如何有效地进行班级管理

第一篇：如何有效地进行班级管理

浅谈如何有效开展小学班级管理

摘要班级是学校教学工作的基本单位，而管理是一种具有多样化和差异性的活动。近年来，依据新课改的精神，部分教师在班级管理体系方面作了初步的观察，并取得了显著的成效。但依然有很多教师不能恰当的把握班级管理的方向，致使学校未能有效地开展班级管理活动，造成整个小学教育教学水平落后。因此，正确理解班级管理的涵义，探索班级管理的有效实施策略尤为重要。本文主要通过对小学班级管理现状进行分析从而提出有效进行小学班级管理的策略和方法。关键词：班级管理小学班级班主任

一、班级管理的涵义

班级管理是学校教学管理的基础环节，有利于提高教学质量，是促进班级及学校的教育教学任务顺利完成的重要保证。对于班级管理的涵义，研究人员有着不同的看法。有研究人员认为班级管理应包括学校领导对班级的管理和班主任对班级的管理两个层面，在这里，我们主要探求的是班主任对班级的管理。班级是一种教育组织，所以班级管理的本质就是教育人，培养人的一种教育管理活动。班级管理的目的是培养个性追求主动发展的内在精神力量，即“发展学生自我意识与成长需要，增强他们的内在力量。”因此，可以把班级管理解释为班主任按照学校计划和教育目标的要求，充分利用和调动学生班级内外的力量，进行班级教育任务的组织、指导、协调、控制等各种活动。[1]

二、班级管理的现状及分析

1.传统的管理方式，忽视了班级管理的民主化

传统的班级管理主要靠班主任的“管”，学生要绝对服从老师，“听老师的话”就成为好学生，同时这种观念在一些教师意识里根深蒂固。学生被动地接受管理，缺乏主人翁意识，这样以老师为主的管理方式在很大程度上也限制了学生的发展，一些老师在进行班级组织建设时，单纯依据学生的成绩来选拔班干部，以为这样的班委一定有利于学生的发展，然而，这种主观的观念早已是不可取的了。所以最有效地班级管理我觉得应该是在管理中让每个老师树立多维的学生观，全面的评价每个学生。要根据学生的心理发展

特点，积极地给他们创造条件，让每个学生在集体中充当合适的角色，让他们在快乐中学习，在快乐中成长。

2.观念落后，导致班级管理主体的单一化

班主任工作内容复杂，使得在班级管理中精力分散，身心疲惫。一些任课老师上完课就认为是“万事大吉”，班级的秩序也只能靠班主任一人来管理，例如：在一些小学班级里，上课秩序混乱，而任课老师只知道教授自己的课程就完，根本不想着去管理学生，或者是教导训斥学生了，而学生却根本不听，因为他们的理解就是班主任才是他们的管理者，别人的说话就可以不听。还有很多学生的家长，也认为把学生送到学校，自己就没有责任了，教育和管理学生的责任全都委托在班主任一个人身上。尤其是对农村地区孩子的家长来说，孩子管理的好坏都是班主任的责任，对孩子疏于管理，可当孩子出现意外事故时，家长还会把责任推到班主任教师身上。可见，班主任的身心压力非常的大。

造成这些局面的原因，一方面是因为在班级管理实施工作中，缺乏先进的管理思想和民主创新意识。另一方面，一些班主任对班级管理的本质把握得不准确，没有及时转变管理者的角色，忽视了影响班级管理效果的其他方面的因素。因此在实际教学中，促进以学生发展为主体的班级管理理念，探索班级管理有效实施的策略具有重要意义。

三、小学班级管理有效实施的策略

班集体是学生成长最直接、最有影响力的课堂。最有效的教育方法不是说教，而是引导人积极向上，形成良好的人生品格。教师作为班级的管理者，在教书育人以及促进学生良好品格的形成和全面发展方面具有重要意义。然而，如何才能有效地进行班级管理呢？我觉得老师占有主导地位，所以我就单从班主任方面进行研究，以下是我结合书本知识及网上资料得出的几点认识。

1、班主任要有爱心，把真爱献给学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生，爱学生是教师更是班主任的天职。我觉得作为一个班主任，首先要像对自己孩子那样去对待你的学生，就像电影《一个也不能少》那样，即使在那么贫困的地区，一个孩子丢了，作为老师的她还是拼命的去找，也正是

