《电子商务与物流》A卷--A3版纸-答案

第一篇：《电子商务与物流》A卷--A3版纸-答案

电子商务与物流A卷答案

一、单项选择题

1——5BDDDA

6——10BAADD

11——15CCABA

二、多项选择题

1、ABC2、ABCDE

3、BCE

4、ABCDE

5、CDE

三、名词解释

1、现代物流

现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施，这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。(P11)

2、备货

备货是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。（P12）

3、第四方物流

第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。（P20）

4、物流信息

物流信息是指于物流活动（商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。（P86）

5、流通加工

流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。（P81）

四、简述题

1、简述电子商务的功能与结构

（1）电子商务的功能模块

电子商务的功能模块主要包括内容管理、协同处理与交易服务三项。

（2）电子商务系统的结构

电子商务系统是三层跨架结构：底层是网络平台，中间是电子商务基础平台，最上层就是各种各样的电子商务应用系统。(P4)

2、简述我国目前物流人才存在的问题

目前我国物流人才十分紧缺，真正懂物流理论，又能进行物流整合策划的经营者寥寥无几，物流操作人才大部分文化低，观念滞后，技术管理水平差。因此，必须大力和加快培养物流员、物流师和物流职业经理。

3、简述电子商务下的物流系统

电子商务物流下的物流系统是指在实现电子商务特点过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等诺干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。（P68）

4、简述现代物流信息系统必须遵循的设计原理

（1）可得性（2）精确性（3）及时性（4）异常的情况识别（5）灵活性（6）适当形式化的报告（P88）

5、简述包装的特性与功能

（1）包装的三大特性：保护性、单位集中性及便利性。

（2）包装的四大功能：保护商品、方便物流、促进销售、方便消费。（P81）

五、论述题

1、论述电子商务物流的特点

（1）实行供应链管理。电子商务物流最突出的特征是在企业内部、外部之间的物流运作实行供应链管理。

（2）实现零库存生产。零库存生产是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间，并且只将所需的零部件和原材料、只以所需要的数量、只在所需要的时间送到特定的生产线。零库存生产是电子商务条件下对生产阶段物流的新要求。

（3）物流信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息管理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

