第一篇：西双版纳州2011年春节黄金周旅游情况调查报告
西双版纳州2011年春节黄金周旅游情况调查报告
2011年春节黄金周是实行假日制度改革以来的第三个春节黄金周。西双版纳州各项旅游接待指标又创新高。
据统计，春节黄金周期间共接待旅游者26.85万人次，同比增长11.5%。其中过夜旅游者7.53万人次，同比增长14.26%；一日游客19.32万人次，同比增长10.53%。全州实现旅游收入21119.05万元，同比增长13.09%。民航共起降航班279个，进港旅客30199人次，同比分别增长9.4%和7.6%；州内宾馆平均住宿率为64.04%，同比增长7.6%；旅行社接待旅游团队894个12920人次,分别减少48%和50.4%；版纳主要的1A以上旅游景区（点），共接待游客25.3万人次，同比增长16.5%；进入版纳旅游的自驾车32823辆,16.4万人次，同比分别增长17.3%和17.3%；傣家乐共接待游客4.99万人次，同比减少5.2%。
从春节黄金周接待情况看，随着昆曼大通道的开通，交通条件的不断改善，版纳“避寒胜地”旅游品牌优势进一步突显，成为云南省假日旅游的主要目的地。各项旅游接待主要指标较去年有较大增长，再创历史新高。长线团队游客呈大幅减少趋势，短线自驾车游客大幅增长，成为假日旅游市场主流。假日旅游市场高峰期提前，高位运行且持续时间长，自大年初二开始一直持续到初六，以初
三、初四和初五最为集中
针对 “思小”生态高速公路开通以来，假日旅游呈现出的自驾、自助游大幅增长的特点，黄金周期间，针对自驾车游客采取了在思小公路野象谷段设立了长久性的“西双版纳旅游咨询服务站”，为自驾自助游客提供免费“吃、住、行、游、购、娱”等方面的旅游咨询服务，免
费发放旅游宣传册，提供景区门票销售服务，引导到版纳旅游的自驾自助游客理性消费出游。据统计，共为2300多辆自驾车10000多人提供了咨询服务，共发放《西双版纳旅游指南》等宣传资料共28万余份，为自驾车游客提供了详实的旅游信息，便利了出游，合理分流了客源和消费群体。另外，在主要交通路口设立临时旅游咨询服务台，宣传旅游产品，引导游客消费。
黄金周期间，全州旅游综合收入首次突破两亿元大关，达21119.05万元。
与去年相比，旅游高峰提前，提前到版纳过大年三十的游客明显增加，大年初一进入版纳的自驾车就有4247辆，接待游客3.2万人次，同比分别增长24.7%和11.1%。并呈现出迅速增长的趋势，旅游接待高峰主要出现在大年初三至初五，当日接待游客超过5万人次。大年初
三、初四最为火爆，当日接待游客均超过6万人次，分别为6.68万人次和
7.21万人次。年初六，还有相当数量的自驾车游客停留版纳。旅游景区接待再创历史新高，大年初三，植物园和傣族园景区接待游客又超万人大关，分别接待10010人次和11457人次；大年初四，植物园、傣族园和野象谷景区再次突破日接待万人次大关，傣族园接待游客12744人次，更是刷新了版纳景区当日接待量历史最高记录。从整体情况看，日接待游客量高位运行且持续时间长成为春节黄金周的一个显著的特点。虽然带薪休假制度使一部份游客有选择的避开黄金周出游，但长假期间集中出游的特点并未因此而改变，春节黄金周仍是版纳成效最显著的旅游黄金周。
正当国内省内大部地区正处于寒冷季节之时，西双版纳正是春暧花开、阳光明媚之季，凉爽适宜的气候，良好的生态环境，历史悠久的贝叶文化，多彩的民族风情，诱人的风味餐饮和品种繁多的热带水果，加之版纳温暖和谐傣乡游等“避寒胜地”旅游产品的宣传打造，使得西双版纳成为内地广大游人冬季出游的重要目的地之一，成为北方人休闲度假避寒过冬的好地方。据统计，全州共接待旅游者26.85万人次，比去年24.07万人次增长11.5%，“避寒胜地”旅游品牌优势突出显现，西双版纳旅游吸引力进一步得到巩固和提升。
自思小生态高速公路开通以来，自驾自助游就逐步成为西双版纳假日旅游的市场主流。版纳围绕“避寒胜地”品牌和“自驾游傣乡”的宣传促销工作取得明显成效。版纳特有的热带雨林、与自然融为一体的民族村寨和田园风光，浓郁古朴的民族文化和民俗风情，悠久的普洱茶文化、品种丰富的热带水果和风味独特的傣味烧烤以及温暖的阳光、舒适的气候环境吸引了大量的自驾自助游游客，改变假日旅游长线团队与自驾自助游客平分市场的局面，成为版纳假日旅游市场主导。黄金周期间，有来自省内昆明、思茅、玉溪、曲靖、楚雄及其他地州市和省外四川、重庆、贵州等周边地区的3.28万辆自驾车进入版纳旅游，家庭式自驾自助游成为黄金周假日旅游的市场主体，并带动丰富了版纳“傣家乐”乡村民俗旅游市场。据思小公路勐养收费站提供的数据表明，自年三十到年初五止，进入版纳的自驾车有32823辆计164115人，成为历次黄金周之最。另外长线旅游团队大幅度减少，但黄金周期间版纳旅行社仅仅接待旅游团队894个12920人次，比去年同期减少48%和50.4%，减
少五成，这也与和旅行社有意识避开黄金周期间游客多、交通拥堵、住房紧张、游览质量难以保证等不利因素有较大关系，自驾自助游主导假日旅游市场。
植物园的新热带雨林民族文化科普博物馆；傣族园的天天泼水节和傣家乐；野象谷的大象表演和野生动物展示；原始森林公园的孔雀放飞；望天树景区原生态的热带雨林；勐景来边境民俗风情也广受游客欢迎；展示多民族和区域多国文化的“澜沧江·湄公河之夜”篝火晚会和“勐巴拉娜西”歌舞秀等两台文化旅游精品歌舞晚会倍受旅游者推崇，黄金周期间接待游客15097人次和10636人次，同比分别增长5.4%和7.1%。丰富多彩的假日旅游产品受到广大游客的喜爱。另外，边境口岸游和边境纵深自驾游也受到自驾车游客的青睐，黄金周期间共有近千辆自驾车出境，成为版纳假日旅游的新趋势。
