就爱玩淘宝网络玩具店目标市场营销（5篇）

第一篇：就爱玩淘宝网络玩具店目标市场营销

就爱玩淘宝网络玩具店目标市场营销

09国际商务(1)班 092306101 曹蕾

店铺简介

“就爱玩淘宝玩具店”是我们在淘宝上开的一个以实体店为基础和货源地的网上店铺。网店主要是以经营幽默搞笑类玩具为主，并且兼营魔术、毛绒类玩具。实体店店名为“哎呦喂搞笑玩具店”，其地址是：湖北省荆州市监利县长安街147号。

网店网址为http://shop36638866.taobao.com

一.考虑的因素分析

我们选择网上开玩具店是从玩具具有以下几个方面的功能来考虑的： 补偿童年遗憾：现在的成人大都童年时期因为经济原因，很少能得到玩具，这样的童年不免留有遗憾，而现在的成人玩具可为他们提供“心理补偿”。脱离负面情绪：也许大家对这些都不陌生，现代都市中将近20％左右的青年人患有程度不一的抑郁症，这种疾病的诱发因素，主要是头脑纠缠于工作生活中的困难和不如意，这些有趣的智力玩具，正好让人们从游戏中获得成功感，转移人们的注意焦点，相当于一次自我心理治疗。

锻炼头脑：益智类玩具是我们的头脑健身器，经常手脑并用可以激活更多的脑细胞，让人更聪明。而且成人玩具包含了数学、化学、物理学等各门学科的知识，人们在手与脑的配合中能够让大脑和身体一同运动起来。

防止早衰：你知道吗？一些医学专家发现，一些轻度老年痴呆症患者玩成人益智玩具，不但可以减缓甚至阻止其病情的发展，而且在少数病人的智力恢复上有一定程度的帮助。

二．市场前景分析

作为成人玩具及儿童、青少年玩具市场的一个新兴综合类别，而搞笑玩具融和了前两者的众多亮点，集幽默、搞怪、新奇、睿智、刺激、文化于一身，突破了传统玩具的局限性，以意想不到的创意让人忍俊不禁，而后又让人爱不释手。不仅有新奇搞怪的电动幽默、毛绒幽默类，让你成为整蛊专家的整人幽默类、恐怖幽默类，还有利润颇高的魔术幽默、动漫幽默、成人益智类，另外智能遥控类、启蒙教育类、生态玩具类以及生活创意类更迎合了当前玩具市场最新的潮流和需求。完全克服了一般传统玩具市场存在的玩具种类少、造型死板、竞争激烈、利润较低等缺点。

目前国内平均每名儿童每年在玩具上的花费大概是400元，国内3亿多儿童中，8000万城市儿童每年在购买玩具上要花掉320亿元，再加上2.5亿农村儿童的玩具消费，每年国内儿童的玩具消费在500亿元以上。有关部门预测，到2010年，中国玩具年消费额有望超过1000亿元。中国玩具协会的调查显示在这个大市场上，搞笑玩具最具潜力，是未来几年增长速度最快的玩具类别。

中国的玩具行业近似成为国内投资行业市场的首选项目，其中“搞笑玩具”更是拥有了国内玩具市场的黄金招牌。

目前，搞笑玩具行业竞争还不很激烈，每件商品的利润额最少可达60%，最多可达120%以上。如果经营得好，市场营销做到位的话，预计年利润可达几十万元。

三．消费群体分析

少年儿童：据有关统计，我国16岁以下的少年儿童达3.8亿，其中独生子女占儿童总数的34%，达到1.29亿。目前全国大城市的儿童零用钱平均每月为176元，对家庭消费影响很大。

当代大学生：另外一批在玩具中长大的“80后”，“90后”们，由于大多数也是独身子女，是由玩具陪伴着成长的一代。他们对玩具的依赖成就了玩具市场的兴盛繁荣。而幽默搞笑玩具更能带给他们快乐，益智玩具是他们开发智力的又一有效工具，更加符合这一代人喜欢挑战的口味。

城市白领：面对工作和生活的压力,人们更渴望寻求精神生活的愉快,这就不奇怪星爷的无厘头电影和胡戈的恶搞剧为什么能受到这么多人的追捧。当搞笑已经成为一种独特的魅力与文化，男女老少都为之倾倒时，你是否想过，在笑声中有多少财富产生？搞笑玩具正好满足了现代都市人的快乐需求，搞笑玩具因为轻松搞笑的个性魅力成为都市白领最为火红的流行时尚。

所以玩具消费群不仅囊括传统儿童市场，还能涵盖二、三十岁的青年人市场以及三、四十岁的中年人群，“即使是闲逛偶遇，也都会被它所吸引”，这是很多不同年龄段顾客以及众多幽默搞笑玩具合作伙伴的共同感受。

四．可行性分析

1.搞笑玩具投资分析

（1）进货成本

搞笑玩具是一种小规模的投资项目，由于产品的价格取向较低，所占用的投资资金很有限，搞笑玩具一般都为电动玩具，售价在20－100元不等，价格适中，能被普遍的消费者接受，50元的搞笑玩具成本价在20元左右，可谓是低投入，高产出。

