生态门市场调研报告

第一篇：生态门市场调研报告

生态门市场调研报告

一、调研背景综述

1、室内门行业情况：

内门企业寡头少，实力差距参差不齐。2010年门行业的销售总量是600亿元人民币，而国内各层次的门厂有10万多家，就国内品牌优势较好的几家门企，如TATA实木复合门，在国内的销售额一度达到了6亿元人民币，实属凤毛麟角；其他如梦天木门，润成创展等，也仅仅是在行业内知名度较高，在消费者层面知名度普遍不高。

2、生态门行业：

生态门2006年从襁褓中一路走来，已经走过了6年的试水期，除开价格因素，由于是从整体家居概念衍生出的新产品，由于环保性能优越、和整体家居通配强、面材选色较为灵活，其消费人群多为高知人群、80后乃至70后，时尚性较强的高收入人群。但由于推广期厂家和商家在总量和规模上不去，费用分摊下不去等限制因素，目前厂家和商家艰难维持甚至出现许多小厂家纷纷转产。

3、市场领导者状况：

目前是市场领导者依然是顶固，特点是品牌强势、五金件优越、经销分销网点多（五金和滑动门柜体）、企业内部组织强大、企业外部资源的兼容性较强等，这些是其作为行业领头羊的强势资源。在前期市场推广中，因销售量不大，经销商排斥和变相抵制的现象屡见不鲜，也一直是6年来困扰顶固生态门市场推广的最大阻碍。顶固从内部加强成本控制，强化销售力量和形象传播，从外部向核心经销商施压，加强品牌推广，并采取让大客户带动小客户的病毒式营销，由于品牌的强势，已经迫使数量众多的经销商不断加强店面建设和人员推广。

4、博世邦目前状况：

作为市场追随者，公司存在的主要问题是：

（1）从外部经销商资源看，公司百力隔断配件经销商普遍存在实力、素质不高，且因从配件批发到生态门行业跨度太大，较难作为生态门事业合作伙伴，在经销商开发上只能四处借力，只能重新通过展会招商等途径借助外力，又出现忠诚度低、素质参差不齐、厂商配合艰难等问题。

（2）从内部运作看，公司在边框的款式颜色造型设计中存在一定程度的不足，致使出厂价格比顶固的价格还要高的情况是存在的。这就要从内部挖掘潜力，苦练内功，从而做到事半功倍。

综合以上情况，当前市场竞争的日益激烈，生态门市场更是硝烟四起，为了把握市场情况，也为了企业能够更好的作出经营决策，推出新产品，必须对生态门市场进行调研，形成对企业具有参考意义的数据。

