游客意外受伤应急预案

第一篇：游客意外受伤应急预案

游客意外受伤应急预案

景区每年接待大量的不同层次、年龄结构的中外游客，为保障游客人身财产安全，认真贯彻“安全第一，预防为主”方针，提高景区援助的应急应变能力，特制定本预案。

一、适用范围

景区内发生的突发事件（游客意外跌伤、落水、突发疾病、自杀等）的处理。

二、预案内容、责任

（一）发生游客意外受伤情况下各科室、部门职责

1.就近的管理人员和职工接到游客救援信息后，应立即赶赴现场。

2.办公室人员及保安人员到达现场，维持秩序，参与救治，保持通讯畅通。

3.办公室及时与病人家属取得联系，安排车辆，随时准备实施救援。

4.园内红十字小组人员接到通知后，迅速安排急救人员、药品、担架到达现场。

5.所有科室及人员应积极配合现场最高指挥人员的调度指挥。

（二）游客突发疾病、意外受伤的应急处理

1.单位的每一位职工在发现游客意外受伤和突发疾病等险情后，应及时向应急救援小组或保卫人员报告，并采取适当的抢救措施，如：寻找急救药品、寻求其他游客的协助等。

2.应急救援小组人员接到通知后与就近的科室及保安人员必须迅速到场，实施救援。

3.救援人员到达现场后应准确了解现场情况以及游客受伤情况，根据现场实际情况以及病情发展可采取下列措施：

（1）针对伤情不严重、属于轻伤的游客。如人员受伤，但行动自如的游客，管理人员可将其带至医疗点进行救治，行动不变的游客应通知管理处红十字人员携带药品到达现场进行救治。同时根据游客要求可安排人员护送至就近医院进行治疗。

（2）针对伤情比较严重，但不危及生命的游客，管理人员应立即组织应急救援小组进行现场救治，同时立即安排车辆，送就近医院治疗。病人行动不便的的还要组织人员抬担架。

（3）针对伤病严重，危及生命的游客，现场救护人员除了进行止血等治疗外，应迅速拨打120急救电话，在景区入口处派专人等候，迎接急救车辆。

（4）如发现是游览区设施造成人员受伤的，应立即组织人员对危险区域进行围栏，防止意外再次发生，同时通知有关科室，并向上级领导汇报。

（三）游客意外落水后的应急措施

1.发现游客意外落水后，现场人员应立即进行救援，并迅速通知办公室及保卫人员。

2.各科室必须积极配合现场救援人员的抢救工作，提供必要的物资及人力支持。

3.游客打捞上岸后，如昏迷，有生命危险的，应积极采取急救措施，如：人工呼吸、压胸等。同时联系急救120救护车，迅速护送至医院进行抢救。

（四）游客自杀或因受伤严重，导致死亡的现场处理措施

1.发现者应立即通知单位领导、保卫人员及派出所，并保护好现场。

2.现场救援人员一方面要认真确认当事人是否死亡（如还未死亡的应立即实施救援）；另一方面立即报告派出所，同时向管理处当班最高负责人报告。

3.现场保卫人员应维护好现场游览秩序，必要情况下，可将此区域进行隔离，并保持与当班最高领导的联系。

4.现场救护人员应配合派出所工作，并做好现场的调查取证工作，获取证人和证据。

三、现场紧急抢救后的措施

1.现场人员清理现场，恢复景园内正常的游览秩序。

2.发生重大事故后，组成由处领导挂帅的事故调查组，调查事故原因，责成相关科室及部门立即进行整改。

3.事故调查组妥善处理受伤游客的慰问等善后事宜，消除不良影响，并依照入园门票保险额度规定，按实际情况支付一定的医疗费用。

4.对违反安全法规引起事故的直接责任人进行处罚。触犯刑法的，由司法部门追究责任。

5.将相关的记录内容及善后处理情况整理后归档。

第二篇：4.宾客意外受伤应急预案

应急预案－4

宾客意外受伤应急预案 步骤-Steps1、应急处理 标准-Standard

赶赴现场，了解情况

提示-Tips接到报告，当班经理及相关人员立即— 接报后必须立即前往，不得以任何理由拖延时间。视情况建议宾客前往医院作进一步

检查

2、事故处理  如伤势严重，征得客人同意，安排专

人陪同宾客去医院治疗或拨打急救中心“120”





