从县级廉政网站管理谈基层纪检监察网站建设

第一篇：从县级廉政网站管理谈基层纪检监察网站建设

从县级廉政网站管理谈基层纪检监察网站建设

日期：2009-09-13来源：新华网作者：祝罗

------------------

摘要：本文从 “新平廉政网”的运行情况入手，以点带面对如何进行有效的管理和维护，充分发挥纪检监察网站的宣传教育作用等问题进行分析探究。通过对全国各地12家县级纪检监察网站调查研究，提出了走出县级纪检监察网站管理和维护困境的对策。阐明了纪检监察网站“褒扬先进旗帜鲜明，鞭笞丑恶毫不留情”的作用，在整个网络文化建设中应积极推广的观点。

主题词：纪检监察 廉政网站 管理维护

加强反腐倡廉网络宣传教育，开设反腐倡廉网页、专栏，正确引导网上舆论是新形势下党风廉政宣传教育工作的一项重要任务。为切实加强党风廉政网上宣传教育，新平县纪委于2005年10月正式开通“新平廉政网”，作为网站的维护者，本人深刻地体会到互联网在现代社会中的巨大影响力，同时也深刻体会到网络宣传对反腐倡廉工作的强大助推作用。对全国各地12家县级纪检监察网站的调查了解，笔者发现县级纪检监察网站的运行、管理与实际需求、理想目标还存在较大的差距。

一、网络发展现状和纪检监察网站运行中的不足之处

笔者通过网上调查了解，2006年1月，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布“第十七次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，中国上网用户总数为1.11亿人，其中宽带上网人数达到6430万人。目前，中国网民数和宽带上网人数均位居世界第二。国家顶级域名CN注册量首次突破百万，达到109万，成为国内用户注册域名的首选，稳居亚洲第一。在互联网使用方面，数据统计表明，18.2%的网民使用笔记本电脑上网，同比增长800多万人；网民平均每周上网15.9个小时，同比增加2.7小时，增幅为20.5%。18-22点上网人数增加了8个百分点，上网高峰日趋凸显。其中，36岁以下的用户占网民总数的82%，25岁以下的青少年用户占网民总数的54%，青少年在网民中占主体地位。现行的网络中有大量色情、暴力等不良信息在传播，特别是一幅幅不堪入目的黄色图像胜过千言万语，极有可能让一个纯洁、上进的孩子神魂颠倒、迷失人生的方向、甚至滑向犯罪深渊，这不能不引起我们警觉。而现实中的情况已经表明，网络黄毒的危害巨大无比。在经过社会调查后发现，在押的少年犯中，有61%的人经常浏览色情网站，可以说网络色情，已经是目前青少年堕落和犯罪的一大诱因。

因此，笔者认为，在网络化、信息化时代，运用网络文化载体，加强网络廉政文化建设必将具有十分重要的现实意义。作为纪检监察的宣传教育职能部门，加强网上舆论宣传，正确引导网民遵守国家法律法规，提醒网民加强自我保护的能力，养成摆正心态上网的良好习

惯等等，这些都是我们义不容辞的任务；纪检监察部门主办的网站更是肩负着教育、提醒、帮助、引导广大网民正确对待上网问题，杜绝点击存在不良信息网页的重任。纪检监察网站应该成为广大网民共同关注国家大政方针、正确认识党内决策、关心民生民情、反对各种邪恶势力侵入的平台，成为广大网民诉求咨询各种疑难杂症的家园，成为帮助广大被不良网站侵害的网民走出误区的通道。笔者浏览调查的12家全国各地不同级别的党风廉政网站，基本上达不到真正意义上教育、说服、引导网民的功能，发现还存在许多缺陷，还有许多事情等待着去完善，还有许多技术性的东西去解决，其存在的不足之处主要表现为以下六个方面。

一是当前县级纪检监察部门的网站页面简单、功能不全。

通过浏览12家县级纪检监察网站，再与许多商业运作型的网站相比，其间有很大的差别。从栏目的设置、内容的筛选、界面的设计等方面进行比较，纪检监察网站都比商业运作的网站简单得多，而且功能比较单一，几乎是千篇一律的纪检监察职能的工作信息发布，缺少最起码的网民和管理者之间互动的平台，缺乏相对的吸引力和向心力，很少有能让网民提起兴趣的专栏，大部分纪检监察网站甚至没有网上调查的习惯。这样一来，无疑降低了纪检监察网站的宣传教育作用。