二、调查方法

本调查采用了典型调查的方法，重点对华东市场具有影响力的江浙沪市场，在调查过程中重点应用了观察法、询问法，以获取更多的有用资料。

三： 调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发和市场推广做准备

四、调查情况

1、品牌众多，主要有顶固、科宝博洛尼、罗兰、宇多、艾高、博诺嘉、左右时尚、千寻等。

2、产品特点：

（1）消费者需求特点

A、厨房、卫生间的重防水要求是消费者最容易不选择传统木门而改选生态门的理由；

B、整体家居的现代、简洁、极简装修风格，开始要求消费者考虑家居装修的整体颜色搭配，在整体家居颜色和风格的要求下更容易选择生态门；

C、80后、90后的一代，选择产品的时候更加大胆个性，在能够自主装修和经济条件允许的情况下，会更多考虑生态门类产品；

D、现代大型公共工程、办公场所会大胆选择生态门。

（2）渠道特点

A、由于产品是从“生态家居”概念衍生而出，目前做整体家居（整体衣柜、整体厨房、滑动门）的经销商更热衷于生态门的经营；

B、传统木门的经销商，在传统木门做卫生间和厨房相对限制较多，为让消费者有更多选择范围，会采取专区的形式出样生态门；

C、做办公隔断和屏风、护墙板的经销商，处于自身产于的通配性和整体要求，会出样生态门类产品；

D、公共工程类空间，如医院、学校、体育馆、政府办公楼等单位项目，通常因为价格和渠道的不透明等投标要求，从而别出心裁地选择和采用生态门类产品；

（3）销售理念特点（知名度和性价比）：

A、把环保和现代简约装修风格提升到一个高度进行推广。

生态门的销售方法多种多样，顶固的销售方法多从五金件着手，专门为生态门研发了适用的锁具、合页等配套产品系列，甚至该类五金件不放在五金渠道销售；顶固之所以推出生态门产品，也是充分考虑到小五金类产品在整个家装和工装渠道中小五金类产品的消费额度太小，即使加上滑动门和柜体项目，在选购顶固品牌后的交易金额也不足以让顶固满足于发展和扩大自身的需求，而门产品是家庭和工装项目的大额度项目，花费的金额较多，在门类产品上分一杯羹，顶固的发展的后劲才会更足，企业才能做大做强。B、科宝博洛尼从高端客户处抢占市场份额，组建家居体验馆做体验式销售。考虑到整体装修风格的通配性，在装修设计的图纸上提前界定生态门的风格和颜色，科宝博洛尼2003年推出的内门系统，其实就是生态门的前身，只不过内门系统被后起之秀顶固抢占了市场的高位：生态门概念。科宝博洛尼2006年在上海成立全资子公司，成功开设8000平米家居体验馆；与德国钛马赫建筑装饰公司达成更深层的技术共享和支持协议，并引进德国、意大利设计师；建立专攻豪宅、别墅设计装修的钛马赫别墅家装品牌。2007年启动科宝入住家装，让消费者一步到位，能够提包入住；在广州、深圳、南京、杭州成立控股分公司，并全部落成博洛尼家居体验馆；成功受资于摩根士丹利1800万美元并达成战略合作伙伴；国内市场拥有以北京为总部，上海、南京为全资子公司；广州、深圳、杭州等为控股子公司；以及其他以经销商形式的共计100余个城市。并预计在三年内形成控股18个城市，以及其他以经销商共计300个城市，1000家店面的规模。

（4）广告策略的特点

以顶固为例，简要介绍市场推广方法和策略。

A.利用分销网络、渠道网店在建材市场广为宣传，售点广告是最有效最节约经费的广告传播手段；

B．在央视媒体做整体品牌战略美誉度的企业形象片提升品牌战略形象和产品知名度美誉度；

C、通过《时尚家居》、《家饰》等杂志做前期的经销商遴选和品牌美誉度知名度传播；并一次性买断上千本的《时尚家居》、《家饰》等杂志在专卖店导购时向进店顾客宣传品牌的高度，事半功倍；

D、通过自身的经销商网络，进行打包式传播，利用企业内刊大张旗鼓对消费者层面进行传播；良好的店面形象和堆山式的产品给消费者营造耳晕目眩的信度宣传效果；

E、通过核心经销商进行年度品牌推广，以微小的代价鼓动南京、宁波、郑州、济南、成都、烟台、石家庄的大经销商进行年度品牌推广，将当地最有影响力的家装和工装设计公司的老总请到当地的5星级酒店进行为期三天的产品（五金、滑动门、柜体、生态门）推介活动，拉动家装公司和当地经销商的品牌强强联合战略。

3、主要竞争对手分析

由于生态门尚属一个试水期的不成熟产品，尚未被大众认可，即使有部分年轻人消费群体，但由于消费力不强、自身产品不够完善、近年房地产行业发展疲软等众多因素，直接导致生态门行业“叫好不叫座”的发展格局。

（1）市场领导者：产品内在品质高，品牌有战略高度，产品科技附加值高，由于市场初期推广费用较高，没有形成销量的突破，品牌发展受阻。如顶固、科宝博洛尼。只不过科宝博洛尼的主要特点是专业专注利用自己独有的渠道和传播优势和顶固做区隔，不随竞争对手的节奏跳舞，只注重自由品牌发展，能够自主经营渠道，靠自己的品牌优势拉动高端别墅和高端消费人群，专注自身产品风格，求质不求量，也能在市场中自成一派，成为行业翘楚。

