创业计划书王志明5则范文

第一篇：创业计划书王志明

大学生创业计划书

企业名称：好再来烧烤店创 业 者：王志明班级：91231

学号：201209031028日期：2014/5/26

目录

一、烧烤店简介

二、烧烤市场定位

三、市场预测

四、营销策略

五、风险分析

六、应对风险策略

七、财务分析

八、店面装修

一、烧烤店简介

好再来烧烤店是以满足顾客口味至上为经营理念，室内整体环境优雅，口味独特。羊肉串、骨肉相连、海鲜、扎啤、饮料等味美。是您品尝烧烤美食的好场所。

二、烧烤市场定位

（1）20-35岁的青年人

这个消费群我们大家都了解，他们对新鲜事物都比较敏感，由于金火烤肉推出了“侧火烧烤”更加可以吸引这群消费者前来光顾，而且对这些年轻人来说，吃饭并不是他们的关键，只要大家在一起能够开心，这才是他们最想要的东西，然而在金火烤肉能够满足他们的这种需求。

(2)事业有成的中年人

随着生活的水平日益提高，中年人也开始走出家门在外用餐。烧烤也同样成为他们的首选，因为在他们看来吃烧烤能够更加容易拉近与朋友之间的关系，而且烧烤的环境也更能够适合大家联络感情。毕竟，对这一代人来说，过去的那段感情与经历是他最难忘的。通过烧烤也可以让他们回忆其曾经的记忆。

（3）喜欢烧烤的人

这群人本身就很喜欢吃烧烤，而且对吃烧烤也有自己的想法。有的人喜欢自己来烤，因为他们很享受这样的乐趣。还有一种人喜欢吃烧烤，但是又怕把东西烤糊，从而影响到自己烧烤的情绪，在金火烤肉，既可以让大家自己享受烧烤的乐趣，也可以为第二种顾客提供烧烤服务，由服务员代为他们服务，以满足不同顾客的需求。

三、市场预测

烧烤小吃目前已成为人们热衷的食品，风靡国内外，有资料调查显示：100人在外就餐，其中68%的人希望有烧烤在桌.这就足以证明，烧烤的受欢迎程度极高。但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却很少见。而有品牌的烧烤店与烧烤车却与众不同，它巧妙地适合了顾客的消费心理，夏天时人们可以吃着烤肉大口喝着啤酒，冬天时人们就可以围着炉子自己烤肉，当人们吃着自己亲手烤的肉时会吃的更香，符合当代年轻人的需求。

（1）食客多，财无限我们在街头常常可以看到，围着大群人的小吃摊，常常不是麻辣烫就是烤串。可以说只要有人流的地方，就有消费，无论大人小孩，上班学生，真正做到了垄断全部消费者。

（2）投资小，见效快和所有生意都不同，烧烤车只须花几千元就能自己当老板，而且短时间便可获利，无须支付各种成本的开销，对于苦无资金的创业者，成功不再是梦想。

（3）独特味道，最优服务，吸引食客现在市场上各式各样的烧烤小吃，比比皆是，而要如何在众多烧烤行业中，脱颖而出是个值值得思考的问题。飘香烧烤店拥有独特味道，更有最优的服务态度和卫生保证以及开设地点的选择。

（4）品种多，食客多针对食客的不同口味，增加麻辣烫，铁板烧等，品种多，吸引的顾客也多。

四、营销策略

1．发放宣传单，小卡片，在店内设立专门联络人从事宣传等。

2.定期举办“烧烤节”，通过优惠品尝等扩大影响，并借此推出特色菜招揽新客户。

3.通过制定VIP、会员卡等优惠措施，抓住老客户。

4.建立售后反馈机制，用以收集信息，改进服务。

五、风险分析

1.固定资产风险，如火灾、盗窃等造成的损失。

2.行业竞争过于激烈，有可能变相降件，导致总体利润下降，无法扩大生产规模，降低成本。

3.当市场肉类等食品价格涨价，导致成本增大时，如何处理重新定产品的价格。

4.市场达到饱和之后烧烤店如何继续拓展市场，如何开发时尚、符合消费者口味的新产品。

六、应对风险策略

1.购买商业保险，减少非人为因素带来的损失。

2.不断开发符合消费者的新产品，创造“新亮点”，以此来提高竞争力，扩大市场占有量。

3.集资人事先签好关于利润分配、风险分摊等合同，避免以后的纠纷争端。

4.针对市场食品涨价导致的成本增加可以适当提高产品价格，但是更对通过开发副带消费来弥补。

七、财务分析

1．资金来源：烧烤车启动资金少，可从日常生活费中积累，烧烤店启 动资金大，可先试行烧烤车3个月左右，累积一些资金，再向银行贷款少许钱，进行规划开店，车，店结合，利润更多。

