消费者的权益

第一篇：消费者的权益

中考复习导学案：消费者的权益

——2014.3.15CCTV晚会

教师寄语：亲爱的孩子们，中考在即，今天头上的汗水，明天脸上的泪水，你必须选择一个！

一、中考考试要求：

1、法律保护消费者的合法权益；

2、消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利；

3、维护自己作为消费者的权利的途径。

二、自主学习：

（要求：学生自学5分钟，倡导小组合作解决疑难）

1、消费者享有的权利有哪些？

2、哪部法律是保护消费者合法权益的基本法律？

3、为什么消费者的合法权益需要受法律保护？

4、作为消费者怎样维护自己的合法权益？

5、作为消费者我们应该履行的义务有哪些？

三、知识拓展（小组合作）

提问：《消费者的合法权益》和我们所学的其他教材上的哪些知识点会发生关联？

四、课堂演练：

1、材料一：杭州广琪公司将过期食品撕标签、换包装，用清洗液擦、拿小刀来刮，违法场景触目惊心。更令人揪心的是，这样的问题食品原料竟堂而皇之瞒天过海大肆销售，一路绿灯进入杭州市众多面包房。材料二：国务院总理李克强在十二届全国人大二次会议的政府工作报告中指出：对违背市场竞争规则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。

（1）材料一经营者的行为侵犯了消费者的哪些权利？

（2）作为消费者，在日常消费中需要注意什么？（在日常生活中，作为消费者保护自己合法权益的方法有哪些？）

（3）材料一、二涉及到的一个共同主题是什么？就如何加强企业在这方面的责任提一条合理化建议。

2、材料一：2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修，涉及面广，修改后的消费者权益保护法对网络购物、霸王条款、消费者个人信息保护、惩罚性赔偿、公益诉讼等方面都有了更完善的规定。新法于2014年3月15日开始实施。

注：《消法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

材料二：2014年3月16日，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。

（1）、材料一体现了教材中的哪些观点？

（2）、联系材料一，你认为王小姐的什么权利受到了侵害？从法律的作用的角度为王小姐维权提供理论支持。

第二篇：消费者权益保护法

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消费者权益保护法

导语：2012年经济与民商知识：消费者权益保护法。2011年企业法律顾问的考试虽已经结束，为了让大家更好地应对2012年企业法律顾问考试，法律教育网小编特为大家编辑整理了以下内容，希望对大家的备考有所帮助。

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一、消费者权益保护法概述

消费者一般是指为满足生活需要，有偿取得商品、接受服务的自

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然人。

农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

二、消费者的权利

（1）保障安全权。

（2）知悉真情权。

（3）自主选择权。

（4）公平交易权。

（5）依法求偿权。

（6）依法结社权。

依法结社权，是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

（7）知识获取权。

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（8）维护尊严权。

维护尊严权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严和民族风俗、习惯受到尊重的权利。

（9）监督批评权。

监督批评权，是指消费者享有对商品或者服务以及保护消费者权益工作进行监督批评的权利。

三、经营者的义务

经营者有以下九个方面的义务：①依法律规定或合同约定履行义务；②听取批评和接受监督的义务；③保证人身和财产安全的义务；④确保宣传内容真实的义务；⑤标明真实名称和标记的义务；⑥出具凭证和单据的义务；⑦保证商品或服务符合要求的义务；⑧公平合理交易的义务；⑨尊重消费者人格权利的义务。

四、消费者合法权益的保护

（1）国家对消费者合法权益的保护。

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（2）社团组织、大众传媒等对消费者合法权益的保护。

五、消费者组织

1.消费者组织的概念

消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体。

在我国，消费者组织有两种：一种是消费者协会，包括中国消费者协会和各地成立的消费者协会；另一种是其他消费者组织，如中国保护消费者基金会。

2.消费者协会的职能

包括：①向消费者提供消费信息和咨询服务；②参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；③就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询，提出建议；④受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；⑤消费者投诉涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；⑥就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼；⑦对损害消费者合法