（以上数据来源于西双版纳州旅游局，假日办）
云南师范大学
旅游与地理科学学院
旅游管理与服务教育A班
代欣怡
2011年2月10日
第二篇：2009年三亚市“春节”黄金周旅游调查报告
2009年三亚市“春节”黄金周旅游调查报告
为了准确、及时地了解游客在我市“春节”黄金周期间的旅游消费情况，根据三亚市政府“春节”黄金周分工要求，我局对915名国内外旅客在我市“春节”黄金周期间的旅游消费情况进行了为期6天（1月25日—1月30日）的抽样问卷调查工作。调查结果情况如下：
一、游客的基本信息
1、被调查的全部游客中，国内过夜游客占72.5%，有一日游游客占9.1%，海外游客占18.4%。
2、从国内游客构成看，广东游客占10.4%，位居第一，北京、上海分别占7.2%、6.6%，湖南5.9%、江苏5.7%、黑龙江5.4%、湖北4.8%、河南4.7%、河北4.1%，我市国内旅游市场总体基本稳定，大多来自经济发达、交通便利的省市。从区域分布的地缘情况来看，周边省份的广东、广西、湖南三省游客占全部游客比重达到19.8%，同比提高0.5个百分点；从经济发展的情况看，北京、上海、广东三省市游客所占比重达到24.2%。
3、从国外游客构成看，有29.6%的游客来自俄罗斯，同比提高13.6个百分点,接着为香港
8.9%，下降6.7个百分点，日本7.7%,同比下降5.5个百分点、澳大利亚7.1%、新加城7.1%、美国7.1%,同比下降7.5个百分点、韩国5.9%,同比下降3.3个百分点、加拿大和台湾均为
3.6%、法国和马来西亚均为2.4%，可以看出，俄罗斯已经成为我市最大的境外客源市场，但受国际金融危机的影响，美国、日本、韩国等传统客源国游客明显减少。
二、游客到三亚旅游的意向调查
1、国内游客到三亚的目的调查中，观光旅游和休闲度假占94.8%,同比提高4.3个百分点、探亲访友占2.4%、商务占0.9%、会议1.1%、文化和其他占0.8%；境外游客来三亚的目的调查中，观光旅游和休闲度假占94.7%,同比提高4.2个百分点、探亲访友占1.8%、商务占
1.2%、会议1.8%、其他占0.6%，可以看出，三亚已经成为中外游客观光度假目的地的首选。
2、在被调查的国内游客中,有55.6%的游客是第一次到三亚，有44.4%的游客是第2次及以上来三亚，同比提高0.7个百分点；在被调查的境外游客中, 有54.4%的游客是第一次到三亚,有45.6%的游客是第2次及以上来三亚,同比提高7.4个百分点,三亚优美的自然风光吸引了越来越多的回头客。
3、从旅游方式上看，国内过夜游客参团占49.2%；散客占50.8%；境外游客参团占58.0%，散客占42.0%。
三、对三亚旅游消费环境的评价
1、接受调查的国内游客对我市的旅游价格、旅游服务质量、餐饮、民航、景区秩序与厕所卫生、文化娱乐、购物、旅行社与导游服务等旅游要素进行评价，总体情况趋好（详见下表）。
国内游客对我市旅游服务质量评价表
单位：%
评价项目
好
一般
差
旅游环境
22.0
72.5
5.3宾馆与饭店
54.1
41.3
4.5餐饮
38.5
53.7
7.8
民航
45.9
49.9
4.2景区秩序与厕所卫生
36.0
56.4
7.5
文化娱乐
37.3
55.5
7.2
购物
33.6
53.7
12.7
旅行社和导游服务
34.4
52.6
13.02、抽样调查结果显示，海外游客对旅游价格、旅游服务质量、餐饮、民航、景区秩序与厕所卫生、文化娱乐、购物、旅行社与导游服务等旅游要素总体评价向好（详见下表）。
海外游客对我市旅游服务质量评价表
单位：%
评价项目
好
一般
差
旅游环境
23.7
73.4
3.0
宾馆与饭店
76.3
23.1
0.6
餐饮
44.4
54.4
1.2民航
55.6
42.6
1.8
景区秩序与厕所卫生
24.3
63.9
11.8
文化娱乐
53.8
45.0
1.2
购物
45.0
52.7
2.4旅行社和导游服务
26.0
66.3
1.8
答案补充
四、游客在三亚的花费构成分析
1、从国内游客的花费构成看，“吃、住、行”占66.64%，同比下降2.15个百分点，“游、购、娱”占26.79%，同比下降0.33个百分点；从停留天数和人均花费看，平均停留3.15天，与去年“春节黄金周”持平，人均花费1321元，同比增加18元，增长1.38%。
2、从境外游客的花费构成看，“吃、住、行”占61.89%，同比下降6.17个百分点，“游、购、娱”占31.63%，同比上升3.95个百分点；人均花费1629.88元,略增1.17%，停留天数为3.44天,略多0.08天。
国内外游客的花费数据表明,我市的旅游消费环境有所改善,旅游经济效益继续提高。答案补充
五、存在的主要问题
1、旅游管理水平需进一步提高。一是海鲜价格过高；二是出租车管理混乱，存在不打表的现象；三是旅游服务质量不高，个别导游、景区等旅游从业人员的素质较差,国内游客对旅行社和导游评价“差”占13.0%,境外游客对景区秩序与厕所卫生评价“差”达11.8%；四是城市卫生环境有待提高。
2、旅游管理面临新的课题。一些自驾车游客随意在三亚湾搭蓬过夜，给游客的人身和财产安全带来较大的隐患，同时也对沙滩绿化保护等工作提出了新的要求。
3、“游、购、娱”所占比重偏低。调查表明，国内外游客“游、购、娱”的比重一般在30%左右，这与香港等旅游发达地区相比还有20%差距。
答案补充
六、采取有效措施，加快旅游产业发展
