企业政工工作与人力资源管理问题

第一篇：企业政工工作与人力资源管理问题

煤矿企业政工工作与人力资源管理问题

余宏升

【摘要】随着经济的发展，各行各业的竞争和改革势头愈演愈烈，煤矿企业作为物质需求增长的产业，其管理模式和政治思想工作也将面临新的挑战和危机。如何能够打破瓶颈，高效快速地提高企业运作效率，促进煤矿企业质的飞跃。追根溯源，抓住煤矿企业的政治思想建设和人力资源管理是关键。所以，本文就此分析了煤矿企业政工工作与人力资源管理的问题。

【关键词】煤矿企业；政工工作；人力资源；问题

煤矿企业的政工工作和人力资源管理是依据煤矿企业的政治思想，分配和利用人才，从企业的规划、管理、运行、协作等各方面着手，优化人才结构，发掘潜在能力，从而实现企业的现代化建设，促进煤矿企业的经济发展和政治发展。

一、煤矿企业管理的问题分析

煤矿企业在经营管理期间要注重领导班子的学习和进修，不断提升思想素质和自身修养，保证先进科学的发展理念，真正做到去其糟粕取其精华，将符合时代发展的思想政策应用于煤矿企业的建设中去。而企业当前经营管理存在的问题，主要体现在：

1、知识水平低下，整体素质不高

煤矿作为推动国民经济发展的重要产业之一，它的发展亟需要新鲜血液的输入来进行改革和更新[1]。现阶段，煤矿企业正是因为缺乏专业的管理人才，科学文化知识缺乏，政治思想落后，法律意识薄弱，组织散漫，导致整体素质不高，目标与实践脱轨，管理和效益逆行。

2、工作热情不高，工作效率下滑

近年来，各地关于煤矿企业和民工之间的纠纷层出不穷，拖欠克扣工资屡见不鲜，给基层工人造成了很大的恐慌和不安，工作积极性不高，思想反叛，领导和工人的不和睦，矛盾激化，既给煤矿企业的管理带来了阻碍，也严重影响到了企业的产业效益。

3、领导意识薄弱，身教表率不正

煤矿产业是一个工薪分明的行业，这样很容易造成工人心理上的骚动，影响到企业的形象和威望。不能够将管理深入群体，对于只有中小学水平的工人们来说，任何理论上的和谐主义建设都是冠冕堂皇的借口，只有言传身教、深入实践的感同身受才是切实的政策落实，才能够真正俘获人心。

4、制度化管理不明确，安全措施不足

大多数煤矿企业事故和纠纷频发，究其原因，客观上是由于企业安全防备、急救措施不足导致救援力度减弱，救援难度增加而酿成惨案[2]。从主观上说还是由于煤矿企业缺乏一个科学严谨的管理制度，包括对工人安全意识的培养、安全措施的检查以及施工程序的规范。

二、煤矿企业管理的相关措施

煤矿企业要从工人的根本利益出发，坚持“三个代表”根本思想，关心、爱护工人，开展以绩效管理为核心的薪酬制度，提升工人干劲，增加工人收入。树立以人为本的科学主义思想，努力、尽心地为工人解决困难和麻烦。

1、引进专业型人才，重视思想政治教育

针对煤矿企业的发展现状，要构建和谐企业就必须提高领导阶层的思想政治教育，从意识上进行改革，重视人才教育，引进专业人才，提高各方面的专业技能，包括计算机知识、法律知识、科学文化知识，只有在强大的知识基础的支撑下，才能实现规划、实践、领导和作业的一体化。

2、合理分配人力资源，实现管理制度化

除了要引进人才以外，对于人才的管理和分配也是非常重要的一个环节，要针对各种人才的特长和技能将其分配到各个岗位上，实现科学分配、制度管理

[3]。要注意管理体系的层次结构，也就是要将煤矿企业的管理分为高中低三个层次的结构，便于实现管理的监督。

3、重视思想教育培训，提高企业文化意识

在煤矿企业之中定期开展类似安全教育、民主意识的培训，有利于企业文化的传达，企业要将构建和谐、民主、文明的企业精神传达给工人，实现领导职工共建企业文化。能够在一定程度上面提高工人的安全意识和科学文化水平，提升整体素质，为制度化的管理做好铺垫。

三、重视基层人员的管理教育

在人们的传统意识里面，煤矿产业只是一个倚靠劳动力和物质基础的重工业产业，与知识和管理关联不大。煤矿工人大都是灰头土脸的底层劳动人民，靠辛勤的劳动力和汗水换来微薄的收入，企业要重视基层工作人员的知识教育引导。

