邮政局党支部年终总结（优秀范文5篇）

第一篇：邮政局党支部年终总结

邮政局公众服务处党支部年终总结

机关党委：

2006年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：

一、全年经营任务和本处工作情况

（一）经营管理方面

2006年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算

管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6％的发展目标。主要表现在：

——全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。

——理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速

递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。

（二）在基础管理方面

——完成“支局集中交易处理系统（05版）”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。

——规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。

——加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。

——规范经营行为，维护经营秩序

重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收”等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。

——规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。

——开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种（4000多张），标价签2种（10万枚）。

——加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。

——完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。

（三）在重点业务管理和推进方面

——全面开展大宗邮件收寄专项治理工作

重新确定了35个大宗邮件收寄局，实行非大宗局向大宗局集中的一带一试点；强化了大宗邮件用户与

识、营销技能水平和创造性思维，我处于05年10月制定了“营销员素质培养五年规划”。

2、为实现由系统控制量收、结帐，由技术手段控制前端的收寄行为，有效遏制违规经营行为，提高管理水平，我处对05版收寄系统进行了完善，05年11月9日对05版收寄系统一期进行了验收，10月份完成了05版收寄系统二期总体方案的制定。

3、在推进投递体制改革方面，我处在万寿路投递部进行了“劳务增员”模式试点工作，并抽调了专人进驻投递局推进此项工作的开展。

4、我处与零售公司进行了沟通，要求零售公司通过加强从业人员培训、加强服务检查等手段，解决邮政报刊亭服务水平偏低的问题。

5、我处与发行局进行了沟通，了解发行专业的相关需求，并加强了对发行专业经营发展战略的研究。

6、我处05年9月底前完成了2006年相关经营指标及业务奖励政策的调整工作，并于11月初完成了2007年经营预算工作。

7、我处对05版操作系统的操作流程进行了修订，05年11月初印制完成了《支局生产作业集中交易处理系统使用说明书》，并下发到各基层单位。

8、为提高11185的服务水平，正确解答用户疑难问题，我处于05年9月组织11185人员进行了疑难问题的专项培训，取得了良好效果。

9、为加大对邮政新业务、新产品的宣传力度，我处对全市邮电局、所电视设备情况进行了调查，并在06年的业务宣传计划和费用预算中安排了制作业务宣传光盘的计划和费用支出。

10、为加大营销培训及经验交流的力度，提高基层单位方案营销的策划水平和谈判技巧，我处制定了2007年营销培训工作计划，并在课程设计上安排了有关营销策划和谈判技巧的内容。

11、为加强对全局邮政服务和视察工作的指导，我处组织进行了通信生产质量规格培训、服务和视察管理人员培训。

（三）正在进行中的整改措施有5项

1、对已经实施的报刊零售、物流、速递等改革措施不断进行调整和完善，为配合零售体制改革，我处正在牵头开发新的报刊零售综合管理系统。

2、为健全完善服务检查制度，加强服务管理，我处根据《北京邮政文明行业标准》中的“服务标准”，正在制定《北京邮政服务工作监督检查管理办法》。

3、为加强对投递服务的管理，改善投递网，加强投递能力建设，我处正在逐步推行信报分投工作，并逐步解决乡道问题，使今后城区不再产生晚报次日投递的现象，同时对效果投递作业方式中出现的问题进行调整。

4、我处严格按照综合评价体系的要求，对11185客服中心的服务水平进行监督考核，每半年将通过满意度测评对11185客服中心的服务水平进行监督和考核。

5、为落实北京邮政服务“三农”措施，我处在即将开始的“五节联送”活动中加大了礼品型农产品品种的开发，利用节日礼仪平台销售和配送礼品化的农副产品。

三、支部成效、经验和体会

2006年，按照管局和机关党委工作部署和要求，我处党支部紧紧围绕管局中心工作，较好地完成了各项工作任务，其中包括经营工作任务、学习王顺友活动，开展先进性教育活动等，落实新党员发展工作（发展新党员1人，预备党员转正2人），我们的体会是：