1、加强对自助游和散客的个性化服务工作。随着自助游和散客的日益增多，城市的旅游功能已经难以满足游客需求，除了在田独咨询点、机场、大东海、火车站提供面对面的旅游服务业外，要加大在汽车站、住宿设施等地投放旅游宣传品的数量和种类，注重游客可操作性，应该包括旅游线路、旅行社报价、乘车线路、游览时间、旅游产品等内容。同时，积极完善自助旅游信息化服务体系建设，及时更新旅游网信息，方便游客上网查找所需内容。
2、开发好旅游主打产品，培育景区特色。要积极推出具有娱乐性、参与性、刺激性的旅游互动产品，旅游新产品要以本地为主，多在特色产品上下功夫，把景区的“一日游” 变成“二日游”、“三日游”，让游客在互动娱乐中增加旅游消费支出。
答案补充
3、继续提高旅游城市管理水平。加强黄金周期间的旅游市场价格监管工作，打击短斤缺两，欺客宰客行为；加大对出租车行业的经营管理，严禁出租车随意乱收费；不断加强旅游服务人员的职业教育，提高旅游服务水平；继续做好旅游消费投诉工作;加强对景区景点厕所等公共设施的维护与管理。
4、积极开发新的旅游景点景区。黄金周期间，由于大量游客集中涌入现有的几个景点景区，致使景区景点接近日最佳接待量，因此，要以三亚独特的资源禀赋为特色，加大开发新的景区景点，积极打造新旅游景区品牌，做大做强旅游产业。
(完了，不给分就太什么了！
很不简单啊，太长了)
第三篇：“五一”旅游黄金周调查报告（精选）
“五一”旅游黄金周调查报告
东平县旅管委 旅游局
今年“五一”旅游黄金周，全县各主要景区景点共接待游客18万人次，景点门（船）票收入360万元，旅游总收入6500万元，三项指标分别比去年同期增长了70%、90%和116%。“五一”期间，未发生一起安全事故、受理一起游客投诉案件。实现了“安全、有序、质量、效益四统一”的目标。
一、主要体会
分析今年旅游黄金周工作，主要得益于以下几个方面的工作：
1、我县旅游形势看好
往年，四月初，我县旅游才开始复苏，今年，三月中旬开始，东平湖旅游就逐步升温。3-4月份，全县各主要景区景点就已接待游客10000人次，腊山、聚义岛和三个游船公司实现门（船）票收入80万元，这是我县旅游发展史上从未有过的业绩，为全县“五一”旅游黄金周火爆埋下了伏笔。
2、县委县政府高度重视
今年县委县政府推动全县旅游工作力度之大、决心之大，前所未有。一是确立了“承禅山秀水文脉，扬古州水浒遗韵”发展主题和“培植旅游支柱产业，建设旅游经济强县”的目标。二是成立了由县长任组长的东平县旅游工作领导小组。成立了三个重大旅游项目建设指挥部。三是召开了全县高规格的旅游工作会议。将旅游工作纳入了对部门单位经济目标考核。四是出台了加快旅游业发展的实施意见和《东平湖（梁山泊）风景名胜区管理办法》，聘请旅游专家正在着手编制《东平湖（梁山泊）风景名胜区总体规划》。五是为做好黄金周工作，4月26日，又召开了全县“五一”旅游黄金周动员大会，会上下发了关于做好旅游黄金周工作的通知。黄金周期间，县里还成立了“五一”黄金周工作指挥部，每天都有一名县级领导带领有关部门，深入各景区巡回检查。这一系列政策措施的实施，为“五一”旅游黄金周各项工作的顺利开展奠定了坚实的领导基础。
3、部门乡镇大力配合
沿湖乡镇，以及旅游、交通、公安等有关部门，牢固树立大局意识、服务意识，按照县委县政府的统一安排部署，通力协作，密切配合。县交通局在“五一”黄金周到来前夕，联合旅游部门对东平湖80余只游船全面进行了一次“体检”，取消了10只严重带“病”船只的游船运营资格。对120余名游船驾乘人员分三期进行了培训。这也是七天的时间未发生一起水上安全事故的主要原因。公安、卫生、物价等部门也到岗到位。银山镇、老湖镇党委政府，也都把黄金周工作作为“一把手”工程，主要领导靠在景区，亲自抓，成立机构，制订方案，分解任务，督促落实。
4、突出了宣传促销工作
今年的对外宣传促销工作，有两大特点，一是动作快，行动早。春节过后，旅游部门就瞄准“五一”黄金周，制订方案，定位市场，采取多种促销手段，展开了一系列宣传攻势，这项工作 比往年整整提前两个月。二是政企联手，强强联合。政府和企业在对外宣传促销方面，各有各的招数，各有各的优势。早在今年年初，县旅游部门就与梁山泊旅游开发有限公司达成了协议，整合各种资源要素，集聚力量，各个突破，定点促销。1-4月份，先后在省内及周边地区，举办旅游推介会16场，发放宣传材料近万册，邀请了10个地市的旅游采风团来我县景区考察线路，签订合作意向书200余份。
二、主要特点
今年旅游黄金周工作呈现以下特点：
1、团队旅游大幅度提升
据统计，黄金周期间，东平湖（梁山泊）景区共接待旅游团队200余个，超过了黄金周实施以来，我县接待团队的总和。这充分说明，我们的定点促销和旅行社促销取得了明显成效。
2、一日游为主，过夜游客不断增多
往年，过夜游客占不到全县游客的1%，各主要宾馆、饭店入住率不及20%。今年，过夜游客和2日游游客几乎占到全县客流量的15%。据统计，5月1日-4日，东平迎宾馆客房入住率100%，5-7日入住率也在80%以上，县城其它具有一定接待规模的宾馆酒店入住率也均在90%以上。景区内的东平湖度假山庄游客必须提前预订，才能有房间。
3、自驾游、自助游等新兴旅游在我县闪亮登场
由周边地区各种协会组织或发起的自驾游、自助游等新兴旅游一族，给我县旅游市场增添了不少亮点。先后有12个团队专程 来或途经我县的腊山、东平湖等景区。对我县山水风光、历史文化表现出浓厚的兴趣。济南的一家自驾游协会，提出要与我们合作，建设自驾游基地。
4、一级市场得以巩固，二级市场正在拓展
