海南航空股份有限公司乘务员招聘公告(南京)

第一篇：海南航空股份有限公司乘务员招聘公告(南京)

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——海南航空2012空中乘务员招聘百所院校行

海南航空股份有限公司（以下简称“海南航空”）成立于1993年，起步于中国最大的经济特区海南省，是目前国内发展最快、最具活力的新锐航空公司。

经过19年发展，海南航空已由一家单一的航空运输企业，转型为以航空旅游、现代物流、现代金融服务三大产业链条为支柱的现代服务业综合运营商（海航集团），在构筑自身竞争优势的基础上，实现了产业价值链的有效延伸。

海南航空作为海航集团旗下的一员，拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队。2011年1月，海南航空被国际民航业权威评审机构SKYTRAX评为中国内地首家五星级航空公司，成为世界第七家五星级航空公司。1993年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原等八个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，通航城市90余个。

自开航以来，海南航空实现连续安全运营19年，保持了良好的安全记录。航班正常率连续十多年在全民航名列前茅，连续10年获得“旅客话民航”用户满意优质奖。海南航空倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界 1

级航空品牌。

加入海航，必将成为海航卓越空中服务团队中的一员。海南航空空中乘务员无论是在薪酬、福利、晋升空间还是在职业发展上，在国内民航系统中都具有很强的竞争力，它是直接服务于旅客最前沿、是最核心的工作岗位，不断传承海航优质的服务理念。

真诚地欢迎您参与招聘活动，开启您的飞翔之旅！

一、招聘信息

1、招聘职位：海南航空空中乘务员/安全员

2、工作地点：北京、西安、海口、天津、广州、太原、深圳、大连等（根据工作需要分配）

3、报名条件：

⑴ 学历与专业

此岗位学历要求大专（及以上）为主，专业不限，全日制本科、大专2012届、2013届和2014届毕业生以学校证明为准。对于部分综合素质优秀的候选人，学历要求可适当放宽至高中或中专。

⑵语言

① 外语口语标准：要求外语口语较为流利，日常交流基本无障碍，达到口语考核合格标准；

② 普通话口语标准：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显，达到汉语口语考核合格标准。

⑶年龄

① 本科（含）以下：未婚，18-25周岁；

② 硕士（含）以上：未婚，27周岁以下。

⑷外形

① 女：五官端正，面容娇好，气质佳，达到《海航集团空中乘务员形象初选考核标准》；

② 男：五官端正，体格健康（需兼职安全员，裸眼或手术后视力应达到C字表0.7或以上），达到《海航集团空中乘务员形象初选考核标准》。

⑸身高

女：1.65米-1.75米；

男：1.73米-1.85米

二、面试安排

1.南京站【点击应聘】

（1）面试时间：2012年4月24日-29日

（2）面试地点：

① 4月24日南京航空航天大学

② 4月25日南京航空航天大学金诚学院

③ 4月26日中国传媒大学南广学院

④ 4月28-29日待定【酒店集中面试点】

（3）面试流程：形象初选（4月24日-29日09:00-16:00）-英语口语考核（时间与形象初选相同）-综合复试（4月30日，地点待定）

（4）备注：本次招聘不限专业和年级，凡立志于空乘职业的男女青年均可报名参加。

三、报名方式

1、网络报名：可登录海航集团人才社区参加网上报名活动(登录地址：http://hr.hnagroup.com/),再到面试现场参加面试即可。

2、面试现场报名：您可以根据我们下面的招聘站点安排就近选择适合的站点，直接参加现场报名面试，但同时必须在网络同时报名；

3、微博报名：您也可以登录海南航空乘务员招聘官方微博――新浪微博＠海南航空乘务员招聘，参加微博招聘，通过微博面试成功被海南航空录取的应聘者将有机会获得培训费减免的优待哦！

４、属地长期报名：从2012年起，海南航空将在北京、西安、广州和海口四大基地城市设臵长期报名、面试点，应聘者可以随时报名并参加面试。具体事宜可以致电0898-66739671进行咨询！

四、其它事项

1、面试时需携带材料：

⑴ 1寸蓝底彩色照片3张（图像未经技术处理）；

⑵ 5寸生活照1张（要求无妆、全身、正面、非艺术照、竖版）；

⑶ 身份证、学生证、外语等级证书；

⑷ 黑色签字笔（非圆珠笔）、固体胶。

2、面试仪容及着装要求：

⑴ 面试期间不允许着浓妆，不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品，不允许穿着连裤袜、长统袜（与要求不符将不能进入考场）；