（2）加盟费

目前一般搞笑玩具的加盟费都在每年一万元左右。投资者在关注加盟商提供适销对路的产品的同时，更注重加盟商提供经营理念、盈利理念、市场开拓的指导，选择信赖的加盟商。

（3）其他费用

特色的幽默玩具店要在众多的店面中脱颖而出，还需要必要的宣传。在店铺刚开张时，要进行一些宣传活动，准备一些玩具搞笑、玩具展示、派送礼品等活动的费用。

2.开设搞笑玩具店风险分析

投资者在投资幽默玩具店时，要注意选择集幽默、诙谐、恶作剧、益智等特点于一体的玩具，以便于销售。商品既能深刻地反映出幽默玩具的内在特点，又切实符合当地消费者的欣赏习惯和消费特性。而且幽默玩具与普通玩具不同，投资者应该有很好的眼光，在快乐中淘金。

首先是消费意识风险。据网上调查数据显示，34%的被访青年人认为，他们喜欢一些智力参与和动手的较复杂搞笑玩具及适于摆设的“观赏类”玩具，29%的被访中年人则钟情于消遣型、轻度运动型的搞笑玩具，与成年男性相比，27%的被访成年女性则更喜爱有一定乐趣的能拿在手里玩、摆在家里能起装饰作用的玩具，13%的被访老年人则表示他们喜欢极具温情的搞笑小动物和娃娃玩具。因此，投资幽默玩具店要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，同时倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位了解顾客的真正需要。

其次是专业知识考验。由于幽默玩具是利用实用、科技为一体的玩具，我们要掌握好幽默玩具的基本使用专业知识等。

再者便是营销风险。营销建议店面要装饰得有个性，能很好的吸引消费者的眼球。在销售时，最好能向顾客们通过视频的方式演示这些产品的奇妙、搞笑之处，并为大家讲解每种产品的实用价值和使用方法。为了防止他人模仿而产生商品同质化现象，要能独创一些幽默商品，并委托玩具厂家生产。

最后是服务风险。现在网上玩具店众多，整蛊玩具店、成人玩具店、魔术玩具店等等，若要顾客走进玩具店，就得弄出一点特色，一家店好比一个人的特点，做好店铺特色功夫，就是要配合顾客的胃口尤其是特殊情况。有优质的服务才能留住顾客。

五.销售策略

·低价冲击

在淘宝上搜索其他店铺内我们所销售的同类产品的价格，在我们盈利范围之内，对部分热销产品做短期的最低价处理，便于在网店建立初期增加客源，扩大网店的知名度。

·服务冲击

众所周知，玩具是最容易损坏的商品之一。我们提供限制性保修服务，即顾客购买后，若玩具出现故障，若顾客在实体店所在地，我们将提供免费维修，若顾客在其他地区我们将免维修费，但邮费顾客自付。虽然是有限制性，但同类玩具网店里基本没有提供类似的服务，我们可以以此来增加网店的售后信誉。

·节日活动冲击

在六一儿童节、万圣节、圣诞节、感恩节等，做一些部分与节日相关的部分商品打折降价优惠。

·视频广告冲击

在知名视频网站,例如优酷,土豆网，56网等，对于我们销售的产品中，通过自拍来展示玩具的特点及使用效果，在加上视频后期制作及推广，让顾客也能享受到与实体店里购物般看到玩具实物一样的效果。

六．SWOT分析

1.优势：作为新兴的电子商务，与过去的现实交易有着很大的优势非热销产品总和的销售额不可小觑，就网上商店来说，主要表现在以下几点:

①鼠标加水泥。网上商店和实体商店一起进行销售，消费者较为放心。②加盟优势。由于加盟，我们的货物不仅在价格上有优势，而且在技术上能够的到技术支持。

③服务优势。顾客购买后，若玩具出现故障，若顾客在实体店所在地，我们将提供免费维修，若顾客在其他地区我们将免维修费，但邮费顾客自付。我们争取以最好的服务提供给顾客。