从今年游客来向分析，以省内及周边地区为主的一级市场，稳中有升；京福、京沪沿线的京津、长三角二级市场正在有序拓展。黄金周期间，接待北京团队12个，天津团队6个，上海方面的团队6个，自驾游的更多。
三、存在问题
黄金周期间，我们通采取发放问卷、走访游客等形式，进行了明查暗访，发现了不少问题。
1、景区环境脏、乱、差
尽管我们在黄金周前夕，做了大量的环境整治工作，但由于我们欠账太多，要从根本上彻底整治，还有一定的难度。比如，车辆乱停乱放、违章行驶；码头、停车场垃圾随处可见，尘土飞扬；个体餐馆、摊点，尾随游客，强拉强卖；停车场业主强行拦车，无证经营；个别从业人员衣着不整，举止粗鲁。特别是银山码头南侧的2个的化粪池，散发着呛人的臭味，游客无不掩鼻而过。
2、路难行、车难停、难就餐、难入厕四大难问题比较突出 旅游交通方面，由于220国道平阴至东平旧县段道路改造，从济南、聊城方向来的游客必须绕行105国道、东平县城、环湖北路、220国道、银牛路才能到达东平湖（梁山泊）景区，路线长，路况差，不仅占用了游客的宝贵时间，同时也耗尽了游客的旅游兴致，游客反响极大。
车辆停放方面，据统计，银山具有一定规模的停车场15处，面积5000平方米；老湖1处，面积1000平方米；大安山1处，1000平方米。3个进湖口的停车场总面积不过7000平方米，最多提供140个车位，远远不能满足车辆停靠的要求，好多旅游车辆因找不到车位，不得不乱停乱放。
餐饮方面，以银山为例，码头及腊山景区附近，有大小餐馆26处，同时接待能力不过2000人。5月1日-3日，银山日均客流量超过3000人，好多游客不得不店外等候，排队就餐。
入厕方面，腊山、聚义岛基本上能够满足游客入厕要求，但档次较低，卫生条件较差。银山、大安山、老湖码头就根本上没有厕所，游客只好到民户或店铺内的厕所入厕。
3、旅游项目单一，特色不突出
目前，我县旅游项目还以观光为主，休闲度假项目几乎没有。游客来到水浒故地梁山泊，他们实际看到的与主观想向的反差较大，既看不到当年梁山好汉水上斗杀官军的激烈场景，也看不到八百里水泊中摆放的战舰艨艟，更不能身着战服，手持利械，“说出手时就出手”。只能被动地坐着机器轰鸣、破落不堪的游船，往返于码头之间，有一种苦不堪言的感觉。庞大的东平湖，竟然找不到一处放松心情、释放压力的休闲度假场所。
4、游船管理混乱
水上观光是目前我县主要旅游项目，游客反响较大的问题，一是游船档次低，东平湖有近三分之二的游船，船体锈气斑斑，机器陈旧老化，噪音大，安全隐患大。二是游船收费价格不合理，个别游船公司拒不执行旅游、物价部门核定的线路价格，随意涨价，欺客宰客。
5、旅游购物场所严重不足
我县丰富的湖产品资源，吸引了游客的眼球，不少游客都表现出强烈的购买欲望，但是，整个景区找不到一家上规模的购物场所，仅有的十几处购物摊点，产品种类品种不全，粗制滥造，漫天要价。
四、下步对策
针对今年黄金周出现的新情况，新问题，下一步，我们将采取强有力的措施，全面优化我县旅游业的发展环境。
1、“坚持政府主导”的东平湖（梁山泊）景区第一开发指导思想不动摇
县域旅游经济发展较快地区，几乎都坚持了政府主导第一开发指导思想。浙江淳安县千岛湖旅游业的发展，经历了起步、壮大、提高、转型四个阶段，在这四个阶段发展过程中，重点实现了“两个转变”，一是由单一观光向观光、度假、休闲、商务、会展、体育综合性旅游转变；二是由沿湖群众或公司分散经营向国家主控景区资源、统一经营的转变。东平湖（梁山泊）旅游资源属于国有资源，县委县政府对景区资源开发、管理和经营要有绝对的掌控权，不仅要管规划，管保护，更重要的是管东平湖景区的开发和经营。要彻底改变目前东平湖旅游资源有几个公司，具 体说有部分人掌控的局面。
2、举全县之力，抓好东平湖旅游中心城和景观大道两大基础服务项目建设
设立东平湖旅游中心城，是县委县政府抢抓济荷高速公路通车和京杭大运河复航给我县旅游业带来的重大影响，作出的一项重大举措，担负着通往东平湖（梁山泊）景区的“桥头堡”和全县“游客集散中心”的重任。根据刚刚评审通过的《东平湖旅游中心城总体规划》，重点建设鱼人码头、景观地产、渔村等5个功能区和12个单体项目。目前要抓紧与上海长城集团、广州天铧集团、青岛康成集团、唐山兆宇集团等外商洽谈，实施好码头服务区项目，建设码头、停车场、主题广场、水上街市、办公区、疏通航道、购臵生态游船等项目，在国家产业政策允许的情况下，适度发展部分景观房地产项目。
东平湖连接线是畅遍两大景区和国内重要客源市场之间联系的黄金通道，是我县旅游业快速发展的生命线。要高起点规划，高标准建设，做成饱含东原文化的景观路。建议连接线路中隔离带矗立水泊108将人物塑像，营造浓厚水浒文化区氛围，让游客先入为快。
这两项基础工程实施后，将彻底改变目前东平湖（梁山泊）景区环境脏、乱、差和路难行、车难停、难就餐、难入厕的局面。积极争创东平湖（梁山泊）4A景区，尽快进入全省文明景区的行列。
3、突出水域特色，大力发展“动感”旅游项目 东平湖（梁山泊）西部景区，要围绕“畅游梁山泊，活读水浒传”，实施好山寨水寨和水浒博物馆项目，要在“活”字上下功夫，不但要让游客看得到，同时，还体验到，不给游客留遗憾。东部景区要围绕“返朴归真，回归自然”，尽快启动生态游、湿地游特色旅游项目，围绕“水”作文章，开展采摘、捕捞等游客亲水性的旅游活动。利用东平湖南大堤，以及沿堤的田林风光、浩淼水面，开展自驾游、体育等项目。在水域较浅的金山坝、侯河、浮粮山、安山新村东侧的水湾，适度发展游客随渔民乘船下湖捕鱼项目。
4、利用湖产资源，搞好旅游商品开发
