做好全陪工作

第一篇：做好全陪工作

一、全陪出团前准备工作

1、检查出团行程单(核实游客+领队+地导+送机接机司机的姓名和电话，了解行程+目的地的概况+景点情况)、票务(核对航班时间+机场地点+游客姓名)、物品（+旅游包帽+导游旗+导游证+自己的身份证件+设备+私人物品）;

2、与领队联系(核实集合时间+地点+天气+路况+乘机时间)，并叮嘱游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);

3、通知送机司机(核实车型大小+出发时间+地点)，并叮嘱其准时到达;

4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

二、全陪出团当日的处理步骤

1、使用闹钟，绝对不能迟到，所有必备物品绝对不能遗忘;

2、游客上车，核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);

A、致简短欢迎辞+公司介绍+个人介绍;

B、行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的);

C、检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期;

D、告诉游客作为全陪导游的职责与任务;

E、旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);F、行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);

G、机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

3.到机场后办理相关手续，替游客办理托运(既好又快);

4.将机票、身份证、登机牌交给游客，集合后一起过安检，至登机口休息，将机票收回，登机时集合或招呼游客登机，所有游客登机后自己再登机;

5.到达目的地机场后，集合游客，查点人数，取回托运行李，接客厅内尽快与当地导游接上头。

三、游览过程中的全陪服务

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益;

2、与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到问题及时解决;

3、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解;

4、按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明;

四、全陪返程时的工作

1、提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点;

2、按照确认的传真件及行程单，将团款数目与地陪进行核实，双方签字;

3、最后一天如有行程安排，务必提醒地陪掌握送机时间，以免误机;

4、机场手续办理，托运行李，登机(与出发时相似);

5、安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段的服务，致欢送辞，请领队填写意见反馈单，送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;

6、回公司后尽快结清账款，书写带团小结。

长线团所需物品：身份证、带团计划书、汇票及备用金、导游证和出团派遣书、计算机、各处联系电话、手机以及充电器、导游旗（不要忘记旗杆哦！）、帽子、包包、胸牌、机票或火车票或船票、名片、地接社的传真确认件、旅游质量反馈表，另外最好带上全陪日志．特别注意事项：

一、飞机团在本地接站时向客人收齐身份证．

二、见到客人后，先检查有效身份证件并收起．

三、车上先自我介绍，辞欢迎词，再讲行程安排，并且提醒游客两个安全不能忘记（人身安全以及财产安全）．车上分帽子、包包、胸牌．

拿机票＋身份证换登机牌（问客人有行李托运的吗？）托运行李在换登机牌同时办理．换好后：机票＋身份证＋登机牌 分给客人进行安检．（如果是电子客票，只需登机牌＋身份证）

安检后立即收起机票，并提醒客人收好有效身份证件

第二篇：怎样做好全陪工作

怎样做好全陪工作（提纲）

一、出团前的准备

1、物质准备：（团队计划、客人名单、导游证、身份证、团费、导游旗、帽袋、水、歌本、小礼品等）；

2、提前联系：（司机、领队、客人、地陪等）；

3、讲解准备：（1）根据不同的客人准备不同的讲解内容；

（2）旅游目的地相关知识及沿途地方知识；

（3）笑话、谜语、IQ题、对联、魔术、唱歌、游戏等

二、到达景点、机场、火车站等目的地前的工作

1、最少提前15分钟到达集中地；

2、车上工作：（前面一个小时内的讲解是最重要的）

（1）致欢迎词及自我介绍、介绍师傅（制造轻松、风趣的气氛）；

（2）飞机团、出境团要帮助客人检查证件；

（3）服务精神表态和良好祝愿

（4）行程简介及提醒旅游注意事项：四观念：安全、卫生、时间、团

队；打预防针（食、住、行、游、购、娱等）；

（5）对新游客要留出一定时间讲解到景点、过境、进火车站（机场）

等的注意事项；

（6）有针对性的讲解：突出趣味性和参与性，可加插笑话、故事、歇

后语、IQ题、对联、唱歌、游戏等

三、在旅游过程中要做好如下工作：

1、多聊天，多问候，多赞美；（尽量与每位客人都聊天，叫出每位客人姓名）

2、要有服务的热情；

3、提供超常服务；（斟茶递水，准备一些小礼品等）

4、关心老人和孩子；

四、如何处理投诉和不满：

1、认真倾听，正确对待；

2、要设身处地地为客人着想；

3、尤其要与客人的领队和关健人物搞好关系；

4、尽量把投诉和不满在当地解决，不留手尾回阳江。

第三篇：全陪使命

张家界、袁家界、天子山、凤凰古城

职责及服务范围

负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划，监督各地接待社的履约情况和接待质量，负责旅游活动过程中与旅行社的联络，做好各站衔接工作，协调处理旅游活动中的问题，保障旅游团（者）的安全

全陪导游的服务规则

1、全陪导游上团前，要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团(者)的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通情况，妥善安排好有关事宜。

2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。接团前，全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况；应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者)；接到旅游团(者)后，应与领队核实有关情况；协助领队向地陪导游交接行李；代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

3、进住饭店时，全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续，并热情地引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题，使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题，应及时反馈给组团社，并使领队得到及时的答复。

5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理。

6、离站时，全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间，协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜，认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

7、在向异地移动途中，无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全；组织好娱乐活动，协助安排好饮食和休息，使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快。

8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临。

9、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料。

全陪常用装备：行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、备用金、手机、身份证、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨防阳用具。编辑本段全陪导游常用语

全陪欢送词各位朋友！我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！

优秀的导游欢迎词和欢送词

“欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。

中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。

任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。

另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。

除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚„„”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。

其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。

现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。我是王××，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。

