第一篇:食堂满意调查问卷
关于学生对食堂满意度的调查
亲爱的同学:
你好,我们是贵州大学管理委员会。这是我们做的关于学生对学双馨园满意度的调查问卷。为了更清楚的了解学生对学校食堂的满意度,特此制作了这份量表进行调查。请您根据自己的情况如实填写!衷心的感谢您的合作!谢谢!
1、食堂员工服务态度?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
2食堂菜肴花色品种?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
3、食堂小吃品种?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
4、食堂米饭口感?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
5、食堂早餐供应情况?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
6、食堂菜肴口味?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
7、食堂饭菜保温情况?
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
8、食堂服务人员个人卫生?
A、非常满意B、满意C、一般D、、不满意
9、食堂餐厅卫生状况?
A非常满意B、满意C、一般D、不满意
10、食堂就餐环境?
A非常满意B、满意C、一般D、不满意
11、您觉得食堂目前存在的最大问题是什么____________________
第二篇:员工满意调查问卷
2005 员工满意度调查问卷
部门: 性别: 年龄: 进厂日期: 填表日期: 月 日
(如果您愿意,请写上您的姓名,人力资源部承诺不向外透露此次活动所有个人的看法)
为了充分了解员工对企业的看法,倾听员工的心声、广纳员工的建议,不断提高公司的管理水平,力求做到员工满意,人力资源部特安排在年终对全体员工进行一次全面的满意度调查,也作为员工与企 业的一次全面沟通,希望广大员工珍惜这次机会,以主人翁的热情和高度的责任感,客观、认真、详实 地填写以下问卷。谢谢!(请在你所选择的答案前的□中打“√”,并在必要时补充答案。)
工作方面
1、你认为你的工作时间长吗? □ A 不太长,比较轻松。□ B 可承受 □ C 比较长,但还能承受!□ D 太长了,受不了!
2、你对你的工作环境满意吗? □ A 环境还可以。□ B 做这种工作本来就是这样,没办法。□ C 不满意,但还能承受。□ D 很不满!
3、工作时间与工资收入之间,你认为: □ A 现在 12 小时工作制可以承受,工资合理。□ B 现在 12 小时工作制可以承受,但工资偏低,□ C 希望 8 小时工作制,工资可视情况调整。□ D 希望 8 小时工作制,但工资不作调整。
4、你认为你的工作强度大吗? □ A 工作强度小,比较轻松。□ B 刚好 □ C 工作强度不是很大,可以忍受。□ D 工作强度太大,很辛苦。
5、你认为你的工作任务满负荷了吗? □ A 未达到饱和,有时感觉无事可干。□ B 刚好满负荷,不多也不少。□ C 有点超负荷,但勉强可承受。□ D 超负荷了,时间又长,很累。
6、你认为你部门的工作开展力度如何? □ A 很好,每件工作都 OK。□ B 比较好。□ C 一般。□ D 差劲,很多工作都开展不了
7、各部门和你部门的工作配合度如何? □ A 很好,各部门都能积极配合本部门的工作。□ B 一般,个别部门不太配合。□ C 差劲,需要工作配合时很多部门不予以理会。□ D 根本没有配合可言。
8、上级对你的工作业绩满意吗? □ A 对我的业绩评价很高。□ B 一般,还算过的去。□ C 不是很满意,勉强接受吧!□ D 应该很不满意。
9、你认为你为工作付出了最大的努力吗? □ A 是。我投入了最大的热情与努力。□ B 一般,不贪轻松,但也不很热情。□ C 没有,做事起来感觉不得劲。□ D 我都想辞工了。
10、你认为你的工作能力强吗? □ A 特有能力,远远超过了所在岗位的能力需求。□ B 比较有能力,可以很轻松的做好工作。□ C 还行,基本能满足本岗位的能力需求。□ D 感觉工作有压力,承受得特别辛苦.