2．启动资金：烧烤车每辆启动资金为3500元左右，烧烤店初期启动 资金为2万元－5万不等。

3．对于烧烤行业的利润分析：一级鸡翅21元/袋，每袋30个左右，以30个为例，每个鸡翅为0.70元/个，每串两个，即1.4元/串；每串腌料成本为0.08元/串，烧烤配料成本0.02元/串。每串鸡翅成本为：1.4＋0.08＋0.02＝1.50元售价：石家庄内售价一般为4元一串。毛利：4－1.5＝2.5元 利润60%以上。这种方式几乎无须固定资产的投入，免去门面租金和装修费用，无风险可言。产品按串或份计算，各种肉串，蔬菜串售价0.5-1；肉串每串成本0.2-0.4元；蔬菜每串成本0.1-0.2元：鸡翅，鸡腿，牛排等售价2-3元成本0.8-1.5元计算，保守一点一天可卖3-4百串．营业额5-6百元，可获得2-3百元，生意好点可卖五－六百份，节假日更好．大部分除去所有费用开支，月获纯利可达2-3千元，生意好的可达5-7千元左右，这是经营一个点所获利润，如在同一个城市经营了2-3个点，效益更可观。

八、店面装修

1、墙壁尽量不要木板或壁纸类的材料，防火是第一位的。

2、地面也不要地板的，烧烤的台面要镶嵌大点的瓷砖，实际经验如此，小的卫生不好清理。

3、烧烤注重房间的布局突出民族文化内涵，例如，韩式烧烤就要突出其鲜族文化，以榻榻米和盘炕的为主，烟道要隐蔽，排烟设施要注意防火，防堵。

第二篇：王志明老师先进事迹简介

王志明老师先进事迹简介

王志明 男1969年出生，1986年12月参加工作，从事教学工作已经二十多年。小学高级教师，现任建昌镇万年小学教导主任。二十多年平凡的从教，他从不因平凡而自甘平庸，耐得住平凡、平淡中的那份清贫与寂寞：多年任教数学，任班主任，当村小学教导主任、村小学校长等工作，一直将责任看重，勤于工作、乐于奉献。

教师身上社会赋予很多耀眼的光环，作为一名教师，在领受这些美丽光环的同时，更应该去恪尽职守，努力适应时代的的发展，去为这些光环增辉添彩。王志明不但深知这一点，而且无论是做普通教师，还是担任学校教导主任，他都努力做到了身正为范，用自己的言行诠释了师德的高尚。

他常说：我的肩上有一副担子，一头担着义务，一头担当责任。我靠履行义务领份薪水养家，责任却让我明确使命，催我奋进，亮丽我的人生。他还说：我的两个心房，一个装的是良心，一个装的是爱心。我扪心自问时，问的是良心，我倾情付出时，洒的是爱心。是啊，在讲求公德，崇尚师德的今天，我们需要他的这份纯真，更祈盼这种由纯真带来的人性的升华！正是这样，他不但自觉端正师德、师风，严格执行各种规章、准绳，使上墙的制度、规定不流于形式，用自己的言行做好同行的典范，而且在师德自查自纠活动中帮助其他教师进一步匡正师德，确保了所在集体师德的良好形象。

教书育人是教师的天职，但教师如果没有扎实的教学技能，空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。王志明把练师能当作不断提高师德修养的一个目标去追求。平时他刻苦学习理论和文化知识，不断提升学历水平。教学上更是潜心研究教材教法，广采他山之石。课前，他围绕课改理念，深刻领会课标内涵，准确把握、认真钻研教材，制定科学、合理的教学目标。课堂中，他把各种教学方法有机地结合起来，实现师生、生生、生本之间的平等对话，他的课因学生个性的张扬而美丽，因教学理念的前卫而精彩。

一直觉得：一名教师的成长首先从教学反思开始，平时再忙他也坚持及时进行教学反思，反思自己每一节课的得与失，也反思其他教师的教、学生的学，经过多角度的反思和留心自己的教学，不断总结经验，找出教学中存在的问题，并着力实施解决，自己不能解决的虚心请求专家解答。多年的反思，为教育科研积淀了基础，为课题研究提供了实践素材，参与市级规划课题《六步系列训练教学法》、县级规划课题《小学数学课堂提问的研究》的研究并顺利结题。任现职以来，共有20多篇教育教学论文（案例）获奖。其中《浅谈分数除法应用题的教与学》在《中外教学研究》上发表，《浅谈“除数为什么不是0”的教学》获市级二等奖，《浅谈复习训练的练习设计》获县二等奖„„他以自己的行动带领老师们参与课题研究，促使教师敢研究、会研究、研究出成效。担任某小学教导主任岗位以来，注重个人“勤业、精业”，重视学校常规管理，通过常规促进教育教学质量的提高。2009年10月，学校成功获得县素质教育示范学校。

