（三）展示商品

1、当顾客指明要看某种商品时，迅速并找出商品，双手递上。

2、当顾客明确指出所要的商品时，要礼貌地上前帮助，根据顾客的表情、手势和自己的经验找到其可能感兴趣商品。

3、当顾客希望听取建议时，选择你认为合适的商品双手递上，并解释你选择商品的原因。一般来讲，以中等价格开始，还可以从顾客配戴首饰等推测爱好与购买力。

（四）介绍商品

1、运用你的生活和商品知识加上营业员的专业训练，向顾客讲述商品的优点和质量。

2、在讲述商品性能时，不仅要让顾客感受到商品质量可靠，而且还要让其感受到我们优秀的服务水准。

（五）核价开票

75、希望有您中意的商品。

6、请稍等，我再找一下看有没有，好吗？

7、很荣幸能为您服务。

8、我明白您的意思。

9、麻烦您到那边的收银台交钱好吗？

10、多谢您的宝贵意见。

（二）介绍用语

1、这种商品现在很流行（新潮），你不妨试一试。

2、这种商品正在促销，价格很实惠。

3、这种商品降价是因为ＸＸＸ，质量完全没问题。

4、这种商品的特点（优点）是……

5、使用前，请先看一下说明书，按照说明书上的要求进行操作。

6、你所要的商品暂时无货，但这种商品款式、体格和功能与偬要的商品差不多。

7、所购大件商品或商品数量较多的，短距离我们可以免费送货。

8、你真有眼光，这是我们最畅销的商品。

（三）答询用语

1、你需要的商品在这里。

第三篇：食堂超市人事管理制度（定稿）

xx中学2010年至2011

1享有本制度“待遇”中规定的待遇。

十、所有工作人员的聘用期仅为所聘用的该学期，每期散学日聘用终止。学校享有依法、依制度对工作人员进行奖惩权利。

人员聘用

本学期食堂职工人数为3人，超市为2人，开学前聘用完毕。

一、主管员、刷卡员、报账员的聘用：

1、要求具有较高思想觉悟，热爱本职工作，有大局观念，集体利益至上。有较强的保密意识，不泄露机密，与同事关系和谐。能吃苦耐劳，有创造精神，不讲条件的出色的完成本职工作。

2、每期开学前由校长会议推荐人选，召开校委会研究审批。

二、职工的聘用：

1、要求具有较高思想觉悟，爱岗敬业，有大局观念，集体利益至上，讲团结不挑拨是非，与同事关系和谐。服从管理，能吃苦耐劳，有与所承担的工作相适应的技能，能完成本职工作。

2、学校对职工实行临时限额招录与连带责任招录制。所有职工由主管负责注册，主管注册初聘后报学校校委会审批并公示三天无异议后即为正式录用（教师家属无教师本人担保的不录用）。正式受聘后即连带相关的法律责任。一经聘用，所有管理人员和职工未经学校同意不得中途退出，否则扣发当月基础工资和全期绩效工资并立即辞退。

3、经录用后二十天内所有职工必须提供健康证（见证后学校给予报销一百元），到期限而未提供者作辞退论处并只发给基础工资的三分之二作为工资，不再享受其他待遇。职工未违反法律、法规、管理制度，学校不得辞退。

权利与待遇

一、职工的待遇：

1、所聘职工工资本春季学期按四个月计算发放工资（每期多余或不足的天数都忽略不计）。违反规定被辞退的职工只发给实际上班月数的基本工资，不再享受其他规定的待遇。工资发放方式：每月月底按时发放基础工资，绩效工资在每学期结束时按规定一次性发放给各部门职工。

2、职工个人月工资总额为1200-1400元之间，由基础工资与奖励性绩效两部分组成，其中基础工资为每人每月300元。奖励性绩效工资以学校按月评价工作人员服务态度、服务质量结果实时确定绩效工资。