（4）物流配送的全球化。电子商务为众多企业拓展市场的同时，也对企业的物流配送提出了全球化服务的要求。

（5）物流服务的多功能化与社会化。电子商务物流要求为企业提供全方位的服务，包括仓储、运输服务，配货、分发和各种用户需要的配套服务，使物流成为连接生产企业与最终用

户的重要链条。同时，在电子商务条件下，物流服务也将更多地依靠专业的物流公司来提供，物流服务的社会化走势将越来越明显。

一、单项选择题（共30分、每题2分）

1、在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（B）。

A铁路B公路C水路D航空

2、在电子商务下，物流的运作是以（D）为中心的。

A信息B商品C企业D客户

3、淘宝的大物流计划是四方受益，以下哪一项不是受益方（D）。

A淘宝B卖家C物流公司D生产方

4、电子商务的物流服务内容分为（D）。

A.传统物流服务、现代物流服务

C.基本物流服务、基础物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务

5、FedEx公司参与电子商务的主要身份是(A)。

A.第三方物流企业 B.销售企业

C.制造企业 D.网站经营者

6、配送的主体活动是（B）。

A.保管

B.配货 D.包装 C.流通加工

7、在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（A）。

A.即时配送

B.定时配送 D.定时定路线配送 C.定时定量配送

8、配送中心的主要作用是（A）。

A.减少流通环节

C.改善运输条件B.增加库存数量 D.提高服务水平

9、物流管理的目标是（D）。

A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本

D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平C.以最低的成本实现最高水平的服务

10、现代物流质量管理的核心是（D）。

A.服务质量管理B.全面质量管理

C.质量维护管理D.商品和服务质量管理

11、下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（C）。

A.京杭大运河

C.远洋水路 B.高速公路 D.空中索道

12、下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（C）。

A.交易谈判

C.配送 B.签约 D.结算

13、商品运输的安全管理方针是(A)。

A.以防为主

C.降低风险

14、以下属于配送中心功能的是(B)。

A.产品生产

C.商品销售 B.流通加工 D.售后服务 B.安全第一 D.明确责任

15、属于电子商务网络中两种组成网络的是(A)。

A.电子商务商流和信息流网络

C.计算机网络和互联网

二、多项选择题（共15分、每题5分）

1、下列选项属于电子商务技术标准的是（ABC）。

A.识别卡标准B.通信网络标准C.EDI标准

D.ISO标准E.WEB技术

2、以下属于电子商务物流作业系统目标的是（ABCDE）。

A.快速响应B.最低库存C.集中运输

D.最小变异E.质量

3、以下属于流通加工作用的有（BCE）。

A.降低原材料的利用率B.提高原材料利用率C.方便用户

D.增加收益E.提高加工效率及设备利用率

4、以下属于电子商务物流系统特点的是（ABCDE）。

A.信息化B.自动化C.网络化

D.智能化E.柔性化

5、生产物流系统设计原则（CDE）。B.运输网络和配送网络 D.通讯网络和GPS网络

A.功最大原则B.方便性原则C.功最小原则

D.流动性原则E.高效性指数原则

第二篇：电子商务与现代物流(无答案)

机密

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过A：TCP/IP _______开始的。B：IPX/SPX A：互联网B：电话 C：EDI C：电报D：电视D：NetBEUI

2、广义电子商务的标准英文缩写是_______。

11、现在国际上普遍采用的EDI标准是______。A：EBB：EC A：ANSI X.12 C：EDID：DCB：UN/EDIFACT

3、电子商务运行网络系统中_____为企业内部服务活动提供场所。C：UCS A：INTRANETB：INTRANET D：CHINAEDI C：ARPNETD：EXTRANET

12、生产物流计划的基础是________。

4、电子商务的概念模型是________。A：生产计划 A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述 B：生产作业计划 B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述 C：产品生产进度计划 C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述 D：生产编制计划 D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述

13、MRP指________。

5、目前，电子商务总交易量中80％是由_______实现的。A：物流需求计划 A：BTOC交易 B：制造资源计划 B：BTOB交易 C：物料需求计划 C：CTOC交易 D：准时生产计划 D：CTOG交易

14、ERP的核心管理思想是_______。

6、一般认为，B to B模式典型是美国的_______。A：供应链管理 A：Sun Microsystemses B：制造资源计划 B：亚玛逊公司 C：准时生产方式 C：IBM公司 D：全面质量管理 D：CISCO公司

15、物流信息化以_______为主要核心。

7、目前普遍采用的EDI通信模式为______。A：现代信息技术 A：LAN B：物流信息资源的开发利用 B：PTP C：物流配送 C：INTERNET D：增强企业的核心竞争力 D：VAN

16、下列哪项不是物流信息支持系统主要目标的体现方面_______。

8、询价、报价、转账支付这些商务活动都是属于________所从事的主要内容。A：完整的信息平台 A：信息流B：商流I B：供应链整合系统 C：物流D：资金流 C：以客户为中心的价值体系

9、________是“

机密

D：射频识别技术

18、装卸搬运按照作业方式分类可以分为______滚装装卸法。A：散装作业法 B：吊装吊卸法 C：集装作业法 15.运输的方式有公路运输、铁路运输、（）、航空运输、（）、水运以及联合运输等方式。

三、名词解释（每题4分，共20分）

D：气力输送法

19、包装是生产的终点，同时也是_______的起点。

A：商流1.电子商务B：信息流C：资金流D：物流

20.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是______。

A.从客户到客户2.包装B.从客户到配送中心

C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心

3.MRP

二、填空（每空1分，共20分）

1．电子商务的核心是（），而不是商务。2．电子商务的基本组成要素有网络、用户、（）、银行、（）商家等。3．电子商务概念模型的三大内容有交易实体、交易事务、（）。4．（）是法律承认的权威认证机构，负责发放和管理电子证书，使网上交 易的各方都能够互相确认身份。

