温泉考察报告

第一篇：温泉考察报告

根据公司领导安排，公司管理层从部门经理到领班参加此次温泉借鉴学习之旅，在营销总监李总带领下，我们分批一行20人于2012年6月13.14.18日分别参观了重庆北温泉（柏联spa精品酒店）·重庆贝迪颐园·重庆融汇温泉，现将考察观摩学习之建议如下：

一、基本情况的介绍

此次考察学习所到之处均为重庆比较知名的温泉度假村或休闲度假区，它们的经营管理模式虽有不同，但都起点高、投入大、步子快、功能全，走在了重庆温泉休闲度假旅游业的前列。

1.重庆北温泉（柏联spa精品酒店）

重庆柏联温泉精品酒店地处重庆后花园北碚区，坐落于历史

悠久的北温泉公园内，面向嘉陵江、背依缙云山。酒店是由由北温泉公园改造升级而成的北温泉柏联SPA项目，是重庆市政府建设“五方十泉”、打造“温泉之都”的重点项目之一。经过三年多的精雕细琢，将北温泉公园改造升级为国际一流水准的SPA温泉和精品酒店。其清幽美伦的自然景观和千年古刹历史，承载了一千六百年的温泉文化，注重自然保护的建筑理念，追求品质、风格、文化品位的人文情怀，强调生活方式的创造力。柏联SPA精品酒店融入了中国传统文化及地域文化，汲取其养生的精华，形成了柏联独具的魅力和特色。

北温泉最大接待游客量为500人，其中淡季每天只接待游客

几十人，温泉客人较少，但别墅入住率在周末却很高，最令人难忘的是其服务。从进门到出门，走到哪里时刻都有人为你服务，入池有人接过浴巾并迅速离开，不等你的脚迈出来己将拖鞋放至最佳位置，还有穿梭于各处的服务生随时为你捧上免费饮料或冰镇酸梅汤。由于进来时都光着身子，因此吸烟区为你免费提供香烟，包括我们想到的和没想到的细节都令人折服，由此也深切地领悟了重庆柏联温泉精品酒店，让客人尊享个性非凡的私人空间，二十四小时管家服务，殷勤的待客之道，注重每一个细节体现品牌附加值。其中，此行温泉之旅的价格也是在重庆之前列。

2.重庆贝迪颐园

重庆贝迪颐园温泉旅游度假区是重庆市著名的国家AAAA级温泉主题景区，温泉度假酒店是重庆市第一家五星级温泉度假养生主题酒店，贝迪颐园以绿色生态园林、高品质养生温泉以及亲切愉悦的服务让广大宾客体验到无数喜悦，成为重庆市民最喜爱的温泉度假酒店、重庆十大最美饭店。

贝迪颐园温泉旅游度假区紧邻重庆农展馆，远眺梦幻中梁山脉，由重庆贝迪农业发展有限公司投资建设，占地300亩，建筑面积约5.4万平米，她拥有独特的天然硫酸钙医疗型温泉资源，大型室内温泉养生水疗馆、40多个室外温泉汤池、10栋豪华温泉汤屋和温泉别墅，21个养生源spa、126间豪华客房、国际网球中心、3座生态观光农业大棚，配套齐全的高级会议设施，为广大成功人士提供最为绿色的温泉养生之旅、商务会议之选。

贝迪温泉是室内度假温泉，主要功能是保健，以温泉宾馆为主要开发形式环境优美，大多属于人造环境，适合有车一族的休闲

旅游方式，平常人员接待不多，但服务员接待也非常热情周到。

3.融汇温泉

融汇温泉城总营业面积3万余㎡，是国内唯一一个集露天温泉、室内水疗、温泉水乐园及SPA为一体的城市休闲温泉项目。该温泉日出水量约4800m3，出水温度53℃，富含偏硅酸、偏硼酸的氟、锶医疗热矿水成分，属硫酸钙泉质。以温泉养生保健为主体的同时，融汇温泉还汇聚了旅游、商务、休闲、餐饮、娱乐、运动等多功能于一体，致力打造成重庆最具规模、最具档次、最具特色及最具影响力的高品质温泉项目。

他们认为，现代温泉已发展至第四代。第一代温泉是单纯的洗浴，人们简单地在泉水里泡一泡就结束了。第二代温泉是室内度假温泉，主要功能是保健，以温泉宾馆为主要开发形式。第三代温泉是环境温泉，除了保健功能外，突出了休闲功能，以温泉度假村为主要开发形式，以露天温泉及优美的环境为主要特色。第四代温泉是主题游乐温泉，是在第三代温泉产品的基础上突出了游乐功能，集观光、度假、休闲、娱乐、保健、美食等多种功能于一体，是目前最受欢迎和最具竞争力的度假温泉开发形式。所以融汇温泉目前也是重庆客流量最具人气的温泉休闲胜

地。从前台接待到更衣到露天服务，都让我流连忘返，还想再来一次的感受。

二、一些不成熟建议

从养生泉的地理位置和硬件设施来讲首先要从品牌定位着

手，大力推出亚健康调理中心spa项目，从这次考察来看，每个温泉度假酒店都有独特的客户群体，只有确立了客户群体才能更好的投入市场，才能吸引更多的客人。加强从业人员培训，以良好的服务赢得市场，养生泉拥有国内一流的超低温理疗仪，根据这一特色做好宣传，吸引独特的消费群体，再加上温泉酒店临近开业，带动温泉项目，在不久的将来，养生泉定会蒸蒸日上。很开心公司领导能给我这次观摩学习之旅，在这次考察中也

让我更加了解各温泉的文化，一些不成熟的观点也出自于真心感受。望领导海涵。

第二篇：重庆柏联温泉考察报告

重庆酒店项目考察报告

酒店。。。。参观重庆柏联精品酒店，现将考察观摩学习建议如下；

一、基本情况介绍

1．重庆喜来登酒店

喜来登酒店位于重庆南岸娱乐商业区中心的南滨路段，距离重庆江北国际机场约40分钟车程，酒店2011年9月1日开业，主楼高49层，客房总数为404间，酒店集客房、餐饮、会议、休闲娱乐于一体，是目前重庆市内最豪华的国际酒店。酒店采用地标性双塔玻璃外观设计，融合中国传统元素与优雅欧洲风格的时尚室内装潢，采用LED照明和节能型建筑材料，确保在展现前卫风格的同时能保证绿色环保。

酒店服务；送餐服务、洗衣服务、收费停车、叫醒服务、礼宾司服务、医疗支援、商务中心会议服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、大巴或轿车租赁服务、外币兑换、ATM取款机。

餐饮设施；意大利餐厅盛宴西餐厅

康体娱乐；桑拿按摩SPA健身房室内游泳池

会议设施；大中小型会议室14间

2． 重庆柏联温泉精品酒店

重庆柏联温泉精品酒店位于中国温泉文化发源地之一的北温泉公园内。酒店面向嘉陵江，与道家养生名山缙云山及有着1600多年

历史的温泉古寺一衣带水。酒店及温泉SPA由北温泉改造升级而成，是重庆市政府建设“五方十泉”、打造“温泉之都”的重点项目之一。

酒店于2010年10月正式开业，占地面积14亩，拥有5间客房，26间套房，客房面积为70平米/间。酒店对外执行价格为：普通客房4232元/间，套房6000—8000元不等。SPA温泉门市价328元（周末价398元）。温泉最大接待游客量为500人，其中淡季每天只接待游客几十人，温泉客人较少，周末别墅入住率较高。

精品酒店项目其清幽美伦的自然景观和千年古刹历史，承载了一千六百年的温泉文化，注重自然保护的建筑理念，追求品质、风格、文化品位的人文情怀，强调“人于自然、建筑与自然、体验于自然”。酒店融入了中国传统文化及地域文化，汲取其养生的精华，形成了独具的魅力的“自然是柏联的基础，自然就是柏联精品的体现”柏联温泉文化特色。

SPA温泉把东方园林文化与温泉文化完美融合，温泉按阴阳五行之理布局、建造、引泉、维护，堪称把中国自古以来的温泉文化做到了极致。风格迥异的26个温泉池被巧妙地设置在北温泉的山、园、桥、洞、林里，错落有致。其间小桥流水，蜿蜒曲折，杜鹃、玉兰、腊梅、紫薇、芭蕉四季常青，各色植物点缀万绿于其中，依不同地形、江景吧、江景汤屋、火山地热熏蒸馆随行就势分布其中，环境中的泉池本身就是一大景观，自然之趣盎然。

