青年文明号先进事迹

第一篇：青年文明号先进事迹

“青年文明号”先进人员事迹

2011年9月3日，当时办公室人员接到游客求助电话，说是在游玩的时候脚不小心扭伤了，不能正常行走。当时我们营销部的营销员胡继承冲在最前线及其他其他营销人员也跟了上去，将游客一步一步的背了下来，在背的过程中胡继承十分注重游客的受伤部位，小心的行走每一步，当胡继承同志将游客背到休息室的时候已经是大汗淋漓了，他连水都没顾上喝，陪着救护车将受伤的游客及时的送到了报福镇卫生所。当游客的家人以礼来感谢胡继承的时候，胡继承拒绝了，他说：“没事，这是我应该做的”，说完他就笑着离开了。

这虽然是一件很小的事，但是却反映着不平凡的心灵，反映了我们青年文明号先锋队的作用。

浙北大峡谷景区

2011年9月5日

第二篇：青年文明号先进事迹

城北工厂设备科先进事迹

城北工厂位于经济开发区，占地面积230余亩，下设2个铸造车间，一个清整车间，一个准备车间，和一个金加工车间，年生产铸件4.5万吨，机加工产值800万元，现有职工750余人，总投资达1.3亿元。

城北工厂有2条日本原装进口东久造型线，一条0806造型线，8条金加工生产线。随着生产自动化程度越来越高，我们对设备管理维护要求就更加严格，生产经营的好坏完全取决于设备管理水平的高低。

城北工厂设备科是肩负全厂设备维护维修重任，生产科共有22名员工，其中35岁以下12人，年龄最小的李武22岁，最大的张新明48岁，高中及高中以上8人，助理工程师5名，他们长期在生产一线，有着丰富的实际工作经验，是一支业务素质精湛，具有战斗力的青年团队。城北工厂主要是依靠机械完成生产，设备的运行质量好坏决定了产品的质量好坏和产量的高低。设备管理是我们重要的管理工作。

2009年9月，城北工厂的基建工程基本完工，进入紧张的设备安装阶段，设备科科长带领人员积极主动投入到安装队伍，他们加班加点，赶进度，在设备安装过程中主抓安装质量，整个安装过程没有发生安装质量问题。

经过紧张的设备安装，根据工厂统一安排，迅速进入设备调试阶段。2009年12月23日，铸一车间冲天炉开炉，至此全厂四个车间全面进入设备的调试、试产阶段。在试产时，他们对设备的安装质量和设备的性能，都逐台进行了仔细的检查，对影响正常生产的设备进行了全面的改造，其中有：铸一车间0806型砂输送线的加固，铸一车间型砂线生产能力的改造，清整车间除尘设备的改造，中频电炉生产能力的改造等大型改造，还有多处的小型改造。在试产期间，设备科重点以人员培训为主，对各设备的操作工人进行了细致全面的培训，要求他们严格按照操作规程操作。由于城北工厂生产方式的改变，工厂将设备的日常保养和维护纳入重中之重。

试产期间，城北工厂的设备反映出来的问题，在公司领导的大力支持下得到解决，如铸一车间型砂线提升斗等部位产能不足；制芯车间设备不足，是生产的瓶颈，后及时添加了相应设备；东久线在2月份出现错型问题后，他们迅速与设备原厂联系，维修设备，使东久线在最短的时间恢复正常生产。清整车间的除尘经过几次改造，基本达到预期效果，改善了车间恶劣环境。

在设备管理上，制定了一套科学的管理制度。每周定期检查，对不能按制度操作使用设备的人员和单位进行处罚，对设备管理较好的个人和单位给予奖励，做到有奖有罚。对关键、重点设备，每天进行检查，发现问题及时处理，防止因设备事故导致重大安全事故。

2009年元、二月份是设备调试的关键时期，又是中国的传统节日春节，设备科全体员工克服各种困难，利用休息时

间，坚守在生产一线。正是他们的无私奉献，城北工厂设备只用了短短两个月的时间就调试完毕。到2010年3月份投入批量生产，为公司节约了大量的时间，也为我们产品占领市场作出了贡献。

