污水处理淡季问题的总结

第一篇：污水处理淡季问题的总结

污水处理淡季问题总结

随着天气一点点变冷啤酒生产也随着进入了淡季，几乎很少有两条生产线生产的时候，有时候甚至一天都不生产，这样给我们污水处理带来了很多的问题。

一、进水量减少，水在系统内停留时间过长。废水在接触氧化池（好氧部分）停留时间过长，一天生产出的废水量平均为600，而我们的接触氧化池有1300多吨，这样谁最少也要2天才能出来，长时间停留导致好氧泥的恶化，有原来的栗色变成现在的黑色，味道也有淡淡的臭，这样以来就会影响到降COD，和脱氨氮。

二、温度过低。入冬季以后温度一点点降低，接触氧化池由于在室外再加上进水量少的原因，温度都在10摄氏度左右，严重影响了脱氨氮的效果。

三、溶解氧过高。进水的负荷小，加之停留时间长，都会使溶解氧增高。虽然我们已经把风机的变频调到了最低，但是还是会很难控制溶解氧，兼氧池溶解氧的高低影响最大的就是脱氨氮。

四、营养的缺失。由于进水量小，负荷减小，好氧生物没有“食物”从而也会影响到它的正常“工作”，从而影响出水指标。

五、厌氧部分，由于进水量少，温度低，直接影响厌氧菌的正常新陈代谢，导致厌氧罐出口的COD升高，PH下降。

解决：以上一二三条污水站暂时没有办法解决。第四条解决方法是投加尿素来调整营养比。第五条投加石灰来调整PH。

第二篇：污水处理总结

一级处理后的污水BOD去除30%；二级处理BOD去除率可达90%（处理后水的BOD5含

量可能降低到20-30mg/L）；达到排放标准；三级处理BOD5能够从20-30mg/L降至5mg/L，能够去除大部分的氮、磷。

沉淀池：

污水的设计应按分期建设考虑。当污水是自流进入沉淀池时，应按每期的最大流量（瞬

时）作为设计流量；当污水是通过水泵提升而进入沉淀池时，应按每期工作水泵的最大合流

量作为设计流量。

城市污水的沉淀时间一般多介于1-3h之间；并因污水的性质和沉淀池的作用而异平流

式沉淀池的表面负荷多采用1-3（m3/h.m2）。沉淀池内流速一般多介于5-7mm/s之间。

活性污泥的评价指标：

MLSS：混合液悬浮固体是指瀑气池中污水和活性污泥混合后的混合液悬浮固体数量。

MLVSS：混合液挥发性悬浮固体是指悬浮固体中有机物的重量；它包括MaMeMi

三者在内。

SV%：污泥沉降比是指曝气池混合在100Ml量筒中，静置沉淀３０分钟后，沉淀污泥

与混合液之体积比。它能反映出污泥膨胀等异常情况，便于及早查出原因，采取措施。

SVI：污泥指数是指曝气池出口处混合液经３０分钟静沉后，一克干污泥所占容积；

SVI=100SV%/MLSS

SVI值能较好地反映出活性污泥的松散程度和凝聚、沉淀性能；一般在１００左右。

ESS：每1mg/L ESS表现出的BOD在0.54-0.69mg/L之间，平均为0.61mg/LBOD。可

见其值越高出水BOD值也越高。BOD=8.8+0.61ESS当ESS大于30mg/L时表明悬浮物流

失过多。

污泥负荷：入流污水BOD5的量和活性污泥量比值称为活性污泥负荷。

0.2-0.5kg(BOD5)/(kgMLSS.d)时，BOD去除率可达90％以上。

调节污泥负荷的主要手段是控制曝气池MLSS，增加MLSS可降低污泥负荷，减少MLSS

则提高污泥负荷，增加或减少MLSS一般通过增加或减少排泥量来实现。

OUR：污泥的耗氧速率是指单位质量的活性污泥在单位时间内的好氧量，其单位为：

mg/(g.h)或mgO2/(gMLVSS.h)

