下午茶的个人礼仪常识（汇编）

第一篇：下午茶的个人礼仪常识

参加下午茶宴时，茶得小口慢饮，点心要细细品尝，低声絮语，举止端庄。

诸如两手的手腕部位尽量不要紧贴身体，或者藏着让人完全看不到，这种姿势代表了你在封闭自己，很不礼貌；别人说话的时候，眼神要温和地平视对方，表示你很关注；手机响了，如果对方有话正好说到一半，不能粗鲁地打断，在谈话间隙跟对方说抱歉然后接听。

其实这些也是在其他场合都需要遵从的淑女礼仪。传统英式下午茶是仅次于晚宴的非正式社交，很讲究姿势姿态。

蘸料之奶油吃scone的时候还可以涂奶油。

这种奶油不是炼乳，很香却又不会太甜腻，与果酱的味道不尽相同，由此可见早前贵族们的享受到了何等奢华的程度。

蘸料之果酱scone是一种英式特色松饼，样子不太好看，却是非常美味的咸甜味混合小点，通常会配合调味料一起吃，蘸上各种果酱，能够吃出各种风味。

下午茶中的特色点心scone、手工饼干、牛角面包等都是英国下午茶中特有的不可或缺的点心，维多利亚时代这些点心都是由手工制成，现烤现吃，热的时候味道更好。

下午茶点心贵族式传统的英国维多利亚式下午茶点，用的都是三层点心瓷盘。

最下面一层可以放一些有夹心的味道比较重的咸点心，如三明治、牛角面包等；第二层放的是咸甜结合的点心，一般没有夹心，如英式scone松饼和培根卷等传统点心；第三层则放蛋糕及水果塔，以及几种小甜品。