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权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

六、消费者权益争议的解决

1.消费者权益争议解决的方式

（1）双方协商和解。

（2）请求消费者协会调解。

（3）向有关行政部门申诉。

（4）仲裁。

（5）诉讼。

2.经营者的责任承担

（1）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损

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害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。

（2）消费者在购买、使用商品或者接受服时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

（3）使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。违法使用他人营业执照的经营者与营业执照的持有人对消费者的损失承担连带责任，受害消费者可以向其中任何一方提出赔偿要求。

（4）消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务提供者追偿。

（5）消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法

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权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

 遗嘱不经过公证有效吗_有效遗嘱需要具备哪些条件 http://s.yingle.com/w/mf/529468.html

 关于加强国家重点建设项目及大型建设项目招标投标管理的通知 http://s.yingle.com/w/mf/529466.html

 关于进行全国外商投资企业

http://s.yingle.com/w/mf/529465.html

 转继承纠纷诉讼主体资格证据_继承法律关系和遗产的证据 http://s.yingle.com/w/mf/529463.html

  深圳市建设局 http://s.yingle.com/w/mf/529460.html 市政府办公厅关于调整市机电设备招标投标领导小组的通知 http://s.yingle.com/w/mf/529458.html

 何为继承权的接受和放弃_继承权接受和放弃的形式区别是什么 http://s.yingle.com/w/mf/529456.html

 最高人民法院关于广东省高要县百货公司南岸批发部和高要县百货公司诉广西凤 http://s.yingle.com/w/mf/529454.html

 如何继承夫妻共同财产_个人如何订立夫妻共同财产遗嘱 http://s.yingle.com/w/mf/529452.html

 最高人民法院关于江苏省张家港市味精厂与湖北省汉川县分水土产副食采购供应 http://s.yingle.com/w/mf/529450.html

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 深圳市物业管理委员会关于成立“深圳市物业管理委员会招投标办公室”暨加强 http://s.yingle.com/w/mf/529449.html

 公证遗嘱的效力_与其他遗嘱的区别 http://s.yingle.com/w/mf/529446.html

  中共湖北省纪委 http://s.yingle.com/w/mf/529444.html 国家工商行政管理局关于贯彻落实《国务院办公厅转发国家工商行政管理局关于 http://s.yingle.com/w/mf/529442.html

