第一篇:港口企业如何打造核心竞争力的思考
港口企业如何打造核心竞争力的思考
核心竞争力已经成为当今企业市场竞争成败的关键因素,更是企业能否控制未来、掌握未来主动权的根本。作为港口企业,应该如何打造自己的核心竞争力呢?
港口的建设主要依靠海岸线和沿江、河岸线的可建码头的资源,而码头岸线是不可再生的稀有战略资源,这就意味着港口要形成核心竞争力,一
定要考虑到资源本身的特点,要从自身实际情况出发,一方面在资源配置上、资源开发上,制定出好的发展战略;另一方面,在外部竞争上,充分认识和培育可以发挥作用的经营领域。具体来说,笔者认为港口行业,应从以下四方面致力于核心竞争力的培养和壮大。
第一,定位于自身独有的而其他港口无法超越的港口硬件。也就是说掌握港口资源的特性,即不可再生性,抢夺先机,在硬件上先声夺人。近年来外贸进出口量增速显著,为港口的发展提供了充足的货源,创造了大好机遇,尤其是矿石、集装箱等货种增长迅速,更是让各大港口开足马力加快港口基础建设。这时,谁建设的码头适应当代船舶的大型化,谁就占据了独特的优势。这是港口企业打造核心竞争力的第一步战略思维,也是最基础的立足点。
第二,打造最强的优势货种,运用集中化战略,专一经营,创造最大利润。也就是用独有的硬件资源,吸引独有的,在量或质上占优势的市场资源。
随着港口管理权的下放,地方根据自身的经济建设的发展,纷纷建起了综合性的大码头,原先的专业港口已经被综合性港口所代替,无法起到凝聚经营焦点,选择最擅长的货种的作用。目前,建设综合性的区域性航运中心成为不少港口企业的远景规划。同样的码头在相邻的港口企业都有,发挥不了不可替代的作用。因此,港口企业要根据自身的区域优势和腹地经济的发展特点,确定发展方向,以此赢得区域性的不可替代地位。
第三,没有条件创造条件。我们在战略上制定出了核心竞争力的宏伟规划,不仅要在市场需求旺盛的时候抓住机遇、乘势而上;更要在市场需求低迷时创造机遇,迎难而上。
(1)内部开发。港口企业通过内部资源的整合和管理创造自己的独特优势,如青岛港的配煤作业,“五个文明”的现场管理和服务意识,使客户感到在青岛港就是到了家,这种通过在企业内部开发出构成核心竞争力的实力,走自我发展的道路,靠自身力量自主开发形成了支撑主业的核心技术,自己来造市场,很多其他的港口也是这样,在自身建设临港工业带和各种货物的集散中心、现货市场、保税区等,把一些货主聚到自己的港口,无形中就形成了自己的核心竞争力,别的港口不会再有此优势。
(2)外部获取。企业通过收购兼并和战略联盟的方式,从企业外部获取构成核心竞争力的条件。一是对拥有本企业所需的现成的码头和设施,直接通过收购兼并为我所用。这种方式相对内部开发建设而言,所需的时间最短,可得性也比较强。现在针对沿海港口密度大,腹地大多重合的局面,南北方各省市积极推进港口资源整合策略。北方,青岛港和威海港、日照港,大连港和锦州港,营口港与盘锦港,烟台港与龙口港进行整合重组。在南方,厦门港与漳州港,宁波港与舟山港,上海港与长江流域的港口等,都采取了不同形式的整合。太仓港、常熟港和张家港实现三港合一建立了苏州港。广西壮族自治区政府已开始组建“北部湾(广西)国际港务集团公司”,都是希望发挥港口的区位优势,科学整合、保护和有效开发、利用沿海资源,增强各沿海港口核心竞争力和港口经济辐射力。
第四,塑造独特的企业文化。企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素,有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。
港口企业要以科学发展观为指导,把强化组织领导力、团队战斗力、战略执行力、管理创新力等方面能力的建设作为加强“软实力”的主要内容,打造港口强大的核心竞争力,为实现港口企业的战略目标服务。