由于我校处于特殊地理位置。206国道横穿而过，为确保安全，学校每天安排教师在国道边接送学生。此外仍有大批学生走读，上学、放学都要经过马路，存在许多安全隐患。其二，学生在校活动场地活动，校园安全隐患也时刻存在。其三，学生爱到校外小商店买零食，食品卫生安全也是一大安全隐患。其四，学校校门口有公交车停放，一出校门便是车流密集的狭窄马路，安全隐患时刻存在。安全问题一直是我校的一块心病，如何确保安全，我们所能做的就是：教育、教育、再教育。每周集中一次的学校安全课，班主任老师每天一讲的安全教育十分钟。为了让教师更好的上好安全教育课，王志明老师利用休息时间编写了《万年小学安全教育读本》，这是一部针对性强、可操作性强的好课本，受到上级领导的一致好评。教师学生的安全意识得到进一步的提高，2010年我校成功获得县和谐平安校园荣誉称号。

有人说“生命的意义在于：是小草，便开出美丽的花朵，是黄莺便唱出婉转的曲调；是星星，便闪烁璀璨的光芒。”王志明作为一名普通的教师，坚持以身作则，能始终以人民教师的标准严格要求自己，充分发挥人民教师作用，在平凡的岗位上，用实际的行动与良好的工作实效体现着自身的实力，实现着平凡人的人生价值与追求。王志明总是说：“我生命的意义在于——我是一个园丁，为祖国美景培育出芬芳的花朵，为祖国建设树立优秀的栋梁之材，为祖国明天的事业献上毕生的心血。我深信：用爱播洒孩子的心田，用情演绎教学的生动，只要不懈耕耘，就能守望收获。”

万年小学

2011-6-30

第三篇：关于王志明同志先进事迹

优秀共产党员事迹材料

王志明同志在平凡的工作岗位上严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，全面的完成各项工作任务，作为一名党员，他时时刻刻以党员标准严格要求自己，在政治理论学习、多种经营、业务培训、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥了共产党员的先锋模范作用，他自己能以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。

一、坚定理想信念，树立党员形象。

党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位上发挥了先锋模范作用，他为群众和职工们树立了良好形象。作为一名老党员、老站长，他深刻知道自己的一举一动都会直接或间接，部分或全部影响到身边同志的工作激情。所以，在日常工作中，他坚持不懈的学习党的路线、方针、政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学发展观来丰富自己的头脑，牢固正确树立的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，时时刻刻以党员标准严格要求自己，约束自己的言行，不断增强党性观念，加强党性修养，按党章履行自己的义务，严格遵守党的纪律，执行党的决议，珍惜党的光荣称号，以新时期保持党员先进性要求鞭策自己，不断提高本人综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成组织交给的各项任 务。把老党员、老干部当作自己的摄像头，树立自我的人格魅力，无论是工作还是生活都力求率先垂范，发挥一名共产党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个，把党组织的温暖送给每位同志，在参加活动时，特别是开展结对帮扶活动时，自己积极之动，不计得失，用自己的爱心，感受党的温暖，让他的党员形象闪耀发光。

二、勇力开拓创新，努力完成好本职工作。

自来三角洲开发区以来，他主要从事水产站和多种经营服务站工作。先后任水产站副站长、多种经营站站长，特别是担任多种经营站长时候，觉得责任重大，对自己要求更高了。因为他直接面对的老百姓，面对的具体工作，他首先强化服务意识，创新意识。提高了五种素质能力，提高政治素质，提高宣传知识素质，提高综合能力素质，提高专业知识素质，提高较强的知识素质。达到了六大坚持：

1、坚持理论学习，使工作走上制度、规范化、法治化轨道。

2、坚持规范化管理，不断用科学理论武装头脑，加快知识更新。

3、坚持务求实效。

4、坚持身先士卒的影响力，发挥榜样的力量，在实际工作中讲求实效，带头实干，起到表率作用。

5、坚持民主集中制原则，与民打成一片。

6、坚持党性修养，廉洁从政。他始终牢记党性要求，做到了常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。做到始终保持共产党人的政治 本色，努力为党和人民建功立业。多年来，为三角洲经济发展做出了贡献。