3、绩效工资分配方法：超市和食堂各自按本部门的职工人数将绩效工资平均分配给本部门的职工。

4、所有职工（只限于本人）享有在食堂就学生餐。其他消费均自购。

5、享有参与民主管理建议的权利，无决策权。

6、学校期末评定职工确实爱岗敬业，努力工作，绩效显著，可给予职工享受“特殊奖励”。具体奖励规定由学校实时制定。

7、职工只享有以上“1-6”中规定的待遇，无其他未定待遇。

二、刷卡员、报账员的待遇：

1、奖励性绩效工资一学期计算一次，被辞退的，只享受按实际工作的月数每月发给60元补助，不享受其他规定的待遇。发放方式：每期结束时按规定一次性发放。

2、刷卡员、报账员没有教学任务的，凡教师所享有的校发个人福利、奖励、绩效等均取全校肄业班教师个人的中等；刷卡员、报账员有教学任务的，可选无教学项，也可按学校对自己的评定和教学业绩取校发福利、奖励、绩效等。发放方式：与肄业班教师同步发放（任会考科目的教学业绩奖与毕业班同步发放）。

3、刷卡员、报账员享受每月200元绩效工资。

4、本人享有在食堂就学生餐。其他消费均自购。

5、享有民主管理集体表决、监督主管员和食堂、超市工作的权利

6、只享有以上“1-5”中规定的待遇，无其他未定待遇。

三、主管员的待遇：

1、绩效工资一学期计算一次，被辞退的，只享受按实际工作月数每月发给60元补助，不享受其他规定的待遇。发放方式：每期结束时按规定一次性发放。

2、凡教师所享有的校发个人福利、奖励、绩效等均取全校肄业班教师个人的中等。发放方式：与肄业班教师同步发放。

3、主管员享受每月400元作为绩效工资。

4、本人享有在食堂就学生餐。其他消费均自购。

5、享有制度规定的和学校管理下的自主管理权、经营权、表决权和监督刷卡员、报账员、食堂、超市工作的权利。

6、只享有以上“1-5”中规定的待遇，无其他未定待遇。

四、分管校长的待遇：

每学期管理绩效工资为300元，享有在食堂就学生餐。

第四篇：人事法律法规目录

一、综合管理

（一）综合关于进一步加强人才工作的决定（2003年12月26日中发[2003]16号）深化干部人事制度改革纲要（2000年6月23日中办发[2000]15号）国务院工作规则（2008年3月21日国务院第一次全体会议通过）

关于深化行政管理体制改革的意见（2008年2月27日中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议通过）

中华人民共和国劳动合同法（2007年6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过）

（二）人事规划、计划与统计

关于加强人事统计工作的意见（1989年8月22日人计发[1989]10号）全民所有制机关、事业单位职工人数和工资总额计划管理暂行办法（1990年8月14日人计发[1990]17号）

国家机关、事业单位工资基金管理暂行办法（1990年11月9日人计发[1990]20号）

关于进一步加强机关、事业单位工资基金管理的通知（1992年3月10日人计发[1992]7号）

有条件的事业单位实行工资总额同经济效益指标挂钩暂行办法（1995年4月24日人计发[1995]51号）

机关、事业单位增人计划卡暂行管理办法（1996年6月17日人发[1996]55号）人事统计工作管理暂行办法（试行）（1997年9月4日人发[1997]78号）行政单位财政统一发放工资暂行办法（2000年6月21日财行[2000]1号）关于加强机关事业单位人员工资管理防范虚报冒领工资问题的通知（2006年3月22日国人部发[2006]26号）