吃的顺序要遵循由淡而重，由咸而甜的法则，从三层点心盘的最下层往上吃，先尝尝带点咸味的三明治，让味蕾慢慢品出食物的真味，再啜饮几口芬芳四溢的红茶。

接下来是涂抹上果酱或奶油的英式松饼，丝丝甜味在口腔中慢慢散开，最后才将甜腻厚实的水果塔及芝士蛋糕一点一点放入口中，让甜蜜慢慢升腾。

之所以这样吃的原因是：最下层的三明治和牛角面包是解饿的，就像正餐中的主菜；而最上层的水果塔是一种甜度很高的糕点，就像正餐中的甜食。

表情要大方得体，保持笑容

下午茶的饮茶礼仪轻轻拿起茶杯（以前必须要用大拇指和食指捏住杯柄，现在也可以把手指伸进杯圈），把杯子送到嘴边。

喝的时候不能发出声音，出声是很不优雅的。

如果由上而下食用糕点，那就大错特错了。

第二篇：学生个人礼仪常识

a、学校礼仪

㈠进校礼仪

1、学生进校门，主动下车，与值日老师或同学互道“老师早”、“同学早”。

2、学生不在校园内骑自行车。

3、学生在校内遇到学校的、外校的老师、客人要行队礼，道“老师好”、“客人好”。

㈡课堂礼仪

1、老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、行礼，齐声道“老师好”。

2、学生进教室迟到，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室。

3、学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经同意后再出教室。

4、学生回答老师提问，先举手，经同意后，起立回答。

5、学生上课时姿态端正，不吃东西，不随便下位走动。

6、上课不做小动作，不讲小话。

7.、听到老师说“下课”后，全体学生起立齐声道“谢谢老师”待老师离开后，自由活动。

㈢尊师礼仪

1、学生进入老师办公室，先喊“报告”，经老师同意后再进入。

2、在老师办公室不随意翻动老师的东西。

3、若找老师有事，先立正，说明来意；与老师讲话，面对老师认真听老师讲话，离开时礼貌地向老师告别。

4、学生进老师宿舍先敲门，经老师允许后再进入，如果只有一个学生，房门必须打开，若老师房中无人，学生不得进入。

5、学生对老师的相貌和衣着不指指点点，评头品足，尊重老师的人格和习惯。

6、学生不得与老师闹意见，不得顶撞、辱骂老师，不得直呼老师姓名。

㈣仪容服饰礼仪

1、学生必须佩戴校 徽，少先队员戴红领巾，团员戴团徽。

2、升旗、开学、结业或举行其他重大集会时，学生必须穿校服。

3、仪容服饰朴素大方、活泼、整洁、符合学生特点，扣好衣服。

4、女生不烫发、染发、不画眉、涂口红、画眼圈、涂指甲、戴金银手饰，不穿着地长裙或超短裙，不穿高跟鞋或拖鞋。

㈤集合礼仪

1、学校集合。学生分班整体入场，按时到达指定地点，做到“快、静、齐”，会中端坐静听。

2、升旗仪式时，全体同学肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。

3、开学、结业或举行其他重大集会时，准时整队入场、退场，保持会场肃静，不随意说笑走动，不做与大会无关的事。

4、上台发言、领奖、表演时，走路稳重，从指定台口上下，在台上站姿端正，接受奖品、奖状时，用双手捧接，行队礼，然后高举奖状向大家示意。

5、台下同学要遵守会场秩序，注意听讲，适时报以掌声，不交头接耳，随意谈笑，更不能起哄、喊叫。

㈥环卫礼仪

1、随时保持校园整洁，不在教室楼道、操场乱扔纸屑、果皮。

2、不随地吐痰、不乱倒垃圾。

3、不在黑板、墙壁和桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。

4、爱护学校公共财物、花草树木。

5、自行车存放在学校统一安排的地点，排列整齐。

㈦课余礼仪

1、课余休息，不大声喧哗，不追跑、不互相打骂。

2、不做无安全保障的游戏。

㈧同窗礼仪

1、同学之间要互相帮助，谈话要多使用礼貌用语，不恶语伤人。

2、不讥讽同学的生理缺陷和乱取绰号。

3、同学间不搞小团体、小集体，不影响同学之间的团结。

4、借同学的钱、物要及时归还，损坏同学的东西要主动赔偿。

b、家庭礼仪

㈠孝敬父母

1、不同场合，不同地点与长辈见面要主动问候。

2、每日起床后向父母问“早安”。

3、上学前梳头、整装，离开家时，向父母道别。

4、放学回家向父母打招呼。

5、在家孝敬父母，帮助父母做力所能及的家务事。

6、虚心接受父母的教诲，不与父母长辈顶嘴。

㈡家庭书信

1、与家人通信，信的内容要讲究礼貌。

2、书写规范，正确填写邮政编码。

3、正确使用祝颂问安语。

4、信封缄启书写要用尊称。

㈢家庭应酬

1、迎客。客人进门后，主动打招呼、接待。

2、主动让座、倒茶，敬茶要用双手端稳。

3、客人与父母交谈时，要主动回避。

4、当老师家访时，如果老师要自己听情况，自己应站在老师身旁，静听老师与家长的谈话内容。

5、送客。当客人提出要告别时，待客人先起身后，自己再起身相送。

6、探视病人。亲友、老师或同学患病，应去探望，保持轻松、无虑的气氛，给病人心灵上的最大安慰。

7、庆贺。同学、朋友、亲戚在学习、工作上取得好成绩时，要主动庆贺。

8、凭吊。亲朋戚友去世，前往吊唁要注意穿素装，忌穿大红大绿的衣服，进入吊唁场以后，态度要沉重，不能大声谈笑。

9、电话

⑴向外人打电话时，不拨错电话号码。

⑵自报姓名，使用礼貌称呼。

⑶通话时语调柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。

⑷通话结束时应说“再见”。

⑸自己接电话时先说“您好”，后说“这是某某家（或某某单位）”，再请问对方应找的人。

⑹礼貌使用“请稍等，我去叫他”，“他不在，我能帮你什么忙吗”等语言。

10、探亲访友。逢年过节或休息时，探望亲戚朋友要注意礼节。

c、社交礼仪

㈠语言礼仪

1、任何时候，任何场合都要使用普通话。

2、与人交谈时态度诚恳、亲切，用语谦逊、文雅，声音大小适当，语调平和沉稳。

3、说话要掌握分寸，措辞恰当、客观、有善意。

4、学会致谢和道歉，使用“谢谢”、“很抱歉”、“打扰了”、“对不起”等文明用语。

㈡体态礼仪

1、站有站相，坐有坐相，站立时做到头正、面容平和自然，肩放松，躯干挺直，双臂自然下垂于身体两侧，双腿立直；坐时做到入座轻而稳，双肩平正放松，上体自然挺直，双膝自然并扰；离座时要自然稳当。

