班组现场管理实用百答目录

第一篇：班组现场管理实用百答目录

班组现场管理实用百答目录

第一部分班组长角色认知与班组管理技术发展

一、班组长角色认知

（一）班组在企业中的地位？

（二）班组长在企业中的地位？

（三）班组长的职责是什么？

（四）班组长应该具备的基本素质是什么？

（五）班组长应该具备的基本能力有哪些？

（六）班组长应充当哪些角色？

（七）与上级沟通需要注意什么？

（八）与同级沟通需要注意什么？

（九）与下级相处与沟通需要注意什么？

（十）当班组长有什么好处？有什么难处？

二、班组管理技术发展

（一）现代制造业的主流生产模式有哪些？

（二）技术领先的制造技术与管理方法有哪些？

（三）什么是精益生产？企业为什么盛行精益生产？

（四）什么是敏捷制造？它的主要特征是什么？

（五）什么是并行工程？

（六）什么是虚拟制造？

（七）什么是六西格玛管理？它的主要特征是什么？

（八）什么是制造资源规划MRPⅢ？

（九）什么是绿色制造？

（十）面对不断更新的生产技术管理技术，班组长怎样才能实现管理创新呢？

（十一）传统生产方式与现代柔性化生产方式下的班组长有什么不同呢？

（十二）什么是案例管理法？

（十三）什么是UEP管理模式？

第二部分班组现场管理专项职业能力

一、生产（或服务）组织与调配

（一）班组长在生产（或服务）组织与调配中的职责任务是什么？

（二）生产（或服务）组织与调配工作主要包括哪些内容？

（三）在生产（或服务）的组织与调配过程中有哪些工作重点？

（四）工作计划的种类及主要内容是什么？

（五）怎样制定班组工作计划？

（六）任务指标管理的主要内容有哪些？

（七）分配工作任务的一般原则与方法是什么？

（八）班组长在分配工作任务时有哪些注意事项？

（九）班组长分配任务后，有员工找托词不愿接手工作怎么办？

（十）给能力尚显不足但工作十分努力的员工分配工作任务时应该注意些什么？

（十一）给工作经验丰富技能水平高超的员工分配工作任务时应该注意些什么？

（十二）给性格粗犷、不拘小节的员工分配工作任务时应该注意下什么？

（十三）给新员工分配工作任务时应该注意些什么？

（十四）口头布置任务有哪些技巧及注意事项？

（十五）编制工作计划为什么要留有余地？

（十六）生产任务指标如何让职工周知认可？

（十七）临时紧急任务与常规任务发生冲突时怎么办？

（十八）突发紧急事件时组织生产应该遵循的原则有哪些？

（十九）当生产任务与学习任务发生矛盾时该如何处理？

（二十）任务布置后班组长还需要做哪些督导工作？

（二十一）班组长安排加班时需要提前向员工做好哪些思想工作？

（二十二）班组长如何了解员工是否清楚自己的工作任务？

二、生产（或服务）过程督导

（一）班组长在生产（或服务）过程中进行督导的职责任务是什么？

（二）目视法的含义、检查重点及在工作中的应用？

（三）提问法的含义、检查重点及在工作中的应用？

（四）班组长指导员工的一般方法和注意事项有哪些？

（五）应该从哪几方面做好生产（或服务）前的准备？班组长应该重点检查哪些内容？

（六）员工如何能自觉地按照工艺规程操作？

（七）班组长发现员工的不规范行为应该怎么办？

（八）督导和代办是一回事吗？各有什么利弊？

（九）如何控制好生产进度？

（十）常用统计报表有哪几种？

（十一）填写生产统计报表有什么作用？填写时应该注意些什么？

（十二）生产（或服务）过程中哪些事项需要重点督导？

（十三）班组长指导员工的一般方法和注意事项有哪些？

三、质量控制

（一）什么是质量？质量的常用术语有哪些？

（二）班组长在质量控制方面有哪些职责？

（三）什么是现场质量控制？影响因素有哪些？

（四）全面质量管理的基础工作主要有哪些？

（五）质量管理的一般原则有哪些？

（六）质量管理的常用工具有哪些？

（七）质量意识可有可无吗？

（八）什么是质量分析报告？撰写质量分析报告有哪些要求？

（九）质量分析报告的主体内容有哪些？

（十）什么是产品质量抽样检验？其适用对象、种类、特点是什么？

（十一）什么是质量分析会？在哪种情况下需要组织质量分析会？质量分

析会应重点解决哪些问题？

四、现场环境管理

（一）班组长在现场管理中的职责是什么？

（二）什么是5S？5S现场管理的精髓是什么？

（三）现场脏乱是小事吗？

（四）造成现场脏乱的原因有哪些？

（五）5S等同于现场大扫除吗？

（六）什么是整理？其目标是什么？

（七）整理的要领、程序、常用方法有哪些？整理工作有窍门吗？

（八）什么叫整顿？如何开展整顿工作？其要点是什么？

（九）什么是清扫？它与一般大扫除有什么区别？清扫的方法有哪些？清扫的要点是什么？

（十）保持清洁的环境需要做好哪些工作？

（十一）素养的内涵是什么？班组长在培养员工习惯和提升素养方面能做什么事？

（十二）看板和标语应该写些什么内容？

（十三）给工具、物料贴标签有什么好处？

（十四）需要设定现场环境值班员吗？

（十五）现场定置管理图有什么作用？

五、安全生产与劳动保护管理

（一）国家安全生产方针的基本内涵是什么？

（二）什么是安全生产的知情权与建议权？

（三）什么是安全生产的批评、检举和控告权？

（四）发现事故隐患应该怎么办？

（五）生产中不安全的行为有哪几类？

（六）不安全心理状态有哪几种？

（七）职工的安全生产责任有哪些？

（八）班组长在安全生产方面有什么责任？

（九）职工劳动保护的内容有哪些？

（十）影响企业安全生产的不利因素有哪些？

（十一）生产经营单位在安全生产事故隐患排查治理方面有哪些职责？

（十二）重大事故隐患治理方案主要包括哪些内容？

（十三）安全检查的主要内容有哪些？

（十四）处置安全事故的主要方法有哪些？

（十五）佩戴和使用劳动防护用品有哪些注意事项？

（十六）安全生产中的“三不伤害”“三违”和“四不放过”是什么？（十七）组织反事故演习的注意事项有哪些？

（十八）《安全生产法》是一部怎样的法律？

六、成本控制

（一）什么是成本？

（二）班组都有哪些形式的浪费会增加成本？

（三）班组成本管理的主要内容是什么？

（四）班组成本核算的指标有哪些？

（五）班组成本核算的规范要求是什么？