二、一些不成熟的建议

1、文化塑造风格。

历史的、民族的才是世界的，黄山温泉其独特的历史文人资源和世界级的唯一性，在做足温泉文化的前提下，加大历史文化的权重比例，开发顾客参与体验式产品如体验轩辕黄帝沐浴温泉，增加些古筝，仙鹤小品，温泉区以松香、冰雾增加氤氲之气，创新引入一种融入场地环境的特色，体现出鲜明的风格与休闲气质，力争产品的不可复制性。

2.环境决定主题。

纵观国际温泉的发展趋势，从第一代温泉的单纯洗浴。第二代以保健，温泉宾馆为主要开发形式的室内度假温泉。第三代以保健、休闲功能、温泉度假村为主要开发形式，以露天温泉及优美的环境为主要特色的环境温泉。第四代温泉是主题温泉，是在第三代温泉产品的基础上突出了某一主题，集观光、度假、休闲、娱乐、保健、美食等多种功能于一体，是目前最受欢迎和最具竞争力的度假温泉开发形式。

目前各地温泉市场火热，各种形式的温泉开发如雨后春笋纷纷上马，如何从定位开始就把握住温泉开发的大趋势，保证产品设计的领先性，是温泉长期经营保持市场领先性的必要条件。如中宁酒店可借鉴珠海御温泉以温泉文化作为占领市场的核心竞争力，以泡浴为基础，将养生、健身、医疗、康复、美容、护理、健康管理等一系列养生手段深度结合，形成自身特色温泉文化。

3.市场决定配置。

在消费需求不断升级与市场竞争日趋激烈的态势下，温泉行业必然要进行重新洗牌，规模小、资金弱、功能单

一、设施落后的一大批温泉度假村必将被整合，规模化、综合性、复合型的“温泉度假区”将会成为温泉休闲市场的主流模式，温泉将从“单一利用时代”走向“综合开发时代”，这是市场的必然选择。

以黄山温泉的资源和现有的条件来看，做足游客的参与体验式和健康养生的文章，以“会议度假”为重点构建接待核心载体，搭建一个功能齐全的品质化休闲平台，构造一个温泉休闲产业聚集区，是黄山温泉的突破关键。

4、以“温泉生活方式”为目标，实现品牌突破

通过差异化的产品，构建出多元的功能结构，营造出良好的休闲环境，创造全新的温泉文化，最终形成一种全新的温泉生活方式，让游客充分享受到温泉休闲养生的乐趣。温泉生活方式，是温泉度假项目的最高境界。

黄山如果能够成功创造出一种全新的“温泉生活方式”，将从项目开发的层面上升到品牌塑造的层面，在提高市场竞争力的同时，为集团进行品牌拓展运营创造可能。如海泉湾、天沐温泉、柏联SPA、颐尚温泉等，都是通过温泉生活方式的打造，实现品牌塑造，最后成功实现连锁扩张和运营。

酒店事业中心

二0一二年七月十六日

第三篇：日本温泉与养老产业考察报告

日本温泉与养老产业考察报告

2014年4月6日～2014年4月9日

萌萌

本次日本考察活动，时间虽短，收获却多。考察的大江户温泉、丰洲老年公寓、山中湖会所、轻井泽山庄环肥燕瘦，各个不同，却都非常成功，究其原因，我觉得有以下几点，首先有清晰的经营定位，明确的目标人群；其次针对目标人群的需求作好每一个细节，为用户提供极致的消费体验，最后挖掘产品的附加价值，延伸产业链，带给用户期望之外的惊喜。

大江户温泉是一个面向游客、家庭的大众化消费主题乐园。园内所有的建筑、绘画、餐饮、娱乐都是模仿江户时代风格，游客再穿上各种带有浮世绘花纹的浴衣流连其间，仿佛穿越到了江户时代。其提供给用户的是从温泉->餐饮娱乐->角色扮演的融入式旅游体验产品，非常有效的提高了用户的满意度、粘着度和消费时间。本项目的温泉区可借鉴这种模式，打造汉唐风格的主题温泉乐园。在乐园中，除提供免费的服饰之外，还可收费提供才子佳人，官贾侠盗各类服饰，同时借鉴RPG类游戏的种种任务模式，配合线上线下的活动推广，进一步丰富产品内容。大江户温泉在消费时采用了二维码手环扫描和点餐呼叫器，这些都可以在我们项目中使用，同时也可考虑二维码手环与一卡通系统进行绑定，实现自助自主式的消费。

丰洲老年公寓隶属于木下集团，是可以排进世界前五的综合性养生养老设施，其目标人群主要是生活可基本自理的高收入老年人，其经营理念是要让笑容绽放在每一个老人的脸上。从这一理念可以看出木下集团要提供的不仅仅是安全、健康、舒适的居所，更要为老年人提供娱乐、社交方面的精神寄托，所以公寓内书

屋，游泳池，诊所，看护，酒廊，娱乐中心，会议室等设施一应俱全。公寓最值得称道的还是面对老年人的各种贴心设计非常到位，防滑地板、随处可见的扶手、带保健功能的泡澡池、生病期间的特别静室、紧急呼叫的收音设备、定位器、甚至连玄关下的抽屉也可以作为凳子使用，处处体现了经营者与设计者的用心之处。要入住如此高档的公寓，价格也是不菲，客人要一次性缴纳20年的入住金，依据房间不同，约200万～900万人民币不等，并且每月还要另外缴纳管理、餐食、活动等费用。价格过高，导致公寓的入住率偏低，所以还有约四分之一的房间是对外短租经营，以提高收益。丰洲老年公寓面向的有消费能力及消费意识的中高端老年人，同时经营的是20年使用权，这与我们老年公寓的理念是一致的，但同时也要考虑到我们项目中是旅游度假型的老人居多这一不同点。

山中湖会所是座落于富士山脚下的高级私人度假酒店，隶属于Resorttrust集团，采用了分权式的会员制销售模式，高额的会费人为设置了一道门槛，使只有具备相当经济实力的人员才能入住该会所。该集团拥有13万富裕阶层会员，在日本分时度假市场有超过60%的占有率。会所提供奢华的入住体验，超大的客房，每个房间都可以躺在床上或是温泉泡池中远眺富士山的美景，同时提供世界一流的体检中心，以及各种商业配套设施。庞大的会员群体为其整合各种商业资源提供了基础，而不断加入的商业资源又能为会员提供更多的服务，反过来促进会员群体的扩大，形成良性的循环。同时，Resorttrust集团还会不定期的举办各种类型的会员联谊活动，形成一个高端人群的社交生态圈。这些都是我们可以借鉴学习之处，应用于本项目的企业会所及养老公寓的分权销售，整合公司各种高端资源，为客户提供不可复制的尊享服务。

轻井泽虹夕诺雅温泉酒店2005年建造，隶属于星野集团，其设计与经营理

念是要让游客远离日常的都市喧嚣生活，融入大自然怀抱，给身心一次彻底的放松之旅。所以其整体的建造都是依山就势，依水就势，粘土墙壁，木板结构，水波梯田，林间小径，一切都带人回归自然的本真，甚至客房中只提供CD与书籍，连电视机这种会与现代社会联系的符号都抹除掉了。这种重新回归自然的宁静，存在于每个繁忙都市人的心底，虹夕诺雅正是准确的抓住了这一点，配合高超的设计技巧，使其成为众多游客向往的所在。

日本确实是一个非常值得我们学习与反思的国家。这次接触到各家企业的中高层领导，都是从基层做起，在同一家企业中一做就是十几年，才有了今天的成就。充分体现了企业与员工之间的信任、责任与交付。中国的发展太快了，国人的脚步也太急燥，丢失了很多传统与内敛的品德，所以很多时候看到的是设计是管理是服务这些外在的差距，但说到底还是人的差距，需要我们每个人从自身做起，保持谦卑、阳光、感恩的心态去生活和工作。

第四篇：关于南方部分温泉休闲度假旅游业开发情况的考察报告

关于南方部分温泉休闲度假旅游业开发情况的考察报告

按照主席会议安排，我们考察组一行7人，在王志勇副主席带领下，于2007年5月30日至6月15日，就温泉休闲度假旅游业的开发情况，赴广西桂林龙胜温泉度假村、南宁嘉和城温泉谷、北海银滩度假区、广东珠海御温泉度假村、广州从化温泉度假区、惠州龙门温泉度假区、江西九江天沐温泉度假村、龙湾温泉度假村进行了考察，现将考察情况报告如下：