 重庆市民营企业投资不涉及公众利益和公共安全的建设项目招标管理规定 http://s.yingle.com/w/mf/529440.html

 最高人民法院关于湖南省高级人民法院请示的株洲钢厂与湘潭亨发工贸公司等购 http://s.yingle.com/w/mf/529438.html

 股东的股权如何继承_合伙企业的合伙财产如何继承 http://s.yingle.com/w/mf/529437.html

 最高人民法院关于庞启林诉庞永红损害赔偿申诉案的函 http://s.yingle.com/w/mf/529435.html

 重庆市高级人民法院关于印发《审理精神损害赔偿案件若干问题的意见（试行）http://s.yingle.com/w/mf/529433.html

 什么是遗赠扶养协议_有哪些种类 http://s.yingle.com/w/mf/529430.html

 最高人民法院关于以侵犯姓名权的手段侵犯宪法保护的公民受教育的基本权利是 http://s.yingle.com/w/mf/529428.html

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 最高人民法院关于金胜棒

http://s.yingle.com/w/mf/529426.html

 法律如何规定债务继承_被继承人的积极遗产有哪些 http://s.yingle.com/w/mf/529424.html

 最高人民法院关于企业开办的其他企业被撤销或者歇业后民事责任承担问题的批 http://s.yingle.com/w/mf/529423.html

 最高人民法院关于企业职工利用本单位公章为自己实施的民事行为担保企业是否 http://s.yingle.com/w/mf/529421.html

 什么是胎儿继承份额的保留为胎儿保留的遗产应如何处理 http://s.yingle.com/w/mf/529419.html

 国家工商行政管理局

http://s.yingle.com/w/mf/529416.html

 最高人民法院关于稷山县关公洗煤厂与垣曲县晋海实业总公司 http://s.yingle.com/w/mf/529414.html

 遗嘱生效的要件_法律规定的遗嘱形式有哪些 http://s.yingle.com/w/mf/529412.html

 国家工商行政管理局关于重新发布《工业品买卖合同》等合同示范例2018最新本 http://s.yingle.com/w/mf/529411.html

 股权继承怎么办理_股权继承公证要提交的材料 http://s.yingle.com/w/mf/529409.html

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 最高人民法院关于新疆生产建设兵团农七师131团农牧副产品经营

部

与

芜

湖

市

金

宝

http://s.yingle.com/w/mf/529406.html

 最高人民法院关于银行工作人员未按规定办理储户挂失造成储户损失银行是否承 http://s.yingle.com/w/mf/529405.html

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 哈尔滨市人民政府办公厅关于公物处理公开拍卖有关事宜的通知 http://s.yingle.com/w/mf/529401.html

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 最高人民法院关于保证人的保证责任应否免除问题的复函 http://s.yingle.com/w/mf/529389.html

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 北京市高级人民法院关于印发《北京市高级人民法院关于如何处理出租汽车承包 http://s.yingle.com/w/mf/529386.html

 最高人民法院关于金融机构为行政机关批准开办的公司提供注册资金验资报告不 http://s.yingle.com/w/mf/529385.html

 两份遗嘱引争议_如何计算继承财产 http://s.yingle.com/w/mf/529382.html

  转发市体改委 http://s.yingle.com/w/mf/529380.html 改嫁儿媳能继承公婆遗产吗_丧偶儿媳能继承公婆遗产吗 http://s.yingle.com/w/mf/529379.html

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 承包权可以继承吗_公房可以继承吗 http://s.yingle.com/w/mf/529368.html

 国家工商行政管理局物资部关于发布建筑施工物资租赁合同示范例2018最新本的 http://s.yingle.com/w/mf/529366.html

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 宁波市机构编制委员会办公室

http://s.yingle.com/w/mf/529364.html

 继承的方式有哪些_顺序如何

http://s.yingle.com/w/mf/529362.html

 重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市生殖保健服务合同管理办法的通知 http://s.yingle.com/w/mf/529360.html

 母亲遗弃儿子六年，离婚时可追偿抚养费 http://s.yingle.com/w/mf/529358.html

 子女抚养费需要认定

http://s.yingle.com/w/mf/529356.html

 第三者享有继承权吗_非婚生子女享有继承权吗 http://s.yingle.com/w/mf/529355.html

 七旬老母诉讨赡养费法官多次登门妥调结 http://s.yingle.com/w/mf/529353.html

 最高人民法院关于行政案件管辖若干问题的规定 http://s.yingle.com/w/mf/529350.html

 遗赠什么时候有效_遗赠可以撤销吗 http://s.yingle.com/w/mf/529348.html

 汕头市人民政府办公室关于贯彻省政府办公厅转发国务院办公厅关于进一步规范 http://s.yingle.com/w/mf/529346.html

 子女要求增加抚养费的案例

http://s.yingle.com/w/mf/529344.html

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 遗嘱见证人具备什么条件_哪些人不能做遗嘱见证人 http://s.yingle.com/w/mf/529342.html

