管理人员简历

第一篇：管理人员简历

企业管理人员简历范文

2009-1-17 10:04:25网络

姓名： ***

性别： 男

民族： 汉族

出生年月： 19**年1月12日

婚姻状况： 未婚

身高： 170cm

体重： 60kg

户籍： 湖南邵阳

现所在地： 江苏无锡

毕业学校： 湘潭大学

学历： 本科

专业名称： 企业管理

毕业年份： 19**年

工作年限： 十年以上

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 高级管理

职位名称： 总经理;副总经理;总监工作地区： 江苏;浙江;山东

待遇要求： 10000元/月 可面议;不需要提供住房到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 一般;

工作经历

所在公司： 潍坊环宇油漆工业有限公司时间范围： 2005年6月2005年6月

公司性质： 股份制企业

所属行业： 石油、化工业

担任职位： 高级管理-首席执行官CEO/总裁/总经理

工作描述:

A：坚决部门工作责任制的实施，细化各部门工作流程和工作衔接。保证企业各系统各部门有效协作。

B：强化销售管理，突出品牌规划建设，保证产品竞争力。

C：强化品质管理和生产交付，节能降耗.D：导入绩效考核，营造核心团队，营造良好的企业文化。

E：订定企业发展目标，并确保目标的分解和达成。

F：深化资金用度管理，在资金排序和非生产性费用上严格控制。

工作业绩:

1.部门责任制的开展使工作做到今日事今日毕,工作效率提升50.2.原全国48个办事处改由个人承包后自负盈亏.长江以北设立一个营销公司和两个中心库,所有经销商统一门头和店面产品陈列,同市经销商统一价格.对原490家经销商进行筛选淘汰后和新增经销商做量比返利,并做专业跟进服务,销量由8000万元突破到亿元.且每年递增15以上.3.部门费用包干.管理成本下降3.非正常费用下降8.企业经营成本下降5.4.更新设备,严格控制泡.冒.滴.漏,技改原消耗由当月10下降到8.后连续以每月1下降到5.当年下降到4.当年节能收益200万元.5.前呆.坏帐成立专案人员处理.由货到付款改为款到发货,预交货款客户在市场价格上调时享有不涨价或部分产品涨价优惠.使前每年新增近100万元应收货款得到消除,且不但未使经销商数量减少,经销商反而得到增加,销售稳定上升.6.对原产品结构进行调整,推行JIT管理，对高附加值和特种产品引进技术进行研发,形成量产.新增新品利润近400万元.7.经变更组织管理后,公司由变更前年利润200万元增加为560多万元.所在公司： 东莞国格金属股份有限公司

时间范围： 1998年5月1998年6月

公司性质： 外资企业

所属行业： 生产、制造、加工

担任职位： 高级管理-副总经理/副总裁

工作描述： 任副总经理，负责公司内部事务管理。（产品特性：豪华门锁，执手门锁）

工作业绩：

A：修订公司规章制度，强化职务说明书的工作内容和工作责任，完善各部门工作职能，推行部门工作责任制和部门经理责任制，从而保证各部门工作的协调有序运作。

B：完善品控系统，申请并完成ISO9002认证。

C：建立物控系统，订定物耗标准，完善物流工作管理。

D：主导生管工作，建立PMC运作机制，强化生产计划管理和数据统计，保证生产运作系统内各职能部门的协调运作。导入MRPⅡ运作。

所在公司： 广州万隆金属制品厂

时间范围： 1993年5月1993年1月

公司性质： 国有企业

所属行业： 机械制造、机电设备、重工业

担任职位： 生产/营运-生产计划协调员

工作描述： A:编制生产计划并送审．Ｂ追踪生产进度并做定单管理Ｃ协调生产管理

职业技能/专长：

1.深入了解企业经营和运做管理，对企业每个分系统都熟悉，能保证企业的各部门正常作业标准规范开展，保障企业健康发展，永续经营．

2.心性忠诚，性格成稳,知识较为全面，行业经验积累丰富，机械，建材，五金，塑胶，化工有一定了解。

.对不同经营管理模式较为了解，能依据企业所处发展阶段做企业经营自我诊断和订定企业管理模式，组织结构和制度设定.4：长于新厂建设，新项目的计划，控制和协调管理管理。

