神秘的大自然

第一篇：神秘的大自然

神秘的大自然

——读《十万个为什么》有感

夏艺玮

我是一个充满好奇心的孩子。从小，我就对无奇不有而神秘的大自然充满了浓厚的兴趣。我经常问爸爸妈妈一些奇怪的问题：“妈妈，蝴蝶为什么这么漂亮？”“爸爸，为什么秋天的枫叶是火红的？”„„有时候，爸爸妈妈被我难倒了——他们也答不上来呀。于是爸爸就给我买了一本名叫《十万个为什么》的书。

我一看到这本书就喜欢上了它了。这本书里什么都有，包括：天文、地理、历史、人体和动、植物等很多方面的知识。它开阔了我对自然界的视野，这样一来，我便更加深入的了解了神奇的大自然的奥秘。

从书中我知道了“为什么蝴蝶特别漂亮？”哦，原来蝴蝶翅膀上的色彩，实际上是一层粉末，我们将这种粉末叫做“鳞粉”。如果把这些粉末放在显微镜下观察，你会发现它们的形状千姿百态，有的像一把小扇子，有的像细细的弓箭。这种粉末是由两种色源组成的：色素色和构造色，它们在化学和光线的作用下，会变化出美丽的图案和颜色来。其实，这种粉末是蝴蝶大翅膀上长的小翅膀，是专门帮助蝴蝶飞行的，有了它，蝴蝶就可以在花丛中翩翩起舞了

我还知道了竹子会开花，而棉花却不是花，而是果实。哇，神奇的大自然真是无奇不有啊！

第二篇：大自然的神秘礼物(700字)作文

精选作文:大自然的神秘礼物(700字)作文

在广阔无垠的大地上，蒙着一层淡淡的，静静地，厚厚的地毯。这张毯子攘着亮晶晶的钻石，在光亮下闪着迷人的光芒。那么，这一定是公主的饰物吧！不要着急，其实它，就属于我们自己。这，就是大自然给我们的惊喜雪。

2月5日，一个特殊的日子，因为它下了2014年的第一场雪。睡眼朦胧的我听到这个喜讯，像欢快的小鸟，以最快的速度冲向阳台。啊，此时银装素裹的世界是那么美好：一个个雪白的小精灵从云层里纷纷露出了笑脸儿，带着甜蜜的酒窝，载着满满的幸福，睁着好奇的眼睛，舞着婀娜的身躯，跳伞似的从空中坠落下来，落地的同时还不忘摆几个优美的造型。此时的大地经过细心的装扮，立刻变了个模样，地上仿佛铺上了一层洁白的羊毛毯，只是比毛衫更雪白，比钻石更纯净&&窗户上的雪花慢慢地融化了，粒粒水珠儿仿佛被打碎了的瓶子，闪着七彩的光芒。这美好的景象使我陶醉，使我惊叹，使我震撼，更使我怀疑：这美貌的外表下究竟藏着多少奥秘？

去年，是个令我们孩童失望的一年。它，是个没有雪的一年，是个没有欢笑的一年，更是个难熬的一年。在这一年里，有无数的期盼，无数的愿望，无数的失望&&而2014，却似乎猜到了我们的心思，初次见面就给了我们一个意想不到的惊喜！此时此刻，重逢的激动，无限的喜悦，不尽的轻松，都一起涌现于我的心头&& 雪啊，你有多大魔力使自己永远是照片上的模特？有多少魅力使人们看的那样入迷？又有多美的衣饰使大地如此可爱？雪，你为何不回答我&& 雪，是一个个小精灵，飞舞着，给人以幸福；雪，是纯洁的天使，微笑着，给人以快乐；雪，更是大自然给予我们的神秘礼物，看到它，就会得到意想不到的收获！我爱你，雪！六年级:睫冰 篇一：大自然的礼物

大自然的礼物

重庆市开县汉丰五校 五年级七班 翁倩倩 指导老师：雷鸣

一看到这题目，有人就开始议论起来：“大自然会送给我们什么礼物，我怎么从来没收到？”

其实，大自然正在悄悄地给我们送礼物呢！只是我们没有注意到而已。只要我们睁开大眼睛就一定会发现她送给我们的礼物了！

每到春天，打开窗户，只看见穿着美丽裙子的花儿们争先恐后地竞相开放着，你不让我,我不让你，大概是因为它们还要去参加时装秀比赛的原因吧！在春姑娘的呼唤下，小草也懒洋洋地伸了个腰，披上绿衣，用惊奇的目光环顾四周，真是百看不厌。“啦啦啦??.啦啦啦??”谁呀？哦，原来是举世闻名的歌唱家——小鸟呀。看呀看，听呀听，惬意极了。

还没等春天归去，急性子的夏姑娘便急匆匆地跑来了。每当这时，我总会吃几根冰棍，喝几口汽水??最令人兴奋的是，在游泳池里面，能够像鱼儿一样自由自在地游来游去，真是舒服极了。在家里开着空调，看着自己喜欢的书，吃着自己喜欢的零食，活像电视里面的小公主一样，无拘无束。想怎么玩就怎么玩，就是天王爷来叫我，我也不动，谁叫夏天这么热呢？