⑵ 男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋，女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），深色皮鞋；

⑶ 男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头；

3、体检标准：

符合中国民用航空局颁布的CCAR67FS体检标准，请应聘人员注意参照体检要求衡量自身标准。

4、乘务培训：

海航集团将对终审合格人员进行为期近3个月的乘务新雇员培训，费用自理。

5、特别提示：

⑴ 海航只接受应聘者个人报名，不接受任何学校、培训机构或中介机构有组织报名，海航从未委托任何个人、学校或者中介机构以海航名义招聘任何人员。欢迎广大应聘者及家属进行监督！

⑵ 招聘期间请应聘人员保持手机畅通，具体面试时间与面

试地点以及后续考核结果将通过海航专用短信平台发布（号码为106575619507）；

⑶ 考核采取单项淘汰制，海航对考核结果不予解释； ⑷ 乘务员招聘相关信息请随时关注海南航空或海航集团官方网站：http://或http://；

⑸ 咨询方式：海航集团空中乘务员招聘专用电子邮箱FAR@hnair.com或者电话0898-66739671；

⑹ 如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格并在海航人才库中列入不诚信名单，禁止参加任何海航招聘活动，在此过程中发生的一切费用和存在的风险由应聘者本人自行承担！

海南航空股份有限公司

二○一二年三月

第二篇：海南航空乘务员招聘(招聘简章)范文

有朋自远方来不亦乐乎

——国内首家五星级航空公司欢迎您参加空中乘务员选拔之旅

海航集团于2000年1月经国家工商行政管理局批准组建，以航空运输业为主体，产业覆盖航空运输、旅游服务、机场管理、物流、酒店管理、金融服务、地产、商贸零售、航空食品和其他相关产业。海航集团对所从事的产业实行专业性产业管理模式。当前，集团资产总值达到3300亿元人民币，员工80000余人。

经过18年发展，海航集团由一家单一的航空运输企业，转型为以航空旅游、现代物流、现代金融服务三大产业链条为支柱，在构筑自身竞争优势的基础上，实现了产业价值链的有效延伸。

海南航空是海航集团旗下一员，拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队。2011年1月，海南航空被国际民航业权威评审机构SKYTRAX评为中国内地首家五星级航空公司，成为世界第七家五星级航空公司。1993年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原等八个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个。

自开航以来，海南航空连续安全运营17年，保持了良好的 1

安全记录。航班正常率连续十多年在全民航名列前茅，连续10年获得“旅客话民航”用户满意优质奖；2009年8月，获得“CCTV60年60品牌”荣誉称号。海南航空倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。

加入海航，必将成为海航卓越空中服务团队中的一员。成为海南航空乘务员不仅需要美丽的外表，更需要健康的身心、源自内心的服务意识、良好的文化和外语基础，与此同时，还有有机会接受专业训练，增广见闻，与优秀的企业共同成长，成为一名国际化的职业精英。此外，海南航空空中乘务员无论是在薪酬、福利、晋升空间还是在职业发展上，在国内民航系统中都具有很强的竞争力，它是直接服务于旅客最前沿、是最核心的工作岗位，不断传承海航优质的服务理念。