5：熟悉资金运作，合理控制产销平衡，保证资金流。

6：熟悉生产管理模式，合理做流程整合和资源配置和优化管理。

7：熟悉品质标准和体系管理，能优化和整合各标准的并轨实施，保证品质成本。

8.具企业统筹管理能力，制定战略管理和目标管理。

9；熟悉销售模式和品牌建设。能依据产品和行业知识做营销管理。

自我评价：

心性忠诚，性格成稳,知识较为全面，行业经验积累丰富，能不断学习，具有创新意识。

发展方向： 用所学之知识和积累的经验谋求企业和个人的共同成长

联系方式

联系电话：********

联系地址：********

第二篇：高层管理人员简历

高层管理人员简历模板

中高层管理人员简历范本 姓名：张三 性别：X 婚姻状况：已婚 身高：XXXCM 体重：XXkg 血型：XX 出生日期 19XX 年X 月X 日 籍贯：XX 出生地址：XXX 目前住所：XXX 联系电话：XXXXXXXXXX XXX-XXXXXXXX QQ/MSN: XXXXXXXX E-mail: XXXX 教育经历 时 间 1995 年9 月到1999 年10 月 学 校 武汉大学 专 业 国际经济与贸易 学 历 本科 课程描述 证券投资、企业会计、成本会计、经济贸易学、市场营销学等 自我评价 具备跨行业知名品牌策划和运作经验，对品牌整合营销及企业管理具备独到理解，具备市场推广、销售管理、文案写作，项目策划、市场诊断、财务控制综合营销管理经验，精通品牌塑造、促销策划、VI 形象整合、销售数据分析。清晰国际知名品牌（综合行业）营销运作模式及4S 案例分析 具备快销品多渠道推广管理经验（零售卖场、百货专柜，连锁专卖、精品店）具备8 年以上快销品牌营销策划经验（定位，VI、文化、推广、促销、媒体广告）具备6 年以上快消品牌区域实战经验（市场拓展、渠道管理、终端维护）具备10 年以上市场团队管理及培训经验（最高150 人团队）； 具备项目策划操作经验（淘宝商城、招商会、电视广告）； 具备优秀文案（品牌、推广、企宣）策划写作能力 工作经历 XXX 国际化妆品有限公司 2008 年10 月到2012 年10 月 公司性质:中外合资 公司规模 150-500 人 工作地点:广州 企业描述：国内高端洗护知名企业，终端遍及全国2000 家连锁专业沙龙和日化精品店，为国内知名高端洗护企业之一。职 位1： 市场总监 汇报对象：总经理 直接下属：12 人（2008 年10 月-2010 年9 月）职 位2: 品牌部长 汇报对象: 总经理 直接下属：30 人（2010 年10 月-2012 年8 月）工作描述 负责品牌数据综合分析及市场营销诊断； 负责品牌综合营销策划（开发、招商、上市、推广）； 负责品牌VI 形象整合建设和执行； 负责品牌推广文案策划（产品手册、培训PPT、加盟、销售、促销手册）； 负责企业综合文案策划（企业内刊、商务合作手册）。负责优能品牌淘宝旗舰店组建和市场运作 负责品牌媒体宣传工作（媒体合作，门户网站，宣传片策划）业绩描述 1.2009 年先后导入“VI 形象店服务体系”“天使积分俱乐部”“样板店工程”“代理商联盟计划”，全面提升公司品牌开发，营销策略，市场服务，招商合作水平，2009 年全国销量环比增长35%。