夏天悄然离开了，秋天又带着丰收的气息走来了，这可让农民伯伯高兴了。因为他们辛辛苦苦地种下种子，不就是为了这天吗？瞧！农民伯伯在田中忙得不亦乐乎，但脸上总是挂着灿烂的微笑。每个人都能够品尝得到“一片耕耘，一片收获”的快乐。

秋天不打招呼就走了，不过，冬天又来了。大地披上了一层雪白的衣裳，俗话说：“瑞雪兆丰年。”对呀，人们都希望能在来年有一个好收成。一家人，在家中看着电视，谈论着家常事，其乐融融。这时，总会有一股温暖充满每个人的心坎。

瞧！这些难道还不是大自然送给我们的礼物吗？面对大自然送给我们的礼物，我们是不是应该更加珍惜，把大自然装扮得更加美丽才对呢？

好词佳句摘抄本

竞相 惬意 无拘无束 其乐融融 装扮

表达运用留言条

小作者大量运用拟人、比喻等手法，带着发现美的眼光去认识世界，将大自然的美比喻

成是带给人类的礼物，立意新颖别致。同时本文行文流畅，思路较为清新也不失为一大亮点。

篇二：大自然的馈赠作文800字

大自然的馈赠作文800字

大自然的馈赠

美好的大自然总是不断地为我们带来礼物，总是给我们送来装点家园的礼服。我们也不断地接受着大自然的馈赠，感受自然的艺术。

曾经的我把分数看得比任何东西都贵重，只要分数一出来，我就会死盯着那被减掉的分数不停地叹气，它像一粒被恶魔施魔过法的种子，在我心里生根发芽，让我吃也吃不好，睡也睡不着。由于每次考试间隔时间较短，所以导致我经常是刚复原就又进入到那种状态，长此以往，周而复始，弄得我苦不堪言。但是随着年龄的增长，我渐渐明白应该如何对待这些，于是我不会再被分数所累，试卷发下来后，我会静下心来仔细研究，找出自己的不足之处并保证下次不再犯同样的错误。这时的我真的很感谢生活，是它教会我在任何问题面前都应戒骄戒躁，以“去留无意，看庭前花开花落；宠辱不惊，望天上云卷云舒”的心态去对待生活中的一切。

眨眼间，十五年的时光悄然流逝，我们的初中生涯即将结束，如今我坐在中考的考场中，突然发现：我长大了。生活教给我的是宽容、理解、真诚与勇气，这是生活给我们的最好的馈赠，生活教会我们要珍惜，要有坚定的信念和追求。生活常常会给你一个意外惊喜，在你心情低落的时候，会有人给予你安慰；在你考试失利的时候，会有人给予你鼓励；在你得意的时候，会有人给予你警示。只要你认真对待生活，我相信，生活一定会馈赠给我们最美的礼物的!生活并不会把美好的事物赠给苦苦央求他的人。相反，那些内心淳朴、无求，热爱生活、懂得感恩的人，却往往能得到生活的眷顾，收获到更多可贵的礼物。由衷地喜欢生活这位老师，喜欢它从不高调地大肆宣扬对我的馈赠，喜欢它以潜移默化的方式悄悄改变我的心态，喜欢它让我在它的引导下优质成长。在生活中我们要学会照顾自己，使自己更勇敢，更顽强，只有这样我们才会飞得更远，飞得更高!正是这些生活的馈赠，让我们的世界有了五彩的图案，在蔚蓝的天空形成一道道绚丽的风景。

篇三：大自然的馈赠 大自然的馈赠

礼物是除你之外，其它的事物、人向你最好的馈赠。

这礼物当中最好的，莫过于大自然给你的礼物，这种礼物是让你感受最深，让你觉得最好的礼物。

一次初春时节，我们去踏青。两面路上开满了争奇斗艳的花儿，还有青翠欲滴的小草，粗壮强悍的大树。

这一些，让人们精神舒畅，让我们的路途倍感轻松。这，不就是大自然对你精神上最好的礼物吗？

到了郊外向远处望去，青青一片。不禁使自己的眼睛放松下来。这里远离了城市聚落的喧嚣，只有一片寂静。咦！在远处好像有什么东西！近中看，竟是一颗晶莹的野果。一尝，这味道真是最纯的自然味道！这，不就是大自然对你物质上的赐予吗？

又有一次，我们去登山。到达山脚后，我们稍作准备，就从小路上山了。在一条弯弯曲曲的小山路上，虽几乎无人涉足，但让我们更能体会到自然的纯净！小鸟在枝头唱着优美的自然歌。风儿发出呼呼的有节奏的音乐。山涧溪泉吹着短笛欢畅地流着。可爱的小虫发出悦耳的声响。这，难道不是大自然对你听觉上最美，最动听的礼物吗？