据统计，在吃、住、行、游、购、娱六个消费环节中，购物的比重越来越大，特别是在旅游发达的地区，更加突出明显。目前我省以水浒品牌为载体的水浒经济开发，如火如荼，渐成规模。我省已注册“水浒”及相关商标400多枚，生产销售企业2000多家，经济规模达100多亿。我县尽管是水浒文化大县，但我们水浒经济在全省中所占的比重微乎其微。下一步，要依托丰富的湖产品和厚重的水浒文化，按照“政府主导，企业为主，专家设计，市场开发”的指导思想，加快旅游纪念品、特色旅游食品的开发。深入挖掘草编、柳编、泥塑、烙画、陶塑、彩绘、刺绣等民间工艺，添加现代技术，制作精致、轻小、实用、精包装、易携带的旅游纪念品。利用东平湖绿色、纯天然的湖产品，开发酒系列、食品系列旅游商品，特别是要开发好东平湖渔宴。有重点的扶持开发一批技术含量高、市场前景广的旅游商品生产项目，培植三 到五家全县旅游商品生产和销售龙头企业，规划建设旅游商品生产基地和大型旅游商品购物中心。
5、大力发展乡村旅游
乡村旅游是利用乡村风貌，乡村生产生活场景，乡村自然和人文社会环境等资源开发旅游项目，吸引旅游者前往观光、体验、娱乐、休闲、度假。乡村旅游主要表现形式是渔家乐和农家乐。乡村旅游的开发对于促进农村的生产发展、生活改善、文明乡风形成、整洁村容建设等都具有直接的作用。国家旅游局为此提出了发展乡村旅游的“四新”标准，即：新农村、新旅游、新体验、新风尚。并且把2006年全国旅游的主题确定为“乡村旅游年”，2007年为“城乡和谐游”。出台了一系列政策措施，指导、鼓励、扶持乡村旅游业的发展。四川成都在发展乡村旅游方面，走在了全国的前列，被国家旅游局授予“中国乡村旅游发源地”。我省的日照、威海、烟台乡村旅游发展得也比较成功，日照市的王家皂村共有106户、300多口人，从1999年开始，搞“渔家乐”民俗旅游，去年户均收入4万多元，村集体收入突破200万元。
东平湖（梁山泊）风景名胜区有209平方公里的水面，连绵60公里的环湖山体，120公里的湖岸线，近20个风光各异的岛屿，近万只渔船，以及浓郁的水浒风情，淳厚的渔家风情，古朴的农耕风情和独特的宗教风情，大力发展乡村旅游有着得天独厚的优势。目前，县委县政府已将发展乡村旅游纳入了对乡镇对部门的考核，制订了鼓励扶持乡村旅游发展的激励政策；县旅游部门制订了渔家乐、农家乐开业标准。下一步，旅游部门要围绕乡村旅 游的发展，编制规划，指导开发，对外宣传，特别是要抓住目前东平湖、大清河全面禁沙，引导采沙业户，把发展的重点转移到发展乡村旅游方面来，大力培植生态游、民俗游、渔家乐、农家乐等乡村特色旅游，积极发展家庭宾馆、旅游商店、特色餐饮等服务业，形成全民参与旅游业发展的浓厚氛围，逐步壮大乡村旅游规模，把乡村旅游培植成沿湖群众增收致富的重要产业。
6、创新促销手段，拓宽宣传渠道
（1）名人名品促销。中国有两处旅游景点闻名天下，是和当代名家有关：一处是周庄，它因陈逸飞先生的《双桥》油画而誉满全球，弹丸之地却吸引了千万游客纷至沓来；另一处则是张家界，它因吴冠中先生《不信人间有此景》一文而名声在外，秀山丽水吸引了中外游客的眼球和双脚。我县有真山真水真貌真情和厚重的东原文化，完全可以聘名人，作名品，做东平旅游形象代言人，利用名人效应，扩大东平在国内外的影响。
（2）学术研讨促销。据统计，《水浒》有日文译本16种，英文译本3种，朝鲜文译本2种，另外还有法、俄、泰、越、马来亚、波兰、捷克、匈牙利等译本，有着更广泛的读者和客源基础。我们应抓住这一机遇，与国内外知名水浒研究专家联合，正式注册成立“中国水浒文化研究会”，经常性地开展国际学术研讨，出版学术著作，以此提升东平的知名度。
（3）区域联合促销。区域联合是当今旅游业发展的一大趋势。东平旅游在省市所占的比重较轻，影响度不高，要发展，要壮大，就必须融入大旅游格局中去，走共同发展的路子。一是与水浒文 化旅游线上的郓城、梁山、阳谷三地搞好联合，对外整体出售水浒产品，联合打造水浒品牌，走共同发展的路子。二是要融入“一山一水一圣人”、“大泰山”、“一山两汉三孔”旅游区，实现资源共享，游客互送，膨胀发展。同时，还应抓住济菏高速公路通车和京航运河复航机遇，在高速公路接点处、东平出口处，以及运河沿线重点城市，制作大型宣传广告牌。
（4）平面促销。我们要立足央视台正在播放的“江北水城――聊城”、“休闲栾川”、“黄河之都――郑州”等一批定位高、特色鲜明的旅游形象片，高立意、大手笔，策划制作“水浒故里――东平”或“八百里梁山水泊的原型，在中国东平”等旅游形象宣传片。据了解，目前，水浒线上的其它县还没有做这项工作，国内在水浒文化学术研究方面，只有运动员和裁判员，没有仲裁委，谁做的早，谁主动，就是谁的，假的也可能做成真的。我们有厚重的水浒文化，必须早动手做这项工作，这要比开几次宣传会，力度大得多。
（5）名片促销。建议东平县所有领导及有关工作人员，在印制名片时，正面均拿出1/3的版面印制东平风光（如阮氏三雄雕像）照片，反面印制东平湖（梁山泊）景区主要景点示意图。此种促销办法投资少、覆盖面广、效果好。
（6）高立意，大手笔，策划举办好东平第二届旅游文化节。
二○○七年五月八日
第四篇：2015春节黄金周旅游综述
假日旅游信息 第 八 期
铜仁市假日办编 2015年2月24日
和你在一起 温暖过大年
---铜仁市二O一五年春节黄金周旅游综述
2015年春节黄金周，我市精心策划，周密部署，继续开展以“和你在一起〃温暖过大年”为主题的“美丽梵净山〃铜仁过大年”主题系列活动，提供丰富的旅游产品供给市场，从而让铜仁传统的冬季旅游淡季不淡，取得了良好的经济效益和社会效益，实现了全市旅游业发展的“开门红”。
一、基本情况