在工厂进入正常生产后，他们的工作重点转向人员培训、设备的保养维护和设备改造上来。

通过办黑板报的形式对员工进行培训，并发放了《设备管理常识》宣传册。二月份进行了全厂员工培训，培训内容为《设备维护与保养》、《设备安全操作》等；8月份组织了维修人员理论培训；10月份组织了维修人员学习《液压、润滑设备管理制度》。

设备管理重在维护，他们坚持设备的日检点工作，坚持周三设备检查制度，对每一台设备编订操作规程和安全操作规程，对设备操作人员强化培训，没有因设备事故导致重大人身伤亡事故。

设备改造方面，针对铸造车间粉尘大，申请公司支持，设备科通过技术改造，增加了5台7kw31风机，现除尘效果已有很大的改观，车间环境得到了很大的改善，达到了环保标准。

2010年8月，金一车间整体搬迁，设备科积极参与，在一个多月完成几十台加工设备的安装调试工作，使金工车间在短时间内恢复生产。

铸造是一个特殊行业，设备不仅仅关系到产量，更关系

到产品质量。在生产过程中不可避免的发生设备故障，设备故障就是命令，他们有时顾不上吃饭，有时候刚刚下班，有时候还在梦乡，只要接到维修电话，就迅速赶到现场，排除故障恢复生产。由于设备科全体员工的高度责任心，2010没有出现设备较大的设备事故。创造出全年生产铸件3.6万吨，金加工产值806万元的好成绩。他们中间被评为三环集团公司先进，被评为公司技术标兵，被评为公司先进。被评为公司优秀党员。

第三篇：“青年文明号”加油站先进事迹

“青年文明号”加油站先进事迹

尊敬的各位领导

您好!

我站隶属于xxxxx分公司第x加油站，我站坐落于xxxxxx国道南侧，我站占地面积1000平方米，建筑面积150平方米，罩棚面积400平方米，有8台正星税控加油机并有4具地下卧式储油罐，总容量120立方米，我站每天平均销量5吨左右。

一、锐意改革，管理创新，富有成效

现任油站负责同志xxx是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部，有知识、懂业务、会管理、敢创新，排除诸多阻力，迎难而上，锐意创新，敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制，秉着公开、公平、公正、择优的原则，从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合，率先从。

技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！

当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。

得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，第x加油站的全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调动员工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场，各种渠道、各种方式地联系发展客户，由于我们全体员工的努力，做到新老客户都得到最好的服务。

在油品限量期间，我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站，给了我们极大的动力。

三、以人为本，提高素质，科技兴站

我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节，为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，结合我们的行业特点，由一个班长专职负责培训，并按不同专业分类授课，定期进行理论与实践操作考试，经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训，每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习，实行严格考试、考核，考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩，对考试成绩优异者给予奖励，对考试不及格者予以处罚。

第四篇：创青年文明号先进事迹

爱的奉献

记商城县精神病医院男病区护理组

商城县精神病医院创建于1990年，于2001年经市卫生局批准正式成立，同年被省卫生厅授予“河南省精神病网络成员单位”。是我县唯一的精神疾病专科医院。担负着周边三省十县精神病人诊治和康复工作。精神病医院的住院患者都是在无陪护全封闭的状态下进行管理，他们的日常生活、治疗和护理全部由医护人员来完成。

精神病医院男病区护理组共有十二名护士，其中具有大专学历的护理人员有7人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。护理组的同志在护士长的带领下，加强医德医风教育立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性。

精神病医院大家在平时一提起，就会让人觉得有点神秘，甚至有点害怕的单位，然而这里却是全县精神病患者的“避风港”。在大多数人的印象中，精神病人是可怕的，他们发病时给自己带来很多的困扰，给家庭带来沉重的负担，严重的还会给社会治安造成极大的不稳定。因为他们大多不能认识到自己有病，所以往往拒绝接受治疗。面对这些失去理智的特殊患者，男病区 的护士们以极大的奉献精神，不分昼夜的和他们在一起，关注他们的一言一行，指导他们的治疗康复，料理他们的衣食住行，鼓励他们及其家属树立战胜疾病的信心。