三、改善服务态度，为开发商办实事。

参加工作以来，他主要从事农业服务的第一线工作，组织上给他安排到多种经营站站长职务，首先他深入基层调查，根据三角洲多种经营具体情况，制定方案，拓宽发展思路，完善多种经营基础档案，建立一整套管理办法，强化多种经营与用户直接联系纽带，为多种经营在新形势下，找到一系列的工作思路。今年，我区多种经营工作在难度大，人员少，只有深入基层、田间地头，在没有车，路途远的情况下，进行动植物的防疫工作。

四、不断强化廉政意识，修正人生坐标。

作为多种经营站站长，不可避免地要与经济利益发生关系，所以必须树立和强化廉洁意识，正确看待和处理好个人与单位之间的经济利益关系，筑牢自己思想防线，才能做到防微杜渐，警钟长鸣。他自己把共产主义理想信念作为自己的立身之本，奋斗动作和行为坐标，做到了政治上，思想上清醒，工作上有作为。对党、国务、人民无限地忠诚，时刻保持纯洁的先进。

五、保持共产党员先进性，发挥先进模范作用。加强党的先进性建设，提高党的执政能力，最终要落实到实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益上。这是 衡量党的一切工作，是非得失的根本标准，也是衡量党的先进性的根本标准。他在做好工作本职中，努力体现共产党员先锋模范作用，把加强和改进党的领导能力贯穿于具体工作中，切实发挥了党员模范作用，他鼓励和引导每一名职工积极参与创新发挥，极大地激发了广大党员投身事业发展的政治热情和聪明才智。

作为一名共产党员，王志明同志始终对自己高标准，严要求，努力以“全心全意为人民服务”为宗旨，做好各项工作，在今后的学习，工作和生活中，该同志将进一步加强学习，严于律己，加倍努力，不断提高自己的政治、业务水平，把党的事业作为自己最大的职责和最高的使命，作为一名新时期的优秀共产党员。

中共盘锦市大洼三角洲开发区委员会

2011年06月15日

第四篇：创业计划书20096635王浪

创业计划书

怡舒花店策划书

前言

随着生活水平的提高，从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国花如手机一样普及的时代即将到来。鲜花是美和尊贵的象征，鲜花能带给人欢乐，能制造浪漫气氛，尤其是鲜花具有深厚的文化底蕴。抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场宣传力度。在人们的生活中，鲜花无处不在，无论是群体还是个体，对鲜花的喜爱还是形式的需要。

千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们生活水平不断进步，生活质量不断的提高和对生活的追求。鲜花也是人们生活中不可缺少的点缀！花卉消费这些年来呈越来越旺的趋势，除花卉本生具有俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居的功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。总之，在现今的乃至未来鲜花在市场的发展都是很好的行业。市场分析

·从现今市场来看：

1、现有市场竞争格局

通过市场调查后，我们了解到“春天”、“玉林”等花店是最具实力的竞争对手成都市场上还未出现一家拥有鲜花种植基地的鲜花连锁店。三圣乡鲜花批发中心是鲜花批发零售为一体的专业化市场。

2、鲜花购买行为分析 节日生日 婚庆开业庆典 会场布置探望病人 探亲访友欢迎贵宾 示爱浪漫祭奠

象征亲情友情爱情•表达心意

赏心悦目、陶冶情操•独特花香促成购买冲动 精美的包装•本身对鲜花的喜爱 时尚前卫

·消费者分析：

1、消费人群 公司、企事业单位 学生、个体生产者 年轻一代 白领阶层

较富裕的家庭 中年成功人士

2、透视顾客心理 记住客户姓名、喜好，让顾客感觉自己拥有VIP身份 肯定自己做过的承诺，不要为圆谎而继续说谎

在交谈中先采取认同对方的说法，再委婉表明自己的立场 先考虑顾客的说法，一切为顾客着想。掌握人性，熟悉顾客的心理及他的想法。·市场趋势分析

中国花卉市场发展趋势呈现多元化，从单一的零售方式新增了经营内容，涵盖了花卉的鲜花、盆景、饰品、递送、花艺设计、花车制作、、室内绿化设计及花卉学校等业务。

从全国角度看，不久日本将进军中国的花卉市场，日方正积极研究，准备进军中国花卉市场，连我们的邻国都发现了中国潜在的巨大市场，那么我们为什么要将我们的市场拱手相让呢？