活性污泥的OUR一般8-20 mgO2/(gMLVSS.h)。当OUR＞20 mgO2/(gMLVSS.h)时，往

往是污泥的F/M过高或排泥量过多；当OUR＜8 mgO2/(gMLVSS.h)时，则为F/M过低或污

泥中毒。

Ts：污泥龄是曝气池中工作着的活性污泥总量与每日排放剩余污泥量之比值。

BOD负荷率(F:M)：有机物数量（BOD）与污泥量的比值。

由于活性污泥絮凝体的大小不同，所需要的最小溶解氧也就不一样，絮凝体越小，与

污水的接触面积越大，也越宜于对氧的摄取，所需要的溶解氧浓度就小；反之絮凝体大，则

所需的溶解氧浓度就大。（一般在0.5mg/L-2mg/L之间）

一般营养物的平衡为：BOD:N:P=100:5:1的比例。

按剩余污泥量估算氮、磷的总需要量以补充其差额是较为合理的：

氮的总需要量＝0.122⊿X(kg/d)磷的总需要量＝0.023⊿X(kg/d)

⊿X 挥发性污泥增长量

曝气池供气量：Gs=100R0/(0.3EA)(m3/h)EA= R0/SS=0.3 Gs

污泥膨胀：正常的活性污泥沉降性能良好，含水率在99%左右。当污泥变质时，污泥不易沉淀，SVI值增高，污泥的结构松散和体积膨胀，含水率上升，澄清液稀少（但较清澈），颜色也有变异，这就是“污泥膨胀”。主要是丝状菌大量繁殖所引起，也有由于污泥中结合水异常增多导致的污泥膨胀。一般污水中碳水化合物较多，缺乏氮、磷、铁等养料，溶解氧不足，水温高或PH值较低等都容易引起丝状菌大量繁殖，导致污泥膨胀。此外，超负荷、污泥龄过长或有机物浓度梯度小等，也会引起污泥膨胀。排污不通畅则易引起结合水性污泥膨胀。

防止污泥膨胀的方法：加强操作管理，经常检测污水水质、瀑气池内溶解氧、污泥沉降比、污泥指数和进行显微镜观察等，如发现不正常现象，就需采取预防措施：调整、加大空气量，及时排泥，采取分段进水减轻二次沉淀池的负荷。

发生污泥膨胀后的解决方法：

１、缺氧、水温高等可加大曝气量，或降低进水量以减轻负荷，或者降低MLSS，使需

氧量减少；污泥负荷率过高可适当提高MLSS，必要时可停止进水闷曝一段时间； ２、如缺氮、磷、铁养料，可投加消化污泥液或氮、磷等成分；

３、如PH值过低，可投加碱调PH值；

４、若污泥大量流失，可投加5-10mg/L氯化铁，帮助凝聚，刺激菌胶团生长；

５、投加漂白粉、液氯（按干污泥的0.3-0.6%投加），抑制丝状菌繁殖，特别能抑制结

合性污泥膨胀；

６、投加石棉粉末、硅藻土、粘土等惰性物质，降低污泥指数。

污泥解体：处理水质混浊，污泥絮体微细化，处理效果变坏等即为污泥解体。

发生污泥解体的原因：

１、曝气过量，使活性污泥生物－营养的平衡遭到破坏，使微生物量减少而失去活性，吸附能力降低，絮凝体缩小质密，一部分则成为不易沉淀的羽毛状污泥，处理水质浑浊，SVI值降低等。当鉴别出是运行方面的原因应对污水量、回流污泥量、空气量、排泥状态以及SV%、MLSS、DO、Ns等多项指标进行检查，加以调整。２、污水中存在有毒物质时，微生物受到抑制或伤害，净化能力下降或完全停止，从而使污泥失去活性。一般可通过显微镜观察来判别产生的原因。

污泥脱氮（反硝化）：反硝化是指硝酸盐被反硝化菌还原成氨、氮的作。

污泥在二沉池呈块状上浮的现象，并不是由于腐败所造成的，而是由于在曝气池内污泥龄过长，硝化进制较高（一般硝酸铵达5mg/L以上），在沉淀池内产生反硝化，硝酸盐的氧被利用，氮即呈气体脱出附于污泥上，从而使污泥比重降低，整块上浮。

