第一篇:近期有关物流发货的通知-(201211242047537349)-(20121126120557349)
通 知
各区域、经销商:
随着年终销售旺季的到来,运营中心后台进出货量日益加大,加之运营中心物流周边因几条道路整修而频繁出现的堵车现象,可能出现当天的订单不能当天发货的情况,敬请区域及经销商谅解。为提高效率,尽最大努力做好货物储运工作,更好地服务销售和客户,请各区域及经销商配合做好以下几点工作:
一、分清轻重缓急:急于销售的订单请特别标明并沟通,运营会根据情况优先安排,以免影响销售。
二、增强计划性,做好畅销产品的储备:1、2、3、4、严格按照公司规定的安全库存备货,避免常规产品少量频繁订货且急用。请尽量提前下单,避免同一时间内集中订单而影响发货。请及时对账以了解账户余额,保证账户货款充足,或者订单与汇款单同步,及时传真汇款单,避免因货款问题导致不能及时发货。随着全国销量的提升,欧普公司供应吃紧,近期部分产品经常出现缺货情况,请区域协助经销商做好此部分产品的储备工作。
三、选择便利的托运部:托运部的方便快捷与否,会直接影响发货和运输速度。(欧普物流位于临西十一路,周边物流有:财源物流、天源物流、金兰物流、华兴物流、兰华营房物流、君联物流等)
四、选择诚信度高的托运部:近期又有托运部携款逃跑事件发生,如发现物流代收货款有压款现象,请提高警惕,加强对托运部的约束或沟通,运营不承担由此造成的经济损失。
以上事项,敬请区域及经销商知悉。
特此通知!
欧普照明山东运营中心
2012年11月25日
第二篇:物流发货流程
物流发货流程
销售部下订单物流部仓库出货物流部联系或安排车辆运输跟单 货单存根交仓库通知销售部货已发出纳财务核对款项及做帐
注意:销售部填写单据必须按以下标准
型号 产品全称+套件数 树种名 计件单位 数量 单价 金额
发货单和发货标贴须准确填写(打印)产品名称、收货人地址、收货人姓名、收货人联系电话与货物数量及编号等内容。
特定的货物(易破碎品、玻璃等),应在托运单特约声名栏中注明“易碎”标贴; 发货单开好后,存根联自留,客户联装入自封袋用胶带贴在显眼处随货物交给客户,并电话告知客户发货单放置的位置。
认真检查货物包装、标贴的完整性,外包装不完好的,应拒绝受理。 认真清点、核对货物件数、发货单的货物清单与货物是否一致。
装卸人员将货物摆放到待发货区,并做到堆码稳固、整齐有序。易碎品应轻拿轻放,且放在最上层。
根据预计货物到达目的地的日期,及时告知客户大概的提货日期。
装车
认真核对货物发送目的地,分区摆放,避免货物混放、错放; 重货堆放在下,轻货堆放在上。
对于同一线路最后目的地下车的大件重货,直接装车,装在靠近车头的位置; 装车时,遵循重货先装,轻货后装;下面摆放大件,小件在上面;先到目的地的后上车的原则;
同一车上有不同目的地货物时,做明显标记; 装车货物要与发货单一致,以免错装或漏装。
易碎品、金属器件或尖锐货物要小心摆放,防止破碎或刺破其他货物。
就近配送
的货物如安排公司车辆进行运输的,需要随同两位卸货人员。 如需安装的必须随同一位安装人员。 将货单交由客户确认后卸货。
用户收货后,主动要求客户填写满意度调查表格。
第三篇:《公司物流发货管理制度》
物流发货管理制度
一、发货制度
第一条 为规范公司的发货管理,保证货物及时发出从而确保客户满意,特制定本制度。
第二条 发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序:
客户需等待确认货款全额到款后,即安排发货;如果客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购买意向后,即安排发货。出库单必须要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。
第三条
发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品,做好发货准备,最后联系快递公司取货。
第四条
货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户地址,根据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货准备。
第四条
发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单(包括货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日除外)。如有特殊情况需延长发货时间,应由客服通知客户。
第五条
临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购买其他款商品。
第六条
物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题:
1)
如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;
2)
如果出现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。
第七条
发货统计、单据保存:订单完成之后,保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步
审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后,信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;
第二步
确认库存:库存有货则采取就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,等待调配或更换同类商品;
第三步
打印单据:
1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;
2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,由相关部门直接发货给客户。
第四步
快递跟踪:后勤员凭快递单号追踪快递配送情况,及时处理反馈各项问题;
第五步
订单完成之后,信息员将所发货物统计好,并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
1、增强安全意识,库内严禁吸烟,上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地,非仓管人员不得随意进出停留,不允许代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时间不擅离职守,负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。仓库人员对所保管的物品,平时应做到勤抽查,勤核对,保证做到账物相符,账账相符。如有盘盈盘亏,要提出书面材料,查明原因,并及时上报财务部门,追究相关责任。