世界的开放性在与日俱增,海上贸易日益发达,港口经济必然将发挥越来越重要的作用。同时,港口企业之间的竞争,也将随之加剧,甚至已经演变到国际竞争,所以,港口企业打造出强有力的核心竞争力,已经是当务之急,势在必行。期待港口企业尽快拥有和提升自己的核心竞争力,这不仅对港口企业自身,而且将对我国经济的发展都将起到良好的推动促进作用。
第二篇:用文化力打造港口核心竞争力
用文化力打造港口核心竞争力
天津港大力推进企业文化建设引起外界关注作为中国北方国际航运中心和国际物流中心的重要组成部分和核心载体,天津港有限公司近几年在总裁于汝民的带领下,实施企业文化战略,推进企业文化变革,以此带动提升港口核心竞争力。为总结、交流、推广企业文化建设的优秀成果和先进经验,3月13日,中国企业联合会宣委会常务副秘书长祝慧烨带领专项调研组,前往天津港进行企业文化调研。调研组听取了天津港党委副书记孙世明关于天津港开展企业文化建设工作的汇报,并与宣传部、人力资源部、工会、纪委等集团中层干部以及南疆石化码头公司、港埠第一公司等集团下属企业领导进行了座谈。据了解,自200x年以来,天津港把加强企业文化建设纳入港口整体发展战略之中,明确提出了“发展港口,成就个人”的企业核心价值观,围绕这一核心价值观建立了一整套理念体系,并将其落实到管理中,对内提高了管理水平、提升了企业凝聚力,对外强化了品牌形象、提高了核心竞争力。针对国家“十一五规划”全面推进滨海新区发展建设的新形势,作为滨海新区龙头企业的天津港有限公司提出了2006年企业文化工作重点:一是丰富、突出企业文化载体建设,重点建立高管、骨干、员工“三位一体”的企业文化培训机制;二是将企业文化“战略落地”,以企业文化为指导,深化企业管理制度建设;三是通过与中国企业联合会的合作提升企业文化理论体系,成为企业文化建设的优秀样本,扩大企业的对外影响力;四是将“发展港口,成就个人”的企业核心价值观进一步提升,带动整体品牌效应。在座谈中,调研组了解到,天津港集团各分公司
在深入贯彻集团企业文化理念、制度化的同时,还根据自身的特点形成了卓有特色的子公司企业文化。据南疆石化码头公司总经理许景宏介绍,他们的管理理念是“铁的纪律,爱的管理”。例如,他们采用OA系统配合行政监督实行“工作失误制、生产待时制、四小时复合制”等基本制度,执行标准绝不打折扣,执行效果与绩效考核挂钩;民主决策实行“首席员工代表制”,首席员工代表参加日例会和各重要会议,规定对于员工代表建议必须当日答复,在员工与管理层之间起到了桥梁的作用;营造“企业是我家,家和万事兴”的氛围,半小时“下午茶”、短信生日祝福、总经理接待日等形式多样的活动,使员工找到了归宿感。调研组还现场考察了南疆石化码头公司和实施VI战略的试点天津港第一港埠公司。在随后调研组与天津港集团召开的调研小结会上,集团总裁于汝民提出,天津港有着深厚的企业文化底蕴,当前既面临着难得的历史性发展机遇,也面临着严峻的挑战。“十一五”期间,天津港的企业文化建设要坚持以“以人为本”,坚持以“完善文化体系,打造核心竞争力,构建和谐企业”为目标,希望依托中国企业联合会的优势资源,全面推进企业文化与管理制度创新,促进企业管理体制改革不断深化,并进一步提升天津港品牌形象,为创建世界一流大港提供精神动力和文化支撑。中国企业联合会宣委会常务副秘书长祝慧烨对天津港在企业文化建设上取得的成绩给予了肯定,指出天津港企业文化建设已经实现了从自发到自觉、从局部到系统、从外部到内部、从传统到现代的四大积极转变,通过调研和进一步的理论提升工作,可以系统梳理天津港企业文化因素、理清企业文化发展脉络、寻找变革动因,使天津港的企业文
化建设进一步提升,成为港口行业乃至全国企业文化建设的优秀样本。
第三篇:加强精神文明建设 打造企业核心竞争力