真诚地欢迎您参与招聘活动，开启您的飞翔之旅！

一、招聘信息

1、招聘职位：海航集团空中乘务员/安全员

2、工作地点：北京、西安、海口、天津、广州、太原、昆明、重庆、深圳、大连等（根据工作需要分配）

3、报名条件：

⑴ 学历

①已毕业人员：全日制大专（含）以上学历，境内学历查验以中国高等教育学生信息网http://.cn为准，境外

学历需通过教育部留学服务中心国外学历学位认证；此岗位学历要求以大专（含以上）为主，对于部分综合素质优秀的候选人，学历要求可适当放宽至高中或中专

②在校学生：全日制本科、大专2011届在校生；2012届大专院校在校生以学生证或学校证明为准。

⑵ 语言

① 外语口语标准：要求外语口语较为流利，日常交流基本无障碍，达到口语考核合格标准；

② 普通话口语标准：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显，达到汉语口语考核合格标准。

⑶ 年龄

① 本科（含）以下：未婚，18-25周岁；

② 硕士（含）以上：未婚，27周岁以下。

⑷ 外形

① 女：五官端正，面容娇好，气质佳，达到《海航集团空中乘务员形象初选考核标准》；

② 男：五官端正，体格健康（需兼职安全员，裸眼或手术后视力应达到C字表0.7或以上），达到《海航集团空中乘务员形象初选考核标准》。

⑸ 身高

海南航空：女：1.65米-1.75米；男：1.73米-1.85米 海航集团旗下其他航空公司：

女：1.63米-1.73米；男：1.73米-1.85米

二、面试安排

1.乌鲁木齐站

（1）面试时间：2011年4月25日至29日

（2）面试地点：乌鲁木齐市美克美家大厦（乌鲁木齐市北京南路26号）

（3）面试流程：简历初选（即日起至4月27日）--形象初选（4月25日至27日，10:00-18:00）--外语口语考核（4月25日至27日，10:00-18:00）--文化素质考核（4月28日，10:30-12:30）--综合复试（4月29日，10:00-18:00）--答疑会（4月29日，18:30-19:30）

三、报名方式

1．现场报名：面试接受现场报名。

2．网上报名：请符合条件的人员登录海航集团官方网站（http://）人才招聘栏目，在海航集团人才社区页面左侧职位搜索中选择职位类别为“乘务类”进行搜索，在页面右下角选择不同地点对应的岗位（例：海航集团空中乘务员/安全员--【国际空中乘务员储备人才】）点击应聘，并注册、提交个人简历。

四、其它事项

1、面试时需携带材料：

⑴ 1寸蓝底彩色照片3张（图像未经技术处理）；

⑵ 5寸生活照1张（要求无妆、全身、正面、非艺术照、竖版）；

⑶ 身份证、学生证、毕业证、学位证、外语等级证书； ⑷ 黑色签字笔（非圆珠笔）、固体胶。

2、面试仪容及着装要求：

⑴ 面试期间不允许着浓妆，不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品，不允许穿着连裤袜、长统袜（与要求不符将不能进入考场）；

⑵ 男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋，女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），深色皮鞋；

⑶ 男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头；

3、体检标准：

符合中国民用航空局颁布的CCAR67FS体检标准，请应聘人员注意参照体检要求衡量自身标准。

4、乘务培训：

海航集团将对终审合格人员进行3个月的乘务新雇员培训，费用自理。

5、特别提示：

⑴ 招聘期间请应聘人员保持手机畅通，具体面试时间与面试地点以及后续考核结果将通过海航专用短信平台发布（号码为106575619507）；

⑵ 考核采取单项淘汰制，海航对考核结果不予解释； ⑶ 乘务员招聘相关信息请随时关注海南航空或海航集团

官方网站：http://或http://；

⑷ 咨询方式：海航集团空中乘务员招聘专用电子邮箱FAR@hnair.com，谢绝电话咨询；

⑸ 如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格并在海航人才库中列入不诚信名单，禁止参加任何海航招聘活动，在此过程中发生的一切费用和存在的风险由应聘者本人自行承担。

⑹ 海航只接受应聘者个人报名，不接受任何学校、培训机构或中介机构有组织报名，海航从未委托任何个人、学校或者中介机构以海航名义招聘任何人员。欢迎广大应聘者及家属进行监督。

海航集团

二○一一年四月十二日

第三篇：海南航空股份有限公司乘务员与安全员招聘简章

有朋自远方来不亦乐乎

——国内首家五星级航空公司欢迎您参加空中乘务员选拔之旅

海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

海南航空目前拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队。1993年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原等八个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个。

自开航以来，海南航空连续安全运营18年，保持了良好的安全记录，多次夺取中国民航安全生产“金鹰杯”、“金鹏杯”，并于2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”。航班正常率连续十多年在全民航名列前茅，服务赢得广大旅客和民航业界的一致认可：连续10年，海南航空获得“旅客话民航”用户满意优质奖； 2009年8月，获得“CCTV60年60品牌”荣誉称号，成为民航业唯一入选企业；2009年12月，被SKYTRAX评为中国内地首家四星级航空公司，成为中国评级最高的航空公司；荣膺国际权威航空服务评估机构SKYTRAX评选的2008年、2010年“中国地区最佳航空公司”；2011年1月，海南航空被 1

国际民航业权威评审机构SKYTRAX评为中国内地首家五星级航空公司，成为全球第七家五星级航空公司；2011年6月，再次蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司和中国地区卓越服务两项大奖。