④零存储优势。网店只负责销售商品，当有顾客购买玩具时，直接从实体店发货，无需存储商品。

2.弱势：

①诚信度不高。作为刚开的网上商店，和其他有高信誉的商店比起来竞争力不足，有压力。

②影响力不够。和诚信度不高一样，网上商店众多，必须要有影响力才能生存。

③竞争压力大。网上商店众多，还有不断扩张之势，同类产品的商店也有很多，竞争压力大。

3.机会：①电子商务的发展前景广。随着电脑和电脑知识的普及，会有更多的人会选择网上购物，发展前景大。

②玩具的种类多。现在更多的家长愿意让孩子接触开发智力的玩具，带有开发智力的玩具会有很大的前景。

③儿童人群广。中国有3.6亿16岁以下儿童，儿童的消费也成了了家庭消费的一个重要部分，占到30%。

4.威胁：①电子商务市场的膨胀会给网上的商店带来不同程度的影响，网上商店会不断增多，竞争压力变大。

②消费者的选择更加倾向于有信用和价格优势的商店，而本店的价格和信用优势并不明显。

③顾客人群有限。虽然适用人群广，但选择在网上购买幽默搞笑玩具的顾客有限，从而销售量也就有限。

七．推广方案

前期推广：

1.博客推广

我们已经建立了在百度，新浪，和讯等上面的博客来对我们的网店加以宣传和推广。2.友情链接

我们在淘宝其他热门店铺建立联系，收藏分享，增加人气，博客也做友情链接。比如和“伊人丽园服饰批发”“<小蕾小依的化妆阁>”都做了友情链接。

3.邮件广告

通过邮件的方式发送广告，做好宣传。

4.使用搜索引擎

在各大搜索引擎自行注册和登记时认真设置关键词，在RR值高的网站论坛上多发信息。

5.使用网络通讯工具

在QQ，校内通，msn等热门通讯工具，进行大量的不定期网店宣传。

中长期推广：

1）寻找技术支持，为就爱玩淘宝网店制作一系列的网络广告。目前我们拥有一个广告创意，其内容如下：

一个盛夏的夜晚，6岁的小刚非常无聊的躺在自家院子的竹床上，漫无目的的看着天上的星星，心情非常的沮丧。今天是自己的生日，但爸爸妈妈都因为要加班没有时间来陪自己。突然他发现墙院上出现了一个小黑点，黑点慢慢的扩大，成了一个半人高的黑洞。小刚非常的好奇，情不自禁的走进了这个黑洞内。眼前出现的一切让他惊呆了：黑洞里面是一个金碧辉煌的大厅，在光滑的地板上堆满了五颜六色的积木。小刚开心的坐在地板上玩了起来，他用白色的积木拼成了一只兔子，谁知道他一拼好，这只兔子居然动了起来，在他身边跑来跑去，小刚开心极了。后来他又拼成了好多其他的动物，大厅顿时成了动物园。小刚又想起来书上那个凯旋门，于是他开始拼凯旋门了。成功后他踏进门里：一个美丽的湖周围是一片柔嫩的草地，上面又很多小动物欢快的奔跑着......正当小刚入迷时，一只长颈鹿朝他走来，带着他走向了小动物们，他们一起跳舞，唱歌，累了小刚就在草地上睡着。一觉醒来，他又在竹床上了，没有黑洞，没有兔子，没有凯旋门，也没有舞会......但小刚的心情不再沮丧了，他再抬头看看天上的星星，甜甜的笑了，他知道自己已经得到最好的生日礼物：快乐！

我们自己想出不同的广告创意的，同时，找各大高校中广告系的大学生为我们做出有一定专业水平的广告视频，并支付一定的酬劳。

2）关注“中国制造网”等大型招商网站，收集最新的玩具资料，待拥有一定的资金后，选定知名玩具品牌，做其代理商，从而扩大销售规模。

第二篇：网络鲜花礼品店目标市场营销

网络鲜花礼品店目标市场营销 1）背景分析

网上花店是97年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企业。从国内的第一家网上花店——“虹桥鲜花礼品连锁机构”的出现到现在，网上花店随着互联网的普及，及电子商务的高速发展，赢得了高额的利润和发展空间。以前，切花产品都是由专业的花卉销售商送货上门，但是在过去十年中有很多新的从业者踏入花卉销售这个行业，其中有些人甚至没有一点花卉专业背景。一些网上花店是由IT公司开办的，还有一些是由网上礼品店开办的。目前网上花卉分销商的背景五花八门，有的是个人销售者，有的是各国花卉协会的会员花店，有的是连锁企业（如Blume 2000和Monceau Fleurs）的分店。此外，还有超级市场（如德国的Lidl Blumenservice）开的网上花店、全国性或者区域性网上花店、全球性在线花店（如1800-flowers和Flora 2000），以及一些物流公司（如TNT post）开办的网上花店。

许多网上花店提供多种多样的礼品，包括花卉、巧克力、酒类等。这些网店的特点是它们的销售都具有偶然性。比如，有人在网上搜索礼品，一开始未必是想买花卉植物，但是碰巧看到某个花卉产品作为礼物很合适，便下单购买了。因此，除了与切花、盆花等花卉零售店竞争外，这些网上花店还要与其他网店如酒类礼品销售网店和一般网络购物网店（如亚马逊amazon.com）来竞争。据估计，在未来几年中，电子商务网络购物会急速膨胀，其中很重要的一部分就是网上鲜花植物销售。网络销售的市场潜力很大，目前网络订单的大部分客户都由首次通过网店购买花卉产品的顾客发展而来。

2）销售策略与方法

1、市场开发战略

促销计划自一年前开始 1-800花屋的在线销售部门与店铺直销部门、邮购部门一样，都是早在一年前就要制定出促销计划。也就是说，每当一次销售活动结束之时，下一的同一销售活动计划就已开始着手制定。每一个重要的销售活动(如母亲节、情人节、父亲节等)都要推出几十种乃至上百种商品，大约由200种鲜花组成，还包括花篮、鲜花生日蛋糕、花瓶等的设计和改进，以及网幅广告、直接邮送广告、广播广告、电视广告等广告宣传，这些都是促销计划不可缺少的内容。