二是部分纪检监察廉政网站管理者普遍不熟悉技术软件的应用。

各地廉政网上信息资源选取没有统一的标准，纪检监察网站之间不能有效地实现资源共享，纪检监察网站管理水平参差不齐，不能起到整体的宣传效果，个别地方甚至出现没有人能维护管理纪检监察网站的现象，致使纪检监察网站从开通到运行过程中，长期没有更新的内容，有的仅仅只能看到网页却打不开内容。各地纪检监察网站的管理者一般不是计算机专业人士，很少有人能熟练掌握诸如视频处理软件、照片处理软件的技术，有的甚至不懂得最起码的文档编辑处理，致使网上发布信息、图片、视频质量不高，图象模糊，不能很好地吸引人们的眼球。

三是县级纪检监察网站存在“只管发布，不管收效”的现象。

多数县级纪检监察网站的栏目可以规类为首页、工作动态、机构设置、法规之窗、理论思考等。内容上主要以党风廉政建设、反腐倡廉教育、廉洁从政、规章制度为主，而对各地财务、各块的法律相关的规章制度的知识却很少涉及，降低了对广大网民的实际工作指导作用；警示教育、廉洁自律教育只针对案件本身，而针对各地高官铺张浪费、高消费等不廉洁行为的内容，却很缺乏；网络互动栏目主要是领导信箱、联系电话等，没有在线交谈、有问有答、网上论坛等实时交流栏目，不能查看处理的结果，更不能浏览他人提出的问题和处理结果。另外，网站信息组织方式比较落后，主要以文字形式，而图片、视频和统计表等资料少，降低了网站的吸引力，致使宣传效果达不到预期的目的，大部分纪检监察网站只管不断发布信息，而不注重所发布信息收到的效果，很少进行针对某一个专栏的调查和访谈。

四是纪检监察网站不能很好兼顾纪检干部、广大党员和普通网民之间的兴趣问题。

纵观全国各地县级纪检监察网站，几乎都是为了宣传本地纪委监察局的业绩，为了显示本地纪委监察局的本事而设置。而没有真正顾及广大纪检监察干部的实际需要，没有顾及广大共产党员需要知道什么，没有顾及到广大普通网民关心、关注的问题，把单纯的业绩宣传

作为网站宣传的主要方向，所以使大家感觉到纪检监察网站内容枯燥，不能充分调动各方面的积极性。网站的功能没有得到很好的延伸，没有针对广大纪检监察干部家属、亲人朋友、一般网民设置相关的栏目，所以纪检监察网站大都是一开始就放弃了争取广大网民支持。

五是许多县级纪检监察网站内容更新慢、信息来源少，信息发布时效性相对较低。

主要表现在各地的县级纪检监察网站管理者大都属于宣教室干部兼职，平时还要忙于应对各种业务性的工作，顾不上及时更新网站内容，或者不能全面更新各块专栏内容，对一些时效性强的新闻、图片不能及时处理。再者，作为纪检监察机关信息来源比较少，除了党风廉政建设信息外，几乎很难捕捉其他有趣的社会信息，不能进一步丰富网站内容，一定程度上弱化了信息的可读性；对重要政策法规、纪检 监察工作动态及经验材料等内容也不能及时补充，很大程度上打击了网民浏览纪检监察网站的积极性，致使广大网民不愿去点击纪检监察网页。

六是许多纪检监察网站没有建立有效的信息采集机制。

有的地方的纪检监察网站信息发布，没有得到严格把关，没有形成相对固定的网站管理机制，有的信息不够成熟，甚至出现失真、不准确的现象；广大网民普遍关心、关注的信息不能在纪检监察网站上得到浏览；有的不能及时收集、统计和分析浏览者的反馈信息，这样就不能及时了解和搜集他们关心的热点问题，不能有针对性地开展网络廉政教育工作，失真的信息给网民心理上产生少数纪检监察网站不结合实际、没有绝对可靠的依据错觉，造成对纪检监察网站不感兴趣或兴趣不浓。

二、走出纪检监察网站管理、维护困境的对策探究

笔者从新平廉政网的日常管理中发现，网站管理中需要耗费许多时间、付出许多精力、查找编辑大量信息、要做好廉政网站的管理维护工作，是件艰难的事情。通过对全国各地12家县级纪检监察机关主办网站的调查研究，针对当前各地纪检监察网站普遍存在的上述问题，认为在维护县级纪检监察网站过程中应处理好以下六个方面的问题。