（六）班组长不管成本行吗？

（七）什么是成本交接？

（八）班组长管理成本有哪些途径？

（九）填写成本统计报表时应该注意哪些内容？

（十）培养员工成本意识的常用方法有哪些？

（十一）班组经济核算的形式有哪些？

七、设备管理

（一）职工在设备管理中的职责是什么？

（二）班组长在设备管理中有什么职责？

（三）有定期检查还需要日常保养吗？

（四）设备保养的主要内容有哪些？

（五）设备维护的主要内容有哪些？

（六）建立设备管理责任的主要内容有哪些？

（七）设备发生故障时应急的处置方法有哪些？

（八）班组长处理一般设备故障的基本步骤？

（九）如何填写设备保养清单？

八、冲突与情绪管理

（一）什么是情绪？情绪有哪些种类？

（二）什么是情绪管理？为什么要进行情绪管理？

（三）情绪能够进行有效控制吗？

（四）排解消极情绪的方法有哪些？

（五）企业对员工进行情绪管理有什么意义？

（六）什么是压力？压力有哪些表现形式？

（七）产生压力的原因有哪些？

（八）服务性行业职工的压力主要来自哪些方面？

（九）服务费行业的职工应该如何释放压力？

（十）创造宽松活泼工作氛围有什么技巧？

（十一）员工情绪低落时，班组长应该做些什么？

（十二）什么是冲突？冲突有哪些类型？

（十三）员工与顾客发生言语冲突时，班组长应该如何处理？

（十四）员工与顾客发生肢体冲突时，班组长应该如何处理？

（十五）员工之间发生冲突时，班组长应该如何处理？

第三部分有关政策文件

一、《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》

二、劳动和社会保障部办公厅关于开展单项职业能力考核试点工作的通知》

三、《人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心关于广东省开展专项职业能力考核试点工作有关问题的复函》

四、班组现场管理专项职业能力鉴定规范》

五、国务院国有资产监督管理委员会关于加强中央企业班组建设的指导意见》

第二篇：社会保险知识百问百答----目录

社会保险知识百问百答----目录

第一章

综合概念

1、社会保险的概念

2、社会保险的基本原则

3、社会保险的内容

4、社会保险与商业保险有什么区别？

5、深圳市社会保险基金管理局职能有哪些？

6、深圳市社会保险基金管理局可否在社会保险基金中提取管理费和奖金？

7、社保基金市如何使用的？如何保障基金的安全？

8、社会保险基金可否用于购买股票投资？

9、什么是共济基金，什么是个人账户？它们之间是什么关系？

10、社保个人账户是如何计息的？

11、社会保险费是在税前提取还是在税后提取？

12、企业要为我参加社会保险，我可以不参加吗？为什么？

第二章

基金征收

一、基本概念问题解答

13、现阶段深圳市企业参加社会保险的各险种缴费比例及缴费工资基数如何界定？

14、企业及员工缴交的社会保险费要征税吗？

15、员工的工资总额如何确定？

二、企业参保业务办事流程问题解答

16、企业应何时为员工办理社会保险？

17、企业首次如何办理社会保险登记手续？

18、哪些企业可以申请社会保险网上申办业务（以下简称“网上申报”）？

19、企业员工的参保情况变动后如何申报，包括增加或减少本单位参保员工，变更缴费工资？

20、企业参保员工和深圳户籍个人缴费人员可以自行在网上查询和网上申报吗？

21、参保企业网上申报如何保障安全？

22、企业申请网上申报的项目包括哪些？

23、企业网上申报的服务密码遗失的，如何找回密码？

24、什么是数字证书？

25、数字证书能解决什么问题？

26、单位用户如何申请数字证书？

27、在“个人档案新增”时应注意哪些事项？

28、哪些业务在网上暂不可以操作？

29、在网上业务申报过程中的时间是如何规定的？

30、企业在网上申报后，还需要到社保机构办理其它手续吗？

31、如何在网上进行“社会保障卡”的补办？

32、如何在网上操作“撤销制证”？

33、在网上进行申报时，输入的员工姓名显示的是“？？？”应如何处理？

34、住房公积金结算后，企业可否在网上为员工重新申请该项目吗？

35、员工辞职或变换新单位社会保险如何处理？

36、企业员工户籍迁入深圳后，应在社保机构办理哪些手续？

37、企业缴纳社保费后，有单据提供吗？

38、企业因当月账户金额不足造成社保机构无法正常托收社保费的，需要额外缴交费用吗？

39、企业的社会保险费扣款账号变更后，如何到社保部门办理该项业务？

40、请问企业的社保缴费流程是怎样的,会不会漏掉某个人或某些险种?

41、企业名称变更后，如何到社保部门办理该项业务？

42、企业营业执照依法变更、注销后，要办理社保注销手续吗？应如何办理？

43、企业地址或法人变更后，如何办理该项业务？

44、外资企业驻深代表处应如何为员工参加社会保险？

45、如果参保员工死亡，结算社会保险金有哪些办理条件？

46、员工因工死亡结算社会保险金需提供的资料有哪些？

47、员工在内地与在深圳重复缴纳了养老保险，应如何处理？

三、企业参保业务问题解答

48、员工参加养老保险，是以上城镇职工月平均工资的60%缴交的，为什么在一年当中出现了两个不同的基数？

49、员工在内地已经参加养老保险了，在深圳还需要缴费吗？

50、企业未按规定办理参保登记的，或者未按规定缴费的，或者因企业原因造成欠缴社保费的，有何后果？

51、如果员工不愿意参保怎么办，能否不办理参保手续？

52、已在异地办理退休手续的人员还可以参加社会保险吗？

53、领取失业或低保救济金期间的人员可否个人申请参加社会保险？

54、对企业中“挂靠”或“空挂”员工档案和社会保险关系问题应如何处理？

55、员工怎样才能了解自己的参保情况？

56、在变更参保资料的过程中，因原单位不存在而无法提供原单位证明时，该如何处理？

57、学生在实习期间能否缴纳社会保险？

58、参保人的参保信息即姓名和身份证号码变更的，怎么办理？

59、请问社保卡用第一代身份证办理，现号码正常升位且更换为第二代身份证，社保信息里的身份证号码是否需要修改？

60、员工在投保时发现自己的身份证有重号的情况该如何处理?

