2014年向阳商贸业务员管理制度[推荐五篇]

第一篇：2014年向阳商贸业务员管理制度

商丘向阳商贸管理制度

一、岗位制度

1、每日定时上下班，7.00-18.00，不得迟到早退。

2、流通商品陈列、整理、上货以及清洁工作。

3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增加商品销售。

4、听取终端意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。每月将收集到的顾客及商品信息及时整理上报，以便于总部进行分析。

5、贯彻公司“xxxxxxxxxx”的经营理念，维护公司社会形象公众信誉，全心全意为终端服务。

6、发型健康大方，不染彩发，穿着整齐。

7、终端铺货有突发事件需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。

8、拜访终端要一视同仁，不以貌取人，做到主动、热情、耐心周到。

二、业务人员职责：

1.服从上级安排，无特殊情况应按照要求执行任务。

2.负责终端超市内货物的上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况，遵守商贸公司的规章制度，协调终端市场的关系。

3.负责竞争对手销售情况的观察与汇报，如有对方价格、包装、质

量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。

4.每天需要回仓库进行交账，否则不计工资。

5.配合公司在超市的所有商业活动，按每月销售计划完成任务。

6.对所有人严格保密自己的收入情况，有泄漏或互相打探收入情况的，一经发现即做严肃处理。

7.请假需提前一天打申请。离职需提前一月打申请。如未按规定执

行，分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。

三、客户投诉管理办法：

1、恶意性压货造成的投诉视具体情况决定是否由业务员承担。

2、服务问题造成的投诉一律由业务承担

3、其他视具体情况而定

五、处罚，奖励，投诉

1、迟到，早退罚款20元

2、终端补货不及时50元

3、断货造成投诉至商贸公司处罚款1004、及时发现滞销品，马上处理其他终端或下水道客户并且拍照，一次奖励5元

六、请假制度

1、请假时间为，每月4天（需要完成当月任务），特殊情况除外。

2、请假需提前一天请假，若请假时间超过三天（包括三天）需提前一周请假。

3、休班，公司规定每月四天休班，若超出，按超市要求一天交50元，病假除外。

七、晋级制度

1、考核期，共计工作三个月，第一月熟悉产品基本公司1500元，其中第二，三月（1500工资+提成）

2、正式业务员，工作1年，完成任务（1500工资+提成+吃饭补助+年底奖金6000）

3、高级业务员，工作2年，完成任务（2000工资+提成+吃饭补助+话费补助+年底奖金8000）

4、优秀主管，工作3年，完成任务（2500工资+提成+吃饭补助+话费补助+年底奖金10000）

5、以上晋级不包括特出贡献，如果表现突出且能力优秀者，可以随时晋级。

以上制度请员工认真遵守如有违反严惩不怠！

商丘市向阳商贸有限公司

第二篇：福峰商贸有限公司业务员管理制度

福峰商贸有限公司业务员管理制度

一、行政制度

为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则

1、业务人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。

2、业务人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。

3、业务人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。

4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序，禁止工作过程中喝酒。

5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。不得售卖公司以外商品，或者兼职其它工作。

6、业务人员应及时做好客户登记、成交登记，发生客户冲突不得争吵，均按公司有关规章制度执行。

7、业务人员在整个销售过程中必须统一口径，价格、促销、政策要一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户随意承诺。

8、业务人员应时刻注意自身的素质修养与技能提高，对饮料销售的业务知识熟练掌握，对周边竟品做到知己知彼。不断提高快速消费品专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。

二、业务人员的管理

（一）销售人员日常管理制度

为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度。

一、认真遵守公司各项管理制度。严格按照公司要求的工作时间进行上下班，如果有事需请假，请提前一天告之销售经理。

二、按时上下班，并按时参加公司组织的早、晚会议与各种例行会议。

三、对所负责的辖区要充分了解与管控，做好区域线路规划并按照线路进行客户拜访，做到有效率拜访，不跳访、露访。

四、对所有售卖后的商品负责，做好终端售后服务，认真执行好商品生动化陈列，提高终端商品回转。

五、按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。

六、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表。

七、严格保守公司产品价格、销售政策等机密。

八、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。

九、与客户保持良好联系，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。

十、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。

十一、公司禁止员工在外兼职工作。

十二、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。

十三、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。

十四、业务人员在任何情况下，均不得与客户争吵，每发现一次，扣工资或提成。

十五、不得泄露公司商业机密，不得利用公司名义做与业务不相关的事，否则一经发现，除辞退外，将严格追究其责任。

（二）业务员行为规范

1、着装整洁，适合工作场所。

2、举止端庄，符合工作角色。

3、谈吐得体，益于工作沟通。

第三篇：商贸业务员聘用合同

商贸业务员聘用合同

甲方：个旧市渐源商贸有限公司（以下简称甲方）

法定代表人：王为民

乙方：

乙方身份证号码：根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，甲乙双方经平等协商，自愿签订本聘用合同，并共同遵守：