 向店长汇报突发情况 掌握客人伤情的最新情况 客人治疗期间，指派专人代表酒店探

望和慰问客人

 如客人受伤是因酒店缘故造成，应视

情况，酒店将酌情给予客人适当的补偿

 如事态严重，店长必须及时向公司区

域总经理汇报，妥善处理事故，防止事态扩大

3、善后处理 

 妥善处理客人帐务 根据公司颁布的《酒店事故事件报告

制度》向上级领导汇报

 事件处理结束后应当填写《AQ-020

如家酒店安全事故报告记录》

第三篇：意外受伤证明

意外受伤证明1

保险有限公司：

本人 性别 ，生日 ，(证件号码： )，于 年 月 日，因 ，导致 在 医院就诊。

特此说明。

本人声明本说明的信息属实，因信息不属实导致的损失，均由本人承担。

本人签名：

年 月 日

意外受伤证明2

兹有______，女，身份证号码：530127__________1740，家庭住址：________________村，该生20____年9月被我院中专部司法警察专业录取，现系我院20____级司法警察专业4班学生，由于该生在20____年4月9日晚自习下课期间，不慎撞到教室门上，造成头部意外伤害。

特此证明

____________学院

20____年__月__日

意外受伤证明3

我公司员工xxx，性别：x;民族：x;身份证号：xxxxxxxxx;住址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

xxx年xx月xx号下午5点钟左右，在xxxxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xxxxx医院及时治疗。现已好转出院。

特此证明!

20xx年xx月xx日

公司名称：xxxxxxxxxxxxxxxx

意外受伤证明4

兹有我大浦社区居民xxxx，性别xx，系xx连云港经济技术开发x区x猴嘴x街道x大浦x社区，身份证号码xxxxxxx。受伤时间xxx年x月x日x时，受伤详细经过：

受伤部位：xxxxxxxxxx。 情况属实 特此证明

大浦社区居委会

(加盖公章)

年 月 日

意外受伤证明5

我公司员工xxx，性别：x;民族：x;身份证号：xx;住址：xxx。

xxx年xx月xx号下午5点钟左右，在xxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xx医院及时治疗。

现已好转出院。

特此证明!

xxx

xx年xx月xx日

意外受伤证明6

现我公司员工___________，身份证号___________________，工种________________，于____年___月___日___ 时左右，在_______________________(填写受伤地点)， 进行_____________ _____________(填写进行何种具体工作或操作何种机械)时，因_______________________ (填写受伤原因)发生意外，导致________________________(受伤部位和伤势)受伤。 特此证明

单位：_______________________

20xx年xx月xx日

意外受伤证明7

我公司员工xx，性别：x;民族：x;身份证号：xxxxxx;住址：xxxxxxxxxxxxxx。

xx年xx月xx号下午5点钟左右，在xxxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xxxx医院及时治疗。现已好转出院。

特此证明!

20xx年xx月xx日

公司名称：xxx

意外受伤证明8

我公司员工______，性别：__;民族：__;身份证号：__________________;住址：________________________________________。

______年____月____号下午5点钟左右，在__________项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往__________医院及时治疗。现已好转出院。

特此证明!

20____年____月____日

公司名称：____________

意外受伤证明9

我公司员工，性别：xx；民族：xx；身份证号：xxxxxxxxxxxxxx，住址：xxxxxx。

xx年xx月号下午5点钟左右，在xxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xxx医院及时治疗。现已好转出院。

特此证明。

公司名称：

20xx年xx月xx日

意外受伤证明10

兹有我大浦社区居民____________________，性别__，系____连云港经济技术开发__区__猴嘴__街道__大浦__社区，身份证号码__________________ ____________________。受伤时间______________年______月______日______时，受伤详细经过：

受伤部位：____________________________________________________________。情况属实特此证明

大浦社区居委会

(加盖公章)

20____年__月__日

意外受伤证明11

我于xxxx年xxxx月xxxx日时分左右，骑着自行车在去阳光佳园工商银行的路上行驶时，由于路上的人多、车多，下自行车时不小心摔倒，把左腿的'股骨头摔伤严重骨折。先去的天津xx医院就诊，由于没有床位，于xxxx年xxxx月xxxx日去的天津xxxx医院，在xxxx科楼住院部床就诊，经医生诊断，做的手术治疗。于xxxx年xxxx月xxxx日出院。现在在家吃药恢复治疗。

签名：

年 月 日

意外受伤证明12

中国平安财产保险股份有限公司：

兹由我____________集团有限公司(__________工程项目部)泥工______(身份证号码：__________________________________)，________年____月____号下午在27#楼四层拉混凝土时不慎手拉车翻掉砸到左脚，在____市____人民医院检查诊断为左脚小腿骨折(断裂)，现正在住院治疗中。

特此证明!

