调查公司

第一篇：调查公司

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第二篇：小额贷款公司调查

小额贷款公司调查：生长中的金融毛细血管“如果说银行、证券等大机构是推动经济发展的金融大动脉，那么我们小贷公司就是金融毛细血管。”一位小额贷款公司老总如是给自身定位。

需求创造市场，尽管生长过程中面临着资金、风险、地位等多重困难，但中小企业、微小企业和农村的巨大融资贷款需求，仍催生着小额贷款企业如雨后春笋般迅猛生长着。资本激情

小贷公司蓬勃生长

“我们公司高层管理人员用的银行人员相对较多，大家不少是从银行辞职出来，或者是退休下来，因为具备丰富的信贷和风险控制经验，被挖到小贷公司。”新世纪小额贷款股份有限公司的负责人对中国证券报记者如是说，其骄傲与激情溢于言表，“大家在原来的单位都看到了很多资金短缺的状况，但是却受很多限制不能去做，现在都充满激情地投身小额贷款行业。”

重庆市金融办地方金融处处长杜刚在接受中国证券报记者专访时表示：“保守估计，重庆地区小贷公司的高管团队中有八成以上是银行出来的，不少人曾经担任银行行长、行长助理、信贷部负责人等，信贷经验丰富，风险控制能力较强。”

作为对小额贷款和民营经济发展支持力度最大的地区之一，重庆市为了引导合理利用民间资本、活跃民营经济，在6月初发文促进并小贷行业规范发展，并在重庆市发展民营经济大会上再次强调了小贷行业之于民营经济的重要意义。

在政策的合理引导下，民间资本的灵敏嗅觉促进着重庆的小贷公司规范而迅速地发展起来。重庆市金融办提供的数据显示，到今年3月底，重庆共有152家小贷公司，开业了147家，资本金205亿元，其中外资、合资的小贷公司有17家。而从客户规模上看，小企业、个体工商户占比达到87%；期限上看，半年以内的贷款占比80%。

杜刚表示，重庆的工业基础比较发达，加工制造业、电子信息业等对资金需求旺盛，因此一直在想办法鼓励民间资本，活跃民营经济。而目前看来，小贷公司的盈利能力较强，利率大多在基准贷款利率的四倍左右。

重庆地区民间资本的热情，反映着我国金融市场 的一股新力量正在迅速崛起。重庆蓝洋小额贷款股份有限公司总裁胡定核表示：“自2008年5月，银监会和人民银行出台《关于小额贷款公司试点的指导意见》，对小贷行业进行严格规范以来，小贷公司的经营风险得到

一定的控制，市场秩序得到一定的优化，逐步进入有序发展阶段。其标志就是小贷公司数目的迅速增长，2009年底小贷公司有1334家，2010年底达到2614家，2011年底达到4282家。”而来自央行的最新数据显示，截至今年3月末，全国共有小额贷款公司4878家，贷款余额4447亿元，一季度新增贷款531亿元。

不过，在扶持民营经济的过程中，小贷公司业务的开展还仅仅是其中很小的一部分。杜刚表示，小额贷款只能解决小额、急需的资金问题，只能是融资市场的一个补充。目前全市信贷资金近1.5万亿，小额贷款公司仅仅只有几百亿的规模。

业态丰富

细分市场有声有色

小贷公司不仅数目众多、发展迅速，由于服务对象的差异，它们的业态也各不相同、千姿百态。总体而言，这些公司都以放款快速、期限灵活的优势，针对某些细分市场做得有声有色，树立起了在某些领域里的好口碑。

杜刚对中国证券报记者表示，目前重庆的小贷公司模式多样，主要有免抵押免担保的微型金融模式、专业的为某些行业小企业服务的模式、依靠股东优势做上下游产业链的模式、与银行互补合作的类银行模式，以及网络小额贷款模式。这些小贷公司针对的客户群体、贷款规模各不相同，但都对自己所针对的客户和行业有较为深入的了解和较强的把握能力。“由于小贷公司要对股东负责，它们的风险控制意识实际上比监管者要强多了。”