1、深入人民群众，做好表率作用

煤矿企业的领导阶层要想将政策制度落到实处，就必须身先士卒，积极投身到实践工作中去，不怕苦不怕累，严格按照企业的规章制度要求自身，严于律己，做好标榜才能实现言传身教，以理服人，从行为上融入团体，从思想上征服工人

[4]。以自身表率来带动工人的工作热情，提高工作积极性，才能从根本上提高工作效率，营造一个融洽和谐的工作氛围。

2、鼓励创新思维，发展创造性建设

一个建设性的意见或建议常常能给企业注入新鲜的血液，带来意想不到的收获。因此，煤矿企业的管理也要鼓励各层领导和工人发散思维，根据企业的实际发展情况，提出创设性的意见和建议，随着经济和科技的发展，技术和器材的更新日新月异，因此我们要勇于挑战旧制度和旧方案，紧跟现代化建设的要求，发展告诉有效的工作策略。

结论

总之，重视企业政工思想教育和人力资源管理才能够优化人才资源结构，防止人才流失，以人为本才能实现企业的现代化建设，打造安全可靠、高质量、高效益、高文明的社会主义和谐矿井。

【参考文献】

[1]叶美丽.煤矿企业人力资源管理分析[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2010，12（4）：30-32.[2]唐铁军，刘国恒.论煤矿企业人力资源管理中存在的问题与对策[J].中小企业管理与科学（学术版），2009，23（8）：43-45.[3]张静.新时期加强煤矿企业政工工作探讨[J].现代商贸工业，2010，19（12）：43-45.[4]陈兴发.如何做好煤矿企业政工思想工作[J].中国科技纵横，2010，11（5）：19-21.

第二篇：企业政工与人力资源管理融合存在的问题及对策建议思考

企业政工与人力资源管理融合存在的问题及对策建议思考

在经济发展新常态的引领下，企业面临着机遇与挑战并存的全新格局，想要实现高质量发展，需要不断深化公司治理、管理体制、组织架构和资源配置等方面的改革，激发内在生产力，就务必做好政工工作和人力资源管理工作。两者之间存在较为密切的联系，单独实施任何一种，都会存在一定的不足和问题。基于此，企业管理人员应推动政工工作与人力资源管理工作的彼此融合，确保两者的作用都能够得到有效发挥。本文从企业政工与人力资源管理的内涵与关联着手，分析了两者融合的难点，并就企业政工与人力资源管理的融合策略进行了分析和讨论。

人力资源管理能够促进企业软实力的提高，从而更好地适应时代发展。但从目前来看，很多企业在人力资源管理中，都是通过硬性的规章制度进行管理，很容易导致员工思想认识出现偏差，继而对工作效率产生影响。与之相比，政工工作可以对企业员工进行思想教育，充分体现企业的人性化，是对人力资源管理的一种补充，能够更好地激励员工服务于企业发展。因此，企业政工工作和人力资源管理工作都是不可或缺的。

一、企业政工与人力资源管理

（一）企业政工

企业政工工作主要是针对企业内部员工开展思想教育，帮助员工树立起正确的思想价值观念，改善思想状况，行为进行规范和引导，提高自身素质，确保员工的工作目标能够始终与企业发展战略目标保持一致。面对新的发展环境，企业想要实现稳健发展，在行业中保持良好的竞争力，不仅需要积极引入高新技术与先进设备，还必须重视对于员工的思想政治教育，树立起良好的发展理念，提升员工对于企业的认同感和归属感，强化其主人翁意识，配合优秀的企业文化，提升企业核心竞争力。

（二）人力资源管理

人力资源管理是企业管理的一项重要内容，强调人在企业中的重要作用，主张以人为中心，通过发挥人的潜力和才能，促进企业稳定发展。新时期，企业人力资源管理呈现出了新的发展趋势。一是工作内容多样化，除员工基本信息，还包括能力考核、薪资制度、人事调动、绩效评估和员工培训等；二是管理模式规范化，要求企业做好人员招聘、素质评估和技能培训等工作，还运用专业的人力资源系统软件对信息进行跟踪录入，实现人力资源管理的规范化；三是管理理念人本化，在管理中应该强调以人为本，了解员工需求和心理，制定合理的培训计划和激励机制，确保员工能够最大限度地发挥自身潜能；四是管理方法系统化，在不断的发展过程中，企业人力资源管理管理方法也变得越来越系统化，有着明确的目标，配合全方位、全过程管理，能够对员工的专业能力进行培养和提高。做好人力资源管理，能够为企业的经营发展提供人才支撑，调动员工对于工作的积极性和能动性，继而提升工作效率，同时还可以帮助企业节约劳动成本，优化组织结构，促进企业经济效益的提高。