各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。

三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。

所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。

“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。

“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。

“征求意见”，是告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。

我国的一位从事近40年导游的英文导游，在同游客告别时，为体现“期盼重逢”，他说:“中国有句古语，叫做‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼着不久的将来，我们还会在中国，也可能在贵国相会，我期盼着，再见，各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了，时至今日，每年圣诞节、新年，贺年卡从世界各地向他飞来，有不少贺年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡，上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”（来自另一座山的问候）。

由此可见，一篇讲艺术的欢送词，几句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象!另外，还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后，他们都会等“飞机上天，轮船离岸，火车出站，挥手告别”，才离现场，“仓促挥手，扭头就走”，会给游客留下“是职业导游，不是有感情的导游”，是“人一走，茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游。

一、全陪出团前准备工作

1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;

2、与领队联系(核实集合时间及地点，对天气、路况及乘机时间做充分估计，以免误机)，并叮嘱游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);

3、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点)，并叮嘱其准时到达;

4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

二、全陪出团当日的处理步骤

1、使用闹钟，绝对不能迟到，尽量在集合时间之前赶到集合地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘;

2、游客上车，核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);A、致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍;B、行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的);C、检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期;D、告诉游客作为全陪导游的职责与任务;E、旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);F、行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);G、机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

3、到机场后办理相关手续，替游客办理托运(既好又快);

4、将机票、身份证、登机牌交给游客，集合后一起过安检，至登机口休息，将机票收回，登机时集合或招呼游客登机，所有游客登机后自己再登机;

5、到达目的地机场后，集合游客，查点人数，取回托运行李，接客厅内尽快与当地导游接上头。

三、游览过程中的全陪服务

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益;

2、与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到问题及时解决;

3、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解;

4、按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明;

四、全陪返程时的工作

1、提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点;

2、按照确认的传真件及行程单，将团款数目与地陪进行核实，双方签字;

3、最后一天如有行程安排，务必提醒地陪掌握送机时间，以免误机;

4、机场手续办理，托运行李，登机(与出发时相似);

5、安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段的服务，致欢送辞，请领队填写意见反馈单，送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;

6、回公司后尽快结清账款，书写带团小结。

第四篇：全陪导游词

篇一：全陪导游词精华篇

各位团友，大家好！

欢迎大家参加我们**旅行社组织的这次****日游。首先，我先介绍一下自己。我是咱们这次行程的全陪导游，我叫**，年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家可以记一下，我的电话是******，24小时开机，有什么问题大家随时找我就可以了。我作为大家的全陪，主要的任务就是为大家服好务，照顾好大家这几天的吃、住、行，尽我最大的努力维护好大家的利益，力争使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快。那在我身边这一位呢，我要给大家隆重的介绍一下。因为他是我们这次旅途中最劳苦功高的，咱们的司机**师傅，**师傅在旅游界是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好！所以有他的娴熟驾驶，这一路上大家一定会玩的安全，玩的放心。俗话说的好：“百年修得同船渡”。既是相逢就代表着有缘，那今天我和师傅有缘为大家服务，我们感到非常的荣幸，大家要是有什么事情可以尽管提，我一定会尽我最大所能解决您所遇到的问题，同时也希望大家能理解、支持并配合我们的工作。

下面，我就来讲一讲咱们大家最关心的行程问题，看看我们都要去哪些好玩的地方：*******。讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。咱们大家出来旅游，当然是为了玩得开心。在单位您得听领导的，在家要听老婆的，就连走在马路上都得听交警的，但是既然您上了这辆车，您就得听导游我的了！为了尽量避免发生不愉快的事情，我呢给大家讲一些注意事项，大家可一定要记清了。

刚才也提到了，咱们出来旅游就是吃、住、行、游、购、娱，这是旅游的六大要素。我就从这六个方面分别讲一下，这样大家听清来可能会比较清楚。

首先说一下吃。在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游，很多

东西就不可能象在这里那样舒适。尤其我们去南方，口味肯定和我们这儿不一样，主食以米饭为主，偶尔能吃到个馒头还是甜的，菜也以甜辣为主。所以我不敢保证让大家吃好，但是绝对能吃饱，十人一桌，八菜一汤，米饭任你装，茶水免费。还有就是肠胃不好的朋友，容易水土不服，所以饮食卫生上自己一定要注意，不要随便吃小摊上的东西。再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2-3人间的准三星级宾馆，当然每个地方这个星级标准也不能一概而论，一般来说条件还是比较好的，称不上是豪华，但绝对的干净舒适。当然也不排除偶尔会出现问题，比如说有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间东西不齐全啊等等。所以大家入住宾馆后，一定要记住这样三点：一是查，检查房间设施是否完好无损，房间内的东西是否配备齐全。如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时，服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。二是分，分清房间内那些是免费使用，哪些是有偿使用的东西。一般一次性的洗漱用品都是免费使用，而有偿使用的都会标有价格。例如房间里摆放的饮料、酒水，一般都是要另收费的，而且通常价格也比较贵，大家要看清价目单再取用。房间中配的牙刷、梳子、沐浴液等都是可以用或拿走的，但各种毛巾、水杯等都不可以拿走，以前有客人将它拿走，引起了一些不必要的麻烦。三是防，进入房间先看一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有安全通道图，有的话可以稍微留意一下，对照着观察一下道路。晚上有些宾馆可能会有骚扰电话，那你接听后直接挂掉就可以了，如果有人敲门一定要弄清楚是谁再开门。晚上出去逛街的时候希望您别带太多的现金，出酒店的时候在前台拿一张酒店的联系卡，上面有酒店的地址以及联系电话，如果不小心走丢了找不到酒店可直接