61、身份证号码中含有X,为什么在电脑上和打电话都查不到相关的社保信息? 62、参保员工拥有多个社保电脑号应如何处理？

63、员工因违反单位规定，单位可以将员工的社保金作为私有财产抵押的形式处罚员工吗？

64、对缴费单位违反规定仿造、变造有关账册的，有何处罚？

四、个人缴费业务问题解答

65、哪几种情形可以个人缴费？

66、在个人缴费窗口缴费，如何确定缴费工资基数？

67、首次办理个人缴费时应提供哪些相关资料？

68、在个人缴费窗口参保的，可以提供他人的扣款账号进行社保缴费吗？

69、在个人缴费窗口缴费后，有收据吗？

70、属个人缴费的，未收到收款核定单应如何处理？

71、个人缴费，因未及时存入足额金额以至扣款不成功后，如何补救？

72、个人缴费的银行账户可以变更吗？

五、社保卡类业务问题解答

73、如何办理《深圳市社会保障卡》？

74、社会保障卡遗失了，应如何挂失？

75、社会保障卡已经挂失了，后来又找回来了，该如何办理？

76、办理过两张社保卡，第二张遗失后，第一张卡还可继续使用吗？ 77、个人社会保障卡增设密码应如何办理?

六、大学生医疗保险参保业务问题解答

78、深圳市高校参加大学生医疗保险征收业务流程图

79、大学院校应提供哪些材料为大学生办理参保手续？

80、大学生参保应提供哪些材料？

81、大学生参保的办理程序？

82、大学生参保学校的申报时间？

83、大学生参保的缴费标准？

84、大学生参保的收费方式？

85、深圳户籍未就业高校毕业生如何参加住院医疗保险？

七、代收残疾人就业保障金业务问题解答

86、残疾人就业保障金征收的具体范围有哪些？

87、残疾人就业保障金征收时间是如何安排的？

88、如何计算应缴费的残疾人就业保障金？

89、有哪些特殊对象暂不用征收残保金？

90、在岗残疾职工是如何确定的？

91、征收残保金时，如何确定在岗残疾人数？

92、用人单位如何办理残疾人就业登记手续？

93、用人单位已到残联办理了残疾人就业登记手续，社保机构在征收残保金时为何没有减去已安排的残疾人数？多征收的残保金该如何退回？

94、对单位未按规定缴交残疾人保障金，将承担什么责任？

八、代征欠薪保障费业务问题解答

95、我市设立欠薪保障基金的法律依据是什么？

96、《深圳经济特区欠薪保障条例》中所称用人单位包括哪些？

97、欠薪保障费的收费标准是怎样规定的？

98、欠薪保障费的代征时间？

99、如何缴纳欠薪保障费？

100、如果用人单位未按规定缴纳欠薪保障费的，应当承担什么法律责任？

第三章

养老保险

一、基本概念问题解答

101、我国养老保险的组成部分？

102、什么是地方补充养老保险？

103、什么是企业年金？

104、企业和职工参加基本养老保险有什么权利和义务？

105、我市基本养老保险的参保模式？

106、《深圳经济特区企业员工社会养老保险条例》的适用对象？缴费比例？缴费方式？

107、什么是视同缴费年限？什么是实际缴费年限？视同缴费年限和实际缴费年限有什么作用？

108、什么是本人平均缴费工资指数？什么是指数化月平均工资？

109、什么是超龄养老保险费？

二、养老保险参保业务问题解答

110、企业是否可以以经济效益不好为由少缴或不缴职工养老保险费？

111、企业及员工缴纳养老保险费在纳税方面有何优惠？

112、企业给员工参保后，应向员工履行哪些义务？

113、员工在内地已经参加养老保险了，在深圳还需要缴费吗？

114、领取失业或低保救济金期间的人员可否个人申请参加社会保险？ 115、外来工借用他人户籍资料办理身份证并参保至今，能否申请将现有身份资料变更为真实个人身份资料？

116、工厂办理劳务工就业登记手续后，是否可以给员工只购买劳务工合作医疗保险，不购买养老保险？

117、哪些人员在什么情况下不参加深圳市养老保险？

118、员工在内地和深圳两个城市同时参加了养老保险，重复缴纳的部分应如何处理？

119、台港澳人员和外籍人员是否可以在深圳参加养老保险？

120、台港澳及外籍人员在本市工作期间的养老保险关系如何处理？

三、养老保险缴费业务问题解答

121、请问外地户口在深圳参加养老保险的基数如何确定？

122、请问非深圳户口的个体户参保是否一定要用对公账户缴费呢?可否用个体工商户经营者的私人账户缴费呢?

123、公司以最低工资为员工缴纳保险，而非实际工资，如何处理？

124、参保企业及个人缴费人员因各种原因在当月因社保扣款账户余额不足，而导致当月社保费未扣到该如何办理相关补扣手续？

125、员工在缴纳养老保险时，是以上城镇职工月平均工资的60%缴交的，为什么在一年当中出现了两个不同的基数？

126、年终奖是否纳入缴费基数？

127、企业的社会保险费应通过什么方式缴纳？ 具体缴纳时间是如何规定的？

128、在深圳交社保，其中有最长6个月和最短3个月两次停缴，计算总缴费年限时如何计算？

129、请问现行养老保险的缴费比例是多少？同一公司，他人工资低于本人工资，缴费却多于本人的情况如何处理？

四、养老保险待遇业务问题解答

130、基本养老保险待遇包括哪些内容？

131、地方补充养老保险待遇包括哪些？符合怎样的条件才可以享受？

132、非本市户籍，享受养老金的缴费年限如何规定？

133、退休人员死亡，其个人账户余额如何处置？

134、买满15年社保后,深户和非深户人员退休后领取社保金的区别是什么？

135、请问非深户籍居民在深缴费满15年，退休后养老金领取标准是怎样规定的？

136、按规定缴纳了养老保险费后，企业员工在什么年龄可以享受到养老保险待遇？

137、员工缴交养老保险费满15年后就可以不缴费了，等达到退休年龄就可办理退休按月领取养老金。对吗?