 解除同居关系后小孩应归谁抚养子女抚养纠纷 http://s.yingle.com/w/mf/529341.html

 涉外继承的法定分类_如何申办涉台继承 http://s.yingle.com/w/mf/529338.html

 民法基本原则的内容

http://s.yingle.com/w/mf/529337.html

 哪个遗嘱效力最高_哪些遗嘱是无效遗嘱 http://s.yingle.com/w/mf/529335.html

 膝下三子竟无人赡养八旬老太泪流满面进法庭 http://s.yingle.com/w/mf/529332.html

 绵阳市人民政府办公室关于进一步规范国家投资工程招标投标行为加强招标投标 http://s.yingle.com/w/mf/529330.html

 怎样确定遗产范围_怎样区分遗产范围与家庭财产 http://s.yingle.com/w/mf/529328.html

 生父起诉继父讨要私生子的抚养权被驳回 http://s.yingle.com/w/mf/529327.html

 什么是离婚时的经济帮助

http://s.yingle.com/w/mf/529325.html

 如何指定遗嘱执行人_遗嘱执行人能够做哪些事儿 http://s.yingle.com/w/mf/529323.html

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  撤销婚姻登记程序 http://s.yingle.com/w/mf/529320.html 口头遗嘱的有效条件有哪些_代书遗嘱的有效条件有哪些 http://s.yingle.com/w/mf/529318.html

 中华人民共和国民法的调整对象

http://s.yingle.com/w/mf/529316.html

 自书遗嘱有效的条件是什么_代书遗嘱有效的条件是什么 http://s.yingle.com/w/mf/529314.html

 如东法院“三养”案件巡回办案重调解 http://s.yingle.com/w/mf/529312.html

 如何区分遗赠与遗嘱_遗赠纠纷如何处理 http://s.yingle.com/w/mf/529310.html

  使用商标四不原则 http://s.yingle.com/w/mf/529309.html 赡养人

负

有

哪

些

赡

养

义

务

http://s.yingle.com/w/mf/529306.html

 外婆死后留遗产惹纠纷外孙能否继承外婆的遗产 http://s.yingle.com/w/mf/529304.html

 转发国务院办公厅关于进一步规范招投标活动若干意见的通知 http://s.yingle.com/w/mf/529303.html

 瑞昌横港法庭当天速调一八旬翁赡养案 http://s.yingle.com/w/mf/529300.html

 如何订立自书遗嘱_订立自书遗嘱时应注意什么 http://s.yingle.com/w/mf/529299.html

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 夫入狱后妻欲离婚女儿的抚养权归谁 http://s.yingle.com/w/mf/529297.html