2、举止稳重，克服“冒冒失失”的行为。

3、会用有特殊礼貌意义的动作，如：点头、举手、起立、欠身（弯腰）、鼓掌等。

4、讲究个人和公共卫生，不当众搔痒，防止发自体内的各种声音，吐痰必入孟。

㈢餐桌礼仪

1、用餐时做到餐前洗手，餐时，待主人示意后开始。

2、夹菜文明，细嚼慢咽，不挑食，动作文雅，不发出不必要的响声。

3、用筷切忌：敲筷、叉筷、游筷、刺筷、签筷、吮筷、插筷、挥筷、舞筷等。

4、餐末，正确使用餐巾或餐纸擦嘴。

5、退席时对他人说一声“请慢吃”。

6、在食堂用餐时排队礼让，爱惜粮食，不乱倒剩饭。

第三篇：小学生个人礼仪常识

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。下面是小编整理的小学生个人礼仪常识，一起看看吧。

1、基本礼仪

(1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

2、问候礼仪

向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(3)父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。

(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

(5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。

(6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。

(8)自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。

3、餐桌礼仪

A、在家时：

(1)请长辈先入座。

(2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。

(4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

(5)主动给长辈添饭加菜。

(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

B、在学校：

(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。

(2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

(3)要安静、文明进餐。

(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。

(5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

4、待客礼仪

(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

5、做客礼仪

(1)去亲友家做客要仪表整，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

(2)在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

(3)不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

(4)如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物;

(5)告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

6、穿着礼仪

(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

(2)着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

(4)课堂上不敞衣、脱鞋。

(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。

(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

(7)不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

(8)按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。

7、行走礼仪

(1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

(2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

(4)行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

8、尊师礼仪

(1)见老师主动问好，分别时说“再见”。

(2)进出校及上下楼梯给老师让行。

(3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)指出老师的错处要有礼貌.(5)虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。

(6)对老师说实话、真话，不欺骗老师。

(7)珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

(8)服从老师管理，不顶撞老师。

(9)在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”;排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。

(10)与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

(11)老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

(12)老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送出。

第四篇：礼仪常识

1.礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2.用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教'；麻烦别人称”打扰“；求给方便为”借光“；托人办事为”拜托“等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：”您好“、”请“、”谢谢“、”对不起“、”再见“。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

3.站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

4.坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的”坐如钟“。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

5.走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。”行如风“就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

6.握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定“，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

7.上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道”再见“。

8.下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

9.电话

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以”再见“为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

10.到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

11.会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明目的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开”马拉松“式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，”短小精悍“，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

12.宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说”谢谢“。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

13.舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

14.拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称”谢谢“，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：”打扰“之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：”请留步“。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：”再见"。

第五篇：礼仪常识

第六届图书馆知识竞赛

知识竞赛题库（礼仪常识）

1.走路的时候，是右边为尊

2.正式宴会或是进入歌剧院，应该男士先行 3．与尊者同乘电梯，应该先进后出 4．上下轿车时，头与脚的顺序是脚先头后

5.与长者，女士，小孩一起上船时应该请他们走前面 6.与他人同做一个车厢时，不可以抽烟

7.国际航班在机场除机场行李搬运员要给小费外，其他人不需要给小费

8.入住宾馆，最好是提前预定 9.如果由主人亲自驾驶，是前排为尊 10.如果由司机驾驶，是后排为尊

11.在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

12.上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候需要回应 13.为乘机人送行时，可说祝福语一路平安

14.进出有人值守的大门，为了表示尊重，应该下车推行 15.应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道的内侧 16.17.就餐时，应该从椅子的左边进入坐下 18.就餐时，应该由长者先动筷子 19.餐桌上有离自己很远的食物，应该少吃 20.吃饭时碗里的汤太烫应该放凉了再喝 21.餐桌上不可以剔牙