在一个风雪交加的早晨，我出门观看雪的美丽。她如一个个装饰师落到树丫上，树丫穿上了雪白的外套。落到房顶，房顶就戴上了雪亮的帽子。这美丽的大自然又赠予了我一种礼物！

大自然是美好的，它的美不是城市烟尘中片刻的人文美，它的美是最让人陶醉，最让人为之震撼的美！拥抱大自然吧，她会给人意外的礼品！山东烟台莱州市云峰中学初二:宿博奥爵

篇四：大自然的礼物

大自然的礼物

龙宇中学 九一班涂淑芬 ***

百指柔肠，磨平了无数锋石利角，撞碎了所有拦途浮屐，看遍了两岸的芳华绿草，歌尽了四季的美轮美奂，穿透了钢铁般的意志，荡涤尽地上与天际的尘埃——这便是大自然的馈赠我们的礼物——水。我们似是了解而其实并不懂得这充满灵性的东西。

纵看中国上下五千年的文化史，水几乎是每个文人墨客都钟爱的东西。但无论哪篇伟大的著作都歌不尽，道不清它的真谛。聚义梁上泊的水浒百将在施耐庵的笔下具有了水的冲动和豪情，于是便有了那场声势浩大如“大河向东流”般的农民起义；而潇湘馆中的林黛玉则被曹雪芹赋予了水的哀婉柔弱，于是便有了那般令人荡气回肠的葬花词和感天动地的爱情故事。

如果说“足满江湖皆俱下，一身正气存膺骸”是对水的壮阔勇猛的诠释，那么“一朝春尽红颜老，花落人亡两不知”又何尝不是对水的柔情万种的演绎呢？ “水能载舟亦能覆舟”。一代明主李世民对水作出了如此深刻的评价。是啊，水的确具有双面性。滋润花木，灌溉庄稼。哺育人们的是水；淹没农田，冲毁房屋，夺去人们的生命的亦是水。水，支撑起人类的一切生命活动，但倘若人的活动越过了水的承受极限，它便要发怒了，会亲手毁灭它曾创造的一切

水，也许是这个世界上最难懂的。它可以很浅，浅到被你蹂躏在脚下，它可以很深，深到即使将珠穆朗玛峰完全放进去也难逃被淹没的命运。这一深一浅之间，展现了它不可揣测不可估量的能力和它可以无穷拓延的胸怀。

然而，又有多少人珍惜它呢！人们都以为它取之不竭用之不尽，这种思想完全是错误的！水是大自然赠的礼物的。素有“红色小上海”之称的长汀，曾经的汀江孕育着两岸的人民，还是海上交通运输的要道，而今连竹筏也甚少见，河水更是浅得见底，水草也猛长，嶙峋的河石几乎都要露出水面，河面上掠过的几只水鸟，向外人诉说汀江曾经的美，来者都惋惜不已。

我不知道该用怎样的言语来形容我眼中的水。因为我尚未破解它心中的密码。但我牢记水是大自然赠予我们的厚礼，我们应该珍惜，保护它，更应保护大自然。但我更希望人们能像水一样，有柔弱的心，也有刚强的意志，有爱憎分明的理智，也有博大的胸怀。也许，那将是人性中最美的一种形式。

指导老师：黄桂芹

第三篇：探索神秘

探索神秘

《海底两万里》读后感

法国作家凡尔纳用他充满离奇高深的想象力与科学性的文笔带领我遨游海底两万里。这是一段奇妙的旅程。鹦鹉螺号潜艇带领着我纵横海底两万里,一幅幅精彩的画面,海底墓地、珊瑚礁、巨型章鱼、对抗鲨鱼、养在贝壳里的大珍珠……至今还回绕在我的脑海中。

1866年,大海的各地出现了这样一只怪物,身长百米,偶尔浮出水面。不少船只受到袭击而沉没。由此生物学家阿龙纳斯应邀调查。然后被怪物攻击,最后俘虏。教授醒来之后,才发现并不是自己最先推测的独角鲸鱼,而是一只特殊的潜水艇。读到这里,我一方面佩服教授的探索性；另一方面也明白一点,要知道事情的真相,必须自己亲自探索,才能获得真理。故事曲折的进行着。教授被束缚了人身自由,成为尼摩船长的船员,开始遨游于海底。尼摩船长之后邀请教授等人海底打猎。之后继续航行,食物告缺,登船采食,却被印第安土著人围攻,智斗印第安人后,来到了印度洋的海底采珠场。教授被这眼前的巨大珍珠生产地所吸引,我也进入了冥冥的幻想之中,突然,一只鲨鱼袭来,船长尼摩挺身而出,一叉正中鲨鱼的心脏。教授深深的被尼摩的勇敢所打动。同时,我的注意力也从珍珠身上转向故事的主人公之一,尼摩。

尼摩从探索开始,凡尔纳告诉我们,他是一个早已与世人断绝联系的人。其实在教授的观察,特别是奋力救人,一叉杀掉鲨鱼的这个情节中。我看见尼摩虽然是表面上与人世相隔绝,其实他一直具有舍己救人的精神。再从尼摩船长把珍珠送予采珠人的这一举动。尼摩的品质又上了一层。这种乐于无私奉献的精神值得我们每一个读者向其致敬。随着航行的继续,尼摩的个性品质更得以彰显。教授发现尼摩船长是利用打捞沉船财宝来救济穷人和科学探险的。由此,我从最开始的对尼摩船长的畏惧心理,走向敬佩。