海南航空倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。

真诚地欢迎您参与招聘活动，开启您的飞翔之旅！

一、招聘信息

1、招聘职位：海航集团空中乘务员/安全员

2、工作地点：北京、西安、海口、天津、广州、太原、昆明、重庆、深圳、大连等（根据工作需要分配）

3、报名条件：

⑴ 学历

①已毕业人员：全日制大专（含）以上学历，境内学历查验以中国高等教育学生信息网http://.cn为准，境外学历需通过教育部留学服务中心国外学历学位认证；此岗位学历要求以大专（含以上）为主，对于部分综合素质优秀的候选人，学历要求可适当放宽至高中或中专

②在校学生：全日制本科、大专2011届在校生；2012届大专院校在校生以学生证或学校证明为准。

⑵ 语言

普通话口语标准：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显，达到汉语口语考核合格标准；具有外语特长者优先考虑。

⑶ 年龄

① 大专（含以下）：未婚，16-24周岁；

② 本科：未婚，18-25周岁；

③ 硕士：未婚，27周岁以下。

⑷ 外形

① 女：五官端正，面容娇好，气质佳，达到《海航集团空中乘务员形象初选考核标准》；

② 男：五官端正，体格健康（需兼职安全员，裸眼或手术后视力应达到C字表0.7或以上），达到《海航集团空中乘务员形象初选考核标准》。

⑸ 净身高

女：1.65米-1.75米；男：1.73米-1.85米

二、近期招聘计划

广州站招聘之旅

（1）面试时间：2011年10月14日至25日

（2）面试地点：

10月14日：华南农业大学学生活动中心（广州天河五山花园五山路483号）

10月19日：广州民航职业技术学院（白云区机场路向云

西街10号<近文昌酒店>）

10月21日：广东外语外贸大学学生活动中心（广州大学城广外大生活区中国银行二楼）

10月25日：广州大学城建职业学院（广州从化市环市东路166号）

（3）面试流程：

简历初选--形象初选--外语口语考核--文化素质考核--综合复试--答疑会

后续招聘计划请您登陆海南航空官网了解最新信息。

三、报名方式

1．现场报名：面试接受现场报名。

2．网络报名：请符合条件的人员登录海南航空官方网站（http://），点击首页下方乘务员招聘banner广告应聘，网络报名时需要先注册个人信息，选择您能够参与的站点提交个人简历。

四、其它事项

1、面试时需携带材料：

⑴ 1寸蓝底彩色照片3张（图像未经技术处理）；

⑵ 5寸生活照1张（要求无妆、全身、正面、非艺术照、竖版）；

⑶ 身份证、学生证、毕业证、学位证、外语等级证书；

⑷ 黑色签字笔（非圆珠笔）、固体胶。

2、面试仪容及着装要求：

⑴ 面试期间不允许着浓妆，不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品，不允许穿着连裤袜、长统袜（与要求不符将不能进入考场）；

⑵ 男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋，女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），深色皮鞋；

⑶ 男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头；

3、体检标准：

符合中国民用航空局颁布的CCAR67FS体检标准，请应聘人员注意参照体检要求衡量自身标准。

4、乘务培训：

海航集团将对终审合格人员进行3个月的乘务新雇员培训，费用自理。

5、特别提示：

⑴ 招聘期间请应聘人员保持手机畅通，具体面试时间与面试地点以及后续考核结果将通过海航专用短信平台发布（号码为106575619507）；

⑵ 考核采取单项淘汰制，海航对考核结果不予解释； ⑶ 乘务员招聘最新信息请随时关注海南航空或海航集团官方网站：http://或http://；

⑷ 咨询方式：海航集团空中乘务员招聘专用电子邮箱

FAR@hnair.com或致电0898-66739671；

⑸ 如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格并在海航人才库中列入不诚信名单，禁止参加任何海航招聘活动，在此过程中发生的一切费用和存在的风险由应聘者本人自行承担。

⑹ 海航只接受应聘者个人报名，不接受任何学校、培训机构或中介机构有组织报名，海航从未委托任何个人、学校或者中介机构以海航名义招聘任何人员。欢迎广大应聘者及家属进行监督。