二、公务员管理

机构编制监督检查工作暂行规定（二00七年二月十三日）

地方各级人民政府机构设置和编制管理条例（中华人民共和国国务院令第486号）

中华人民共和国公务员法（2005年4月27日中华人民共和国主席令第35号）党政领导干部选拔任用工作条例（2002年7月9日中发[2002]7号）

全国公开选拔党政领导干部考试大纲（试行）（2000年1月组通字［2000］4号）

党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲

干部教育培训工作条例（试行）（2006年1月21日中发[2006]3号）

中共中央办公厅关于印发《党政领导干部职务任期暂行规定》等三个法规文件的通知（2006年6月10日中办发[2006]19号）

《党政领导干部职务任期暂行规定》

《党政领导干部交流工作规定》

《党政领导干部任职回避暂行规定》

中共中央办公厅关于印发《公开选拔党政领导干部工作暂行规定》等五个法规文

件的通知（2004年4月8日中办发[2004]13号）

《公开选拔领导干部工作暂行规定》

《党政机关竞争上岗工作暂行规定》

《党的地方委员会全体会议对下一级党委、政府领导班子正职拟任人选和推荐人

选表决办法》

《关于机关事业单位工资收入分配制度改革实施中有关问题的意见》《党政领导干部辞职暂行规定》

《关于党政领导干部辞职从事经营活动有关建议和意见》

《关于对党政领导干部在企业兼职进行清理的通知》

《关于党员领导干部述职述廉的暂行规定》（2006年2月27日）

《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》（2006年2月27日）《人事工作督查暂行规定》（2000年10月30日人办发［2000］92号）

行政机关公务员处分条例（2007年4月22日中华人民共和国国务院令第495

号）

中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定（2007

年5月29日）

公务员录用规定（试行）（2007年11月6日人事部令第7号）

公务员录用体检通用标准（试行）（2005年1月17日国人部发[2005]1号）人事部关于印发《国家公务员录用面试暂行办法》和《国务院工作部门面试考官

资格管理暂行细则》的通知（人发[2001]65号）

公务员考核规定（试行）（2007年1月4日中组发[2007]2号）

公务员奖励规定（试行）（中组发[2008] 2号）

公务员调任规定（试行）中组发[2008]6号

关于解除国家公务员行政处分有关问题的通知（1999年8月23日人发[1999]100

号）

关于解除国家公务员行政处分有关问题的补充通知（2005年2月18日国人厅

发[2005]13号）

国务院办公厅转发人事部“十一五”行政机关公务员培训纲要的通知（2007年2

月7日国办发[2007]8号）

国家公务员通用能力标准框架（试行）（2003年11月18日国人部发[2003]48

号）

关于事业单位参照公务员法管理工作有关问题的意见（2006年8月20日组通

字[2006]27号）

关于进一步加强领导干部学法用法提高依法执政能力的意见（2007年2月15日

司发通[2007]12号

三、专业技术人员管理

（一）专家管理

国务院办公厅转发人事部、财政部关于来华定居工作专家工作安排及待遇等问题

规定的通知（1994年11月24日国办发[1994]102号）

关于回国（来华）定居专家工作有关问题的通知（1995年3月27日人专发

[1995]36号

新世纪百千万人才工程实施方案（2002年5月23日人发[2002]55号）

（二）职称管理

中共中央、国务院转发《关于改革职称评定、实行专业技术职务聘任制度的报告》的通知（1986年1月24日中发[1986]3号）

关于实行专业技术职务聘任制度的规定（1986年2月28日国发[1986]27号）职业资格证书制度暂行办法（1995年1月17日人职发[1995]6号）

关于加强职称评聘和考试工作中证书管理的通知（1996年8月15日人发

[1996]72号）

关于专业技术人员职称外语等级统一考试的通知（1998年7月28日人发

[1998]54号）

关于事业单位专业技术职务实行结构比例管理的通知（1999年6月17日人发

[1999]65号）

关于全国专业技术人员计算机应用能力考试的通知（2001年12月12日人发

[2001]124号）

专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定（2004年11月8日人事部令第3

号）

关于实施《专业技术人员违纪违规行为处理规定》有关问题的通知（2007年2

月27日国人部发[2007]25号）

关于完善职称外语考试有关问题的通知（2007年3月20日国人部发[2007]37

号

（三）留学人员工作

关于开展高层次留学人才回国资助试点工作的意见（2003年11月31日国人部

发[2003]45号）

关于留学人才引进工作中界定海外高层次留学人才的指导意见（2005年3月22

日国人部发[2005]25号）

关于在外留学人员有关问题的通知（1992年8月12日国办发[1992]44号）关于鼓励海外留学人员以多种形式为国服务的若干意见（2001年5月14日人

发[2001]49号

留学人员创业园管理办法（2001年1月15日人发[2001]7号）

留学人员科技活动项目择优资助经费申请与管理办法（2001年4月6日人发

[2001]33号）

关于建立海外高层次留学人才回国工作绿色通道的意见（2007年2月15日国

人部发[2007]26号）

关于人事部与地方人民政府共建留学人员创业园的意见（2002年8月26日人

发[2002]84号）

（四）继续教育工作

全国专业技术人员继续教育暂行规定（1995年11月1日人核培发[1995]131号）专业技术人才知识更新工程（“653工程”）实施方案（2005年9月27日国人部