__________________有限公司

20____年__月__日

意外受伤证明13

本人(姓名)，于(时间)，在从事的过程中发生意外，具体事故经过： ，导致(意外所造成的后果)后，于(时间)前往医院就诊，(是/否)报交警部门处理，经确诊诊断为(疾病名称)，经门诊院(请勾选)治疗后于(时间)出院。

单位盖章处

本人签字：

(注：根据具体案情可视情形更改以上内容) /住

意外受伤证明14

中国平安财产保险股份有限公司：

兹由我xxx集团有限公司(工程项目部)泥工(身份证号码：)，xx年xx月号下午在27#楼四层拉混凝土时不慎手拉车翻掉砸到左脚，在xx市xx人民医院检查诊断为左脚小腿骨折(断裂)，现正在住院治疗中。

特此证明!

xxx有限公司

20xx年x月x日

意外受伤证明15

我于xx年xx月xx日xx时xx分左右，骑着自行车在去阳光佳园工商银行的路上行驶时，由于路上的人多、车多，下自行车时不小心摔倒，把左腿的股骨头摔伤严重骨折。先去的天津xxx医院就诊，由于没有床位，于xx年xx月xx日去的.天津xx医院，在xx科xx楼住院部xx床就诊，经医生诊断，做的xx手术治疗。于xx年xx月xx日出院。现在在家吃药恢复治疗。

签名：

年 月 日

第四篇：意外受伤证明

意外受伤证明

意外受伤证明1

中国平安财产保险股份有限公司：

兹由我xxxx集团有限公司(xxxx工程项目部)泥工xx(身份证号码：xxxxxxxxxxxx)，xxx年xx月xx号下午在27#楼四层拉混凝土时不慎手拉车翻掉砸到左脚，在xx市xx人民医院检查诊断为左脚小腿骨折(断裂)，现正在住院治疗中。

特此证明!

xxxxxx有限公司

20xx年x月x日

意外受伤证明2

我于xxxx年xxxx月xxxx日时分左右，骑着自行车在去阳光佳园工商银行的路上行驶时，由于路上的人多、车多，下自行车时不小心摔倒，把左腿的股骨头摔伤严重骨折。先去的天津xx医院就诊，由于没有床位，于xxxx年xxxx月xxxx日去的'天津xxxx医院，在xxxx科楼住院部床就诊，经医生诊断，做的手术治疗。于xxxx年xxxx月xxxx日出院。现在在家吃药恢复治疗。

签名：

年 月 日

意外受伤证明3

我公司员工xxx，性别：x;民族：x;身份证号：xxxxxxxxx;住址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

xxx年xx月xx号下午5点钟左右，在xxxxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xxxxx医院及时治疗。现已好转出院。

特此证明!

20xx年xx月xx日

公司名称：xxxxxxxxxxxxxxxx

意外受伤证明4

中国平安财产保险股份有限公司：

兹由我xxx集团有限公司(工程项目部)泥工(身份证号码：)，xx年xx月号下午在27#楼四层拉混凝土时不慎手拉车翻掉砸到左脚，在xx市xx人民医院检查诊断为左脚小腿骨折(断裂)，现正在住院治疗中。

特此证明!

xxx有限公司

20xx年x月x日

意外受伤证明5

兹有我大浦社区居民__________，性别__ __，系__连云港经济技术开发_区_猴嘴_街道_大浦_社区，身份证号码_________ __________。受伤时间_______年___月___日___时，受伤详细经过：

受伤部位：______________________________。情况属实，特此证明。

大浦社区居委会

(加盖公章)

年 月 日

意外受伤证明6

兹有我大浦社区居民xxxx，性别xx，系xx连云港经济技术开发x区x猴嘴x街道x大浦x社区，身份证号码xxxxxxx。受伤时间xxx年x月x日x时，受伤详细经过：

受伤部位：xxxxxxxxxx。 情况属实 特此证明

大浦社区居委会

(加盖公章)

年 月 日

意外受伤证明7

我于**年**月**日**时**分左右，骑着自行车在去阳光佳园工商银行的路上行驶时，由于路上的'人多、车多，下自行车时不小心摔倒，把左腿的股骨头摔伤严重骨折。先去的天津***医院就诊，由于没有床位，于**年**月**日去的天津**医院，在**科**楼住院部**床就诊，经医生诊断，做的**手术治疗。于**年**月**日出院。现在在家吃药恢复治疗。

