电子商务的商业计划书

第一篇：电子商务的商业计划书

商业计划书

1.公司背景及目的电子商务是利用各种电子信息技术手段进行的商务活动，该方式突破了传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子商务活动模式。目前的模式有B2B、B2C、C2C、O2O(即Online To Offline)、B2M、M2C（即BMC）、M2E厂商与电子商务）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式等12类电子商务模式，而我公司主要从事B2C方面的电子商务贸易。

2.公司发展的长期目标与短期目标

公司首先在淘宝商城平台上进行电子商务，待时机成熟将会同时在京东商城，卓越亚马逊，当当网等平台上扩展业务。淘宝商城销售量第一年计划达到300万，第二年计划达到1000万，流量要实现稳步提高，逐步成为淘宝商城大商户。然后在将业务扩展至其他B2C平台。

3.市场调查分析

电子信息产业发展研究院于2001年8月对我国企业信息化建设现状调查结果显示，在接受调查的北京、上海、广州等10个主要城市的机械、电子、汽车、电力等13个行业中，有22.3%的企业参与了电子商务，另据央视调查咨询中心的调查，1999年到2000年在我国北京、上海、广州等15个城市，仅消费类电子商务活动网上购物总额就达到5500万元。从另一个侧面反映我国电子商务发展水平的是，到2001年底我国政府机构中已有86个部委和国务院直属机构加入到“政府上网工程”行列，31个省、市、自治区政府，通过“全国办公业务资源网”实现了业务联网。而随着“三金工程”的建设进展，将很快实现海关、商检、税务、外汇管理、统计、银行及企业之间及时准确的信息数据传递与交换，为电子商务的普及打下坚实基础。

电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式，它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展，但毕竟是发展中国家，各项社会性基础设施不甚完备，相比发达国家仍有较大差距。而保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。

在目前众多的B2C平台中淘宝商城由于其雄厚的资本与先入优势，占据了我国电子商务B2C的半壁江山，不管是在规模还是在模式上均远远领先于其他B2C平台，处于近乎垄断的地位，但随着近几年京东，卓越等电商平台猛起直追，差距已越来越小。

4.发展与生产重点

现在B2C商品种类有电子数码，服装饰品，家具建材，食品等几大类，而又以电子数码，服装这两块规模最大。电子产品的销量小但利润大，服装的利润不如电子产品但销量大，然而却要在仓储上支付更多的成本。基于如此我公司将发展重点放在贵重电子设备上，这类产品在常规渠道购买难度较大，不以价格优势吸引消费者，而是以产品种类来吸引顾客，从而避免了无休止的价格战。

5.产品与服务

通过市场调查我公司决定在前期以HIFI播放器作为主打产品，HIFI播放器是高保真的音频设备，价格昂贵大多在2000元以上，简单的说就是超高音质的MP3播放器，但普通人基本都不会购买，因为普通MP3播放器就足以应付他们的需要，只有对音乐品质有极高要要求的音乐发烧友才会购买，数量少但单件的利润很高，而且那部分人的消费能力也很强。这些音乐发烧友在网上都有自己的论坛与圈子，通过前期在论坛做广告，后期靠口碑的方式来进行宣传，而且鉴于这些客户的购买能力很强，以白领，金领为主，我们将建立一个俱乐部，免费让将这些购买者成为VIP会员，提供一流服务来提升我们的产品形象，对以后的产品宣传与销售都有帮助。

6.组织与团队

我公司有总经理1名，主管监督公司全局，副经理3名，分管销售，售后服务，规划与网站管理。普通员工31人，15人从事销售，10人从事售后服务，5人从事规划,，1人为网络管理员。