不仅如此，中国证券报记者通过走访发现，伴随着小额贷款公司业务的蓬勃发展，市场上衍生出了一系列与小贷公司业务紧密相关的业态，如小贷中介、类小贷业务的投资公司等。这些业务模式类似于小贷公司的业务，或者辅助于小贷业务，体现出民间智慧的活跃。重庆亚信金融控股公司是一家从房地产经纪衍生出来的小额贷款中介公司。由于做房地产中介经验丰富，公司对当地房地产市场了如指掌，对地产商的资金需求也十分了解。公司总经理荣先生对中国证券报记者表示，公司在经纪业务基础上成立亚信金控和一家担保公司，拟做成民间资金撮合平台，但公司只做有房地产抵押的担保贷款中介业务，而且出于资金安全考虑，公司只做50万元至300万元的客户。他信心满满地说：“公司客户资源充足，且有自己的销售渠道，在出现呆账坏账时能够及时处置抵押资产；而且，公司的注册资本金超过2亿元，对客户及抵押资产有专业的判断，资金的安全性甚至好过了许多小贷公司。”对于小贷中介模式，由于不少公司实质上在从事小额贷款业务，因此金融监管者也不无担忧：“这些公司实际上游离在我们的监管之外，资金的流动难以监控，风险难以控制。”当然，小贷公司的发展也并不是铁板一块，部分公司适应市场快，业务发展迅速，效益

好；也有少部分公司对市场还不太了解，出于谨慎用款用得很慢。

据业内人士介绍，注册资本在2-3亿元的小额贷款公司在成本收益、资金利用率等方面综合效率较高，毛利率较高；注册资本在1亿元的小贷公司，受可贷资金限制，业务发展不大，而成本占比相对较高；注册资本在4-5亿元的公司，也面临部分资金闲置带来的利润率不高问题。

融资瓶颈

小贷公司更缺钱

尽管发展激情涌动，但对大多数小贷公司来讲，可贷资金的匮乏是其业务发展的重大瓶颈。

杜刚表示：“目前重庆地区小贷公司最大的问题就是资金问题，小额贷款公司开业之后往往在一至两个月内就把资金用完了，随后就面临着缺乏资金、无生意可做的局面。”杭州市江干区祐康小额贷款有限公司总经理叶惠仙无奈表示：“基本上是以前放贷的资金回来了，才能再继续放贷，从5月开始，基本上就没有资金开展业务了。”由于国开行1亿元的融资贷款就要到期，叶惠仙需要先收回之前的放贷款项还清国开行的贷款。“我现在每天都在看，今天资金回来了多少。有客户来，我就问他，你要用多少时间，超过1个星期就不行了。”

杭州市下城区金昇小额贷款股份有限公司也面临着同样的问题。“没有资金开展业务了，公司只剩下日常运行的资金。现在有十来家企业排队等着发放资金，只有等之前放贷资金回来之后才能开展业务。”金昇小贷总经理季晓明有点无奈地说。

中国证券报记者走访多家小贷公司发现，缺乏资金是小贷公司普遍面临的问题。

与银行不同的是，小额贷款公司不能吸收公众存款。根据银监会、央行有关规定，小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金，以及来自不超过两个银行业金融机构的融入资金。在法律、法规规定的范围内，小额贷款公司从银行业金融机构获得融入资金的余额，不得超过资本净额的50%。

为扩大融资比例，去年11月2日，浙江省政府发布《关于深入推进小额贷款公司改革发展的若干意见》，对坚持服务三农和小企业、合规经营、风险控制严、利率水平合理的小额贷款公司，其融资比例可放宽到资本净额的100%。但是在具体操作的时候却遇到了问题。“我们现在和国开行和农行合作，银行的授信额度也批给我了，但是我不能用。”祐康小贷总经理叶惠仙对中国证券报记者坦言，“虽然浙江省把融资比例放宽到100%，但是银行必须服从

银监会50%的规定。”

远水解不了近渴，更多小贷公司股东通过增资扩股扩大资本金的方式来解决目前面临的资金难题。祐康小贷去年注册资本金从2亿元扩充到4亿元；按照计划，金昇小贷月内也将完成增资计划，从2亿元增加到4亿元。

重庆地区则在严控50%红线的基础上，鼓励多家银行对小额贷款公司贷款；同时，通过重庆市金融资产交易所、各种资产管理公司、信托等渠道，实现小额贷款公司资金的回笼。除了外部渠道外，重庆市小贷公司还通过主要股东借款、小贷公司之间的同业借款，使得小贷公司的实际可贷资金得以扩大。