一、基本情况的介绍

此次考察所到之处均为国内比较知名的温泉度假村或休闲度假区，它们的经营管理模式虽有不同，但都起点高、投入大、步子快、功能全，走在了全国温泉休闲度假旅游业的前列。广州从化温泉、惠州龙门温泉和北海银滩度假区内拥有众多独立经营的宾馆及游乐设施，由政府或管委会统一协调管理，对外以一个牌子宣传促销；九江天沐温泉和桂林龙胜温泉是在原来的基础上通过招商引资走出困境并踏上坦途的独立单位；南宁嘉和城温泉谷、珠海御温泉和九江龙湾温泉是近年来平地而起的温泉旅游度假区，且大有后来居上的势头。天沐温泉和龙湾温泉，两家都在庐山脚下的星子县温泉镇，同处一处，隔街而望，但风格各异、特色鲜明，以至成为两个独立品牌。天沐温泉是由珠海百富辰投资有限公司在原庐山温泉工人疗养院的基础上，整合了庐山地理位置资源、历史文化资源以及现代理疗保健资源，投入巨资打造的一家集食、住、玩、娱、疗、健于一体的大型四A级度假村，衔含东西精粹、融合中外风格，形成中西合璧的主题建筑，风格典雅，质朴自然，享有“江南第一温泉”之盛誉，以“天沐·庐山”的品牌对外促销。龙湾温泉则以差异化求发展，以北欧风格构建各类设施环境，处处洋溢着热情浪漫的欧陆风情。他们推出的“缤纷夏日，冰爽之旅”，给人一种自然的色彩，自然的动感，自然的听觉的真切体验，在诸多汉唐风格的温泉中独树一帜。下面仅就具有代表性的三处作一重点介绍：

1、南宁嘉和城温泉谷：嘉和城温泉谷距南宁市区约13公里，有双向6车道公路直达。其温泉水采自地下1300米深处，五口井日供水能力达4000m3，出水温度约53－61℃，开发利用是我们此次考察所见最好的。该温泉所在地原为国营九曲湾农场，自发现温泉以后，当地政府瞄准建造世界一流温泉度假区的目标招商引资，引得深圳商家入驻，由其注册了广西嘉和置业集团有限公司，开始了嘉和城温泉谷的开发建设。整个温泉谷的规划始于2004年，分三期建设，总投资概算5亿元。首期温泉休闲中心占地600亩，于2005年7月破土动工，2006年1月建成开业，实际投资1.3亿元。

二、三期工程将配套建设五星级温泉酒店、国际会议中心、各类运动场馆、美食生态观光园、水系生态休闲长廊、水景商业街、东山水库水上休闲项目等，最终形成由运动体育景区、康体休闲景区、水上主题景区、旅游度假景区、时尚购物景区、生态农业景区等六大板块组成的大型休闲旅游基地。目前己建

成并投入使用的温泉休闲中心，按六国风情单独设计，分为千年华夏、泰王国、东瀛、芬兰、约旦、土耳其六个院落，自成一体又曲径相连，将世界上最具代表性的六种洗浴文化集于一处，冷热泡池达103个，绝大多数露天开放。其中华夏馆以药浴为主；泰国馆以香浴及按摩为主；东瀛馆以酒浴、花浴为主；芬兰馆以桑拿及高温泡池为主；约旦馆以盐浴为主；土耳其馆以淋浴、蒸气浴为主，且各个场馆的建筑及一草一木均依照该国习俗，让人不出国门就能亲身体验各国洗浴文化的精髓和自然美景，实属不易。在泡浴各院落之间及泡浴区外，还依据地形地势修建了儿童娱乐戏水区、人工冲浪池，水滑道、水上DISCO及人工漂流河；按照东南亚热带园林艺术和巴厘岛风情设计建造了面积逾千平米的不规则室外休闲泳池；修建了水疗保健按摩、水岸食舫等设施，组成了一个动静结合的水上乐园。

他们认为，现代温泉已发展至第四代。第一代温泉是单纯的洗浴，人们简单地在泉水里泡一泡就结束了。第二代温泉是室内度假温泉，主要功能是保健，以温泉宾馆为主要开发形式。第三代温泉是环境温泉，除了保健功能外，突出了休闲功能，以温泉度假村为主要开发形式，以露天温泉及优美的环境为主要特色。第四代温泉是主题游乐温泉，是在第三代温泉产品的基础上突出了游乐功能，集观光、度假、休闲、娱乐、保健、美食等多种功能于一体，是目前最受欢迎和最具竞争力的度假温泉开发形式。嘉和城温泉谷正是依据第四代温泉理念设计建造的，并且大获成功。尽管现在是南方温泉的淡季，但这里仍然宾客不断，日接待量在2000人左右，若在冬季，经常突破4000人。目前该温泉谷正在由本地人休闲度假型向大众化的旅游集散型发展。

2、珠海御温泉：御温泉位于珠海市斗门区南门镇，距珠海市区40公里。有天然温泉两眼，出水温度达70°C，日出水量2400 m3。该温泉是香港商人吴卓晋先生考察多国温泉资源开发利用情况后，结合中国国情策划建造的第一个以露天温泉泡浴为主，集休闲、度假、健身、饮食、娱乐为一体的温泉度假村。整个度假村以仿唐建筑为主，并以周到热情的“御”式服务赢得社会各界好评。自1998年2月开业以来，己接待国内外宾客近500万人次，被誉为中国温泉旅游行业的领头雁。它还是中国首部温泉地方标准的倡导者和制订者，主持编撰了《广东省温泉旅游服务规范》文本，于2005年12月终审通过；发起并创办了中国温泉旅游高层论坛，至今己成功举办了两届。在2006年第二届论坛会议上，与会单位共同签署了由其倡议的《珠海宣言》，标志着中国温泉拥有了第一部全国性行业公约。该温泉规模不算太大，设施不算最先进，但对整个行业的影响力至深，国内许多同行都曾到这里学习取经，并视其为标杆。内设中草药泡池、酒浴、盐浴、奶浴、香草浴等大小露天泡池30个。中心区还有按中国版图建造的大池，水温不同，深浅不一。最令人难忘的是其服务。从进门到出门，走到哪里时刻都有人为你服务，入池有人接过浴巾并迅速离开，出池有人跑过来递上毛巾并将浴巾披在你的身上，不等你的脚迈出来己将拖鞋放至最佳位置，还有穿梭于各处的服务生随时为你捧上免费饮料或矿泉水。由于进来时都光着身子，因此吸烟区为你免费提供香烟，服务生怕你手湿首先会递

上毛巾，然后拿着打火机为你点燃。这里的服务精细过人，包括我们想到的和没想到的细节都令人折服，由此也深切地领悟了御温泉命名的真正含义，就是要让顾客得到帝王般的享受和敬重。

3、桂林龙胜温泉：龙胜温泉位于广西东北部龙胜县一狭长的山谷里，距桂林市区137公里。该温泉源于1200米深处的岩层，从半山腰上喷涌而出，共有大小泉眼16个，出水温度约60°C。经国家多部门检测，这里的水是优良的天然饮用矿泉水。另外，该温泉地处深山峡谷之中，露天泡池直接凿在山体上或由鹅卵石砌成，环环相连，温度一个高于一个，周围林荫蔽日、万木合围，冬季水雾飘渺，夏季鸟语萦回，深山峡谷中流水潺潺，环境十分幽雅，素有“人间仙境”之美称。过去由于地势偏远、经营管理不善、市场开拓不力，效益没有充分发挥，因此当地政府积极招商引资，与桂林旅游股份有限公司联营，成立了桂林龙胜温泉旅游股份公司，其中桂林旅游股份有限公司持股88.3%、龙胜县旅游总公司持股11.7%。公司大规模改造了核心景区并控制了全部温泉资源，实行统一集中管理。目前景区除了该公司旗下的度假中心和龙福山庄外，还有大小酒店11家，床位1000余张，但实际入住率偏低。除了交通和车辆停放不便外，消费价格也偏高，因此这里主要面对的是机关团体接待及本地高消费群体，外地游客较少，实为一处贵族化的高档休闲度假场所。

二、一些真切的感受

温泉过去一直是作为洗浴或疗养的场所，供上流社会享用，直到上世纪九十年代末才诞生了温泉旅游。其历史虽不长，但发展速度惊人，竞争日趋激烈，给我们感受最深的有以下几点：