（2）市场挑战者：、品牌势力强，产品线齐全，木门生态门一起上，短期内起到了网点建设的招商目的，如3D木门，就短期内开发了众多经销商，目前由于生态门市场的恶性竞争和高度同质化，也受制于性价比不高和发展后劲不足的泥淖。

（3）市场跟随者：厂家实力不强，产品配套性能不足，后续研发乏力，在市场不成熟的大环境下，只得运作局部市场。如福建厦门宇多，本属于顶固经销商，2007年属于首批做生态门专卖店的顶固经销商，在生态门普遍被看好的大环境下，投入资金全方位复制顶固产品，目前发展遇阻，只做福建局部市场，属地方品牌，影响力不大。还有就是温州瑞安徐凤光，在温州运作自有品牌生态门，由于销量不大，发展受阻已经放弃自有品牌。

次之，众多品牌不强势，在短期想内急于打开销售局面的厂家，在招商阶段采用赌博式推广，采用样品全报销，装修全补贴的方式，展会上全力拉动经销商合作。由于厂家研发能力差，配套性能不好，科技含量不高，综合卖点不突出等内部问题，从后期看，效果非常不好，没有带动厂家和经销商良性发展，且普遍存在经销商素质不高，推广乏力等现象。再次之，有些厂家也经营自己的专卖店渠道，在价格上灵活性较强，在工程上不遗余力走量，也偏重自身品牌建设，但收效不大。如博诺嘉，千寻等。

（4）市场补缺者：本身是做铝材的，看到发展势头，施行产品前向一体化，自己做铝材批发，没有固定经销商，谁要铝材都可以敞开供应，不做品牌只重销量，由于具有成本优势属于市场搅局者；或者本身做铝材厂，自己成立专门的销售部，在全国发展自己的经销商专卖店，做零售和工程。前者如力帆铝业，后者如左右铝业。

4、经销商分析

（1）经销商普遍依据自身的实力情况对厂家做一个长远和综合的考察，愿意和综合实力强，产品质量好，价格又相对适中的大厂家合作。要求每套门的毛利至少要达到40%以上；

（2）经销商建店过程中需要公司的门样优惠折扣，甚至费用补贴；

（3）经销商要求厂家派业务员对店员进行产品知识和店面销售知识进行培训和跟踪指导；

5、消费人群；

（1）80后90后年轻群体是生态门购买的主力军，他们要求装修环保、时尚、简洁；

（2）高素质人群，对家居生活品质要求高，生活节奏快的高知年轻群体；

（3）公共场所的装修，对建筑风格要求现代时尚简洁的办公空间；

6、实际销售情况

无论是从科宝博洛尼2003年的内门系列推向市场，还是从2007年顶固经销商在厦门和温州的两个旗舰店的建设，生态门一路走来只能用5个字来形容：“叫好不叫座”。生态门的概念给消费者的印象更多的是铝门，至于如何生态，则是仁者见仁智者见智，销量方面，也大多不能满足经销商和厂家的胃口。以2010年销售量最好的哈尔滨顶固为例，全年的店面零售额是60万；2009年义乌顶固专卖店销售200套左右的生态门，销量也是60万上下，2010年的店面零售额度不到20万，出现了较大的滑坡。经销商一次上样和装修的费用也在20万-30万，扣除厂家的进货费用，店面费用、销售费用、广告费用，经销商一样是赔本赚吆喝。

难道是生态门厂家和商家钻进了死胡同？

从行业领导者顶固厂家的策略可见顶固在生态门项目上的投入不可谓不大手笔，6年来顶固通过众多经销商会议大张旗鼓地鼓励经销商开店上样，而经销商普遍在打自己的小算盘，建议厂家推出更多质优价廉的门系，顶固甚至尝试用实木复合门样品进入生态门专卖店，完全脱离了原来的初衷，不久后放弃。对内通过不断的砍成本更新店面设计形象，对外不断给核心经销商施压，再加上请知名度较高的营销策划专家对现有渠道和产品的诊断，顶固对生态门大手笔无以复加的资金投入，加上世易时移，90后已经进入结婚年龄，则生态门市场的成熟和火爆，是迟早的事情。