一是建立一支高素质的网站管理工作者和网络评论员队伍。

纪检监察网站的建设、管理、维护是一个系统工程，不能单纯地把这项工作归属于纪检监察部门的职能和任务，而是要树立全局意识和系统观念，依靠纪检监察网站所处的地域、级别、系统、环境等，不同的范围、不同的地方，要加强各个纪委、纪检组和各直属部门、机构的协作和配合，齐抓共管，协同努力。当前国家已经注意到网络评论工作的重要性和紧迫性，在各地纷纷开办网络评论员培训班，网络评论摆上了重要议事日程。因此，本人认为在纪检监察网站的建设、管理、维护中，要按照“提高素质、优化结构、主动出击、相对稳定”的要求，建设一支思想水平高、网络业务强、熟悉廉政知识、熟悉党政理论特点的网络管理维护工作队伍，并不断加强对他们的政治和业务培训工作。要把所在地的相关部门都纳入到建设者、维护者、管理者行列当中来，切实加强网站管理中的技术借鉴和资源共享，以制度为保障，把网站建设作为一项“大宣教”格局的日常工作来抓，使网站成为当地党内外法律法规、方针路线、反腐倡廉的教育基地。从上到下应建立一支以党委为主体，纪委协调，宣传部、组织部、团委、妇联、文化、广电、基层纪委干部等共同协作的高素质的网络评论

员，适时把握网上宣传的正确舆论导向，使网站建设变为常规化，纪检监察信息发布形成标准化，网上评论形成正规化，从而更为有效地推动当地廉政文化建设的现代化。

二是要营造纪检监察网站与当地其他网站“你中有我”的资源共享格局。

不能把廉政网站作为一个独立的网站，要和当地其他相关网站相互结合和相互补充，拓宽廉政文化的信息资源，形成一个有机整体，同时规划，同步发展，共同前进，形成廉政文化“大宣教”的格局。真正把廉政文化网络教育与理论教育、业务教育、社会教育结合起来，使网络教育成为它们有效的延伸。在纪检监察网站管理、维护中，不断加强与其他网站的联系和沟通，争取和其他网站进行资源共享，达到互相吸引、共同进步的目的，使广大网民在浏览其他网站时注意到纪检监察网站的存在，受到纪检监察网站所发布信息的吸引，用纪检监察的信息增强对他们的引导力、说服力，同时纪检监察网站的管理和维护中，要不断把电视台、报刊、杂志、板报等各种资源及时处理为己所用，营造纪检监察网站和其他新闻媒体“你中有我，我中有你”的资源共享格局。

三是正确把握纪检监察网站信息发布的导向性问题。

要把握好纪检监察网站舆论的导向，这是网站建设的生命线。要在复杂的交互式网络平台上，针对一些事关大局、事关政治方向、事关稳定的敏感性问题，有正面的声音，给广大党员和普通网民以政治上的引导。要旗帜鲜明地表达坚持什么、反对什么，弘扬什么、批评什么，在网上营造积极向上的氛围。要有选择性地把党的基本理论、基本思路、方针、政策以及相关著作、新闻 报道等资源以各种形式链接到互联网上，供广大党员和普通网民们浏览，同时有针对性地收集当地社会生活中出现的一些消极、片面或不正确、不真实的舆论倾向及热点问题，通过热点讨论、在线论坛、在线聊天等交流的方式，与网民进行思想沟通和交流，在无意中达到答疑、解释、评论、披露或澄清事实等目的，以帮助和引导广大普通的网民形成正确的廉政思想意识。有反面典型的教材，使广大网民通过警示性的素材，加强自律自制的能力，倡导大家积极投身到反腐败的长久战斗之中。

四是让党风廉政文化主动占领网络宣传阵地。

在网上要根据纪检监察工作的特点，主动出击，理直气壮地宣传党的各项方针、政策 和正确思想，用马克思主义思想占领网络阵地，唱响主旋律，打好主动战，及时组织和发布信息，积极应对各种不良信息。利用各种手段挖掘各级纪检监察干部的潜力，提高广大党员干部关注纪检监察网站的积极性，引导普通网民端正上网心态，拒绝不良信息的影响和侵袭。让他们积极主动地去获取廉政文化相关的知识，在网上自我教育、自我管理、自我服务，并不断地内化、改造自我，养成廉洁的思想和良好的网上言论习惯，争取绝大多数网民上正规健康网站，使不良网站没有生存和依赖的空间，杜绝和打击不良信息泛滥，教育引导广大网民树立“以善为美，拒绝丑恶”的思想意识。

五是加强纪检监察网站服务廉政文化建设和广大网民的功能。

要以服务为切入点，时刻关注广大纪检监察干部、广大共产党员和普通网民生活当中发生的点点滴滴，想他们之所想，急他们之所急，供他们之所需，全面强化网站的服务功能，充分体现交流、教育、引导和服务多位一体的理念。要尽量使广大纪检监察干部在廉政网站

中找到合适自己业务的宣传内容，使广大党员干部找到政策法规和理想信念方面的教育材料，使广大普通网民及时找到生活所需的法律法规和信访举报等方面的知识。纪检监察网站除了发布廉政文化教育内容外，还可开设党课知识讲座、党纪条规咨询、纪检监察业务指导、网上发文公告、网上办事指南、网上监督举报等服务栏目，提高纪检监察网站的实效性，使纪检监察网站真正成为纪检监察机关处理日常事务的一个窗口，成为密切党群关系、干群关系的一座桥梁。