发[2005]73号）

关于加快实施专业技术人才知识更新工程（2006年11月16日国人部发

[2006]122号）

关于印发《专业技术人才知识更新工程（“653工程”）统计管理办法》和《专业

技术人才知识更新工程（“653工程”）项目备案发布办法》的通知（2006年11月30日国人厅发[2006]202号）

（五）博士后工作

博士后管理工作规定（2006年12月29日国人部发[2006]149号）

博士后工作“十一五”规划（2006年10月30日国人部发[2006]114号）

中央职称改革工作领导小组转发全国博士后科研流动站管理协调委员会《关于博

士后研究人员专业技术职务评审和任职的原则意见》的通知（1987年8月18日职改字[1987]33号）

企业博士后工作管理暂行规定（1997年10月8日博管发[1997]5号）中国优秀博士后奖励规定（1999年9月16日人发[1999]107号）

四、事业单位人事制度

国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知（2002

年7月6日国办发[2002]35号）

中华人民共和国劳动合同法（2007年6月29日中华人民共和国主席令第65号）关于加快推进事业单位人事制度改革的意见（2000年7月21日人发[2000]78

号）

关于事业单位试行人员聘用制度有关工资待遇等问题的处理意见（试行）（2004

年7月12日国人部发[2004]63号）

事业单位试行人员聘用制度有关问题的解释（2003年12月10日国人部发

[2003]61号）

事业单位公开招聘人员暂行规定（2005年11月16日人事部令第6号）

全民所有制事业单位专业技术人员和管理人员辞职暂行规定（1990年9月8日

人调发[1990]19号）

全民所有制事业单位辞退专业技术人员和管理人员暂行规定（1992年10月16

日人调发[1992]18号）

事业单位岗位设置管理试行办法（2006年7月4日国人部发[2006]70号）《事业单位岗位设置管理试行办法》实施意见（2006年8月31日国人部发

[2006]87号）

事业单位工作人员考核暂行规定（1995年12月14日人核培发[1995]153号）关于行政机关任命的事业单位工作人员违反纪律处分问题的通知（2006年12月

25日国人部发[2006]150号）

五、人才流动开发与军转干部安置

（一）人才流动与人才市场管理

人才市场管理规定（2005年3月22日人事部、工商行政管理总局第1号令颁

布、第4号令修订）

中外合资人才中介机构管理暂行规定（2005年5月24日人事部、商务部、工

商行政管理总局第2号令颁布、第5号令修订）

关于加快发展人才市场的意见（2004年2月16日国人部发[2004]12号）

关于印发《国务院所属部门人才中介服务机构管理办法》和《全国性人才交流会

审批办法》的通知（2005年11月18日国人部发[2005]97号）

流动人员人事档案管理暂行规定（1996年12月2日人发[1996]118号）

（二）人事争议处理

人事争议处理规定（2007年8月9日国人部发[2007]109号）

关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定（2003年8月27日法

释[2003]13号）

关于事业单位人事争议案件适用法律等问题的答复（2004年4月30日法函

[2004]30号）

关于在国务院各部委、直属单位、直属事业单位开展人事争议调解工作的意见

（1999年1月6日人办发[1999]2号）

（三）大中专毕业生就业

关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见（2005年6月29日中办发

[2005]18号）

关于组织开展高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作的通知

（2006年2月25日国人部发[2006]16号）

关于做好选拔到农村基层工作的高校毕业生管理使用工作有关问题的通知（2002

年6月6日人发[2002]60号）

关于建立高校毕业生就业见习制度的通知（2006年2月27日国人部发[2006]17

号）

（四）人事调配工作

干部调配工作规定（1991年2月4日人调发[1991]4号）

关于进一步解决干部夫妻两地分居问题的通知（1989年12月8日国发[1989]81

号）

关于进一步解决干部夫妻两地分居问题工作的通知（1999年7月13日人发

[1999]80号）

关于调整国务院各部委、各直属机构及中央直接管理企业解决干部夫妻两地分居

政策的通知（2003年6月23日人办发[2003]55号）

（五）军队转业干部安置

军队转业干部安置暂行办法（2001年1月19日中发[2001]3号）

关于自主择业的军队转业干部安置管理若干问题的意见（2001年8月24日国

转联[2001]8号）

自主择业的军队转业干部退役金发放管理办法（2001年12月13日国转联

[2001]9号）

六、工资福利与离退休管理

（一）工资福利

关于机关、事业单位工作人员在停职审查期间工资处理意见的通知（1999年11

月13日人发[1999]134号

国家机关、事业单位贯彻《国务院关于职工工作时间的规定》的实施办法（1995

年3月26日人薪发[1995]32号）

关于职工探亲待遇的规定（1981年3月14日国发[1981]36号）

关于机关、事业单位女职工产假期间工资计发问题的通知（1994年2月24日人

薪发[1994]7号）

国家机关、事业单位工作人员死亡后遗属生活困难补助暂行规定（1980年2月