138、企业员工办理退休需要什么条件？

139、员工办理退休时，居民身份证与员工档案年龄不一致时，如何核定出生日期？

140、本人户口已迁入深圳，但没有调令，办理退休时工龄如何计算？

141、调入时没有缴纳超龄养老保险费，办理退休前能补交吗？

142、现在个人基础养老金的计算为什么使用2005本市在岗职工月平均工资？

143、办理退休后什么时候开始领取待遇？

144、在本市享受按月领取养老金的退休人员死亡或已参加基本养老保险的在职员工非因工死亡的，其死亡时符合供养条件的供养亲属有哪些？

145、参保人非因工死亡后，其亲属应在多长时间内向社保部门申报？

146、员工达到国家规定退休年龄，但不满缴费年限的，可享受什么待遇？

147、深圳户籍员工退休前离开本市，出国或者赴台、港、澳地区定居的，其个人账户金额该如何处理？

五、申请养老保险待遇待遇流程问题解答 148、如何申请按月享受养老保险待遇？

149、如何申请非因工死亡或退休后死亡申领丧葬补助费、一次性抚恤金？

150、如何申请享受一次性养老保险待遇？

六、养老保险转移接续问题解答

151、城镇企业职工基本养老保险关系转移接续的政策依据？

152、《暂行办法》的目的和意义？

153、《暂行办法》适用哪类人员？

154、参保人员的养老保险关系和养老保险金在各地转移接续，社保基金是否安全？参保人员的权益是否得到保障？

155、参保人员回户籍所在地就业的，其基本养老保险关系转移有什么规定？

156、办理“参保缴费凭证”应携带哪些资料？

157、参保人员跨省流动就业且未回户籍所在地就业参保的，其基本养老保险关系转移有什么规定？

158、参保人员通过组织、人力资源保障部门调动的，其养老保险关系如何接续？

159、参保人员在深圳累计参保已满10年的，跨省流动就业时其基本养老保险关系是否可以保留在深圳？

160、单位缴费比例为何只转移12%？

161、转移单位缴费比例的12%，是否会影响参保人的个人权益？

162、为什么《暂行办法》规定自2010年1月1日后不允许参保人员退保？不退保，是否会给参保人将来获得更大的权益？

163、为什么《暂行办法》规定跨地区转移个人账户储存额和单位缴费，都以1998年1月1日作为一个临界时点？

164、为什么对部分年龄较大的参保人员设临时养老保险缴费账户？

165、参保人一生在多个地区流动就业并参保缴费，当他们达到待遇领取年龄时，应当在哪里领取基本养老保险待遇？

166、流动就业人员在多个地区参保，各地的工资水平高低各不相同，他们最后的基本养老金应当如何计算？

167、如果参保人在多个地方重复参保，其养老保险关系应该如何处理？是否可以申请退回重复参保部分？ 168、参保人以虚假身份参保，所缴纳的社会保险费用是否还按原比例退还单位和本人？