六是更新网站管理思想观念，提高网站点击率，增加网站浏览量。

纪检监察网站要充分发挥网络信息便于快速更新的优势，适时更新各个栏目的信息、图片等。必须及时添加新的内容，删除旧的信息和无效的链接，及时了解反腐倡廉舆情信息，敏锐捕捉一些苗头性、倾向性、群体性问题。使页面的内容有新鲜感，能够吸引广大网民的注意力，达到有效提高网民访问兴趣目的。利用网络隐秘性较高的特点，积极主动地与广大网民沟通交流，及时地问答、解决他们关心的理论问题和实际问题，把解决思想问题和实际问题结合起来；使每个人都成为信息的消费者，又成为信息的生产者；既感染、熏陶和影响、作用于别人，又受别人的感染、熏陶和影响和反作用。开展网上论坛、网络评论等专题，积极调动广大网民内部之间交流，并不断为网站管理者提供新的信息和图片，通过网站与网民的互动，网民之间的互动，网民、网站、网站管理者三者之间的互动等手段不断提高网站的点击率，增加浏览量，提高网站的知名度，扩大网站的影响力，进而达到廉政文化无处不在，无人不知的目的。

总之，纪检监察网站的建设是一项全新的工作，要明确目标，加强网站队伍的建设，精心设计好网站的页面、栏目和内容，加大网站的覆盖面，增强网站的影响力、说服力、感染力和战斗力，把纪检监察网站建设成纪检监察干部互相学习交流经验的平台，建设成广大党员干部思想道德和廉政文化教育的基地，建设成广大网民及时掌握国家大政方针、党纪国法的学习园地，为全面推动廉政文化，提高反腐倡廉水平做贡献。

（作者系云南省玉溪市新平县纪委宣传教育室主任）

第二篇：加强基层国税网站建设和管理的思考

加强基层国税网站建设和管理的思考

段水珍

当今，税收业务和信息技术深度融合，国税网站成为发布或获取国税信息以及办理涉税事项的重要平台，因此，加强基层国税网站建设和管理是现代国税事业发展的重要一环。

一、基层国税网站建设和管理的基本状况

当前，基层国税网站分内、外两大网络系统。外网以省级局网站为主干，下设市州级子网，尚无县级子网。内网以省、市、县三级广域网为主干，以公文处理、FTP、税收业务操作平台等局域网为补充。目前基层的国税网站建设和管理存在一些急需解决的问题。

（一）办网主体缺位。当前我们的网站建设主要采取省级集中办网，由各级局提出办网业务需求，省局组织实施。但往往是市县级局，尤其是最基层的县级局，对办网的业务需求无法及时准确地反馈到省局的网管部门。从而使用网最多、需求最多的基层局无法参与办网，导致办网质量不高。

（二）资源整合不够。目前，市县两级的内部应用系统繁多，据不完全统计共50多个，许多岗位一天要登录多个应用平台，而每一个平台有不同的用户名和密码，用起来非常繁锁。各系统的应用平台和资源深度整合力度明显不够。另外，内外网没有建立起统一的维护模式，使得维护效率低下，重复信息多，重复劳动严重。内外间的信息无法共享，如所有的办公PC机，由于不允许接通外网，而无法完成对外网的在线学习。

（三）网站功能不全。目前省市级外网刚换版升级，功能、内容和形式上有较大改善，但仍无县级外网，使得县级缺乏对外宣传和发布信息的网络平台。内网建设严重滞后，信息老旧，尤其缺乏办公和内部工作衔接功能设计，使基层广大税干对内网建设和管理漠不关心，在日常的税收工作中可有可无。

（四）网管机制不顺。主要表现在部门之间网管职责不明，网站运转缺乏科学合理的责任目标管理。网站建设的编辑意识不强，网站的栏目、内容、功能和形式设计缺乏科学合理性，不能很好地满足用网人的需求。网站维护中的采编力量不够，内容更新不及时，文稿质量不高。

（五）全员意识不强。有关单位协调配合意识不强，参与网站建设和管理的主动性不够，回复互动类信息不及时。社会公众参与度不高，尤其表现在外网互动类栏目运转频率和质量低，公众参与的积极性不高。

二、基层国税网站应具备高效的基本特征

（一）界面设计明快。网站界面设计既要明了直观，又要方便快捷。首先是网站首页的功能区要划分清楚，基本可按照导读、办税、公开、互动和资讯等进行大块划分。二是功能设计齐全。内网主要栏目应包括政务公开、税务新闻、政策法规、税收业务、信息刊物、税务园地、网站相关、资源下载、工作衔接等内容；外网栏目应包括政务公开、政策法规、网上办税、纳税服务、征纳互动、税务园地等内容。三是对常用的搜索进行整合，提供在线导航服务，方便使用。四是尽量减少访问的点击次数。可采用目录导航模式，使用网人寻找内容的点击次数控制在3次以内。