（一）党支部工作必须求真务实，党务工作如果脱离了经营发展这个中心，支部建设工作就失去了意义。

（二）抓好经营服务工作是实现党的“三个代表”重要思想和具体体现。

（三）调动和振奋全体党员的积极性是发挥支部战斗堡垒作用的基础和保证。

在新的一年里，公众服务处将按照管局十三次党代会提出的要求再接再厉，为北京邮政的发展做出更大的贡献。

第二篇：邮政局党支部工作总结

ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ党支部工作总结

ⅩⅩ局党支部在州局党委、ⅩⅩ县直机关工委的领导和支持下，坚持“围绕党建抓经营，抓好党建促发展”的工作思路，带领全局干部职工认真学习、贯彻、落实党的十八大自治区第八次党代会议精神，坚持科学发展观。今年先后开展了“加强社会建设，创新社会管理”、“创建全国双拥模范县”、“解放思想、转变作风、提高素质、创新工作”、“解放思想、跨越发展，创先争优和爱我中华、建设美好家园”、“为民服务，创先争优”、“建党九十周年”等系列活动和“新疆精神”、“员工成长与幸福靠合规劳动创造”的大讨论。把党支部建设重点放在，强化对党员的教育和管理。充分发挥了党支部“一面旗的战斗堡垒作用和党员一盏灯的先锋模范作用”，始终保持爱岗敬业和与时俱进的主人翁精神。党员领导干部和党员奋战在各重要生产经营岗位上，率先垂范、吃苦耐劳、勇于奉献，带领全局干部职工积极应对改革发展带来的机遇与挑战，坚持自强不息、顽强拼搏，为取得今年完成业务收入540.61万元，比2010年501.31万元增长7.84%,超绝对值39.30万元的较好成绩起着重要作用。现作党支部工作总结如下：

一、增强党支部的创造力 凝聚力和战斗力

ⅩⅩ局党支部始终坚持“围绕党建抓经营，抓好党建促发 1

展”工作思路。以开展创建班子好、队伍好、机制好和成果好“四个好”示范党支部活动为契机，力抓三大建设、建立四大机制，坚持“四化”标准和“为民服务,创先争优”活动,有力地增强了党支部的创造力、凝聚力和战斗力。

年初，党支部书记董春雷同志先后与伊犁州邮政局党委书记、局长刘伟东同志签订了《党员目标管理责任书》和ⅩⅩ县直机关工委书记何鹏同志签订了《党风廉政建设工作》责任书、《创建“和谐机关”工作》责任书。在州局党委和县机关工委的领导下，认真落实好“三会一课”制度，搞好支部建设和党员管理的工作。做到每周四下午的党员学习和一个季度的书记讲党课。根椐上级文件精神对党费的缴纳进行调整，支部是按每半年缴纳一次党费和“党员一元基金”，一次性缴纳。从未有人拖欠党费现象。

为更好地发挥国有企业党组织的政治核心作用，党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，把党的政治优势、组织优势和群众工作优势，转化为国有企业的创新优势，竞争优势和发展优势。我局及时成立了以局长、书记为组长的开展“新疆精神”大讨论、“员工成长与幸福靠合规劳动创造”、“为民服务创先争优”等活动的领导小组。以这些活动为载体。切实做到：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强的党组织；培养和要求全体党员争做政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。提高政治敏锐

性和政治鉴别力，自觉维护民族团结，维护社会稳定。坚定理想信念，增强党员意识，执行党的决定，遵守党的纪律，践行科学发展，始终做到讲党性、重品行、作表率。

认真贯彻落实（新邮司党组发[ⅩⅩ]27号）《关于深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》文件精神。围绕主题活动，狠抓营投网络建设，强力推进“6S”标准化管理，抓好两大服务窗口，公开服务承诺，落实邮政服务规范，规范服务标准，优化服务流程。解决服务中的突出问题，自觉接受社会监督、群众监督。在丰富服务内涵，贴近方便百姓，满足群众生产生活需求服务工作中取得好成绩。

组织全体干部职工“爱国、感恩、勤劳、互助、开放、进取”12字的新疆精神和为期三个月“员工成长与幸福靠合规劳动创造”的大讨论，取得单位政治稳定，民族团结，呈现出感恩邮政、敬业向上，凝心聚力谋发展局面。使职工看到企业与职工发展的前途，形成企业与职工共同发展的努力方向和奋斗目标，实现了“企业发展，我受益，邮政靠我发展，我靠邮政生存”理念，更加激发了职工“热爱邮政、奉献邮政”的工作激情。加深了感恩邮政信念，树立信心、激发斗志、奋勇争先、以“包容创新、真抓实干、不畏困苦、进位争先”的ⅩⅩ精神，一心一意谋发展出色完成今年的各项目标和工作任务成为共同心声和实际行动。