169、参保人员在深圳的基本养老保险转出应到哪里办理？

170、转移养老保险关系的手续是否可以代办？

171、在深圳缴纳多长时间的养老保险，才可以符合享受深圳养老保险待遇？

172、招工、随迁、购房入深圳户籍的参保人，在原户籍地所缴纳的养老保险金现在已经与深圳的养老保险金合并，其之前的年限是否也可视为在深圳的缴费年限？

173、非本市户籍的参保人员在达到法定退休年龄时，其在深圳参加养老保险的累计年限不满15年的，能否“延缴延退”？

174、参保人户籍为农村户口，深圳转出的基本养老保险关系如何办理接续？

175、有些农民工返乡后不再返回城镇就业，对他们过去在城镇参保缴费的权益，是否有保障措施？

176、多个地方就业参保，参保人员的退休地如何确定？

177、外地户籍员工把异地养老保险关系转入深圳，在此期间非因工死亡待遇应按哪个地方的标准享受？

178、参保人在《暂行办法》出台前已办理了退保，能否办理转移手续？

179、参保人员跨省流动就业转移基本养老保险关系时，其应转移的养老保险金如何计算？ 180、《暂行办法》对户籍参保人员和非户籍参保人员的规定有何不同？

181、养老保险关系转移各地社保经办机构的联系电话如何查询？

七、其他问题解答（地方补充、超龄养老保险费、指数化平均缴费工资）

182、什么是地方补充养老保险,地方补充养老保险待遇包括哪些,符合怎样的条件才可以享受？

183、哪类人员需缴纳超龄养老保险费？如何计算？

184、参保员工的指数化月平均缴费工资该如何计算 ？

八、养老保险争议处理问题解答

185、参保人发现用人单位不缴或少交养老保险费的，应如何处理？有无时效限制？

186、参保人或用人单位对市人力资源保障部门做出的具体行政行为不服的，应如何处理？

187、用人单位瞒报参保人数或缴费工资、不办理养老保险登记或拒不提供有关资料的，应如何处理？

九、相关养老保险政策、缴费比例

188、历年深圳的养老保险法规文件、实施时间、缴费比例？

189、深圳市历年在岗职工社会平均工资是多少？ 第四章 社会医疗保险

一、基本概念问题解答

190、社会医疗保险和商业医疗保险不都是保险吗，它们有什么区别？

191、医疗保险分为哪几个层次？我市社会医疗保险又有哪些层次？

192、为什么要建立多层次的医疗保险？它们之间有什么区别？

193、我市基本医疗保险又有哪些形式？

194、我每个月缴交的医疗保险费是怎么进行管理的？

195、医疗保险基金在日常生活中是如何进行运作的？为什么我一中断参保就不能再享受待遇了？

196、医疗保险现收现付模式是什么意思？

197、什么是基本医疗保险“三个目录”是指什么？

198、什么是住院起付线？我市住院起付线规定为多少？

199、什么是最高支付限额？

二、医疗保险参保问题解答

200、社会医疗保险适用于哪些单位和人员？

201、哪些人员应参加综合医疗保险？

202、非本市户籍员工能否参加综合医疗保险？

203、哪些人员应参加住院医疗保险？

204、本市户籍人员能否参加住院医疗保险？

205、哪些人员可以参加农民工医疗保险？

206、参加综合医疗保险人员的基本医疗保险费缴费标准如何规定？

207、住院医疗保险缴费标准有何规定？

208、地方补充医疗保险缴费标准是多少？ 209、生育医疗保险缴费标准是多少？

210、在职或劳动年龄内的综合医疗保险参保人，其医疗保险总缴费比例是多少？

211、综合医疗保险退休参保人，其医疗保险总缴费比例是多少？

212、住院医疗保险参保人，其医疗保险总缴费比例是多少？

213、医疗保险缴费中断，连续缴费年限如何计算？

214、参加住院医疗保险一个月，能改参加农民工医疗保险吗？

215、医疗保险参保年限可以相互转换吗？

216、综合医疗保险费进入个人账户的比例是多少？

217、我的公司由于金融危机关门了，我的医疗保险也停止缴费了，那我可不可以自己去交？

218、我的医疗保险中断了了有半年了，那我可以自己补交医疗保险费吗？如果不可以，是为什么？

219、我的医疗保险中断4个月了，那我重新缴费后我的连续参保年限还可不可以连续计算？

220、深圳户籍，在异地就读的学生能否纳入深圳大学生医疗保险？

221、本人是内地来深的农民工，应参加哪种医保？

222、从现在到退休的医疗保险费能否一次性缴清？

三、随迁老人医疗保险问题解答

223、户口随子女迁入深圳的外地老人在什么情况下可以参加深圳市的医疗保险？

224、我是一名随迁老人，在户口迁入深圳之前，我已经在内地办理了退休手续，有养老保险也有医疗保险，但是我的医疗保险待遇没有深圳高，那我可以参加深圳市的医疗保险吗？为什么？

225、我是一名随迁老人，在户口迁入深圳之前，我已经在内地办理了退休手续，有养老保险，但是由于企业破产倒闭，一直没有给我办理医疗保险，像我这样的情况可不可参加深圳的医疗保险？

226、我是一名随迁老人，在内地没有社会保险，那我参加医疗保险如何缴费？

227、为什么随迁老人参加深圳市的医疗保险要一次性缴满18年？

228、我是一名随迁老人，我参加医疗保险后缴纳的医疗保险费进入我的个人账户的有多少？

229、我是一名随迁老人，我已经办理了参加医疗保险的手续也已经按18年一次性缴交了医疗保险费，那过了18年后我还需要缴交医疗保险费吗？

230、我是一名随迁老人，我参加医疗保险后，我的缴费年限是怎样计算的？

四、社会保障卡制卡相关问题解答

231、社保卡遗失后，如何挂失？

232、社保卡已经挂失了，后来又找回来了，该如何办理？

233、社保卡如何进行加密？加密有什么好处？

五、医疗保险待遇问题解答

234、我市基本医疗保险的最高支付限额是多少？

235、综合医疗保险参保人个人账户可使用的范围有哪些？

236、综合医疗保险参保人到社康中心就诊有什么优惠政策？

237、农民工医疗保险和住院医疗保险门诊待遇如何？

238、参保人住院药品费用列入计账范围的比例是多少？

239、农民工医保、住院医保、综合医保参保人门诊就医有什么不同？哪类医保退休后仍可享受待遇？

240、参保人的门诊输血费能记账多少？

241、我市规定的门诊大病有哪些？

242、什么样的人可以享受门诊大病待遇？

243、参保人患门诊大病有哪些医疗保险待遇？

244、参保人住院诊疗项目和一般医用材料费用列入计账范围的比例是多少？

245、参保人住院使用特殊医用材料、进行人工器官的安装或置换、使用单价在１０００元以上的一次性医用材料费用列入计账范围的比例是多少？

249、参保人个人账户余额是否可以继承？

250、农民工医疗保险参保人能享受地方补充医疗保险待遇吗？ 251、本人过失造成的意外伤害可以医保记账吗？

252、哪些外伤情形医疗保险基金不予支付？

253、公司为员工参加了住院医疗保险，并指定了社康中心作为门诊定点，如果有大病需要住院，到市级医院住院，医疗费用怎样报销？

254、我退休以后还可以继续享受深圳医保待遇？

255、我想做近视术矫正手术，医保可不可以报销的？

256、我是在个人窗口缴交综合医疗保险的，平时门诊看病较多，又够不着门诊大病的认定标准，个人账户里的钱常常不够用，总是个人付了现金，就目前没有出台新政策的情况下，看病时交纳的现金部分能报销吗？如果能报销，是凭收费单到社保部门报销吗？