方向之争

村镇银行VS金融公司

小贷公司成立之初，其股东多是希望日后能转制改成村镇银行，但是随着发展环境和相关政策的变化，小贷公司的发展方向也发生了微妙的变化。“如果转制成村镇银行，需要银行业金融机构控股，就需要我们原股东交出控股权，等于是为他人做了嫁衣。”金昇小贷总经理季晓明坦言。

根据《村镇银行管理暂行规定》，村镇银行最大股东或惟一股东必须是银行业金融机构，且持股不低于20%。这一门槛随着5月证监会等部委发布《吸引民资进入金融行业的指导意见》有所降低。意见指出，民营资本可以参与村镇银行的发起设立，主发起行的最低持股比例降为15%。虽然条件降低，但是想变成村镇银行，小贷公司大股东依然需要交出控制权。对于小贷公司的发展方向，浙江省政府文件也指出，把小额贷款公司培育成为特色鲜明的金融性贷款公司以及服务县域“三农”和小企业的新型农村金融组织。具备条件的小额贷款公司可按照中国银监会规定申报转制为村镇银行。浙江省还鼓励优秀小贷公司在省内欠发达地区及本市域范围的乡镇设立分支机构，鼓励符合条件的小额贷款公司通过境内外资本市场上市融资。

杜刚表示，重庆地区小贷公司很多有转为村镇银行的愿望，这个画出来的“大饼”曾经引起了大家的积极性，但是实际意义并不是很高。考虑到目前村镇银行制度，及转银行后受到严格监管对业务灵活性的影响，做得好的小贷公司实际上并不愿意转为村镇银行，更愿意朝着金融控股公司的方向发展。

同时，他认为，村镇银行若是能由民间资本控股或者相对控股，或许还有可能保持灵活的机制，真正适应市场。而这也是目前村镇银行发展缓慢的主要原因。

7月10日，全国人大财经委员会副主任委员吴晓灵在“第三届中国小额信贷创新论坛暨首届全国金融办主任圆桌会议”上表示：“小贷公司下一步发展方向是金融公司。”

而金昇小贷总经理季晓明对中国证券报记者表示，根据公司规划，将做好上市前的准备工作，如果时机合适政策允许的话，5年之内上市。不过，季晓明坦言，现在需要做的还是公司的稳健发展。

第三篇：调查公司访员培训资料

草船营销策划机构ccx181@126.com

XX调查公司培训资料

首先欢迎你加入我们的行列！接受一份极具挑战性的工作，我们为你而自豪！相信在未来的日子里你可以学到许多在学校里学不到的东西，也衷心希望你能过得充实，过得有意义，我一定竭力为你们提供好的锻炼机会，赚钱机会。相识是一种缘分，有困难请找我。多谢！

负责人：XXX

宿舍：XXXTEL：XXX

做一个优秀的访问员的首要条件是：认同、充分肯定市场调查的意义。也许在大多数人的眼中，做市场调查只是打扰他人，干扰他人的正常生活，工作„„。其实这种想法是十分错误且有害的，这种想法只会让你在做这份工作中觉得困难重重，难以成功。市场调查是有着极大的现实意义的，它可以为企业，为国家提供真实的数据，使企业、国家更健康、更快地发展。我们上门或是电访、拦访只是一种正常的社会服务（就如理发师、水电修理工一样），这种服务有着双重意义，既是为厂商服务，同时也是为了消费者服务。因为我们是沟通他们之间的桥梁，通过我们的服务，厂商可以更清楚地知道消费者的真正需要，根据这些需要有针对性地向消费者提供更合适、更好的产品和服务。从而更好地满足消费者的需求。改变调查会打扰人这种错误的观念，你才能真正做好这份工作。祝你成功！

我们应该理直气壮！正如上面所说的，我们访问归根到底是为消费者服务，也就是为了受访者服务，（当然受访者大都并不理解当中的意义）。做访问时不该有惶恐歉疚的心理，好象做了一件对不起人的事一样。访问是一种对社会有益的工作，我们是在例行公事（就如查水电表的，查户口的，家访的老师„„）。这种意识会使你显得正规、从容，这样受访者更容易地接受你的访问。

对访问员的基本要求和原则：

1、认真：认真意味着明确你的责任和工作任务。你必须很在乎你所从事的这份工作，也把做好工作当作一件很严肃的事情。为此，一开始就必须认真地听取公司项目研究人员就某个特定项目所进行的专项培训；并认真地理解你手上的问卷或提纲和《访问员手册》。