从城市角度看，成都是一个发展中的城市，具有悠久的历史和文化底蕴，为了美化城市，开辟花卉市场，我们有必要并且势在必行需要一个城市拥有一个具有规模、上档次的“鲜花超市”迎合市场，服务于本市，在未来发展的几年内，鲜花业将会盈合时代的发展，城市的需求更加繁荣、昌盛，其中的利润是可观的。

第二·我们的目标 ·现在的目标

从上面的市场分析来看，我们现在的目标就是在市场中占据立脚之地，用我们的真诚的服务赢得广大群众的信赖，服务到个体，目前，我们把怡舒花店定在小型或中型，一个是资金的问题，还有就是进一步了解市场的需求和发展来改变自己，从而为怡舒花店的扩大做准备。·未来的目标

功能上来看，花店分工会越来越细，有专业的盆栽、仿真花、鲜花等专业性花店，我们将集以上功能为一体的综合性花店。随着时代的改变，在未来花店的服务要更加完善，现有的网络订花、电话订花的方式，随着电视的普及，消费者只要操纵电视遥控器，通过电视购物频道订花也不再是梦想。网上花店也成为我们发展的方向。最终面向世界。

第三·资金投资

·花店资金投资 1·花店资金10万

2·花店的选址和装修等，按目前的市场来看，装修一个花店的成本，鲜花批零店．最初的投资主要包括：店面租金、装修和进货资金三个部份。投资规模视开店时间及店面租金而定，规模大点的也就一两万元，规模小一点的四五千五即可，开店的技巧主要包括熟悉行情，选择地段，店面布置，经营策略，插花艺术掌握，投资风险等等。分述如下：

·技术掌握。没有接触过鲜花的人，早就听说插花是门艺术，而作为生活礼仪用花，店主只要撑握一点包、插花技术就行了。首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，开业花篮，花车的制作，很简单一本介绍插花用书便解决问题。

·店址。这是开批零店的关健。因为零售利润在花卉业中可达50%—80%，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等.从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6—9月淡季对整个业绩的影响，·装修。花店的装修主要体现在“花团锦族”这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便多装有反射功能的玻璃，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了，当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀，另外作为批零店。可考虑店面前庭适当装修后，后庭作仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一作广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

·经营策略。信誉是关键，一靠花卉质量价格比，二靠服务质量，花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。

3·技术人员的培训。2万

·资金的周旋

·在花店的运转中，资金要有出有进。

·要合理的运用资金。

第四·产品成本及盈利分析

开花店的投资成本：

不同档次的花店的投资金额差距相当大。花的成本较低，一次性进货的数量不会很多，所以先期投资不是很大，主要是店铺的租赁和装修。如果要开一家规模较大、格调高雅、技术水平较高的花店，那么就需要在店面的基础上加上一间仓库。昂贵的铺位租金、庞大的装修费用、技术人员的培训费用和薪金以及较大的流动资金算在一起就需要10多万元。但是如果只是开一家小花店，几千元也可以搞定。

按照目前中等水平的花店，一般一次性投资需要2万元，费用陈列如下： 闹市区铺位租金约10000元；简单装修及布置约2000元；用于经常性购买原材料的流动资金约1000元。小花店的特点就在于一次性投资以及日常的运行资金不大，一个日销售额400―500元的花店，每天仅需补充200―300元花材。以上这些再加上两至三名员工的工资、首批进货款、修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛等共约20000元。花店的投资收益：

鲜花零售利润可达50%―80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大。一位花店老板介绍说，损耗的概率相当大，如果进来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。所以这位老板说，中档花店一般要一到两年才能收回成本。

花店经营风险花店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在： 鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

第五·经营花店策略：

花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。如果定位的档次高于该地区顾客的实际消费能力，那么巨大的投资就很难收回。但是如果定位过低，店面过于“寒碜”，产品质量低下，那么就只能在市场上拼价格，很难拿到花店的正常利润。

选择适当的店址。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。

如果决定单独选址，则可以考虑选在医院、酒店、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。

经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。另外，花店可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，也可以加盟网络花店，避免死抱零售，守株待兔，坐以待毙。第六·花店经营合作方案

·首先应该了解世界鲜花市场的状况：

目前台北市的鲜花店到处都是，同餐馆酒店一样多。台湾鲜花店花架上的鲜花品种有：玫瑰、牡丹、菊花、莲花、百合花、郁金香等。玫瑰在台湾的气候下，是四季常开，花香瓣大，寓意为深情和博爱，是亲友、情人过生日时常送的礼物。在生日宴会上，摆上一个玫瑰花篮，可增添喜庆气氛。牡丹花朵硕大，雍容华贵，象征着显赫和富丽，常作为祝寿的礼物。菊花在台湾同胞的心目中，象征清雅高洁，喜庆典礼时，人们常赠送色彩活泼的粉紫色的菊花。莲花代表圣洁和高贵，又有丰收、幸运、健康和长寿的含义，台湾人喜欢将它送给走马上任的官员。百合花寓意是甜蜜和纯洁，常作为送青年女子的赠物。郁金香花苞艳丽，在台湾是男子向女子表达爱情的普遍用花。美国鲜花市场：