（一）黄金周旅游基本数据。春节黄金周期间全市共接待游客292.48万人次，同比增长70.6%；旅游总收入17.93亿元，同比增长74.1%（其中过夜游客131.62万人次，同比增长66.48%；一日游游客160.86万人次，同比增长74.16%）。梵净山景区接待
游客25.59万人次，实现旅游收入9973.46万元。红色旅游景点共接待53968人次，接待海外旅游人数1342人。全市宾馆酒店客房平均入住率达到85%以上，无有效旅游投诉和旅游安全事件发生。游客主要来自贵阳、湖南、四川、重庆、上海、广东、江苏及其他省内外客源地。
（二）主要特点
1、春节旅游活动精彩纷呈。春节期间，我市推出了以“和你在一起〃温暖过大年”为主题的系列活动，各区县30多个丰富多彩的节庆活动让游客接踵而至。为了给春节黄金周预热，市委、市政府于2月11日在九龙洞甲洲码头举办了“美丽梵净山、铜仁过大年”活动启动仪式，来自各县区的九支舞龙队舞动九龙与市内外50多家旅行商开展了“过小年，迎新春”活动；梵净山景区2月19日推出了“祈福红丝带，新春抽大奖”活动，吸引市外内2万多名信众上山祈福；苗王城景区推出“绝技绝活”表演、“苗歌大赛”、“苗年民俗”体验游等活动，向游客展示了苗家春节礼仪、祭祀等习俗场景，吸引10多万名游客前往苗王城过大年；大明边城举办迎春元宵灯会，斥资200万元，开展了猜灯谜赢大奖、现场学做灯笼、穿越时空拍照留恋、放荷灯祈福、品美食等活动,还有上百件铜仁特色商品进驻景区，让外来游客感受不一样的铜仁；石阡县推出“泡石阡古温泉、享长寿健康”
优惠活动，思南九天温泉推出土家摆手舞迎宾活动，成为我市冬季旅游新亮点，温泉城人头涌动，客房出租率一直保持100%。石阡县举办夜郎风味小吃荟萃活动，酸菜油炸粑、神仙豆腐、烤全羊、糖麻圆等各种美食让游客大饱口福。尧上举办了民族歌舞、绝技绝活表演、旅游商品展等活动，让游客看得起劲，玩得带劲；印江县举办“春节七天乐”系列活动，整个县城沉浸在春节大联欢的海洋中；思南县举办迎春灯展，让游客体验浓浓的年味；沿河县的金钱杆、花灯、摆手舞表演等特色旅游倍受游客青睐，在红军渡休闲广场举办的首届乌江奇石展，为广大市民游客奉上了一道丰盛的新春乌江石文化大餐；玉屏茶花泉的万人寻宝活动，吸引大量市民参与；万山区推出“五福临门”送游客活动，贴春联、门神、窗花、年画，做年糕、燃烟花等活动，让游客尽情享受农家原汁原味的农家年味；德江县举办了万人狂欢的元宵炸龙活动；江口县的月上寨沙篝火晚会和云中仙舍民俗文化村文艺表演等系列活动精彩纷呈。同时，各大乡村旅游点推出了篝火晚会、苗歌会、耍龙灯、舞狮灯、跳花灯等乡村传统文体活动。全市星级饭店也纷纷推出迎春宴、亲情宴、团年宴、“五谷丰登宴”、“团圆幸福宴”等迎春美食特惠活动。
2、主要景区业绩喜人。黄金周期间，全市15个省级重要景区发挥了核心吸引作用，旅游人次和旅游收入创历史新高。其中
梵净山大景区（包括江口、印江、松桃环梵区域）接待游客25.59万人次，实现旅游收入30629万元。黄金周七天，虽然天气有所降温，但对海拔2572米的梵净山影响不大，迟至黄金周最后一天山上还聚集了4000多游客。苗王城景区接待游客35.4万人次，实现旅游收入7189.57万元。大明边城景区接待游客16.86万人次，实现旅游收入1100.3万元。思南温泉石林景区10.8万人次，实现旅游收入3651.5万元（其中九天温泉4.52万人次，实现旅游收入1899.69万元）。九龙洞景区接待游客0.63万人次，实现旅游收入56.83万元。石阡温泉景区接待游客7.83万人次，实现旅游收入2172万元。
3、自驾自助游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和租车行业服务体系的日益完善，以及我市公路网络的大幅提升，自驾游和自助游成为春节“黄金周”重要的出行方式。全市5个高速公路入口车辆穿流不息，多以湖南、四川、广州、重庆、贵阳为主，外省市车辆也明显增多。据市公路管理局高速管理运营中心和高速公路管理处2月24日统计，春节黄金周期间进出我市的各类车辆达149196辆，其中免费轿车139192辆，收费客车5084辆。在我市城区及景区，停满了来自云南、湖南、湖北，甚至北京、内蒙、江淅等地车辆，全市自驾游比例达70%以上。到梵净山大景区自驾游车辆达97868辆，人次占游客总数的83%。
江口县2月24日在寨沙侗寨举办了自驾游启动仪式，来自北京等地的100多名车友们兴致勃勃畅游云舍、佛教文化苑、亚木沟等景区。根据市100个景区建设办公室统计，全市15个省级重点建设景区近30万平方米的82个停车场全部爆满。
4、农业观光游、乡村旅游成为新亮点。自去年开始，我市实施了“园区景区化、农旅一体化”工程，农业园区基础设施和配套服务设施不断完善，农业旅游产品宣传促销力度进一步扩大，农业园区成为我市旅游新亮点。据统计，玉屏茶花泉、江口鱼粮公园、石阡县龙塘现代高效生态苔茶示范园区、五德现代高效农业精品水果示范园区等8个星级景区接待游客20万人次，旅游综合收入1.2亿元。同时，随着全市农家乐乡村旅游接待水平的提升，春节到乡村过大年不断升温，体验民俗年味，享受节日休闲，寻找儿时过年记忆，备受游客青睐，全市乡村旅游共接待游客92万人次。
5、城市游、温泉游、近郊游大受追捧。随着“景城一体化”工作的推进，碧江区三江公园，思南兽王山、玉屏茶花泉、沿河沙州城市公园、德江大犀山山体公园、松桃七星广场、印江美女峰山地公园等城市公园旅游接待功能的日益完善，成为各区县城区市民游览好去处，城市公园、商业街圈、购物广场人头攒动，热闹非凡，到处洋溢着喜庆的节日气氛。石阡城南温泉推出的“泡