目前，男病区住院患者日均四十多人，精神科护理人员却只有十几名。精神病人大多躯体健康，行动自由。也正因为如此，每一位病人都是一枚“定时炸弹”，随时可能“自爆”！连他们的家人都唯恐避之不及，而男病区的护士却要时刻关注他们，了解他们的精神状态，精心照顾，细心护理。然而得到的却并非都是感谢，有时甚至是痛骂，乃至殴打。

五月的一天，在给病人服药时，一重症患者趁家属探视开门时突然逃逸，护士夏新海为了阻止患者逃跑，奋力迎向粗壮的病人，却被发狂的病人重拳击在脸上，钻心的疼痛没有使夏新海停下追赶的脚步，他依旧全力以赴向前奔去，死死的抓住病人的衣服，任被病人甩来甩去。终于，病人被后来的同事们安全送回病房，夏新海的鼻梁被打骨折；护士潘振东在夜晚巡视病房时，被两个病人攻击，护士陶渊在给病人喂饭时，被病人用饭盆扣在脸上….但他们至今仍坚守在护理工作一线。他们没有练过金钟罩，也没有穿着软胃甲，但没有哪位精神科护士没被病人打过或骂过。“打不还手、骂不还口”是他们的行为准则。常年累月、分分秒秒一直坚守！委屈就没有吗？有！痛苦就没有吗？有！但对精神病人这一弱势群体高度的关爱和同情，对自己职业操守和职业道德的自觉维护、对社会责任勇于承担的理念使男病区全体护

理人员忘却了自己的伤痛。

有些老年精神病人，生活不能自理，有时家属也躲得远远的。可男病区的护士们却总是和病人贴得很近，视病人为亲人，把为病人解除痛苦当作自己神圣的职责，无微不至地照顾着他们的生活起居。有位常年住院的老年病人，性格怪异，难得有人探视，与病友相处也很差。一次发病，把大便弄得身上、床上、地上到处都是。护士廖祥成对他说：“李大爷，我们带你到洗漱间洗洗吧。”，结果招来病人一顿臭骂。护士们依旧一边轻言细语的劝说病人，一边果断地合力将他抬到洗漱间。病人哪里肯听话，一直奋力抗争着，大便涂到了护士们的工作服上，他的手也被病人抓破了，但大家顾不得这些，齐心协力，认真地为病人清洗。他们没有把“不怕苦，不怕脏”放在嘴上，而是毫无怨言的用行动来诠释了这一心声。病人干干净净的躺在了更换一新的床上，护士们的身上却变得臭不可闻。病人家属知道后感激地说：“你们比我们这些做儿女的对她都好啊！”

有些病人受幻觉妄想支配，怀疑饭菜有毒，拒绝进食，男病区的护士会象幼儿园的老师哄小孩一样，耐心地劝说他们，先打好几份饭任由他们选，选好了再一口一口的喂下去。但病人却并不领情，有的会吃着吃着就突然对着喂饭的护士拳脚相加；有的会故意把嘴里的食物喷吐出来，护士们经常会被饭菜喷得满身满脸。但大家还是继续劝，继续喂，直到病人吃好了，才会想到自己也要去换件工作服，把脸洗一洗。男病区的护士们就是以这样 的爱心和耐心去包容着混乱中的患者！

精神科病房并不总是危机四伏，有时也有家庭般的温情。冬天，护士们会帮患者盖好被蹬掉的被子；夏天，会帮他们赶走溜进帐子的蚊子；懒洋洋的午后阳光下，护士们会给他们分发生活用品、水果副食；为他们缝补衣物，剪指甲；组织他们打牌、下棋、唱歌；和他们谈心沟通，讲解疾病知识，教会他们如何自我照顾。有些打骂过护士的患者，会在病情好转后向护士道一声“对不起”。看着患者眼里闪出的真诚的泪花，他们的心里也是一阵欣慰，深深地沉浸在帮助患者康复的幸福之中。