（三）两者关系

从企业发展的角度来看，政工工作与人力资源管理存在密不可分的联系。一方面，两者的目标高度一致，无论是政工工作还是人力资源管理工作，都強调运用一定的方法和手段，对员工的行为进行规范，实现企业效益的最大化；另一方面，两者之间彼此渗透，人力资源管理工作对于企业员工的管理采用的是硬性的规章制度，虽然有效，但是很容易引发员工思想方面的问题，继而影响企业经济效益的提高。在这种情况下，需要通过政工工作进行调和，而政工工作也需要硬性的人力资源管理制度，对自觉性差、生产效率低的员工进行规范和约束。因此，企业想要实现稳定高效发展，应将政工工作和人力资源管理有机结合在一起。

二、企业政工与人力资源管理融合难点

（一）片面重视人力资源管理

为了追求更加高效的发展，硬性的规章制度和快节奏的工作成为现代企业的显著特征。在过度强调生产经营指标的情况下，还有部分企业招聘员工往往是为了满足当前企业运营所需，仅仅是为了填补职位空缺，从事政工工作的专业人员相对较少，甚至认为政工工作作用不大。分析原因，主要是很多企业都将目光放在人力资源管理中，忽视了政工工作的落实，没有关注员工的工作积极性，导致员工思想素质建设相对较差。

（二）部门之间独立运行

政工部门和人力资源管理部门属于两个不同的机构，在两者结合的过程中，受部门分割影响，存在着沟通方面的问题。政工部门主管在开展思想政治工作时，往往都会考虑部门管理权限问题，导致政工工作无法在人力资源管理过程中得到有效渗透。不仅如此，从事这两个部门工作的管理人员和员工素质同样会对政工工作和人力资源管理工作的融合产生一定影响。想要确保政工工作与人力资源管理工作的高效融合，需要企业管理人员和工作人员具备相应的思想素质和业务能力，而企业员工素质参差不齐，势必会影响两者结合的深度和广度。

三、企业政工与人力资源管理融合策略

（一）将政工工作渗透到人力资源管理过程中

企业要做好政工工作，预防员工的思想波动，帮助其树立正确的价值观念，通过思想教育和物质激励的相互配合，提升员工对工作的积极性和能动性。企业人力资源管理过程相对复杂繁琐，容易出现各种各样的问题，要求将政工工作渗透到人力资源管理的全过程，提升工作效率。在落实人力资源管理制度前，政工部门需要做好制度的全面分析，对制度实施过程中可能引发的各种问题进行预测与评估，提前做好防范。人力资源管理制度实施过程中同样需要做好政工工作，对员工的思想认识进行引导，确保其能够保持良好的思想状态。

（二）抓住人力资源管理工作难点开展政工工作

在企业管理方面，人力资源管理中需要解决的各种问题，恰恰是企业政工工作顺利开展的切入点。为了应对市场经济发展中出现的新局面，企业对于人力资源管理提出了严格的要求，庞大复杂的人力资源管理工作涉及了企业经营管理的各个方面，如企业发展情况、员工个人情况和市场变化情况等，任何一个方面出现问题，都会对企业的发展造成影响。因而，在开展企业政工工作的过程中，应该从人力资源管理的具体情况着眼，进一步强化对于企业员工的思想政治教育，促进员工综合素质的提高，构建切实可行的激励机制和奖惩制度，通过这样的方式来调动企业员工对工作的积极性和能动性，促进工作质量和工作效率的提高。

（三）推动部门协同合作及企业文化实践

企业政工工作与人力资源管理工作在根本目标上存在一致性，可以将两者有机结合在一起，创新机制，建立良好的沟通平台，促进部门间的紧密合作。想要保证政工部门和人力资源管理部门的合作，一方面，要求两个部门的员工都能够摒弃各自为政和陈旧的思想观念，通过积极配合，共同解决企业发展中面临的各种问题，提升工作效率；另一方面，人力资源管理部门在制定相应的规章制度时，应该与政工部门做好商讨，确保政工部门可以在制度实施前做好企业内部员工的思想政治工作，为规章制度的有效落实提供良好的环境和氛围。同时，还必须认识到，企业文化作为企业外在形象的一种直观体现，也是企业员工必须遵循的基本信念。从员工角度分析，人力资源管理制度属于一种刚性约束，企业文化则是柔性约束，通过企业文化建设与实施，能够推动制度管理与文化管理的融合，以企业文化对员工进行指导和鼓励，使得员工能够树立起正确的价值观念和行为准则，提升企业凝聚力。例如，在新员工入职时，企业就应该通过培训教育的方式，向其灌输企业文化，要求员工谨记在心，通过实际锻炼将企业文化融入到企业生产经营管理的各个方面，这样即便没有硬性规章制度的约束，员工依然会对凭借对企业的认同感而努力工作。