甘肃省平凉新世纪工贸开发集团有限责任公司,是从1995年发展壮大起来的集商贸服务、房地产、建筑、工业四大产业经营为主的实业集团公司,下辖14个子公司,现有员工3500多人,总资产5.6亿元,注册资金1亿元。集团公司党委成立于2001年7月,下设8个党
支部,有党员139人。
集团公司始终坚持以科学发展观为统揽,以服务人民、奉献社会为宗旨,以提高企业核心竞争力、展示现代企业优质文明的社会形象为主要内容,以建设创新型、和谐型企业为目标,在实际工作中,做到了精神文明建设和物质文明建设并抓并重,相互促进,共同提升,得到了较高的社会评价。集团公司先后获得国家、省、市、区级荣誉120多项,其中国家级
荣誉10项,省级荣誉29项。加强领导,创新机制,工作氛围逐渐形成集团公司高度重视精神文明建设工作,始终把精神文明建设摆在重要议事日程,坚持把精神文明创建的基本要求贯穿于工作的全过程。集团成立了由集团党委书记任组长,党委副书记任副组长的精神文明建设工作领导小组,集团下属的14个子公司和4个职能部室主要负责人为组员,精神文明建设活动办公室设在集团综合办公室。集团公司所属各单位层层设立机构,广泛宣传发动,做到了机构健全、计划周全、措施具体、人员落实、制度完善、管理科学、经费保证、工作到位。领导小组成员文化程度高、政治素质强、经营管理能力突出,他们在日常工作中,充分发挥模范带头作用,对精神文明建设工作的深入开展起到了重要的作用。
集团公司把机制的创新作为突出创建工作实效性的保障措施来抓,首先从制度上进行了规范和要求。集团公司建立健全了涉及企业安全生产、商场管理、人事管理、财务管理以及职工培训教育、优质服务、廉洁自律等方面制度1100多条。以考核体系与精神文明建设的紧密结合,把软工作变成硬指标,是新世纪集团精神文明建设机制的特色之一。集团把精神文明建设的内容纳入了及日常考核的工作范畴,在每年初子公司与集团签订的目标责任书中,精神文明建设是其中的主要内容之一,实行单位经理负责制。集团对单位的月度考核成绩直接与正副经理的职务工资挂钩,各单位也相应建立了精神文明建设逐级负责、层层考核的工作机制。组织领导的加强和工作机制的创新使全集团形成了“精神文明建设,人人有
责”的工作氛围。丰富内容,突出重点,推动作用明显增强
加强思想建设,鼓士气树正气。集团大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范,在单位内部形成了“知
荣耻、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚,全体员工始终保持昂扬向上、开拓进取的精
神状态,进一步增强了实现自我、奉献企业、服务社会的激情和决心。
开展培训活动,提高员工素质。集团根据不同层次职工的特点和需要,采取不同形式的岗位培训方式,先后举办高层管理人员培训班12期,邀请知名专家、教授进行辅导座谈20次;在兰州大学、甘肃理工大学、北京经济学院等高校定向委培中层管理干部和专业人才20多名,通过开展主题教育、举办演讲比赛、参观学习、集中辅导等多种形式,每年培训党员、职工达1000人(次),提高了职工的专业技术、政治素质和道德修养。集团员工接受培训率达到100%,专业技术人员比当初增加了40%,员工由大专以上学历占21%、中专(高中)学历占60%、初中学历占19%,提高到大专以上学历占30%、中专(高中)学历占60%、初中学历占10%。集团形成了职工爱岗位、爱集体、创一流的意识和爱干事、会干事、干成事的生动局面。