（二）网群资源共享。在遵循省局集中开发建网的前提下，内外网都要建成省、市、县三级网。各网群资源，可通过抓取、映射、呈送、引用等多种方式，基本做到无缝共享，省局的网上办税、在线查询、网络安全等功能和系统，市、县网站可自由调用。如，一条行政许可的信息，省局维护完后，可以自动出现在市、县的网站上，既丰富了市县网站的内容又减轻了基层同志的维护压力。同时，通过网闸控制，实现内网可访问外网，外网不可访问内网，做到内外网资源共享。

（三）内网单点登陆。按照税收信息化建设一体化要求，加强税务网站与内部办公网和税收业务操作系统的有效衔接。在内网，可依托ctais的基础用户数据，建立起全省统一的机构和用户系统。用同一套用户数据，对基层所有税收业务应用软件以及公文处理、电子邮件、内部业务网站等行政办公系统实行整合，实现一户一口令单点登录。

（四）内外管理统一。实现内外网技术统一、维护统一、子站页面风格统一，为内外网后台 “一站式”、“一网式”管理提供条件。对现有网站资源进行整合，以内网运维带动外网运维，提高网站管理效率和质量。通过规范信息发布使用范围，为内外网提供更加及时、准确、全面的业务支持，逐步形成“外网受理、内网办理、外网反馈”的一体化应用模式。

三、建设高效基层国税网站的基本策略

网站建设和管理，必须明确谁办网和为谁办，办什么样的网、办网需要突破哪些技术瓶颈、国税网站建成后怎样推广应用等一系列的问题。

（一）确定办网主体的策略。可由省局集中内部高端人才，在调查

研究的基础上，充分吸收基层的意见，整合全系统硬、软件建网资源，采取省级集中开发群网的方式，将国税网站建设成为社会公众、纳税人和税务干部提供全程、高效、便捷涉税服务的网上国税局。

（二）网站功能定位的策略。内网可定位为政务公开、综合办公（最好用OA公文处理系统）、信息发布、工作衔接、国税文化的主要平台。外网可定位为税法宣传、政务公开、纳税服务、征纳互动的主要平台。实现内外网的资源整合互用的目标

（三）突破技术瓶颈的策略。网站建设是一个非常专业的工作，借助专业公司，实行项目外包可以很好地克服内部网络技术力量不足、人才缺乏的困境。有利于统一技术，统一管理，使国税网站设计新潮，网络安全可靠，网站运维工具高效，可缩短建设周期，少走弯路，等等。

（四）提高网站人气的策略。对内，加大行政推广力度，明确国税网站是全系统国税干部职工的工作应用网站，是国税机关发布和了解信息的主要渠道，明确主管部门和协管部门用网办网的工作职责。继续做好网上办公功能的拓展和推广应用工作，不断拓展税务网站的应用领域，积极营造全局用网办网的良好氛围。对外，继续做好网上办税的拓展和推广应用工作，进一步做好网站政务公开、办税公开等网站信息应用工作。以征纳互动板块为平台，加强网站纳税咨询系统与12366纳税服务热线的资源整合，在网站上增加在线访谈、网上直播、在线评论、留言簿等公众参与功能，提高社会公众和纳税人的参与度。

四、基层国税网站高效运转的基本保障

网站建设和管理是一项群体系统工程，需要得到领导组织保障、工作机制保障、内部人才保障和工作创新方面的保障，唯有如此，国税网

站才能永葆青春。

（一）领导重视是网站建设的前提。领导重视体现在组织机构的建立、网站工作的参与、网站运维经费的保障，以及制度体系和工作机制形成上，这些都是一些最基本的宏观环境。尤其是领导的参与，很容易营造全局用网办网的良好氛围。

（二）机制顺畅是网站运维的基石。网站建设是一项综合性很强、工作量很大的群体工作，单靠哪一个部门是无法完成好的。所以必须要有周全的制度体系作保证，要建立良好的配合协调机制、强大的经费保障机制、科学的考核测评机制、常态的督查督办机制、有效的激励机制。