2.2010 年参与《XX》高端医学精确护理洗护品牌核心策划，招商效果喜人，品牌上市后得到消费者赞誉，公司全年销售业绩再度提升41%。3.2011 年负责XX 品牌运作，主抓XXX 淘宝旗舰店策划、销售团队组建、市场渠道维护，淘宝旗舰店首年突破300 万，2012 年预计达到1000 万，2012 年蕴特优能单品牌终端销售额预计亿元规模，成为国内高端洗护三强品牌。XXX 玩具有限公司 2004 年X 月到2008 年3 月 公司性质:民营企业 公司规模 150-500 人 工作地点:广州 企业描述：化妆品集团企业，分为日用化妆品，专业线，0EM 三个分公司，其中日用化妆品具备一定市场影响力（主力品牌上过央视3 套），年销售额2 亿元规模。职 位1：营销总监 汇报对象：总经理 直接下属：10 人（2004 年4 月-2005 年3 月）职 位2：总经理助理 汇报对象：总经理 直接下属：15 人（2005 年4 月-2006 年3 月）工作描述 负责销售主管级人员日常管理及销售工作开展 协同总经理参与公司团队建设.部门管理，决策，并提出有效策略建议； 负责品牌策划运作（产品开发，市场定位、团队组建、市场推广、铺市招商）； 负责文案策划和编撰（品牌文案，企宣文案）； 负责大型项目活动策划和执行[交易会、招商会）业绩描述 1999 年10 月到2004 年3 月 XXX 集团有限公司 公司性质:中外合资 公司规模 15000-25000 人 工作地点:重庆、武汉 企业描述 ：知名化妆品集团企业，总部湖北武汉，拥有XX，XX，XX，XX，XX 五大品牌，2000 年 XX 集团总销售额突破30 亿元，20007 年被德国拜尔斯道夫集团35 亿并购。职 位1:首席经理 汇报对象：片区经理 下属人员：150 人（1999 年7 月-2003 年3 月）职 位2:品牌经理 汇报对象：市场总监 直接下属：30 人（2002 年3 月-2004 年3 月）工作描述 负责重庆市场品牌（XX）整体市场运作； 负责销售人员组建和管理工作（系统培训，目标

制定,薪酬制定，工作计划）； 负责卖场终端维护和建设（生动化陈列，系列促销，人员管理）； 负责重要连锁卖场商务合作（客情维护.终端促销.商务往来）； 负责美涛品牌终端促销活动策划、执行（总部-武汉丝宝大厦）。业绩描述 求职意向 适合职位： 市场、企划、品牌总监（经理）、品牌负责人、资深策划 适合行业: 化妆品（综合）、食品、家电、玩具（快速消费品）兴趣企业: 医疗医药、数码电器、营销策划公司、企业规模: 在行业内具备一定口碑和知名度 公司地点：广州、佛山（广州周边适当考虑）广州市外需提供单人宿舍 社会保险: 需办理社保（含医疗保险）出差方面: 可不定期出差，不能常驻外地 待遇福利：中高级营销管理职位薪酬水平，年薪本人以企业文化、工作环境、团队氛围、平台空间为主要选择条件，具体薪酬面议。

第三篇：施工技术管理人员简历中的自我评价

（1）多年大型项目建筑施工现场管理经验，负责工程技术、进度、质量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工规范及验收规范；熟悉项目运作全程，掌握各工程技术要求。能有效组织、领导、协调总包和各分包单位各项工作，严格履行合同要求，完成即定的质量、进度、成本目标。爱岗敬业、以身作则具有较强的团队协调管理能力。

（2）本人知识面丰富，自我调节能力极佳，身体健康，能长期保持良好的工作状态。性格淡泊，生长于军人家庭，有极强的自律能力，具备团队合作意识。工作态度认真负责，履行岗位职责力求完美。先后任职于中建一局，中建-大成公司等单位，长期从事施工总包方现场管理工作，熟悉总包方，发包方及监理方的项目管理流程，对施工组织，施工工艺，沟通协调等方面深有心得。于05年第一批考取了全国注册一级建造师，努力成为一名出色的项目经理(生产经理)，体现自己的人生价值。

（3）2003年参加工作至2007年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司项目部任技术工作。主要是参与招投标，编写方案及交底，绘制现场施工图，办洽商，与监理、甲方打交道，作竣工图等工作。2007年4月至今在一电子厂房建设中任现场土建工程师（甲方现场代表）。我的专长和特殊技能: 施工技术工作 CAD制图办公软件、建筑施工软件的使用 写给招聘单位: 希望贵公司能给我一个更大的发展空间

（4）本人已参加工作近二十年，长年在建筑领域工作，从最初的维修、筑漏到监管高级装潢、高层建筑、市政道路、桥梁等等可谓经历广泛，担任过基建科科员、施工员、项目副经理、项目主管、项目总监等职务。从基层到管理层承受了繁重地工作压力。本人深知只有掌握过硬地专业技术，具备良好地沟通能力和团队合作精神，才能有效地开展工作。同时本人也利用业余时间积极完善自己，完成了自考本科（项目管理），也顺利通过了二级建造师（房建、装饰）地考试。本人渴望在新的环境中有更大地发展空间。