22.每次拿碗时，需要放下筷子吗？(A)A.需要 B.不需要

23.入座时是面朝大门的位置为尊

第六届图书馆知识竞赛

24.请客人来就餐需要提前一到两天通知 25.不可以用餐巾擦拭餐具么

26.菜没有吃完就离开座位，可以将餐巾纸放在椅子面上 27在公共场所，女士不化妆被认为不礼貌，但是在公共场所补妆是不礼貌的

28.电话响了许多声，接起电话的第一句话应该是（A）A.对不起 B.你好 C.你找谁

29.探望病人应该送什么花玫瑰、康乃馨、剑兰、百合等，忌用白色、黑色、黄色的菊花、天堂鸟。

30.被称为国家公务员礼仪的是政务礼仪

31.通话者的声音、态度表情和使用的言语被称为“电话三要素” 32．介绍他人或为他人指方向时，应该用手心向上 33.主人一般应该目送客人到自己的视线范围以外 34.国际交往中，涉及位置的排列，一般都讲究右尊左卑 35.礼仪是建立在和谐关系为目的的各种符合礼的精神要求及准则的总和

36.国际社会公认的第一礼俗是女士优先

37.拜访他人时应该选择晚上吃过饭后，并且提前通知。38.男女结伴参加舞会，在整个舞会期间，两人一起跳舞的支数以两支为限。

39.迎宾活动一般提前多久到达迎宾地点15分钟 40.打电话时，话筒与自己口部的标准距离为2-3厘米 41.宴会上，为表示尊重，主宾的位置应该在主人右侧

42.女士携带的手提包，在正式就餐时，应该将其放在放在椅背和自己背部之间或大腿上（餐巾下），如果较大应放在椅子边的地板上

43.女士在正式的场合，身体佩戴的饰物，三件为宜

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44.在社交场合初次与人见面时，应该注视对方双眉到鼻尖的三角区域而不显得失礼

45.西餐中表示这道菜不用了，应该将刀叉放在食盘上 46.”一米线“是在银行服务中提出来的 47.观看戏剧应该在每一幕结束时鼓掌

48.享用自助餐时，应该遵守的基本原则是多次少取 49.接过别人递给的名片时，应该仔细看后放进夹子 50.穿西装时，应穿皮鞋

51.穿西服套裙时，应穿肉色长筒丝袜.52.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第四与第五个纽扣之间 53.理想的洗澡次数是一天一次

54.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的三分之一

55.公务员着装时全身服装的色彩不应超过 三种

56.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过两声之后 57.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过2分钟

58.欢迎元首时，鸣礼炮21响

59.中国的国花是牡丹，中国的四季名花是兰花、荷花、菊花、梅花。

60.被称为“紫皮护照”的是因私普通护照 61.穿西服时，最理想的衬衫颜色是白色 62.男士剃胡须的次数应该是每天至少一次 63.招待来宾的最佳室内温度是 24℃ 64.烟、酒是不允许正式赠予的礼品(A)65.西餐中以 女主人 为第一顺序 66.在西餐结束之际可选用红茶以化解油腻

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67.国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的1/3 68.国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的国家元首，或者政府首脑。

69.在蒙古，主人请来宾品尝牛奶 和盐，是规格最高的见面礼 70.主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待(B)时采用的原则。

A少数民族

B外国友人

C特区

D宗教人士 71.与其他学科相比，礼仪具有一些自身独具的特点。主要表现在规范性、限定性、操作性。

72．在日常生活中，学习、应用礼仪，有必要在宏观上掌握一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律即礼仪原则包含：遵守、自律、敬人、从俗、平等、沟通等。

73．礼仪距离即敬人距离应该为.1.5~3米

74．信文，即书写于信笺之上的文字，故又叫笺文。从程序上看，每封信文大体上都包括前段、中段、后段三个部分。则，信的后段一般包括结束语、祝福语、落款语

75、当前，礼仪之所以被提倡，之所以受到社会各界的普遍重视，主要是因为它具有多重功能：

A．它有助于提高人们的自身修养 B．它有助于人们美化自身、美化生活

C．它有助于促进人们的社会交往。完善人们的人际关系 D．它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设 76．学习礼仪，其最主要的方法有以下几种？

A．联系实际

B．重复渐进 C．自我监督

D．多头并进

77．社交礼仪对个人仪容的首要要求是：仪容美。则仪容美的具体含义主要有：A．仪容自然美 B.仪容修饰美C．仪容内在美

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78．作为无声的语言，举止在一般情况下叫做体态语言，它的具体特点有连续性、多样性、可靠性