鹦鹉螺号在尼摩的指挥下向南极继续出发,在海洋霸主鲸鱼之中穿梭。当看见尖头鲸向弱者长须鲸进攻的时候。尼摩船长再次挺身而出,指挥大家帮助长须鲸。此后,一路历经险恶的冰山、巨型的章鱼。船长尼摩都冷静、机智的应对。在此,历经了海底两万里后的航行终止在了挪威西海岸的大漩涡处。教授醒来后发现尼摩和潜艇早已消失不见……

探索海底的神秘,学习尼摩的高尚情操。凡尔纳成功打动了读者的心,开阔了读者的眼界。我也深深被海底的神秘与尼摩的为人所吸引……

第四篇：“神秘顾客”历险记

一位“神秘顾客”的神秘经历

世界金钥匙酒店联盟质检员

宜昌葛洲坝宾馆培训部经理：石成林

受世界金钥匙酒店联盟的邀请，委派我作为“神秘顾客”对联盟成员酒店进行质检暗访。接受任务后，我用很长时间思考如何完成暗访任务，研究暗访的目的是什么？“神秘顾客”的使命是什么？需要准备那些文件和方法？重点考察和解决哪些方面的问题？暗访工作从那些地方入手？涉及那些部门、岗位和员工？如何处理所收集到的事实和想象？怎样做出公正结论？暗访结论能否为酒店管理带来启示和帮助？围绕这9个方面的要素，我制定了详细的暗访检查计划，进行非常有趣的“神秘”之旅。

“神秘顾客”的作用

现代饭店服务质量的管理是永恒的课题，因为酒店服务产品具有“不可储存”的特性，在特定的环境内形成服务和消费的同步性和一致性，对服务质量管理、检查、评定带来不易逾越的障碍，成为对服务的管理理论和管理实践的“盲点”，恰好“神秘顾客”以亲身经历对员工的服务态度、业务素质进行检验和评定，使酒店的服务产品更加贴近顾客需求和期望。

“神秘顾客”要具有“豌豆公主”式敏感洞察力

担任现代酒店质量暗访的“神秘顾客”，应该是业内资深专家或业务研究精湛的从业人士，必须对酒店的服务流程和规范标准非常熟悉，了解饭店服务前沿发展信息，洞察社会消费市场对酒店产品需求变化趋势，具备丹麦作家安徒生笔下“豌豆公主”那样善于挑剔质量的敏感力，暗访活动中要善于挑剔，必须挑剔，从服务个案的成功、失误或失败的事件中，透过现象看到酒店整体素质的本质。

例如在餐厅检查时，从点菜到菜肴出品间隔的时间，就可以判断酒店内部有效沟通协调的管理能力；从服务员斟酒倒水的姿势，能检验服务员的培训效果。在对PA环境卫生检查，只要观察PA员工的服装和工具，员工服饰整洁利落，手中的抹布本色干净，就能看出PA的工作效果如何，她的责任区卫生一定错不了。在检验客房“三到”服务程序时，如果服务员不能理解客人的心理需求，走马灯似地送热方巾、送茶水，“茶水”太烫或温度不够，只能判断他们是在机械式地执行规定服务程序；如果服务员送上的“茶水”适宜，是提供了规范服务，在客人的消费心理中，你的服务是应该的，也会让客人满意的；而在适当的时间做“送茶”服务时，托盘里既有刚冲泡的新茶，又有白开水，还有一瓶未开启瓶盖的矿泉水，服务员用甜润的语音请示客人：“您好！先生您旅途辛苦了，请问您是品茶还是喝开水？”给客人有消费选择的空间，客人在接受服务的过程中还体验到服务艺术性，客人得到的是“满意加惊喜”服务。有道是“一叶知春”，从服务员的个性服务中能敏感地检验出被暗访酒店综合素质。

“神秘顾客”暗访调研的方法：

“神秘顾客”必须非常熟悉服务标准，暗访过程中要有高度负责的职业道德精神，充分调动自己的眼睛、耳朵、鼻子去体验感受，综合平衡，客观全面，尽可能地用消费者的需求来评价、检验酒店的服务，切忌偏见武断，下车伊始。而

且，暗访的重点是酒店服务员的服务细节，这是我们酒店从业人员所遵循“服务无止境”的职业准则。所以，“神秘顾客”的暗访调研的方法是：

第一是亲身经历：

一般暗访是从接触酒店总机开始，现在更多是从酒店网站进入酒店看不见的 内幕，采用高科技近距离感受酒店文化、理念和产品形象。通过网络和电话预定，感受现代酒店程序化的服务是否规范，希望预定员能说：“按您的要求预订了一间豪华双人间，5月17日我们将恭候您的光临，再次感谢您！再见！”客人知道他的要求已经准确无误地记录，还未住进酒店，就感受服务人员那甜润、准确、亲切的一流服务，留下关键的第一印象；而有些酒店忽视这些细节，苍白无礼的机械式服务，会产生拒人以千里之外的感觉，必将给酒店的服务品质带来难以置信的诋毁。当迈进酒店第一步接触到第一位礼宾司，就能体验到礼宾接待服务是否规范；在前厅登记过程中，可以观察预定程序和内部沟通协调和办事效率；当大堂经理陪伴您到房间的过程中，她是否积极与客人交流，介绍酒店产品，获得客人信息。等等