签名：

年 月 日

意外受伤证明8

中国平安财产保险股份有限公司：

兹由我xxx集团有限公司(xxxxx工程项目部)泥工xxx(身份证号码：xxx)，xxxx年xx月xx号下午在27#楼四层拉混凝土时不慎手拉车翻掉砸到左脚，在xx市xx人民医院检查诊断为左脚小腿骨折(断裂)，现正在住院治疗中。

特此证明!

xxx

xx年xx月xx日

意外受伤证明9

我公司员工xxx，性别：x;民族：x;身份证号：xx;住址：xxx。

xxx年xx月xx号下午5点钟左右，在xxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xx医院及时治疗。

现已好转出院。

特此证明!

xxx

xx年xx月xx日

意外受伤证明10

兹有xx，女，身份证号码：530127xxxx1740，家庭住址：xxxxxx村，该生20xx年9月被我院中专部司法警察专业录取，现系我院20xx级司法警察专业4班学生，由于该生在20xx年4月9日晚自习下课期间，不慎撞到教室门上，造成头部意外伤害。

特此证明

xxxx学院

20xx年x月x日

意外受伤证明11

保险有限公司：

本人 性别 ，生日 ，(证件号码： )，于 年 月 日，因 ，导致 在 医院就诊。

特此说明。

本人声明本说明的信息属实，因信息不属实导致的损失，均由本人承担。

本人签名：

年 月 日

意外受伤证明12

现我公司员工___________，身份证号___________________，工种________________，于____年___月___日___ 时左右，在_______________________(填写受伤地点)， 进行_____________ _____________(填写进行何种具体工作或操作何种机械)时，因_______________________ (填写受伤原因)发生意外，导致________________________(受伤部位和伤势)受伤。 特此证明

单位：_______________________

20xx年xx月xx日

意外受伤证明13

我于xx年xx月xx日xx时xx分左右，骑着自行车在去阳光佳园工商银行的路上行驶时，由于路上的人多、车多，下自行车时不小心摔倒，把左腿的股骨头摔伤严重骨折。先去的.天津xx医院就诊，由于没有床位，于xx年xx月xx日去的天津xx医院，在xx科xx楼住院部xx床就诊，经医生诊断，做的xx手术治疗。于xx年xx月xx日出院。现在在家吃药恢复治疗。

签名：

年 月 日

意外受伤证明14

本人（姓名），于（时间），在从事的过程中发生意外，具体事故经过： ，

导致（意外所造成的后果）后，于

（时间）前往医院就诊，

（是/否）报交警部门处理，经确诊诊断为（疾病名称），经门诊院（请勾选）治疗后于（时间）出院。

单位盖章处

本人签字：

意外受伤证明15

我公司员工，性别：xx；民族：xx；身份证号：xxxxxxxxxxxxxx，住址：xxxxxx。

xx年xx月号下午5点钟左右，在xxx项目部，搬运钢管，不慎被钢管压致胸部，送往xxx医院及时治疗。现已好转出院。

特此证明。

公司名称：

20xx年xx月xx日

第五篇：意外伤害应急预案（范文）

意外伤害应急预案

一、目的和范围

减少因意外引起的人员伤害和财产损失。本预案适用于***等部位的意外伤害（高处坠物、触电、中暑、坍塌等）应急抢险工作。

二、职责和权限

各驻勤点保安员要在保安队长的领导下，服从甲方主管领导的统一组织指挥。平时认真做好应急物质检查保管，熟悉勤务区域重点部位，加强意外伤害预案演练。发生意外伤害后，组织人员迅速转移安全地带，及时准确报告情况，科学合理实施抢救，尽力减少人员伤亡。

参与意外伤害应急抢救，要在甲方主管领导的指挥和授权下进行，坚持以人为本的原则，一切以人的生命为重。

三、应急措施

（一）组织准备

各驻勤点成立意外伤害应急响应领导小组，下设抢险组、通信组、警戒组、救护组。保安员队长担任组长，保安员骨干任各小组组长，所有保安员为组员。人员较少的单位可对小组进行合并。

组长职责：①提前制定意外伤害应急预案。②准确掌握情况，现场正确决策，组织指挥所属保安员有效展开工作。③及时向甲方主管领导汇报。④组织人员警戒现场，配合甲方人员做好善后工作。