丰富宣传载体,弘扬企业精神。集团由小到大、由弱到强的发展过程,就是集团领导班子和全体员工“团结奉献、务实创新、吃苦创业、自强不息”的拼搏过程,集团充分发扬这种企业精神,提倡勤俭节约,反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义。在平时的生产经营活动中,加强资产设备、办公耗材、会议接待等方面的管理;在工程施工管理中,大力弘扬“不怕苦、能吃苦”的精神,攻破一个个技术难关,为集团的发展奠定了坚实的基础。集团创办了以“扬企业文化、展员工风采”为宗旨的《新世纪集团报》160多期、以“整合资讯、树立形象”为特色的《新世纪商讯专刊》10期,建立了新世纪集团网站。近年来,集团充分发挥自身宣传阵线的优势,报道登载员工在业务工作中的亮点和不足之处,倡导“真善美”,批评“假丑恶”,接受社会各界的工作意见和建议,起到了舆论引导、监督教育的良
好效果。
坚持诚信建设,履行服务承诺。诚信是企业发展壮大的灵魂,是集团确立的一项长期战略任务,更是集团精神文明建设的核心。集团一直把诚信作为跻身地方龙头企业、践行科学发展的基石,以制度的形式明确了诚信建设的基本内容,要求下属单位及全体员工分别在质量、价格等方面做到公开透明、童叟无欺。坚决履行“消费者不满意就退货”的服务承诺,赢得了社会各界的广泛赞誉。
优化内外环境、营造和谐氛围。集团把绿化、亮化、美化工作确定为精神文明建设的硬指标。广成大酒店、物业小区、酒业公司、西沟门煤矿的绿化,集团商贸单位的亮化为平凉市区文明创建增添了亮点。为落实集团优质服务标准,集团商贸服务单位在公共场所设立便
民椅、饮水机、休闲吧等设施,以“创设人性化消费环境,营造和谐氛围”体现精神文明建
设的成果。
整合力量,统筹推进,载体功能不断提高
集团党委、董事会一直把营造企业文化作为提升企业层次、扩张管理内涵、塑造企业形象的突破口来抓。集团坚持“以人为本”的管理理念,结合企业发展实际,对长期经营活动中形成的职工普遍认同的价值取向和文化理念进行提炼,创作了企徽、企旗、企歌和企业口号,创办了内部刊物,形成了凝聚、动员和鼓舞员工的精神力量。其次,打造了独具特色的企业文化样式。集团积极倡导健康的经营方式、生活方式和行为方式,打造特点鲜明的企业文化品牌。集团成立了军乐队、礼仪队,坚持在周一、周六举行升旗仪式;建立了职工阅览室、健身活动室,每年的“五四”青年节前后举行集团运动会、职工体操比赛,精心打造出独具特色的招商宣传、文艺促销、迎宾礼仪等一系列文化样式,使新世纪集团的企业文化特
色日益明显,提高了企业的知名度和影响力。
“深化规范管理、促进效益提升”是新世纪集团确定的2008年工作重点。规范管理的核心是规范企业运营、规范员工行为。集团党委以精神文明建设的内容为基础,提出了“三自要求”即自学、自觉、自律,“五个到位”即做到规章制度执行到位、工作任务落实到位、和谐相处沟通到位、爱护员工引导到位、文明礼貌服务到位,达到“四个提升”即员工素质整体提升、管理水平提升、服务质量提升、经营效益提升。针对精神文明建设的标准,集团
董事会确立了“亲情化服务、规范化管理”的总体要求。
在日常工作中,集团精神文明建设领导小组发挥新世纪集团特色化管理模式的优势,把精神文明建设与集团党务工作紧密结合,与集团工会建设和厂务公开紧密结合,与集团团委妇联工作紧密结合。以推动企业精神文明建设水平与企业盈利能力双提升为主线整合力量,使日常的管理与服务、员工的素质与收入、企业的效益与品牌统筹推进。全体员工无吸毒、赌博、违法现象,无加入邪教人员,计划生育等综合治理指标均在规定范围之内,精神文明
建设的载体功能明显增强。搭建平台,培育典型,综合效益稳步上升
优质服务是精神文明建设的核心,精神文明建设是优质服务的保障。精神文明建设与提升优质服务相辅相成,相互促进。集团以“文明服务、微笑服务、优质服务、礼貌服务、售后服务”为内容的“五服务”活动为开展精神文明建设搭建了平台。2008年,举办优质服务知识竞赛5次、文艺演出9次、征文活动1次,每月进行培训学习,并向社会发放《消费