（四）政工工作必须坚持以人为本

在企业管理中，坚持以人为本，创新开展工作方法，从员工的实际需求出发，这样才能保证政工工作和人力资源管理工作的有效融合，发挥合力。政工部门在开展员工思想政治教育时，需要充分了解员工的实际情况，及时与员工进行交流，征求员工的意见和建议，明确其现实诉求，然后依照具体情况，制定针对性和行之有效的措施，确保思想政治教育工作的顺利开展。通过这样的方式，激发员公作的积极性和能动性，促进其个人价值的实现，提高企业的价值效益。

（五）提高政工和人力资源管理人员的综合素质

政工和人力资源管理人员的能力和素质直接关系着企业经营管理能力的提高，影响着工作开展的成效。企业应重视人才招聘工作，招收更多高素质的专业人才，对政工队伍和管理队伍进行扩展补充。也可以通过专题讲座、专家授课和对外交流等各种各样的方式，对管理人员进行定期培训和教育，掌握更加先进的管理知识和管理方法，积累更多的管理经验。管理人员也应该认识到自身工作的重要性，树立起终身学习意识，提升自主学习能力，认真对待自己的工作，努力为企业管理工作贡献出自己的一份力量。

四、结语

在全球经济复杂多变，实体产业压力陡增背景下，无论是政工工作还是人力资源管理工作，對企业发展都有着不容忽视的作用，两者同样存在密切的联系，能够实现相互补充和完善。企业政工工作能够在人力资源管理的各个环节产生作用，人力资源管理也能够推动企业政工工作的顺利开展。因此，企业需要及时更新观念，强化认识，在重视政工工作和人力资源管理工作的同时，促进其有机结合，建立长效机制，推动企业开启做强做优做大新征程，为实现高质量发展、迈上全球化新台阶提供可靠支撑。

第三篇：企业文化建设与人力资源管理

企业文化建设与人力资源管理

我国中小企业在国民经济发展中具有举足轻重的地位，但是由于诸多不利条件，往往在激烈的市场竞争中处于非常被动的地位。中小企业要在越来越激烈的市场竞争中生存与发展，必须获得并能长期保持独特的竞争优势。我们认为，获取这种竞争优势很重要的一个来源便是在中小企业内部实现企业文化建设与人力资源管理的有机结合。

一．企业文化建设与人力资源管理之间的相互作用

在我国，中小企业的企业文化建设并不像在大企业那样被重视，虽然我国许多大企业的企业文化建设并不是很适宜。其实，企业文化作为一种群体文化，具有引导组织成员的价值取向，改善组织成员间的关系，从而提高组织成员的生产效率和组织的经济效益的作用。实际上在中小型企业由于员工对企业缺乏归属感，中小企业的人员流动率比较高，造成了人力资源的流失和浪费，给企业带来了巨大损失。中小企业的企业文化建设是不可忽视的主要原因之一。

就整个企业文化而言，企业文化的职责就是充当企业在不断发展过程中的润滑剂作用维护企业的健康发展。而与此同时，人力资源管理部门则负责制定并实施有关管理办法及策略，使员工行为符合企业行为规范，以最大限度地保证企业获得成功。这就是说，人力资源管理制度是企业文化的体现和企业文化功能实现的主要措施与保障手段，企业文化作为企业经营理念的氛围平台，决定着人力资源管理的管理思想、方式和手段。因而，两者的有机结合不仅是企业文化建设有效性与否的关键，同时也是人力资源管理的能否发挥作用的关键。

如果我国中小企业能够创造一种以能力为基础的文化——一种鼓励、激发和培养员工为达到组织的目的实现组织的目标，根据组织的价值观协同工作的组织文化体系，就能找到使员工的个人目标和企业目标相一致的方法，增强企业的凝聚力和向心力，加强员工的归属感。而这种企业文化的建立需要具有开放性、灵活性的企业人力资源管理的有机配合才能真正发挥出作用。

二．企业文化与人力资源管理相互作用的主要表现

总的说来，企业文化与人力资源管理之间是融合式的相互作用和相互影响的关系。具体来说，二者融合体现在以下两个方面：首先从企业引进人才方面看，因为中小企业经济实力有限，不可能进行大量的人才储备，因此，中小企业的企业文化需体现出实用主义的思想，在人力资源管理上相应的遵循“适才比英才更重要”的原则。这样既可以节约经济资源，又可以避免企业人力资源的浪费，防止出现由于“高才低用，大材小用”而引起的企业内部人员结构的稳定性下降的现象出现。故中小企业经营者在引进人才应本着“缺什么，补什么”的原则。