 养继父母子女之间拟制直系血亲之间能否结婚 http://s.yingle.com/w/mf/529295.html

 确定转继承人应注意什么问题_转继承纠纷要提交什么证据 http://s.yingle.com/w/mf/529293.html

 自然人的民事行为能力的类型

http://s.yingle.com/w/mf/529291.html

 适用法定继承的情况有哪些_法定继承纠纷需哪些证据 http://s.yingle.com/w/mf/529289.html

 创新调解非婚子女抚养纠纷同居财产纠纷 http://s.yingle.com/w/mf/529287.html

 丈夫骗取离婚登记民政部门被诉撤销 http://s.yingle.com/w/mf/529284.html

 农村房产如何继承_农村房产下的宅基地如何继承 http://s.yingle.com/w/mf/529283.html

 如何支付老年人的赡养费

http://s.yingle.com/w/mf/529280.html

 非法同居关系子女抚养纠纷

http://s.yingle.com/w/mf/529278.html

 共同继承房屋产权_房屋产权如何计算 http://s.yingle.com/w/mf/529276.html

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 夫妻间有赡养义务吗

http://s.yingle.com/w/mf/529275.html

 孙志浩获梧桐妹主要抚养权贾静雯发声明怒斥不公抚养 http://s.yingle.com/w/mf/529272.html

 夫妻共同遗嘱是什么_怎样认定

http://s.yingle.com/w/mf/529270.html

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第三篇：消费者权益口号

消费者权益口号

消费者权益口号1

1、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

2、增强消费信心，挖掘消费潜力，促进经济发展。

3、履行社会责任，保障消费安全。

4、团结起来反对假冒伪劣商品。

5、加强消费者保护，增强消费者信心，促进经济发展。

6、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

7、解决消费纠纷，促进社会和谐。

8、全社会要共同维护消费者权益。

9、倡导诚实守信，创造和谐消费。

10、增加消费知识，树立科学的消费观念。

11、做好消费者教育，提高消费者素质。

12、适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费模式。

13、维护消费者权益，营造公平的消费环境。

14、改善农村市场环境，促进农村消费需求。

15、构建和谐消费环境，促进经济平稳较快发展。

16、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

17、改善消费环境，服务经济发展。

18、宣传消费政策，增强消费者信心，促进消费需求。

19、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

20、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

消费者权益口号2

1、做好消费教育，提高消费质量。

2、改善农村消费环境，维护农民合法权益。

3、营造安全公平的消费环境，增强消费者信心。

4、全社会要共同维护消费者权益。

5、维护农村消费者权益，促进农村经济发展。

6、建立消费者权益保护机制，推进全市消费者权益保护工作。

7、改变农村市场环境，促进农村消费需求。

8、诚信守法经营，改善消费环境。

9、确保消费者在消费过程中人身、财产权利不受损害。

10、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

11、宣传消费政策，增强消费者信心，促进消费需求。

12、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

13、学习消费知识，科学、理性、文明消费。

14、关注消费者安全，维护社会稳定，促进社会进步。

15、绿色健康消费，构建和谐生活。

16、我们将依法维护自身合法权益，共同营造良好的消费环境。

17、消费环境、年龄日趋成熟；权益保障与法制建设同步推进。

18、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

19、放心消费，诚信第一，合法权益。

20、倡导诚信兴商，改善消费环境。

21、梦寻青春校园，心园维权站。

消费者权益口号3

1、安全消费，和谐消费

2、倡导诚实守信，共铸消费和谐

3、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展

4、好消费教育，提高消费者素质

5、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

6、改善消费环境促进经济社会又好又快发展

7、积极关注民生切实维护消费者权益

8、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

9、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

20、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

21、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

22、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

23、诚信守法经营优化消费环境

24、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为

25、学习消费知识科学合理文明消费

26、敢于善于维权坚决打击不法经营行为

27、净化农村消费市场积极建设社会主义新农村

28、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

29、企业是消费维权的第一责任人

30、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

31、科学、合理、文明消费。

32、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

33、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

消费者权益口号4

1、消费者享有知悉其购买、使用的'商品或者服务的真实情况的权利。

2、各级行政管理部门应认真履行职责，切实保护消费者合法权益。

3、学习新消法，贯彻新消法。

4、保护消费者合法权益，维护社会经济秩序。

5、倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

6、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

7、经营者应当依照法律规定履行义务。

8、经营者不得设定不公平、不合理的交易条件进行强制交易。

9、恪守社会公德，诚信经营。

10、经营者提供商品或者服务应当明码标价。

11、消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身财产安全不受损坏的权利。

12、履行社会责任，保障消费安全。

13、消费者有自主选择商品或者服务的权利。

14、经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。

15、消费者享有获得有关消费者权益保护方面知识的权利。

16、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。

17、消费者有公平交易的权利。

18、消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

19、消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织。

20、消费者有个人信息依法得到保护的权利。

消费者权益口号5

1、安全消费，和谐消费。

2、诚信为本，质量为金，文明消费。

3、绿色健康消费，共建和谐生活。

4、倡导诚实守信共铸消费和谐。

5、好消费教育，提高消费者素质。

6、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

7、消费安全进校园，中小学生学维权。

8、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

9、化农村市场环境，促进农村消费需求。

10、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务。

11、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

12、诚实守法经营，改善消费环境。

13、加强宣传引导，提振消费信心。

14、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

15、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