2、探寻新顾客

探寻(Acuisition)新顾客是系统的最重要的任务之一，也是企业赖以发展壮大的根本。1-800花屋的网页除了要漂亮诱人之外，还要有针对新顾客的特别宣传内容，诸如提供特殊服务和打折优惠，当然更应显著地宣传“当日送货”和“品种丰富”，还经常与其它企业联合促销。如1998年母亲节期间，1-800花屋与在线书店N＆B共同推出了“图书与鲜花赠品”活动。1-800花屋还开辟了名为“快速售货(Quick Shop)”网页，专门向繁忙的网友介绍推荐生日庆祝、结婚典礼和各种节日纪念日适用的花卉礼品。

3、稳定老顾客

对于老顾客，1-800花屋也采取了多种稳定(Retention)措施，争取回头客。例如，系统存储有常客的信息，他们购物时不必每次都再输入信息卡号码，还能在和家人的生日和结婚纪念日等场合给予特别服务和优惠。

别忘了说一声对不起 鲜花这种“最后的礼品”无论如何是不应该过期送达的，如果万一发生了迟延事故，在收到顾客抗议电子邮件后，一定要立即回一份诚恳的道歉电子邮件，同时再寄送一束鲜花。据说，采取这种补救方法后，经常能收到意想不到的效果：不仅可以与提抗议的顾客化干戈为玉帛，后者还会成为公司的网络义务宣传员。

3）营销策略

1、产品策略 根据花种可以细分为：

春节（农历正月初一）松、竹、梅：岁寒三友 黄百合：快乐、喜庆 山毛榉树：昌 盛、兴隆 淡红美女樱：家庭和睦 火百合：喜气洋洋 白百合：百年好合 桃花：宏图大展 蝴蝶兰：高洁 水仙：清纯自爱

情人节赠女友 红玫瑰：真诚的爱情 羽扁豆：幸福 满天星、三轮草：想念 金鱼草：愉快 风铃草：温柔的爱 红郁金香：爱的誓言 粉牵牛花：柔情 红山茶：天生丽质 白丁香：青春、欢 笑 黄郁金香：渴望之爱 败酱：纯洁、柔情 紫丁香：初恋 凤梨：完美无缺 酸模：爱情、爱慕 毋忘我：永恒的爱 蝴蝶兰：初恋