防止这一现象应增加污泥回流量或及时排除剩余污泥，在脱氮之前即将污泥排除；或降低混合液污泥浓度，缩短污泥龄和降低溶解氧等，使之不进行到硝化阶段。

污泥腐化：

泡沫问题：

厌氧生物处理：

厌氧生化法与好氧生化法相比，具有以下优点：

１、适用范围广：好氧法因供氧限制一般只适用于中、低浓度有机废水的处理，而厌

氧法既适用于高浓度有机废水，又适用于中、低浓度有机废水。

２、能耗低：一般厌氧法的动力消耗约为活性污泥法的1/10。

３、负荷高：好氧法的有机容积负荷为：２－４kgBOD/(m3.d)；厌氧法为：２－１０

kgBOD/(m3.d)，高的可达５０kgBOD/(m3.d)；

４、剩余污泥量少，且其浓缩性、脱水性良好：好氧法每去除1kgCOD将产生0.4-0.6kg

生物量；而厌氧法去除1kgCOD只产生0.02-0.1kg生物量；剩余污泥只有好氧法的5%-20%。同时消化污泥在卫生学上和化学上都是很稳定的。

５、氮、磷营养需要量较少：好氧法BOD:N:P=100:5:1而厌氧法BOD:N:P=100:2.5:0.5 ６、厌氧处理过程有一定的杀菌作用。

７、厌氧活性污泥可以长期贮存，厌氧反应器可以季节性或间歇性运转。与好氧反应

器相比，在停止运行一段时间后能较迅速启动。

缺点：

１、厌氧微生物增殖缓慢，因而厌氧设备启动和处理时间比好氧设备长。

２、出水往往达不到排放标准，需要进一步处理，故一般在厌氧处理后串联好氧处理。３、厌氧处理系统操作控制因素较为复杂。

厌氧处理装置在实际运行中，主要控制进水水质、负荷、温度、PH值、挥发酸、氮磷营养、沼气组分、有毒物质等。

１、温度的控制：分常温（10-34℃）、中温（35-40℃）、高温（50-55℃）三种类型，厌氧消化常采用中温消化。

２、PH值、碱度、挥发酸的影响：消化液中的PH值一般应维持在6.5-7.8之间，最佳

范围在6.8-7.2左右；

在反应器正常运行时，进水PH值一般在6.0以上。处理因含有机酸而使PH值偏低的废水时，正常运行时PH值可略低，如4-5左右；若处理含无机酸而使PH值低的废水，应将PH值调到6以上。具体控制要根据反应器的缓冲能力决定。合理的厌氧反应器的碱度一般在2000-4000mg/L范围；正常为：1000-5000mg/L ３、４、运行异常分析：

１、VFA/ALK升高，此时说明系统已出现异常，应立即分析原因。如果VFA/ALK大

于0.3，则应立即采取措施。

方法如下：１、水力超负荷：进泥量太大、消化时间缩短，对消化液中甲烷菌和碱度过度冲刷，导致VFA/ALK升高，如不立即采取措施可进而导致产气量降低和沼气中甲烷的含量降低。首先应将投泥量降至正常值，并减少排泥量；如果条件许可，还可将消化池部分污泥回流至一级消化池，补充甲烷菌和碱度的损失。

２、有机物投配超负荷：进泥量增大

第三篇：KingSCADA污水处理总结

污水处理系统总结报告

专业：计算机控制

姓名：杨森

学号：23

指导老师：李磊

随着大三的来临，我们进行了一次实习。实习是基础上一次重要的实践环节，也是毕业设计的有机组成部分，其目的是巩固、验证和强化我们所学习过的知识，培养理论联系实际，综合运用所学知识解决实际问题的能力，为我们即将开始的毕业设计和将来的工作奠定良好的基础。

通过这次实习，能使我们将课堂学过的理论知识与实际生产相联系，加深对专业知识的掌握和理解，充分利用实习基地的有利条件培育我们分析工程实例的能力，强化发现问题、分析问题、解决问题等的综合能力。能使我们获得环境工程设计、运行管理以及新技术、新设备开发等方面的实际知识，了解这些工艺和设备运行情况和存在的问题，为毕业论文设计收集必要的资料，解决设计中可能存在的问题。本次实习主要内容包括：