16、诚信经营，守法经营，是企业的社会责任。

17、倡导诚信兴商、促进社会公平公正。

18、加强消费教育，提高消费者素质。

19、科学合理消费，促进经济发展。

20、加大市场监管力度，为消费者排忧解难。

21、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

22、学习消费知识，科学合理文明消费。

23、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

24、加强市场监督，营造放心消费环境。

25、以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。

26、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

27、打造金融品牌，提升行业文明，服务百姓民生。

28、搞好消费教育，提高消费素质。

29、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

30、诚信守法经营，优化消费环境。

31、改善农村消费环境，维护农民合法权益。

32、共筑安全公平的消费环境，树立消费信心。

33、关注民生，为广大消费者服务。

34、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。

35、科学消费从小抓起，依法维权从我做起。

36、敢于善于维权，坚决打击不法经营行为。

37、公平正义，消费和谐。

38、梦寻青春校园，心泊维权驿站。

39、安全消费，快乐起飞。

40、发动全社会，共同维护消费者合法权益。

41、加强社会监督，增强维权意识。

42、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

43、加大消费维权、营造公平消费环境。

44、爸爸妈妈请放心，消费维权我能行。

45、诚信经营，放心消费。

46、创新消费指导模式，提升消费生活品质。

47、提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

48、积极关注民生，切实维护消费者权益。

49、搞好消费教育，提高消费者素质。

50、提振消费信心，促进经济发展。

51、打击假冒伪劣，增强消费信心。

52、发挥舆论监督作用，促进消费维权工作。

53、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

54、关注民生，关注热点，调解纠纷，排优解难。

55、人生青春无价，消费维权有约。

消费者权益口号6

1、扩大消费是经济发展的需要

2、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

3、保护消费者合法权益是全社会共同责任

4、消费维权、营造公平消费环境

5、化解消费纠纷、促进社会和谐

6、大力推进社会信用体系建设

7、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

8、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

9、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

11、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

12、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

13、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

15、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

16、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

17、科学、合理、文明消费。

18、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

19、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

20、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

消费者权益口号7

1.关注消费安全提高生活品质

2.安全生产规范服务节约资源保护环境

3.净化市场环境保障消费安全

4.关注弱势群体保障安全权益

5.维护农村消费者权益促进农村经济发展

6.诚信守法经营优化消费环境

7.加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为

8.学习消费知识科学合理文明消费

9.敢于善于维权坚决打击不法经营行为

10.净化农村消费市场积极建设社会主义新农村

11.普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

12.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

13.全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14.改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

15.企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

16.营造和谐消费环境促进经济跨越发展

17.科学消费绿色消费理智消费文明消费

18.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

19.诚实守信是企业的社会责任

20.保护消费者的健康和安全不受危害

21.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

22.加大消费维权、营造公平消费环境

23.大力推进社会信用体系建设

24.法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

25.搞好消费教育，提高消费者素质

26.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

27.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

28.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

29.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任

30.诚实守信是企业的社会责任

31.做好消费指导工作，增强消费者维权能力

32.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展

33.宣传消费政策提振消费信心促进消费需求

34.推动消费维权提振消费信心促进经济发展

35.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步

36.普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

37.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

38.全社会应共同努力，做好消费维权工作。

39.改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

40.企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

41.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

42.科学、合理、文明消费。

43.全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

44.宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

45.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步

46.优化消费环境促进经济增长

47.维护农村消费者权益促进农村经济发展

48.优化农村市场环境促进农村消费需求

49.科学文明健康消费政府标语

50.保护消费者合法权益是全社会共同责任

消费者权益口号8

1.优化消费环境 服务经济发展

2.化解消费纠纷 服务社会和谐

3.提升服务质量 拉动消费需求

4.诚实守法经营 改善消费环境

5.科学合理消费 促进经济发展

6.为消费者服务 树立诚信品牌

7.维护消费者权益是良好企业的社会责任

8.保护消费者合法权益是全社会的共同责任

9.以人为本 切实保护好广大消费者合法权益

10.依法维护自身合法权益 共同营造良好消费环境

11树立“消费与服务”理念 促进经济社会又好又快发展

12.积极开展消费教育 引导消费者科学、合理、可持续消费

13.切实保证依法经营 自觉履行社会责任 创造良好消费环境

消费者权益口号9

1、假烟，伤的是你的肺；假酒，伤的是你的胃；假情，伤的是你的泪；朋友315到了，请不要让你的心、肝、肺再次受到折磨，赶快拿起电话，拨打热线315吧！我们全程为您服务，并衷心的祝您315开心愉快！