11、你认为你所在的岗位技术含量
如何? □ A 技术含量很高 □ □ C 基础性的技术 □
12、你认为公司给员工留有较大的发展空间吗? □ A 是,公司有良好的晋升机制。□ □ C 有,但空间不是很大。□
13、公司工作程序的设计合理吗? □ A 很完美。□ □ C 有些地方不太合理,比如: □ D 普遍,不合理,工作繁琐吃力又没有效率。比如:
B 比较高的技术含量 D 几乎没存有技术含量 B 是,但机制有待进一步完善。D、没有。B 比较合理,能够维持正常的工作秩序。
管理方面
1、你认为公司管理氛围如何? □ A 很民主。□ B 比较民主。□ C 表面民主,实则官僚。□ D 很不民主,纯粹是粗暴的高压式管理。
2、你认为公司制度的制定合理吗? □ A 比较合理,员工愿意自己觉遵守。□ B 还不够完善,约束力度不够。□ C 有些地方还不是很合理,比如: □ D 不合理,只考虑企业的利益,而不顾及员工的感受。
3、你认为公司在制度的执行方面公平有力吗? □ A 公平又有力 □ B 执行有力但不甚公平□ C 公平但执行不力 □ D 即不公平,执行也没有力度,全凭个人关系
4、你认为公司的组织结构合理吗? □ A 很合理,很适合目前公司现状。□ B 一般,垂直指挥和横向联络都能得到好实施。□ C 不怎么合理,有时一个员工有好几个直接上级。□ D 很不好,构架太深 太繁琐,导致管理环节太多太长。
5、你认为公司是一个有活力的企业吗? □ A 是的,的确是一个非常有活力的企业。□ B 有,发展很快,但还说不上是非常有活力。□ C 有一点,发展很快,但企业文化不足,没有经员工一种积极向上的精神。□ D 不,虽然目前在市场占有一定的份额,但企业本身的机制并不活跃。
6、你觉得公司理解并且很好的关心员工吗? □ A 是,做得很好,确实能通过各种渠道了解员工并致力于解决员工的困难。□ B 有,公司并不主动了解员工,但能够解决员工所反映的问题。□ C 有一点,并不是很重视。□ D 公司根本不重视员工。
7、进入公司,你有归属感吗? □ A 有,公司给员工很好地营造了一个家的氛围,员工觉得温暖。□ B 企业对员工还算关心,作为员工,我们也应该自己主动去营造一个好的氛围.□ C 无所谓,我不在乎 □ D 不,很没有安全感。
8、你发现公司有小集团(小帮派)倾向吗? □ A 没有,很和诣。□ B 自己没发现,听说有。□ C 有这样的倾向,这是难免的。□ D 有,很明显。
9、你认为公司的企业文化工作开展如何? □ A 很好,能起到其所应该起到的作用。□ B 还行,但带有一定主观性。
□ C 一般,部份能为员工所接受。□ D 差劲,重型式缺内涵。
10、
、公司将推行提案改善制度(即员工向公司提出合理化建议,经采纳后验证建议的落实效果良好,公 司视贡献度给予奖励),你认为这一做法是否可行? □ A 是明智之举 □ B 还行 □ C 一般 □ D 多此一举
11、对于公司奖惩制度,你认为: □ A 是明智之举 □ B 还行 □ C 差劲 □ D 其它:
12、你对你的工资待遇满意吗? □ A 很满意。□ B 没意见,我所从事的工作应该就是这个工资水平。□ C 不是很满意。□ D 太低了,与我的劳动不成比例。
13、你认为公司现行的培训方式有效吗? □ A 很有效,关键取决于受训者个人的学习态度。□ B 有一定的效果,但还缺乏针对性。□ C 为了培训而培训,有一些培训只是走走过场。□ D 培训太少了。
14、公司将执行工资保密制度,在基本的水平上给予表现好的员工更高的薪酬,你的态度是: □ A 赞成 □ B 都可以 □ C 不赞成 □ D 其它:
生活方面
1、你对公司的住宿条件满意吗? □ A 很满意。比如: □ B 一般,有些方面不尽人意。比如: □ C 较差,因为: □ D 太差了,因为:
2、对公司的伙食满意吗? □ A 很满意。□ B 比较好,但有时不尽人意。比如: □ C 一般,因为: □ D 较差,因为:
3、你对公司的福利满意吗? □ A 很满意。□ □ C 过得去。□
4、你对公司的宿舍管理是否满意? □ A 很满意。□ □ C 过得去。□
5、你对你生活区域的 5S 工作满意吗? □ A 很满意。□ □ C 过得去。□
B 满意。D 不满意。因为: B 满意。D 不满意。因为: B 满意。D 不满意。因为:
其他方面
1、你积极参与公司组织的各种法活动吗? □ A 当然,因为即然我是公司的一员,就应该热爱公司的一切。□ B 看是什么活动,有意思就参加,没意思就不参加。□ C 公司有纪律不去不行,就去看看罢。□ D 如果不关我的事,我就不去了。
2、你愿意积极参加培训吗? □ A 培训是最好的福利,我当然积极参加。□ B 有时间就去看看,反正没什么坏处。□ C 有要求就去,没有要求就算了。□ D 浪费时间,不想参加。
3、你对将个人职业目标与企业发展的人机结合持有信心吗? □ A 有,企业给每一位员工创造了一个好的平台,我们应该与企业共同进步 □ B 有一点,如果企业能够很好的考虑到员工的职业生涯,我们会很珍惜的。□ C 信心不足,因为打工毕竟缺少一定的稳定性。□ D 完全没有,今天干完了不知道明天干什么呢!