温泉、看表演”活动，思南九天温泉融入土家文化，用摆手舞迎接四方来客，用露天泡浴、药疗等不同洗浴方式，吸引贵阳、湖南、遵义、重庆等周边游客和市民前来洗浴，解除疲劳，日均接待量万人以上。思南九天温泉城还创新宣传营销方式，在梵净山莲花广场设臵吉祥物和宣传台，吸引全国各地游客前往游览沐浴。碧江文笔峰、架梁山，思南万圣山，石阡五老峰，印江观音沟湿地公园等，成为市民近郊游首选，春节期间人们扶老携幼，呼朋唤友，或登高望远、强身健体，或烧香拜佛，祈福吉祥；或赏灯猜谜、益智娱乐，一派喜乐融融景象。
6、康体健身游大受欢迎。为了丰富群众春节期间的文化体育生活，2月23日，“铜仁市首届西五县新春足球邀请赛”在思南县拉开帷幕，吸引了上千名体育爱好者观看助威；印江自治县近百名游客、登山爱好者参加了“春天有约”登山比赛；碧江区在文笔峰连续四天组织开展万名市民登山比赛，让全体市民感受到了春天的美好风光和春节期间的喜庆氛围；万山区高楼坪乡举办新春斗牛大赛，吸引上千游客朋友前来观赏。
7、星级饭店出租率居高不下。全市40家星级饭店在春节黄金周期间客房平均出租率达80%以上，经济型酒店、乡村旅游点客房出租率达90%以上。主要体现在主城区、景区和温泉酒店出租率高，精品乡村旅舍出租率高。碧江城区的江华国际大酒店、南长城国际大酒店、温州大酒店、沿河乌江酒店等星级饭店出租率达90%以上；江口梵净山栖溪假日酒店、生态植物园酒店出租率达95%以上；石阡温泉度假酒店、思南乌江假日酒店、思南白鹭洲大酒店由于城区聚集了大量来泡温泉的游客而一直保持着100%的出租率，还带动周边经济型酒店接待人数接近饱和；龙都大酒店、石阡尧上、江口寨沙侗寨等一批经济型酒店和乡村旅馆因具有靠近客车站、火车站以及热门景区的因素，出租率达97%以上。总体来看，春节期间大年三十至正月初四酒店出租率最高，正月初
五、初六出租率有所回落。
二、基本做法
（一）依法治旅确保游客人身和财产安全，依法兴旅成为全市上下共识。2月10日，全省2015年春节、元宵节旅游安全工作电视电话会结束后，铜仁市召开全市旅游安全工作电视电话会，市人民政府副市长杨同光出席会议，对全市游客集散地安全工作、旅游企业等各项旅游安全工作做了进一步安排部署。根据国家、省、市一系列强化旅游安全工作的文件要求，下发了《关于开展春节黄金周节前旅游市场秩序检查的通知》（铜旅通„2015‟9号），在春节前夕对我市旅行社、景区、旅游饭店等旅游企业进行安全检查，共出动旅游执法检查人员351人次，联合公安、消防、质监、安监、卫生、工商等部门开检查56次。检
查旅行社及分社24家，星级旅游饭店40家，旅游车船公司3家，景区（点）25个，检查率达100%。共下发《责令改正通知书》1份、《旅游市场检查表》26份，下发整改意见 132条，对存在严重服务质量问题的旅游企业提出了整改期限，明确了复查时间，并在“春节”假期正式开始前全部完成整改。为进一步做好“春节”期间旅游安全工作，副市长杨同光组织召开了铜仁市旅游安全工作电视电话会。对全市人员集散地安全工作、旅游企业各项安全检查工作做了进一步安排部署，保证安全检查全面到位、落到实处。
（二）严肃纪律落实责任，旅游秩序井然有序。市假日办下发了《关于做好2015年春节假日期间旅游工作的通知》（铜假日办„2015‟1号）文件，重点安排好假日期间人员密集场所安全排查；对旅游相关企业进行安全检查；做好各种旅游产品供给和为游客提供优质的服务；对假日旅游市场进行整顿，保障假日旅游工作运转正常；进一步完善应急救援体系，切实执行领导带班制和24小时值班制。各区县及市级相关部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。交警部门在城区及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力。旅游、工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了
旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。
（三）宣传促销效果明显，信息服务全方位覆盖。通过2014年“旅游宣传年”活动的开展，我委多次组织百家旅行社进入我市踩线考察，加大了与张家界等武陵山区旅游部门的交流和合作，共同打造了重庆、张家界沿渝湘、杭瑞高速进入我市的四条自驾游精品线路。成功承办了梵净山佛教文化论坛，举办了市第三届旅游产业发展大会，正在筹办市第四届旅发大会，创建了梵净山国家级生态旅游示范区，提升了铜仁旅游产品的知名度和美誉度。节前，市旅发委深入贵阳、张家界等地开展旅游线路产品推介活动，起到了预热假日市场的作用。借助“雁归•暖冬志愿服务行动”平台，在铜仁机场、火车站、客车站等人流集中场所发放“美丽梵净山〃铜仁过大年”宣传单，激发了返乡人员的出行欲望。2月16日，市假日办召集市电视台、铜仁网站、铜仁日报等市内媒体，安排布臵了春节期间假日旅游宣传工作，并通过铜仁电视台、铜仁网站、市旅发委微信平台、微铜仁、高速公路LED显示屏等载体，适时发布旅游交通、自驾游线路等信息300多条，在石阡温泉、苗王城、德江高家湾、铜仁火车站摆放景区宣传牌，在宝鑫大酒店、南长城大酒店等16家星级旅游饭店，石阡温泉度假酒店，思南九天温泉客房摆放DM单3万多份，为
游客和市民出行提供参考。同时，农村电商及淘宝铜仁馆推送铜仁生态文化旅游产品及特色旅游商品，旅游服务初步实现了线上营销和线下推介相结合。