（三）工作创新是网站生命的源泉。一是观念上要创新。办网思想要新，观念决定出路，什么样的定位，就会建出什么样的网站。宣传意识要强，要让纳税人乐于登录我们的网站，让领导乐于了解并积极参与我们的网站工作，要内部干部乐于使用我们的网站。二是管理上要创新。要运用有效的管理技巧，如以内网带动外网，以综合测评、招聘版主、有酬用稿答题、聘请局内专家讲评等方式调动各级局和各部门办网用网的积极性。三是技术上要创新。网络技术是做好网站的业务基础，网站建设和管理，有了先进的网络技术，就会事半功倍。如内外网的互访、网群资源共享、“一站式”后台维护、内容抓取系统等等。四是工作上要创新。如网站功能要创新、信息内容要创新、专题活动要创新、协调方法要创新等等。

（四）内部人才是网站建设的关键。网站工作人员必须得熟知国税局的工作、网站基本知识、善于管理，能够有效提出网站建设、改造升级和日常维护的业务需求。唯有如此，才能推动网站具体工作的有效运

行。随着网站功能和信息量的拓展，网站工作会越来越繁重，网站所有工作人员必须认真负责，扎实工作，与其他部门必须主动协调，网站工作人员要做到既分工又合作，共探讨。（作者单位：安仁县局）

第三篇：网站建设和管理暂行办法

民主律师事务所

网站建设和和管理暂行办法

第一条本所网站网址：www.xiexiebang.com

第二条本所网站是本所对外宣传的重要窗口，本所律师都有利用网站宣传和展示律师事务所及执业律师个人的权利，并有参与网站建设管理、更新内容的义务。

第三条律师应保证自己发布地内容符合国家有关法律法规的规定，遵守职业道德与职业规范，不提供具有煽动性、不良政治倾向和淫秽内容。

第四条本所网站由本所分管主任全面负责，有权对网站上有关不正确或不健康内容予以修改、批注或删除，内容是否为不正确或不健康发生争议时由分管主任确认。

第五条、网站栏目

第一部分包括走进民主、律师介绍、律师事务所文化、本所动态、法律进社区、业界新闻、新法速递和法律文书等。

第二部分包括案例分析、热点问题、公司证券、婚姻家庭、劳动用工、房地产和人身损害赔偿等栏目。

第三部分包括律师在线等。

第六条网站建设和更新

根据本所律师考核办法的规定，每名律师都有责任负责对网站内容的更新，律师事务所可以设专人对律师事务所网站进行维护和更新。

第七条本所人员添加内容时应先经分管主任同意后方可上传新内容，否则不视为更新考核指标，分管主任也可以予以删除。

第八条法律咨询栏目值班律师应当在48小时内予以署名解答。

第九条每位律师有权利和义务就本所网站的管理和运行提供意见的权利和义务。

第十条本办法自2010年4月1日开始试行。

第四篇：谈网站建设和客户沟通技巧!

1】怎么样对网站的定位------对客户沟通时，首要的概念一定要清楚客户对构建的网站定位。对于每一个专业的术语必须很耐心地】很清晰的表达，不然就算你说得天花乱坠，对方可能也是一知半解。企业建站从目前这个阶段的发展来说，只是分三步，第一步是所谓的内部电子化过程，包括企业自身的网站向业界提供信息。第二步是电子商务化的过程，比如个人可以在网上购买想要的商品。第三步是电子商务与传统营销的系统化运作，使企业运营的模式更多样化。沟通之前做好功课，清楚客户的产品特点】了解企业的建站需要是至关重要的。2】做一个假设------建好的互联网网站将可能给企业带来那些影响】效果或是收益。

客户最关心的话题，这一部分除需要加强客户对互联网的认识】在中国的状况】今后发展的可见性外，直接跟客户说，互联网目前来说，可以是作为一种载体，让其它人去了解贵公司优质产品，让贵公司建立一种品牌形象。举个例子，客户可能更感兴趣，试着问问客户，他们是怎么找到您过来谈的呢------3】构建的步骤

这是涉及到技术等有关的问题，因为技术问题，很多的客户未必都想知道，但以下各项他们很想知道：

【1】域名的选择：作为一种品牌】尝试提出几种方案让客户去选择，作为你，当然需要对各种域名的意义及应用的知识有所掌握了。

【2】主机的选择：多大的网站选择怎么样的主机，一般来说，很多的客户对虚拟主机这一概念很模糊。从访问速度】稳定性】可实现那些网站功能结合来陈述，可能没有这么抽象。举个例子，象是说，主机就象在商业街上租下的店铺】域名就象是门牌号，网站设计就是店面的装饰。。

【3】企业邮局：应该说明，这是比建站更重要的事项，拥有自主企业域名标识的电邮是一件重要的事情。有必要的话，说明一下邮局使用如何的简单。

【4】平面设计：这是最麻烦】最易返工的一个环节，这里有一个技巧，清楚了解客户谁来负责最后的审定。假如说，几个人一起来评，各花入各样，平面设计师不辛苦才怪。色彩的要求，体现的精神。。