7.公司规章制度

第一章总则

第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外

部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩

大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。

第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。

第二章淘宝网店的管理机构及职责

第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单

位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报公总经理批复确定。

第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，企划平

面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。

第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报

价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。

第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认，报总经理审批方可发表。

第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维

护提供技术支持与保障。

第三章网店版面与栏目更新

第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权：

1、审核项目组对淘宝网店推广计划；监督、检查网站推广工作；

2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作；

3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。

第二条对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。

第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审

修改一次，页面应适应产品特色和客户特点；

第四条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式；

第五条页面改版由网站管理员预先设计出方案，项目组讨论，报企划部审核，呈公司总裁

审批后执行。

第四章各部门的支持与协作

第一条项目组负责淘宝网店内容信息的搜集和整理，各部门主管或专人根据部门职能及时

向网站管理员提供最新相关信息。

1、新产品开发、新技术应用等信息由研发部提供；

2、商品最新名称、价格以及客户服务等信息由客户服务部提供；

3、商品描述的准确性，由规划部随时校对；

第二条项目组及时对各部门提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程

序报审批准后发布：

1、一般信息，如商品名称、详细描述，网站管理员24小时内发布；

2、重要商品信息、详细描述，网站管理员12小时内发布。

第三条各部门协同合作，及时沟通

第五章网站管理

第一条任何人未经批准，不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。

第二条淘宝网店由公司网站管理员负责控制，不准向任何部门或个人泄漏。

第三条网站管理员发现公司网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常，应及时向企划

部报告，由网络管理员处理。

第四条任何人不得在淘宝网店上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及

不道德的言论。

第五条任何人不得利用淘宝网店传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公

德的信息。

第六条任何人不得利用淘宝网店发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司

机密的信息。

第七条网站管理员一经发现有上述1--4条所示内容的信息，必须立即予以删除，并追究

当事者的行政或法律责任。

第八条网站管理员应按本规定及时对淘宝网店以及公司商城进行管理、维护与更新。

8.如何应对重大风险与偶发事件

2011年10月10日，淘宝商城官方发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》，当中表明，技术服务年费从每年6000元提高到5万元和10万元两档，保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档。年费和保证金的大幅提高使得许多淘宝商城的小卖家无力承担，不得不选择从商城退回到淘宝网。由于无法接受新的规则，10月11日起淘宝商城发生了持续的有组织的被恶意攻击现象，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。

这起事件给淘宝商城很多大商户造成了极大地损失，不少大商户不得不暂时关门歇业，这件小商户与淘宝平台的纠纷让我们清楚地看到到淘宝商城的风险性，为应对此类事件发生，我公司将会在多个电商平台上进行销售，来降低风险。对于其他类型的偶发事件一律由售后部门经理进行处理，如无法解决交由经理决定。