海航集团

二○一一年九月

第四篇：海南东环动车乘务员招聘复试考核公告

海南东环动车乘务员招聘复试考核公告

发布日期：2012-03-22

海南东环动车乘务员招聘复试考核公告

一、复试考试时间、地点

3月23日上午9:00，考生携带身份证 原件、着装得体于上午8：45到达面试候考区！

面试主考场：白龙南路53号省人力资源市场6楼602室

面试候考区：白龙南路53号省人力资源市场6楼601室

参加面试时，所有陪同人员不得进入侯考区，必须服从考场纪律及工作人员指挥，严禁大声喧哗，扰乱考场，发生以上行为将现场取消其应聘资格，未按时指定地点参加面试者，视为自动弃权。

二、复试考核方式

1.复试方式：面试考核。

2.面试内容:应聘演讲（不超3分钟），主要测试应聘者的形象气质、语言表述、逻辑思维、专项特长、对应聘岗位的了解、把握、适应程度等综合素质。

3.评委组成：复试前1小时随机抽取确定。

三、外语专长测试

1.评委：聘请外教；

2.测试内容：外教对具有使用英语（或其他外语）流利对话的应聘者进行现场会话测试，会话内容为基本日常用语；

3.评价方式：由外教自行设定10分制评价标准，并根据应聘者现场会话能力进行评价，现场会话达到6分及以上者视为合格，符合特定条件加分。

四、复试考核流程

1.应聘者在面试等候区通过随机抽号确定面试顺序；

2.应聘者全体（30人）在工作人员引导下进入主场环绕评委台行走一圈后按序号10人一组分3排列队，以10人一组，应聘者按顺号向评委简要报告面试序号、年龄、学历情况、有何特长。不得提及姓名和家长姓名，否则成绩作废；

3.应聘者按序号逐一在工作人员的引导下进入主场进行面试。开始面试前向评委报告面试序号，不得提及姓名和家长姓名，否则成绩作废；

4.具备英语（或其他外语）会话专长的应聘者由本人先向天涯公司申报，同时现场申请英语（或其他外语）会话测试；

五、确定预录人选

1.海南天涯公司会同粤海公司审查应聘者是否符合特定加分条件；

2.复试考核得分达到80分及以上，体检合格（80分以下或体检不合格者直接淘汰），且符合特定加分条件者进行特定加分；

3.将应聘者招聘考核得分，即复试考核得分+特定条件加分，在互联网海南天涯公司网页，粤海公司办公网和主要生产场所予以公布。

4.海南天涯公司按照招聘职数，并根据应聘者招聘考核得分，由由高分至低分排序确定预录人选。

六.其他事项

参加复试的应聘人员，如是粤海公司员工子女，需在3月23日下午5点前，向天涯公司提供粤海公司职工劳保卡片或计划生育证明原件及复印件。待海南天涯公司会同粤海公司予以审查确认。逾期未提供以上原件及复印件者，视为放弃加分条件。

海南天涯人力资源管理服务有限公司

二○一二年三月二十二日

第五篇：海南航空股份有限公司的品牌策略

海南航空股份有限公司品牌策略分析

小组成员：刘进文、康银霞、肖全文、王振华、王璐瑶、王翔、黄丹 班级：2011级市场营销5班 第一组 接受人：李璐老师

目 录

一、公司简介····················································2

二、品牌名称·················································3

三、品牌LOGO······ ··········································3

四、品牌使用者···············································3

五、品牌战略················································3

六、品牌定位····················································4

七、品牌再定位················································4

八、品牌延伸··················································4

九、品牌更新·····················································4

一、公司简介

海南航空股份有限公司于1993年1月成立，是中国唯一一家skytrax五星级航空公司，公司为旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，中国品牌50强，自开航以来，海南航空连续安全运营17年，保持了良好的安全记录，多次夺取中国民航安全生产“金鹰杯”、“金鹏杯”，并于2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”

二、品牌名称

海南航空股份有限公司于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，故此取名为海南航空，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。随着中国的改革开放的不断深入，经济的巨大腾飞，也给海南航空公司带了了巨大的发展空间，如今，海南航空公司的品牌文化不断深入全世界游客心中。这个价值约620多亿人民币的品牌，旗下拥有多个世界著名的品牌如海航航空、大新华物流、海航资本、海航实业、海航基础、海航旅业、金海控股等。

三、品牌LOGO 海南航空企业标志，顶端是日月宝珠，环形构图从东方文化传说中的大鹏金翅鸟幻化而成，图形底部是浪花的写意表达。企业标志的色调，选定庄严的红色和暖人的黄色。红色是生命之色，是朝阳之色，是蓬勃生机之色，是永恒之色。黄色是中华大地本色，是中华远祖黄帝本色，是生生不息的本源之色。