2、刻苦：访问员的工作不是一件可以享受的工作。访问员工作意味着时间、体力、精力甚至心理上的付出，没有刻苦精神是不能在限定的时间，限定的区域，以限定的方式完成任务的。

3、诚实：诚实是个人品质的至要，更是调查业的生命。在你选择接受公司的任务时，就肩负了一项义务，那就是以你诚实的劳动完成你的工作。根据公司规定，如果被作弊，你将受到严厉的惩罚，我作为你们的负责人一样会受到惩罚。

4、守时：守时意味着严格按照公司确定的工作期限来进行工作。你必须在限定的期限内接受培训、访问、交问卷。完成工作不能迟到。（虽然也许我们中有些人会逃课、不太遵守学校纪律，我就是其中之一，抱歉！但公司的纪律一定要遵守，因为这是你们的工作！在工作时，我们的身份是职业人士，不是学生。请大家须必记得！）

接触调查对象的技巧：良好的初期接触，正确地介绍自己是工作成功的一半。正确介绍自己，准确地表达接触的目的。自我介绍时，首先要在一两句话中表明身份、说明来意，语速不宜过快但要流畅，声音要清晰，音量要适中。初次见面，说话一定要温和客气，有礼貌。自我介绍可以同时递上学生证和访问员证，以表示真诚地访问，而非推销产品，也能解除调查对象的戒心。对于调查对象的质询应着重解释调查什么、为谁做此调查、保证其提供资料的保密性。入户后，寻找合适的位置坐下，坐的位置最好是调查对象的左手，与调查对象成45度，这样既便于出示卡片，又便于记录。

入户时对象提出质询的标准答复

即使是那些乐于接受调查的人也会提到一些问题，沉着、顺利地回答受访者提出的问题会对建立受访者对你的信任以及降低拒访率大有帮助。

1、你到底是干什么的？――刚才我已经提到了，我是零点调查公司的访问员，这个研究是关于XX的，委托我们进行这项

研究的客户希望了解到市民对XX是怎么想的，这样他们能更好地按照大家的想法来做好工作（注意，你应尽量使用“研究”、“访问”的字眼，而少使用“调查”。因为某些市民会把“调查”与侦查，秘密调查等联系在一起，因而会引起他们不必要的顾虑，使你的访问成功率大大降低）。

2、零点调查公司是怎么回事？――噢，这是一个专门做调查研究的公司，他们做过很多类似的研究项目，每年都有上万人

接受他们的访问。

3、我怎么知道你是这间公司派出来的？――这是我的访问员证（出示访问员证），上面有公司研究人员的电话，你可以给

他们打电话确认。（如果你有更多有关公司的问题，都可以给公司打电话）。

4、你为什么找到我家？――是这样的，公司有全市居民的住家号码，他们用一种科学的抽样方法在市民随机抽取了几百户

人家来访问。在这个区会大约有X户人家被抽中。这些人家的意见在研究中就代表全市居民的意见。

5、我没有什么看法，我的邻居（或我的先生/太太，或XX人）就爱说这些，你找他吧？――谢谢，我相信他们的意见一定

很有意思，但公司告诉我们，那些被抽中的人的意见才是最重要的，也只有你的看法在我们看来是最重要的（在少数家庭里，其他家庭成员会过来凑热闹，或参加讨论，你要告诉他们，这次访问只针对他们当中的一个人来进行，希望其他人不要影响他/她）。