收集资料：①实习单位概况：建厂历史、生产方法和规模、工艺特点、主要产品；②了解实习所在地的地理环境：包括厂区及周围平面、高程图，厂区及周围相关的水文、气象和地质资料；③了解污染源的排放规律、排放特征及污染状况；④实习厂的进出水水质情况。

短短的实习期很快就结束了，非常感谢实习期间老师对我们的关心和照顾。这是我们大学生涯里精彩的一章。这次实习是对我们所学理论知识的一次全面的升华，是一次将理论和实践相结合的机会，通过这次实习我们对自己所学理论知识有了更深刻的理解，使我们感觉到自己所学的强弱所在，了解到理论和实际生产中的差距。此次参观实习，使我们进一步了解了污水处理的工艺流程，我更加深刻地认识

到了污水处理的重大意义，增强了节约用水和环境保护的意识。

这些实践活动，对于在校大学生是非常难得和宝贵的，有了这些紧跟实际的知识储备，才能让我们自动化专业学生走得更好、更远！此次实习虽然时间短，过程简单，但在指导老师的精心指导下，我学到了许多关于生产工艺、自动控制技术、工厂管理等方面的知识；虽然没有动手实践的机会，但是，有了这些被应用于实际的理论知识，再加上在校学习的书本知识，我相信，我会对自动化知识有一个更全面的认识和理解！

总的来说，这次实习给了我学习很多在校园、在课堂上、书本上学不到的东西的机会，也使我懂得了很多做人的道理。我要感谢这次实习，感谢指导这次实习的教师，感谢为我们争取了这次实习机会的领导，同时也很感谢在实习期间，特别是给予我支持与鼓舞的的同学们！这次实习，让我对自己有了更深刻的认识。

第四篇：污水处理工程总结

一、工程概况

污水处理场安装工程是唐山三友远达纤维有限公司8万吨/年差别化粘胶短纤维项目重要的公用工程。该工程由唐山三友远达纤维有限公司投资，河北省纺织设计院设计，天津市博华监理公司监理，唐山市城市建筑工程总公司施工。本工程主要包含设备安装、工艺管道、电气安装、仪表安装、管道防腐和管道绝热共计六个分部工程，单位工程包含鼓风机房、酸碱性废水调节池、中和曝气反应沉淀池、石灰乳（絮凝剂）制备间、污泥泵房、污泥浓缩池、污泥脱水间等共计7个子单位工程。本工程于2010年11月5日开工，2011年4月30日竣工并正式交付使用。

二、工程量及工程特点

本单位工程工程量主要包括设备安装47台（套），工艺管线10000余米，电缆敷设8000余米，电气盘、屏15面，各类仪表30余块。

本工程的特点主要是边设计、边施工、边修改且同时施工面积大、工程量大、施工配合和技术要求复杂、施工质量要求高等，具体体现在以下几点：

1、工程量大、配合面广

由于本工程的安装工程量大、工期比较紧凑，所以常常发生土建及安装同期施工的现象，出现大面积、多专业、多人数同时进行施工的场面。针对此种状况，我们在做好详尽而周密的施工计划和组织安排的同时组织足够的人力与物力，并且认真做好内部统筹，积极加强外部协调，为确保工程顺利实施奠定了坚实的基础。

2、技术要求高、交叉作业多

本工程在施工过程中多次出现大面积、多人员同时赶工、交叉施工，在抢抓工期、确保安全的前提下，针对不同的施工作业面，面对交错复杂的各种专业管道、数目众多的设备，我项目部施工管理人员深入现场实地查看，仔细研究科学统筹，做到了布局美观、走向合理，体现了较高的统筹管理水平和专业技术以及施工班组过硬的技术素质和丰富的施工经验。