五、SWOT分析

1、机遇和优势：

生态门行业3-5年内也到了云开见月明的时刻，众多生态门生产厂家都在投入生态门份额的开发，目前必须牢牢抓住生态门发展的机遇期，跟紧产品设计潮流，做好博世邦产品的差异化（防火门专利、门底密封专利等），做好博世邦产品的成本核算，开发对经销商更有吸引力的产品线，稳定和发展目前的经销商队伍，和经销商共同成长。

2、威胁和劣势：

真正的威胁还是来自公司内部，一是博世邦在经销商层面获得的支持度不够，目前拥有的500家左右的隔断经销商能够鼓动起来做博世邦的客户屈指可数，且经销商没有现成的零售经验，过分依赖厂家的支持。

劣势：由于销量受限，目前在原材料供应环节还没有获得足够多的成本优势，在经销商层面没有成熟的销售博世邦产品的经销商，都是摸着石头过河，且经销商对公司的忠诚度不高。

六、本企业产品发展状况

（1）由于边框款式颜色结构方面的原因，高额的成本使得目前的价格甚至高于顶固的价格，在经销商店面内没有比较优势（品牌、成本、销售激励等），近年开发的经销商普遍存在维持不下去，甚至出现岳阳、徐州的专卖区一度出现不愿意继续经销的意向。海口、汕头、东莞、运城、襄阳、恩施的经销商甚至只经销卫浴门产品且下单频率低。

（2）防火、防烟密封的概念未深入贯彻，使得原本清晰区别于竞争对手的核心卖点不够突出；

（3）店面形象死板陈旧，时尚安全门概念的提出，安全性没有淋漓尽致的体现，时尚性也

没有充分彰显出来。

（4）在真正能够上量的卫生间门、厨房门产品线上，能够真正吸引消费者的也只有十字对接卫浴门一款，没有向顶固一样出现10中以上的卫浴门选择范围。

七、新产品应用市场策略

（一）、针对竞争对手的策略；

（1）有创新的模仿。紧跟行业领导者的产品研发和设计思路，对其产品线乃至店面建设有改动模仿，对卫生间门产品线等容易产生销量的产品单位进行深度细分。公司在战略层面对行业领导者顶固和科宝博洛尼都不具有挑战性和威胁特征，在未来3—5年内，博世邦随行就市，利用展会、网站和人员推销等节约费用的途径，发展自己的经销商队伍，用产品稳定的质量和产品回报率抓住经销商的胃口，相比较而言，我们的利润倒未必低于行业领导者。

（2）保持现有顾客同时争取更多的新顾客的进入合作。保持制造的低成本和高质量及服务，当变化的市场具有更新市场开辟时，必须及时进入，以撇去生态门市场的红利。

（3）经销商网点建设必须采用病毒式营销，新店开张期间召集有意向的潜在合作经销商开店，在局部市场取得尽量大的突破，形成局部优势，并且有机会成为能够成为生态门行业的挑战者。

（二）、针对消费者的市场策略

（1）栽一棵树要活一棵树。对公司目前现有经销商进行重新归类和区别对待，对于有能力有意愿和公司深度合作的经销商，可给予适当的优惠，鼓励开专卖区专卖店和上样工作。

（2）多促销、多做活动，营造出店面生意红火的局面，通过经销商打折促销，总裁签售等活动造势，让消费者买到实惠，鼓励和配合经销商做好市场开发阶段性的重点服务工作。

（3）鼓励通过人员推销的方式，对重点地区重点市场的客户开发工作，鼓励潜在客户建立专卖区和专卖店等多种合作方式。

（4）在《时尚家居》、《家饰》等平面杂志有限制的作出博世邦（新力五金）美誉度和知名度的广告和内文专题。买断500-1000本左右的当期《时尚家居》用于新开户开发和博世邦终端导购员推销；同时形成良好的和媒体的合作度。

（5）配合经销商做好小工程和较大工程的可能性，并在局部市场适当放大销售效果。对发展较好的重点经销商，可以有倾向性的大力支持市场推广，借鉴和总结成功经验为以后的经销商发展方向找到现成的可复制模型。