6、我对你说了些什么，你不会找我麻烦吧？――按照＜统计法＞的规定，我们要为访问对象所提供的意见及个人资料进行

保密。事实上，我们最后会把你这样几百个人的意见统计起来，看看广州人对这个问题有什么样的要求或看法。

7、看起来，你的问题不少啊？――其实，这是因为我们把各种答案都已印在上面了，我们只需根据你的回答勾一下就可以

了。而你只需要把你真实的想法说出来就可以了。不是考试，这不复杂也并不象你想象的那么长。

8、你是大学生，你怎么干这个了？――因为，研究访问是一种科学的工作，它跟我学的专业很接近，所以实际上是我们运

用专业知识的一个机会。我们也通过跟你这样的市民所进行的访问，增长自己的见识，了解社会。

9、你知道，我很忙的，我没有那么多时间跟你谈完――很抱歉需要占用你的一些时间，但我想时间不会太长，而且回答起

来也不太难。而你的意见对我们又是那么重要，所以我想最好我们现在就进入正题。

10、我没有文化，我也看不懂你的卷子。――这你不用担心，我会把问题读给你听，你听完后再发表意见，我会把你的意见

记下来的。

11、调查，哼，调查有什么用？――也许你的意见是对的，而且看来你还是有自己的看法的。如果大家都把自己的看法说出

来，这样的调查结果也许就会越来越有用了。

12、我现在没空，过几天再说吧――我很抱歉打扰了你，我想我们的访问只需要占用你一点时间。而且公司要求我们必须在今天完成这个访问。事实上，我的同学今天要在全市各个区同时完成访问。其实，我们的问题很简单，比如„„（转入问卷。如果他的确手上在忙一件重要的工作，那么问他半个小时后或更长一点时间再来访问他，可不可以？）注意避免使用“过一会儿”、“过几分钟”等语义指向不明确的词语而应确定具体的时间。

13、你是一个人来的吗？――不，我们有几个同学同时在这个小区进行访问，访问结束后我们就在小区门口（或是该区一个

明显的建筑物）集中一起回去。

入门受拒通常有两种情况：

①拒绝开门，在你敲门或按门铃时，调查对象在观察孔看一下后不开门。这时你应该继续敲第二次门，事实上差不多有一半人在第二次敲门的情况下开门。如果他在你第二次敲门后仍不开门，我们要求你第三次敲门。经验显示，三次敲门使90%以上的原本拒绝开门的人开门。如果连续三次敲门仍不开门，这表明住户家中无人，或者此时住户因某种特殊原因（心情不好，有重要事情在做，家中只有老人或儿童在家，不便给陌生人开门等情况）而不便开门，这时我们可以按一次未遇处理，继续访问下一家住户，一定时间后进行回访。

②开门听取你的解释之后，调查对象表示因为太忙或不感兴趣这种情况的发生比①多一些。在这种情况下，你要再次说明，这只是需要占用他几分钟时间，而且只是要他说一些有关他的简单想法。有一种方法被证明十分有效，访问时对调查对象说：“事实上我们要了解的是一些本来就有的想法，内容非常简单，比如你是否觉得现在物价上涨非常严重„„”这样一下转入到问题上，许多调查对象往往一下子不自觉地被带入访问。

有一些调查对象在开门听取你的介绍（甚至没有听完）就关上了门，记住，你一定要耐心地再次敲门，直到敲到第三次。你要让他感到，“我们大家都很忙，但这就是我的工作，我必须访问你”。

我们要大家坚持在态度并不友好的家庭中进行访问，是因为他们往往是代表了居民中的一个特殊的群体（通常是收入比较高，职位较高的人），如果我们轻易放弃了对他们的访问，则有可能使我们得到了一个偏差很大的（缺少这一群人的意见）的调查结果。而且我们的抽样是随机进行的，如果我们过多地放弃随机选中的样本，则样本总体的代表性会下降。

另外，一些访员在受拒访时会有受到挫折感而放弃对这种家庭的访问，有一些同学就觉得这样没面子或有些厚脸皮。我们需要请你清楚的是：对于一个访问员来说，你最高的职业标准是成功地实施对特定调查对象的访问，并为此付出你的耐心和智慧，正如一个推销员的业绩在于他能把商品推销出动一样，你的能力不在于能访问几个对你友好的家庭，而在于你能够应付那些对你并不友好却最终接受你访问的家庭。

你不要觉得一再敲门是没有面子的。没有人在看着你，只有你在看着你自己。我们需要的是你能有效地访问你的全部样本。附：市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集分析这些信息，为决策部门制定更加有效地营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

以后，我们要多多沟通，相互学习。努力提高我们的能力。在每个项目之后，每个人都应总结经验，再由我打印出来供大家学习。如有什么提议，什么意见亦可直接来找我，多谢大家！

编排：CUI2002年3月29日

第四篇：服装公司调查问卷

美衣服饰责任有限公司问卷调查您好！我是美衣服饰责任有限公司的一名调查员，目前我们公司正在进行一项有关美衣服装的调查问卷，希望您能够根据自己的情况，填写自己的信息。该问卷不记名！请在符合您情况的选项上做标记，谢谢您的配合！

美衣服饰责任有限公司时间：

1、您的性别?男 女

2、您的年龄段是?