3、“三边”工程、反复修改

本工程是一个典型的边设计、边施工、边修改的“三边”工程。业主在建设过程中不断提出的新要求，使得我们很多时候只好一边安装一边等图一边拆改。这样繁复的工作，造成了材料计划和施工统筹在不同时期和一定程度上的失调，增加了安装工程设计与施工的难度，还给施工配合带来很大的影响。为此，我们积极与甲方负责设计的工程技术人员进行交流、沟通，在收到甲方设计修改图的第一时间内进行安装工程的设计调整，同时抓紧配合各方工作，充分协调好工序的衔接过程，抢时间、争进度、保质量、保安全，力争在最短的时间内为工程的顺利开展创造有利条件。

三、施工组织实施情况

接到安装施工任务后，我公司立即组建了项目经理部，并组织专业技术人员熟悉图纸，做好施工技术准备；同时，各职能部门(工程部、材料部、后勤保障部)马上落实劳动力、机具、设备、材料、后勤物资的供应安排。项目经理部随即同业主、监理一起，尽快进行施工场地的接收，并派人布置临电、临设，在工程开始前按安全、实用的原则搞好施工平面布置，以便施工生产工人一进场就能展开施工。临电的布置按照便于工作开展的需要，首先布置好层间现场及加工制作场的临电；在临设设施方面，利用搭设临时建筑作为临时工具房和班组用房，以便安装工作的尽快进行。

施工前组织有关班组进行安全及技术交底，对施工使用的材料按照规范进行材料检验，合格后方允许进场使用。施工过程中，对施工操作及每一工序，项目部严格执行国家有关规范和标准对工程质量进行严格把关，特别是隐蔽工程验收项目，经业主、监理人员验收合格后，方进行下一工序施工，从而保证了工程质量。自开工以来，项目经理部在公司的正确领导下，合理安排、科学施工，并始终得到监理的诸多帮助和有力监督，也得到建设单位的大力支持和关心，还得到其他相关单位的相互理解和配合。在整个安装施工过程中，我们都是按照工地的施工计划有序施工，严格进行施工节点的控制，较好地完成了工程设计和合同约定的各项内容。

四、主要单项工程安装内容及技术措施 本安装工程主要包括以下内容：

1、设备安装

主要设备有离心式鼓风机、渣浆泵、螺杆泵、框式搅拌机和板框压滤机，其中板框压滤机体积大、吨位大，吊装区域杂物较多，为确保安全顺利，会同甲方监理制定详尽吊装方案，采用大吨位吊车，加派人手，服从指挥，顺利完成了大件吊装。

2、工艺管道安装

工艺管道系统按照介质主要有污水管道、石灰乳管道、采暖水管道、冷冻水管道、生产水管道、空气管道、废气管道和氮气管道，其中空气管道管径大，管线单根较长，施焊时现场采用对口器对接，下向焊焊接，确保了焊接质量。

3、电气安装

主要包括三相异步电动机安装、主电缆及槽架敷设、盘柜安装及二次回路调试。

4、仪表安装

包括就地指示仪表，翻板液位计，PH计分析仪，COD分析仪，地磁流量计，仪表盘柜安装和二次回路调试。

5、管道防腐

主要为金属管道防腐，采用环氧底漆、环氧磁漆，醇酸底漆，醇酸磁漆，面漆等涂刷，管道基层采用动力除锈，达到st3级，漆膜厚度不得低于130μm。施工时采用滚涂法施工，漆膜均匀外观良好。

6、管道绝热

本工程户外管道除空气管道、氮气管道及废气玻璃钢管道不做绝热保温，其他管道一律做保温，采用原材料进场前严格审核，确保合格后方使用。

五、工程施工进度及计划执行情况

本工程施工前制定详尽有效的施工计划，且在施工过程中每周制定周计划，确保工程进度可控。在施工进程中，因为交叉作业严重，施工区域狭小，对不能按时完工的，加班加点进行追赶，确保关键工期节点。在项目部人员及甲方、监理帮助下，本工程按时进行了竣工验收。

六、工程质量管理制度及保证措施

1、项目部坚决贯彻执行甲方监理下发的各种质量管理文件,牢固树立“质量第一”的思想。

2、项目部有保证工程质量的管理机构和制度，有专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项技术资料,确保施工质量符合要求。