将此卡交给计程车，您就可以安全的回来了。吸烟的游客要注意了，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具、地毯或床单，酒店是要索赔很多钱的，本来一十二十的东西，到时候可能就要上百了。还有钥匙牌，如果丢了也是要罚款的，虽然这都是些小事，但是希望大家也要多加注意。有一句广告词说的非常好：人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎是沿途的风景以及看风景的心情。如果因为这些本不该发生的事而带来些不必要的麻烦，赔偿是小事，影响了大家的心情就值得了。在行的方面，我们出来旅行，旅游车就是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康，希望大家要像爱护自己的家一样爱护我们的车厢，保持车厢内的卫生，果皮垃圾都扔到垃圾桶里或放入塑料袋中。还有咱们现在乘坐的空调旅游车，是不允许吸烟的。我想在一个干净舒适的环境里，我们的游玩的心情也会更好的。

接下来给大家讲一下重中之重，游的问题。提到游，我想送给大家五千万。一千万要注意安全。我们常说的一句话就是观景不走路，走路不观景。我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来！二千万要保管好自己的物品。所谓害人之心不可有，防人之心不可无，我们所去的城市都是旅游城市，游客一定会很多，而且外来人口也会很多，所以希望大家贵重的物品一定要随身携带好，包括用餐、游玩、住宿的时候，我们在这几天用餐的餐厅都是团队用团餐的地方，人相对会比较多，那么大家一定记住你携带贵重物品的包包千万不要放在你的身后，一定要放在身前或是在您的视线范围之内，以免放在身后被其他的人顺手牵羊拿走。在景区游玩的时候也要记住包不离身，尤其是排队等候的时候尽量把包包放在胸前。住宿的时候也一定要把车内您自己的贵重物品拿到房间。三千万记住集合时间。如果有自由活动的时间，大家一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。（迟到的游客要罚唱歌，要是

总迟到，还要罚款给大家加菜哦！）四千万要记住集合地点。每到达一个景点大家下车时，都要记清楚咱们的车牌号码，一般记住最后三位就可以了，以及大概停放的位置，因为许多旅游车型号是一样的，光靠记车的外形较难找车。五千万要记住以上四千万。另外，在景点入口处，大家不要拥挤，跟紧我们的团队，这样更方便检票员点人数，我待会儿会发给大家每人一顶小帽子，希望大家在景点都要带好，因为景区内的人很多，流动性比较大，找人也不太好找，所以我们是只认帽子不认人哦。还有放多景点是禁止照相的，大家要注意观察一下有没有标志牌。当然还有其它的注意事项，到了景点，我还会随时提醒大家的。

再来说一下购，咱们出去旅行总想带点当地的特产回来，我们行程中也为大家安排了几次进店的项目。然而现在媒体上一些关于旅游界黑幕的报道，让旅游中的购物成为导游和客人之间一个很敏感的问题。很多游客认为，只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。有时候带团，客人从购物店出来对导游说：导游你看我多支持你的工作，就算买了2块钱的你们也能拿1块钱的回扣吧？我哭笑不得。其实哪能有这么高的提成呢。大家出来旅游都想找个好导游，能给大家做很好的讲解，带大家玩最好的风景。但是大家想想很多导游不但没有工资，还要上交给社里人头钱，如果他挣不到钱，就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力，谁不想做活雷锋，可那也得先填饱肚子吧。所以，进店也好，加点也好，那就是导游该挣的钱，就像咱们的工作一样，大家上一个月的班就拿一个月的工资，只是工作性质不同罢了。所以到时咱们就配合好地接的工作，让咱们进店咱们就进去，帮她签个单，如果大家有看上的东西就带上点，如果没有，咱们进去打个逛就出来，绝对不会出现强制购物的情况，这一点还请大家放心。当然我们行程中规定的这些购物店都是旅游局定点的，价格大家可能觉得会有些高，但是大家想想，小摊上的东西当然便宜，但是质量谁敢给你保证？而大家在旅游局定点的这些购物店买的东

西如果出现质量问题是可以直接投诉的，也可以找旅行社？所以并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方，没有那么绝对。

最后，是娱，大家都是一个单位的，相互之间都很熟悉，一会儿我们也可以穿插着表演个节目什么的。

好了，暂时先说这么多，我还有什么讲得不清楚的，大家可以随便提问。如果有晕车的朋友告诉我一声，这里有一次性的塑料袋。咱们如果有上洗手间的朋友，就提前和我说声。那现在我们从这里出发到达目的地大概需要**个小时的时间，曾经有人这样计算过，他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中的，但是我想只有经过了颠簸和企盼之后，那面对一种美景您才会感到由衷的兴奋和赞叹，大家说是不是。篇二：经典全陪导游词(自我总结)经典全陪导游词

风景因您而美丽，旅途有我更精彩。先问候一下大家：各位亲爱的朋友：大家早上好！

咱中国人见面就问您吃了吗？是不是啊，那今儿呢，也不例外，我呢也要先问各位两个简答题：第一个，大家昨晚睡得好吗？（客人一般都答：不好啊?起得太早了?）第二个大家今天早上吃了吗？（客人就会笑答：没吃啊，??）哦，不知道原来各位都是我国新增少数民族中的成员啊！你看吧原来我们中华民族一共有五十六个民族，但后来呢，据说咱国家又新增了二个少数民族，大家都听过这新闻了吧？都知道是哪两个民族吗？（客人答不知道??）“睡眠不足”和“营养不足”嘛~~（客人大笑??）~~ 有一首歌曲叫《常回家看看》，有一种渴望叫常出去转转，说白了就是旅游。在城里呆久了，天天听噪音，吸尾气，忙家务，搞工作，每日里柴米油盐，吃喝拉撒，真可以说操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁呀！（众人笑）所以我们应该经常出去旅游，转一转比较大的城市，到青山绿水中陶冶情操，到历史名城去开拓眼界，人生最重要的是什么，不是金钱，不是权力，我认为是健康快乐！大家同意吗？（众人会意）