情人节赠男友 扶郎花：扶助郎君 长春花：愉快的回忆 马蹄莲：害羞 紫罗兰：贞洁 樱草花：青春、美丽 红掌：天长地久 月见草：默默的爱 菖蒲：顺从

柠檬树花、忍冬：忠诚的爱 婆婆 纳：女性的忠贞

清明节缅怀 三色堇： 思念 三轮草、满天星：想念 千日草：不朴 文竹：永恒

花簪：同情、慰问

清明节悼念 金鱼花：悲哀 柏枝：哀悼

柳枝：悲伤、哀悼

贺喜开业竣工 万年青 四季常青 月季 兴旺发达 太阳菊 欣欣向荣 桃 花 好运将至 火百合 喜气洋洋 牡丹 富贵兴盛 山毛榉树 昌盛、兴隆 向日葵 尊敬、显赫

贺喜凯旋 红棉花 英雄之花 罂麦 勇敢 月桂 光荣

月桂树环 有功之臣 棕榈 胜利

恭喜演出 燕麦 音乐 多花蔷薇 天才 荷兰芹 得胜 茴香 卓越 桔梗 高雅

大丽花 优雅、尊贵

分别赠友 三色堇 思念 刺槐 友谊

豆寇花、芍药花、百日草 分别

赠友进取 美人蕉 坚实 海芋 热情 黄杨 坚定 款冬 正义之神 冷杉树 崇高 茴香 力量 桂枝 学识渊博 棕榈 胜利

母亲节（五月第二个星期天）康乃馨 母亲之花、母亲节的主花 毋忘我 永恒的爱 茉莉 和蔼可亲 藓苔 母爱 木樨草 品德高尚 深山酢浆 慈母之爱 粉牵牛花 纤纤柔情

端午节（农历五月初五）菖蒲 避邪镇灾 菖蒲花 温顺、娇美 龙船花 争先恐后 跳舞草 快乐

父亲节（六月第三个星期天）石斛兰 父亲之花、坚毅、勇敢 黄杨 坚定、冷静 桔树 宽容大度 款冬 正义 柳树 直率、坦诚 葡萄 宽容、博爱 茴香 力量

中秋节（农历八月十五）桂枝 学识渊博 月桂枝 荣誉 芒草 秋意 桔梗 纯洁 败 酱 纯洁的恋情 石楠花 庄重 胡枝子 优雅

教师节（九月十日）木兰花：灵魂高尚 蔷薇枝：严肃、朴素 蔷薇花冠：美德； 悬铃木：才华横溢

月桂树环：功劳、荣誉

圣诞节（十二月二十五日）一品红：驱妖除魔 白美女樱：庇佑 太阳菊：光明、欣欣向荣 山毛榉树：昌盛、兴隆 婚礼

白百合 完美、百年好合 红掌 天长地久 合欢 夫妻相爱

常春藤、菩提树、柠檬树花 忠诚、白头皆老薄荷 感情热烈

牵牛花、石竹 爱情永结 春番红花 青春 山茶 真爱

毋忘我 永恒的爱

祝寿

松树 智慧、长寿 竹 高风亮节 梅 傲雪凌霜 福寿花 多福多寿 黄水仙 尊敬 兰花 品行高洁 万年青 永葆青春

千日莲 快乐 附子 敬意 吊钟花 感激 金鱼草 愉快

探病 罂粟花 安慰 樱草花 青春 剑兰 性格坚强 白杨 坚持、勇气 雏菊 同情 蔷薇花瓣 希望

虞美人、蓍草、山楂 安 慰 鸢尾 问候

满天星 关怀 黄花 鼓励 荆树 抚慰 2）品牌策略

网上鲜花礼品店网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

3)价格策略

复旦大学网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

第三篇：市场营销目标

市场营销目标、目标市场

本快餐厅的目标市场主要是：办公白领、公司团体、娱乐消费人群、平时流动人群等。

（1）办公白领市场：主要以对饮食健康注重而时间比较紧迫的白领为主。调查中 65.5% 的白领都有这方面的需求。

（2）公司团体市场：主要是以快速度的外卖服务为主。

（3）娱乐消费人群：快餐店附近的娱乐场所较多，人流比较集中，可以以地理位置和价格优势吸引人们进来就餐。

（4）平时流动人群：由于地理位置优越，可以以醒目的标语和广告等吸引。、销售目标

鉴于对今年的市场分析，办公白领是主要的目标市场，人员增减不会太大。消费主要以健康的中高端快餐为主，适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知：

办公白领主要需求是在短时间补充营养的同时，要求绿色健康。

餐厅营销战略（具体营销方案）．产品策略

（1）提高餐饮质量、创立特色产品

① 要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

② 严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。

③ 保证质，保证量。在我们所做的调查问卷中，有同学指出：产品分量不足、饮料浓度不够等现象。针对这种情况，可以采取以下方法解决：

A、在成本允许的范围内，保证足量的供应。

B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示，把每一道工序、每一环节向同学展示，让顾客有获得超值享受的感觉。

（2）重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

以膳食纤维食物为主，以肉类为辅。精心制作不同的套餐，如纤体套餐、绿色套餐、周末特价套餐等，形成自己特色。

具体设想有以下几个组合：

产品组合一：纤体套餐组合白领平时都是坐的时间多，运动时间少，体内脂肪在不断的积累，所以纤体套餐里有充分的膳食纤维，为各位白领就算运动的时间少，也可以为自己的体型完美和减肥而放心，除了主食外，我们还有饭后果提供，这样可以减少饭量，更好的进行纤体。

食物：膳食纤维食物以时蔬为主，掺杂反季节蔬菜，令食物更加丰富。

饭后果以酸性水果为主，加快消化速度，分解更多的人体碱性不良物质。

产品组合二：绿色套餐组合餐厅的服务理念是健康，绿色，环保！因此，如何让来本餐厅的客人感受到我们的理念很重要，只有坚持我们的理念，才可以形成好的口碑，才可以走得更远。毕竟，顾客的口碑就是

餐厅的最好宣传！因此我们可以推介每周一个绿色健康食品套餐，介绍均衡的饮食搭配，加大力度宣传我们的服务理念。

产品组合三：周末特价套餐

（1）在周五晚上、周六、周天这三个时间段，推出优惠产品或提供特价服务。

顾客对象主要是娱乐消费人群、平时流动人群，但事先应需要做好宣传等工作，把握好一些不定人群，这样可以更好的提高餐厅的营业额。

（2）不放过任何可能的节日，不断推出优惠

针对不同节日有不同的内在意义，安排不同的餐饮祝贺。在元旦（1 月 1 日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2 月 14 日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11 月最后一个星期四），圣诞节（12 月 25 日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。．价格策略

按目前餐厅已定的价格，参照附近同类餐厅的价格，适当做微幅调整。

主要的价格策略为：每周都推出几种特价商品，以此作为吸引顾客的主要手段。按照这一订价策略，使得消费者每周都能有新鲜的感觉。．销售渠道策略

依据餐厅的特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。

直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。

一级销售：选择与附近娱乐业相关联活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。

此外，可以建立电话或短信预定系统，及时地提供送餐服务。．促销策略

（1）广告宣传）原则：

① 服从餐厅整体营销宣传策略，借绿色文化的宣传促进健康绿色的消费观念；扩大餐厅的知名度和影响力，注重树立餐厅及产品的形象。

内容：以本餐厅的特色介绍为主。

包括：健康绿色的消费观念、健康绿色的消费观念形成、某些绿色食品的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌 / 经营理念和口号 / 特色 / 环境 / 服务 / 当期的促销活动等。② 长期化：广告宣传的内容以介绍健康绿色文化和本餐厅的特色菜品为主。