3、进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键性的部位时,技术员在现场进行指挥和技术指导。

4、施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实,保证每道工序和施工质量符合验收标准。坚持做到每分项、分部工程施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工。

5、隐蔽工程施工前,必须经过质检员、建设单位代表或监理单位代表验收后,方进行工程隐蔽。

6、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料化验、试验，材料没有检验证明,不得进行隐蔽工程施工。

7、建立健全工程技术资料档案制度，每个工地有专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，要根据工程进行的进度及时做好施工记录，自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程保证资料分类整理保管好,随时接受质检员检查。

本工程在整个施工过程中，编制施工方案，做好技术交底，加强施工技术管理工作，实行质量安全目标责任制，做到有计划地进行施工，合理安排人力、物力，同时密切与现场甲方和监理等部门联系，听取合理意见，使施工中出现的问题能及时处理，有效地控制了质量安全隐患。使工程在有关部门的大力支持和配合下，安全质量得到了保证，工程任务顺利完成。

七、合同执行情况

本工程已完成了合同约定的全部施工内容，经自查合格。

八、安全文明施工

本工程在整个施工过程中，项目部始终把安全、文明工作放在重要的位置来抓紧、抓实。在施工过程中，加强现场施工安全管理工作，落实贯彻执行施工技术安全操作规程及有关规定，签定施工安全责任制，健全施工班前活动，完善安全交底工作；发现隐患及时整改，严格实行公司的工地安全评分检查制度，工程由始至终未发生过安全事故，实现了“五无”施工；及时整理安全资料，经安环部门审核符合规定，单位工程安全评估定为合格。

九、自我评价 质量：合格 安全：无安全事故 工期：符合合同工期 资金：控制良好

尽管在施工安装过程中，我们遇到了一些困难，但是在公司的指导以及业主、监理和各参建单位的协作下，我们始终坚持“服从监理、服务业主”的原则，抱着“大局为重、积极配合”的态度，有组织、有计划地完成了污水处理场安装工程的全部工作内容，我们将一如既往地以饱满的热情做好本工程的其他相关工作。今后，我们将在施工中更多地学习其他兄弟单位的宝贵经验，提高和加强施工现场管理水平，进一步重视施工安全，进一步重视文明施工，使施工水平再上新的台阶。

第五篇：淡季销售策略

论专卖店自身淡季销售几点建议

___________________杭州之行后感

马上进入7月，红木家具市场步入传统的营销淡季，四家卖场（专卖店）的销售额与去年同期相比，下降了30%左右。销售旺季，那种不停地订货、调货、卖货的景象没有了，代之而来的是门庭冷落车马稀。卖场的老总和导购员不免会有一种失落感，亏损的压力每日俱增。以点击面，我们事业部其他的专卖店的业绩亦是如此；“怎样才能让淡季变得旺一些，怎样才能给旺季的销售打下坚实的基础，”是经销商和我们当下应该关注的问题。在这次杭州之行让我感触很深，特列一下几点看法 主要存在问题

1、场地的布置拥挤，无任何的附属环境对产品进行衬托或是对重要推荐产品的显眼摆放

2、促销方式老套，让利的幅度给了客户一个怀疑的理由

3、销售人员的素质完全等同于超市人员

4、销售技巧（无），思想麻木

一、当前重心是取势

前人说过，“没有淡季的市场，只有淡季的思想”，家具卖场，要想在销售淡季提升业绩，必须改变经营观念，树立销售无淡季的思想，从转变销售方式开始。

1、淡季营销怎么做？

“旺季取利、淡季取势”，这是淡季营销的核心思想。“取利”就是要夺取最大销量，“取势”则是要获取制高点，争取长期的战略优势。家具淡季营销首要目标是，在销售淡季取得成本与收益的平衡。其次，是充分利用淡季市场的空间与时间调整销售的产品、广告宣传、销售管理、客户维护、品牌推广、清理积压库存、员工培训、旺季销售准备。

2、淡季转化销售方式。

提高销量是淡季营销最直接、最现实的目标。撇开事业部竞争不谈，淡季营销方式的转

变体现在五个方面：

一 是把产品透明化销售，突出产品的形象； 二 是把产品科学化销售，突出产品的附加值； 三 是把产品生动化销售，突出产品的使用性能； 四 是把产品情感化销售，突出人文关怀的作用；