【5】栏目统筹：可以拿着手中的方案与客户一起画一张树型图，这样是最佳的了。

【6】网站功能要怎么实现：要有会员管理------那么就要知道怎么样管理】会员需要分等级与否；具有反馈表单------是直接传到那里。详尽的说明对您和您的同事都很重要的。4】网站的推广

这个环节最好是实事求是，什么免费登陆5400个，对于一些不知情况的客户可能有效，但最终，假如你是专业人士的话，就劝您实话实说最好了。5】网站的维护

维护的范围】收费，作出了承诺就应是一如既往的，知道中国的企业网站为何建成后，效果不显著吗------就是缺少维护。6】收费

这对于客户经理来说是最考经验的，一些是铁定的收费，如域名】主机，对于网站维护呢------你想过报多少呢------7】关于协议】合同】附件

客户认真你就得认真，关键问题点到即止，其它问题一笔带过，付款方式详细说明。以上是西安白龙马网络科技有限公司整理

公司网站www.xiexiebang.com QQ:694594893

第五篇：网站建设与管理论文

网站建设与管理论文

姓名：王晓燕

学号:20120301079

专业：电子商务

班级：二班

指导老师：王雨英

目录

第一章 摘要 第二章 网站建设

2.1 自建电子商务网站 2.1.1自建网站优点 2.1.2自建网站缺点 2.2 服务器托管 2.2.1服务器托管优点

2.2.2服务器托管缺点 2.3 虚拟主机

2.3.1虚拟主机的优点 2.3.2虚拟主机的缺点

2.4 ASP（Application Service Provider，应用服务提供商）

第三章 网站建设安全

3.1 网站建设安全防护措施 3.2 网站建设安全防护类型

第四章 结论

第一章 摘要

Internet已经带来了一个商机无限的市场，以低廉的投入在Internet上

建立具有企业特色的电子商务网站，使其成为企业的代言人，超越地域、时空的限制，忠实地向世界各地介绍企业的产品、服务和文化。电子商 务网站不但宣传企业，而且可以给企业带来丰厚的经济效益，电子商务 网站已经成为24 小时营业的商店。电子商务网站是企业及其合作伙伴、客户等访问企业内部各种资源的统一入口，是企业实现电子商务最重要 的技术手段之一。因此，创建企业的电子商务网站，采取何种方式建立 电子商务网站已经成为企业必须考虑的重要问题。

第二章 网站建设

建立电子商务网站的方式很多，下面介绍常用的几种。

2.1自建电子商务网站

一个大型企业，如果资金和技术条件许可，而且有大量的信息要和 外界交流，最好建立一个独立的电子商务网站，将内联网络和Internet相 连，使企业内部管理的数据和外部营销的数据高度一体化，以提升原有 资产的价值。在自建的电子商务网站中可以设置各种类型的主机，如Web 服务器、DNS服务器、E-mail服务器、应用服务器和数据库服务器等，使 企业的管理上升到更高层次。

2.1.1自建电子商务网站的主要优点。

自建电子商务网站主要有以下几个方面的优点：能有效保障网站的安全性；新技术易于实现；能出租Web空间；拥有自己的系统管理员；可以完全控制内容；也可以作为内联网提供到大型机的直接数据库联接。

2.1.2自建电子商务网站的主要缺点。

自建电子商务网站主要有以下几个方面的缺点：维护费用高；需要全天候的系统管理；要负责管理服务器；CGI 设置困难；安装时间较长；需要更多的管理维护人员。自建电子商务网站重点要考虑的问题。自建电子商务网站要重点 2.2服务器托管

服务器托管是委托ISP（互连网服务提供商）代管自己的专用服务

器。因为服务器托管服务商的网络线路一般位于Internet的主干线上，把自己的专用服务器进行托管，服务器托管方式企业有较大的自主性，可以根据企业的需要设置电子商务网站的功能，可以有效解决服务器带宽不足的问题，且费用比专线上网要便宜。服务器托管比较适合一般性的电子商务活动，已被众多中、小型企业所采用。

2.2.1服务器托管的主要优点。

服务器托管主要有以下几个方面的优

点：由ISP提供日常维护；企业自己进行主机内部系统维护和数据更新； 用户有较大的使用空间和较高的管理权限；日常维护费用较低；投资有 限、周期短、无线路拥塞问题。

2.2.2服务器托管的主要缺点。

服务器托管主要有以下几个方面的缺点：安全性有待进一步提高；要依赖于“用户/ 服务器”和“远程控制”等机制。服务器托管重点要考虑的问题。服务器托管重点要考虑的问题有ISP 的选择、带宽的选择。