第二是掌握分寸，制造顾客的需求点，但不制造问题：

为了观察酒店服务员灵活处理问题的能力，可以找出适当的理由，有分寸地给酒店出些难题，以顾客消费需求与酒店提供的产品相碰撞，检验酒店服务品质。例如：客房内摆放有当天的报刊，却有意要服务员提供前几天某个栏目的报纸；或将客房内DVD音乐影碟暂时藏匿一张，而要求酒店大堂经理在一定时间内提供哪张影片，目的是观察服务员的态度、耐心和处理问题的能力方法；也可以设计一次细微观察点，例如品尝服务员送来的茶水时，不妨自言自语一声：“好烫！”，看服务员如何处理这样的信息，注意后来的茶水服务时有那些个性化快捷反应；也有检查员把《服务指南》里的信纸抽出来，看服务员在多长时间发现并补充。但不能将纸团乘人不备塞在某个地方，以考核服务员多长时间发现并清除，否则就认为卫生清扫不合格，这样类似的方法和结论未免公正，也许会在员工心目中产生抵触情绪。

第三是从小处着手，小中见大：

在检查清洁卫生方面，重点注意环境区域八个环节。例如检查前厅地面卫生，可以从逆光察看地面灰尘和脚印，坐在大厅休息区，抬头就可以观察顶部灯具、墙壁的卫生，还观察到PA的作业方法，计算出大厅地面推尘的频率；到后台操作间走一遭，能感觉到脚下清爽没有粘鞋感，明沟干燥无垃圾，地面无积水，操作台地下没有废弃物，厨师工作服干净，厨房管理和菜肴质量应该是令人满意的。还有抽屉、衣柜，都是容易忽视的地方。

第四是具有职业的亲和力：

“神秘顾客”职责定位是以普通顾客的身份去感受酒店服务产品，用亲身经历客观重点在于发现记录服务细节的真实瞬间。最有效的“护身符”是有友善的亲和力，在一家酒店暗访时，我突发奇想到“客房中心”去“参观考察”。只不过向总机询问一下，就“顺利”地找上门来，先声夺人地向里面工作人员问好，也许是看到来者衣冠楚楚落落大方，脸庞挂满甜蜜微笑，良好的职业素质突破了员工职业心理警觉防线，忙碌的服务员一边非常礼貌地点头示意请坐，一边不断

接听电话，有的忙着给楼层服务员下达工作指令，有的在处理客人的投诉，我就像在自己办公室里一样，仔细阅读墙壁上的各种统计表格、当班记录、学习园地，还饶有兴趣地观赏电脑显示屏里不断变动的客房动态，看到地上几筐水果，我又询问：“这是为那个会议准备的？”服务员回答：“不是会议用的，市国资委下午有VIP接待。”在我再次与她们客气道别离开“客房中心”时，还听见服务员在议论：“这是谁呀？”另一位说：“是新来的干部吧？”看来酒店为营造亲切友好服务氛围的时候，善良的员工顾此失彼，让不该来的“客人”成为座上宾，酒店的安全生命线全线崩溃。

第五是善于发现：

在做暗访计划时，我一直苦心筹划如何闯入酒店禁区的对策和方法，预想到擅自进入酒店动力工程和厨房操作间，也许不要多久就会被“驱逐出境”，甚至要遭到保安人员严厉“盘查”，特地设计有多个自以为站得住脚的“理由”备用。为了避免麻烦，我身着职业西服，非常自信地找到酒店安全通道，顺着楼梯就能寻找到动力工程部的区域。在一家酒店的动力工程部设在半地下室，我推开大门，只见里面有位值班员伏在桌子上睡觉，我主动问好，他居然充耳不闻，没有任何表示，我既然进来了，也就不在意别人的态度，赶紧在“迷宫”一样的区域视察一番，又豪不知趣地“麻烦”那位先生：“请问：酒店二次供水池在什么地方？”他不耐烦地朝里面示意了一下，我又顺水泵房出水管进到里面，全不顾地面积水、空中的蜘蛛网，透过微弱的灯光看到管道锈迹斑斑，听到阀门的滴水声，从厚厚的灰尘上可以判断出这里很长时间没有人来，我真怀疑蓄水池的水质能否达标？返回途中又找到热交换车间，几组热交换器占据了若大的空间，电机轰鸣，从阀门里不断发出“吱吱”的排气声，整齐排列的配电柜上几十组红绿灯闪烁，到处都是仪器仪表和控制开关，我真不敢设想，如果我随意关闭或开启这些开关按钮，会给酒店带来什么样的后果？