二、充分发挥党支部战斗堡垒作用 党员先锋模范作用

全面贯彻落实十七届六中全会和自区第八次党代会议精神及自治区党委书记张春贤同志在考察伊犁、ⅩⅩ工作时的重要讲话和内地援疆工作的全面启动。党中央做出了一系列推进新疆跨越式发展和长治久安的重要工作部署。新疆进入了大建设、大开放、大发展的重大历史机遇期。我们要把邮政服务置于自治区跨越式发展和长治久安的要求相适应、去审视和定位。同心同德、奋力拼搏、抢抓历史机遇，把行业优势、网络优势转化为现实生产力，解放思想，勇于实践，转变思维和工作方式，在发展过程中提升自身能力，紧跟自治区经济跨越式发展的步伐。面临快速发展的历史使命和激烈的市场竞争，党支部带领全局干部职工以饱满的精神状态和工作热情发扬“包容创新、真抓实干、不畏困苦、进位争先”的ⅩⅩ精神。在邮政深化改革，公司化运作、商业化经营、多元化发展的大好形势下，在压力大于动力、困难与机遇并存之间，采取不回避困难，克难制胜、开拓进取，勇于争先，业务收入今年递增率7.83%，人均劳动生产率达7.72万元以上。

党员领导干部、党员起着“带头羊、领头雁”作用。脏、险、累的艰苦工作、都有党员在岗，带领群众冲在前、吃苦在前、享受在后，事事处处照顾、关怀着生产一线职工。在“三杯”劳动竞赛及各阶段性劳动竞赛活动及政治、业务学习，岗位练兵等各项活动和地方党政布置的公益性社会活动、义务劳

动等凡是要求职工做到的，党员领导干部、党员首先做到，率先垂范。

在开展“树邮政新风，创优质服务”和“提高服务质量，让用户满意”的优质服务活动中，党支部带领全局干部职工坚持“人民邮政为人民”诚信的邮政永恒服务宗旨，以投递和营业两大窗口为重点，强化内部“6S”标准化管理，对外为用户创造优美的用邮环境，一切为用户、急用户所急、想用户所想、帮用户所需，视用户为上帝；在取得经济效益的同时，更加注重社会效益，以高度的社会责任感，尽心尽力地搞好邮政普遍服务的同时，开展全方位、多层次的特殊服务和个性化服务，尤其注重农牧区的邮政服务工作，获得党政领导的肯定和人民群众的满意。参加县委组织的“万名干部进农家，万众一心促发展”、“万名干部大下访”和《ⅩⅩ县扶贫开发边境贫困村整村推进工作》活动中，原党支部书记董春雷同志担任乌尊布拉克乡喀勒喀图牧业村第一村主任。确保城乡互促共建连续性和实效性。

三、扶贫帮困 关心离退休人员

在乌尊布拉克乡喀勒喀图牧业村入户调查中对特困户给予了扶贫帮困的资金、物资近2000元；给甘肃移民捐赠衣物近400套、件；党支部和工会联合倡议给74团支局职工董晶妻子治病捐款5320元；解决了他们的燃眉之急，在元旦、春节期间慰问离退休干部职工及困难职工30人，人均

物资金额388元。增强了企业的凝聚力和向心力。为邮政在社会上树立起了良好形象。

四、注重培养入党积极分子

党支部注重培养新党员，为党组织输送新鲜血液。在经营生产中涌现的积极分子，对申请加入中国共产党的人员，支部指派专人进行培养，注重考察，以思想入党为标准，不急不燥、更加注重关心，坚持条件成熟为准则。今年七月一日耿超海同志由预备党员转正为中共正式党员、丁素琴同志被跨过预备期由入党积极分子转为中共正式党员。

ⅩⅩ局党支部在ⅩⅩ年的各项工作中取得了很好的成绩，但也还存在一些不足之处。在新的一年里要发扬成绩，纠正不足，力争把各项工作做得更好。

要全面推进党的建设，坚持党要管党、从严治党的方针。切实抓好领导班子和干部队伍的思想建设和职工队伍建设。以先进文化为引领，确保实现科学发展、提高全体共产党员在“为民服务创先争优”活动中起模范带头作用，影响身边同志，努力促进ⅩⅩ邮政又好又快发展。