4、你经常有好的想法并积极提议吗? □ A 是,我经常有一些想法并提出来的。□ B 有,偶尔会提一些建议。□ C 有时有些想法但人不愿提出来。□ D 不,我只做分配给我的事,其它的不
想。
5、你经常与你的上级沟通交流吗? □ A 经常。□ B 有时。□ C 必要时才沟通。□ D 从来没有。
6、对待你的工作,你应该: □ A 事无巨细,我都会全面考虑,尽心尽力作好。□ B 比较重要的事情我都会积极想办法圆满完成。□ C 老板或上级交待的事情就好好做,其他事情敷衍算了。□ D 表面上过得去就行了,谁知道明天会怎样,何必呢?
7、你经常计划你的工作吗? □ A 是,开展每一时段的工作或某一项复杂的工作之前我都要做周全的计划。□ B 有时做,只对待别复杂的工作做计划,其它工作只形成一个简单的思路。□ C 上级要求我拿什么计划或方案时我才做,否则都只简单的想想。□ D 从不,有什么事做什么事,做到什么样就什么样。
8、你经常按时、按质、按量完成你的工作吗? □ A 是,几乎都是(95%以上)□ B 绝大部分是(85%以上)□ C 完成大部分(70%以上)□ D 总有一部分完不成(70%以下)
9、你经常有一些创造性的方法来改善你的工作吗? □ A 是,我经常有。□ B 有时有,但并不是很多。□ C 偶尔有。□ D 几乎没有。
10、你自认为你能胜任目前的工作吗? □ A 是,得心应手。□ B 能胜任,虽然偶尔有些困难。□ C 有时困难,在别人的帮助下才能排除。□ D 觉得胜任不了。
11、你有对公司管理方面灰心绝望时候吗? □ A 没有。□ B 偶尔有。□ C 经常有。□ D 根本就没希望过。
12、你有对你的是上司失望灰心的时候吗? □ A 没有。□ C 经常有。□ B 偶尔有。□ D 根本就没希望过。
感谢您填写这份问卷,如果您还有其它建议或意见,请写在下来:
公司十分珍惜您的答卷以及您所提的宝贵建议和意见,并将对所有答卷进行统计分析,积极采取有 效的措施,逐步改善您的工作和生活环境,改善公司的管理现状,努力实现我们共同的梦想!
第三篇:关于大学生对食堂满意程度的调查问卷
关于“大学生对食堂满意程度”的调查问卷
在这个物价飞涨的时代,大学生在食堂的消费水平与以往相比不可同日而语。本次调查的目的是明确大学生对所受到的食堂服务的满意或者不满意程度,以了解食堂的服务水平,从而提升大学生对食堂的满意度。因此我们做了如下调查:
姓名:性别:院系:专业:年级:
1、请问您的性别是?
A 男B 女
2、总体上您对食堂的满意度怎么样?
A 非常满意B 较满意C 不满意D 很不满意
3、您多长时间来一次食堂呢?
A几乎每餐都去B 经常去C 偶尔去D很少去E从不
4、您对食堂饭菜质量有何评价?
A 非常满意B 较满意C 不满意D 很不满意
5、若您认为饭菜质量不好,那么是哪方面?
A 饭菜的分量B 饭菜的式样C 饭菜的卫生状况D 饭菜的新鲜程度
6、您认为食堂的食物价格怎么样?
A 很贵B 承受得起C 很便宜D 没考虑
7、您对食堂的卫生有什么感觉?
A 很干净B一般C 脏D 非常差
8、您对食堂的就餐环境有什么意见
A打饭窗口少,过于拥挤B 餐桌清理速度较慢C应定期进行大扫除D 其他_____
9、您对食堂的工作人员的态度是否满意?
A 很满意B满意C 一般D 不满意
10、您认为食堂工作人员的服务主要存在下列哪些问题?(可多选)
A 经常出现打错卡现象B 打饭速度慢C 工作人员爱理不理D业务能力差E 对男女生区别对待F 其他_____
11、您对食堂就餐时间是否满意?
A 很满意B 满意C 一般D 不太满意
12、您认为每顿饭合理的价格是多少?
A 2~3元B 3~4元C 4~5元D 五元以上
13、您对哪个食堂的总体评价最好?