79．在人际交往中，举止在人的互相沟通中作用甚大，其表现在： A．表露功能

B.替代功能

C．辅助功能

D.适应功能 80．行走时应以正确的立姿为基础，并且要全面、充分地兼顾： A．全身伸直，昂首挺胸

B．起步前倾，重心在前 C．直线前进，自始至终

D．全身协调，匀速前进

81．在与自己文化背景有很大差异的外国友人交往时，应自觉遵循:A.信守承诺

B.热情有度

C.尊重隐私

D.不必过谦

82．微笑是参与社交的通行证，进而言之，微笑在社交中发挥了以下几个方面的作用: A．表示心境良好

B．表示充满自信 C．表示真诚友善

D．表示乐业敬业

83．穿着服装，是人与兽的一大区别。在日常生活中，不仅要学会穿衣带帽，而且还要努力作到文明着装。着装的文明性。要求着装文明大方，符合社会道德传统和常规做法。其具体要求是: A．忌穿过露服装

B．忌穿过透服装 C．忌穿过短服装

D．忌穿过紧服装

84．人是社会的人，除了个人的生活、家庭生活外，人们还必不可少地置身于公共场合，参与社会活动。公共礼仪的基本内容就是人们在公共场合与他人和睦相处、礼让包容的行为规范。学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下哪些基本原则: A．遵守公德

B.勿碍他人

C．以右为尊

85．在行路中，对于任何人，即使是以为素昧平生的人，都要相互关心，相互帮助，相互照顾，并友好相待。这主要表现在下列几个方面:A．热情问候

B.扶正斗邪

C．答复问路

D.帮助老幼

86．要遵守礼仪在行路时就要对自己始终自律，严格约束个人行

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为。具体言行应作到以下几点”

A．不过分亲密

B.不尾随围观 C．不窥视私宅

D.不乱扔废弃物

87．许多房间往往由长度、宽窄不等的走廊了连接在一起。走廊有室内走廊与露天走廊之分，但讲究的行路礼仪却基本相近: A．应单排行进

B．应主动右行

C．应缓步而行 D．应循序而行

88．在商厦、机场、车站、码头等处行走，难免行人如织、摩肩接踵、人来人往。在这类相对较为拥挤之处行走时，应注意些什么: A.不要逗留太久

B.不要阻挡他人 C.不要手舞足蹈

D.不要高声谈笑

89.在公共场合，每逢许多人需要同时做某事，而又需要区分先后次序时，排队通常是解决问题的最好办法。在排队时，应当遵守的礼仪规范有: A.养成排队习惯

B.遵守排队顺序

C.保持适当距离

90.乘坐公交车时，多无熟人在场。此时应一如既往地严于律己，注意不可使个人的表现肆意放纵，应做到: A.不勾肩搭背

B.不碰撞他人

C.不设置路障

D.不影响他人 91.在火车上用餐时，必须注意以下哪几点: A.去餐车用餐 B.在车厢用餐

C.要主动禁烟

92.在火车上旁若无人，不与他人进行任何交往，是不可能的，也不礼貌。与他人交际应注意:A.主动问候

B.交谈适度

C.互相关照

93.下火车时，下列哪些细节不应忽视: A.提前准备

B.与人道别

C.排队下车

94.为了保证国家财产和人民生命的安全，在每位乘客登上飞机前，均需接受例行的安全检查。安全检查的对象，是所有乘客及其随身携带的行李物品。接受安全检查时，应注意:

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A.接受技术检查

B.接受手工检查

C.自觉配合检查

95.在任何情况下，严于律己、宽以待人都是做人的一种美德，乘机时自然也不例外。要牢记在以下几个方面自我约束:A.不侵占别人位置;B.不乱占小便宜;C.不乱**摸;D.不使用违禁物品

96.登上飞机后，应对乘务人员平等相待。要尊重、支持、配合对方的工作，而不要给对方难题，应做到

A.回应乘务人员的问候

B.感谢乘务人员的服务 C.服从乘务人员的管理

D.减少乘务人员的麻烦

97.在飞机上，跟其他旅客应当和睦相处，友好相待。不要妄自尊大、目中无人。应做到: A.不要不守秩序

B.不要高声谈笑 C.不要吓唬他人

D.不要令人不适

98.在一般情况下，享受宾馆为客人提供的常规性服务时，应注意以下几点: A.阅读介绍

B.爱护设备

C.注意安全

D.存放财物

99.前往公司、企业设在宾馆内的办公地点洽谈业务时，应遵守必要的礼仪规范，它与一般的私人拜会有很大不同。应做到: A.预约

B.通报

C.少留

100.按礼仪规范，选择正确、适当的称呼应注意: A.要合乎常规

B.要照顾习惯

C.要入乡随俗

101.在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，是一种常见的称呼方法。则下列以职务相称正确的是