2、与青春共舞，与维权同行。

3、幸福店，今开张，全天候，不打烊。送祝福，无假冒，友情价，纯环保。好运道，送你了，愿你乐，没烦恼。3、15，你做主，请收货，享幸福。

4、一到假日人开怀，两两三三去购物，三五成群到商城，似是而非的商品，勿要轻易去买单，溜溜转转多选择，齐把关口来抓好，八方神威来监督，揪到奸商就狠罚，实在畅快得人心。三一五，祝你快乐！

5、金融品牌服务团，维护您金融权益。

6、人生青春无价，消费维权有约。

7、安全消费，快乐起飞。

8、梦寻青春校园，心泊维权驿站。

9、诚信守法经营，优化消费环境。

10、健康，科学，文明消费，依法人有责。

11、假货复假货，假货何其多？日日卖假货，心情如乱麻！世人皆被假货坑，假货无穷到何时。忽见奸商灰溜溜，今天正值三一五。百万假货收几车？请君听我维权歌。

12、三月十五消费者权益保护日，保护你的快乐，愿烦恼远离，保护你的健康，愿疾病远去，保护你的幸福，吉祥又如意，短信爱心传递送你。

13、消费者权益日，走进美容院，只有美丽动人，没有高价消费；走到菜市场，只有新鲜美味，绝迹缺斤少两；走入电器城，只有满心欢喜，不见仿制名牌。收到短信息，感受深深祝福，少了烦闷心情！

14、又是一年三一五，全国人民把苦诉，食品安全天天讲，讲完还是一个样。工商检查刚结束，买点东西又添堵，连锁超市杂货铺，真货假货不清楚。

15、诚实守信是企业的社会责任。

16、消费消费，笑着花费，开心就是万岁，产品质量细细看，精挑细选手中拿，遇到问题别心急，消费者权益保护你。消费者权益日，拿出你的武器，保护好自己利益。

17、关注民生，为广大消费者服务。

18、化解消费纠纷促进社会和谐。

19、食品安全关系到人民的生命健康，关注食品安全就是关爱你我的幸福，三一五，让我们共同呼吁，远离问题食品，狠打黑心厂家，抵制非法商户，还我食品安全。

20、让骗人商家全都“不敢开张”，让劣质产品全部“焚烧殆尽”，把诚信商人全来“表彰一翻”，短信给您送来祝愿：祝您远离所有的“假货”，走进一个“最真”的世界！

21、广告虚的假的，友情是真的；产品实的伪的，爱情是纯的；质量好的坏的，亲情是净的；祝福你的我的，送出是美的。3.15消费者权益日，维护权益，维护你我情意，节日快乐！

22、保护消费者权益的祖师爷是孙悟空。一双火眼金睛，让骗子无处遁形。一条金箍棒，把假货砸个稀巴烂。向孙悟空学习，祝你消费者权益日快乐。

23、神马都可以促销，对你的友情不可以；神马都可以打折，对你的思念不可以；神马都可以假冒伪劣，对你的祝福不可以。小心保藏，幸福绵长。短信真意，绝对“假”不了！

24、消费维权手牵手，和谐校园心连心。

25、维护金融消费者权益，打造金融服务业品牌。

26、一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，欺诈行骗不可取，消协工商去控诉，诚信美名传出去，欢天喜地把钱数。