第六是寻找机会闯“禁区”：

在另一家酒店暗访更有戏剧性。当我来到一楼餐厅时，服务员已经开始为开餐前做准备，我顺着走菜通道走进后台，与每位相遇的员工点头问好，服务员微笑回应后匆匆而过，有位管理人员正在大声分派任务，见我走过来，她非常淑女地对我微笑示意并继续行使职权。穿过洗碗间来到中餐厨房，灶台上炉火正旺，大师傅有的忙忙碌碌地烹制美味佳肴，有的在配菜，我被一位师傅的水果雕刻技术所吸引，从他戴的厨师帽判断可能是厨师长，雕刻的长城烽火台造型大气磅礴，我仔细欣赏不由赞叹：“真漂亮！”并与他切磋起雕刻艺术来，厨师长非常友好地介绍他的创意，当我礼貌向他道别时，厨师长豪爽地邀请：“有空来玩！”我继续往里面“旅行”，意外地发现点心房空无一人，几大盘做好的点心堆放在案板上，已经装盘的点心玲琅满目，香气诱人，想吃点什么肯定是无人阻拦的。我没有久留，绕过白案加工车间，顺着楼梯到了二楼，真是“柳暗花明又一村”，在宽大的厨房里，整个“参观”过程也是畅通无阻。于是，我又“视察”了二楼大宴会厅和包房，在迎宾台处的“酒店楼层平面示意图”中了解到在二楼的东隅还有特色餐厅和独立的厨房，我如法炮制又“潇洒走一回”。

在“参观考察”过程中，所到之处都没有遭到“盘问”，更没有被“驱逐”，我用亲和力表情和酒店人的职业魅力，赢得被暗访酒店干部员工的信任，智闯酒店“心脏”禁区，发现酒店鲜为人知的“新大陆”，看到了酒店内部真实状况，取得了非常有说服力的第一手材料。我为自己的成功而暗暗高兴，同时，也在思考该酒店下一步需要完善的规章制度和强化培训的内容。

“神秘顾客”暗访调研的报告

“神秘顾客”的暗访工作经过周密准备，对被暗访酒店的软件管理、服务水准、服务质量等环节进行专业暗访：以“第三只眼”方式检查员工服务意识、态度、效率，详细客观地记录事情的时间、地点、任务和简单过程，依照所检查1312个观察点的事实，认真填写《世界金钥匙酒店联盟成员酒店服务标准评分表》，从调研的深度、广度进行综合客观分析总结，找出规律、对策和整改方案，编写《暗访工作报告》。做好一切准备工作后，“神秘顾客”才能通过酒店指定联络人，公开“神秘顾客”身份，约见酒店领导。一般来说，酒店总经理非常重视，会安排酒店中高层干部参加暗访工作报告会，由“神秘顾客”在会议上正式向总经理递交《暗访工作报告》和《酒店服务标准评分表》，并向酒店干部通报暗访中发现的客观存在的问题、不足和缺陷，虽然是用一个多小时的情况通报，让与会者有汗颜的痛苦之感。

“神秘顾客”暗访的思考

我在被暗访酒店工作大约60多小时，为什么会在短时间内发现如此多的客观问题？也许是窥见一斑，由此可以看出，酒店还有更广阔的管理空间。问题在于经过暗访，对酒店管理者的态度、责任心和管理意识是否有推动？

有一件小事在我的“神秘顾客”经历中留下深刻记忆：是在某家酒店公开“神秘顾客”身份后，应酒店总经理的盛情邀请，我结合暗访中存在的问题，为酒店干部员工作了一次培训，自然成为酒店的公众人物。在去餐厅的途中，我看见地上有一个丢弃的烟头，职业习惯使我很自然地弯腰检起来，这时，一位服务员快步走上前来，满脸通红地伸手接过烟头，非常虔诚地对我说：“实在对不起，石老师，我保证从今以后在我的服务内再也不会有一点点垃圾！”我顿时也被服务员的真诚所感动，深情地对她说：“我相信你！”就在她向我鞠躬致谢的刹那间，我仿佛看到服务员眼中晶莹的泪花。

这件事时常在我的脑海里闪现，我一直在思考，如果当时我视而不见地走过，会怎么样？如果我发现烟头后训斥指责那位员工，会怎么样？如果我以质量检查官的身份小题大做，又会怎么样？如果酒店干部……也许，这件小事会对那位服务员将来的酒店职业生涯产生深远影响。

也许，这就是“神秘顾客”的魅力所在。

第五篇：神秘花园读后感

神秘花园读后感

篇一：读后

读《秘密花园》有感

今天，我读完了白涅德夫人的作品《秘密花园》。这是一本充

满神秘色彩的书。

这本书讲了这样一个故事：

一场瘟疫让一外名叫玛丽的女孩

变成了孤儿，她不得不被送到一

个古老而又神秘的花园——画眉

庄园。那里有一座被锁了十年的花园，还有一个被在秘密房间里的小男孩。玛丽的到来唤醒了庄

园里的一切。她发现了被隐藏起来的花园门、被埋掉的花园门钥匙，还有那个被藏匿起来的小男孩——她的表哥克林。玛丽、克林、还有在荒野上长大的男孩迪肯一起，让沉睡了十年的花园重新焕发了生机，展现出生机勃勃的样子，也让病弱的、因为忧郁和恐惧而变得歇斯底里的小男孩克林变成了一个充满活力而又健康的阳光少年。

从这个故事里，我感受到了信念的力量。神秘花园给了克林力量，让克林有了希望，如同一缕阳光照亮了克林的人生。就像玛丽听乔本说的一样：心灵的力量可以升华人的灵魂、改变人的形象，最终改变的是人的命运。让我们有一个坚定的信念，找到那一缕属于自己的阳光吧。