因为她的这份执着，这份对孩子的爱，才引得了我们去关注她，去赞叹她。记得我们的班主任老师曾说过这样一段话，等到我们以后参加工作了，可以先有自己的小孩了，或者说先把自己的孩子教育好了，再去教育别人的孩子。我觉得这句话说的特别对，因为只有教育了自己的孩子，才会真正的了解到教育一个孩子是多么的不容易，才会真正的把爱去献给学生，以同样的一颗心去教授他们。在这里，作为一名老师更要有爱心和耐心去教导他们。一位去实习的学姐曾经告诉我说，她所担任的是小学一年级的班主任，但是经历了三个月的实习，她既担任了老师的角色又担任“保姆”的身份，这其中的过程是既辛酸又满足。也许她说的这种保姆身份我不能完全体会，但我能了解到是当一个低年级的小学班主任是多么的不易，不仅要管学生的学习还要管生活，管品德管行为的方方面面。所以身为一个班主任我认为应该充分明确我们的责任，我们已经任命为是这个班级的管理者，所以我们就应该充分相信他们，相信每一个孩子都是天使的羽翼，都是最为纯洁的。从而认真、用心的去对待他们，这样老师爱学生，学生也爱老师，我们才能管理好班级，从而也提高班级的管理水平。

2、建立班级愿景，并努力实施

魏书生曾说“教育就是帮助人养成良好的习惯”，人们都说低年级的学生难教，尤其是班主任的工作也很难做。而我认为，要想有效地进行一个班级管理，首先得将学生引入到学习的任务中来，让他们有一个学习的意识，从而自主自愿地学习。所以一个班级首先要有一个愿景，所谓愿景就是组织的共同愿望的景象。[2]在小学班级管理中，必须要有组织目标，必须把抽象的观念目标转化为具体的、形象的、有感召力的愿景。例如，暑假的时候我在培训班教孩子们语文。一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，上课时教室里乱哄哄的，我想我应该怎样去让他们有兴趣学了，想来想去，我发现了可以利用孩子们喜欢听故事的特点，在上课前给他们导入不就好了，于是我就这样做了，没想到效果还真的不错。于是，我明白了，低年级的学生还不具备自主学习的能力，所以在教授时应该根据他们的身心发展规律，将这些目标具体化，利用各种形式转换出来，从而培养他们良好的学习兴趣。让他们主动学习。

3.平等对待每位学生，对个别学生细心扶持。

随着经济浪潮的影响，学生中又出现了一个大群体，那就是留守儿童，他们的境遇甚至比单亲家庭的孩子更糟糕，他们是那样的孤独，那样的无助，我们应该多对他们一份关怀，不管是在学习上还是在生活上，让她们感受到在学校这个大家庭的温暖。作为一个班主任除了对每一位学生关怀爱护外，还应该对顽劣儿童更加扶持。要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。[3]对于顽皮学生，我们应该耐心引导，我一直觉得那些顽皮的孩子，其实也挺可爱挺聪明的，他们身上肯定还有闪光的地方，就比如说一个成天好动的孩子，或许在体育运动中或许在口语表达上特别有优势，基于这一点，我们就应该充分发挥他们的长处，不要一下子就给孩子下坏结论，也许他们身上只是一点点缺点，只要稍加指正，他们就可以改正或者会变得更好，所以我认为小学班主任要有一颗宽容的心，对待学生的错误不要上纲上线，要有耐心和爱心，要相信每一个学生都是好孩子，都是值得爱护的。

4.做一个勤劳的班主任

作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，舍得花时间，要时时细心观察学生情况，将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。在这方面，我一直印象最深的是我的高三班主任，虽然这里探讨的是小学的班级管理，但我觉得这其中还是有可以借鉴的地方的。我的高三班主任是特别勤劳的一个人。在班级管理上也是特别的有经验。每次我们班在学习上还是在纪律上都是在全年级第一。他有一个小本专门记录的是我们班大大小小的事情，还有如果班上同学在学习或生活上有什么问题了也都可以去找他交流。记得以前因为高三压力大，在要不要继续就读的情形下，班主任还找我谈话，给了我指导，使我至今记忆犹新。所以一个好的班主任就要善于处理学生之间的大小事务，及时纠正学生每个不起眼的违规违纪行为，严格要求自己，努力做到“勤”。