257、医保参保人可以在医保定点药店刷卡买药吗？可以买哪些药？

258、如何在药店购买医保处方药？

259、参保人能否持他人社保卡购买药品？

260、如何在药店购买抗排斥药品和化疗药品？

六、参保人就医、转诊问题解答

261、参保人住院时应提供哪些资料？

262、参加住院医保或农民工医保的企业，员工在市内不同区域有多个工作地点的，如何解决员工看病问题？

263、选定社康中心的原则是什么？

264、为什么农民工医疗保险和住院医疗保险参保人门诊必须绑定一家社康中心？

265、已绑定社康中心的住院医疗保险和农民工医疗保险企业，如何实现同一结算医院下设多家社康中心就医？

266、参保人患门诊大病享受相应的医疗保险待遇前，应办理哪些确认手续？

267、哪些项目是门诊大型医疗设备检查治疗项目？在门诊做大型医疗设备检查和治疗时需要办理什么手续？

268、参保人在什么情形下，可以转到市外医疗机构就诊？

269、对市外接受转诊的医疗机构有什么要求？

270、参保人异地就医如何办理转诊手续？

271、我市在广州、东莞、惠州的定点医院有哪些？

七、医疗保险报销问题解答

272、哪些情况到结算医院报销相关费用？

273、哪些情况到就医的医疗机构报销相关费用？

274、由单位长期派驻异地的本市户籍参保人及退休后居住在国内其他城市的参保人如何办理医疗保险常住异地备案手续及报销？

275、参保人到社保机构申请医疗费用报销需要提供什么资料？

276、参保人就医发生的医疗费用在什么情形下可以先行支付现金，再凭有关单据和资料到社保局提出审核报销申请？

277、参保人在国内异地发生急诊住院的费用如何报销？

278、参保人在国外或港、澳、台地区发生的医疗费用在什么情况下才可以报销？

279、参保人没按规定办理相关手续就自行到异地就医，产生的住院医疗费用是否可以申请报销？

280、我以前在内地参加的医疗保险可以转到深圳来吗？

八、生育医疗保险问题解答

281、我参加的是农民工医疗保险，还可以参加生育医疗保险吗？

282、非深户的住院医疗保险参保人现在是否能享受生育医疗保险待遇？

283、我参加的是综合医疗保险，但我已经生了小孩，我不想再参加生育医疗保险，可以吗？为什么？ 284、我的一个男的，我为什么要参加生育医疗保险？

285、我非深户，男性。我们公司给我买的是综合医疗保险，包含了生育保险，请问我老婆在深圳生小孩的话，可以享受生育保险待遇吗？能报销多少？

286、我是在深圳一家公司参加的住院医疗保险，准备回老家安徽生小孩，我想问问到时产生的费用能不能回深圳保销? 需要什么资料？

287、请问现在办的社保卡,生小孩能够报销吗?

288、夫妻双方都是深圳市户口。都参加了生育保险。请问产假期间的生育津贴如何领取和申请？津贴的标准是怎么计算的？

289、生育保险要买几个月后才能报销？是自己去社保局报销还是医院代报销？

290、本人是深户在职女工，单位已购买生育保险。目前已怀孕，因为种种原因准生证仍未办好，所以入院生产前所有检查费用都由社保卡的个人账户或现金支付。请问是否可以申请社保报销？需要提供什么资料？

十、法律责任问题解答

312、举报医保违规行为的途径有哪些？有无奖励？

313、用人单位为不符合我市医疗保险参保范围的人员办理医疗保险参保的法律责任？

314、公司未按规定为员工缴交医保费，员工发生的医疗费怎么办？

315、医保定点零售药店哪些行为属于违规行为？

第五章

失业保险

一、基本概念问题解答

316、什么是失业救济金？

317、什么是生活困难补助金？

318、什么是失业救济金期间？

二、失业保险办事业务问题解答

319、本市户籍员工，失业后怎样办理领取失业救济金手续? 320、失业救济金的申领程序？

321、失业救济金怎样支付？

322、生活困难补助金的领取程序是怎样的？

323、领取失业救济金期间，重新就业后可以参加社会保险吗？

324、失业员工重新就业后，新单位可直接为其参保吗？

325、失业员工领取失业救济金期满，仍在失业，生活困难怎么办？

326、怎样更改领取失业救济金银行帐号？

327、失业员工怎样办理深圳市社会保障卡？

328、怎样为社保卡加密？

329、什么时间可以办理停止领失业救济金吗？

330、办理停止领取失业救济金的具体时间？是否需本人办理？

331、骗领失业救济金和其他费金的，应承担什么法律责任？

332、本市哪里能办理失业保险业务？

三、失业保险问题解答

333、失业保险的法律法规有哪些？我市执行何法规？

334、失业保险费的缴费比例是多少？

335、失业保险费由谁来承担？

336、失业保险设立个人账户吗？

337、享受失业保险待遇应具备那些条件？

338、失业员工可以享受哪些失业保险待遇？

339、失业救济金的标准是怎样确定的? 340、失业救济金的领取时间怎样计算？ 341、失业员工在按月领取失业救济金期间，从事个体经营，可否一次性申领失业救济金？

342、失业员工在领取失业救济金期间，又重新就业，失业救济金怎么办？

343、什么情况下可以申请延长领取救济金的时间？

344、在领取失业救济金期间，医疗保险如何办理？

345、失业员工在什么情形下可以申请领取生活困难补助？

346、失业员工如何申请生活困难补助金？标准是多少？

347、在领取失业救济金期间，看门诊可以用医疗卡吗？

348、在什么情况下，应当停发失业救济金？

349、我公司参加了失业保险，为非深圳户籍人员缴费了，为什么非深圳户籍人员不能享受失业保险待遇？

350、我市的失业保险为什么不执行国家和省的失业保险制度？

第六章

工伤保险篇

一、工伤保险缴费和参保问题解答

351、工伤保险如何缴费？

352、工伤保险行业差别基准费率有哪几种？ 353、哪些行业实行浮动费率？

354、深圳市工伤保险行业类别及行业名称？

355、工伤保险浮动费率档次和标准？

356、请问工伤保险的浮动率是根据什么标准来判定上浮或下调? 357、企业返聘的退休人员可以参加工伤保险吗？

358、建筑施工企业农民工参加工伤保险的缴费标准？

359、建筑施工企业参加工伤保险的缴费主体如何确定？

360、建筑施工企业参保是否实行浮动费率？

361、以工程项目一次性缴费形式参保的，参保需提供什么资料？

362、建筑施工企业农民工参加工伤保险的备案问题？

363、什么是工伤认定？

364、认定工伤的情形有哪些？

365、视同工伤的情形有哪些？

366、违反公司操作规章能否认定为工伤? 367、申请工伤认定的时限和时效有何规定？

368、职工受到工伤事故伤害或者患职业病，本人未在规定的时效内提出工伤认定申请的，其权利如何保障？

369、什么是职业病？

370、职业病包括哪些类型？

371、职工鉴定职业病的费用应由谁来支付？

372、因事故造成伤害的员工如何申请工伤认定？

373、因职业病造成伤害的员工如何申请工伤认定？

374、工伤认定申请人是指哪些人？

375、用人单位未参加工伤保险，职工发生工伤后能否申请工伤认定？

376、人力资源保障部门受理工伤认定申请的条件是什么？

377、人力资源保障部门受理工伤认定申请后，是否应当告知当事人？

378、不予受理工伤认定申请的情形有哪些？

379、当事人对工伤认定结论不服应该如何办理？

三、工伤保险待遇问题解答

380、工伤参保人发生工伤后如何就医？ 381、工伤参保人如何办理工伤市外转诊？

382、如何申请成为工伤保险定点医疗机构？参保人如何查询工伤保险定点医疗机构名单？

383、工伤治疗可以使用医保卡吗？

384、如何办理工伤住院记账手续？

385、如何办理工伤保险现金报销？

386、因工死亡职工赔偿需提交的资料？办理时限？

387、什么是“停工留薪期”？

388、职工在停工留薪期内享受何种工资福利待遇？

389、工伤职工停工留薪期内的生活护理费由谁负责?