美国人每当情人节来临，各地的鲜花店总是顾客盈门，男女青年争购鲜花，以赠爱侣。然而情人节一过，各鲜花店的营业额便开始下降。但近些年来，情况发生了变化，鲜切花已成为人们常年必购的商品之一了。美国市场对国外鲜花的需求量，呈直线上升，大部分鲜花向荷兰进口，每年向荷兰大量进口郁金香。法国鲜花市场：

法国人如果没有鲜花，那简直是不能生活，探亲访友，参加婚礼，应约赴宴，逢年过节，日常家庭装饰，一切都少不了鲜花。在巴黎的大街小巷，隔不多远，就可看到一个鲜花店。英国鲜花市场：

英国人喜欢光顾鲜花店，男士则多购玫瑰花，女士馈赠异性的鲜花是玫瑰。石竹、郁金香和小苍兰。德国鲜花市场：

德国的鲜花店，橱窗布置得非常醒目别致，极富特色，花店的正面，一般装有白色透明玻璃大门，顾客刚走到门前，门铃便自动悦耳地响了起来。卖花小姐马上走到你的身边，一句“你好，需要我帮助做点什么？”让你听来亲切舒心。店里的鲜花摆放，通过色彩，品种的对比，搭配得极为和谐。鲜花的质量无可挑剔，你不管是买一支、一束，或买一个大花篮，绝不会从中找出一片黄叶或一朵坏花。德国的花店特别多，在城市、乡村、小镇、弄堂、小巷，你都会随时发现鲜花店。德国每年消费的鲜切花数量，在欧洲排名第一。

2、关于开花店的最初动机: 在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

3、花店商机在哪里：

花店，顾名思义是传播美的场所，其商品是花，因而花艺是花店的灵魂。首先从事花店业的人员，必须参加专业的花艺学校进修，努力提高花艺水准，才能高质量为顾客服务。

a.有独特的经营理念，花店定位，创品牌花店。经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。b.重视顾客心理分析。顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。

c.重视特色经营和市场营销。花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内家庭式布置（用仿真花、鲜花装饰花店空间）品种齐全的国内外花材、叶材；与众不同的花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅、充满魅力的艺术氛围，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。节日经常在花店经营中占着很大比重，要提前宣传（如店前挂红底白字横幅），分析市场需求，备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员,适当进行市场营销(如店面广告、媒体广告，春节前向各大单位传真、电子邮件等），重视情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等有潜力的节日。d.重视员工素质培养和管理工作

一个花店在外部市场的竞争力，其重要因素取决于花店内部基础管理是否到位；而全面创新能力，则是花店发展的动力源泉。在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性，对服务要创新，要不断拓展服务内容，树立良好的公众形象。花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。

花店要争创名牌特色花店，每位员工要通过自己诚实的辛勤劳动，争做优秀员工，努力做到脑灵、手勤、脚快、口才好。务必“诚”字当先，做人要诚实，态度诚恳，待客诚恳，开辟客源，稳住熟客，争取新客，尽心尽责做好各项工作。选址完成后就是标牌设计、店面装修和布置问题了。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品的陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。

在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取资本运营的方式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。

经营花店时，品种一定齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为经营者要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。

花店的服务贯穿在经营过程的始终，它直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语。所以花店要引导消费，另外为适应少数消费个性化的需要，上门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知识，经常性地访问客户，掌握其消费新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等等。

一是员工职责明确，新入店的员工可以在职责手册看到所有需要负责的工作内容，精确到何时给什么花换水，员工接受店长领导，店长对总经理负责。二是走规模管理，几家分店按时上报进货单和销售量，由总店专人负责统一进货、分货。每个店都有详尽的销售曲线图表，记录每个阶段的鲜花销售品种、数量等情况，这对下一个销售季节的进货方向和进行准确的成本核算非常有帮助。三是给员工进升机会，不定期地组织全店的花艺比赛，促进学习，选拔优秀，留住人才。花店的总经理就可以脱出身来再谋大发展，把握市场。