一、合同期限：

1、甲方聘用乙方为商贸业务员的试用期限，自2012年3月1日起 至2012年5月31日止。

2、甲方聘用乙方为商贸业务员的正式期限，自2012年6月1日起 至2013年5月31日止。

二、工作内容和工作条件：

1、甲方根据单位情况，确定乙方的工作岗位和职位，其主要岗位职 责为：联系公司商品业务，确保应收商品款项到账户；统计和汇总各县市商品营销情况，核算各县市商品营销相关费用；承担公司交办的其他工作。

2、甲方核算后提供给乙方商品业务往来的价位，乙方在对外进行业 务往来时报经公司同意后可根据实际情况有所浮动。

3、乙方签订的业务单位需要再次续签时，所发生的业绩归入乙方的 业绩。

4、乙方对外联系业务所生产的需要甲方承担的业务经费，须报经甲 方同意，并按照甲方要求办理，方可预支或报销。

5、乙方对外的业务往来合同签订由甲方法人和乙方共同签订，否则 无效。

6、乙方在无明确商品业务联系对象时，尽可能到公司办公室坐班，在乙方岗位职务发生变动时再根据要求具体规定。

7、甲方根据乙方的岗位及工作要求，为乙方提供必需的工作条件和 劳动保护设施，保障乙方的安全与健康。

8、甲方根据乙方完成的业绩，对乙方的岗位进行提升，工资待遇跟 随职务相应调整。

三、报酬和福利待遇

1、乙方在试用期内，甲方每月按时支付给乙方定额工资人民币1000 元整，支付时间为每月20日以前。

2、乙方试用期满后，甲方按照乙方职务工资每月定时发放给乙方。

3、乙方试用期满后，甲方按照国家政策规定及公司决定，为乙方办 理相关保险。

4、由乙方联系并营销成功的商品业务，甲方根据该笔业务实际到账 利润金额提取40%作为提成当月支付给乙方。

5、乙方在甲方单位所得薪酬（包括工资、提成、奖金等），所需缴 纳的相关税金由乙方自己承担，甲方可帮助代扣代缴。

6、造成公司经营不正常亏损的，甲方有权终止聘用，并不承担任何 方式、内容的费用。

7、乙方在合同期内的工时制度、公休假日均按照国家及本省有关规 定执行。

四、工作纪律

1、甲方须明确公司内部的岗位责任制，建立健全考核制度。

2、乙方须努力学习，提高工作技能，维护公司利益。

五、聘用合同的变更、解除、终止

1、因特殊情况致使合同无法履行，经双方协商同意可以变更本合同 的相关内容，也可以解除本合同。

2、乙方有列情况之一的，甲方可以解除本合同：

⑴． 严重违反甲方规章制度和工作纪律，经批评教育仍不改正的。⑵． 严重失职，营私舞弊，泄露公司商业秘密，给甲方利益造成 损害的。

⑶． 被依法追究刑事责任的。

⑷． 乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不 服从另行安排适当工作的。

⑸． 聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合 同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。

3、甲方未按照国家规定或聘用合同支付工作报酬或提供工作条件 的，乙方可以解除聘用合同。

4、有下列情况之一的，聘用合同自然终止：

⑴． 聘用合同期满。

⑵． 双方约定的终止条件出现的。

⑶． 乙方被开除、自动离职以及死亡的。

5、有下列情况之一的，甲方不得终止或解除聘用合同：

⑴． 在正常的合同工作期间的。

⑵． 乙方患病或负伤，在规定的医疗期内的。

六、甲乙双方解除合同应以书面形式提前30天通知对方。

七、违约和解除合同责任

甲方或乙方不履行合同义务或履行合同义务不符合本合同所约

定的，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

八、聘用合同争议处理

甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。不愿协商或协商 不成的，由甲方所在地人民法院解决。

九、其它事项

⑴． 本合同一式三份，双方签字盖章并生效。甲方二份，乙方一份。⑵． 本合同生效后，若有条款与国家新颁布实施的法律、法规或政 策抵触的，以国家新的法律、法规或政策为准。

⑶． 本合同未尽事宜，按国家有关规定执行，国家没有规定的，由 甲乙双方依照现行法律、法规和政策商定并补充。

甲方（盖章）乙方（签字）

法定代表人：

签订地点：年月日

第四篇：业务员管理制度

业务员管理制度

1、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3、业务员每月出差不低于（20）天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款（5）元，超过（10）天后扣除当月工资。