5．现代物流的实质内涵包括实质流动、（）、（）、管理协调。5.装卸搬运6．（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传递的载体。7．EDI的翻译软件是将（）翻译成EDI标准格式文件。）作业过程中所采用的技术和方法。9．电子商务概念模型的四大功能有商流（）、（）、物流。10．包装的功能有（）、方便流通、（）、促进销售。

四、简答题（每题4分，共11.（）给我们提供了一种对物流中的物品进行识别的描述方法。

12.()为第三方物流的发展营造了良好的气氛。1.电子商务的功能有哪些？ 13.物流管理的目标是（）。

14.物流是实现（）的理念的根本保证。

20分）

2.电子商务的交易过程主要有哪几个交易步骤？

3.BTOC电子商务物流运作模式有哪几种？

4.MRP的特点有哪些？

5.电子商务企业物流信息系统的基本功能。

五、论述题（每题10分，共20分）

1．简述电子商务与物流的关系？

机密

2．通过画图描述EDI的工作过程？并简要论述各个阶段软件的主要功能？

机密

第三篇：电子商务与物流

电子商务对现代物流发展的深远影响

班级：物流08

1姓名：学号：

电子商务对现代物流发展的深远影响

电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式。因此要求整体生态环境要完善，要求打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系，使各种流的畅通无阻，才是最佳的电子商务境界

随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化(电子化)，更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位，它贯穿于商品交易过程的始终，在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制，记录整个商务活动的流程，是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务，甚至可以做到“四流”的同步处理，例如通过上网浏览、查询、挑选、点击，用户可以完成对某一电子软件的整个购物过程。

一、电子商务对现代物流业的影响电子商务提高了现代物流业的地位

宏观上现代物流业将成为一个国家的支柱行业

电子商务是一次高科技和信息化的革命，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些实体行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，现代物流业必将得到强化，物流活动从流通领域向生产领域渗透，物流业涉及到第一、第二、第三产业和全部社会再生产过程，物流产业演变为一个非常庞大而且复杂的领域，并逐渐成为国民经济的支柱行业，现代物流业将成为一个国家经济竞争力的决定性因素，成为国民经济新的增长点，成为联系其他产业的纽带和桥梁。

微观上物流企业会越来越强化

电子商务的应用，使得普通消费者可以在网上商城购买自己所需的产品，企业可以通过网络采购原料、接受定单、销售产品，并且可以通过电子银行或者利用电子货币进行支付。现实中的商店、银行将会大量减少乃至消亡。而与此同时，除了极少数的数字化产品(如电子书籍、音乐等)可以通过网络传输之外，其余的绝大部分产品还得依赖于物流企业送达客户。除此之外，物流公司还要从生产企业及时把产品进货入库。物流企业担任着生产企业的仓库和用户的实物供应者的双重角色。而且，随着绝大多数的商店、银行虚拟化，商务事务处理信息化，多数生产企业柔性化，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的惟一最集中、最广泛的实物供应者，是进行区域市场实物供应的惟一主体。物流企业的地位得到强化，电子商务把物流企业提高到了前所未有的高度。2 电子商务将促进现代物流业量的扩大

电子商务对现代物流业有着巨大的需求

(1)电子商务推动经济发展而间接产生的物流需求。

经济发展本身可以直接产生物流需求，物流总量是与经济总量成正比的，发达国家的物流成本与GDP之比大概为10%左右，而发展中国家以中国为例则可以占到18%左右。电子商务极大的推动了全球经济的发展，在电子商务推动全球经济总量的增加的同时，必然创造了巨大的物流需求。

(2)电子商务活动直接产生的物流需求。

电子商务活动中，除了极少数的数字化产品如书籍、音像等可以通过网络直接传输之外，绝大部分商品仍然有赖于物流配送，物流是实现电子商务的保证。因此，电子商务活动的过程

中，有着广泛的物流需求。

我国物流供给能力分析

目前，中国产业界正在形成五条物流体系：以五大运输方式为代表的运输物流体系，以商品加工和配送为代表的仓储物流体系，以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系，以海、空港集散为代表的口岸物流体系和正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系。但总的来看，我国物流供给还处于比较低的水平，物流成本高，反应不够迅速，各体系的网络化程度不高，服务水平比较低，还处于发展的初级阶段，还难以满足现代企业和电子商务对物流的需求。