花店还对优秀的员工奉送3%的干股以示奖励，有了这些管理措施，就可以使得店员跟老板一条心，共同尽力经营花店。

第七·花店经营风险：

花店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在：

鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

第八·经营花店策略：

花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。如果定位的档次高于该地区顾客的实际消费能力，那么巨大的投资就很难收回。但是如果定位过低，店面过于„寒碜‟，产品质量低下，那么就只能在市场上拼价格，很难拿到花店的正常利润。

选择适当的店址。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会„慕名而来‟。如果决定单独选址，则可以考虑选在医院、酒店、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。

经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。开店方式：

自己开鲜花零售店、在花卉市场内开鲜花批发店、鲜花连锁加盟店。现在各种大型花店都可以加盟，初期的人员培训、店铺的装修、选址都要经过总店的严格审核，并在开店之前必须签订《特许经营连锁经营合同》。

一、技术掌握：首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，过什么节送什么花，开业花篮、花车的制作，婚庆、丧葬的花篮、花圈的制作。很简单，一本介绍插花用书便解决问题。总之，经验就是熟能生巧。

二、店址的选择：这是开花店的关键。因为零售利润在花卉业中可达50％-80％，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6~9月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10％~30％之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。

三、店铺装修：花店的装修主要体现在“花团锦簇”这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀。另外，作为批零店。可考虑店面前庭适当装修后，后庭做仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

四、进货渠道：鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的利润空间得到最大保证，现在北京鲜花批发市场有花乡、亮马河、莱太、玉泉营、航天桥、大自然等几家，如果你有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。总之，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源。经营策略21世纪不管哪行哪业都没有空白市场等你开发，不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。北京芳芳花店的王女士说如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。

第九·花店的未来发展

1·功能细化

2·经营管理逐渐完善，3·面向广大人民群众。面向世界。

4·怡舒花店遍及世界。真大合作。更好的发展。

第五篇：12335116刘利明创业计划书

汽车快捷维修店创业计划书

一、汽车后市场（维修服务）产业和市场分析：

随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。据统计，至2007年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆包括三轮汽车和低速货车1468万辆，比2006年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。而2008年我国汽车市场也将连续第10年保持两位数增长，预测2008年国产汽车的销售量将达1023万辆比2007年增长15%左右。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车维修行情？而我们的维修企业缺的是什么？如何去迎接这样过程，规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽修企业间的竞争更为激烈，不可避免的机遇呢？2008年及未来几年，我国汽车维修业必将完成一个从无序到有序的变化。那么，在当前汽车维修业发展形势下，我国汽车维修企业该如何当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽修企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。

二、开店方向选择：

创业的根本在于盈利，关键的就是客源。通过考察主修货车的维修厂所占营业面积大，资金投入比例大，不适合初期创业者进入。而我们所有资金只供开设一家三类小型维修店，硬件设施不能和大型一类维修厂相比，故不能选择在大型维修厂较多的地方附近。在开店之初，目标群不明确的情况下，在人口密集度大的社区中，具有较稳定的客户群，有一定营业收益，减小投资风险。故我店专门从事汽车专项修理(或维护)，其主要项目为：车身修理，涂漆，篷布、座垫及内装饰修理，电器、仪表修理，蓄电池修理，散热器、油箱修理，轮胎修补，安装汽车门窗玻璃，空调器、暖风机修理，喷油泵、喷油器、化油器修理，曲轴修磨，车身清洁维护等

三、成本的投资规划：

设备的投入：业户配备的设备的型号、规格和数量，生产厂房和停车场的面积，各工种技术工人的数量应与其生产纲领、生产工艺相适应。设备技术状况应完好，满足加工、检测精度要求和使用要求。计量器具须经计量检定机构检定，并取得计量检定合格证。生产厂房和停车场的结构、设施必须满足专项修理(或维护)作业的要求，并符合安全、环境保护、卫生和消防等有关规定。不准占用道路和公共场所进行专项修理(或维护)作业和停车。

四、设备需求

4.1、车身修理设备吊装，举升设备（单价5000元左右）、剪板设备、焊接设备（3000元左右）、砂轮机（800元左右）、空气压缩机（1500元左右）、车身校正设备、其他常用工具（800元左右）准备资金25000元

4．2、汽车维修钣金设备空气压缩机；喷烤漆房(从事轿车涂漆)或喷漆设备（2500元）；调漆设备；砂轮机；吸尘、通风设备；其他常用工具项目。准备资金25000元

4.3、篷布、座垫及内装饰修理设备缝纫机；锁边机；工作台或工作案；熨斗；裁剪及其他专用工具。准备资金：1000元4.4、电器、仪表修理设备电器性能测试仪万用表（100元）；绕线机（100元）；烘箱（500元）；钳工工作台及设备（省