5、不断地学习修善自我从而提高班级管理水平。

古人云：“三人行，必有我师焉”，不管你做得再好，始终都有存在学习的地方，所以我们应该永远也不要停下学习的脚步，作为一个小学班级管理者，我们应该多向有经验的老师学习，学习他们管理班级的先进经验。我想，我们以后都是有可能走上讲台或者担任小学班主任，也许在刚开始的时候，我们面对那么多的学生，或者遇到学生根本不受控制，不听老师话的场面，在那时，我想我们一定不能灰心，我们所该做的只是去听从那些有经验的班主任的想法，找到问题的症结，明白为什么会这样？怎样做才能与学生和谐相处？然后才是试着和学生沟通，一步步地走进他们的心，从而提高班级管理水平。

6、鼓励家长积极参与班级管理，与班主任形成教育合力

畅通家校联系，作为一个班级管理者，可以通过电话、家访、到校座谈等形式，及时与家长联系，以此有目的的了解学生学习状况，共商对策，形成教育合力，从而更好的进行班级管理。

四、结语

小学班级管理的有效实施是全体教育工作者长久以来探求的课题，通过不断努力，积极尝试从学生特点出发，尊重每个学生的个体差异，一定能建立起适应本班特点的，灵活而高效的管理体系，从而促进学生的全面发展。

参考文献

[1]李学农.班级管理 [M].北京：高等教育出版社，2004,8-16.[2] 李伟胜.更具教育专业品质的班级管理整体格局[J].班主任，2010.(1):4-6.[3]陆海富.班主任班级管理的艺术[M].人民教育出版，2008.1.

第二篇：如何进行有效地客户关系管理(大纲)

《如何进行有效地客户关系管理》内训课程大纲

第一篇 客户关系管理 原理篇

第一单元 什么是客户关系管理

客户关系管理能为企业带来什么

 客户关系管理的含义

客户关系管理的内容

客户关系管理与营销的关系

第二单元 了解客户是客户关系管理的开始

 谁是我们的“客户”?

如何收集客户资料

怎样判断谁是我们最优价值的客户

怎样对客户关系进行分类

第三单元 客户关系的维护

和客户建立什么样的关系

如何让客户感觉物超所值

怎样提高客户满意度、忠诚度

 如何防止客户抱怨和客户流失

第四单元 客户关系管理中的现实问题分析

如何才能让客户感觉非常满意？

 如何在客户满意度和服务成本之间寻求平衡？

如何确立最佳的服务水平？ 第五单元 提高企业客户关系管理能力什么是客户关系管理能力？

 客户关系管理能力是如何影响企业经营绩效的？

你的企业欠缺哪方面的客户关系管理能力？

提升企业客户关系管理能力的措施

第六单元 客户关系的战略

客户的增长矩阵

客户关系管理的过程

第二篇 客户关系管理 应用篇

第一单元 CRM系统的设计理念—客户数据的有效采集和消费

第二单元 CRM应用功能模块  销售自动化

市场营销（营销自动化）客户服务

第三单元 客户关系管理的实施客户关系管理实施前的评估

 促进客户关系管理实施成功的因素导致客户关系管理失败的常见原因

第三篇：如何进行有效地自我暗示

如何进行有效地自我暗示

积极的自我暗示，须遵循以下四条原则：

1.简单。不能用复杂语言进行描述，因为潜意识不懂逻辑。

2.正面。负面的暗示同样会有效，但没有意义。因此永远不要对自己说：我很笨，我不行，我很穷，麻烦了，完蛋了，不可能，失败，我会遭拒绝等消极、负面字眼。

3.肯定。不要用否定、模糊的字眼，如我不会生病，我不会失败，我大概做得到。应该改为：我会成功、我很健康，我一定做得到。

4.重复。刺激潜意识一次是不够的，需不断重复，并形成稳定的习惯。

关于视觉暗示，在此要特别提到。视觉化对潜意识的暗示力量，远胜于其他的暗示方式。因此，凡是重要的信念，请视觉化。一条一条写下来贴在显眼处，凡是目标，都请视觉化。写下来很好，变成图像或立体的更好，然后将它贴在或放在你每天都能数次看得见的地方。善用潜意识的力量，成功会比你想象得更快、更轻松。

最后，推荐一套“积极的自我谈话”给大家。它能很好地帮助自己将显意识及潜意识集中到积极的意焦上。

自我激励：我是最棒的，我一定行。

自我期望：我是肯定能考上理想的大学。

自我要求：我一定要努力，加油干。

自我表扬：我真是好样的。

自我欣赏：我真行。

自我关心：我要注意身体。

自我奖励：祝贺你，这份礼物送给你啦！

自我批评：不该这样。

自我惩罚：这件事是我不对，去做好事，补偿一下。

自我提醒：成功者是不会轻言放弃的。

自我开导：想开点！何必计较这些小节。

自我安慰：没有失败，只是暂时还没有成功而已。

自我总结：做得对，继续干。

自我命令：立即行动！

第四篇：班主任如何有效地管理班级-班级管理

班主任如何有效地管理班级

班级作为学校管理的基本单位，是一个小集体，管理工作当然起着举足轻重的作用。魏书生说：“管理是集体的骨架。”有良好的管理，事情才会有头有绪，集体才会像一架健康的机器有序地运转。而班级的管理主要靠的是班主任。