各小组长接受组长的指挥，按照分工带领所属人员展开工作。抢险组成员应具备较好的身体素质；通信组成员应熟练掌握各种通信工具的使用，熟悉应急电话，普通话标准；救护组成员应具备人员抢救的基本技能，如伤员移动、放置、人工呼吸等。

（二）物资准备

各应急响应领导小组应及时协调甲方主管部门，确定应急使用车辆，组织准备必要的抢险设备（如铁锹、撬杆、液压钳、绝缘杆）、急救药品等。

（三）社会联络

组长和联络组小组长应掌握驻勤点所在地医疗机构的地址、行车路线、联络电话。火警119、匪警

110、急救120。

（四）应急响应。根据不同意外伤害分类，采取相应的措施。

1、突发触电意外事件 ①发现有人触电以后，最短时间内使触电者脱离电源是救活触电者的首要因素。一方面，要采取合适方法帮助触电者脱离电源。另一方面，要将情况上报保安队长，同时组织人员设置警戒区域，防止其他人员再次触电。

②对于低压触电事故，采取如下方法使触电者摆脱电源：如果附近有开关或插销，可立即拉开开关或拔出插销；如果附近没有开关或插销，可用有绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头切断电源，或用干木板等绝缘物插入触电者身下，以隔绝电流。当电线搭落在触电者身上或被压在身下时可用干燥的衣服、绳索、木板等绝缘物作为工具，拉开触电者或电线；如果触电者的衣服是干燥的，又没有紧缠在身上，救助者可以用一只手抓住触电者的衣服使其脱离电源。

③对于高压触电事故，采用下列方法使触电者脱离电源：立即通知有关部门停电；戴上绝缘手套、穿上绝缘鞋，使用相应耐压等级的绝缘工具拉开开关。

④帮助触电者脱离电源时要注意以下事项：救护人不可直接用手或其他金属及潮湿的物件作为救护工具，而必须使用适当的绝缘工具。救护人最好用一只手操作，以防止自己触电；防止触电者脱离电源后可能的摔伤，避免出现二次事故；如事故发生在夜间应迅速解决临时照明问题，以利于抢救。

⑤如果触电者伤势不重、神志清醒，但有些心慌、无力或者一度昏迷但已清醒，应使触电者安静休息，严密观察并请医生诊治或送医院；如果触电者伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应使触电者舒适安静地平卧，周围不要站人，使空气流通，解开衣服以利于呼吸，如果天气寒冷还要注意保温，并迅速请医生诊治或送医院，同时随时准备作进一步抢救；如果触电者的呼吸或心跳停止，或二者都停止，应立即施行人工呼吸和胸外挤压，并迅速请医生诊治或送医院。

人工呼吸法。人工呼吸法是呼吸停止后应用的急救方法，施行人工呼吸前应迅速将触电者身上妨碍呼吸的衣领、上衣、裤带等解开，并迅速取出触电者口腔内妨碍呼吸的食物等，以免堵塞呼吸道。在作口对口（鼻）人工呼吸时，要使触电者仰卧，并使其头部充分后仰，具体步骤是：使触电者鼻（口）紧闭，救护人深呼一口气后紧贴触电者的口（鼻）向内吹气，为时约2秒；吹气完毕，立即离开触电者的口（鼻），并松开触电者的鼻孔或嘴唇，让其自行呼气，为时约3秒。

胸外心脏挤压法。胸外心脏挤压法是触电者心脏跳动后的急救方法，做胸外挤压时应使触电者仰卧在比较坚实的地方，姿势与口对口（鼻）人工呼吸法相同。具体操作步骤是：救护人跪在触电者一侧或骑跪在其腰部两侧，双手重叠，手掌根部放在胸骨下三分之一至二分之一处；掌根用力垂直向下挤压压出心脏里面的血液，对成人应压陷3-4cm，每分钟挤压60次；挤压后掌根迅速全部放松，让触电者胸部自动复原。⑥事故紧急处置告一段落后，如甲方有需要，配合甲方做好事故调查工作，撰写事故调查报告。内容包括：事故的简况、人员财产损失、处置或抢救经过、应吸取的教训和整改措施等。

2、突发交通意外伤害事故

①警戒区域发生交通意外事故后，首先发现的保安员应马上报告应急领导小组组长，同时积极地协助驾驶员对伤员就地进行救护。如果驾驶员逃离现场，要记下车牌号和其它特征。

②组长第一时间上报甲方主管部门，在甲方指令下，通信组拨打110报警和120急救电话,并安派接车员接应。

③应急响应小组根据甲方指令赶到现场后，组长进行现场指挥并立即询问事故情况，了解人员伤害情况。急救车未到来前，救护组展开急救行动。要让伤员平躺地上，对其进行急救。发现伤员呼吸障碍，应进行口对口人工呼吸。发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端结扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿根部股动脉止血。