第二篇：成都不锈钢门企及市场调研报告

一、前言

经过金融危机的一波洗礼，再加上不规则竞争的行业模式，还有消费周期以及其他门业的市场挤压等因素的影响，导致了目前不锈钢门业的整个市场的不景气。这使得一部分资产规模较小的不锈钢门企死去，一部分没有市场开拓能力的企业转行，而另一部分仍想在不锈钢门业市场上占有一席之地的企业则面临着转型危机。

基于目前这样一种行业状况，市场气氛，以及联成不锈钢门业自身的对于不锈钢门业业务发展的迷茫状态。我们对成都市内几大不锈钢型材基地及相关的不锈钢门企做了走访和大致情况的摸底调查。虽然这次所走访的以及所得到的相关资料不足以全面反应整个不锈钢行业关于生产厂家方面的全面详细的情况，因几家大的不锈钢门企信息无法获得，但圣艺龙、豪迪门业等公司在主营业务及规模上跟联成不锈钢确有可比之处，也从另一层面可具代表性的反应了一些情况及问题。而此次调研目的也仅在于了解附近能存活下来并且仍坚持以做不锈钢门业市场的企业，最近一段时间的状态，以及产品方面较详细的信息和销售方面的大致策略。一是为联成不锈钢门业的转型增添灵感，二是希望通过对比找到不锈钢门业市场营销的第二春。

二、市场现状及存在问题

成都不锈钢门业生产集中于鑫盛达、富森美以及西部建材市场，其中属鑫盛达市场不锈钢门企分布最为密集。据统计，目前以不锈钢门为主营业务的企业，在鑫盛达市场有：圣艺隆门业、鑫威隆门业、联成门业，在富森美市场的有：豪迪门业、华丽门业，在西部建材市场的有：红枫门业。虽然各家门企在产品及其他方面上各有风格，但纵观所有也只是大同小异，主要问题如下：

1、市场上各家不锈钢门产品均无明显独特的定位

一个想做品牌的企业，其产品定位必须非常明确，否则所谓的品牌就失去了识别功能。在我们对这几个市场的观察看来，如今的木门业较不锈钢门业已经比较发达，综观市场，木门业品牌林立，而每一品牌产品均有其明显的产品定位及独特风格，再看目前的不锈钢门业产品千篇一律。如将所有的不锈钢门企的产品放在一起，抛开用料及工艺方面给消费者选择，那么完全就是种随机挑选，没有哪一家企业有能力将消费者的眼球完全吸引过去。

2、框料、扇料用材均偏薄

关于框料与扇料的用材型号及厚度向来是消费者购买不锈钢门最为关注的方面，而在这个上面厂家之间都以及心知肚明，大家的板材价格不会有很大差异，更何况用的都是广州联众的正品板材。对于门框料与扇料一般用的都是201#板，在厚度方面圣艺隆、豪迪、用的均是1.0/0.9厚度，鑫威隆用的是0.9/0.8厚度，华丽用的是0.8/0.7厚度，红枫用的是0.8/0.6厚度。但不管是那一家对于国家规定非标1.0的用材厚度，还是相差甚远。而今后的不锈钢门企想在板材上榨取丰厚的利润，看来操作空间将会越来越小。

3、制作工艺、细节处理差别较大

一个门的制作工艺除剪折外，主要的工艺水平在于焊工师傅以及后期的打包处理。其主要区别表现在细节上的处理，包括焊点处理、接口的平整与紧凑度、门扇上下横头的打磨处理、门花挡板的安装、玻璃的安装及封胶。这次所走访的厂家生产车间以及其样品的展示区看来，除红枫一家在以上细节方面做得比较粗糙不如联成外，其他的各家在细节处理上均优于联成。突出表现在内全焊到位，接口、打磨平整以及玻璃安装封胶均匀，框扇锁的紧凑度较好。对于制作工艺虽无标准，也没有必要非做到精益求精的境界，但对于目前来说，这些是影响产品形象的重要部分，至少不劣于竞争者。