（四）大交通格局初步形成，游客进入性得到提升。市委、市政府高度重视交通体系建设，加大了铜仁机场的改扩建，积极协调航空公司，做好了开通杭州、昆明等航线工作。目前，铜仁凤凰机场开通了北京、杭州、广州、长沙、昆明等8个旅游客源地城市航班，游客进入铜仁旅游方便快捷，据统计，春节期间每日进出铜仁机场游客量达1000多人次。全市高速公路交通网络已基本形成，开通了铜松高速，正在建设沿德、德务、安江高速，有9个区县通了高速公路，渝湘高速、杭瑞高速、沪昆高速、思剑高速大交通带动大旅游的效应明显增强，为我市带来了滚滚客流。在铁路建设上，正在加快建设铜仁城际铁路，完善了铜仁火车站、玉屏火车站接待设施，在铜仁火车站成立了铜仁游客服务中心，方便了游客服务工作。铜仁因交通而改变，旅游经济得到快速发展，从过去的旅游“边城”变为贵州的旅游“前沿”和武陵山区旅游集散“枢纽”。
（五）全域旅游格局初步形成，丰富的产品保障了市场供给。市第三届旅游产业发展大会明确提出了构建旅游产品全域覆盖、旅游资源全域整合的目标要求。全市上下各级各部门开展了“景
城（村）一体化”、“园区景区化”、“五城联创”等活动，加强了碧江区等区县城市、15个重点景区的基础设施建设和配套服务功能建设，加大了梵净山智慧景区、铜仁市智慧城市建设，构建了梵净山、思南、石阡三大旅游圈，营造了良好的旅游发展环境。推进了全省旅游改革试点工作，建立健全了旅游业发展的机制和体制，成立了市旅发委，明确了15个旅发委兼职成员单位，增强了旅发委在旅游产业发展中的综合协调职能。在旅游产品打造上，连续三年开展的“美丽梵净山、铜仁过大年”活动，已成为铜仁冬季节庆旅游成熟品牌。开展了梵净山申遗和创AAAAA级旅游景区工作，新增九龙洞、苗王城、万山矿山公园、思南温泉石森4个AAAA级旅游景区，加大了“农旅一体化”进程，新评定8个星级园区。为市场提供了温泉游、休闲游、科普游、健康养生游、乡村体验游、农业观光游、体育游、水上观光游、民俗风情游等旅游产品。年味浓郁的美食大赛、健康向上的登山体验、民族风情浓郁的“苗歌大赛”、“绝技绝活”表演、灯展等，并向市场提供了44个免费景区，吸引了大量游客前来铜仁过大年。极大地释放了“梵天净土、桃源铜仁”生态养生、佛教养心的独特属性。各区县在全域旅游发展中，享受到了旅游改革带来的红利，提高了旅游业发展的积极性。
三、存在问题和下步打算
（一）进一步加大自驾游配套设施建设力度。近年来，自驾游已成为游客出行的主要方式，但我市酒店宾馆、游客服务中心、高速旅游服务区、旅游商品店、停车场、标识标牌等配套设施建设还不够完善，很大程度上影响了自驾游服务质量。我们将以今年铜仁市“自驾游服务年”为契机，协调各级涉旅部门，进一步加大自驾游配套设施建设力度，为游客出行提供高效、便捷的服务。
（二）进一步丰富旅游商品种类。我市旅游商品目前存在种类少、特色不鲜明、缺乏文化内涵等不足，游客的购买欲不强，在旅游收入中“购”的比例不高。下步将在旅游商品中融入文化元素，体现独特性、新颖性、实用性，按照市场运作模式，包装打造具有地方特色的旅游商品，使之成为旅游产业发展链中的重要一环。
（三）文明旅游任重而道远。部分游客公共场所大声喧哗吵闹、随地吐痰乱扔垃圾、旅游景区刻上“到此一游”等不文明还不同程度存在，少数旅行社、导游人员引导、制止游客不文明行为力度不够。下步将以我市开展的“五城联创”（含创建中国优秀旅游目的地城市）工作为载体，做好对游客的文明旅游宣传，强化旅游从业人员的组织引导职责，营造和谐、有序的文明旅游氛围。
（四）加大对旅游产品的升级。目前，全市旅游产品虽然种类齐全，基本能够满足市场需要。但产品离“商、养、学、闲、情、奇”的新六素要求还相差较远，还远远不能满足旅游市场的需求。下步将重点围绕新六要素做文章，加大产品的升级打造，不断提升产品的市场吸引力。
第五篇：春节黄金周旅游工作总结
春节黄金周旅游工作总结
春节黄金周期间，为了让游客在我县度过一个愉快的节日，按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则，切实做好黄金周各项工作，现将黄金周期间的工作情况小结于下：
一、基本情况
前期工作 根据州旅游局及县委、县政府的统一部署和通知要求，认真安排好春节期间值班人员，切实做到分工明确，责任到人,确保节日期间各项工作正常有序地开展。
游客接待情况根据我县现有的旅游基础设施和独特的历史人文旅游资源，XXX景区是春节黄金周期间到我县旅游的游客较为集中的目的地。相比之下，我县的游客以自助游和自驾车的旅游者居多，占总接待人数的70％。游客多为文化层次较高，历史、人文类专家学者等，多集中在我县XXX、XXX等景区景点。春节期间，共接待游客1错误！未找到引用源。人次，其中过夜旅游者错误！未找到引用源。人次，一日游错误！未找到引用源。人次，相关产业综合收入错误！未找到引用源。万元。节日期间一切工作正常，无旅游者投诉。
住宿接待情况 节日期间全县宾馆（饭店）共接待6895人次，上档次宾馆（饭店）接待：2897人次，出租率错误！未找到引用源。辖区内其它饭店接待：XXX人次，出租率错误！未找到引用源。
二、存在的问题
1、基础设施差，主要体现在旅游硬件设施方面。
2、宣传、促销不力，旅游经济效益低下。
三、今后工作的对策及建议
1、对策
一是加强旅游硬件设施建设的工作力度，重点加强旅游公路及旅游接待设施的建设；二是加大旅游宣传、促销工作力度；三是加强全县宾馆、饭店从业人员的培训力度。
2、建议
请求州旅游局在旅游基础设施建设项目上给予大力的支持。具体要求：一是景区内的旅游线路连结公路；二是XXX景区旅游接待站。
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