班主任虽然是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多、特别细。大至教育教学工作，小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事，样样少不了班主任操心，班主任作为班集体的组织者和领导者，在学生全面健康的成长中起着重要的作用。德国诗人海涅曾这样写道：“每一个人就是一个世界，这个世界是随他而生，随他而来的。”作为班主任，管理着全班几十个学生，所面对的已经不是一个“世界”或者几个“世界了”，这就需要班主任投入更多的时间与精力，关注学生的心理、生理、学习等各方面的情况，加强与学生之间的交流，沟通，因势利导地促进各种类型学生的健康成长。同时，需要班主任在管理班级时讲究管理艺术，才能有效地管理好班级。以下浅谈几种管理艺术：

一、平衡艺术。

一个班级几十个学生，他们的家庭环境、先天素质与自身努力程度都不同，班主任作为班级的管理者，要做到一视同仁，要尊重、信任、理解、热爱每一个学生。关心他们的身体，关心他们的生活，关心他们的学习，关心他们的思想。做到真正爱学生，如同母亲不会因为孩子的美丑而存在偏袒和私心一样，这就需要运用平衡的艺术。

首先，要平衡好与班级学生的关系。在班级日常管理中，班主任要特别处理好与三类学生的关系。一是班干部，二是优秀生，三是待进生。班主任要热爱班级中的每一位学生，对待学生不能因为他的工作出色或学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，各司其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就。而对优秀生应更加严格要求，在肯定优秀生优点的同时要及时发现他们的缺点，给予严格而有效的教育，否则他们便容易自认为是“天之骄子”，以致萌发莫名其妙的“优越感”，甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。待进生往往由于学习成绩差，或者某方面不如人而显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪，所以对待待进生特别要注意尊重、理解他们，千万不能伤了他们的自尊心。应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。班主任正确处理好与班级学生的关系，就是一视同仁的对待他们的错误和缺点，只有一碗水端平了，才能赢得学生的尊敬和信任。学生才能感到老师是公正的，没有袒护谁，班级才能产生向心力。班主任与学生关系融洽了，班级管理才能步入正轨。

其次，要平衡好班级学生与其他科任老师的关系。班主任在管理班级时应该重视班级学生与任课老师间的团结，创建良好的师生关系。各科任老师的方法措施、性格修养各有千秋；而学生也是有个性的。师生之间产生矛盾冲突是难免的，班主任应谐调好这种紧张的师生关系。班主任要教育学生尊重各任课老师的不同教学风格，他们有的幽默，有的严谨，有的严厉，有的温和。班主任要告诫学生不可以自我所谓的“兴趣爱好”观来看待科任老师，忌讳出现如“我讨厌某学科某老师”之类不利师生团结的话。同时应自觉维护任课老师在学生中的威信，应主动经常地与任课老师沟通，了解班级学生的情况，尽量邀请任课老师参加班级的一些活动如主题班会、文艺晚会等，取得他们的配合和指导，从而形成教育的“合力”，创建好良好的师生关系。

二、语言艺术。

班主任的语言艺术是指用自己掌握的知识、获得的信息，融注自己的思想、道德、意志、情感，准确无误地通过简练、生动、有趣的语言表达出来，使学生愿意接受并达到教育的目的。班主任在做学生工作时，把有声语言和无声语言有机地结合起来，抽象和形象、明示和暗示、无形和有形，形成珠联璧合之势，可以取得最佳的教育效果。

三、批评艺术。

批评是思想教育的一种重要手段。正确地运用这一手段，可以帮助学生认识并改正错误。班主任所面对的是天真活泼但心理承受能力脆弱的学生，要使批评达到一定的效果，就要同他们心理相融、感情相通。这就必须分析和研究被批评学生的心理状态和特点，掌握批评的艺术，将各种消极因素消除在萌芽状态中，转化为积极因素，规范学生的言行，净化学生的心灵，塑造民族的未来。