好了。言归正传啊~首先代表xx旅行社感谢各位的支持与厚爱，同时也对大家的这次黄山之行表示热烈的欢迎。

首先自我介绍一下，我姓x，各位可以直接叫我x导或小x，叫我x导，听了更舒服些，为什么呢？（提提导游、导演、导师、捣江湖）

古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音??，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅（笑声），从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀？想呀？那让^^师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀？（笑声）好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀？好了，我替x师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮

呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。

那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！

好了，现在简单的说一下大家最关心的行程：从昆山出发，到达xx景区的时间约为x个小时。路上会停服务区，??（说说唱歌、歌唱的话题）！

旅游六大要素：吃、住、行、游、购、娱。??说说行程安排，住宿酒店等等。

好了，接下来呢小导在给咱门大家说一下咱们出门旅游的注意事项

第一、安全！安全第一，安全是快乐游玩的前提！爬山时一定要注意脚下安全。照相时要注意不能拍的忘乎所以，一定要留心身后。所谓：走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌，先对身后望。

第二、集体观念：我们是一个团队一起出来，大家都不能擅自离开团队游玩，绝不允许单独行动，希望大家记牢。

第三、时间观念：一定要注意集合时间。在随时我都会提醒大家一个时间，大家一定要把时间记牢，不能忘掉。

第四：把自己的随身贵重物品都保管好，上车下车都要随身携带。第五：景区要十分注意防火及环保。各位烟民就要注意了，在景区内不要随意吸烟，山上每隔1小时左右的路程就会有一个吸烟点，要注意吸烟标志。景区也要注意环保。那有垃圾大家不要随意乱扔，在沿途都会设有垃圾箱，大家要把垃圾扔垃圾桶。美丽的风景是需要我们大家共同来维护的。

说了这么多了，大家肯定有很多没记住的，但注意事项是一定要记得的，其它的没记着也不用担心，到了景点会由我们的地接导游为我们再做详细的介绍，预祝在坐的每一位都这次旅行玩的开心游的尽兴 篇三：全陪导游词欢迎词

各位朋友大家好！全陪导游词欢迎词

首先我代表xxx国际旅行社xxx分部欢迎 xxx 医院的朋友们的光临，感谢大家的支持与信任，更感谢带队的我们的李院长和徐大姐。贵单位和我们社不是第一次合作了，但我对大家来讲还是个新面孔，请允许我做一下自我介绍，我是招商国旅的全陪导游，我姓李，叫 李xx ,大家是不是觉得我的名字很俗啊，但是越通俗就越大众，希望大家能记住我，俗就俗点吧，呵呵。我们的团队由15位女士和3位先生组成，给我的感觉就好像是以李院长为首的3位党代表，带领着以徐大姐为首的红色娘子军进行一次真正的红色之旅，意义非凡啊，大家说对不对？呵呵 周四拿到咱们的名单，我就感觉很好，因为咱们团里既有姓李的也有姓杨的，俗话说同姓五百年前是一家，因为我老公也姓杨，让我感觉这个团里我的婆家人和娘家人全有了，而且咱们团还给了我一个惊喜，就是其中有一位我以前多次耳闻却没有见过面的嫂子——吕大姐，今天终于见到了，吕大姐您好！没见到大家时我就觉得不是外人，现在见到大家果然一见如故，希望大家也不要仅仅把我视作导游，要把我看作自己人，俗话说：百年修得同船渡，我觉得也可以说百年修得同车行，现在我们大家坐在这里，将一起度过两天的旅程，我觉得和大家很有缘份，好了不开玩笑了，全陪导游就是游客的代言人，如果大家在旅游过程中有什么困难和要求的话就尽管向我提出来，不要客气，我会在合理可能的范围内，尽自己最大的努力帮助大家解决，如果大家觉得我哪些地方做的不妥，更希望大家及时向我提出来，我会立即纠正，不希望咱们大家回去之后再对我说：李导这个地方你应该这样做，那我想该多遗憾啊，我可不希望这样，大家说对不对？同时我也希望在座的各位对我的工作能够给予支持和配合，预祝我们的行程圆满结束，同时也预祝各位这两天玩的开心，旅途愉快！

我们乘坐的这辆旅游车车号是京bxx808，号码很吉利，呵呵 前面开车的师傅姓陈，陈师傅将陪同我们一起度过两天的时光，拜托了陈师傅！现在我们的车已经行驶在高速公路上了，我们的车程大概要三个多小时，这期间我给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后最好不要再随意走动，以免出现闪失，其次呢今天大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃东西的时候把吃剩下的瓜果皮核尽量放在一个方便袋子里，下车的时候随手放到前面的垃圾桶里，咱们这台车将陪伴大家两天的时光，希望大家能保持一个良好的车内环境，最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手臂或头部伸到窗外去，以免会车时被其它的车辆擦伤，出门在外，旅游固然重要，但是安全是最重要的，我希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出来，平平安安的带回去，谢谢大家的配合。

下面我发一下我的名片，上面有我的联系电话，如果万一出现掉队等异常情况时可以打我手机和我联系。

我知道我们这个团是医生团队，整体素质相对来讲非常高，在餐饮住宿方面大家可能会比我还要注意，这点很让我放心，我们旅行社针对本团特点特意为大家安排了当地各方面条件比较好的宾馆，请大家放心，但我也要小小的提醒一下大家，我们主要是出来玩的，只要玩得开心，其他都是次要的，因为我们是北京人，习惯了北京的消费方式，尤其饮住宿方面，但是一旦出了北京，有很多地方都不尽如人意，天高皇帝远啊，我们有时真的不能总拿北京的标准来衡量其他地区，何况保定地区并不富裕，整体消费水平就低，在只要卫生并能吃饱的前提下，玩得开心才是最重要的，大家说对吗。