（5）也已在北京建工集团建筑公司工作近20年，长期担任工程项目的技术总工和项目经理，其中曾经担任过20多万平方米工程的项目总工，和10多万平方米工程的项目经理，具有丰富的施工实践经验。为人工作热情主动，具有很好的人际交往能力。

第四篇：管理人员

仓库保管员岗位责任制

1、做好食品数量、质量、进、发货登记，做到先进先出，易坏先用。

2、定型包装食品按类别、品种上架堆放，挂牌注明食品质量及进货日期。

3、散装易霉食品勤晒，储存容器加盖密闭。

4、肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏储存。

5、食品与非食品不混放，消毒药品等有强烈气味的物品，不能与食品同库储存。

6、仓库经常开窗通风，保持干燥。

7、冰箱、冷库要经常检查，定期化霜、保持霜薄气足。

8、经常检查食品质量，发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。

9、做好防鼠、虫、蝇及防蟑螂工作。

10、分工包干定期大扫除，保持仓库室内外清洁。采购员岗位责任制

1、采购食品时应向供方提出质量要求：并且查看食品质量，索取合格证或检验报告单。

2、腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品不能采购。烧煮烹调岗位责任制

1．检查食品质量，变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。2．食品充分加热、防止里生外熟。3．隔顿、隔夜、外购熟食回烧后供应。4．炒菜、烧煮食品勤翻动，勤洗刷炒锅。

5．烘烤食品受热均匀、蜜糖、麦牙糖使用前经消毒处理。

6．擦拭生、熟食品的抹布应分开，不用抹布揩碗盘、滴在盘边汤汁用消毒布揩。7．根据用膳人数计划烧饭，剩饭摊开用纱布盖好。

8．工作结束调料加盖，工具用具、灶上、灶下、地面清扫洗刷干净。学校食堂食品从业人员卫生 规范化管理要求

一、从业人员健康管理

1.从业人员须每年至少进行一次健康检查，必要时接受临时检查、新参加或临时参加工作的人员，应经健康检查，取得健康合格证明后方可参加工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。

2.从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的，应立即脱离工作岗位，待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。

3.应建立从业人员健康档案。

4.从业人员应参加社会养老保险。

二、从业人员培训

应对新参加工作及临时参加工作的从业人员进行卫生知识培训，合格后方能上岗；在职从业人员应进行定期卫生培训，培训内容情况应记录。

三、从业人员个人卫生

（一）应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽（备餐间售菜人员还需戴口罩），头发不得外露，不得留长指甲，涂指甲油，佩带饰物。

（二）操作进手部应保持清洁，操作前手都应洗净。接触直接入口食品时贩私部还应进行消毒，从事面点制作的人员还要做到：1.进入面点加工时应进行二次更衣和洗手。2.认真检查所使用的面粉和馅心的质量，不得使用手感和感观性状异常的面粉和馅心。

（三）接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手； 1.开始工作前；

2.处理食品前； 3.上厕所后； 4.处理食物后；

5.处理弄污的设备或包含用具后； 6.咳嗽、打喷嚏、或擤鼾子后； 7.处理动物或废物后；

8.触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后；

9.从事任何衣物可能会污染双手活动（如处理货项、执行清洁任务）后。

（四）个人衣物及私人物品不得带入食堂食品加工区。

（五）食堂内不得抽烟、饮食及其它可能污染食品的行为。

（六）进入食堂食品加工区的非加工操作人员应符合现场操作从中央到地方卫生要求。

四、从业人员工作服管理

（一）工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或浅色）布料制作，也可按其工作的场所从颜色或式样上进行区分，如粗加工、烹调、仓库、清洁等。

（二）工作服应有清洗保洁制度，定期进行更换，保持清洁。接触直接入口食品人员的工作服应每天更换。

（三）从业人员上厕所前应在食堂内脱去工作服。

（四）待清洗的工作服应放在远离食堂食品加工区的地方。

（五）每名从业人员应有两套或以上工作服。

1.从业人员心须保持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明方可上岗，按档案化要求建立从业人员基础档案。