从上述我们对现代物流业的供给和需求情况的分析中，不难看出，我国现代物流业的需求大于供给，这必将刺激更多的企业进入物流领域，物流业将会成为投资的热点，伴随着跨国物流企业的进入和本土物流企业的成长，现代物流业这块蛋糕一定会随着电子商务的发展而做大做强。电子商务将促进现代物流业质的提高

电子商务有利于物流基础设施的改善

物流基础设施是组织物流系统运行的基础条件，包括公路、铁路、机场、港口、码头、货场、物流中心、仓库、物流线路、物流装备及物流网络等。电子商务具有高效迅速、全球化的特点，物流作为电子商务的重要环节之一，也必须具备上述特点。而物流要具备上述能力，必须以迅速高效、四通八达的运输网络、配送网络和信息网络为前提。因此，电子商务的发展，将会推动物流基础设施的改善。

电子商务将促进物流技术水平的提高

物流技术指现代物流运行与管理过程中采用的信息技术与操作技术。物流技术水平的高低是决定着物流效率的高低，电子商务需要高效运作的物流体系。电子商务的发展将大大促进物流技术的现代化进程，具体表现在以下两个方面：一是各种先进物流信息技术的广泛应用；二是物流操作技术的全面进步。

电子商务对物流各作业环节的影响

(1)对采购的影响

传统的采购极其复杂。采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作，而且采购过程中容易产生暗箱操作，拿回扣等问题。电子商务的发展及应用对采购产生了积极影响，主要表现在以下四个方面：降低采购成本，缩短采购周期，提高采购质量，透明采购流程。

(2)提高了物流配送水平

电子商务强化了物流配送，提高了物流配送的地位。从商业角度看，电子商务的发展需要具备两个重要的基础条件：一是货款的支付，二是商品的配送。B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务也就无法实现，电子商务的命运与配送业联系在了一起。同时，电子商务使制造业与零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心，因此配送中心成为整个社会的仓库。

(3)提高了运输速度

在电子商务条件下，速度已上升为最主要的竞争手段。物流系统要提高客户对产品的可得性水平，在仓库等设施布局确定的情况下，运输将是决定性的。由于运输活动的复杂性，运输信息共享的基本要求就是运输单证的格式标准化和传输电子化。为了实现运输单证，主要是货运提单、运费清单和货运清单的一票通，实现货运全程的跟踪监控和回程货运的统筹安排，将要求在供应链内部使用的标准密码，通过管理交易、翻译通信标准和减少通信联接数目来使供应链增值，从而在物流联盟企业之间建立稳定的制化渠道关系；要求物流系统在相关通讯设施和信息处理系统方面进行先期的开发投资，如电子通关、条形码技术、在线货运信息系统、卫星跟踪系统等。

电子商务促进现代物流业的国际化

电子商务代表未来国际贸易的发展方向，电子商务具有跨时空的特点，任何一个企业和商家都可以利用全球资源，开拓国际市场，参与全球竞争，在这个过程中，作为实现电子商务的重要环节之一的物流，也必须能适应全球竞争，物流业的国际化是不可逆转的历史潮流。物流的国际化表现为以下四个方面：(1)国际物流贸易：国际物流通常需要国际间的不同国别的两个或两个以上的物流企业之间的合作完成；(2)国际物流合作：不同国别的企业共同完成重大的国际经济技术项目的国际物流；(3)国际物流投资：不同国别的物流企业共同投资组建国际物流企业；(4)国际物流交流：在物流科学、技术、教育、培训和管理方面的国际交流。

电子商务将促进现代物流业服务水平的提高

在电子商务和网络支持下，现代物流增加了一些增值性物流服务，进一步提高了现代物流业的服务水准。这些增值性的物流服务主要包括以下几类服务：加快反应速度的服务，增加便利性的服务，延伸服务，个性化服务。