③ 广泛化：在选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④ 不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当的时机，及时、灵活的进行，如在某些节日、或对本餐厅有重大意义的时间及时开展促销活动。

在广播宣传的同时，辅之以醒目的广告宣传，增强印象。广告面板要求醒目，能够凸现本餐厅的特色，把当期的促销融入其中。）广告计划：做好以下节日的宣传策划：

一季度：元旦（1 月 1 日），西洋情人节（2 月 14 日），二、三季度：七夕情人节（农历七月初七）中秋节（农历八月十五）

四季度：感恩节（11 月最后一个星期四），圣诞节（12 月 25 日）

（2）追踪服务

继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取老客户。

（3）内部促销

在餐厅楼梯、门口等场所，宣传餐厅产品，指示消费场所；餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识，奖励受顾客欢迎的服务员。

第四篇：市场营销目标

.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10％，那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准：

·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。

·各个目标应保持内在的一致性。

·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10％的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示：

目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大着名房地产代理公司代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30％。

研究与开发：增加25％的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究：增加10％的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么？什么时候去做？谁去做？将花费多少？等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。

第五篇：市场营销目标

一．市场营销培养目标

1、培养目标

培养适应社会主义市场经济体制要求，具有管理、经济、法律、市场营销基本理论和基础知识，掌握实际的营销方法和技巧，德、智、体全面发展的能在各类企业或相应业务部门从事营销策划、管理工作及教学与科研的人才，经过锻炼和努力，可胜任业务主管、部门经理等中层管理岗位，并可望向职业经理人与企业家发展的应用型专门人才。

2、培养要求

（1）在政治思想方面，要求学生具备一定的政治理论水平，坚持四项基本原则，遵纪守法，具有良好的思想品德和职业道德。

（2）在业务知识和能力方面，要求学生系统地理解和掌握经济学、管理学和营销学的基本理论、基本知识；具有从事营销教学和分析市场、研究市场的初步能力以及较强的语言和文字表达能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

（3）在通史类中，对相关的社会科学、人文科学与自然科学有一定的了解，具有较强的创新意识、实践能力

（4）掌握一种外国语，能熟练操作计算机。

二、营销专业的优势：

1．就业率最高的专业之一。市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。（市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。）

2．晋升机会最多——三年就可以混出个模样来(最容易做出业绩)。在美国的企业高管人员中，40%—60%是从营销人员中提拔上来的。

3．报酬最高的职业之一——公司中真正的白领。营销人员的收入相对于公司中的其他白领，报酬是最高的，因为很多公司的营销人员都有较高的销售提成。

4．掌握的客户资源多——这是最大的财富。由于营销人员手中掌握着很多客户，这些客户就是你今后事业发展的基础。

5．人际交往广泛——好人缘是开拓自己事业的基础。市场经济是交际经济，要使自己的事业有所发展，就需要有众人相助。营销人员经常和客户接触，社交面极为广泛。

6．事业的起点。由于营销人员有好人缘，手中又掌握着大量的客户，这就为今后自己事业开拓打下良好的基础。

7．最适合年轻人的职业——有挑战性、自由度也较高。

三．职业营销选手的目标

营销是一个工作，如果你想在这个工作上长久的干下去，并保持价值，唯一的方式就是变成专家，变成专业人士。而专家不仅仅是有几张证书而已，更需要“顾客至上”。要求：1.凭专业知识和技能获得报酬;具备第一线通用知识，能发挥应有作用。2.对工作抱有理想并不断努力，以顾客至上。

一个人选择了营销这个职业，做一个职业营销选手是不二的选择。企业的营销不缺少卓越的战略，企业的营销更不缺少优秀的策略，企业营销真正缺少的是把战略和策略变为现实的职业营销选手。就算成为一名职业营销选手，其实也没有什麽好兴奋的，做一个职业营销选手本来就是营销者的天职。

职业营销选手的目标是业绩，业余营销选手的目标是赢得别人的尊重。职业营销选手把自己营销出去,业余营销选手把自己销售掉。职业营销选手永远以业绩为第一目标，职业营销选手相信：客户要赚钱，企业更要赚钱，只要我有业绩，客户和企业都赚钱，地球都会围着我转，如果我没有业绩，客户和企业都赚不到钱，我早晚被地球转晕。业余营销选手也关注业绩，但他们认为获得别人的尊重更重要，领导要尊重我，业绩不好是市场问题，客户要尊重我，你赚不到钱是你的问题，更有趣的事，业余营销选手很少意识到，这个想法很业余。

营销是一个低门槛但高难度的职业，业余营销选手无知者无畏，表面看起来往往比职业营销选手表现的更职业；职业营销选手胸有成竹，步步为营，经常有意无意的表现非常业余。

人生是一场马拉松式的竞争，营销是一场拳击式的竞争。业余营销选手打带护具的业余比赛，职业营销选手打没有护具的职业联赛。

四．营销人三层次与境界

营销人，分个三层次与境界，一做二说三写，做的不如说的，说的不如写的，如果会写的集做、说、写三合一那就就达到了营销的最高境界，可谓是练就了百年不破的金刚之身。

一、做、说、写三字诀的内涵与关系

1、做、说、写的含义：

第一：做业务，顾名思义，讲究的就是要“做”。

做的字面含义指的就是业务人员最基本的手脚功夫，是一个业务人员内在的原始行为本能。窄意的做指的是动手做事、动脚跑路，是业务人员基本素质的直观体现，是业务结果现实量化的途径与方法，是企业评价营销人员的基础要素。