2.食堂从业人员须保持良好的个人卫生，操作前洗手，操作时穿戴清洁的工作衣帽，出售饭菜时戴口罩，头发不外露、不留长指甲、涂指甲油、佩戴饰物。工作服（包括衣、帽、口罩）采用白色布料制作。卫生知识知晓率、卫生行为形成率90%以上。

3.每名从业人员应有两套或以上工作服，工作服定期进行更换，保持清洁。接触直接入口食品人员的工作服应每天更换。

4.从业人员不得穿戴工作衣帽去食堂以外的其它场所。

5.个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。在食品处理内不得抽烟、饮食及其它有碍食品卫生的行为。

餐具消毒岗位责任制

l．当天收回餐具，当天清洗消毒，不隔天隔夜。

2．餐具清洗消毒应按物理或化学消毒各自的顺应操作。3．水不开、蒸汽温度、药物浓度不够不消毒。4．消毒后的餐具放于保洁橱内，防止再污染。

5．洗消完毕将洗碗消毒池及其他清洗消毒设备冲洗干净。粗加工岗位责任制

1．清洗加工食品先检查质量、腐败变质、有毒有害食品不加工。2．肉类、水产品等易腐败食品不落地存放。

3．荤素食品分池清洗，洗过水产品的冲刷干净后才能洗肉类食品。4．肉类清洗后无血、毛、污，鱼类洗后无鳞、鳃、内脏。5．活禽宰杀放血完全，去净羽毛、内脏和头、爪。

6．蔬菜按“一拣、二洗、三切”的顺序操作，洗后无泥沙杂草。7．食品盛器用后冲洗干净，荤素食品分开使用。

8．加工结束将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。

餐具消毒管理制度

一、为预防疾病传染，食堂所有餐具、用具，必须按时清洗消毒。

二、餐具消毒应做到一洗、二清、三消毒并相互分开。

三、餐具、用具使用后随时清洗干净，尤其是要把残留洗洁精用清水冲洗干净，及时送入消毒柜（蒸汽柜）。

四、每日对餐具进行三次定时消毒，即早、中晚三餐餐具使用前用高温蒸气进行不少于15分钟的消毒处理。并按时做好消毒记录。

五、发现未进行餐具消毒或消毒未达标的，追究当事人的责任。食堂试吃及食品留样制度

1、每餐食品制作完成后，均由值班人员试吃，并做好情况记录。

2、试吃者试吃后发现异常情况，立即报告食堂主管，不得隐瞒实情，以便快速阻断食物中毒及肠道传染病的发生。

3、试吃者应有三人试吃后至少半小时，未出现异常现象，方可给师生开饭。

4、学校食堂为师生提供的每样食品，由专人负责留样。

5、每餐留样的食品，按规定留足100克，分别盛放在已消毒的餐具中。

6、留样食品取样后，立即存放在完好的食品罩内，以免被污染。

7、留样食品冷却后，用保鲜膜密封好，并在其外部贴上标签，标明留样日期、时间、品名、餐次、留样人。

8、将贴好标签的留样食品按秩序存放在恒温冰箱内保存。

9、做好每餐每样留样食品的记录，包括食品样源、食品名称、留样时间、目测样状等，以备检查。

10、留样食品一般保存48小时，进餐者如无异常，即可处理留样的食品；如有异常，立即封存，送食品卫生安全部门查验。

11、食品留样冰箱为专用设备，严禁存放与留样食品无关的物品。

12、卫生监督小组及监督管理员不定期检查留样工作，发现未按要求留样，将对责任人进行工作失职处罚。食堂管理条例

一、全体工作人员必须加强政治业务学习，不断提高思想觉悟和业务水平，坚持优质服务，做到热情，周到、文明，饭菜味美价廉，让师生满意。

二、加强计划性，妥善安排每周的菜谱。做到周周有菜谱，天天菜不同。

三、采购食品原料力求新鲜、不采购腐烂、变质的食品的原料。

四、重视和加强卫生工作，厨房有消毒设备，并对餐具定期消毒，并有防蝇、防鼠设施，严格执行《食品卫生法》，严防食物中毒和病症传染，要一天打扫，保证食堂干净、整洁，工作人员要养成良好的卫生习惯。