4、不同系列产品价格波动较大，总体定价趋于同档

之前，整个不锈钢门业市场以低价为主要的竞争手段。一些低价低质的产品占据了大部分的市场，可能这样的恶性竞争加速导致了现在在不锈钢门业中混饭的企业越来越少。如今看来情况有所转变，市场是所剩下的以不锈钢门为主营业务的企业，其目的定在于长远的立足与发展。所以这也符合我们所得到的结果，其他的企业在价格上并没有像联成所想的那样继续走低价，因为现在大家都明白，利润空间的不断缩小对自己的发展也是极为不利的，而且从趋势上看，在用材上做文章也不是长远之计。

而对于联成一直坚持的坚挺价格策略，现在看来是毫无根据可言的，而对于稳定市场价格体系方面，则应该从消费者入手，这里暂不做详细表述。目前来说，在江浙沪及广东等不锈钢门业发展相对较为完善的市场上，单门的价格在1700-3500左右不等，算平方门在400-800左右/平方不等因样式与花样的不同价格波动也比较大。而在成都这几家不锈钢门企中单门的价格在1500-2400左右不等，算平方门在380-500左右/平方不等，因为产品的差异化不大所以价格跨度也不大。产品样式方面除圣艺隆门业和豪迪门业有彩板门外，其余产品各家均相似。这样看来，虽各家门企在个别产品的定价上有明显差异，但在定位自己产品价格档次上均趋于同档。

5、不锈钢门企服务方面观念落后，基本不提供服务

在任何一个行业，也包括门业，在产品方面几乎不会有永远领先的优势。产品进入市场后的不断同质化，利润的不断透明化，是其生命周期中必须经历的一个阶段，这也正是不锈钢门业正在经历的。不锈钢企业想要在这个紧要关头上站稳市场谋求发展，必须得做两方面的改变，一是加强对个性化产品的研发投入，二是加强在产品附加值上的开发。任何企业都本能的惧怕做资金项目的投入，尤其是在企业转型之际，所以暂避开第一个问题的解决。现在很多企业都知道建立自己的品牌，但是品牌的建立不仅仅是一个商标或标志这么简单，真正的品牌是一个企业不同于其他同行的独特之处。

对于不锈钢门产品就目前看并没有出现不能被模仿生产的产品，另外市场上走访的那些门企在产品的销售及售后过程中均不提供任何服务，也不曾有企业做出过质量保证，而不锈钢门业发展相对比较完善的江浙一带的门企则已经形成从售前的信息服务到售中的上门定量服务再到售后的安装及维护等一整套服务流程。

三、关于以上问题的几点解决建议

这次调查虽然未从市场上所有的不锈钢门企收集到较完善的竞争者信息，但综观豪迪等与联成规模、主营业务及发展愿望相似的门企，就目前看来联成不锈钢门业几乎无明显的优势。联成门业始终坚守着“人家是怎么样做的，市场上是怎么样的，我也应该怎么样做”的观念，而真正引领市场的人，是敢于打破旧规，制定新规让别人来遵循的。目前看来联成门业确实有这个能力和条件去引领市场，经调查反应情况总结后，提出如下建议：

1、明确产品定位，建立并完善品牌识别系统

不锈钢门业发展到现在，正是企业走差异化道路的时候，对于不锈钢门业的发展潜力，看全国其他地区的发展有目共睹，而长久的发展策略必是以品牌为核心。目前也正是联成不锈钢门业导入CIS系统的最佳时期。

2、用材用料方面必须达到标准，至少不能劣于竞争者

关于产品的用料方面，现在看来联成还是处于劣势的状态。企业应尽快赶上竞争者步伐，另外应时刻关注市面上板材价格及趋势，适时采购以降低原材料成本。

3、加强监督，严格把关质检

质量对于企业来说，任何时候都是没有商量余地的。质量够硬，企业才能有足够的底气于消费者和中间商做交易。“海尔砸冰箱”事件众所周知，这不仅仅是产品问题，更是企业管理者的能力问题，员工的素质问题。

4、时刻关注市场价格变化，及时做出应对策略

关于联成的一味保持价格水平的不变，一是改变不了市场本身的供需决定的价格，二是控制不了经销商的市场销售价格，所以这一举措是毫无意义的，更何况企业的产品组合也分占市场产品、赚利润产品、做形象产品等等。企业还是应该多关注市场变化，在第一时间做出正确的价格策略决策。