A 一食堂B二食堂C三食堂D 哪个都不是很满意
14、您食堂的改善有什么好的建议?(可以从价格,服务,卫生,质量等方面回答)
感谢您的精心作答,谢谢合作!
第四篇:大学生对食堂的满意程度的调查问卷
大学生对食堂的满意程度的调查问卷
为了提高食堂工作质量,服务广大同学。您的意见和看法将对本次调查产生直接影响,请您花几分钟的时间填写!调查不记名,绝对保密。感谢您对我们工作的支持!(只有如实反映,才能体现真正的问题,填表过程请尽量避免情绪化,共同促成问卷调查,谢谢!)
学院:专业:年级:省份:
调查员:
⒈你是否经常在食堂就餐?
A从不B偶尔C经常
2总体上对食堂的满意度?
A很满意 B满意 C一般D 不满意
⒊你认为学校应该对食堂的哪个方面给予更高的重视?
A 食物的风味 B卫生状况C 服务D 秩序E 环境
4.您觉得食堂的地理位置合理吗?
A不合理 B比较合理C 非常合理
5你对食堂的卫生有什么感觉?
A.很干净B.一般C.脏D.非常差
6你对食堂的服务是否感到满意?
A.非常满意B.满意C.不满意 D.非常不满
7你对食堂的饭菜口味是否感到满意?
A.非常满意B.一般C.不满意D.非常不满意
8你认为学校食堂的公共秩序好吗?
A. 很好B一般 C不 好
9.您觉得在食堂就餐拥挤吗?
A早餐拥挤B午餐拥挤C晚餐拥挤 D不拥挤
10你每月在吃饭方面花费多少?
A200元以下B 200到300 元 C 300 到400 元 D 500元以上11你觉得食堂饭菜价格合理吗?
A可以接受B 很合理 C 偏高 D 无所谓
12你觉得食堂的菜营养合理吗?
A合理B 一般C 不合理
13你觉得食堂的菜新鲜吗?
A新鲜B还过的去 C不新鲜
14你觉得食堂工作人员打的菜分量合理吗?
A 偏少B 偏多C 刚好
15你觉得食堂工作人员经常刷错卡吗?
A 经常B 有时 C 从来不
16你觉得是食堂工作人员的个人卫生习惯怎样?
A很好 B较好C一般D很差
17.你认为食堂的碗筷消毒是否到位?
A很到位B一般C不到位
18您在食堂是否丢失过物品?
A从不B偶尔C经常
19你认为食堂最必要增加些什么东西?例如:
A 音乐B 新闻节目C 娱乐节目D 体育新闻E 其它 20您认为周末开放部分食堂是否合理?
A不合理B比较合理C非常合理
您对我学校食堂那些方面需要改善?
第五篇:食堂调查问卷
成都理工大学芙蓉食堂问卷调查表
饮食与我们的日常生活息息相关,那么你对身边的芙蓉食堂有什么样的看法呢?告诉我们你的想法吧!感谢你的参与。
你的性别男()女()
1、你正在就读几年级呢?
A.大一B.大二C.大三D.大四
2、你觉得食堂饭菜味道怎么样?
A.很好吃B.还不错C.很一般
3、你觉得饭菜新鲜吗?
A.很新鲜B.较新鲜C.很一般
4、食堂的饭菜分量足吗?
A.很足够B.较足够C.很一般
5、食堂餐具、饭菜等卫生吗?
A.很卫生B.较卫生C.很一般
6、食堂就餐环境怎么样?
A.很好B.较好C.很一般
7、食堂员工的服务态度呢?
A.很友好B.较友好C.很一般
8、你觉得食堂就餐高峰期时,打菜窗口个数够吗?
A.很必要B.较必要C.不重要
9、食堂的早餐品种是否足够丰富呢?
A.很丰富B.较丰富C.很一般
10、你觉得早餐的供应时间段哪个比较合理呢?
A.6:30~8:00B.7:00~8:30C.7:00~9:0011、然后是午餐供应时间段?
A.10:30~12:00B.11:00~12:30C.11:00~13:0012、你觉得是否应该供应夜宵呢?
A.很必要B.分季节C.无所谓
13、你一星期大概会有几天去食堂就餐?
A.6~7天B.3~5天C.1~2天经常去食堂的原因是:a.价格便宜b.味道不错经常不去食堂的原因是:a.价格昂贵b.味道不好
D.不好吃 D.不新鲜 D.不够吃 D.不卫生 D.很不好 D.不友好 D.不需要 D.不丰富 D.7:30~9:30 D.11:30~13:30D.没必要D.根本不去c.卫生放心
c.卫生不好