“做”的内涵可以包括：原因（为什么做？）、内容（做什么？）、方式（怎么做？）、结果（做得怎么样？），这是每个业务必须思考的问题。

1）为什么做？平常我们做事一般是出于两种考虑，即主动与被动做事，日常工作中大部分人是接受安排被动做事，“日出而作，日夕而归”，遵循程序，按部就班。完全受控于他人或程序的的安排。

而营销工作完全不同，由于其不确定性决定了营销人员必须因人、因事、因时而变，掌握“做”的主动权，盲目被动，最后将一事无成。现实工作中存在做事错误认识：一是少做事多拿钱，我们要明白：天上绝对不会掉馅饼，有免费的午餐吃那也是兔子撞树的传奇罢了。二是等待安排做事，在激烈的市场竞争环境中，快鱼吃慢鱼。主动出击才能生存，联想、华为、中兴等国内大企业国际化发展就是主动出击的表率。

2）做什么？ 由于业务的实操性强，各项工作必须从实际出发，具体做什么，完全是因情况而异，总之做营销的要善于因“势”而做。

概括来说，一是做调查，“知己知彼，百战不殆。”调查是我们掌握做事主动权的唯一途径;二是做规划，“凡事预则立，不预则废。”针对市场，必须有自己的方案，缺乏规划无从下手，而且不同市场不同规划，千篇一律只是纸上谈兵;三是做协调，懂“乾坤挪移大法”，整合资源为己所用.团结一切可以团结的力量，发挥人、财、物效益最大化。

3）怎么做？做事的方式直接关系业务的结果、效率与进程，做事的方式可以体现一个人的基本素质、做事能力、行为习惯与风格。有雷厉风行的，有漫不经心的；有果敢决断的，有优柔寡断的；有兢兢业业的，有花拳绣腿、敷衍塞责的。

营销是先营再销，营指的就是经营、营造。强调的是方法。营销的具体方法不胜枚举，综观而言第一是“以正合，以奇胜。”注重差异化。第二是“言必行，行必果。” 诚信是营销的根本。第三是“白猫黑猫，逮住老鼠就是好猫。”方法服务于业绩，营是手段，销是目标，营销人的使命是通过营销达成目标。

4）做得怎么样？做的结果必须要向目标前进，通过业绩获取物质精神激励，提升个人能力，实现个人价值。

业务做得好，必须继续升华，向更高层次发展，学会说。

2、说，语言沟通是做营销的必备条件。

做营销，语言沟通至关重要，我们必须通过语言将企业理念、产品价值、个人思维甚至处理某一个具体问题的方法细节详细的介绍给客户，通过语言表达，说服对方，促进交易。在一定程度上来说，营销实际上就是营销理念、营销思想。

从古至今，说是作为一门艺术在传承与发扬，古代说客、谋士，现代的管理专家、营销顾问等就是以说为职业的。各种营销学派的创始人无不是思维活跃，口才了得。

既然是艺术，就有讲究，不但能说而且会说。说什么（内容），怎么说（方式，什么时候什么地点说），作为营销人必须慎重考虑。

1）说什么？解决能说问题。

“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”说的内容决定说的结果，由于沟通对象个体差异化非常明显，与不同的对象沟通必须选择不同话题，沟通对象的个人素质、兴趣爱好、行业背景决定了说的内容，见什么人说什么话；

作为营销人必须对沟通对象作出正确判断，选择共同话题，营造良好氛围，为工作作好铺垫。各位营销人员在实际工作中都有共同感觉：实际洽谈合作主题的时间少于谈话的50%，大部分时间是在做其他内容的沟通。所以营销人员必须加强自身知识的积累，天文地理、政治体育、八卦娱乐等等，广泛涉猎。

2）怎么说？解决会说问题。

内容很重要，说的方式也不能忽视，二者缺一不可。说的方式包括地点、时间、情景、语言组织、形态语言配合等等，完全可以提到研究的程度去重视。

正因为方式不同，说在不同场景有不同定义：公众场所称为演讲，会议场所称为发言，教学场所称为讲座；两人沟通称为面谈，三人沟通称为讨论等等，方式不同，效果迥异。我们应根据不同需要选择不同的说的方式。

知道说什么与怎么说了，我们应该向更高阶段发展：写。

3、写，书面总结，全面升华。

写是三项基本功中最高层次，难度也是最大的，往往很多营销人能说会道，但要求其书面表达时就无从下手。因为写不是做与说的简单堆切，而是对做与说的总结与提高，需要更强的综合概括能力，同时必须具备基本的文字组织运用能力。