批评首先要掌握事实。毛泽东说过：“没有调查研究就没有发言权。”所以，一切的批评都必须建立在充分掌握事实的基础之上，使批评不会让学生觉得是空穴来风。有的学生为了避免老师对他的“惩罚”，往往会不承认自己的错。如果老师没有事实根据，空讲几句批评的话就达不到矫正的效果。反而让其觉得可以瞒天过海，反复犯错，甚至是变本加厉。只有掌握了事实发展的前因后果，批评才会有针对性，其效果才会更好，学生也会心服口服。

其次，要尊重和爱护学生的自尊心。现在的学生很多都是独生子女，也有部分学生更是在单亲家庭里成长，为此，其强烈的自尊心比以前的学生有过之而无不及。而后进生的自尊心更是强于其他学生，而实际上，在他们的内心深处，仍有上进要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。着名的教育家马卡莲柯曾说过：“得不到别人尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此，在批评学生的时候既要讲原则，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。这样，被批评的学生就不会感到自己是在挨骂，而是在接受教育，他们会从心里地感激你对自己的关心和爱护。正所谓“亲其师，而信其道”。教师的话语他们就会听进脑子，并努力地去做好。这样，我们的批评效果也就达到了。

再次，批评要对事不对人。在现实中，我们许多班主任批评学生时，就会把这个学生以前所做过的错事也一起提出来，并经常武断地说这个学生怎样不好，怎么怎么差。其实这根本就适得其反。这次犯错误是因为这件事，与以前的事根本无关，与学生这个人的品德也没关系，可我们班主任硬是要把它提出来。这样，学生就会觉得你这个班主任不喜欢他，有的学生甚至认为是在报复他以前所犯的错误，那么，学生的逆反心理就出现了：我就是要多惹事生非，看你老师能耐我何？所以，我们在班主任工作中在批评学生时，要多留个心眼，只对其事而不对人。

总之，批评有法，但无定法。有一点是我们教育者必须格守的，这就是尊重学生，爱护学生。尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻，但能从尊重学生，爱护学生出发，学生最终会领悟老师的用意。善用批评这一教育方式会与表扬有异曲同工之效。

总而言之，班主任在工作中只有不断摸索，讲究班主任管理艺术，才有效地管理好班级。

第五篇：如何进行班级管理

如何进行班级管理

一个班级就是一个小家庭，这个家庭的利益关系着每个学生的个人利益，每一位学生的成绩的取得，也是不断地在为这个家庭添光彩。在班集体良好风气的培养上，我让人人都行动起来，自己管理好自己，做到自律。当然还有那么几位调皮捣蛋的分子，我就一对一的帮助,找几位表现好的与他们一一对应，批评与监督，班级的管理要发挥全体同学们的积极性，大家来共同管理班级。在班干部的培养上，我对他们做好指导，让他们能放开手脚，先对班干部讲清要求，明确职责，让他们各负其责，其次充分信任他们，由扶到放,让他们一步一步，逐渐能独立工作。这一学期在同学们的共同努力下,取得了一些成绩。用学生的话说就是：只要是比赛，我们班就一定能取得奖状。而且将来的我们也能时时想到我是拦隆口中学的学生，我们的一举一动都代表着的拦隆口中学形象，取得的成绩不但是我自己的光荣，也是班级的光荣、学校的光荣。

刚开始，我找管理能力强的学生闫宝辉当班长，放手让他处理班级事务，我只在边上做以提醒，一周下来，我叫他到办公室，他做了第一份班级一周总结，慎重期间我没把违纪学生名字记上。同一班会，同学们用端庄坐姿听着班长总结，批评到的同学羞愧地低下头，我知道那比点名批评他更难受。第二周该副班长刘玉贞值周了，班长闫宝辉主动提出由她来协助并指导刘玉贞，我欣慰地笑着点点头，但总是很不放心地悄悄检查，一周下来，在值周总结时，我班在初中部排名第一，看到刘玉贞自豪的神情，再看看同学们眉目间的笑容，我也乐了，我知道这一步我走对了，坚持下去吧。就在此时，同学们又给我提出新的要求，要求每天都要总结，并且批评到的同学不要写学号，写名字，这样便于他们改正，也便于大家监督，反正在自己班里同学面前没必要隐瞒。我一听，很吃惊，他们是真懂事了，征得大家的意见后，我同意了，也给他们准备了记录本，并排出每天值日的班干部。同时为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”，让每一位学生在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。走进我们班，也许你感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪，但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。形成了班级人人都是教育者，人人都是被教育者的局面，让每个学生都得到锻炼，做班级的主人翁。