者调查问卷》200份,公示优质服务监督电话、实践测试450多人(次),收集了社会各界对集团优质文明服务工作的意见建议200多条,整改率达到90%以上。优质服务工作的巩固和提升进一步加深了员工对本职岗位职责和文明服务的理解,使集团公司对精神文明建设的要求落到了实处,培育出了典型的人和事。今年以来,集团涌现出拾金不昧的好人好事20多人(次),收到消费者表扬信、感谢信8份,“5·12”地震灾害发生后,集团向平凉受灾区(县)捐款150万元,员工捐款近18万元。十多年来,集团累计为社会捐赠达1000多万元,得到
了上级主管部门的充分肯定。
精神文明建设推动了集团生产经营的稳步发展。集团总资产上升到5.6亿元,经营产业由单一的商贸业拓展到商贸服务、房地产、建筑、工业四业并举,协调发展。目前,集团各产业发展势头良好,各项工作按计划逐步推进,部分单位与去年同期相比经营销售增幅较大,企业的综合效益得到提升。
新世纪集团的精神文明建设工作之所以富有成效,决定于5个方面的因素:一是集团党委、董事会领导坚强有力,精神文明建设指导思想明确,工作重点突出,切合企业实际,符合发展需要;二是集团始终坚持以人为本,强化管理,重视服务,靠管理内强素质、以服务外树形象;三是集团以资本为纽带,财务、人事集中管理的法人治理结构,有利于民主集中,执行力强;四是新世纪集团在一个好带头人的领导下,用自身的人格魅力塑造出了一支敢于面对挑战、勇搏激流、富于创新、乐于敬业、务实进取的领导集体,对精神文明建设有统一的认识、统一的行动;五是以文化建设为依托,以提高福利待遇为保障,增强了员工的向心
力和凝聚力。
第四篇:企业文化打造企业核心竞争力
企业文化打造企业核心竞争力_对策
放眼全球,为什么有的企业长盛不衰,做成“百年老店”;而有的企业只是成功一时、昙花一现?在经历过2008年金融海啸之后,还有多少企业依旧巍然屹立?这时“企业核心竞争力”这一概念就进入我们的视野。2005年壳牌石油公司的一项调查发现:1983年初名列财富杂志500强排行榜的公司,有三分之一已经销声匿迹,也即大型企业平均寿命不到四十年,约为人类寿命的一半。同年的英国经济学家情报社《展望2010年》调查报告也显示,当前全球67%的公司是基于核心竞争力来推动竞争优势的,到2010年这一比例将达到85%,这充分说明了核心竞争力对于一个企业的重要性。如今越来越多的企业高层都将企业核心竞争力写入自己的成功法则,那么究竟什么是企业核心竞争力、怎样提高核心竞争力就是摆在我们面前最现实的问题。
一、不同视角下的企业核心竞争力
企业核心竞争力最初是由美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔于1990年在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中提出的,就是一种可以增强企业竞争力的学识。可以说,他们二人提出了一个很有价值的概念,却给了一个极不严密的定义。正因为定义的不严密由此产生了许多派别,如企业战略、技术、资本、质量、渠道、客户、品牌、速度、创新、组织方式、管理制度、知识产权、人力资源、企业文化、学习能力等等,都曾被人定义为企业核心竞争力。现在在我国流传较为广泛的就是北大光华管理学院院长张维迎教授所提出的核心竞争力需具有“偷不去,买不来,拆不开,带不走对策,溜不掉”的特点。其实不难发现真正符合以上“5个不”的要素寥寥无几,有人说企业核心竞争力就是要有团队学习能力,但仅仅有团队学习能力就能保证企业长期立于不败之地吗?有人说执行力就是核心竞争力,但如果企业经营决策本来就存在问题,那岂不是执行力越强就会死的越快吗?有人说自主知识产权就是核心竞争力,但是由于国内产权制度的不够完善,你的软件经常面临被盗版的尴尬,这明显不符合偷不去这一特点。有人说人力资源就是核心竞争力,但这是以人才不流动为前提的,现在跳槽者比比皆是,这也不符合买不来这一特点。还有人说核心竞争力是技术、是客户,但技术是可以被带走的,客户也是可以溜掉的,所以综上所述,只有企业文化较为符合以上“5个不”的特点,这才是企业核心竞争力的源泉。