其次，也是最重要的方面，就是中小企业内部人力资源的开发和利用。中小企业的竞争优势从根本上讲必须从这里获得。凡勃仑说过，人性是文化制度的产物。企业文化作为一种亚文化，同样具有影响企业员工的态度和行为方式的作用。因此，一种企业文化需要与之相应的激励机制才能有效的引导员工以符合企业整体利益的方式行为，配套的人力资源管理则是必然的选择。中小企业的企业文化必须要有个性色彩，在新的竞争条件下，中小企业的企业文化还需要强调激励员工的创新意识、学习意识，为建立学习型企业营造良好的氛围，引导、鼓励并奖励员工能力素质的提高，从而不断提高企业的适应性和应变力。为了保障企业文化的功能的实现，关键是需要相应的人力资源管理制度在日常的经营实践中进行贯

彻。

一．实现中小企业的企业文化建设与人力资源管理有机结合的关键

现在一般认为我国的中小企业面临的主要困境：一是市场环境的瞬息万变对中小企业来说市场风险太大；二是中小企业的技术水平和储备无法与大企业相比；三是资金实力的不足；四是人力资源的整体素质不高。

我们以为，解决这四大难题，就现在来说很重要的一个问题是如何将一个有活力的企业文化与人力资源管理在企业的日常的经营活动中进行有效的融合。因为，一个开放性并富有弹性的企业文化能帮助中小企业具备更加强大的适应性和生存能力。而技术水平的缺陷从根本上讲是由于员工的研究开发素质所致，拥有良好的人力资源管理的企业是解决这一问题的根本出路。资金的缺乏，从某种意义上讲，是中小企业的一个特点，是客观存在的事实，但是在良好的企业文化影响下能够进行有效运作的人力资源管理将是可以在最大限度的避免它带来的不利影响。管理的落后，则是小企业缺乏企业文化建设的必然结果。合理的人力资源管理制度将改善和提高中小企业人力资源整体素质，这是毋庸置疑的。

如何使中小企业的企业文化建设和人力资源管理能进行有机融合？我们认为，中小企业的管理者们首先应根据自己企业的长期发展战略塑造一种培养、鼓励和奖励员工行为能力的企业文化氛围，即创造基于能力的企业文化。这样的企业文化的构建需要管理者同员工一起进行自我能力提高方面的投资；发挥员工的主观能动性；帮助员工进行个人职业生涯设计，把个人目标和企业目标统一起来，实现个人职业生涯与企业发展相辅相成，为人力资源开发提供永久性动力。

其次，人力资源管理必须根据企业文化所提供的思想和氛围平台，建立选才、用才、育才、激才和留才的灵活机制，促进员工间的竞争与合作、员工的个性化与团队精神的结合；利用企业文化的“软性”协调力和凝聚作用，凝聚团队力量，建立一支长期稳定的有战斗力凝聚力的团队。由于人力资源管理是企业和环境的联结点，人力资源管理活动为的是给企业提供能够完成任务和能够对付环境的人，此活动能反映企业所处环境动态的连续的变化，故中小企业应根据人力资源管理所反馈的环境变化信息来不断地充实和变革企业文化的内容，使企业文化保持持久的生命活力。这就是说人力资源管理对中小企业的企业文化的建设具有重要的调节作用。

现在我国中小企业的人力资源管理无法满足这一要求，因此，需要对中小企业现在的人力资源管理体系进行有关方面的变革：

1.改善薪酬福利制度，使其符合激励员工提高自己行为能力的目的。可以采取拉开工资档次的方法，将同样的总工资水平制造出最高工资来，并且高报酬者不断变化，以保持制度的活力。对员工的合理化建议和技术革新进行奖励。为保持员工结构和流动的稳定性，可实行福利沉淀制度，在山东海信公司这一制度获得了很好的实际效果。

2.学习德国中小企业的做法，注重在实践中培养优秀员工。经常改变员工的工作岗位，按照比较原则，实现员工能力和岗位的最佳配置。并且把企业的长期发展战略依靠在本企业员工能力发展之上，采取引进为辅，培养开发为主的晋升机制。

3.在本企业的企业文化的影响下，通过人力资源管理制度积极的引导，鼓励员工对自身能力提高进行人力资本投资。这样一方面可以节省企业人力资本投资支出，减轻资金紧张的压力，另一方面，通过企业员工学习和创新自觉性的提高可以强化企业文化的作用。