1、政府主导是加快温泉旅游业发展的关键因素

旅游业由于涉及面广、涉及部门多，本身就是政府主导型产业，而温泉旅游这个最新产品更需要政府的大力扶植和百般呵护，在传统产业、传统旅游业再无多大运作空间的情况下，各地政府都将温泉旅游这个集观光游乐消费为一体、最能拉动投资、解决就业的旅游产品捧在手上，强力推进。一股泉水就是一篇大文章！珠海、南宁不惜将温泉资源拱手相让；广州市政府拨出10亿元巨款再造一个从化——流溪温泉旅游度假区；而桂林龙胜和庐山温泉这样的世界级历史名泉也可以拿出来招商，足见各地政府对温泉旅游的态度。虽然形成于字面专门推进温泉旅游的东西不多，但几十亿的投资、大面积的土地及大规模的开发绝对离不开政府强有力的主导和运作，这是上述地区温泉旅游业快速成长的决定性因素。

2、招商引资是温泉旅游业迅速做大的主要手段

天沐温泉的前身是庐山工人温泉疗养院，门庭冷落，自从嫁入“豪门”便一展鸿图；桂林龙胜温泉度假村采取合资的办法渡过难关并步入坦途；而嘉和城、御温泉的落户更令人惊叹，连温泉使用权都一起买断。“借鸡下蛋、借船出海”的口号在东南沿海己不新鲜，如今的口号是“不求所有，但求所在”，什么都可以给你，什么都属于你，只要你来。来了就走不了，就有税收，就增加了就业岗位，既为民谋了利，又增加了财政收入。这样的理念和气度令人感叹。目前在旅游开发方面各地都纷纷提高了准入门槛，大企业、大资金、大动作必然带来高起点、高标准、高水平的开发，带来更大的收益和更快的发展。

3、创优环境是温泉旅游业发展的必要条件

创优环境天天都在讲，处处都在喊，但真正付诸行动却是另外一回事。嘉和城所在九龙湾农场住户的搬迁全部由政府负责，不用企业操心；通往温泉谷的乡间公路由政府出面、沿途各企业出资改扩建为双向六车道。这类为企业着想、服务的事例很多。对于休闲度假旅游业来说，更重要的是游客的感受。旅游干线上我们一路都没有遇到过堵车、揽客、宰客现象。收费站出口伸出来的手为你递上的首先是一份由政府、旅游局或旅行社免费提供的导游图和景点介绍。旅游路标明显，到处风景如画，不见任何脏乱差现象，未进景区心里已经无比舒畅，休闲度假游其实早就已经开始啦！从中我们也得到深刻的启示：休闲度假游不仅需要优美的自然环境，更需要良好的人文环境。有时候严格的管理也是在创优环境。

4、完善功能是温泉旅游业的根本出路

温泉旅游的主导产品是温泉，将温泉的养生、保健功能与休闲、度假、美食、娱乐、运动相结合，再加上良好的生态环境，以满足现代人全方位、多样化、高层次的需求，是目前发达地区温泉度假旅游业的普遍做法。如若不然，永远也摆不脱洗浴中心、大澡堂子的阴影。我们考察过的温泉度假地都建有大量娱乐和运动设施，如水上游乐园、冲浪漂流、保龄球、棋牌室、钓鱼池、游泳馆等，甚至别出心裁地推出各类活动，如泼水节、游泳比赛、水上摄影大赛等，竭力扩大目标群体，从而使温泉焕发出新的生命力，变为真正的休闲旅游，使越来越多的人开始了一种全新的体验和享受。这种由静到动，由泡到戏的转变是温泉旅游业的根本出路。

5、突出特色是温泉旅游业的生命所在

就这么一股泉水，就这么一片土地，要想打造成一个人人向往的地方，必须匠心独具。在我们看到的每个成功者的背后，都有著名的企划机构做此工作，而且往往先于规划和设计并贯穿于整个经营活动中。南宁嘉和城温泉谷有英国阿特金斯、美国GN公司和上海同济大学共同担纲，珠海御温泉有万象企划协助，而庐山天沐温泉

则由天地纵横专业机构全程负责。策划的内容包罗万象，有市场定位、形象定位、建筑布局、风格特色、广告用语、节庆活动、宣传促销甚至称呼名号，大多与文化有关，而具体的工程设计在这里已经微不足道。策划的目的就是要标新立异，要创造不同的环境氛围，带给人不一样的体验和感受。在这方面星子县温泉镇曾有过深刻的教训。自天沐温泉一炮打响后，该镇又匆匆上马了四家温泉企业，处处照般天沐，甚至称谓也要照搬，一律以“天”字打头，被人称为“四大天王”。但随着时间的推移，“四大天王”并没有火起来，有的甚至烂了尾，有的建到一半见势不妙被迫改作它途，原因就是没有形成自己的特色。目前在打造特色方面，各家都使尽了手段，高招百出，连人工造雾这样的现代舞台艺术也被搬到了整个度假村。如天沐温泉的冷雾降温系统，不仅使泡温泉变得四季皆宜，并且夏日比冬季更有情调。天地纵横总裁有句名言：抄我者死，超我者生，这种教训我们同样也要记取，避免生搬硬套，避免低水平重复。

6、优质服务是温泉旅游业的至上追求

温泉度假旅游不同于观光旅游。观光者看过一遍一般就不会再来，少有回头客。而温泉休闲度假旅游是一种体验旅游，享乐占很大成份，靠的就是回头率。御温泉可以说是这方面的杰出代表，其它我们走过的地方也是如此，鞠躬敬礼、微笑服务随处可见，态度远超四星、五星级酒店。服务的内容也在逐步扩张，从单纯的提茶倒水发展到全过程的跟踪服务、全方位的关怀体贴。以人为本在这个行业体现得更为突出，各温泉休闲度假旅游单位无不在提高服务水平和质量上狠下功夫。这也是我们这次南方之行的一个深切感受。

7、创立品牌是温泉旅游业的长久之计

旅游作为一个产业，重在创立品牌，创出特色，温泉旅游也不例外。要成为全国一流、世界知名的温泉休闲度假旅游胜地，必须打造一个响当当的品牌。前面提到的这些成功范例，它们不仅拥有响亮的牌子和各种名头，而且有的甚至已经开始输出品牌。如天沐温泉在庐山一鸣惊人后，立即在北京、山东、江西宜春等地搞连锁开发，山东北江天沐，宜春明月山天沐己经开业；而御温泉这个业界翘楚更不甘落后，连管理也一起输出，旗下不仅有河北石家庄国大御温泉、陕西华山御温泉，而且托管着北方好几家温泉度假企业，邀请作为顾问的更是不计其数。年轻的温泉旅游业一开始就进入了品牌竞争的时代，这就要求我们在开发建设中要坚定不移地实施“着眼长远，人无我有，人有我优，人优我精”的名牌战略，从而站稳脚跟，立于不败。

三、不够成熟的建议

这次视察，大家一路看、一路议、一路比，感慨万千。时代的前进、社会的发展已经催生了休闲经济，在追求更高生活品质、更多享乐空间的今天，我们无论是思想观念还是硬件设施都大大落伍了。当年的顿村完全称得上是第二代温泉的典范，眨眼的功夫我们已经落后了人家两代。在以嘉和城为代表的第四代温泉开发热潮中，如果我们再踌躇不决，必将留下永久的遗憾。时不我予、时不我待，二次创业、全面提升已成为顿村温泉度假区的唯一选择和出路。

1、着眼顿村二次创业，提升政府主导作用

我们这次考察的对象多数是独立的法人实体，但也有北海银滩、广州从化及惠州龙门这样类似顿村的地方，其中北海银滩度假区由北海市政府授权“北海银滩国家旅游度假区管理委员会”全权管理，包括规划的编制、项目的审批，土地的转让等。而广州从化温泉度假区由从化市温泉镇政府管理；惠州龙门温泉由龙门县王坪镇政府管理，但都没有我们这种多头管理、都无责任的模式，这是当前顿村建设无序、招商不力的一个重要因素。为使顿村实现超常规、跨越式的发展，近期应尽快成立由市区两级政府和顿村管理处组成的专门机构，由市区主要领导挂帅，认真研究度假区发展战略，积极帮助顿村解决发展过程中遇到的各种问题，争取在较短时间内能有新的突破。