二、企业核心竞争力的关键在于企业文化
随着社会经济的发展和人们对核心竞争力的深入研究,企业文化对于企业核心竞争力的重要性也越发的凸显出来。为什么说企业核心竞争力的关键在于企业文化,这是源于企业文化本身就包含着张维迎教授“偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”的这5个特点:
1、企业文化的偷不去。这是指别人要想模仿你是很困难的事情,优秀的企业文化都是企业或组织在自身发展过程中形成的以自身价值观念为核心的独特文化管理模式,他是社会文化与组织管理相融合的产物,是一个优秀企业的灵魂所在发表论文。优秀的企业文化是很难被复制的,他的生长是需要特定的土壤、养分、和光照的。就如同南桔北枳,生搬硬套别人优秀的企业文化以运用到自己企业里结果只能是产生四不像,给企业带来副作用。这种情况在前些年学习海尔文化思潮中表现得特别突出对策,大批的中小企业犹如雨后春笋般的套用海尔集团先进的企业文化及管理模式,他们以为凭借这些貌似取得的真经就可以使自己的企业也能像海尔一样焕发勃勃生机,殊不知他们没有领悟到企业文化偷不去的特性。
2、企业文化的买不来。这是指企业文化是企业自身一种无形的资源,是不能以任何方式、在任何地点购买来的。通常人们认为人才或者客户是企业的核心竞争力,但这些是以人才和客户的不流动性为前提的,你可以高薪诚聘,别人也可以付更高的价格把你的人才挖走。企业文化就不同了,他是企业宝贵的精神财富,说企业文化是企业的非物质文化遗产一点也不为过,任何人也不可能以多高的价格把企业文化买走。
3、企业文化的拆不开。这是指企业文化是精神与物质的统一、是理念、价值观与规章制度的统一、是管理理论与管理方法的统一。企业文化本身就包含着物质文化与精神文化的内容,他在发挥作用的过程中很自然的就把思想、理念、生产经营等工作结合在一起了,并且管理理论与管理实践相结合,使得带有强制性的具体管理升华为员工自觉基础上的自我约束,使得员工的价值观和信念、领导者的抱负、工作重点和企业追求的目标达到统一。所以企业文化在“拆不开”这一特点上得到了切实的体现,其他任何一种资源在这一特性上都是无法比拟的。
4、企业文化的带不走。个人的才能、技术,企业的组织形式这些都是可以带走的,而企业文化是最具组织性与纪律性的。身价高的人才是可以随意跳槽的,因为他拥有专业的知识技能以及优秀的概念性技能,但是如果他想把原来优秀的企业文化也带走那是绝不可能的。当前我国企业文化研究存在的一大误区就是“崇洋”现象,往往以为聘请一些欧美、日本知名专家就可以带来先进的企业文化,企业文化是带不走的,即便带走也不意味着就能在中国生根发芽,我们的文化与欧美、日本有着很大的区别,欧美以科学为本,日本以人为本,我国以精神为本,所以我们现在真正需要的是开发挖掘自己的企业文化,而不是寄希望于国外专家带走其先进文化。
5、企业文化的溜不掉。有一种说法是企业文化的“落地生根”对策,这就是指企业文化是企业在自己的经营管理实践中、市场开拓中、创新发展中所生发、所凝结、所形成、所积淀起来的,一旦形成必将根植于企业这片土地上。企业文化不是停留在文本之中,不是仅仅贴在墙上、写在纸上、说在嘴上,而是深深根植于广大员工的心灵深处,无时无刻不在影响着广大员工思维方式、行为方式、行为自觉、行为规范、行为习惯的。可以说企业文化是企业之中最稳定的因素,组织结构的升级,领导班子的更替,管理模式的变化都较容易落实,唯独企业文化的改变、抽离是最难实现的。