4.企业自身的投资，目前我国中小企业的人力资本的投资很低，每年的人均不足10元。从我国苏州的一项调查表明，经过培训的职工同未培训的职工相比完成产量高10.6%，产品合格率高6%，工具耗损率低40%，创造净产值高90%。因此，我国的中小企业从其内部的人力资源的开发中是可以获得非常巨大的利益的。

如果中小企业能够把具有特色的企业文化和有效的人力资源管理制度进行有机结合，获取独特的核心竞争力，便能在现实的市场竞争中争得一席之地。

参考文献：

1、迈克尔•茨威尔.创造基于能力的企业文化.[M]北京：华夏出版社，2002年1月

2、安东尼奥•波尔戴利.意大利中小企业管理策略.（第一版）[M]北京：企业管理出版社,1997年

3、陈淑妮.企业人力资源的三大激励机制[J].经济管理.2002年第2期

4、武振业，陈旭.高科技中小企业人力资源管理研究.[J]经济体制改革.2000年第3期

英文题目及摘要

ThinkabouttheOrganicConnectionbetweenChineseSMEs’EnterpriseCulturalConstructionandHRM

Abstracts:SettinguptheorganicconnectionbetweenSMEs’enterpriseculturalconstructionandhumanresourcemanagementisaveryimportantmeansforSMEstogaincompetitiveadvantages.OnthebasisofanalysisofconnectionbetweenSMEs’enterpriseculturalconstructionandhumanresourcemanagement,weholdtheideascreatingacultureofcompetencewillbeofhelp.KeyWords:SMEsEnterpriseCulturalConstructionHRMOrganicConnection

第四篇：企业文化与人力资源管理

企业文化与人力资源管理

孟晓光 石家庄理工职业学院

摘要：如何理解企业文化的内涵，怎样活用企业文化，开发企业文化，把企业文化内在的精神实质变成显化的大家认可的意识，优化企业人力资源管理的职能，提升员工绩效，特别是提升团队绩效，从而创造企业经济效益，达到企业的最高目标，已成为当今企业人力资源管理的重要课题。

在企业的人力资源管理过程中，企业文化是影响人力资源管理成败的一个非常重要的因素。企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。

一、企业文化的内涵。

企业文化的内涵非常广泛，即包括企业内部大家共同认可的企业观念，也包括企业外在的，看得见的行为表现。企业文化大致可分成物质层、制度层和精神层三个层面。

物质层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成制度层和精神层的物质条件，从物质层往往能够折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识等。主要有企业VI、建筑风格、工装、徽章、旗帜、自办刊物、产品形象等物质层面的东西，企业如果将物质层面做到了几近完美，就已经在社会、公众面前树立起了自己的形象。

制度层是企业文化的中间层，他集中体现了企业对员工和企业行为的要求，这个层面规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则。企业的制度体系完善与否将直接影响到企业的经营。

精神层是企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、精神风貌和职业道德。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。一个企业是否形成了自己的企业文化，其标准和标志是企业中有无精神层面的标准。精神层面的要素主要有企业的宗旨、高目标、经营哲学、企业精神、企业道德等。

物质和制度层面的建设可以在相对短的时间内达到一定水平，而精神层面的建设，是一个长期的过程。企业精神是企业谋求其生存和发展、为实现企业的价值体系和社会责任而从事生产经营的过程中所形成的一种群体意识，它是经过较长时间自觉培养而形成的，可以把企业群体中不同层次员工的不同态度和思想倾向统一到企业的整体观念上来。

企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。另一方面，作为一种核心文化，任何企业都有自己的企业文化，不同企业的企业文化的独特性强弱不一样，内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的企业，品牌理念就会非常明显，深入人心，问任何一个员工，都知道企业推崇什么样的价值观，员工应该怎样工作，这种企业文化的独特性就非常强，精神内涵也非常强。

二、人力资源管理的职能。

现代人力资源管理分成两个层次的职能，一个是基础层次的职能，一个是深层次的职能。基础层次的职能也叫员工优化，包括员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工的信息系统等，它的中心目的就是围绕整个职能的目标让企业拥有最优秀的员工，让员工成为企业的核心竞争力。深层次职能叫组织优化，包括组织的设计、组织文化、组织变革与发展、管理层领导风格与技能等等。大部分企业的人力资源工作都是在基础层面展开的，而在经济高速发展的今天，企业的价值观已成为企业能否在市场经济中取得更大发展的前提，这就要求人力资源工作必须向深层次职能展开。

三、人力资源倡导企业文化。

若把企业文化看成企业的大系统，人力资源就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。人力资源的组织优化管理，直接导致企业文化的深入开发，导致企业文化的优化变革。