2、大力招商引资，尽快增设游乐设施。

从目前国内温泉旅游业的竞争态势来看，填平补齐，小打小闹根本成不了气候，必须动大手术，才能求得大突破。可以借鉴外地的做法积极招商引资，或开辟新的项目，或对现有的摊子更新改造、挂靠联营，高起点地建造一批游乐设施，特别是水上游乐设施，以顺应温泉休闲旅游大趋势，进而在市场竞争中占有一席之地。

3、积极推进绿色生态培育，大力整治周边环境。

生态环境不佳是我们发展休闲度假旅游的一大劣势，我们没有江南的自然条件，但绝对不是不毛之地，只要肯下省林业厅顿村生态林业示范基地那样的苦功，不愁漫山遍野不绿起来。林业部门应对顿村的公共绿地绿化工程给予重点扶持，管理处要下任务定标准，驻村各单位及各地块所有人应切实承担起绿化责任，争取两三年内顿村的生态环境能够大变样。同时要以省林业示范基地为榜样，加快西山坡治理，积极推进生态园林建设和观光农业建设，使黄土高坡最为缺乏的绿色成为顿村一道亮丽的风景。在改善自然环境的同时，还要积极优化顿村的人文环境，特别是治安环境和市场环境，严惩拉客、宰客等不法分子，严禁小商小贩随地叫卖，还顿村一个安乐祥和的度假环境。

4、合理利用温泉资源，走可持续发展之路。

温泉虽然是可再生资源，但过度的开采和浪费也会枯竭，南方的温泉泡池数量虽多，但面积都较小，仅能容纳数人共浴，目的不仅是为了节约泉水，也有利于保证卫生，而冲浪、游泳、漂流、戏水等大的水上项目一律使用自来水，宾馆除了贵宾房及室内泡池外，一般也不将温泉水引自各房间，更不用于淋浴。温泉只是用来泡的不是用来洗的，这种理念我们也应该向先进地区学习，合理利用有限资源，走可持续发展之路。

5、加强从业人员培训，以良好的服务赢得市场。

温泉休闲度假旅游属于体验旅游，好坏全在人的感受，以一般宾馆饭店的要求培训员工难以令人满意，特别是在全国温泉旅游行业大量效仿御温泉人性化服务的今天更是如此，因此应采取走出去或请进来的办法加强从业人员培训，在优质服务上率先实现赶超。御温泉建有员工培训中心，对每位员工进行岗前培训，同时定期根据需要进行专门服务项目的培训。吉林大学珠海分校旅游管理系也选择这里作为学生实习基地。我们不妨也派出人员学习取经。

6、打造黄土高坡温泉旅游特色，走品牌发展之路。

顿村的改造和提升必须注重特色，方能脱颖而出。无论是水上娱乐设施，还是宾馆、酒店都应与众不同，尽显中原文化与黄土高坡特色。当前应尽快建设一个具有浓郁地方特色的饮食城、一个集多种休闲娱乐设施为一体的娱乐城、一个能吸引不同年龄、不同层次旅游需求的水上游乐城，推出黄土高坡农家游等项目，起码在省内独树一帜，使顿村再次成为三晋旅游线路上的一颗明珠。与此同时，还应聘请著名学者、专家对顿村温泉进行全面考证、全方位包装策划、宣传促销，大打文化牌，炒热顿村，以形成一个独特的品牌。另外，也可以借鉴珠海御温泉的经验，拿出我们的优势资产，挂靠著名品牌连锁经营，争取更大的市场份额。

考察组成员：王志勇张志义张自斌杨宇宁

第五篇：《温泉100问》

温泉100问

第一部分：温泉的概念

1、什么是温泉？

答：从地下自然涌出或人工采集且水温≥25℃,并不含有对人体健康有害的矿物质（包括宏量元素和微量元素）的矿水。低于25℃但含有对人体有益的矿物质的矿水也算是温泉。

2、温泉是怎样形成的？

答:国际上地质学界一般认为，温泉的成因主要有三种学说，这三种学说的基本概念：

第一种类型为“火山成因说”：

地下岩浆蓄积到足够的能量时一举喷发而出，形成火山。火山地区的大气降水和各种地表水沿裂隙流到炙热的“火山囊”附近，被“火山囊”加热。大气降水在被加热的同时，顺便溶解了火山岩中的硫磺等数十种矿物质元素，于是就形成了火山地区常见的火山型温泉。第二种类型为“断裂带成因说”：

世界上大部分温泉都属于断裂带温泉。由于地球大陆板块的漂移和挤压作用，在地球上形成了很多的断裂带，这些断裂带的深沟和裂隙接纳了大气降水和地表水。这些水溶解了流径的各种岩石中的矿物质，在地下高温高热的作用下逐渐形成富含矿物质的温泉。当这些温泉水再不断通过裂隙涌出地表的时候，就是我们常说的天然温泉了。

第三种类型为“古水成因说”：

在远古造山运动时期，很多地表水（湖泊、海湾）被深埋在地下，被一层层封闭的岩石和土壤紧紧盖住，然后静静地待在地下千百万年甚至上亿年。当人类的勘探和钻井技术发展到一定水平的时候，勘探到和钻取的了这些“古水”，将其引导到地表加以利用。这类型的温泉往往温度比较高、矿化度也比较高，其医用价值和工业价值往往都很高。

3、温泉形成的条件是什么？

答：形成温泉，要具备热源、热储层、水源和热流体通道、热储体盖层等条件。热源：主要有岩浆热源或较高地热梯度传导热源。

热储：指地热流体相对富集的储存部位，可分为裂隙热储（断裂裂隙带储存的热流体）、孔隙热储（渗透性岩层储存的热流体）。

水源：裂隙热储的水源，以高地势区的大气降水为主；孔隙热储的水源，以古沉积水为主。

热流体通道：对裂隙热储来说，是指地表水沿构造裂隙带下渗的深循环迳流通道，以及成为热流体后又沿断裂带上升至地表（或浅部）的通道；对孔隙热储来说，是指穿透隔水阻热盖层的断裂构造，即被封闭的古沉积水（热流体）上涌的通道。热储体盖层：是指具有隔水阻热作用的封闭层。

4、我国温泉怎么分布？

答：我国的温泉资源十分丰富，且类型齐全，分布广泛，开发前景广阔。根据现有资料显示：全国约有5000多处温泉的泉源点，包括天然出露的温泉和人工钻井取得的温泉，其中温泉资源点数量最多的云南省就有1200多处，占全国总量的五分之一。其次为西藏自治区和四川省，温泉数分别为700余处和305处，可分列全国第二位和第三位。广东省和福建省的温泉数分别为282处和172处，居全国第三位和第四位，湖南省和台湾省温泉数分别为130处和105处，居全国第五位和第六位。随着温泉勘探和钻井技术的不断发展，上述温泉资源点的数量预计还会逐步增长。

5、温泉水中所含的矿物质都包括了什么？

答：温泉水中所含的矿物质主要来源于温泉水形成过程中接触到的岩石、土壤和岩浆等，可以说，温泉水中所含的矿物质元素取决于其所处的地质地理环境。温泉水中溶解有各种各样的化学组分，呈阳离子、阴离子、络合离子和分子等形式存在于水溶液中。常见的阳离子有钠、钾、钙、铁、锰、铝和氢离子。氢离子虽然浓度不大，却具有腐蚀周围矿物岩石（又称围岩）的能力，使温泉水和围岩长期接触之下产生变化，岩石内原有的大部分矿物可能完全分解消失，变成另外一种新的矿物。除氢离子外，某些温泉水也可能含少量锂和氨，或含一些微量金属如砷、铅、锌、汞、铜、银、金等。

6、既然有‘温’泉，那有‘冷’泉吗？

答：有的，如上所述，“冷泉”就是水中所含对人体有益的矿物质达到各国规定的浓度标准的、水温<25℃的天然矿水。单纯碳酸泉是最为常见的“冷泉”，例如我国的五大连池冷泉和台湾地区的苏澳冷泉，水质清澈透明，有的可饮可浴。

7、温泉有颜色吗？

答：温泉在刚刚涌出地表的时候往往是“还原状”和“离子状”的无色透明的“处女水”，但由于出露地表并曝露在空气中后，即开始了其迅速氧化的过程。经过2-3小时后，温泉水就基本上氧化了。在温泉水的氧化过程中，由于温泉水中所含有的主要矿物质不同，也会呈现出不同的颜色。也就是说，温泉因矿物质含量不同，颜色也随之不同。通常温泉的颜色包括淡褐色的硫酸钠泉；无色的硫酸钠泉；白色的硫磺泉；淡绿色的硫酸铁泉；黄褐色的碳酸氢钠泉；赤褐色的铁泉；灰色的硫化氢泉。