为什么要写呢？“好记性不如烂笔头”，因为在做营销时我们需要涉及各种计划、总结、申请、报表、方案等等。面对如此复杂的书面性工作，如果不会写，将寸步难行。

所以第一要求我们持之以恒写下去；第二，必须写出新意，表达个人思想与智慧；第三，围绕主题，言简意赅。

做、说、写三者一项强于一项，做与说是最初级的，是基础，相辅相成。夸夸其谈，光说不做那是瞎说，难以服众；“敏于行而纳于言”，光做不说那是盲干，无法提高，如果会做不说只能成长为一经验非常丰富的大业务员、老业务员，成绩突出劳苦功高，但职业发展将严重受阻，这种能干的人有一个专业称呼为：能手。只有做说结合，才能事半功倍。酒香还怕巷子深呢？何况是做营销呢？

写是对做与说的理论化与系统化，是对做与说的格式化，否则做了说了也只能成为过眼云烟，如滚滚东逝水。培养写作能力，加强思维缜密性，提高做事的效率。把经验化为文字，用文字承载思想，留传以便大家共享。

二、听、看、思三字诀内涵与方法：

想练就做、说、写的硬功，“必先苦其心志，饿其体肤，空乏其身。”须付出大量精力与心血，方能成就的。其方法也有三字诀：一听二看三思。

1、听，常言说得好：善听才能善做；人有两只耳朵一张嘴，上帝造人时就是让我们多听少说；兼听则明，偏听则暗；听自己没听过的，听高水平的，听专业的，听实际的。在实战中，我们在听中分析真伪，做到去伪存真；在听中思考，谋划对策，掌握主动。听的是别人的，提高的是自己

下面介绍几点具体技巧：一是身体倾听：注意体态，保持稳重认真状态；二是用手听：作好记录，重视对方谈话，让对方仔细考虑所说的内容；三是用心听：分析其讲话内容，思考回答；四是用神听：听时应全神贯注，用真诚的眼神凝视对方；

2、看，常言道：“眼见为实耳听为虚”。听完之后要通过看去加以证实。

看也是大有学问的。看的方式不一：上级安排去看称视察，不打招呼叫检查或暗访；一线业务去看叫走市场；组团去看叫参观；等等。看的程度不同得出的认识也不一样：看样榜市场可以学经验；看不好区域可以发现问题；看大市场知大概，看小市场明细节。不但要看事情的开头，也要看过程，同时要关注结尾。现在很多企业倡导结果管理论，而不问过程，笔者意见是既要问结果，又要看过程，在过程中控制结果。看，既要看到表象，又要看出本质，找到规律才能触类旁通，举一反三找到解决问题的方法。所以看的时候要注意避免形式主义的走马观花。

3、思：听了、看了就要思考，这是必然的，听了、看了“不思则罔”。只有通过思考，所听所见才会深刻、才能转化为自己的思想，指导以后的工作。

思考什么呢？思考事物的因果关系，一思原因，二思过程，三思结果。

在营销实务中，多听、勤看、慎思，通过强化训练，修炼成能做会说善写的营销专家，成长为具实业家的干劲、演说家的口才、作家的文笔、哲学家的思辩、科学家的洞察能力的现代复合性人才。

五、营销生涯三个阶段

营销生涯经历三个阶段就可以完成质变，变成营销人中的人上人。关键的是在每个阶段，我们如何努力。

1.干活

初入职场，对于刚刚经过十几年学校生涯的毕业生来讲，重要的是要沉下心来，踏踏实实干活。

这个阶段，企业看重的是员工是否踏踏实实的完成企业或主管经理教给的各项工作，是否遇到问题及时反映和请示，解决问题不断进步。这个阶段不长，大概需要1-2年时间，就可以将一个初入职场的毛头小伙，变成一个务实肯干的职场标准兵。

2、管事

当营销人经过第一阶段之后，往往会被企业委派到某一区域或市场独立开展工作，那么他以前养成的良好习惯和务实的处事风格则会很好的帮助他应对。于是，面对全新的市场或同事，就要全盘规划自己区域相关事宜，管理好自己的所负责市场、客户的相关销售事宜。

这个过程，是全面锻炼营销人的市场规划和管理能力的重要过程，也是营销人进一步向上提升的关键一个环节。至于这个环节的时间长短，因人而异，重在养成一个良好的工作习惯和处事风格。

3.管人

在学活了干活、学会了管理事情之后，当营销人可以较为圆满的完成公司的教给的销售任务的时候，公司便会根据能力大小，给营销人真正步入管理岗位的机会。这个管理岗位可能是区域经理、也可能是省区经理乃至大区经理等。而营销人获得这样的机会后，也真正步入管理者行列，开始接触对于人员的管理阶段。

我们常说，管理事情简单，管理人难。因为，事情有其特殊的规律可循，而人是有思想的，思想才是最难把握的。而一个销售团队是否可以成功，取决于管理者能否可以用积极正面的思想影响团队成员去努力工作。所以，这个阶段的营销人在合理规划市场经营方向和重点之后，要用心琢磨每一个团队成员，掌握把人员管理好的能力。这个阶段是一个长期稳定发展的阶段，做得好的会不断向更高级别的管理岗位迈进，获得更多的机会和发展空间。