390、工伤职工工伤医疗期内治疗非工伤引发的疾病，可以享受工伤医疗待遇吗？

391、职工工伤但未致残的工伤待遇？

392、职工发生工伤后，参加了工伤保险的用工单位没有在规定的时间内到工伤部门进行申报，医疗费用由谁支付？

393、工伤员工在医疗期结束后，多长时间内进行伤残鉴定？

394、用人单位可以与伤残员工解除劳动关系吗？

395、职工因工死亡，其直系亲属和供养亲属可以享受哪些待遇？

396、供养亲属抚恤金一经确定，是否逐年调整？

397、如何确定因工死亡职工供养亲属范围？

398、因工死亡职工供养亲属符合哪些条件可以申请工伤保险待遇中的供养亲属抚恤金？ 399、领取抚恤金人员在哪些情形下停止享受抚恤金待遇？

400、因工死亡职工供养亲属享受抚恤金待遇的资格，由哪个部门核定？

402、职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的享受何种工伤保险待遇?

403、一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其直系亲属可以享受哪些待遇？

404、职工因工伤被鉴定为五至六级伤残的，享受何种工伤保险待遇? 405、职工因工伤被鉴定为七至十级伤残的，享受何种工伤保险待遇?

406、发生工伤被鉴定为五至十级的员工，在同一单位工作到法定退休年龄，办理了退休手续后，还能向单位要求一次性伤残就业补助金及一次性医疗补助金吗？

407、工伤职工评定伤残等级后的生活护理费标准是多少? 408、1至4级伤残员工可要求一次性享受工伤保险待遇吗？

409、本市户籍员工可要求一次性享受工伤保险待遇？

410、用人单位支付五至十级残疾职工一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的标准？

411、工伤职工在评定伤残等级后仍需治疗的，可以享受哪些待遇？

412、因工致残被鉴定为1—4级的企业职工，是否缴纳养老保险费？

413、职工因工致残被鉴定为1级至4级的，到达退休年龄时，是继续领取伤残抚恤金，还是改为领取养老金？

414、工伤职工在哪些情形下，停止享受工伤保险待遇？

415、职工被借调期间受到工伤事故伤害的，应由谁承担法律责任？

416、安装康复器具有何规定？

417、安装康复器具需提供什么资料？

418、“工伤复发”的含义是什么?

419、工伤职工工伤复发需要治疗的，可以享受哪些待遇? 420、工伤保险待遇如何定期调整？

421、本人工资和待遇有什么关系？

422、建筑施工企业农民工发生工伤后的工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇支付方面有何规定？

四、工伤康复问题解答

423、工伤医疗康复的概念？

424、如何申请康复？

五、非法用工事故伤害有关问题解答

425、哪些单位属于非法用工单位？

426、在非法用工单位受到事故伤亡、患职业病的职工（童工），如何进行工伤认定？

427、非法用工单位工伤职工（童工），医疗期间，可以享受哪些工伤保险待遇？

428、非法用工单位工伤职工（童工），受到事故伤害或患职业病造成死亡的，可以享受到哪些赔偿？

429、非法用工单位拒绝支付待遇的救济途径？

六、法律责任问题解答

430、公司未为员工缴纳工伤保险费，员工发生工伤怎么办？

431、用人单位瞒报员工工资的处理？

七、法律适用问题解答

432、深圳市工伤保险各个时间段适用的法规？

第七章

劳动能力鉴定

一、基本概念问题解答

433、什么是劳动能力鉴定？

434、劳动能力鉴定内容有哪些？

435、劳动能力鉴定的种类有哪些？

436、劳动能力鉴定专家咨询委员会是如何组成的？

437、鉴定专家组是如何组成的？

438、劳动能力鉴定结论的期限是如何规定的？

439、什么是劳动能力复查鉴定？

440、劳动能力鉴定的依据是什么？

二、劳动能力鉴定办事流程问题解答

441、首次伤残鉴定要提供哪些资料？

442、复审鉴定要提供哪些资料？

443、延期鉴定要提供哪些资料？

444、旧伤复发鉴定要提供哪些资料？

445、复查鉴定要提供哪些资料？

446、工伤与病情关联性确认要提供哪些资料？

447、劳动能力鉴定要提供哪些资料？

448、机关事业单位委托鉴定要提供哪些资料？

449、非法用工伤残鉴定要提供哪些资料？

450、因工或非因工死亡供养劳动能力鉴定要提供哪些资料？

451、深圳市职工劳动能力鉴定等级鉴定流程是如何的？

452、病退鉴定要提供哪些资料？

453、病退鉴定的流程是如何的？

第八章 社会保险监督检查

一、基本概念问题解答

454、什么是社会保险的监督检查？

二、社保部门监督检查职责问题解答

455、社会保险监督检查的主体和目的是什么？

456、社会保险稽核的内容和作用包括哪些？ 457、我市社会保险机构行使监督检查职权的依据？

458、我市社会保险机构稽核部门工作方式？

三、法律责任问题解答

459、用人单位不按规定办理社会保险（变更、注销）登记或者未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额的法律责任？