在这里不得不提到的一个经典案例就是“蒙牛的奇迹法则”,在《蒙牛内幕》一书中这套法则被详细归纳为二十五个方面,并对每一个方面都做了阐述。蒙牛1999年创业诞生,但它创业起步地却是在呼和浩特市公园南路附近特别偏僻的一座破旧的六层民宅,并且是底层的两居一室,53平方米,200元一月,但它却从这里开始创造了奇迹,靠着这具有魔力般的二十五个法则,用七年时间的发展实现了销售收入超过百亿元大关。蒙牛的这二十五个法则之所以能够成为蒙牛的核心竞争力,是因为他已经成为了蒙牛人共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则,这无疑已经形成一种蒙牛文化,这种文化不折不扣的贯彻到蒙牛组织运行的每一个活动中的每一个细节里,因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。蒙牛的这二十五个法则,在使蒙牛员工创造出惊人的效率和效益的同时,也得到了产品客户、商务伙伴的支持和信任,也得到了国家政府的支持和信任,甚至在遇到竞争对手的不正当竞争,给他们的发展造成危机时,国务院总理也给予了高度关注对策,批示提供行政司法支持……核心竞争力就这样形成了,奇迹也就这样发生了。蒙牛的这套完备而又笃行不悖的游戏规则是独一无二的,是任何其他企业都无法用金钱买卖,交易获得。是真正符合“偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”这五个特点的。
三、构建具有核心竞争力的企业文化
蒙牛的奇迹带给我们的启示是一定要构建具有核心竞争力的企业文化,随着企业文化的研究日趋成熟和深入,我国企业界、学术界在理论和实践上都取得了显著地研究成果,那么我站在前人的肩膀上,旨在对构建具有核心竞争力的企业文化做一点意见与建议,希望起到抛砖引玉的效果。
1、首先要根据企业的实际情况进行文化定位,每个企业的基本条件不同,所形成的文化也就各具特色。在这里摒弃面面俱到,我们从大多数优秀企业文化中提升出三种文化定位:(1)憎恶浪费,崇尚高效,创造一种规范化、低成本的企业文化;(2)鼓励个人想象力、成就感,创造一种渴望创造未来这一思维方式的企业文化;(3)具体而专业的服务,创造一种提供个性化的服务和建议,努力发展深切、持久的顾客关系的企业文化发表论文。当然,文化定位的类型只是一种理论上的抽象和概括,在现实经济生活中,可能并不存在单一的与上述任何一种类型完全的重合,更多可能是相互交叉、相互渗透。这就要求企业在进行文化定位时,要根据其实际情况,进行具体分析,构建文化的实质是文化自生对策,而不是文化硬套。
2、依旧要处理好同构建社会主义和谐社会的关系。企业作为社会的一份子,其文化建设必然折射出整个社会的精神文明建设的成就。同时构建社会主义和谐社会作为一个大的宏观文化,必然对企业文化(微观文化)产生制约。可以想象,如果每个企业都具有一套属于自己的优秀的企业文化,不仅对企业自身有利,更重要的是我们的社会主义精神文明建设会有质的飞跃。
3、塑造人性化的企业文化。“人性”是一个很重要的核心,他决定着员工的兴趣、态度、忠诚、积极性、持续性、创造性、道德、意志、观念与企业命运的“个性品质”。人性化管理即是指在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。人性化的企业文化可以从制度与人性相结合、共性与个性相结合、“社团式”管理、“生活化”工作这些方面来加强。
4、开展企业文化的未来研究。面对信息化、网络化、全球化、国际化的趋势不断加强,现代企业的文化也随之不断的冲撞与交融,中国企业的国际化已经是一种不可逆转的趋势,因此我们必须重视企业文化的未来研究,努力培养企业文化的包容性、开放性、时代性、精炼性等特点。企业同时要根据社会政治、经济、文化等方面的变化不断赋予企业文化新的含义。
