第一篇:员工早会流程
早会流程及注意事项
1、列队、问候和喊口号,吸引大家注意力,调动情绪,振奋人心,激励大家;
如:店面经理大声喊:“亲爱的同事们,大家早上好”
大家大声回应:“好,很好,非常好,耶!”
店面经理大声喊:“我们的口号是?”
大家大声回应:“****”
2、检查大家的仪容仪表,精神状态、工作服的穿着、工作证的佩戴情况;
对做得好的员工进行表扬和鼓励,对做得不好的进行适当的不点名提醒。
3、如当日有新员工报道:1)首先由店面经理介绍、新员工自我介绍并进行入职宣誓(宣
誓词:*****宣誓人:***),然后是举行简短的欢迎仪式,如餐厅员工齐声说道:“欢迎***加入大家庭!”。
4、餐厅经理传达公司新的策略及通知(有则传达);
5、餐厅经理汇报昨天各项营业额及销售完成情况,并重申店面任务及完成期限;
6、由员工代表自己主持:如讲激励小故事、做游戏、传授知识、应对顾客的小技巧、心态调整、养生保健等;
7、餐厅经理宣布早会结束,各自按计划行事。
夕会:流程和注意事项
1、每位员工向经理汇报工作;
2、每位员工当天遇到疑难问题的解决(这也是有针对性的培训);
3、案例分析(找典型的案例,分析得与失,让员工从中提高);
4、经理对表现突出的员工当场表扬,对做的不好的进行提醒并在下班后进行沟通。
5、夕会结束,安排好值班人员。
餐厅经理对早会、夕会重点内容、问题、数据做好记录,以便查询对照。
第二篇:员工早会内容及流程
DFCS(东方超市)值班经理工作流程
员工早会内容及流程
(适用于东方超市值班经理)
一、列队(时间:8:40-8:55)
1.防损吹列队口哨 2.防损作列队口令、检查
3.各部门报上班人数(值班经理做记录)4.客服带领员工训练礼貌用语和礼仪!二:值班经理讲话(时间:8:45-8:50)1.新员工介绍
① 当天,如有新员工入职试工,则作新员工入职试工介绍,没有此项则跳过
② 当天,如有新员工正式转正,则作新员工正式转正介绍,并作新员工转正祝贺 2.前一天工作总结 ① 员工纪律方面 ② 卖场卫生方面 ③ 商品陈列方面 ④ 商品促销方面 ⑤ 孤儿收拾方面 ⑥ 顾客服务方面 ⑦ 卖场防损方面
DFCS(东方超市)值班经理工作流程
⑧ 购物车/篮管理方面
⑨ 高峰时间段未做到的工作事项方面 3.当天工作注意事项和要求及安排 ① 员工纪律方面 ② 卖场卫生方面 ③ 商品陈列方面 ④ 商品促销方面 ⑤ 孤儿收拾方面 ⑥ 顾客服务方面 ⑦ 卖场防损方面 ⑧ 购物车/篮管理方面
⑨ 高峰时间段各部门工作要求方面 4.员工信息分享 5.专题培训
① 顾客服务知识方面 ② 卖场防损知识方面
③ 食品或非食品商品陈列知识方面
6.总经理作工作要求和点评(总经理在场时,做工作要求和点评;不在场时,此项跳过)7.值班经理宣布散会
三、各部门主管/领班召开部门例会(时间:8:55-9:00)
第三篇:早会流程
早会内容(9点结束):
唱歌、跳舞、读羊皮卷
午会内容(1:30―2:00):跳舞、玩游戏等为主 培训安排:周四早会
会议流程 主持人:早!早!早!回应:早!早!早!
打开肢体语言动作(两遍)多么美好的一天
伸出我们的左脚、右脚
啊!这是多么美好的一天
充满着爱!热情!笑意!感恩!Power
回应是否准备状态:时刻准备着!唱歌:年轻的战场,相信自己 跳舞:抓钱舞,给我一秒钟 口号:主持人:精神打起来
回应:好运自然来
主 持 人:我们的口号是
一起回应:坚持不懈,直到成功!
坚持不懈,直到成功!
加油!加油!加油!
散会:冲!冲!冲
工作休息时间统一,工作期间管理制度统一
第四篇:早会流程
早会流程
1、主持人问好!
2、热身;
3、分享成长(昨日);
4、领导安排工作;
5、员工工作执行计划;
6、企业文化;
7、加油。
中会流程
1、问好!
2、上午出单分享;
3、汇报上午工作;
4、总结上午问题,出解决方案;
5、加油;
6、立刻、马上、行动。
晚会流程
1、问好!
2、出单分享,未出单分享;
3、总结问题,出解决方案;
4、学习
每半个月一次照镜子会议,每月一次启动大会(PK、目标、、、、)
第五篇:早会流程
早会流程
“一年之计在于春、一日之计在于晨”,热烈、蓬勃向上的早会可烘托店堂氛围,让我们员工产生一种对团队的向心力、归属感。
您是否坚持每天都开晨会? 您是否明确开晨会的目的? 您是否进行晨会前的准备?
您是否利用时晨会来达到今天的销售目标? 您是否知道如何让您的店员在晨会中进行有效的互动?
一、晨会目的:
1.让大家清晰当日工作目标方向以便达到工作高效;
2.总结前一天的工作问题,检讨自己、解决问题、提高工作质量。3.是要给我们员工一个好心情,让员工有一种奋发向上的精神;
4.是锻炼员工的语言表达能力,给员工一个展现自我的机会,互相交流沟通的平台。
二、晨会内容: 1.前日工作总结:
a)业绩达成率、同期对比; b)工作任务完成情况,赞扬; c)类别占比;
d)客单价、交易效益比; 2.当日目标分解:
a)可根据月、周目标分解; b)分解个人; 3.信息传递:
a)促销活动 b)新品上市 c)公司推广促销 d)库存分析 4.当天工作要求:
a)服务组:业绩完成、订立今日销售目标、提出今日主推内容如:加强赞
美、附加推销意识
b)陈列组:依据大类销售情况,订立今日主推款、调整后细节跟进。c)货品组:订立今日主推目标及学习面料、款号、价格等。d)卫生组:昨日存在不足,今日跟进重点。5.员工互动:
a)案例分享 b)每日进步一点 c)出谋划策 6.鼓舞士气:
a)游戏 b)奖励
三、晨会程序:
集合→问候→检查仪容、仪表→互动(轮流主持)→昨日总结(店助/店长/各小组组长)→今日工作安排与注意事项(店长)→口号→散会
四、〖注意事项〗
1.掌握提示技巧,避免因无暗示导致冷场;
2.主持人的激情、姿势、表情与言语,赋予早会生命力; 3.控制好整个晨会的时间;
4.早会注重提升士气,不宜批评员工
早会可以使我们不断完善自己,不断成长。它使我们每天多学一点点、每天进步一点点,积累下来就是一大跨步了,成功的人生就是靠这一点点成长起来的。