企业标志图形按对称设计。此对称图形喷涂在飞机尾翼两侧上。

四、品牌使用者

海航集团有限公司于2000年1月经国家工商行政管理局批准组建，产业覆盖航空、实业、金融、旅游、物流等，其中海南航空是海航集团旗下核心支柱产业集团，目前，海南航空总资产逾1400亿元。海航集团在目前市场领域中拥有良好的品牌信誉及庞大的、完善的销售体系并且已经拥有较大市场份额，才有这种决策，便于管理 推广，培养忠实的消费者。

五、品牌战略

海南航空股份有限公司在本身的航空业务之外，将产品线扩展到物流、金融、实业等多个领域，从而采用了多品牌策略以及合作品牌策略

航空服务：天津航空、西部航空、云南祥鹏航空、大新华航空等

物流：香港航空及香港快运、大新华百翔物流、扬子江快运航空、金海工业等

金融：长江租赁有限公司、扬子江保险经纪有限公司、海南通汇保险代理有限公司、大新华船舶租赁公司等 实业：海航地产开发部、工程建设部、大新华置业有限公司等 教育：海南航空学校、海航汉莎技术培训、长沙南方职业学院等 旅业：海南新国宾馆、峨眉海航雄秀宾馆、凯撒旅游、康泰旅行社等

六、品牌定位

海南航空胜在清晰的航线布局和定位 目标人群：中短途旅游客

海南航空是家地方性的航空公司，规模小但增长快。相比三大航，公司的业务非常集中，都集中于客运业务。公司有十分清晰的航线布局和定位，重点布局以海口为中心的国内中短途航线（客座率保持上升趋势，总体上高于三大航），1、海南航空的国内航线占比高于三大航。

2、公司的成本控制能力和管理效率高。

3、盈利受航油价格和汇率波动的影响也很显著。

七、品牌再定位

如今的海南航空倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。

八、品牌延伸

海南航空股份有限公司旗下的大新华航空有限公司在取得巨大的成功后，继而将该品牌延伸到物流、金融、实业等

九、品牌更新

（一）形象更新

1、逐渐走向国际化

国际化发展是现代企业适应全球化的必然选择，是企业实现可持续发展、成长为巨型跨国公司的必经之路。海航创业于中国对外开放的前沿，起家于国际化程度最高的航空业，立身于需求全球化的服务业，具有天然国际化企业的素质。

创业之初，海航就采用国际标准来塑造自己，积极与国际先进管理制度接轨，成功实现了与国际资本市场对接，大力引进国际先进的管理经验和技术手段，为海航国际化之路奠定了基础。目前，海航集团境外实体运营企业共28家，外籍正式员工近4000人，其中外籍高管约40人；海航境外资产逾750亿元人民币，比上年增长23%，占集团总资产的21%；境外收入136亿元人民币，比上年增长28%，占集团总收入的11%。未来5-10年内，海航致力于实现其资产30-40%在海外、海外收入占集团比重30-40%的战略目标。

2、不断扩大规模

海航在以海口为基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、兰州、大连、深圳等八个航空运营基地，开拓国内外航线近400条，通航城市近90个。除了中国，还覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等国际市场。海航运营的国际航线包括北京往返西雅图、多伦多、北京往返芝加哥，上海往返芝加哥等航线。公司投入国际航线的飞机大约有10余架左右，主要是大型宽体飞机

3、多元化

作为国内第四大航空集团，海航集团旗下拥有航空旅游、现代物流、金融服务等三大支柱产业，以及多元化的上市公司平台，以及海航、大新华物流、海航资本、海航旅业、海航实业、海航基础的产业格局。

（二）定位修正

以东方优雅的待客之道为特色定位

（三）管理创新

1、以人为本的企业文化

2、海航利用IT技术建立公司内部网，缩短了企业信息传递的距离；建立成本核算体制，建立事业部制；2001年又提出了强化、巩固、提高、发展的“八六工程”，按照国际现代企业管理模式构建了投资体制、金融财务体制、研究体制和集团采购体制等等管理八大体系和服务的六大中心。

3、海航利用微信开展品牌营销的‘抢位战’已经打响。而且，目前以微信作为营销手段的市场尚不饱和。微信能为品牌信息的传递打造一个动态的信息链，而且暂时不会像在微博上那样被迅速湮没。