第三方物流将成为现代物流业的主要组织形式

电子商务企业采用第三方物流服务，将自己不擅长的业务外包给专业的物流企业，有利于企业资源优化配置，将有限的人力、物力集中于核心业务，节省成本，降低库存，提高客户服务水平，从而增强企业的竞争力，在激烈的竞争中赢得主动。

二、电子商务物流业的发展趋势

电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。

1、多功能化——物流业发展的方向

在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。企业追求全面的系统的综合效果，而不是单一的、孤立的片面观点。

2、一流的服务——物流企业的追求

在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题。应该看到，配送中心离客户最近，联系最密切，商品都是通过它送到客户手中。美、日等国物流企业成功的要诀，就在于他们都十分重视客户服务的研究。

3、信息化——现代物流业的必由之路

在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息联网。当货从世界各地起运时，客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊(岸)的准确位置，使收货人与各仓储、运输公司等做好准备，使商品在几乎不停留的情况下，快速流动、直达目的地。又如，美国干货储藏公司(D。S。C)有200多个客户，每天接受大量的订单，需要很好的信息系统。为此，该公司将许多表格编制了计算机程序，大量的信息可迅速输入、传输，各子公司也是如此。再如，美国橡胶公司(USCO)的物流分公司设立了信息处理中心，接受世界各地的订单；IBM公司只需按动键盘，即可接通USCO公司订货，通常在几小时内便可把货送到客户手中。良好的信息系统能提供极好的信息服务，以赢得客户的信赖。

4、全球化——物流企业竞争的趋势

90年代早期，由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使物流企业的发展达

到了多国化。它从许多不同的国家收集所需要资源，再加工后向各国出口，如前面提及的台湾电脑业。

全球化的物流模式，使企业面临着新的问题，例如，当北美自由贸易区协议达成后，其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部的问题，还有从北部到南部的问题。这里面有仓库建设问题也有运输问题。又如，从加拿大到墨西哥，如何来运送货物，又如何设计合适的配送中心，还有如何提供良好服务的问题。另外，一个困难是较难找到素质较好、水平较高的管理人员。因为有大量牵涉到合作伙伴的贸易问题。如日本在美国开设了很多分公司，而两国存在着不小的差异，势必会碰到如何管理的问题。

5、信息共享问题

很多企业有不少企业内部的秘密，物流企业很难与之打交道，因此，如何建立信息处理系统，以及时获得必要的信息，对物流企业来说，是个难题。同时，在将来的物流系统中，能否做到尽快将货物送到客户手里，是提供优质服务的关键之一。客户要求发出订单后，第二天就能得到货物；而不是口头上说“可能何时拿到货物”。同时，客户还在考虑“所花费用与所得到的服务是否相称，是否合适”。

三、物流电子商务化带来的改变

1、物流信息将更加及时

2、物流速度将得到很大提升

3、物流企业业务范围会更广

4、物流管理会更科学

5、物流人才获取知识的渠道将更广，物流人才更具专业化

6、传统物流企业将会因互联网而重新洗牌

7、电子商务物流会大大节约企业物流成本

四、存在问题及解决方案

我国电子商务物流发展存在很多问题，比如：

1、中国运输企业系统效率低，运输成本高

2、物流基础设施配套性、兼容性差

3．标准化建设滞后

4、我国物流业管理体制和机制方面的障碍

解决这些问题，我认为我们可以借鉴现有国外的先进案例：

----1．美国的物流中央化----物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。

----2．日本的高效配送中心----物流过程是生产--流通--消费--还原（废物的再利用及生产资料的补足和再生产）。在日本，物流是非独立领域，由多种因素制约。物流（少库存多批发）与销售（多库存少批发）相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。----3．适应电子商务的全新物流模式--物流代理----物流代理(ThirdPartyLogistics，缩写为TPL，即第三方提供物流服务)的定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”