略）；钎焊设备（200元）；仪表检修工作台；拉压器；其他常用工具（500元）。准备资金：2000元

4.5、蓄电池修理设备充电机；熔铅设备；焊极板设备；钳工工作台及设备；电解液比重计；高频放电叉；电解液配置器具；废水处理和通风设备；万用电表；其他专用、常用工具。充电间与工作间分开，充电间的地、池由耐酸材料制做。准备资金：2000元

4.6、散热器、油箱修理设备清洗及管道疏通设备；氧乙炔焊设备；钎焊设备；水压试验设备；空气压缩机；喷灯；工作台或作业架；其他专用工具。

4.7轮胎修补设备空气 压缩机；漏气试验设备（省略不用）；轮胎气压表（100元）；千斤顶（200元）；轮胎螺母拆装或专用拆装工具；轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具；准备总共需要资金：55000元

五、工作分配

店长：刘利明

维修员：孙磊、陶辰凯、周斌、刘利明（兼）

客户接待（兼文秘）：孙张梵

六、市场的开拓：

6.1市场要靠人钻，自己的名声要打出去就要一个地方一个地方的跑。登报纸，发传单，发名片这是不可少的。

6.2市场调研。俗语说：知己知彼，方能百战百胜。客户的车辆信息要去挖，这个可以从车辆管理所或者养路费征稽处上牌照的地方去查，获得信息后就去钻，常敲警钟方能知道你的存在，且觉得你的服务到位。

七、投资风险因素：

7.1、由于店址选择在社区，客户群相对较小，每天的最低营业收入不能保证。解决办法：针对客户群较小的状况，开店之初可选择通过各种关系（如保险公司，车管所）拿到车主的电话号码，挨个打电话推广我们的优惠活动。增大不稳定群体的信息传播性，同时开业初期多方面拉某种关系让生意红火起来，起到宣传造势的作用。

7.2、员工技术不够硬朗，客户进店维修一次后不再到此店维修，缺少回头客。解决办法：在招聘员工的之时，应各方面审核员工技术是否过硬，比如开店营业之前，在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆，让其员工现场维修，如合格方可留用。

3、管理者经营不善，管理者与员工不能齐心协力完成销售目标，管理者应关爱自己的员工，高度调动员工积极性，同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系，避免产生矛盾，僵化关系。解决办法：和员工保持良好的合作关系，最好的办法以心换心，多和员工交流。同时在不同程度上偶尔给一些小恩小惠，让员工觉得跟着你干会有前途，如每月能超额完成任务时，应给予一定的奖励办法，如集体去吃饭，玩耍之类。

4、投资资金紧缺，在开店初期流动准备资金应在4-5万，已备应急。避免在初期投资未见收益时，不能及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。解决办法：开店准备资金为购买设备资55000元+厂房租赁资金20000元+办理开店证10000+元流动资金50000元合计为135000元。合理利用有限的准备资金，开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途，让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目（除特殊情况外），应在设定的准备资金之内。

八、客户档案的管理工作

内容：客户进厂后业务接待人员当日要为其建立业务档案，一般情况，一车一档。档案内容有客户有关资料、客户车辆有关资料、维修项目、修理保养情况、结算情况、投诉情况，一般以该车“进厂维修单”内容为主。老客户的档案资料表填好后，输入电脑以方便查询。工作要求：建立档案要细心，不可遗失档案规定的资料，准确输入客户信息。

九、客户的咨询解答与投诉处理工作

内容：客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题业务接待人员必须先听后答，细心倾听，不可随意打断客户；回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的认识、引导对我公司实力和服务的认识与信任；并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。客户投诉无论电话或上门，业务接待员都要热情礼貌接待；认真倾听客户意见，并做好登记、记录。倾听完意见后，接待员应立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：“XX先生（小姐），感谢您的信任，一定给您满意答复”。工作要求：受理投诉人员要有公司大局观，要有“客户第一”的观念，投诉处理要善终，不可轻慢客户。客户对我方答复是否满意要作记录。

十、店名及成员：

店名：525汽车快捷维修店

成员：刘利明、孙张梵、孙磊、陶辰凯、周斌

附：本店使用以下表格：

1、进厂维修单

2、维修追加项目表

3、维修预约登记表

4、客户档案资料表

5、维修结算单

6、随车物品清单业务统计表（周、月）

7、行业相关市场情况报告

8、出厂通知单

9、公司业务状况分析报告表

10、踪服务客户电话记录表