下面我简单介绍一下我们这两天的行程，第一天，也就是今天，我们直接到保定的直隶总督署和满城陵山汉墓参观游览，晚上入住保定市区，入住时我有必要提醒一下大家，进入房间一定要先核实一下物品清单是否帐实相符，是否完好无损，以免出现不必要的纠纷；第二天早餐过后，上午我们去白洋淀参观，然后午餐，午餐后启程返京。

关于我们将要参观的直隶总督署我简要给大家介绍一下，保定直隶总督署是国家重点文物保护单位，位于古城保定繁华的裕华路上，占地26000多平方米，是一座面北朝南的古衙署，高高的灰色围墙，宽敞的黑色大门，看上去威严、凝重。讲到直隶总督署有人会很陌生，但是我提到电视剧《李卫当官》和《宰相刘罗锅》大家一定很熟悉，主人翁李卫和刘镛都曾在这里做过官，用现代语来讲就是这里曾是他们二位工作和生活过的地方。电视剧里有这里的情景再现，看过这两部电视剧的朋友可以回想一下剧中的场景，实地参观时再对比一下和实际有无不同。

这里出土的两套完整的金缕玉衣，是国内首次重大发现。衣用玉片制成，玉片间以金丝编缀。金缕玉衣是汉代皇帝和高级贵族死后的葬服。精美绝伦，异常华贵，但是穿着是否舒服我们就不得而知了，其实豪华的未必就是舒服的。

最后我再简单介绍一下第二天要去游览的白洋淀，白洋淀位于河北省 中部，总面积有366平方公里，是华北平原最大的淡水湖泊。传说很久以前，一个中秋之夜，天上的嫦娥偷吃了仙药，朦胧中飘然离开月宫，就在她即将落入凡间的时候，突然惊醒，随身的宝镜跌落下来，摔成了大大小小的143块，变成了大小不等的143个淀泊。您若不信，就请在中秋之夜到白洋淀来，您一定能看到美丽的嫦娥对着白洋淀梳妆打扮。当然这只是一个美丽的传说。其实

白洋淀大约形成于一万年以前，是古雍奴泽遗址。白洋淀目前有大小143个淀泊，且各有其名称。或根据它的物产命名，如荷花淀、菱角淀；或根据它的形状命名，如葫芦淀、羊角淀；或根据它的历史传说而得名，如捞王淀、烧车淀等等。其中白洋淀的面积最大，因此而命名。我们大家都看过电影《小兵张嘎》，大家对嘎子一定印象深刻，小英雄张嘎就是土生土长的白洋淀人。

好了，景点我就简要介绍到这里，届时会有我们专为大家聘请的优秀的地接导游给大家进行详细的讲解，大家想要进一步了解详细情况的话可以直接向地接导游提问。

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（到保定后安排食宿，提示地接导游回民客人在饮食方面的禁忌；住宿方面有无合住要求，贵重物品的保管问题；房间内物品的核实必不可少，参观景点时最好不要掉队，通知第二天的叫早时间和早餐时间，提醒大家带好行李不要遗漏）

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（回程时结束语）

不好意思，下面进行我们这次行程的最后一项收尾工作，就是麻烦领队帮忙填写一下客人意见表，大家对我的服务满意也好不满意也好，请您如实填写一下，知道大家很累了，我也很体谅大家，但这是我的工作啊，没办法请大家就配合一下吧，呵呵，我的任务就算圆满完成了。昨天发给大家的名片上面有我的电话联系方式，希望大家今后不管是单位还是个人外出旅游时我们再次合作，期待您的再次光临！

各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,我们回顾一下这两天的行程，首先参观了有着悠久历史的直隶总督署，就是刘镛和李卫工作生活过的地方；然后是满城陵山古墓，那么满城陵山汉墓又因何而闻名于世呢？大家回想一下，对了，是金缕玉衣，用玉片和金丝制成，故名金缕玉衣；最后是今天刚刚参观完的白洋淀景区，文化苑里出污泥而不染的美丽的荷花，嘎子村里逼真的雕塑；异国风情园里风情万种的人妖，大家一定记忆犹新。大家的热情开朗给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆.张学友有首歌叫做祝福，我借用一下里面的歌词:若有缘,有缘就能期待明天,你和我重逢在灿烂的季节 在这里呢,我想把祝福送给大家,我衷心祝愿咱们能够再次重逢在阳光灿烂的季节!我们大家这次能够高高兴兴的出去，又平平安安的回来，我们的司机陈师傅功不可没，在此我提议：我们大家给陈师傅热烈的掌声好不好？对陈师傅的辛苦付出表示衷心的感谢，陈师傅您辛苦了！

最后，送给大家一连串的好，就是祝福大家：身体好、工作好、家庭好、老人好、爱人好、孩子好、事事好、什么都好、不好也得好、好上加好！大家说好不好？

篇四：全陪导游词

文章简介：《全陪导游词》

（一）-在座的各位朋友大家早上好，非常高兴在周末的早上见到大家，感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任，让我有这样的一次机会与大家同行并为大家做全陪导游服务，我心里非常的高兴。

首先先做一下自我介绍，也就是说我们先认识一下：我姓蒋，大家叫我小蒋或蒋导都可以，怎么亲切就怎么叫，那开车的司付姓李，李师傅，也就是说这三天大连之行就由我和李师傅共同为大家做全陪导游服务。

如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，不要客气，那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决，换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、娱、购等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来，我会立即改正，就是不希望咱们大家回程在对我说：小蒋这个地方你做的不好，那我想你并没有给我改正的机会，那我也只能对你们说：抱歉，下次我会注意的(笑)。

同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合，预祝我们的全程旅行程圆满的结束，同时也预祝各位在大连玩的开心，旅途愉快!其实一上车，在座的有些人都熟悉我，那不熟悉的呢也有一些似曾相识的感觉，虽然现在我不能一一叫出大家的名字，但是我想在接下来的三天时间里我会慢慢的了解大家，熟悉大家，那么现在大家只需要记住我就可以了，大家还记得我姓什么吗?姓蒋(客人说)，那么车上有没有和我同姓的，举手(这时有一个男客人举手)，对不起，我说的是同姓，姓别的姓，(客人笑)。