第四篇：电子商务与物流

年初参加一个全国性的电子商务会议，本想去认识一些电商客户，招揽一些快递配送业务，结果发现会场一半的人员都是物流快递公司的。

前几天参加一个全国性的物流快递会议，本想去给同行讲一讲电商的事情，结果发现会场一半的人员都是电子商务公司的。

跨界出击，让物流快递的客户变为了物流快递的同行，如何与既是甲方又是乙方的电商合作，将来的物流快递市场谁主沉浮，大家很热衷这个话题。

为什么说自建物流与传统快递是对立的统一？

1、电商的本质是商品的销售，是快递的上游，或者说是客户；而电商自建物流就同时担当了上游和下游的角色，原本是快递的客户，却变成了快递的竞争对手。这说明了电商企业与快递企业是对立的。

2、电商50%的订单量仍然需要传统快递完成配送；而传统快递通过电商的订单量不断完善配送区域和降低配送成本，极大支持了电商企业的销售量。这说明了电商与快递是统一的。

3、电商自建物流和传统快递各自所占有的订单量会此消彼长，在一定条件下快递公司所占有的配送量也会逐步增加，这说明电商与快递是相辅相成，相互转化的。

那么电商为什么要自建物流，跨界出击呢？

一、因为没有好的物流公司，所以电商才自建物流？

1、电商发展初期，中国的物流市场尚未形成，电商不但没有好的选择，而是没有配送企业可供选择，这是事实。

2、目前的物流市场，电商不仅有了选择，而且有了充分的选择，然而，如今电商选择自建物流已经与物流公司的好坏没有关系了。

a.电商之间的竞争已经不是信息流和资金流，而是物流，所以自建物流就多了一份竞争力。

b.目前电商巨头清一色地自建物流，使得其他电商企业纷纷效仿

c.电商都想通过自建物流向同行开放，与同行差异化竞争

二、电商自建物流比传统快递质量好？

1、电商自建物流只为本公司服务，为了质量不计成本地投入，高质量其实是高成本在维系

2、电商自建物流的配送集中于中心城市和中心城区，货量大、配送区域窄，便于操作，质量自然就好；传统快递配送集中于地县乡镇区域，货量少、配送区域广，操作难度大，大部分传统快递公司是赔本赚吆喝，在质量上与自建物流不具有可比性。

3、电商给传统快递公司的配送价格几乎接近快递公司的成本，一些传统快递公司为生存不得不在质量上做出牺牲。

三、自建物流虽然成本高，但可以为电商带来更多的订单？

1、电商自己配送的单量只有50%左右，那么另外50%的单量不得不委托快递公司配送，如果无法信赖传统快递的服务质量，等于电商一定有50%的单量不可能提升。

2、从理论上讲，高质量的自建物流可以带来订单增加，但高成本的物流如果造成单件商品销售价与成本倒挂，那么订单量的增加就只能是亏损的增加了。企业的本质是盈利，如果没有盈利的订单增加，企业就失去了存在的意义。

3、如果自建物流要降低物流成本就很难说有高于优秀快递公司的质量，所以，自建物流要保证高质量带来高货量，就不会大规模的扩大物流配送范围，高成本高质量所带来的订单量会越来越受到局限。

四、自建物流是直营模式，比传统快递加盟模式质量好？

1、电商企业的成本要求和网络覆盖要求使得传统快递选择加盟模式成为必然，试想，一票货要送达县镇乡，直营模式除了中国邮政谁也做不到。

2、加盟模式的利益分配清晰透明，与直营模式管理相比，具有很强的管理效力。

3、加盟模式本身没有优劣之分，和直营体系一样，成败的关键在于管理。a.顺丰B2B、“四通一达”C2C、星晨急便B2C的模式都是直营+加盟，只不过是员工加盟还是站点加盟，是一层加盟还是层层加盟而已。

b.星晨急便发挥直营公司的区域作用，采取直营公司的管理手段，按片区制、双网制达到控制质量的目的。

第五篇：电子商务与现代物流

电子商务与现代物流，主要内容包括现代物流基础、电子商务与现代物流、现代物流技术、电子商务下的物流功能、电子商务的采购与存储管理、电子商务环境下的生产物流、电子商务配送中心及配送管理、电子商务物流的成本管理、电子商务环境下的物流模式、物流管理信息系统、物流与供应链管理。大麦户