A.仅称职务

B.职称前加上姓氏

C.职称前加上姓名

102.在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者权威，有助于增强现场的学术氛围: A.仅称学衔

B.在学衔前加上姓氏 C.在学衔前加上姓名

D.在职称前加上姓名

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103.在为他人介绍时，先介绍谁？后介绍谁？是一个比较敏感的礼仪问题。下列为他人做介绍时顺序正确的有: A.介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师 B.介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士 C.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 104.越是正式、大型的交际活动，对集体的介绍就越不可马虎。应做到: A.少数服从多数

B.强调地位与身份 C.单向介绍

D.人数较多时各方介绍

105.握手作为日常常用交际礼仪之一，应掌握行礼的时机、伸手的次序、相握的方式及握手的禁忌等。下面哪些是必须握手的场合A.他人向自己表示恭喜、祝贺之时B.他人向自己赠送礼品或颁发奖品时

106.在握手时应遵循尊者决定的原则。以下握手顺序正确的是 A上级与下级握手，应由上级先伸出手来 B.女士与男士握手，应由女士首先伸出手来 C.已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来

107.在交谈中，应以对方为中心，礼让对方、尊重对方，尤其应当避免以下情况出现而失礼于人。

A.不要始终独白 B.不要与人抬杠 C.不要否定他人

108.在选择赠言时，应择善而行。常见的赠言形式有: A.格言式

B.名句式

C.对偶式

D.公式式

37.送礼之人，无人不想赠人之物受到对方的看重。在人际交往受到欢迎的礼品，通常应符合:A.适应性

B.纪念性

C.独创性

D.时尚型

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109.在以礼赠人时，应必要加以适当的、认真地说明。在赠礼时要作的说明应该有A.因何送礼

B.自己的态度

C.礼品的寓意

D.礼品的用途

110.人世间鲜花无数，花语也成千上万。常用的花语有 A.表达情感

B.表示国家

C.表示城市 111.自我介绍应注意的有:A.先递名片再做介绍；B.初次见面介绍不宜超过2分钟

112.在日常工作中，如果是担负了一定领导职务的领导，应在平时工作中做到

A.树立权威

B.以身作则

C.办事公正

D.以礼相待 113.在日常工作中，若作为按分工必须服从他人领导的下级，应做到: A.服从领导

B.支持领导

C.维护领导

D.尊重领导 114.在日常工作中，与自己职位、级别相当的同事交往时应做到A.热忱关心

B.宽大为怀

115在用餐时每个人出于礼仪都应检点个人举止，应做到以下哪些:A.进食噤声

B.正襟危坐

C.慎用餐具

116.酒会是便宴的一种形式，除了以酒水和冷食为主的特征外，还具有以下哪些特征A.不必准时

B.不限衣着

C.自由交际

D.不排席位

117.学习商务礼仪的目的是:

A.提高个人素质；

B.便于理解应用；

C.维护企业形象。118.名片使用中的三不准是指A.名片不得随意涂改。B.名片不准提供两个以上的头衔。C.名片不印多个联系方式。

119.双方通电话，应由谁挂断电话A.主叫先挂电话；B.尊者先挂电话；

120.以下属于电话形象要素的有:A.通话内容：语言、信息等内容；

B举止表现：神态、语气、态度、动作等等；C.通话时机，时

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机不对会影响工作效率、影响双方关系；

D.公务性问题

121.电话通话过程中，以下说法正确的有:A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C.为了尊重对方，不边看资料边打电话；

122.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指:

A.星期一早上10:00以前的时段；B.周末的16:00以后时段；C.对方休假时段；D.平常22:00-6:00这个时段。

123.在会客时或拜访客户时，手机要做到:A.不响

B.不听

C.不出去接听

124.商务着装基本规范:

A.符合身份；B.善于搭配；C.区分场合，因场合不同而着装不同。

125.商务交往中女性佩戴首饰的原则是: A.符合身份，以少为佳；

B.同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰；

D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。

126.下列关于语言礼仪正确的有: A.商务交往中应该遵循“六不问原则”；

B.语言要正规标准；

C.商务语言的特点：“少说多听”；

D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。