5、初步建立售前、售中、售后的整套服务体系

不锈钢门业越发展到后面，能单纯的从产品的本身去获取利润的空间必定会越来越少，而企业目标应该着眼于创造更多的增值服务，尽可能的开发产品所带来的附加值。在目前多数竞争者还未意识到这一点之前，更是应该先下手为强。企业应多关注沿海不锈钢门业的发展状况，不妨做行业的追随者也不错。

四、结束

如今市场的机会也是尽在眼前，企业的转型则是必然的，也是走决定走专业化品牌化道路的最佳时刻。愿这个有意义的市场调研活动及其报告，可以引起联成门业的领导们一个小小的思考。

汇报人：市场部叶小飞

第三篇：如何写市场调研报告

市场调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3.确立调研目标

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源

6.确定收集资料

7.问卷设计

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.资料分析

11.撰写调研报告

第四篇：市场调研报告

1.市场调研目标：在价格不变的条件下，了解酸梅汤及配料的更改对销售量的影响。

2.市场调研的总体范围：15—35岁人群，男女不限，地点设在人群密集的滨江道。

3.调查及搜集信息的方法：问卷调查，分层抽样(根据年龄段进行分层)，15—

25、25—

35、35—45。

4.开展非正式市场调研：在宝德学院范围内，对同学、老师进行简单的询问，得到一个大致的结果，对正式调研结果有个大致的把握（涉及到年龄范围内的各个年龄段）。

5.抽样方案的设计：如PPT。

6.市场调研提纲

7.信息与数据处理与分析方法：分层抽样、柱形图（年龄、产品）。

8.市场调研报告基本内容：

前言：封面，标题页，目录表

主体：

摘要：对整个调研过程的重点提炼，包括目标、方法、结果。

调研目标：同上

调研方法说明：酸梅汤这个产品较为常见，调查对象具有普遍性，没有

针对人群，故可选择较为简单的问卷方式。

调研预测方法及说明：目的是对真正的调研结果有个大致的了解，因调

查对象并没有针对性，所以可以在我们生活的周围人群

中解决这个问题，宝德学院师生满足调查条件，可以进

行询问，不需要耗费过大的精力。

得出调研结论后进行分析：

图表插页：柱形图（以年龄、新旧产品为要素）

调研结论成立的条件及说明：

调研结论：

建议：若消费者能够接受陈皮酸梅，并且销售量增加，则康师傅的此次更新

是成功的若消费者更倾向于老产品，则需从两个方面入手1）是否对产品本质

（配料）无法接受。2）对包装能否接受。

结尾：致答词

附件：（附调查问卷）

9.市场调研进度安排：为期两周第一周：准备工作，做非正式市场调研，做调查问卷（300张）第二周：第1—2天：问卷的汇总与分类整理

第3天：计算数量并抽样、统计结果

第4—5天：分析结果

第6天：得出结论并验证预测及建议

第7天：编写市场调研报告并与老师进行交流

10.市场调研阶段预算与总预算：问卷印刷、出行费用

第五篇：市场调研报告

市场调研报告

调研时间:2011年10月11日、13日

调研地点：百丽广场、海信广场、阳光百货、百盛、麦凯乐

调研产品种类：内裤、地垫、浴袍、袜子、拖鞋、家居服、桌旗 调研目的：对各类产品包装、款式、材质、价格区间、颜色、风格相对比，针对后期产品培训课程中突出皇家微微品牌产品优势。以下对调研产品的分析报告：

内裤产品(品牌有：CK、无印良品、优衣库、zara、彬士、JEEP)CK:（高端品牌）

款式：分别有平角、三角区分

价格：230元—390元

包装风格：纸盒单挑装

颜色：产品颜色艳丽，以纯色，相拼色为主。年轻人以及中年人均有

选择。

材质：CK采用的主要面料有棉、天然纤维、莱卡、木代尔、锦纶、竹纤维。

（1）棉、天然纤维-----棉质材料吸汗力很强，其中棉质也有分很多

等级、弹性和重量，穿起来的舒适感都不一样，针织棉以织数越高越好。

（2）萊卡-----莱卡为杜邦公司研发的细小弹性纤维纱，一般加入此

材质都是为了增加商品的弹性，不会影响到商品的质感，莱卡也是有分，其中以杜邦莱卡最贵、也是效果最佳的(3)木代尔——是奥地利兰精（Lenzing）公司开发的高湿模量的纤