8、现在评定的星级温泉是什么？

答：星级温泉企业是以优质温泉为核心的综合配套型企业，评定星级温泉时，主要是对温泉企业的水质、设施和服务进行全面评价。星级温泉是依据《温泉企业服务质量等级划分与评定》（LB/T016-2011）标准及相关的评定规程，通过各省级温泉旅游企业星级评定委员会和全国温泉旅游企业星级评定委员会评定后产生的。

9、温泉有味道吗？

答：有的温泉是有味道的，有的是没有明显味道的。温泉由于含有不同的矿物质，所以会有不同的气味。最典型的就是硫化氢泉（也叫硫磺泉），有明显的“臭鸡蛋”的味道。

10、温泉的温度分几种？

答：温泉按照温度一般分为冷泉、低温温泉、中温温泉、高温温泉和蒸汽泉。高于75℃者为高温温泉；介于40℃至75℃者为中温温泉；低于40℃者为低温温泉；低于25℃者，为冷泉。有的温泉温度已经高于当地的沸点，不仅会沸腾起来，甚至会汽化为蒸汽泉。

11、人工合成并加温的矿物质水的也叫温泉吗？

答：按我国现行的相关温泉标准，掺入矿物质粉或人工气体等并加温而成的所谓人工合成“温泉”根本不能算作温泉水的范畴，不能叫做温泉。换句话说，通过往自来水里添加温泉粉、温泉盐等，或是用所谓的温泉机（自来水通过矿物岩）制造的水都不是温泉。

12、温泉水的酸碱度是多少？

答：温泉水的酸碱度取决于温泉水中所含的阴离子和阳离子的比例和浓度，从PH值从2—9之间的温泉水都有，但一般而言，PH值在6-8.5之间中性温泉、弱酸性或弱碱性温泉对人体刺激性较小，比较常见。

13、温泉一般是如何分类的？

答：一般而言，根据温泉水的酸碱度不同，可以将温泉分为三类，即：PH值低于6者为酸性温泉，PH大于8者为碱性温泉；PH值在6与8之间者为中性温泉。此外，按温泉中所含的主要矿物质，其中主要是阴离子--氯离子、碳酸根离子、硫酸根离子--所占的比例，可将温泉水分为氯化物泉、碳酸氢盐泉、硫酸盐泉等十余种温泉。有的国家（例如日本）将温泉划分为11种主要类型。

按温泉的温度、活动、型态等物理性质，可将温泉分为普通温泉、间歇温泉、沸泉、喷泉、喷气孔（或硫气孔）、热泥泉六类。

14、氯化物泉有什么作用？

答：氯化物温泉也称为盐泉，既能浸浴，也能在专业人员或医生的指导下进行饮用和吸入。浸浴时,氯化钠或氯化钙、氯化镁等盐类都能刺激皮肤微细血管的扩张,使皮肤充血潮红、软化角质、增加炎症渗出物的吸收和局部组织的再生；同时,这些盐类附着于人体皮肤表面,能防止体内的水分蒸发,浴后减少体温散失,故使人们沐浴后能较长时间感到温暖，因此也被成为“暖身之泉”；氯化物温泉亦有“神经镇痛剂”之称,这是因为利用氯化物温泉浸浴,能降低神经系统的兴奋性,对神经痛有较好的疗效。

15、碳酸氢盐泉有什么作用？

答：碳酸氢盐泉除了具有治疗皮肤病的作用外，还有软化皮肤表层，令肌肤柔软光滑的美肤效果，故又有“美人汤”（美人泉）之称。作为饮用泉，对肠胃疾病和糖尿病也具有改善作用。

16、硫酸盐泉的功效是什么？

答：硫酸盐泉因所含盐类的不同可分为硫酸钙泉、硫酸镁泉、硫酸钙镁泉和硫酸钠泉等次级类型温泉。硫酸盐泉主要可以通过浸浴和饮用作用于人体。用于浸浴时,由于盐类对皮肤的剌激,能引起毛细血管的扩张,增强全身的新陈代谢,对一些皮肤病有一定的疗效。饮用时,如果是硫酸镁温泉水,则泻下作用更加明显；饮用较热的硫酸钠和硫酸镁温泉水,能促进胆汁的分泌和排泄,清除胆汁淤滞,防止结石形成,故对胆囊炎和胆结石,有一定的疗效；饮用硫酸钙温泉水,能改善嘌呤代谢,促进尿酸的排出,故对痛风、尿道炎症、磷酸盐结石有治疗效果,还对改善肾功能、抗糖尿有一定的作用。

17、重曹泉是什么？

答：重曹泉又称为重碳酸盐泉，泉色清无臭，酸碱值约在7左右，富含钠、镁、钙、钾、碳酸离子等矿物质成分。

18、定时或不定时喷涌而出的泉是什么泉？

答：定时或不定时间歇性地从地下喷涌而出的温泉，称为间歇温泉，这类温泉深藏在地底，透过垂直的细长孔道，于一定时间内，强劲地喷出地面。以美国黄石公园的老忠实间歇泉最具代表性。

19、什么是沸泉？

答：沸泉就是温度达到温泉泉眼当地沸点的温泉水，在近海平面地区的温泉达到100℃才会沸腾。而在高海拔地区，例如在西藏的日多温泉，在80℃左右就算是沸泉了。

20、温泉里加了中药材，有效果吗？

答：在温泉中加入适当配方和浓度的中草药，并按照一定的流程和疗程泡浴，对人体具有一定的治疗和养生功效。

第二部分：温泉的历史

21、人类对温泉的利用始于什么时候？

答：人类与温泉水很早就结下了不解之缘。据记载，最早在公元前3000年或4000年时，埃及人就开始利用温泉水作为洗浴和疗愈之用了。中国有文字记载的温泉利用历史至少已有2500年。

22、我国的温泉文化起源于什么时候？

答：早在先秦的《山海经》里就有了“温泉”的记载。距今2000多年前的《山经注》记有：“寇水出代群灵丘县高压山……，又东合温泉水，水出西北喧谷，其水温热若汤，能愈白芨百疾，故世谓之温泉焉。”

23、我国最早的温泉分类专著是什么？

答：李时珍在《本草纲目》中将我国的矿泉分为热泉、冷泉、甘泉、酸泉和苦泉，是我国最早的温泉分类学者之一。

24、欧洲的温泉文化是怎样的？

答：欧洲的温泉文化源于古希腊，极盛时期则是古罗马的公共浴场。传统的欧洲温泉开发利用方向以医疗和康复为主，通常都是因为发现当地的温泉或天然矿泉具有某种特殊疗效而吸引游客前来度假疗养，温泉区一般都设有专门医院提供专业的医疗服务。二次世界大战后，欧洲温泉的风尚流传到高度工业化的美国。美国人把许多非医疗性的运动、减肥、与美容的新概念加到温泉水疗中，并结合旅馆业，使传统的温泉水疗产生了本质上的变化，发展成为现代SPA（希腊语Solus Par Aqua)文化。

第三部分：温泉卫生方面

25、温泉企业有哪些准入门槛？

答：成为温泉企业必须要具备地热水探矿许可证、地热水采矿许可证和地热水取水许可证，前两个许可证由国土资源管理部门核发，后一个由水利水务管理部门核发。如果是政府或授权企业提供给温泉企业温泉水的情况，则供水方也必须具备上述“三证”。

26、温泉池的卫生如何保障？

答：按照相关标准及管理规定，温泉企业对室内外温泉池必须定期清理、消毒；对温泉水也要进行必要的卫生处理，如砂罐过滤和紫外线消毒等。

27、温泉池的水应该几天换一次？

答：3-5人的温泉池按要求必须每天换水。大的池子如游泳池等可以一周或者更长时间换一次水，但必须使用设备系统进行循环净化消毒加温并不断补充新水，应符合有关卫生安全标准。

28、温泉池的水是流动的吗？

答：国内的很多温泉池是不断注入新的温泉水，以保持温泉水的温度和清洁度，所以一般是流动的，但是，也有大量的温泉池是经由设备系统循环净化加热后循环利用的。欧洲的温泉池一般均有高质量的循环净化系统，以确保有关卫生安全标准。