第二篇：电子商务商业计划书

前言............错误！未定义书签。

第一章公司和团队.............错误！未定义书签。

一、公司组建方案.............错误！未定义书签。

1、公司组建方案............错误！未定义书签。

2、职能部门设置............错误！未定义书签。

二、公司团队组建.............错误！未定义书签。

1、人力资源配置............错误！未定义书签。

2、团队核心成员............错误！未定义书签。

第二章产品和技术.............错误！未定义书签。

一、产品概况..........错误！未定义书签。

1、产品简介.........错误！未定义书签。

2、产品开发.........错误！未定义书签。

二、技术方案..........错误！未定义书签。

1、系统架构.........错误！未定义书签。

2、云标签功能..............错误！未定义书签。

3、文件推送功能............错误！未定义书签。

4、数据细分管理功能........错误！未定义书签。

5、太空存储功能............错误！未定义书签。

6、核心技术.........错误！未定义书签。

三、项目部署方案.............错误！未定义书签。

四、商业模式与盈利模式.......错误！未定义书签。

1、商业模式.........错误！未定义书签。

2、赢利模式.........错误！未定义书签。

第三章市场分析........错误！未定义书签。

一、全球云计算产业发展现状..........错误！未定义书签。

1、市场规模.........错误！未定义书签。

2、市场布局.........错误！未定义书签。

3、企业发展.........错误！未定义书签。

4、技术动态.........错误！未定义书签。

二、主要国家和地区发展概要..........错误！未定义书签。

1、美国.............错误！未定义书签。

2、欧盟.............错误！未定义书签。

3、英国.............错误！未定义书签。

4、德国.............错误！未定义书签。

5、日本.............错误！未定义书签。

6、韩国.............错误！未定义书签。

三、全球云存储产业发展概况..........错误！未定义书签。

1、数据存储使用情况........错误！未定义书签。

2、云存储成为未来存储趋势.........错误！未定义书签。

3、云存储平台使用情况......错误！未定义书签。

第四章竞争分析........错误！未定义书签。

一、竞争概况..........错误！未定义书签。

二、SWOT分析.........错误！未定义书签。

1、优势分析(Strength)......错误！未定义书签。

2、弱势分析(Weakness)......错误！未定义书签。

3、机会分析(Opportunity)..........错误！未定义书签。

4、威胁分析(Threat)........错误！未定义书签。

第五章市场营销........错误！未定义书签。

一、目标客户和市场空间.......错误！未定义书签。

二、营销策略..........错误！未定义书签。

1、产品和服务策略..........错误！未定义书签。

2、价格策略.........错误！未定义书签。

3、渠道策略.........错误！未定义书签。

4、促销策略.........错误！未定义书签。

第六章投融资方案.............错误！未定义书签。

一、公司整体发展规划.........错误！未定义书签。

二、投资构成及融资计划.......错误！未定义书签。

三、融资方案..........错误！未定义书签。

1、融资方式.........错误！未定义书签。

2、退出方式.........错误！未定义书签。

3、投资方权益保障..........错误！未定义书签。

第七章投资收益分析...........错误！未定义书签。

一、收入预测..........错误！未定义书签。

二、成本预测..........错误！未定义书签。

1、成本因素分析............错误！未定义书签。

2、成本预测.........错误！未定义书签。

三、利润预测..........错误！未定义书签。

四、现金流预测........错误！未定义书签。

五、盈利性分析........错误！未定义书签。

第八章风险分析和应对策略.....错误！未定义书签。

一、政策风险与控制措施.......错误！未定义书签。

二、市场风险与控制措施.......错误！未定义书签。

三、技术风险与控制措施.......错误！未定义书签。

四、管理风险与控制措施.......错误！未定义书签。

五、财务风险与控制措施.......错误！未定义书签。

第三篇：电子商务旅游商业计划书

组织描述：本公司名为旅业连锁股份有限公司，以为出门在外的人提供实惠独特舒适的住宿体验为使命，目标是从项目研发实施开始六年内成为国内著名的上市公司。

项目描述：滨海旅游已成为世界旅游的潮流，滨海地区以其良好的环境和丰富的旅游资源吸引着众多休闲旅游者广西的北海拥有优秀的旅游资源，可以利用广西区面临的良好的机遇与全区乃至国际接轨，与周边地区形成资源优势互补，将能够把握机遇，促进旅游业的快速发展。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜。

项目方案和进度：项目第一阶段，调查自驾车旅行团、家庭集体出游者、出差者、想临时休息的人、外出旅游学生族以及外国友人外出旅游理想的住宿环境是怎样的，此阶段由市场营销部负责。项目第二阶段，找投资商洽谈，在海边附近建成连锁的宾馆，分高档豪华、中等温馨、普通简洁等档次装修，按统一的营销营运模式管理经营。同时，购买露营设备，提供海滩露营良好环境，购买自行车器材提供散客自助游，此阶段由行政部负责。项目第三阶段，联系知名的旅行社，向其宣传自己的优势，洽谈达到合作共赢的局面，此阶段由公关部负责。项目第四阶段，在知名旅行社网站以及旅游景点宣传网站，宣传自己能够提供的服务和自我的优势，提供宾馆各档次的房间的样图，以及注明价格。同时构建自己宾馆独特的网站，宣传本宾馆，在各网站通过互联网技术实现无中介的直接预定和网上交易，此阶段由网络部、宣传部、导游部负责。项目第五阶段，待公司稳定持续发展后进行拓展工作，专注于品牌建设和营销，利用自己拥有的品牌和商业模式的全部知识产权，提供加盟服务，壮大了整个的行业的市场规模构建三方互利的创新经营模式，从而在旅馆行业开创一片新的蓝海，此阶段由行政部和市场营销部负责。

组织结构及人力资源：公司内有1个总经理，3个副总经理，数个总经理助理，下设行政部、市场营销部、客服部、导游部、网络部、宣传部、财务部。

市场分析：北海市仅有一家五星级酒店，而银滩内暂无营运中的五星级度假酒店。根据政府远期旅游市场规划，仍有一定的缺口。别出心裁热爱新的旅游体验的人，外国友人，学生族，想找便宜住宿的人、自驾车旅行团、家庭集体出游者、出差者、想临时休息的人、旅行社都为潜在客户，本公司有广大的发展前景，具有强大竞争优势，发展为中国一个独特的新兴旅游创新项目，开创造出一个新的市场空间，从而在旅馆行业开创一片新的蓝海

营销方案：加大旅游宣传商业广告的投放力度。继续在中央电视台播放旅游形象广告宣传；加强与新浪、携程等大型综合及旅游门户网站宣传合作，加大网络促销，选择部分旅游专业媒体进行重点宣传，选择重点旅游客源地城市的商业或交通集中区进行户外广告宣传。同时采用平面广告宣传的方式，主要选择报纸，杂志，公交车站牌这几种形式。应该在淡季时适当加大投入，因为在淡季时，其他滨海旅游广告都处于沉默期，消费者的眼球都处于一种无人争抢的状态，只要冒一下尖，就能吸引到所有消费者的眼球！而在旺季时也要大力做出自己的特点而不是盲目的投入广告的数量。在网站提供团购促销活动，并提供电话咨询客服服务。