好了，开个玩笑，谢谢大家捧场。那么我们的车已经行驶在高速公路上了，那给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动，以免车速过快把大家弄出危险，其次呢早上大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里，下车的时候司机师傅会为大家清扫，我想咱们这台车将陪伴大家三天的时候，希望大家能保持一个好的环境，最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，那我想出门在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来！

（二）各位朋友，大家早上好!很开心在这里可以见到各位，首先我先代表我们中国太和旅行社对大家参加本次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，非常幸运能够成为大家的导游。在这里我要跟大家说声谢谢了。

我先做个自我介绍，我是中国太和旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓王，单名一个峰字，大家可以直接喊我的名字：王峰。这个名字简单吧?又好记，呵呵，希望大家可以喜欢。在我身边这一位是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，就是我们的司机李师傅，他开足了两天车的时间，十分的幸苦。在此，我们要以热烈的掌声多谢我们的司机李师傅。(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和司机李师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家倾情服务，务求使大家在我们本次旅途中的：食住行购游娱”都可以得到十分满意的服务。现在大家有什么需要帮忙的地方尽管说，我们会尽所能地去满足大家的要求。因此，我们也希望在座的每一位朋友都能够配合我们导游司机的工作，共同爱护车厢里的清洁卫生。最后，我想请大家再次以热烈的掌声，预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!

（三）各位朋友，大家好!很高兴见到各位，首先我代表我们公司太和旅行社对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢谢哦：“谢谢大家”。先自我介绍吧，我呢是太和旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓山，单名一个锋字，大家可以直接喊我的名字：山锋。这个名字挺简单，对吗?又好记，呵呵，希望大家喜欢。在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的司机王师傅，开足两天车的时间，非常幸苦。在此，我们于以热烈的掌声多谢我们的王师傅。(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和王师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务，务求使到大家在我们旅途中的：食住行游购娱”都能够得到满意的服务。

大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说，我们尽所可能地去满足大家的要求。所以，我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作，爱护车厢里的清洁卫生。最后，请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!

（四）各位游客朋友：大家早上好！中国自古流传着两句俗话：一句叫做“活到老学到老”，一句叫做“一日之际在于晨”，所以这个早上的时光呢，我们不要把它浪费掉，我们来学习一下。

学习什么呢，学习大家熟知的——三个代表重要思想，（提顿一下），此代表非彼代表，首先是要代表我们&**社的全体成员欢迎大家参加我们&*社组织的&*一日游。第二个代表就是要代表金公司全体同仁对大家此次出行选择我们公司所寄予的信任表示最深刻的感谢。第三个代表则是要代表我和师傅向大家做个自我介绍，我身后的这会师傅姓x，是我们此次的安全天使，在这里有劳大家把您的放心交给我们的师傅，相信师傅的驾驶经验和驾驶技术都是值得大家放心的。介绍完师傅，下面要隆重推出的就是（停顿一下）*&社的总经理（停一下）派来的导游，我了。初次见面，所以在这里呢，送给大家一首歌作为见面礼了：要欣赏先鼓掌（停顿），鼓掌的都是董事长：你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友一见面啦，情投意又合。你不用介绍你 我不用介绍我 年轻的朋友在一起呀 比什么都快乐 溜溜的她哟，她哟我哟 心儿咿个嘿嘿嘿 心儿咿个嘿嘿嘿

是的，就像歌词说的，你不用介绍你，我却要介绍我：我是本次的导游??&，你可不要把我记成是&*&吖，我姓陈，耳东陈。大家可以叫我小陈，也可以叫$#。我的联系方式是139*****#$%.二十四小时开机。

俗话说的好，百年修得同船渡，千年修得同车行。既是相逢就代表着有缘，那今天我和师傅有缘服务呢，感到十分的荣幸，大家要是有什么事情尽管提，我会本着合理而可能的原则解决你所遇到的问题。希望通过我和师傅的服务让大家的无锡一日游留下美好的会议。

我们出门旅游就是为了开心，要开心的话就有一些注意事项是需要注意的。首先考考大家，上车之前有没有谁看过我们的车牌号码？。

我们今天是前往无锡游览，中国都说“不打没有准备的仗”，所以小陈在这里给大家讲讲无锡的一些概况，希望能让大家对我们即将抵达的无锡有一个大体上的了解。

（五）各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。

首先，我代表太和旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的!“相信我，没错的!”希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。

其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机姓李，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上一定会玩的放心，玩的开心!最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓张单字一个文。大家可以叫我小张也可以叫我小文，那样呢，我会觉得比较亲切!在接下来的几天里，希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，小张会尽全力满足您的要求!那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小张就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排。。。这些地方都是最近旅游热门景点，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安排好!大家有要求或者建议一定提出来哦!所以，接下来我也给大家强调一下在这两天行程里的注意的事项。

1、出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的财产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带!