篇二：—读《我想要保留》有感

我想要保留下心灵的家。快乐其实很简单，只是我不敢睁开眼睛，所以看不到晴朗的天空，把忧伤烦恼抛开阳光明媚的天空终会属于自己??阳光总在风雨后。丹以及她们都是温暖着我的光芒，小心翼翼地包裹着我，让我脆弱的心和疲惫的身体得到安抚。工蚁负责探路和寻找食物，兵蚁肩负蚁巢的安全保障，蚁后则生育后代，还有的哺养后代。我望着遥不可及的灿烂星河，醉意微醺。我知道，我们之间就好像是身在神秘花园里的两株花——你是那绚丽夺目的玫瑰，而我只是那不起眼的小菊。要不然你只要别人尊重你却不去尊重别人，那便是压迫了。此时，一个十六七岁的越南小男孩出现在吊桥的另一头。她是那般随性，不在意他人目光；又是那般固执，独自望月小酌，曲终醉了谁，醉了自己。几经“争战”，终于来到了她心仪的公司进行复试。所有的老师都坚信我将会是学校里有史以来最好的文科生，意味着你可以上山大，运气好点的话可以上复旦、人大。所以我若为官，我定会小心谨慎，以马德为耻，时刻警惕教训。欧洲议会和美国参众两院通过相关决议，对中国表示同情和慰问。我们愧对停留在过去。春天，连绵的高山，那通向远方的铁路，时而在高高的铁路桥上，时而又钻入神秘的隧道??好多年前，那时候，你很小，你问父亲：山那边是什么？父亲一脸迷茫，山的那边也是山。可以肯定的一点就是周总理在人们心中没有一点污点。但每个人总有失意的时候??在初一下学期开始时，我结交了几个所谓“讲义气”的朋友，而这种友谊却迷惑了我的又眼。你知道么，我忽然懂了。再一次，偶然的机会，我从本田老师的口中听说乐游一间名叫芦屋国际中等教育学校的事情，我一回家就马上上网找到了这间学校的资料，看到了介绍俱乐部那里有写着学乐器和合唱团，因为我想要知道多一些有关音乐的资料，所以这一次的说明会我去了，当我踏进学校门口的时候，我想要上这间学校的心就更强烈了。路就在山腰上。现在，我伫立风中，看着母亲憔悴的脸庞，会暗暗心痛。让我们播下希望的种子，收获成功的果实吧！

小轩窗。另外监管不利，先是出现了“喝了以后，嘿，这腰也不疼了，腿也不酸了，连心脏也不跳了。我开始在那些伤感的文字里找寻属于我的那滴泪。人们或许还会记得吃你的肉时候味道，当世界上没有这个生物时，人们也就随之遗忘。整整六年的等待原来只是等待成熟的过程，非得看到疼痛才能心死，至此善罢甘休。为了我们更美好的未来，请抵制不良诱惑。在这片土地上学习了许多年但是还是不知道她的未来??台湾是这片土地的一部分，是世界人民共同见证的，是任何人不可置疑的，这片土地像一个慈祥的母亲那样撑开她那宽温的双臂等待着台湾孩儿的归来但是她错了，她的孩子不但不认她而且还要和她割断关系。文学是奔放的，是高岑的浩荡，李杜的缠绵，韩柳的巧妙绝纶，元白的一曲韶华，流动的文学仿佛天籁般，余音绕梁，三日不绝，让人悠悠脉脉，坦坦荡荡。多么漫长的五年啊！不久，她加入了癌症康复俱乐部。我的路我自己走，怎么说是别人的事。好羡慕你能在记忆面前一无所谓，但，在你与我形同陌路之后，终于滋生了伤??

（九）人，到底是怎样一种东西。这里没有一丝的人工雕琢。

篇三：秘密花园

《秘密花园》

美好的心灵是人类永远舍不得丢弃的, 美国女作家弗朗西斯.霍奇森.伯内特的《秘密花园》正好讲的是一个关于大自然的魔法和美好心灵的故事。故事主要讲述了一个在霍乱一个失去父母的印度小女孩，搬到英国后，重新获得幸福的故事。性情古怪孤僻的小女孩玛丽?伦罗克斯父母双亡后，生活在姨父神秘阴沉的大房子里，一次神奇的经历，使玛丽闯入久已禁闭且荒芜的花园。玛丽、农家小子迪肯和常年被关在阴暗房间里病态的科林少爷，找到了开启快乐的钥匙，和花园经历了一次诗意的复活。有些儿童读物仅仅适合于孩子们读，有些则能够由整个家庭观看，还有一些就不完全是为孩子们创作的，《秘密花园》应该说是涵盖了这三种情况。这本关于如何寻找幸福和快乐的书，上百年来都畅销不衰，其中一个最大的原因，就是它们对孩子心灵的滋养。更重要的是这本书孩子和成人都能欣赏，都能在阅读中得到愉悦和启迪。《秘密花园》在美国经常被学校老师用做英语教材，因为它的语言平易而又极为传神，同时思想丰富，情节精彩曲折，容易吸引小孩子。小说非常明显地包含了20世纪西方文学从传统向现代转型的几个重要主题。一是对内心世界的关注；二是提倡回到自然；三是神秘主义。诺贝尔奖得主T.S.艾略特的《四重奏》和D.H.劳伦斯的《查泰来夫人的情人》都明显受到《秘密花园》的影响。在美国的历史上，很少有一本书能像《秘密花园》这样成功，近百年来，人们为它拍摄了各种各样的电影、话剧。可以说，为了最大可能地体现这本书的力量，美国好几代文化精英都在为此而工作。电影版《秘密花园》是一部值得珍藏的优秀影片。名著改编，童话氛围，治愈系，满满的爱与生命的味道,天性、友情与教育的力量滋养人们的心灵，让生命重新焕发生机。这也是关于自独立、自信，摆脱任性的成长影片，充满爱和神秘，淡淡的哀愁中是唯美。孩子们纯真的情感和对于被爱的向往，是我们心中最原始的存在，所以被吸引被感动！对外101班谯妍1005064023