④疏导交通。警戒组在事故区域负责疏导交通，防止交通堵塞，影响正常的交通通行。

⑤现场保护。现场应急抢救过程中，应保护好现场，因救护伤员而移动现场时，要做必要的标记，以满足事后对事故现场调查的需要。

⑥事故调查。事故应急领导小组在事故紧急处置告一段落后，应根据公安部门及甲方要求配合调查工作，做好各项记录工作，撰写事故调查报告。内容包括：事故的简况、人员财产损失、处置或抢救经过、应吸取的教训和整改措施等情况。

3、突发中暑应急事件

①夏季高温季节，保安员队长和保安员都要关注天气预报，一旦发生高温橙色以上预警，必须采取措施防止高温中暑。

②保安队员或驻勤区域内外来人员出现头晕、胸闷等不适、面色苍白、恶心、呕吐、脉搏减弱等中暑症状时，保安员自己能够离开的应立即离开高温现场，走到通风、阴凉处休息。对进入驻勤区的外来人员，保安员应主动帮扶其离开。

③根据中暑程度，要在进行现场处理的同时通知医生或送医院治疗（急救电话：120）。④如果是预兆中暑与轻症中暑，将患者迅速移至阴凉通风处，给予清凉饮料；症状较重者，选服解暑片、藿香正气水等药物；有循环衰竭倾向者，可静脉滴注葡萄糖盐水。重症中暑：治疗抢救的原则是降低过高的体温，纠正水电解质紊乱，积极防治休克和脑水肿。降低体温可以采取物理、药物以及其他降温措施。出现轻症和重症中暑，现场保安员要立即向事故应急响应组长和甲方主管领导报告。

⑤抢救结束后，要立即对执勤区域进行改善，做好通风和降温，防止事故再次发生。

⑥事故紧急处置告一段落后，如甲方有需要，配合甲方做好事故调查工作，撰写事故调查报告。内容包括：事故的简况、人员财产损失、处置或抢救经过、应吸取的教训和整改措施等。

4、突发建筑倒塌、高空坠物意外事件

①自救。当驻勤区域发生建筑物倒塌、高空坠物等伤害事件时，最先发现情况的保安员应大声呼叫。呼叫内容要明确：某某地点或某某部位发生某某情况！将信息准确传出。听到呼叫的任何人，均有责任将信息报告给与其最近的应急抢救小组成员，使消息迅速报告到应急响应领导小组。

②报警。应急响应领导小组组长根据现场情况，立即通知甲方领导及有关部门。如问题严重，应马上安排人员拨打应急电话：119和120。报告发生伤亡伤害的地点、伤害类型，并安排接车员迅速到路口接车，引领急救车从具备驶入条件的道路迅速到达现场。

③抢救组人员要迅速移走周围可能继续产生危险的坠落物、障碍物。为急救医生留出通道，使其可以最快到达伤员处。如果是高空坠落引起的伤害，不仅要检查外伤，还要考虑产生内伤，不可急速移动或摇动伤员身体。应多人平托住伤员身体，缓慢将其放至于平坦的地面上。发现呼吸障碍，应进行口对口人工呼吸。发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端结扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿根部股动脉止血。

④如果发生塌方，应先检查塌方处是否还有可能的塌方的危险，当确认无危险后，方可实施抢救，如还可能造成二次塌方，则必须采取有效措施控制。清理坍塌土方不可使用工具，应人工清除，避免对伤员的二次伤害。受土方坍塌伤害的人员可能造成内伤、脊柱伤害和骨折，也不可急速摇动或移动伤员。应多人平托住伤员身体，缓慢将其放至于平坦的地面上。止血和人工发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端结扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿，呼吸停止处理方法就用口对口人工呼吸法和胸外心脏挤压法。

⑤警戒组要组织人员迅速撤离所有人员及重要物品，在事故建筑物四周设置警戒线，严禁闲杂人员出入。同时，要保护好现场，为今后的事故调查提供真实依据。

⑥事故紧急处置告一段落后，如甲方有需要，配合甲方做好事故调查工作，撰写事故调查报告。内容包括：事故的简况、人员财产损失、处置或抢救经过、应吸取的教训和整改措施等。