2、旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护自己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。

（六）各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。

首先，我代表神州旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的!“相信我，没错的!”希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。

其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机姓*，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上一定会玩的放心，玩的开心!最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓王单字一个利。大家可以叫我小王也可以叫我小利，那样呢，我会觉得比较亲切!在接下来的几天里，希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，小王会尽全力满足您的要求!那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小王就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排。。。这些地方都是最近旅游热门景点，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安排好!大家有要求或者建议一定提出来哦!所以，接下来我也给大家强调一下在这两天行程里的注意的事项。

１、出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的财产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带!２、旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护自己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。

３、。。。。(还有什么，请同行们指教补充~~~~~)好了，刚才大家都是听我说，耳朵要休息一下，现在我们来猜几个谜语，让脑筋也活动活动。。。。。

紧张的时刻过去了，深呼吸，让王导给大家讲几个笑话轻松一下。。。。。。。

大家还开心吗?谢谢大家用笑声支持我，那接下来李导也为大家献歌一曲以表谢意思。篇五：华东五市全陪导游词

2010年华东五市的全陪导游词

各位游客各位领导,大家早上好: 欢迎大家参加我们旅程天下旅行社组织的这次华东五市八日精华游，首先，自我介绍一下，我是你们这次行程的全陪导游，叫xx，大家可以叫我小x 就好，千万别叫我x导那样显得很陌生。

首先我们有一件最重要的事，请大家检查一下身份证是否未带，顺便检查一下有效期，特别是临时身份证，它的有效期特别短，要看一看回来那天会不

会过期，我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说：“百年修得同船渡“，我觉得也可以说“百年修得同车行“，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够

相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心！

这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行包、帽、公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归“，大家回程时一般都会买些当地土特产

带回来，这个袋到时就有大用处了。

购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。

首先说一下吃。在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游那就肯定不像在家。小x不敢保证让大家吃好，但是绝对能吃饱哈，十人一桌，八菜一汤，米饭任你装，茶水免费，酒水另计。还有就是肠胃不好的朋友，容易水土不服，所以饮食卫生上自己一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。

在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是三星级酒店双人标准间，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，还有产生单男单女我会跟据具体情况处理

好，总之我一定会全力维护好大家的利益，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为

了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，有些酒店洗手间里有浴缸套、泡澡

的中药包等，都是收费的。

毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前

台会比较好。

同时在外面的表现要给我们的家乡争光，不要给家乡抹黑。

在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以大家不防去看

看，中意的就买，不中意的就不买。

第五篇：优秀全陪

在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是三星级或以上酒店，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候大家可以向我提出，我会跟据具体情况处理好，总之我们一定会全力维护好大家的利益，这是我们的职责所在。

另外还有些问题要注意一下，到了酒店会有行李员来帮手搬行李，一般来说这些服务是要给小费的，如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。如果请他们搬了就要给小费，这是一种礼貌，一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。

还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦。有些酒店洗手间里有浴缸套、泡澡的中药包等，特别是在温泉酒店，这些都常配，一定要向客人讲清这些是另收费的，因为有些客人认为放在洗手间托盘里的东西都是可以免费使用的。

毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前台会比较好。

最后就是安全问题，入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。

在行的方面，每到达一个景点大家下车时，都要记清楚我们的车牌号码（一般记住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因为许多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌，要是总迟到，还要罚款给大家加菜啊！在公共场所不要乱丢果皮纸屑，海南现在罚得也很厉害，有时不光罚钱，还要罚拾垃圾一小时，大家可不希望加上这项特别活动吧？同时，车上卫生也很重要，谁也不想座在垃圾山上，是不是？所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟，那样的话空调器会发出一种臭味，我们的乘车环境就变得很糟啦。

在景点入门时请大家不要拥挤，带到团徽，跟上队伍，方便检票员点人，也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开，不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照样的，大家要注意观察一下有没有标志牌，一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的，如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光，所以千万要注意。过马路等一定要走横道线和红绿灯，在东莞有时行人不太注意这些，但许多外地大城市是管理得非常严的。如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心，在路口帮助维持秩序一小时，我想谁也不想享受在海南的辣太阳底下吃汽车废气一小时的特别待遇吧？

最后，回到车上时请大家不要争座位，我不会固定第一天的座位从此不变，因为有些老人走路慢，上车较晚，会坐得较后，但她们常常会晕车，所以请年轻人照顾一下。我们大家都来自**市，出门在外，要注意互相团结，互相帮助，同时在外面的表现要给我们的家乡争光，不要给家乡抹黑。

在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就买，不中意的就不买。

海南的特产大家都知道，珍珠是最出名的啦，俗话说“西珠不如东珠，东珠不如南珠”，这南珠就是指的海南岛直到广西合浦一带的珍珠啦。鉴别珍珠有一个最简单的方法，拿两颗珍珠轻轻互擦，有一种沙沙的感觉就是真的珍珠了。海南岛还盛产鹿茸鹿鞭等鹿制品，有的游客问了，鹿不是北方的特产吗，怎么海南岛也有鹿，没错啊，海南岛自古就有鹿，不是还有一个著名景点叫鹿回头嘛！

另外海南还有水晶、玳瑁、椰雕、贝雕等许多工艺品，椰雕可是海南的一大特色，以前叫“天南贡品”呢，是进贡给皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剥光外面所有的棕毛，再打磨光滑，刷上漆，就成为又轻巧又坚实的小首饰盒了，现在更有了进一步发展，把棕毛留下部分，做成娃娃的头发，再画上眼嘴，就成为各式各样可爱的椰娃娃了，价格也不贵，也就10元-20元之间，买回去送给亲戚朋友可是很有地方特色的礼物啊！椰子制品可多啦，还有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥，真是琳琅满目，价廉物美，是买回去带给办公室同事分享的最好礼物啦！

那些珠宝、贵重药材，识看会鉴别的人不防买些贵重的，如果不太会鉴定，那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物的时候，可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如在香山购买红叶，也许它没有什么使用价值，但它有很大的纪念意义，这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西，不在于它的贵重，而在于它的纪念作用。

现在说说晚间活动的事，我们国内团一般不安排集体的晚间活动，多是留给大家自由逛街，但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个，晚上大家出去逛行，要记清楚酒店的名称，或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了，叫一辆的士，告诉他酒店名称就可