五、炊事员上岗要佩戴证件，穿戴整齐，工作时开饭出售饭菜，严格执行学校制定的《食堂承包管理规定》，不收现金，不赊账。

六、提高警惕，采取切实可行的安全防范措施，加强值班，明确责任，做好防火、防毒、防盗工作。

七、爱护公物，损坏公物要赔偿，对破坏公物者，除了令其赔偿外，还应视其情节轻重，进行纪律处分。

八、加强检查督促，经常听取师生的反映和建议，不断提高服务质量。食堂卫生条例

一、食堂环境卫生

1.分片包干，做到每块地方有专人负责每天一小扫，每周一大扫。

2.保持操作室内外区清洁，无杂物，操作台上干净，整洁。3.食物堆放整齐，不乱放，防止积压。4.消灭苍蝇老鼠。

二、炊事员个人卫生

1.认真学习《食堂卫生法》和其他关于饮食业卫生等政策法规，养成良好的卫生习惯。2.操作前要洗手，工作服要干净，穿戴整齐。

3.操作时要严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔下脚料。4.严禁用手抓弄食品，卖菜器具要顿顿清洗、消毒。

三、食品卫生

1.把好采购关，不买人情食品，不买腐烂变质的人食品，直接食用食品要用专门器物盛装，运转过程中要防止食品污染。

2.把好保管关。伙食保管员要收购入食品，如有腐烂变质食品，当场向采购员提出，及时退回，食品入库后，做到经常检查，生熟食品不混放，新旧食品不混放。

3.把好加工关，保持操作器物卫生，生熟食品要用加工器具，严格分开。各种蔬菜先拣后洗，洗净后妥善放置，不要弄脏，不要受污染，不加工腐烂变质食品，熟食尽量做到当天售完，售不完的要及时存放冰柜，防止污染变质。建阳中学突发食品卫生安全件应急预案及措施

学校卫生和饮食安全是学校安全工作的重要组成部份，良好的学习生活环境是青少年健康成长的重要条件，而保障学校的卫生和饮食安全则是其中的基础。作为学校卫生工作的主要任务是：监测学生健康状况；改善学校卫生环境和教学卫生条件；加强对传染病、学生常见病的预防和治疗。因而为了保障广大师生的身体健康，以保证正常的教育教学秩序，我校高度重视学校的食品卫生安全工作，特制定本预案；

第五篇：管理人员

管理人员行为准则

一、坚决维护和贯彻落实本店的各项规章制度，是遵守各项规章制度的典范。

二、深刻领会和理解本店的企业理念，并能够在工作实践中领导和组织员工进行大力的倡导。

三、具备积极健康的工作心态，能够承受工作压力和挑战，勇于担负艰巨任务，敢于承担工作职责，不抱怨、不退缩、不推委、不推卸。

四、具备良好的组织、协调能力，对工作的全过程有周密、统一的安排和具体的工作标准，对可能出现的问题，有具体的补救方法；对工作中涉及的部门领导及相关人员，能很好的协调和沟通，以求获得最大的支持与合作。

五、在酒店授权的工作职权内，行使工作职责，不越权、不越级，不闹乱工作程序，不好大喜功，不诋毁同事，不发牢骚，不说风凉话，不做影响团结的事。

六、处理问题公正、公平、公开、坚持原则，光明正大，一视同仁，不偏袒，不任人唯亲，不拉帮结伙，不打击报复，不暗箱操作。

七、洁身自好，不贪污，不淫乱，不酗酒，不做损害酒店和他人利益的事。

八、尊敬领导，关心下属，承上启下，是酒店的形象大使，是领导的臂膀，是员工的朋友。力求营造轻松活泼、团结紧张的工作氛围。

九、善于总结经验，善于学习心得、先进的经营管理方式，能够接受领导和同事的批评指正，能够采纳员工的合理化建议，不断提高

经营管理水平，工作效率和服务质量。

十、能够建立很好的客户关系，在工作中建立完善本部客户档案和客户网络；对同行业市场乃至整个店服务业市场有所了解，能够经常性的进行走访和调研，以便及时掌握行业市场的动态。