电影《秘密花园》出色地做到了两样事情：精采绝伦的表演和生动鲜活的画面。即使没有讲太多的故事，这部影片依然能够靠着这两点使自己出类拔萃。可爱的孩子们在走廊里悄悄溜来溜去，故事这样有可能会被讲得很简单、甚至索然无味。导演阿格涅丝卡·霍兰极力隐藏故事背后的大道理，而且鼓励她的演员们只要扮演好自己的年纪就可以：只要做到漂亮机智和口齿伶俐，努力追求美好的心灵，健美的体貌，和快乐幸福的生活。小演员们的表现都很精彩，在观看的时候你甚至会完全忘记他们还是孩子，与他们一起探讨和寻找问题的答案。值得一提的还有约翰·林奇扮演的阿奇博尔德叔叔，这位面容憔悴的勋爵所具有的厌倦和悲伤的感觉，与另一位英格兰男演员杰瑞米·艾恩斯过去的那些表演风格十分接近，同样精湛。

在KILL BILL中有一段是这样的，刘玉玲跟一帮日本黑社会头目开会，“为了以示庄重”，她说，“我要用英语来说下面这段话。”这很无厘头。然而，当看到主人公小女孩玛丽从印度到英国的轮船上下来、站在那里举目无亲的样子，我也想用英语来赞美：oh God, she's gorgeous!See her beautiful eyes!and her voice, her tone, her look??十岁的玛丽多么高傲，同时显得那般高贵；她那么容易勾起我们关于最初的爱情的回忆，爱上一个高傲而冷漠的女孩，她似乎不会正眼看你，不会对你露出笑容，但看起来她又那么脆弱需要保护需要温暖，于是我们的心掉进了深渊，想象着被幽禁的公主那无尽的忧伤，自己便忍不住黯然神伤。

这是一部漂亮睿智的影片，同时也是一个寓言，一节功课和一次令人神魂颠倒的发现之旅。摄影师罗杰·狄金斯拍摄的画面提升了神秘花园的美丽与温馨，相信所有看过的人都将永生过目难忘。春天，既是花园苏复的季节，亦是人拥抱未来，重新振作的好时光。童真、成长、美丽的大自然是本片的亮点。我想导演一定是个热爱自然的人，才能在荧幕中呈现如此神奇的花园。它甚至比我想象中的更美，小鹿蹦跳着绕圈、松鼠坐在你的肩膀上，小羊学着走路，还有比这更童话的世界吗？ 影片大部分都在表现冬天的阴沉与昏暗，让人充满悲伤，同时心情沉重，忽然到来的春天绚丽斑斓、生机勃勃，使人豁然开朗。影片后半段美不胜收，尤其是最后的那片让风抚摩如同海浪一般荡漾的大草地，依旧是满心的感动...正如所有那些写给孩子们的优秀故事一样，《秘密的花园》在表象之下蕴含着真知灼见的深刻道理,总是要比事件本身多一些层次，即应该告诉他们关于生命的本质。电影远不止是讲述了一个童话故事，经过各自的不懈努力，片中的每一位角色渐渐变得有爱心和有感情，表明人类完全有能力把自己的生活变得更加美好。失去双亲的玛丽在那里找到了一位真正的父亲，而母亲就是这个秘密的花园——它赋予这些孩子“植物的爱”。到影片结尾的时候，无数人会被它深深打动，忍不住关切着那个孤独的小男孩、失去双亲的小女孩和一位已经去世的女人为他们准备的那个神秘花园。

带着笑看完。冬日死气沉沉的花园，在春天迎来了生机，花儿美美的绽放着，孩子们打开了封闭已久的内心，小主人如同初生羊羔般学会了走路，那个曾经冷漠任性的小女孩将沉浸在悲伤回忆里无法自拔的城堡的主人拉回了生活，回到了本应有的纯粹。多么动人的童话，你看，被爬山虎遮住的小门后面便是我们的秘密花园。一个倔强的小女孩发现了一个小宇宙，创造了一个奇迹，改变了许多人。从冬天到春天，花园草长莺飞，人们敞开胸怀。每个人心里都有个秘密花园，里边充满神奇，生命。学会笑和学会哭，一样重要。曾经盛开鲜花，成人后会因为各种原因逐渐遗忘这些美好，没有心灵和灵魂的探访，里面的花朵也会慢慢枯萎。

我的那座秘密花园，莺飞草长，鸟语花香，鲜花满开，生机勃勃??