2.3虚拟主机

虚拟主机，就是在ISP或ICP（因特网内容服务提供商）的主机上租 用一定的磁盘空间来安置企业开发的电子商务网站。也即使用特殊的软 __硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机。每一台虚拟 的主机都有独立的域名和IP地址（或共享IP地址），具有完整的因特网服 务器功能。在同一台主机、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开 的不同的服务器程序，不互相干扰；而各个用户也都拥有自己的一部分 系统资源，如IP 地址、文件存储空间、内存、CPU 时间等。2.3.1虚拟主机的主要优点。

虚拟主机主要有以下几个方面的优点：企业可以拥有自己的域名、IP地址；由因特网服务商负责对虚拟主机的维护；用户承担的硬件费用、网络维护费用和通信线路费用较低；无需租用专线，通过FTP 方式，可以随时更新主页内容。2.3.2虚拟主机的主要缺点。

虚拟主机主要有以下几个方面的缺点：因特网服务商提供监控服务和技术支持是否及时、到位；因特网服务商提供的空间比较有限。虚拟主机重点要考虑的问题。虚拟主机重点要考虑的问题有因特网服务商提供的技术支持；因特网服务商提供的网站空间。

2.4 ASP（Application Service Provider，应用服务提供商）

随着因特网技术的飞速发展，因特网服务的类型和深度也在变化着，服务内容由单一到多样化。因特网服务提供商经历了ISP（因特网服务提供商）→ICP（因特网内容服务提供商）→ASP（因特网应用服务提供商）的发展过程。ASP通过因特网以外包或者租赁方式为客户提供应用软件及增值服务并收取费用，所有应用软件被放置在ASP的数据中心供客户随时调用，ASP 管理、维护、更新这些软件，并将这些软件与硬件、网络和专业技术合理结合，给客户提供优质完善的服务。ASP 对客户提供在线业务应用服务和管理服务，具体操作过程是由客户将生产经营活动的有关数据信息及生产经营特别传递给ASP，由ASP通过软件处理后传递给客户，由ASP 负责软件、硬件和购买、安装与维护。ASP 的主要优点。ASP 主要有以下几个方面的优点：集中管理与资源优势；以应用服务为中心；基于一站式和在线服务；一对多标准化服务；提供授权服务；费用比低。ASP 的主要缺点。ASP 主要有以下几个方面的缺点：缺乏共同遵守的行业标准；对价格的合理性缺乏共识；网络的安全性；对目标客户的核心任务了解不够。

3.ASP 重点要考虑的问题。ASP 重点要考虑的问题是信息的安全性。总之，建立电子商务网站的方式很多，且各具优缺点，企业可以根据自身的需要建立适合企业自己的电子商务网站，在因特网上安家，创造丰厚的经济效益

第三章 网站建设安全

网站建设的安全是不可忽视的一部分，拿淘宝举例，有一个用于加密的ActiveX控件，对你输入的密码进行保护。然后个人还有数字证书，没有数字证书是不能进行付款等操作的。数字证书本身就进行过加密，保存的是你自己的个人的一些信息，自己要注意保管好，密码别让人知道。

适当设置防护措施可以降低或防止来自现实的威胁。在通信安全、计算机安全、物理安全、人事安全、管理安全和媒体安全方面均可采取一定的措施，整个系统的安全取决于系统中最薄弱环节的安全水平，这就需要从系统设计上进行全面的考虑，折中选取。电子商务中的安全措施包括有下述几类：(1)保证交易双方身份的真实性：

常用的处理技术是身份认证，依赖某个可信赖的机构(CA认证中心)发放证书，并以此识别对方。目的是保证身份的精确性，分辨参与者身份的真伪，防止伪装攻击。

(2)保证信息的保密性：

保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术(如DES算法)和公开密钥加密技术(如RSA算法)。

(3)保证信息的完整性：

常用数据杂凑等技术来实现。通过散列算法来保护数据不被未授权者(非法用户)建立、嵌入、删除、篡改、重放。典型的散列算法为美国国家安全局开发的单向散列算法之一。(4)保证信息的真实性：

常用的处理手段是数字签名技术。目的是为了解决通信双方相互之间可能的欺诈，如发送用户对他所发送信息的否认、接收用户对他已收到信息的否认等，而不是对付未知的攻击者，其基础是公开密钥加密技术。目前，可用的数字签名算法较多，如RSA数字签名、ELGamal数字签名等。(5)保证信息的不可否认性：

通常要求引入认证中心(CA)进行管理，由CA发放密钥，传输的单证及其签名的备份发至CA保存，作为可能争议的仲裁依据。(6)保证存储信息的安全性：

规范内部管理，使用访问控制权限和日志，以及敏感信息的加密存储等。

第四章 总结

总体来说，网站建设让我认识到自己的不足之处，让我自己知道网站建设不仅仅是需要各种程序运用，还要更加细心对待每一项任务。