13日民发[1980]5号财事[1980]34号）

国家机关工作人员病假期间生活待遇问题的规定（1981年12月11日人办函

[1998]101号）

（二）离退休工作

关于安置老弱病残干部的暂行办法（1978年6月2日国发[1978]104号）关于老干部离职休养的暂行规定（1980年10月7日国发[1980]253号）

关于认真执行干部退（离）休制度有关问题的通知（1988年8月25日中组发

[1988]9号）

关于高级专家离休退休若干问题的暂行规定（1983年9月12日国发[1983]141

号）

关于高级专家退休问题的补充规定（1986年2月18日国发[1986]26号）

关于事业单位试行人员聘用制度有关工资待遇等问题的处理意见（试行）（2004

年10月12日国人部发[2004]63号）

七、国家工作人员纪律

中国共产党纪律处分条例（2003年12月31日中发[2003]18号）

关于对党和国家机关工作人员在国内交往中收受的礼品实行登记制度的规定

（1995年4月30日中办发[1995]7号）

关于领导干部报告个人重大事项的规定（1997年1月31日中办发[1997]3号）关于进一步加强管理严肃干部人事工作纪律有关问题的通知（2001年8月14日

人发[2001]88号）

关于人事部门廉政建设的规定（1998年4月12日人发[1998]31号）

人事工作中国家秘密及其密级具体范围的规定（1989年10月24日人办发

[1989]8号）

人事工作中国家秘密及其密级具体范围的补充规定（1992年12月29日人办发

[1992]1号）

第五篇：宝山培智内部人事管理制度目录

宝山培智内部人事管理制度目录

责任部门：行政办

BSPZ-ZY-BG-01宝山培智各岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.1宝山培智校长岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.2宝山培智党支部书记岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.3宝山培智教代会岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.4宝山培智课程管理室主任岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.5宝山培智课程研发室主任岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.6宝山培智德育室主任岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.7宝山培智行政办公室主任岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.8宝山培智课程保障室主任岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.9宝山培智大队辅导员岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.10宝山培智教研组长岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.11宝山培智网管、信息员岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.12宝山培智班主任（团队辅导员）岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.13宝山培智文书档案工作岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.14宝山培智护导教师岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.15宝山培智心理辅导员岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.16宝山培智康复师岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.17宝山培智图书管理员岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.18宝山培智文印员岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.19宝山培智财务人员岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.20宝山培智财产管理员岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.21宝山培智保洁人员岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.22宝山培智体育器材保管员岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.23宝山培智卫生保健员岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-01.24宝山培智文体教师岗位任职条件及职责要求

BSPZ-ZY-BG-01.25宝山培智兴趣课教师岗位任职条件及职责要求 BSPZ-ZY-BG-02宝山培智人事管理规章制度

超市人事管理制度目录（大全）

相关范文推荐