3、淡季营销的误区和策略： ①员工管理：

A、大幅裁员，以降低成本。

B、给员工放假。这会导致优秀员工流失，无法拥有忠诚、凝聚力强的营销团队。C、松散式管理，许多人认为淡季采用松散式管理，可能会更人性化，其实松散式管理员工人心焕散，影响企业的管理效力 1.制定淡季销售考核目标。

2.积极开展客户回访，让员工有事可做（建立考评机制给予奖励）。3.开展岗位技能竞赛和培训。

4.加强员工思想交流，提升员工“士气”。

②低价位促销。“价格是一把双刃剑”，低价促销在淡季流失利润，要提升业绩必需整合淡季促销模式。

③过度压缩费用。在淡季过度压缩费用会给销售带来更大的压力，使淡季更淡，应投入适当费用进行针对性地陈列和促销，持续营造声势。

二、淡季营销的核心在突破（专卖店）

任何行业，任何消费领域，在人们的意识里，总有淡旺季；市场客观环境总是存在。如何做旺家具行业淡季市场——我想首先是要改变传统思维，而改变了传统思维之后，突破的核心就在于行动。

1．家具销淡季，卖场应充分整合资源，核心工作是盘活——人、产品、场地，也就是您提出的卖场整顿；其次是市场开拓，通过淡季营销策划和品牌推广服务、调整产品结构、加强卖场氛围的营造，从而达到提升淡季销售业绩的目的。

1）盘活——人：销售淡季时，家具卖场管理者要通过合理安排工作，使每位员工保持旺盛的激情和持续活力，卖场导购和销售人员应做好如下工作：

① 对自己集攒下来的客户资料进行梳理：对过生日、新婚的老顾客致以祝福和问候； ② 对使用产品半年左右的重点顾客进行上门回访，给予家具维修和保养。

③ 将卖场新产品和促销优惠方案告知老顾客，让大家互相转告，达到转介客户之目的。④客源少的时候，自动自发地拿着折页去卖场门口派发，创造客源；

⑤ 开展竞争品牌和竞争对手进行详细的调查，做到知己知彼，同时对自己的产品进行细致入微的研究，提炼更多具有说服力的卖点．．．．．．

2）盘活——产品：盘活产品，就是盘活现金流，要通过淡季及时处理不适当的样版和滞销库存家具，处理家具时要求经销商时刻记住家具行业的名言：“处理时，请忘记盈利”，产品的快速周转，其实质就是赢利能力的体现。销售淡季，是卖场营销人员梳理和整合产品的最佳时机。淡季销售相对平稳和舒缓，适度调整产品布局和结构，对市场销量会带来益处。

3）盘活——场地：合理家具布局将会增加赢利能力，淡季营销时，要充分考虑卖场的面积、区域有针对性的调整卖场家具布局，适当增加促销产品的比例，必免产品同质化。在炎热的夏季，要营造一种清新、时尚新鲜的氛围，淡季更加要突出卖场的品牌特色和艺术气息。卖场家具布局方法如下：

一 是重点区域：将好卖的家具、新款的家具放在显眼的位置，以便于提升品牌形象和增加销售业绩。

二 是利润区域：利润高的家具占较大的面积，利润小的家具占较小的面积。

三 是促销区域：根据所销售家具的数量和款式应该占有的位置大小进行区域分配。

4）盘活——市场：盘活市场，就是要在卖场外部开拓新市场、新渠道，通过营销公关活动增加顾客体验的机会，我们要重点开展如下工作。

2．淡季卖场的营销原则——坚持基本，有效补充

淡季营销首先应该保留旺季营销的基本内容，不能摒弃一些仍需支持的工作，同时也应加大促销和宣传力度努力寻找新的营销思路使之成为淡季营销的有力补充。

1）．促销：集中宣传点来增加顾客参与度，在促销中赢得顾客的机率就会大大提升。促销内容要有主题，表达应具有的诱惑力，比如：手持本次孩子高考证享受特殊优惠，老客户介绍的新客户等；让客户产生多消费可获更多附加值的方式来淡化消费，再达到签单目的。