4、业务员出差期间，每逢5、10日用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。

5、业务员必须按时上班，每天8点、12点、14点、18点签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。

6、业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

7、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，每月要按时交回公司，交回公司后奖10元，未交罚款20元。

8、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

9、严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货（除质量问题）

10、不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承担因窜货发生的一切损失。

11、不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。

12、每月应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象。

14、除质量问题的处罚公司报销外，药检费及其它一切费用公司不予报销。

XXXXX公司 xxx年xx月xx日 业务员工资、奖金、旅差费标准及考核办法

标准：

1、工资标准：每月1200元/基数为回款1.5万元。

2、奖金标准：按实际月回款金额考核 业务员：淡季提成

1.5万－2万 1% 保底1.5万

2万－3万 2% 3万以上 2.5% 旺季提成

3万－4万 1% 保底1.5万

4万－8万 2% 8万以上 2.5%

3、旅差费标准：报销来回火车票，其余车票一律不报销。每月另补50元摩托车加油费。

宜都市绿老大农产品销售中心

2013年10月16日

工资标准 旅差费标准 考核办法：

1、工资、旅差费考核办法：当月实际回款÷月任务×

2、奖金考核办法：按实际月回款金额考核。新产品4%，常规产品3%。年终完成公司制定的回款任务后

新产品增加2%、常规产品增加1%。

第五篇：业务员管理制度

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业务员管理规章制度

为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本规章制度。

一，销售部人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格遵守《保

守公司商业秘密协议书》的内容规定，保守公司商业秘密（如销售网络明细、销售策划、营销政策等）如有违反，轻则扣罚200元，重则立即开除，并追究相应的经济损失及法律责任。

二，要廉洁奉公，严禁行贿受贿，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司

法部门。

三，业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品

种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表，所填内容必须与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发现，第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚，第三次予以辞退。

四，公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，如果连续五

个月被评为最差员工，公司将予以辞退。

五，业务员应与公司共同发展，跟上公司的高速发展，如完不成销售定额，公司将予以辞退。

六，七，八，销售部每周六应报出下一周的用车计划。对客户文明礼貌，搞好客情关系。业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人承担。

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九，十，业务员要保证及时送货，并保证所送货物的完整。业务员所借货物，两日内必须与仓库平账，（特殊情况如有业务经理同

意除外）每拖延一天扣罚20元。

十一，业务员应如实填写行车路线，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3

次，公司将予以开除。

十二，业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回

收货款等情况，未经批准的出差线路一切费用自负。

十三，业务员出差后必须认真记录工作日记，内容应为每天什么时间到什么

地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处；日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。

十四，外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可

到财务部借差旅费，出差回连后为第一天休息，第二天应到公司对账，并将出差工作日记等销售情况向总经理汇报，作息时间按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工资。

十五，由于业务员工作的特殊性（客户订货必需及时送到）因此，休息日一

定要保证电话正常开机，如有订货，及时与公司联系送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元。公司不再补助电话费。十六，业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特殊情况应向业务经理或总经理汇报，经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分双倍处罚。

十七，业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力，当地气温及产品保

存方法、保质期等情况适量发货，做到少送勤送，每一批货物到达目的地后，第二个月内必须过问销售情况，如有积压，必须马上调货；如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员承担，退货的损失由公司、业务员各承担一半。

十八，业务员必需有极强的责任心，对所维护的客户必须每月要走访或电话

查询两次以上，如发现有缺货超过一周现象者，少一个品扣罚20元。十九，业务员当天销售回收的货款，回公司后，必须马上将货款交到公司财

务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的返款，如当天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款（特殊情况经总经理批准除外）每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚，并有欠条。收取支票，应先进行审核（字迹工整，日期在十日之内）。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。

二十，业务员应虚心接受财务部的监督，财务部每月将与所有客户对帐，业

务员应积极配合，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应电话对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必须说明清楚，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。

二十六，如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等，（业务经理或总经理同意的特殊区域除外），经查证属实，将对业务员进行处罚，每次扣罚50-100元，并收回此客户，交给其他业务员管理。

二十七，业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。二十八，业务员年终完成销售定额的，公司将给予奖励，涨工资一级。超额完

成定额的，超出部分公司给予提成并涨工资二至四级。

二十九、业务员有突出贡献者，经业务经理申请，报总经理批准，公司将给予、重奖。

三

十、业务人员应熟记金达调味品有限公司的企业精神、经营理念、做人标

准以及工作中的好习惯和办事效率。

2005年2月