29、用锅炉加热的温泉是温泉吗？

答：人体沐浴的温度一般是37-39℃，低于这个温度的温泉可以加热，在不改变温泉成分和矿物质的前提下，因为温度低而加热，也算是温泉。

30、温泉企业会把用过的温泉水重复再使用吗？

答：温泉是稀缺资源，按现有的标准，国家鼓励温泉企业在保证卫生及不改变温泉泉质的情况下，可以循环使用温泉水。例如，欧洲国家就普遍循环使用温泉水。使用过排放后的温泉水也可以用于景观或种植、养殖。

第四部分：泡温泉的礼仪及注意事项

31、泡温泉前有哪些注意事项？

答：

1、注意遵守温泉单位的相关规章制度及要求，文明入浴。

2、携带上酒店提供浴巾或自带浴巾。

3、可以带上必要的护肤品。如边泡温泉可以边敷面膜，泡后可以涂抹基础护肤品，保湿避免干燥。

4、泡温泉以前，先了解温泉的种类，并根据自身条件进行选择，以真正达到泡温泉的预期目的，并可避免给身体带来伤害。

5、最好不要独自一人泡，以免发生意外。

6、避免空腹、饭后、酒后立即泡温泉，以免出现头晕、呕吐、消化不良、疲倦等症状。

7、一定要记得把身上的金属饰品摘下来，否则会与温泉里的矿物质产生化学反应，造成佩饰变色。

8、睡眠不足、熬夜之后、营养不良、大病初愈等身体疲惫状态下，都不适合泡温泉，以免因为突然接触过高温度引起脑部缺血或休克。

9、换上泳衣，淋浴身体后，进入温泉区。

32、泡温泉时有哪些需要注意的？

答：第一，先从低温池到高温泉，循序渐进； 第二，泡汤的过程中要保持安静；第三，要注意8-15分钟就必须起来休息一会儿；在泡温泉中如出现不适反应应该立即离开泡池休息，情况严重时要及时呼救。最后及时补充水分。

33、泡温泉后有哪些需要注意的？

答：泡完温泉后先稍事歇息一会，再去清水冲洗。

34、泡温泉可以搓擦身体吗？

答：不能，这样做会影响温泉水质卫生。

35、可以在泡池内游泳、戏水、大声谈笑吗？

答：除了在温泉区的游泳池和戏水区，泡温泉时不应游泳、戏水和大声说笑喧哗，以免影响其他客人。其实，泡温泉时安静地享受温泉是一种美好的体验。

36、泡温泉时能否将头部浸泡水中？

答：不能，这样做会破坏温泉水的卫生。有的温泉需要带泳帽才能泡温泉，以避免头发掉落温泉池中。

37、能像深水炸弹一样跳入温泉池中吗？

答：不能，一来容易发生意外，二来会影响到其他客人。

38、能否在园区内吸烟？

答：不能，只能在指定的吸烟区抽烟。

39、能否将宠物带入泡温泉园区？

答：不能，这样不利于园区的环境卫生管理。

40、能否在温泉区内拍照？

答：不能，会影响到其他宾客。未经他人同意拍照可能会侵犯宾客的肖像权，引起法律纠纷。

41、毛巾和浴巾能否浸入温泉中？ 答：不能，这样做会影响温泉水质卫生。

42、女生的头发一定要盘起来，不能泡在池子里吗？ 答：是的，要把头发盘起来，不然会影响温泉水质卫生。

43、泡温泉后能否用沐浴液冲洗？

答：不建议用沐浴液冲洗，会把泡温泉时附在身上的矿物质冲掉的。

44、泡温泉前的冲洗有必要吗？

答：入池子之前，记得一定要先冲洗身体，否则会影响温泉水质卫生。

45、能否带金银手饰泡温泉？

答：不能，泡温泉前一定要记得把身上的金属饰品摘下来，不然你会很难过地发现自己心爱的首饰很容易被氧化或腐蚀了。

46、为什么去泡温泉时在温泉区经常看不到温泉的泉眼？

答：因为温泉的泉眼温度往往较高，为了防止烫伤，基本上都会围蔽起来。有的温泉是从较远的地方通过管道输送过来的。

47、普通的泉水加热后也可能成为温泉？

答：不能。普通的泉水中所含的矿物质达不到规定的含量浓度，即便加热了，其疗效也无法与符合标准的温泉或冷泉相比。温泉是从地下自然涌出或人工采集，并含有对人体有益的矿物质，且水温≥25℃的矿水。

48、真温泉手感比较滑腻吗？

答：碳酸氢钠泉、硅酸泉泡完后手感滑腻，但并不是所有温泉都会有滑滑的感觉。单凭手感是无法辨认的。

49、如何分辨真温泉？

答：看是否悬挂中国温泉旅游协会颁发的“天然温泉”的牌匾。另外就是看企业在大堂等公共场所公示的由权威机构出具的温泉检测报告。

50、酒后能否泡温泉？

答：不能，酒后，特别是喝过量酒之后，浸泡温泉易引起脑充血、中风、心脏病及其他并发症。

51、女生经期能否泡温泉？

答：不能，这样不利于身体健康，甚至有可能感染病菌。

52、空腹时能否泡温泉？

答：饥饿时入浴，容易出现眩晕、恶心、周身乏力等症状，甚至虚脱。此外，饭后也不宜立即泡温泉，最好在饭后30分钟～60分钟才入浴。

53、是不是所有温泉水都可供人饮用？

答：温泉水须符合《饮用天然矿泉水》（GB8537）标准才可以饮用。用于疗养、治疗的温泉饮用，需要在专业人员指导下进行。

54、孕妇能否泡温泉呢？

答：孕妇不宜泡高温和刺激性的温泉。有研究证实，“高热”会导致畸胎。

55、手术后近期能否泡温泉呢？

答：不能，不利于伤口恢复。术后如需温泉辅助康复需在医生指导下进行。

56、皮肤过敏者能否泡温泉呢？

答：一般不能，特殊情况下应该在医生或专业人员指导下泡温泉。部分皮肤病患者，不宜泡温泉，民间向来盛传泡温泉有美肤的疗效，但对于患冬季痒、湿疹、异位性皮肤炎等的人，泡在热水中过久，由于加速皮肤水分的蒸发，破坏皮肤保护层，会恶化症状。

57、夏天泡温泉好吗？

答：夏天泡温泉是很好的排毒和消暑的方法，但夏天泡温泉时，温度不宜过高。

58、每次泡温泉不宜超过多少分钟？

答：一般应以浸泡15分钟、起身5分钟、再浸泡15分钟为原则，反复2-3次。

59、一天泡温泉次数不宜超过多少次？ 答：一天以不超过3次为宜。60、泡温泉时，是否需要注意补充水分？

答：泡温泉中和泡温泉后，因为人体发热排汗及有些温泉的利尿作用，人体水分快速挥发，可以喝一些果汁、普通饮用水或矿泉水以补充水分，但建议不喝茶水、咖啡、啤酒及碳酸饮料等具有利尿作用的饮品，因为那样反而会加速人体的脱水。

第五部分：泡汤技巧方面

61、在浴室淋浴后，是否就可以泡温泉了？

答：还有一个步骤，在正式进入温泉区前，还要经过一个水池，叫浸脚消毒池，用于对足部进行消毒。所以，客人在进入温泉区泡浴之前，必须穿着拖鞋趟水消毒池。

62、泡温泉一般要泡多少度的才会觉得舒服？

答：一般而言，适合人体的温度一般是37-39℃，所以，大概在39℃左右的温度是最舒服。也有一些人喜欢泡39℃以上的温泉，但最高不应超过43℃。

63、有些温泉池的温度比较高，达到了41℃，适合什么人群？

答：如果是老人和小孩，建议不要泡较高温度的温泉，温度过高的温泉会加速血液循环，身体虚弱的人承受不了。但身体强健的人一般可以适应这种温度，尤其是在冬季。

64、泡温泉的顺序是从高温泉到低温泉吗？

答：正常泡温泉都是从低温到高温的，主要是让人体有一个适应过程。当然，确信自己身体强壮的，可以挑战一下从高温到低温。

65、进入温泉区后是不是可以立刻进入池子泡温泉了？

答：进入温泉池之前，由于不知道实际温度，最好先观察泡池旁边的温度显示，再用手测试一下水温，温度合适了，再慢慢进入池子享受温泉。

66、进入温泉池时，有什么步骤需要讲究？

答：脚先入池，先泡双脚，再用双手不停地将水温泼淋全身，适应水温后再半身浸入。

67、泡温泉的时候，水位要到人体哪个部位最适合？

答：一般来说，泡温泉时温泉面的位置到心脏下方的剑突处或者胸腔与腹部之间的横膈膜的位置最为适合。如果达到心脏的位置或者达到脖子位置，时间长了，很容易对心脏造成压力和负荷，要是心脏不好的人，容易心慌、胸闷引发意外。