5、产品入库,仓管员应认真核对,及时开具入库单,注明入库产品日期、名称、规格及数量,入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时,仓管员应及时开据出库单,注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量,提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记,登记内容应包括:客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等,退货员与仓管员审核无误后签名;同时应与原入库新品分开保管,对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室,确定具体数量后,进行再加工;
8、仓库人员收到发货通知,应及时发货,如因缺货或其它原因不能发货,应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时,应立即上报办公室销售负责人,由办公室人员与业务员联系做相应处理;
10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点,并及时将盘点结果上报办公室销售主管,销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下,每天的发货时间为8:00——18:00,业务人员在规定时间内上报发货信息,确保发货员及时发货;
12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整,待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员;
13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解,积累经验,优胜劣汰,以便使货物能够迅速到达客户手中;
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END
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第四篇:物流的发货流程
物流的发货流程
网购的人都知道,自己购买了东西之后,可以在淘宝里面看到自己购买的产品的发货情况,但是你所看到的就是物流的发货流程吗?很显然,并不完全是,那只是发货的一部分。只要是物流公司,就一定会涉及发货。虽然每个物流公司的发货流程不太一样,但是万变不离其宗,下面的这个流程一定是所有物流公司必须要依照的正规流程。
1、物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
2、根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
3、根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货,目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4.、根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
5.、在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
6.、承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。
7.、装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。
8.、车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
9.、在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
10、产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
第五篇:发货通知短信
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发货通知短信模板大全
目前对于很多商家来说为了更加使自己的店铺获得更多的吸引力和知名度,不仅仅是要从商品的特色上来体现,而且也要做好售后服务工作,如发货提醒、购后关怀等,下面小编就整理一些发货通知短信模板大全供大家参考!
第一、常规短信
【xx淘宝】尊敬的xx,您好!您的货物已通过xx发货,快递单号是:xx。请近几天保持电话畅通,以备快递人员及时联系。祝您购物愉快,期待与您的再次合作!
【xx淘宝】亲,您好!亲定的宝贝已经发出,快递公司为xx,快递运单号为xx,请亲注意查收,有什么问题及时联系我们哦!欢迎再次光临我们!
【xx品牌店】尊敬的xx,非常感谢您在xx购买物品。宝贝已通过xx发出,单号xx,3-5天可到请留意查收。记得5分好评哦!
【xx淘宝店】亲,您好!您在购买的产品已通过xx发送给您,快递单号为xx,收件人xx,由于现在年底快递件多,很有可能会比平时慢哦。如有未能正常收件,请及时与我们联系!
第二、复古短信
【xx空调专卖店】炎炎夏日,微臣已为圣上准备了清凉一夏,正差人快马加鞭送到圣上龙榻,单号xx,请圣上御用,劳烦批复微臣五星好评,臣等必将鞠躬尽瘁!
【xx服装店】小主,方才您挑选的宝贝模样颜色极是俏丽,私心想着小主的baby穿来,定是极好!现已圆通速递xx八百里加急呈送小主!
【xx淘宝店】启禀殿下,臣派韵达快运快马加鞭奉上的宝贝已出发,不日便可呈上,请陛下检查签收。
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【xx品牌店】启禀公主,您指定的贡品,我们已经派专人快马加鞭给你您过去了,还望您笑纳,赐好评!小的们感激不尽!
第三、卖萌短信
【xx淘宝店】主银,主银,我已经从仓库那小子手里逃出来了,搭载申通物流xx,在家等我哦!
【xx淘宝店】启禀小主您在仙子宜岱订购的宝贝果郡王已快马加鞭给您送来。需历九九八十一难,一路各种虐待,请查收时不要惊呆!
【xx淘宝店】亲,您订购的XX宝贝已经乘坐XX快递(单号)迫不及待的奔向你了,请注意查收呀,感谢你对xx店的支持!
【xx淘宝店】禀xx小主,您购买的小洋裙奴才们已命中通马帮送往小主府中。如不出现劫匪,2-5天左右送到!请注意查收
【xx淘宝店】亲爱的xx小主:小的给您请安了,目前已让小桂子把您在本店宣要的胭脂水粉,如数的给您送到寝宫,请小主笑纳后,望给五星好评!
温馨提示:关于发货通知短信商家可以做到一个详细的方案,同时也要站在用户的角度去考虑,了解时下的各种热门事件结合短信,这样的短信无疑是比较受到用户欢迎的,同时也会给客户留下比较深刻的印象!