以将您安全送达酒店了。别以为这是小事，连我自已都出过一次事，那是在昆明，我们急忙忙地把行李放入房间就赶着出去用晚餐，晚餐的地方在一个闹市区，吃完饭游客们就提出来逛逛街，开始大家还一起走的，一买东西就走散了，最后我突然发现就剩自己一个人了，于是想叫车回去，这时才突然想起没有记住入住的酒店叫什么名字！当时也没有地陪导游的电话，站在人生地不熟的昆明街头，真有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。最后总算找到一个好心的出租车司机，向他描述酒店的大约样子，他带着我去几间有点象的酒店一家家试，最后总算找到了，不过花了一大笔车费噢！

另外，大家注意了，平时我们在家都是男孩给女孩当护花使者，不过来到海南可能要倒过来，男游客出门要请女团友当护花使者啦，因为如果一众男士外出就可能遇到“飞来艳福”，而如果有女团友一起就不会有这种事啦！别以为飞来艳福是好事啊，旅游界盛传一种“1000元的咖啡”，在许多城市都有，我自已带的团是在桂林遇上的。晚上团友出去遇到一些漂亮的小姐邀请共喝咖啡，结果喝到一半就有人冲进来说扫黄，要拉游客去落案，游客拚命恳求，最后说私了，于是给了1000元，后来才知道这根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法场所，也不要回来得太晚。还有，大家晚上出街时，可以把团徽放在包里，不要挂在衣服上，让人家知道你是游客，一般游客身上都会带钱，又人生地不熟，容易成为打劫的目标。另外，大家晚上外出最好随身携带身份证，有些城市在深夜会有巡逻查夜的，如果你太晚回来就可能会被拦查，如果你没带身份证可能就要等我到公安局去救你啦！

好了，等过一段时间，我们就会到达广州白云机场。下车以后我会举起这面导游旗，请大家跟我进入候机大厅，然后我去办理登机手续，大家可以自由活动一段时间，去一下洗手间，不过要听清集合时间，一定要准时回来集合，这是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。等我办完手续后，我会把登机牌、机票、身份证、机场税一起发给大家，大家先不要收入包里，因为马上检关的时候都要用到，所以请拿在手上。摩丝，喷发胶是不可以带上飞机的，因为里面有挥发性的易燃物质。刀也是不可以带上飞机的，有人问，那削水果的小刀能不能带上飞机呢？自从911之后不论刀的大小一律不许上机，如果是象瑞士军刀这样几百元一把的小刀我建议你早早把一件行李办托运，把它放入行李里托运即可。

过安检门的时候身上所有的金属物品都会使警铃响，比如说手表、打火机、烟盒，硬币，锁匙等等，最好事先放在手提袋里，在安检时就不需要拿出来放在托盘上以致于不小心遗漏了，以前我有一位客人带着一块5万元的高级手表，过安检时放进托盘，然后他忙着拿从传送带上涌出来的行李，忘了拿，等到半小时后想起再回去找早没了，所以我现在都提醒大家早早拿下来放入随身的手提小行李袋中。还有金属边的眼镜有时也会响，所以如果你身上所有的金属物品都掏光了警铃还响，就试试把眼镜除掉。另外如果有哪位做过手术，身体内有金属物，请早早向安检人员说明。

到了候机厅内，这时请打身份证、机票、机场税存根都收好，因为不再用到了，只留登机卡在外面。在候机厅内我们的团友请尽量坐在一起，不要分散，请注意听喇叭中叫登机的通知，我们的航班号是****，起飞时间是****，有时会提前10-30分钟叫登机，如果接近登机时间时需要上洗手间，请告诉团友或我一声。在候机厅里有杂志、书籍、食品等出售，如果怕乘飞机耳杂疼的团友可以去买一些香口胶，起飞的时候嚼一些，使耳咽管打开，就不疼了。等机场宣布可以登机时，请跟着我的这面导游旗去登机门集中，同时拿出登机卡。

登上飞机以后，大家可以将行李放在头上的行李舱里，如果放不下可以放座位下面，不要为这些小事与别的乘客发生矛盾，要注意的是不可以放在过道上，因为那不但是送餐的工作通道，还是发生紧急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐会拿去放在机尾空处的。另外，大家一上飞机就要关闭手提电话，因为它会影响飞机驾驶操作的。

坐下来后要系好安全带，在起飞时请不要打开小桌板，没事不要乱按头顶上红色的呼唤铃，坐在门边的游客请不要搬动任何红色的手柄等。飞机起飞的时候，有人会感到耳朵嗡嗡作响或疼，就嚼些香口胶，没有准备的话用力张大几次嘴巴，直到听到耳朵里轻轻啪一声就好多了。在飞机上是不可以吸烟的，有的飞机上的洗手间有烟灰缸，我们很多客人会误以为在洗手间可以吸烟，其实呢，在洗手间吸烟也是不允许的，一但违反规定就会被严厉批评及罚款的。曾经有一位游客在洗手间吸烟，结果警铃骤响，空中小姐连同副驾驶员一起冲到机尾，撞开门，把全机乘客都吓得要命，然后对那位游客又是教育又是罚款，搞得好不尴尬，所以大家一定要记住：在飞机上是不可以吸烟的。还有不要随便拿炸弹、非典什么的乱开玩笑，那样是会被拘留7天的！

到了飞机降落的时候，大家要等到飞机完全停稳之后再站起身拿取行李，常看到飞机还在滑行有人就象打仗一样抢着拿行李，被空中小姐批评，因为飞机还没停稳迅速还很快，行李舱门打开遇到颠簸时东西会掉出来砸伤人。下机后我会拿出导游旗，请大家跟好，不要走散，因为机场人多，我们带好团徽，互相照应，如果有团友托运了行李，请大家耐心等一等，正好也可以利用这个时间去洗手间。出了机场就会有当地导游在关口外接我们，这样我们就可以顺利地开始我们的游览活动了。

好了，我还有什么讲得不清楚的，大家可以随便提问。