年十二月三十日

第三篇：邮政局党支部2011党建工作安排

邮政局行政党支部基层组织建设年工作安排

根据区委及市局党委的部署要求，结合我局工作实际，今年邮政局行政党支部工作总的指导思想是：以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届五中全会精神为指导，全面贯彻科学发展观，深入开展创先争优活动，深入开展基层组织建设年活动，以标兵党支部的要求规范党支部内部17名成员，紧紧围绕经营生产发展的大局，着眼于解放思想、改革创新、推动发展、构建和谐，着力加强学习型党组织建设，着力提高党建工作科学化、制度化、规范化水平，着力推进党的思想、组织、作风建设和党风廉政建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为全局各项经营任务的顺利完成提供强有力的政治思想、组织和作风保证。

一、大力加强思想政治建设，提高班子推动科学发展的能力

坚持理论学习制度，提高解决实际问题的能力。学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，坚持用科学发展观重要思想武装广大党员干部的头脑，扎实

推进学习型企业建设。坚持学以致用、理论联系实际的学风，做到学用相长，用有所成。要通过学习，统一思想，凝聚人心，形成推动我局各项业务发展的强大合力。适应邮政发展的要求，适应科学规范的要求，围绕工作任务的落实，围绕工作创新，切实加强党委作风和干部队伍建设。深入基层、加强调研，按照“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”的工作思路，建立健全工作行为规范、岗位目标职责、日常管理等规章制度，使工作程序规范化，工作目标责任化。要强化责任考核机制，将全年工作任务细化、量化到每个单位、每个职工，加强日常监督检查，确保企业发展高质高效，工作落实繁而不乱，有条不紊。同时，进一步加强信访工作，主动协调指导，及时化解矛盾，消除安全隐患和不稳定因素，确保邮政经营发展有一个安全稳定的和谐社会环境在强化学习方面，今年要重点抓好四项工作：一是继续抓好邮政局行政党支部的学习。坚持集中学习与个人自学、通读文件与专题研讨相结合，全年集中学习不少于4次。中心组学习要深入研究工作中带有全局性、战略性的重要问题，解决影响全局加快发展的关键性问

题。二是抓好局内广大党员的学习。各党员要精心组织、周密安排好学习活动，坚持每周一次的学习制度，紧密联系各自工作实际，把思想政治建设作为组织建设的灵魂常抓不懈。三是抓好理论学习培训工作。邮政局行政党支部计划在全支部范围内组织二次集中理论辅导，并结合形势发展的需要，及时开展形式多样的学习教育活动。四是抓好督导检查工作。党支部每季进行一次组织学习情况检查，进一步促进学习活动开展。

开展“解放思想、转变观念、创新发展”学习讨论，牢固树立发展意识，认清形势，坚定信心，加快发展。

二、以加强企业党组织建设为重点，扎实推进基层党组织建设和党员队伍建设

基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。不断提高基层党组织的活动质量，规范组织生活，切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力，使其真正成为贯彻科学发展观重要思想的组织者、推动者和实践者。

第一、着眼于监督促进作用的发挥，大力推进企业党建工作。企业党建工作的目标是“三增、三改、一提高”，即：员工素质增强，企业发展增力，企业职工增收；

企业人文环境改变，生产环境改观，发展环境改善；企业经济效益明显提高。要按照科学发展观的要求，紧紧围绕企业的生产经营开展工作和活动，与企业同呼吸、共命运。从调动党员职工的内在动力入手，党组织创先进，党员五带头，争优秀，充分发挥党组织的政治核心作用。工作中既要注意发挥党组织和广大党员的作用，又要注意调动职工的积极性，形成工作合力，促进企业发展。企业党组织要切实肩负起维护企业合法经营和职工合法权益的责任，为企业的健康发展提供坚强的组织保证。

第二、着眼于提高管理服务水平，进一步改进党建工作。围绕“提升管理水平，完善服务举措，增强发展意识，优化发展环境”的目标，各支部的组织生活要步入规范化、制度化轨道，确保做到两周一次组织生活会，半年一次民主生活会。组织生活会要有主题，有记录，内容要根据全局发展的需要，联系各部门工作实际，努力做到生动活泼，富有成效，力戒形式主义。