维素再生纤维，原料采用欧洲的榉木，先将其制成木浆，再纺丝加工成纤维，因该产品全部为天然材料，是100%的天然纤维，对人体无害，并能够自然分解，对环境无害。若以原料单价计算，至少是棉质或一般聚脂纤维的两倍单价以上。

Modal（木代尔）产品特点：

1、以天然原木为原料

2、柔软、顺滑、丝质感

3、穿着舒适

4、顺滑的质地

5、真丝一般的光泽

6、频繁水洗后依然柔顺，不会有静电

7、极好的吸湿性和透气性

8、富有亮丽的色彩

9、为会产生原纤化

10、是改善织物性能理想的混纺纤维

(4)锦纶——是美国杜邦公司生产的一种高品质的锦纶纤维，简称尼

龙。尼龙使织物柔软舒适，并且其良好的吸湿性可以平衡空气和身体之间的湿度差。

(5)竹纤维——竹纤维纱线原料选用南方优质山野毛竹纤维，利用竹

浆纤维生产的短纤纱线，用该原料制成的棉纱生产的针织面料和服装，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌、穿着凉爽舒适有美容护肤之效。染色性能优良，光泽亮丽，且有较好的天然抗菌效果及环保性。

剪裁：宽边设计很时尚，很流行，他的图案，做工，宽边的车缝，非

常精细，采用立方体黄金比例剪裁以及U凸保健剪裁，完美的裹臀设计，更体贴舒适自然，大腿内侧剪裁更符合东方人身材比例，没有束缚感。

产品特点 ：蒸汽高压定型，保证产品的稳定性，多次洗涤都回保持

良好的吸湿性以及柔软舒适感，颜色艳丽色牢度强，选择性多。纯天然精梳棉面料，手感丰富柔软，贴合肌肤不变形，不松散。宽边设计收缩压力均匀，无束缚感，运动时不会下滑。U凸的设计剪裁，增加穿着舒适度。

无印良品：

款式：男士平角内裤、女士平角内裤。

价格：48元

包装风格：透明塑封包装，一条装

颜色：以灰黑为主。

材质：100%棉为主要材料 精梳棉——以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下)去除，而留下的较长而且整齐的纤维。精梳棉的透气性与吸汗性也要更突出，穿着更加舒服。产品特点：

爽滑、透气，有效排出人体散发的多余热量和汗水保持男性裆部清爽，维护男性生理健康!款式简洁，上身效果也非常棒，用料十足，细节收口做工非常精致，无论正反面接缝处都非常整理牢固，真正一流的做工！宽腰设计受力更均匀，极品面料更贴合肌肤不紧绷，如丝般柔软顺滑，贴身穿着舒适更显型 优衣库：

款式：男士平角内裤、女士三角、平角内裤

价格：40—69元

包装风格：男士制卡座包装，女士以透明塑封包装

颜色：男士以灰、黑、蓝深色系为主，以格子、条纹、斑点为主。女士以粉色、肉色、浅色为主。

材质：

纯棉面料——纯天然，本身对皮肤无刺激，吸湿透气，虽然吸汗，但

不容易干，皮肤长时间接触湿衣物，容易出现红肿、瘙痒感等。所以在寒冷的户外运动，比如滑雪时，是最恐怖的隐形杀手。一条纯棉内裤的使用次数，最好不要超过25次。

产品特点：优衣库的产品是属于大众消费档次，棉面料一般，款式风格属于休闲，适用人群广泛。

ZARA:

款式：男士平角内裤

价格：139—199元

包装风格：纸盒卡座两条装

颜色：以中性色为主，紫色、黑色、蓝色，碎花图案，适合三十岁左

右的年龄段

材质：

（1）竹纤维——天然材料，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌。

（2）天然棉——