1、人力资源是企业文化的建立者。大量的研究和实践证明，企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求人力资源要围绕企业文化，围绕核心价值观开始工作，广泛征求员工意见，共同探讨企业文化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的，洞察把握企业已经形成的价值理念，提炼简化成文，使隐含的企业文化形成质的飞跃。

2、人力资源部门是企业文化的捍卫者。企业文化形成过程中，人力资源部门和企业领导层应做到有效沟通，确认企业文化是不是把握到位，把握准确。在形成了新的企业文化理念同时，高层领导者应是塑造企业文化的楷模，同人力资源部门一起用企业文化激励和约束员工，将企业文化导入工作中，也就是把理念转化为行动的过程，使自己的工作与文化相结合。

3、人力资源部门是企业文化的辅导设计者。一方面人力资源部门应有意识地用比较先进的理念来更新优化现有理念，从而促进企业经营效益的提升，另一方面，随着企业价值观实践管理的进一步深入，随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化，又会逐渐形成企业新的思想和理念。这就要求人力资源管理随时深入企业内部，提炼新的理念，对原有价值观体系进行调整或者就原有价值观具体内涵进行更好的阐释，从而对整个企业行为和个人行为提出新的要求，确保企业始终能在市场中保持正确的航向。

四、企业文化指导人力资源管理。

企业文化一旦形成，它的核心价值观将反过来指导企业人力资源管理，使企业具有强大的生命力和发展动力。

1、用企业文化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观。通用汽车公司被普遍描绘成冷静的、正规的、不愿意冒险的公司，自20世纪30年代至今，一直没有改变。相反，惠普公司是一个却是一个结构相对松散的、极富人情味的公司。尽管两家公司的文化不同决定了其组织结构的不同，但象征企业灵魂的价值导向使他们在过去都获得了实质性的成功。二是企业各个组成部分（某一部门或者某一岗位）的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。企业文化能够带动员工树立明确目标，人力资源管理部门为此目标甄选适合各种岗位的员工，让不同组成部分在为此目标而奋斗的过程中保持一直的步调，在今天企业化生产程度很高、分工复杂的社会中，做到这一点极为不容易，只有在价值观的作用下，企业才能把管理成本降到最低，把效果提高到最大。

2、把企业文化运用到招聘和培训体系。在招聘方面，应该对申请者进行两个方面的考察，即他们的能力以及他们是否与组织的价值观相吻合。比如，团队合作是软件开发最基础的价值理念，那么人力资源部门在招聘新的员工是就会考虑新员工团队意识强不强，有没有团队合作能力，进而招聘的成功率也提高了。培训方面，一是针对成员进行广泛的企业价值观培训，重点是企业价值观的认同以及价值观对于每一个员工的意义。二是针对公司的价值观进行相关的技能（包括领导力）方面的培训。共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力，员工若有了一个共同的价值观和精神理念，就会自发地形成共同目标，形成和谐默契的团队合作，去争取最佳的团队绩效和企业绩效。

3、将企业文化引入绩效管理和薪酬体系。绩效管理和薪酬体系，是用来开发作为资源的员工人力，而不是作为单纯的惩罚手段来制约员工的。“我们尊重那些视创新与变革为生命的员工，并为他们提供健康的工作环境，和有助于成长的培训机会，保障他们在充分、公正、合理的条件下，实现就业、晋升和发展，承担他们的家庭义务与社会责任”。如果企业充分将优秀的企业文化融入到绩效管理体系，指导人资管理过程，最终与员工的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接，确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为，这样不但强化了企业文化，使企业文化深入人心，又可使企业文化来指导企业的业务，优化企业业务活动的结果。

综上，运用企业文化提升企业效益是人力资源部门对企业最有成效的贡献，企业只有根据科学的方法坚持不懈地建设企业文化体系，才能实现依靠文化管理企业的管理之最高境界。

①注释：

① 选自“新联合投资控股有限公司”企业文化要义—我们的信条。

参考文献：

1、赵涛 人力资源开发与管理 天津大学出版社 2005年11月第一版

2、罗伯特L.马西斯、约翰H.杰克逊 高增安、马永红（译）机械工业出版社 2004年1月第一版

3、经理人培训项目组 张双喜（责编）企业管理出版社 2006年3月第一版

4、汪中求 细节决定成败 新华出版社 2004年2月第二版

第五篇：企业文化与人力资源管理

企业文化与人力资源管理之我见

摘要：企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，企业文化对企业的工作具有导向性作用；当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。本文简要分析这两个在现代企业管理中愈加被看重的要素的关系。