财务分析：整个店的特点是前期投资建设成本大，后期的营运和翻修成本低，加盟商营运的品牌使用和收入分成会形成一个长期的稳定的收入来源。加盟商越多，成本越低。该项目将

创造一个上亿的新市场，并且促进整个行业的繁荣。鉴于本身未来住宿市场的扩大、出行旅游人员增加和人口流动本身的加速，这个市场未来有一个高速增长的过程。

第四篇：电子商务项目商业计划书格式

1.0 电子商务项目概要

1.1 项目要点

1.2 项目背景

1.3 项目核心技术

1.4 项目内容与特点

1.4.1 体系架构

1.4.2 技术或资源特点

1.4.3 商业经营模式特点

1.5 客户基础

1.6 市场机遇

1.7 项目投资价值

1.8 发展使命

1.9 成功关键

1.10 盈利目标

2.0 电子商务项目公司介绍

2.1 发起人介绍

2.2 项目公司与关联公司

2.3 公司组织结构

2.4 [历史]财务经营状况（新建项目与公司没有本章节）

2.5 公司地理位置

2.6 公司发展战略

2.7 公司内部控制管理

3.0 电子商务项目（产品与服务）介绍

3.1 项目内容与目标

3.2 项目开发思路

3.3 项目核心技术及特点（创新与差异化）

3.4 项目开发(条件)资源状况

3.5 项目地理位置与背景

3.6 项目设备与设施

3.7 项目技术与特点

3.8 项目建设基本方案与内容

3.9 经营模式与盈利模式

3.10 项目进展

4.0 电子商务市场分析

4.1 行业市场分析

4.2 行业准入与政策环境分析

4.3 市场容量分析

4.4 供需现状与预测

4.5 目标市场分析

4.6 销售渠道分析

4.7 竞争对手分析

5.0 电子商务项目SWOT综合分析

5.1 优势分析

5.2 弱势分析

5.3 机会分析

5.4 威胁分析

5.5 SWOT综合分析

6.0 电子商务项目发展战略与实施计划

6.1 执行战略

6.2 竞争策略

6.3 市场营销策略

6.3.1 目标市场定位

6.3.2 定价策略

6.3.3 渠道策略

6.3.4 宣传促销策略

6.3.5 整合传播策略与措施

6.3.6 网络营销策略

6.3.7 客户关系管理策略

6.4 经销商电子商务与销售网络建设

6.5 公共关系与战略结盟

6.6 售后服务策略

6.7 战略合作伙伴

7.0 电子商务项目管理与人员计划

7.1 项目公司组织结构

7.2 项目公司管理团队（管理层人员介绍或团队组建）

7.3 管理团队建设与完善

7.4 人员招聘与电子商务计划

7.5 人员管理制度与激励机制

7.6 项目质量控制系统

7.7 项目成本控制管理

7.8 项目实施进度计划

8.0 风险分析与规避对策

8.1 电子商务项目风险分析

8.2 电子商务项目风险规避

8.2.1 政策规避方法

8.2.2 市场风险规避方法

8.2.3 经营管理风险规避方法

8.2.4 人才风险规避方法

8.2.5 融资风险规避方法

9.0 投入估算与资金筹措

9.1 项目融资需求与贷款方式

9.2 项目资金使用计划

9.3 融资资金使用计划

9.4 资金合作方式及与资金偿还保障

9.5 退出机制

10.0 电子商务项目投资效益分析

8.1 财务分析基本假设

8.2 收入估算

8.3 成本与税金估算

8.3.1 采购与水、电、燃料等费用

8.3.2 工资及福利费用

8.3.3 折旧费

8.3.4 维修费

8.3.5 管理费用

8.3.6 销售税金等费用

8.3.7 税率

8.4 成本估算

8.4.1 固定资产折旧费用估算表

8.4.2 销售成本估算表

8.4.3 付现经营成本估算表

8.4.4 运营费用估算表

8.5 损益表与现金流量表估算

8.6 重要财务指标

8.7 财务敏感性分析

8.8 盈亏平衡分析

8.8.1 盈亏平衡点

8.8.2 盈亏平衡分析图

8.8.3 盈亏平衡分析结论

8.9 投资效益分析结论

11.0 电子商务项目无形资产价值分析

11.1 分析方法的选择

11.2 收益年限的确定

11.3 基本数据

11.4 无形资产价值的确定

12.0 财务分析附件

(1)基本报表

12.1 主要经济技术指标表

12.2 各年损益分配表

12.3 自有资金财务现金流量表

12.4 投资者（整体）财务现金流量表

12.5 全投资财务现金流量表

12.6 资金平衡节余（银行存款）表

12.7 资产负债表（缴税偿债分利后）

12.8 资产负债表（税后偿债分利前）

12.9 投资构成、资金投入与来源计划表

12.10 注册出资方式比例与出资计划表

12.11 借款还本付息计划表

(2)辅助报表

(3)敏感分析报表

13.0 其他相关附件

（1）营业执照

（2）法人代码证书

（3）税务登记证

（4）技术应用成果相关证件

（5）相关图片：技术/管理团队的组建；重要合作伙伴；市场调研

（6）市场调研报告

（7）专业术语说明

第五篇：电子商务项目商业计划书格式范本

电子商务商业计划书大纲

个人代写各种策划方案，前供职投资机构策划分析师，现供职某投资机构，专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案，并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业，质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少50%。本人纯个人行为，与任何机构无关，无商业成本。奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询（咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做），浪费金钱是小，耽误项目融资时机是大。张先生 009zhyj@163.com ***