第三、切实加强和改进党员教育管理工作。深入开展党员主题实践活动，根据邮政自身的工作特点，广泛

深入地开展“当先锋、促发展，党员立足岗位作奉献”党员主题实践活动，推动发展，服务群众，凝聚人心。注重结构，做好党员发展工作。按照《党章》规定的标准和要求，规范党员发展，严把质量关，年内要培养吸收2名以上优秀入党积极分子加入党组织，重点发展拔尖科技人才和业务骨干。强化党员管理，坚持“三会一课”制度，建立健全《民主评议党员制度》、《党员干部民主生活会制度》，使党员队伍充满生机与活力。

三、进一步关心职工生产生活，努力构建和谐企业 牢固树立“员工是亲人”的管理理念，把维护职工利益放在首位，关注、关心、关爱员工，协调解决好职工生产生活中的突出问题。加强企业民主管理，完善党务、政务公开制度，推进民主管理。

四、坚持标本兼治，惩防并举，深入推进党风廉政建设

党风廉政建设和反腐败斗争是一项长期而艰巨的任务，必须深入加强党的作风建设，强化党员干部的思想教育，健全内部约束机制，把廉政建设与制度建设结合起来，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐

败体系。

加强党风党纪教育，使党员领导干部坚定理想信念，勤政廉政，对各公司、分局单位负责人要狠抓党风廉政目标责任制的落实，进一步细化责任内容，抓住任务分解、责任考核、责任追究三个环节，认真落实干部廉洁自律各项规定，规范领导干部从政行为；建立反腐倡廉长效机制，从源头上制止腐败现象的滋生；强化效能监督，改进工作作风，积极参加窗口单位中行风评议工作；认真做好信访举报受理工作，加大案件查处力度，严肃党纪政纪，更好地为邮政发展服务。

各党员、各支局一定要在市局和县委的正确领导和大力支持下，解放思想，与时俱进，开拓创新，扎实工作，进一步提高工作的针对性和实效性，努力把基层组织建设工作提高到一个新的水平，为企业经济的快速发展提供坚强的政治保证，为全局各项任务目标的顺利完成做出积极的贡献。

第四篇：2013邮政局公众服务处党支部年终工作总结

时光飞逝，转眼间20xx年的工作结束了，在一年的工作中，我们做到了更好的工作，其实很多的事情都在我们慢慢的磨练适应中度过了，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，其中很多的事情都是我们要做好的事情，曾经的我们一直以来都是这样的，我相信我们一定能够做到最好!

20XX年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：

20xx年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算。管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在：

1、规范经营行为，维护经营秩序。重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收” 等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。

2、规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种(4000多张)，标价签2种(10万枚)。

3加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。

4、理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。

5、完成“支局集中交易处理系统(05版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。

6、加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。

20xx年的党支部工作结束了，可是我们的工作远没有结束，在接下来的日子里，很多的事情或许会发生，这些都是必然的。但是作为党员，就应该做好时刻准备冲在第一线的准备，相信我们一定会做到最好，很多的事实摆在眼前，我相信我们一定能够做好，我们在20xx年的党支部工作一定越做越好!

第五篇：2016邮政局公众服务处党支部年终工作总结

2016邮政局公众服务处党支部年终工作总结

时光飞逝，转眼间20xx年的工作结束了，在一年的工作中，我们做到了更好的工作，其实很多的事情都在我们慢慢的磨练适应中度过了，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，其中很多的事情都是我们要做好的事情，曾经的我们一直以来都是这样的，我相信我们一定能够做到最好!

20xx年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：

20xx年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算。管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在：

1、规范经营行为，维护经营秩序。重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收”等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划牛牛文库海量资料分享

拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。

2、规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种(4000多张)，标价签2种(10万枚)。

3加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。

4、理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。

5、完成“支局集中交易处理系统(05版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。

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6、加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。

20xx年的党支部工作结束了，可是我们的工作远没有结束，在接下来的日子里，很多的事情或许会发生，这些都是必然的。但是作为党员，就应该做好时刻准备冲在第一线的准备，相信我们一定会做到最好，很多的事实摆在眼前，我相信我们一定能够做好，我们在20xx年的党支部工作一定越做越好!

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