如今企业文化作为一种文化现象,可以说每一个成功的公司,都必须是优秀的企业文化作为后盾。提升企业核心竞争力的关键在于培育优秀的企业文化,诚然形成自己独特的优秀的企业文化并非易事,他需要企业几代领导及员工共同的探索与努力。
第五篇:如何打造企业的核心竞争力
如何打造企业的核心竞争力
美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力概念。企业竞争力中那些最基本的、能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其中创新是核心竞争力的灵魂,主导产品(服务)是核心竞争力的精髓。企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。对一个房地产公司来说,如何构建企业核心竞争力可从内外两条途径来构建:
一、企业打造核心竞争力的内部途径
1、对公司企业文化的认同和贯彻执行。
企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素,它是指导企业运作并且经得起时间考验的精神准则,是全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。
2、优秀的专业分析、营销整合能力和执行能力(营销部门)。
首先,对市场做出客观判断的能力(数据分析能力、工作方法等)。
其次,在熟知市场的前提下具有超越市场的创新能力。
3、沟通和配合的能力。
在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。加强团队意识,建设一支真正优秀的、忠于公司企业文化的金牌营销团队。
4、领导者的个性魅力。
各部门领导具有的威信、人文、文化内涵、个性魅力等等。
5、事物发展的预见性(策划部)。
策划人员必须有很强的风险意识,能预知土地政策、金融政策、税收政策等的走向,尽可能地做到风险控制。
6、团队及员工自我完善的主观能动性。
首先,在选人用人上,要注重员工的工作态度和忠诚度,其次,要将个人目标与公司目标统一起来,最后,实现目标要有一种正确的观念、方法,要与科学的方法相结合。
7、新业务领域的学习和拓展能力。
应该以吸收的、批判的态度来对待他人的新观点和意见,经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
8、全员营销。
现代市场营销战是全方位、多层次、立体交叉的战争,企业决策者、管理人员、策划人员、销售人员、销售服务人员、后勤保障人员都应该是营销战的实际参与者。
9、通过合理的激励方案。
二、企业打造核心竞争力的外部途径
1、通过知识联盟获得企业核心竞争力。
知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力,有助于两个公司的专业能力优势互补,创造新的交叉知识。
2、努力培育更多的更忠诚的稳定客群。
客群越多,忠诚度越高,企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。从产品、价格、渠道、公关宣传、增值服务等营销的各个方面着手,以增强自己的核心竞争力。
3、企业在构建核心竞争力的过程中,要有动态意识。企业核心能力本身具有动态性、开放性。如果企业在核心专长的培育上能够迅速吸收外来资源,则有可能抢先对手赢得商机;以顾客价值系统为导向,不断进行竞争战略分析。
三、保护核心竞争力.加强对核心能力携带者(专业人才)的管理和控制,培养他们对企业的忠诚心。.消除企业内的本位主义,对核心能力携带者(专业人才)进行合理配置。.不要草率处理某些暂时经营不善的业务(比如未来的二手房市场培育肯定有一个过程),在这些业务中可能含有某些具有潜在价值的核心能力、核心能力组成部分或核心能力携带者。