如今，在县委县政府和上级有关部门的关心支持下，精神病医院中央国投项目110张床位的新病房楼正在施工建设中。虽然精神科护理工作依旧十分琐碎、艰苦平凡，还时常伴随着危险，但是男病区的护士们依旧会为这平凡而又不平凡的事业努力，她们说：因为我们是白衣天使，我们会用工作向世人表达不求回报、不会更改、永不停止的爱——我们热爱本职工作，热爱我们的病人，我们也希望社会能更加平等地对待他们，给他们更多的关心，更多的爱，让这个弱势群体更多的感受到社会主义大家庭的温暖。

商城县精神病医院

二0一一年十月三十日

第五篇：创建青年文明号先进事迹

一切为了客户----海城移动通信分公司创建青年文明号先进事迹

发表日期：2007-10-31 14:46:58

海城分公司员工平均年龄仅29岁，绝大部分是年轻人，因此公司把创建“青年文明号”活动作为公司精神文明建设的一个重要载体。

为了方便广大用户，海城分公司在咨询台设立了一个免费为用户充值窗口，用户购买神州行充值卡和交费卡，营业人员免费为用户充值。查询机和选号机有很多用户不会使用，营业员热情、耐心地为用户讲解机器的功能及使用方法。

他们开展服务工作的座右铭是：服务标准要上“星”，服务水准要求“精”。为积极探索“精品”服务方式，他们积极推行“青年文明号”服务活动，积极主动热情的为每个需要帮助的用户解决困难。一位残疾人老大爷经常来我们营业厅交费，办理业务，由于行动不方便无法进入营业厅，每当这位老大爷来的时候，营业员都会主动上前询问，并帮助他交话费，查询话费余额。下雪天由于楼前道路比较滑，营业员总会把老大爷推到道路平整的地方；由于很多用户订制了一些包月的信息费，但有的费用却不知从何而来，咨询人员罗息耐心地为用户查询，并取消，这一工作得到用户的赞许。一位用户在意见本中是这样写的：罗息小姐，服务周到、热情，是服务行业的楷模，贵单位的营业人员服务态度都很好，相信移动公司的明天会更好；营业员能够想用户之所想，急用户之所急。一位用户来营业厅办理业务，不小心把钥匙丢失，田华同志主动帮助用户寻找并归还；下雨天营业员站在门前，为用户打伞，迎送用户，自己的衣服湿了没有一点怨言，用户感动地说：“移动公司不但网络一流，服务更是一流；2004年4月3日，用户王强交完话费之后，不小心把钱包丢在了营业厅，钱包里有几千元现金，银行卡等贵重物品。发现钱包的是我公司的康宁同志。当时王强是在康宁所在窗口办理业务，但由于康宁一天接待的用户很多，所以想找到钱包主人非常困难。康宁利用下班时间把当天办业务的手机号码逐个核实，功夫不负有心人，失主终于被找到。机主很感动拿出500元现金来酬谢她，但被她婉言谢绝了。

6、2004年5月21日家住水利局小区的张奶奶来营业厅购买17951IP充值卡，此用户由于儿女在国外，经常打国际长途，所以17951话费用的比较快，一段时间就来买一次，起初是我们营销人员上门安装的，直接为用户充值，用完之后，张奶奶来到营业厅购买，受理人员人员孙健同志主动为张奶奶讲解17951IP充值卡如何充值卡如何充值，考虑到她老人家年龄比较大而且家里没人年轻人怕老人充不进去，影响她与儿女联系，孙健同志主动到用户家里帮张奶奶充值，告诉她如何使用，如何充值，并把自己的联系电话告诉了张奶奶，张奶奶有不明白的地方就给孙健同志打电话，她都耐心地为张奶奶讲解，以后每次购买充值卡都会到孙健同志窗口买，孙健同志仍然到她家帮助她充值。

海城分公司将在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强对创建工作的领导，坚持重在创建的原则，继续倡导“在社会做好公民、在企业做好员工、在家庭做好成员”的三好观念，通过创建实现“两个提高”：全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，企业经济效益和社会效益的提高。以申报文明行业为契机，全体动员，全员参与，提高素质，加快发展，擦亮移动通信的“青年文明号”窗口形象，为广大客户奉献满意服务，为“四城联创”添砖加瓦。