68、泡温泉时，喝什么饮料最好？

答：泡温泉，水分流失很多，最好是喝矿泉水或温开水，尽量少喝或不喝碳酸类饮料。

69、可以一边泡温泉一边洗脸吗？

答：可以，温泉中富含矿物质，对脸部皮肤有美容作用，女同胞可以在泡完温泉后敷一下富含矿物质的面膜。

70、泡温泉时，可以做比较剧烈的运动吗？

答：静静地泡温泉，配合冥想或呼吸吐纳，能把温泉的功效发挥到最大。不要在温泉池里面做剧烈运动，如游泳，这样极易疲劳，而且会对心脏形成很大的压力，比较危险。

71、我喜欢泡温泉，每次都超过半小时，好不好？

答：泡温泉会使血液流动加快，体内水分也快速流失，每次泡温泉最好不要超过30分钟，以10-20分钟为宜。不过，根据个人的身体状况，在泡35℃-38度℃之间的温泉时，超过半小时也关系不大。最重要的原则是一旦感觉舒适就立即离开泡池休息并补充水分。

72、我觉得泡温泉很舒服，我想一整天都在温泉区里泡温泉，可以吗？ 答：泡温泉时间不宜过长，一般而言，整个过程最好控制在2小时内为宜。但根据个人的体质情况和水温情况，泡温泉的时间可以因人而异，不可过于刻板。如果感觉不舒服，任何时间都应该立即起身休息或呼叫工作人员提供帮助。

73、泡温泉时，出现什么情况必须立刻停止泡浴？

答：出现胸闷、头晕、心慌、心跳加速的时候，就要立刻起来，休息一会儿，待症状缓解后再继续。74、是否可以在泡汤的时候使用肥皂和沐浴液？

答：不可以。因为肥皂、沐浴液会影响或破坏温泉中的矿物质，不利于皮肤吸收，也会污染温泉水，影响别人泡汤。

75、从温泉池起来时，要注意些什么？

答：由于身上湿漉漉的，容易着凉感冒，最好是用毛巾擦干身体。

76、离开温泉池，在休息大厅的时候，喝什么最适合？

答：这个时候，非常适合喝水或者喝姜茶、花茶、红枣茶、枸杞茶等养生茶。

77、老年人泡温泉应该注意什么？

答：身体健康的老年人是可以泡温泉的，但不建议单独泡，需要人陪同。

78、我家小孩今年2岁，能带他泡温泉吗？

答：0-3岁的小孩，并不适合泡温度过高和刺激性过强的温泉，因为泡温泉会大量出汗，增加耗氧量，增加身体负担，而且小孩子皮肤稚嫩，不适合过高过热的温泉，也不适宜过长时间。如果实在要让3岁以下的小孩泡温泉，时间要控制在10分钟内，并在成年人的监护下进行。

79、泡完温泉后，可以做运动吗？

答：泡完温泉后，身体比较疲倦，建议先休息，不宜马上进行剧烈运动。

第六部分：温泉健康美容方面

80、温泉可以美白肌肤吗？

答：有些温泉水具有较好的美白作用，例如碳酸氢钠泉、富含偏硅酸的温泉、硫酸盐泉、氯化钠温泉等。

81、我可以带妆泡温泉吗？

答：泡温泉时皮肤毛孔会张开，如果不卸妆会堵塞毛孔不利于皮肤吸收。

82、可以一边泡温泉一边敷面膜吗？ 答：可以。因为在高温的水里蒸太久，脸上毛孔很有可能产生大量自由基，加速皮肤老化，及时敷面膜可以补充水分，还可以增加皮肤对营养的吸收。

83、是不是泡一次两次就达到美容或者治病的效果？

答：因为温泉富含某些对人体有益矿物质和微量元素，对人体具有一定美容和保健功效，但只泡一两次效果甚微，需要在医生或者专业人士的指导下按照一定的疗程和方法进行泡浴，经过较长时间后才产生明显效果。

84、睡眠不足或者熬夜的情况下，可以泡温泉吗？

答：可以泡低温温泉，能起到镇静的作用，有利于促进睡眠。在睡眠不足或者熬夜的情况下不建议泡高温温泉，浸泡39℃以上的高温温泉，会加速血液循环、刺激交感神经系统，令人兴奋，甚至可能会发生休克或是脑部缺血情形。

85、泡温泉是不是可以减肥。

答：可以，但需要在医生或者专业人士的指导下，按照正确的方法并结合运动、饮食安排并长期坚持泡温泉才能达到这样的效果。

86、生完病刚刚恢复后，可以泡温泉吗？ 答：身体虚弱时，不建议泡温泉。

87、皮肤上有伤口可以泡温泉吗？

答：不可以泡公共温泉，因为这样不但会污染水质，还可能会导致伤口感染。

88、老人泡温泉一次可以泡多久？ 答：每隔15分钟就要起来休息。

89、有风湿症状者的可以泡什么种类的温泉？

答：温泉可以舒缓风湿症状，所有种类的温泉都可以泡。

90、哪种温泉泡完后皮肤会很滑的？

答：碳酸氢钠泉，也叫小苏打温泉，有“美人汤”之称，还有硅酸泉等泡完后皮肤很滑。

91、有湿疹等皮肤症状的，适合泡什么温泉？ 答：以硫磺泉和硫酸盐型温泉为宜。硫磺泉含有硫化氢，能杀菌消炎，对疥疮、神经性皮炎、慢性湿疹等皮肤病有很好的疗效。

92、温泉区里有冷泉和热泉，可以交替泡吗？

答：可以，冷热泉交替泡浴的方式，可使血管扩张和收缩，锻炼血管的弹性和适应性，增强体质，不过水温及时间以个人舒适为宜，切勿因温差太大造成身体不适。

93、怎样泡喷淋式温泉？

答：喷淋式温泉可活络筋骨，减轻酸痛等症状。不过尽量避免与泉水成直角直接冲击，以斜角舒缓水压击毛巾敷于患部为宜。

94、患心脑血管的人，泡温泉要注意什么细节？

答：浸泡前，最好先温水淋浴身体，让身体适应水温，但不必打湿头发，以免泡汤时湿头发引起着凉。下水时要缓慢，从脚部开始一点点入水，让身体充分适应水温。

95、有高血压症状的人，可以泡温泉吗？

答：如果血压很高，建议不要泡温泉。如果血压稳定，建议泡34~37℃的低温温泉。

96、泡温泉遇到身体不适，应该怎么办？

答：如遇不适，应立即上岸休息，喝温热的开水或矿泉水可以帮助缓解不适。

97、裸泡温泉应该注意什么？

答：国内在私家泡池中可以裸泡。日本和欧洲的部分温泉可以男女混合裸泡。在国外裸泡温泉时，入浴前要了解必要的礼仪，以免出现尴尬。

98、一天之中哪个时段泡温泉最好？

答：一般早晨、下午和晚上睡觉前两个小时都可以泡温泉，不过，晚上泡会比较好，因为一天的忙碌后，身体是疲劳的，泡温泉可以缓解身体的疲劳，解除紧张和压力，使身心得到放松，具有保健和促进睡眠等作用。

99、一年之中，哪个季节泡温泉最合适？ 答：不同季节泡温泉有不同效果，夏季夜泡温泉，出一出汗，在清风中散尽全身的暑气，比吹空调、喝冷饮更能消暑气、也更有益于身体健康，春秋冬季是保养身体的最佳时机。

100、泡完温泉之后应吃哪些食物最养生？

答：泡温泉后可以配合食用一些养生保健的食物，可以起到更好的效果。泡温泉最适合吃鱼、莲子、百合、沙参、玉竹、淮山、枸杞子之类的食物，此外，根茎类的蔬菜也是值得推荐的，如红白萝卜、莴笋、土豆、菠菜等，这些食物既健康，其热量也可以补充因泡温泉而损耗的体力，最好在泡温泉后食用。