2）．图册促销策略：将所促销产品的照片和价格制作成宣传图册或折页，客户可以通过折页了解产品，并得到家居布置的灵感。家具卖场在淡季可出一期，（将我事业部现有图册改版为精小全景图册）

3）．“让价格自己说话”。在促销时，将产品的特质、环保、性价比等优势通过广告展板、海报等宣传形式，告知顾客本产品具有超强的性价比优势。

3．淡季卖场的氛围营造细节。

在家具卖场销售淡季时，顾客会用自己的眼睛和经验去寻求一种感受。于是，环境与心情的吻合被摆在了购买决策的首位。将文化和情感融入家具氛围，才能真正展示家具的美感和内涵，增加产品的附加值，给顾客留下深刻地印象。

1）、视觉整顿：围绕以明清韵味适当对展区进行调整，员工服装统一复古穿着，行为举止要显示舒雅、亲和

2）、听觉整顿：播放明清音乐（古筝之类），条件允许可刻制明清文化相关的关盘，于店内播放，主动引导顾客对环境的遐想

3）、触觉整顿：选定显眼的位置，陈设手工制作工具，让顾客感受手工打造、传承古典家具文化的魅力

4）、味觉整顿：来客恭敬明清简易的茶道文化

5）、嗅觉整顿：适当采用含香花草进行环境铺设，使顾客体验到古典而优雅的气息

4、运用家具提示牌（商品POP）

通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处。每张精美的提示牌可写上一句回味的话，比如：“紫苑清风沙发、秉承千年红木文化、源于明清磅礴底蕴，彰显传世的魅力，突出您独特的品味…”这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上。重视细节，让顾客感受家具自身的魅力。

三、淡季营销的方案

卖场淡季营销是商家与顾客双向互动的过程。为顾客着想，帮助顾客省钱，给顾客关爱，才能赢得顾客的信赖，培养更多的忠诚消费者。让我们一起创新，善用文化、情感促销、体验促销方式--寻势、借势、造势。形成我们特有的高品位的家具经营模式。

1．购买家具，送旅游（暑假将至，促发客户的旅游念想、变相的打折方法）

[案例]：百年的紫檀树、千年的九寨沟，清彻见底的山泉，魅影朦胧的山雾，能在山中逗留是一种乐趣，呼吸新鲜空气，释放自己的心情……

活动细则：购物满38,000元以上，邀您和爱人赴原始森林探幽、漂流一日游。

[操作方法]：

1、专卖店返还相应的现金

2、事业部服务；分大区将顾客集中在一起组团，并请专业导游，全程摄像，制作成光盘送给顾客，旅游时段安排丰富多彩的娱乐活动。旅游结束后，客户成了商场永远的朋友，给我们带来了很多的新客户，那场景让我们永远回味，因为文化内涵和情感能促进家具销售，我们不仅卖家具，还提供生活方式。

2．家具套餐促销让客户回头。

在淡季销售时，重点突出“整体家具”购买的营销理念，整体家具购买可采用套餐方式即家具组合销售，通过量大优惠的方法吸引客户的关注。宣传要点：“一样的家具，不一样的价格”。

[案例]：A组合（高背博古沙发五件套）市场价45800元，特惠价33280元；B组合（青龙脚圆台组合）超值精品沙发+实惠精典餐桌44280元，节省15000元；在具体操作中，可将畅销产品和滞销、库存产品有机结合，制订多种组合方式，这种套餐促销方式可以大大提升淡季市场家具销售金额。

在销售淡季，关键是善于反向思维，敢于尝试，主动出击，做到淡季不淡，甚至销量增长都是很有可能的，促销只是卖场拉动淡季销售的一种手段，却不是卖场的营销核心，对于家具来说，消费者考虑的是质量、环保、售后保障、功能等因素；卖场也不应该是价格战，而更应该是品牌提升、产品的推广推介、增值服务的附加以及公益活动等内涵。附注：选择区域进行试点操作，专人负责