15-2020-2525-30其他

3、您的职业是？学生白领服务行业其他

4、你的月收入是多少？

1000以下1000-20002000-30003000以上

5、您知道美衣服饰责任有限公司吗？ 知道不知道

6、您通过哪些途径知道了美衣服饰责任有限公司的（多选）电视网络报纸朋友介绍

7、您对美衣服饰责任有限公司的衣服印象如何？

好一般差

8、您认为美衣服饰责任有限公司闪光点有哪些？（多选）

A.优质的服务B.放心满意的产品质量

C.雄厚的企业实力D.良好的企业形象

9、您一般购买哪种类型的服装 ?（多选）

运动型休闲型时尚型可爱型

10、您认为服装品牌企业的品牌性是否重要？ 是否

11、您购买服装的价格范围是？

50以下50-100100-500500以上

12、您购买服装的方式有哪些？（多选）

大型百货商场专卖店购买私人店铺网上购买

13、请问您在购买服装时，主要考虑的因素有哪些？（多选）款式美观价格合理质量保证服装品牌

14、您喜欢哪类色彩的服装？

鲜艳颜色突出纯朴典雅华丽高贵活泼可爱

15、请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少?

1000元以下1000-3000元

3000-5000元5000元以上

16、你在买衣服是一般有什么要求？（简答题）

第五篇：《公司企业文化调查问卷》

关于******有限公司企业文化建设的调查问卷

尊敬的各位员工：

您好，感谢您长期以来的努力付出与贡献！为了帮助公司建立起积极向上的企业文化，优化公司的工作环境及氛围，特在公司范围内进行本次问卷调查。今天您就是医生，我们将为公司做一次全面体检，您的见解和意见可能会对公司未来的健康发展有着重大影响，因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用，不会向任何外界单位或个人出示（并对部分“敏感”话题采取保密措施）。感谢您的支持与合作！

问卷分析说明：本问卷客观题（选择类）进行不针对具体个人的比例分析（非个体分析），主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后，会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。