关键词：企业文化 人力资源管理 企业管理

一、企业文化对人力资源管理的导向性作用(一)企业文化吸引凝聚人力资源

企业中对人力资源管理不断建设实质是在不断地塑造一流的人才的队伍，为组织目标的实现打下人才基础。企业内部的文化效果形成的向心力才能真正推动一个企业的前进，团队文化是企业文化的相对很重要的一部分，如果企业内部能形成和谐统一的团队合作的文化气氛，并以此为契机逐步形成完善的人际之间的关系。那么，企业内部员工才可能会达成一个相互映照，互为依赖，相互依存的关系，这样发展的最终模式就是群体意识的形成。当员工的价值观和企业价值观相互统一起来，员工的信仰与企业的目标达成一致，员工的个人利益与企业的共同利益在一定程度上趋向相同时，员工会自觉地规范自己的行为，自觉地与企业同呼吸、共命运。从而，企业会获得一种源源不断的生命力，提高了企业凝聚力，使得企业的所有力量拧成一股绳，齐心协力为企业贡献自己的聪明才智。(二)企业文化对人力资源管理工作树立标杆

不同的企业文化对员工产生的影响是不尽相同的，对人力资源工作的要求也是不尽相同的。举例来说，谷歌的就是一种开放包容，自由创新的文化，那么他所招聘的人员，培训的方向应该是着重于发散性的思维，创造性的行为，以一种自由的方式激发你创造的灵感。而华为的企业文化则是众所周知的“狼性文化”，他所要求的则是严肃的对待工作，加班文化和危机意识。你无法想象华为的员工自由自在的散漫的享受工作。优秀的企业文化能够利用文化领域的影响帮助员工在激烈的竞争压力中保持一种相对良好的心理状态和令人基本满意的工作状态，还能帮助企业员工在企业需要的事业的不同领域找到企业认为的自身的定位与发展；优秀的企业文化以其独有的魅力、详实的控制力和方式发挥着对人力资源管理的导向、人才吸引与保持、选用育留机制、行为约束和人才培养等作用。

二、人力资源管理对企业文化的推动作用

(一)人力资源管理对企业文化的塑造作用

1.传承。在企业中，人是企业文化建设的参与者、主体，是企业文化的学习者、传播者，人力资源管理重点在人的管理上下工夫，只要企业进行企业文化的建设，就会贯穿到人力资源管理当中去，由其进行传承具体的企业文化的思想和内容，而且良好的人力资源管理会在管理层更换或在企业人员调整后，继续传承正确的企业文化，对企业文化建设的长远和持续性起着积极的作用。

2.修正。一般对企业来说，企业文化建设是个长期性的工程，是个以人为本的战略性的任务，其中不乏有因认识不足而带来的文化建设的方向和具体策略的错误，这就要求对企业文化进行修正，而人力资源管理是贴近企业员工与业务相联系的管理手段，所以人力资源管理的实践会对企业文化的建设起到改进性的修正作用，这将使企业文化的建设更符合企业员工的实际，也会真正体现战略性管理的作用。

3.创新。这里的创新作用是指企业文化创新通过人力资源管理来实现。企业员工的素质经过培训等形式得到不断提高，通过各种激励发挥自身能力，推动企业规模不断扩大，就会增加新的部门，或介入新的行业，势必对企业文化提出新的要求。因此，在企业发展的不同阶段，企业文化的内容和表现形式都不尽相同，为了保证企业健康、稳定、持续的发展，就要对企业文化进行不断的创新，而创新的主体是企业员

(二)人力资源管理发挥的过滤作用

企业要想良性发展，必须要有认同其企业文化企业目标的人才为之奋斗。人力资源管理的招聘并不仅仅是从众多应聘者中挑出能力最优秀的人进入公司就算完成任务。选拔出的员工更应符合自身企业的文化，退一步说，选拔出的员工最基本要认同该企业文化，只有这样这名员工才有可能在公司长远发展。相反，如果一名员工十分出众但和企业的价值观不一样，不认同企业文化，或许招聘进来后短期内在公司做出了不俗的业绩，但长期来看离职的可能性颇高，反而增加了企业的各方面成本。人力资源的过滤作用即在招聘过程中将不符合企业文化的应聘者拒之门外。

(三)人力资源管理发挥的巩固作用

这一点主要针对的是企业在职员工。人力资源管理部门通过入职教育、在职培训、人才培养等方式不断将企业文化在员工心中扎根强化，此外，还要将企业文化的内涵融入到绩效管理之中，淘汰与企业文化相偏离的员工，树立优秀员工典型并给予各方面的奖励进行激励，从而让员工对企业的文化树立高度认同感。通用电气公司将此方法付诸实践，使得通用电气公司自上而下对本公司竞争、沟通的企业文化保持高度一致。