27、宣传消费政策提振消费信心促进消费需求。

28、把假冒销毁，把伪劣打到，把欺诈掩埋，把拐骗消除！消费者权益日，走上街头，维权自我，让世界充满真善美！祝你愉快！

29、落实科学发展观，为经济发展服务。

30、友情不偷工减料，爱情不缺斤少两，亲情一定够秤，315权益日，感情没有缺憾，只有美好，愿你幸福生活乐逍遥。

消费者权益口号10

1.科学合理文明消费。

2.提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

3.关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

4.做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

5.做好消费指导工作增强消费者维权能力

6.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展

7.宣传消费政策提振消费信心促进消费需求

8.推动消费维权提振消费信心促进经济发展

9.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步

10.优化消费环境促进经济增长

11.维护农村消费者权益促进农村经济发展

12.优化农村市场环境促进农村消费需求

13.科学文明健康消费

14.扩大消费是经济发展的需要

15.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

16.加大消费维权营造公平消费环境

17.大力推进社会信用体系建设

18.倡导诚信兴商促进社会公平公正

19.积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费

20.以人为本切实保护好广大消费者合法权益

21.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

22.普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学合理文明消费。

23.社会应共同努力,做好消费维权工作。

24.改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

消费者权益口号11

1、搞好消费教育，提高消费者素质

2、企业是消费维权的第一责任人

3、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

4、诚信守法经营 优化消费环境

5、公平正义，消费和谐 倡导诚实守信，共铸消费和谐

6、学习消费知识 科学合理文明消费

7、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

8、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

9、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

10、科学、合理、文明消费。

第四篇：消费者权益保护法

江南大学现代远程教育2014年上半年课程考试大作业

考试科目:《消费者权益保护法》

一、大作业题目（内容）：

一、简述消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能。（10分）

二、简述如何与经营者协商解决消费纠纷。（10分）

三、简述经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时应采取的补救措施。（10分）

四、试述侵害消费者权益的行为。（20分）

五、案例：1996年5月，女青年张某与刘某至某百货商场化妆品自选柜台选购化妆品。两人在此挑选、试用化妆品约20分钟，终因未曾选中合适的化妆品而离开商场。二人走到店门口时，化妆品自选柜台的营业员和一位保安人员追了上来，指控二人偷了化妆品柜台陈列的货物，二人坚决否认，双方相持不下，这时，另一位商场保安人员上来对张、刘二人说：“请你们到商场保卫科把事情说清楚。”到保卫科后，商场保安人员要求检查刘、张二人随身所带的皮包，遭到二人的拒绝。保安人员对刘、张说：“如果你们确实没有偷窃商场的货物，就应该接受我们的检查来证明你们的清白。”迫于无奈，刘、张二人交出了自己的皮包。经检查，未发现任何商场的化妆品。此后，保安人员进一步提出要对二人搜身检查并立即找来两位女营业员对刘、张二人强行进行搜身检查，仍然没有找到任何商场的东西。事后，刘、张二人愤然离开了这家百货商场。

1996年6月1日，刘、张二人以该百货商场损害了自己的人格尊严为由提出诉讼，要求该商场赔礼道歉，为其恢复名誉并赔偿精神损失费3000元。

请问：法院应支持刘、张的诉讼吗？为什么？（50分）

第五篇：消费者权益保护

消费者权益保护

（一）主要法律依据

1、《消费者权益保护法》

2、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》

3、《反不正当竞争法》

4、《投机倒把行政处罚暂行条例》及实施细则

5、《广告法》、《广告管理条例》及实施细则

6、《商标法》

7、《产品质量法》

8、《食品卫生法》等

（二）消费者申诉的受理、解决

1、条件：

（1）有明确的被诉方

（2）有具体的申诉请求、事实和理由

（3）属于工商行政管理机关管辖范围

2、书面材料

（1）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码

（2）被申诉人的名称、地址

（3）申诉的要求、理由及相关的事实根据

（4）申诉的日期

3、自收到申诉书之日起5日内，作出是否受理的决定。

4、受理申诉，可以立案，填写申诉立案报告表，同时附上有关材料。

5、受理申诉案件后，应当在5日内将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到申诉书副本后，应当在5日内提交答辩书和有关证据。

6、双方当事人进行调解达成协议的，应制作调解书，写明申诉请求和当事人协议的结果，调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达双方当事人。

7、工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解，调解不成的应当终止调解。

（三）对侵害消费者合法权益行为的查处

对经营者的违法行为，工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告，没收违法所得，处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。

（四）受理部门

工商分局公平交易科