基本信息：

您的性别：

A、男

B、女

您的年龄：

A、20—30

B、30—40

C、40—50

D、50—60

您在该单位工作的时间

年

月

部门

职位

第一部分

精神文化调查

1、您是否认为中船重工环境工程有限公司有着良好的发展前景？

A、有良好发展前景

B、前途令人担忧

C、不知道

2、您是否认为了解公司的目标对于您的工作有指导意义？

A、意义重大B、有些意义

C、毫无意义

D3、请问您清楚的知道公司未来的发展方向吗？

A、不清楚

B、了解不多

C、很清楚

4、请问你知道公司主营业务的发展趋势吗？

A、知道

B、不知道

C、部分了解

5、请问您对公司上下呈现出来的主流精神状态是怎样的感觉？

A、消极怠工

B、积极向上

C、中规中矩

6、您认为在未来几年内会影响公司发展的最可能的威胁是什么？

7、您认为在未来几年内公司面临的外部发展机遇有？

8、您在公司外，当遇到有人误解公司时，您的态度如何？

A、极力维护

B、置之不理

C、附和了事

9、您认为您的上级领导决策的过程中是否积极听取下属意见？

A、积极听取，客观评价B、偶尔会听，依心情而定

C、完全不听，主观评价

10、您与上级领导沟通时，双方达成共识的情况？

A、很默契，都能达成B、基本达成C、偶尔达成D、没有过

11、您的领导的哪些特点对您工作最有积极影响？

12、您对公司高层管理人员的信任度是？

A、完全信任

B、基本信任

C、可信度不高

D、其他

13、您是否愿意向上级提出自己的真实想法？

A、很愿意

B、不大愿意

C、完全不想

D、其他

14、您认为员工都关心企业发展与现实管理问题，并相互沟通吗？

A、很愿意

B、不大愿意

C、完全不想

D、其他

15、您在与部门内同事的合作中，有不满意的时候，您会直接告诉他吗？

A、直接沟通

B、不大沟通

C、完全不沟通

D、其他

16、公司目前信息传递的主要方式是？你是否满意？需有何改进？

17、当您需要其他部门协助工作时，是否需要通过上级领导与该部门领导沟通，才能获得其

他部门的支持？

A、都需要

B、一般需要

C、不大需要

D、其他

__________

18、您认为各部门之间协作意识强吗？

A、齐心协力

B、协作意识一般

C、不大协作

D、其他

___

19、在与其它部门进行协作的过程中，如果对其它部门有意见，您会直接向他们提出来吗？

A、都会直接提

B、偶尔会提

C、完全不提

D、其他

______

20、您所提出的对其他部门的意见，总是能够得到让您满意的答复

A、都能满意

B、不大满意

C、完全不满意

D、其他

_______

21、请问您感觉现在的工作压力大吗？

A、不大

B、适当

C、大

D、很大

如果压力大，主要原因是什么？（选填）（）

A、工作任务繁重

B、沟通渠道不畅

C、缺乏资金或者技术支持

D、领导支持不够

其他_______________________________________________________________________

22、请问您现在能够感受到工作带给你的快乐吗？

A、能

B、不能

C、无所谓快乐不快乐

如果不能，主要原因是什么？

___________________________________________________________________________

23、您认为员工对公司提出意见和建议时，公司的反应是

A．友善接受

B．有所反应

C．毫无反应

D．不接受

E．难说

24、您认为公司现阶段应该树立的企业价值观是？

__

__

25、您认为公司能为当今和未来社会所做的贡献是？

__

_

26、如果让您用一句话来概括公司的使命，您认为是

_______

27、请问您理想中的企业应该拥有怎样的工作氛围？

28、您认为当前正在推崇的是哪些关键的企业文化精神

____

29、您认为以后应该推崇的是哪些关键的企业文化精神

______

第二部分

外在形象检查

30、请问您对公司现在的办公环境和基础设置是否满意？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

如果您觉得不满意，您的改正建议是：

___。

31、请问您是否支持公司员工统一着装？

A、支持

B、不支持

C、无所谓

D、建议________________

___________________________________________________________________________

32、请问您办公室张贴激励标语提高怎么看？

A、能够起到提醒作用

B、标语毫无作用

C、关键是提高执行力

D、我的建议是______________________________________________________________

33、如果让您给公司选一种主题色调，您选择？

A、绿色

B、蓝色

C、橙色

D、其他________________________

34、请您写一句您认为最能打动人心又贴合公司实际情况的话作为公司的企业宣传标语：

___

第三部分

制度流程与工作行为检查

35、请问您认为公司现有的薪酬体系是否相对公平？（）

A、公平

B、不公平

C、一般

如果您觉得不够公平，您的观点是：

_________________________________________________________________________

36、请问你对现在的考勤管理制度是否有异议？

A、没有异议

B有________________________________________________________

______________________________________________________________________________

37、请问您对现有员工考核是否满意？

A、满意

B、一般

C不满意

如果您认为不太满意，您的建议是：

___________________________________________________________________________

38、请问您认为现在员工和领导沟通的渠道是否畅通？

A、是

B、不是

C、建议_________________________________________________

_______________________________________________________________________________

39、如果您是一位新员工，您觉得公司还需要完善哪些制度与流程，让您更快的适应新工作？

_______________________________________________________________________________

40、您认为对员工考核应该主要从哪些方面着手？（）（可多选）

A、工作业绩

B、成长速度

C、工作态度

D、其他______

41、您认为在本公司工作更努力或松懈对个人收入和职业发展的影响非常显著吗？

A、非常显著

B、一般

C、没影响

D、其他_________

42、您认为公司内部获得晋升的人被提拔的原因最主要的是

A、任人唯贤

德才兼备

B、领导喜好

C、其他_________

43、您觉得根据公司目前的状况，要吸引、留住人才，公司应主要依靠？（）

A、领导风格

B、组织沟通

C、考核与激励

D、文化理解

E、组织气氛

F、员工满意度

G、其他_____________________________________

44、公司的流程和制度中目前有哪些可取的地方，还存在哪些流程降低了工作效率，现有工作还需要增加哪些流程制度以规范我们的工作，从而提高工作效率？请您一一列举。

45、请问本部门有哪些流程需要进一步明确监控点和监控人，以保证流程顺利有效的实施？

49、请问您觉得在现在使用的流程中，哪些可以清除？哪些可以简化？哪些可以整合？哪些可以实行办公自动化（OA操作）？

我们非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写这份问卷，您的回答我们会认真记录和统计，您的所有意见和建议都将有助于公司的成长，期待在不久的未来，****有限公司能够再上新台阶，再创新辉煌，我们也衷心的期待您能在这里成就自己的事业，让****有限公司因为有你而骄傲！

在这里，再一次对您的付出表示最衷心的感谢！

综合管理办公室

20**年**月

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END

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