460、用人单位伪造、变造、故意毁灭有关账册、材料，或者不设账册，使社会保险费缴费基数无法确定，造成迟延缴纳的法律责任？

461、用人单位逾期拒不缴纳社会保险费、滞纳金的法律责任？

462、用人单位向社保机构申报应缴纳的社会保险费数额时，瞒报工资总额或职工人数的法律责任是什么？

463、骗取社会保险待遇或者骗取社会保险基金支出的法律责任？

464、欺诈冒领社会保险基金行为如何定性？

四、员工权利及权利保护时效问题解答

465、用人单位未为员工参保或未按有关法律规定按时足额参保，员工该怎么办？

466、员工权利保护时效是多久？怎么计算？

第九章、信访投诉

467、信访人反映问题可以采取什么方式？

468、信访人向哪一级社保机构提出信访事项？

469、多人走访提出共同信访事项应该注意什么？

470、信访人反映问题应尽什么义务？

471、信访事项的处理时限如何？

472、信访人对处理意见不服的，应如何办理？

473、哪些信访事项属于不予受理的？

474、信访人提出投诉请求的，需要注意什么？

475、劳动者权益受侵害有哪些救济途径？

476、人力资源和社会保障部门对员工有关企业的投诉和举报应怎样处理？

477、员工投诉企业可以采取什么方式？

478、员工投诉应提交什么资料？

第三篇：班组生产现场管理

班组生产现场管理;如何加强班组生产现场管理？

班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。

1.提高对加强班组生产现场管理重要性的认识

生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。

2.营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础

良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作：

3.关心职工

领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。

4.加强民主管理

生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。

5.加强6S管理

在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

6.发挥班组长的作用

作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。

7.强化教育培训，提高员工的素质

加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

8.开展班组达标管理工作

企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。

9.健全组织、权责分明、加强领导

为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。

10.健全班组生产现场管理体制

班组不管大小，要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标，为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制，“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员，管理落实到人头, 形成人人有事干、事事有人管。

11.建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度

要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括：

(1)生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。

(2)加强班组内部基础管理。建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用；充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率，等等。通过这些基础管理，促进班组管理工作日趋规范。

(3)建立健全班组生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。

总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。

第四篇：百问百答读后感

百问百答读后感

百问百答>读后感

（一）陈萧旭

大家好！今天我给大家介绍的书是《百问百答》。

大家都知道问答是，你问我答了！它这本书介绍火箭与宇宙飞船着、火箭的原理，人造卫星的用处等火箭与人工卫星的所有相关知识！

告诉同学们火箭与人造卫星的种类与构造、人类开发太空的历史性创举、各国太空开发现状与前景等知识。

你们想知道飞机与火箭又什么不同？太难空中也有垃圾吗？宇航员如何解决大小便的问题……

同学们，你是否曾对这些问题感到好奇？

快来和我阅读吧！

百问百答读后感

（二）王浩轩

放假了，有一天，我在家里和妈妈一起读书。

我们读的是《百问百答》，这是一本漫画书，书里面有：刺头、肥猫、作家，一共有198页，有两种内容，一种是海底世界，另一种是海洋生物。我读完了这本书，感觉又好看又好笑。有一件事我感到很奇怪，肥猫和刺头掉到水里，为什么不会死呢，我感觉很奇怪。它们什么事情都知道，它们真的很厉害，我要向它们好好学习。

读了这本书，我非常开心。

百问百答读后感

（三）周末我在家看了一本书叫《百问百答》，里面的主人公是刺头和肥猫，讲的是的机器人知识，生活中的机器人和未来的机器人是什么样子，机器人能为人类做很多事情。

人类有些不能做的它也能做，看来科学多么重要，我们以后要好好学习科学知识。

百问百答读后感

（四）郝书可

虾、蟹煮熟了为什么会变红。

我们都吃过大虾和大蟹，他们的味道鲜美，是我们餐桌上的美味佳肴。

买来的生虾和生蟹都是青灰色，可是，把它们煮熟就呈现红色了，这是为什么。

原来，这是一种叫'虾青素'的红色色素在起作用。许多有壳的小动物，也有这中虾青素。这种色素大量而广泛地分布在自然界中。

是虾、蟹等甲壳类动物活着的时候，色素都是和蛋白质结合在一起的，所以不显颜色。

而在蒸煮的时候，由于受热的缘故，色素蛋白质发生变化，色素被分离出来，虾和蟹就变成红色了。

百问百答读后感

（五）林振溢

自从我看了这本《百问百答》，我知道了很多知识。

我们刚刚出生的时候，就有350块骨头，随着不断地成长，这些骨头会逐渐结合在一起，等到16——18岁的时候就只有200块骨头了。我们所有的骨头重量大约占我们体重的10%.《百问百答》里面还解答了日常生活中的一些问题，如：为什么苹果既能通便又可以止泻？原因是苹果含有丰富的有机酸和特别多的果蔬胶；为什么晚上要刷牙？因为口腔里的细菌会使食物碎屑腐败发酵。总之，《百问百答》是一本好书，它让我认识到世界是那么丰富多彩，知识是那么益智有趣；它让我知道了科学就是力量，知识就是财富。

我喜欢《百问百答》，当你翻开书卷，趣味盎然的知识>故事让你扑朔迷离；我喜欢《百问百答》，这套丛书集趣味性、知识性、启发性于一体，深深地吸引住我。在大自然的原野上，有多少条通往大自然知识高峰的小路，我将沿着这条小路，在知识的海洋里徜徉，做个有用的人。

百问百答读后感

（六）黄子轩

寒假里，我看了一本书叫《百问百答之紧急救治》。

这本书非常好看而且有很多册，作者申慧荣以漫画的形式把食物堵在气管时，骨骼断裂时等受伤的情况下，应该怎么做的方法告诉你，这样下次你受伤的时候就知道该怎样做了。

这本书里面有两个内容让我最感到深刻，第一就是流鼻血时应该怎么做。为什么是这个内容让我最深刻呢？因为我自己有时上火就会流鼻血，所以我就把内容给纪录下来。流鼻血应该把头向前倾，注意：然后手捏紧鼻子两侧，过一到十分钟就可以止血了。

第二个内容是食物堵在气管时该怎么办？为什么这个这个内容也会让我深刻呢？因为我有时侯肚子实在太饿了，所以吃饭的时候就会狼吞虎咽，有时还会噎着。但我自从看了这本书之后就学会了如何自救。要利用椅子或洗碗槽快速挤压腹部将食物排出。不过我现在也不会狼吞虎咽的吃饭了，因为我害怕把食物噎在气管里那样会很难受的。

这本书真的值得一看，你们也来看看吧！

百问百答读后感

（七）冼力聪

我从小就喜欢植物，每当看到美丽的花都会停下来细细欣赏，有时也会控制不住，偷偷地摘一朵。最近，我看了一本有趣的课外书叫《植物知识百问百答》后，我才真正地知道植物是有生命的，它的世界看似无声无息，实际上纷繁复杂。

这本书分成三个部分，第一部分是'恐怖的植物', 第二部分是'神奇的花与树木' 第三部分是'惊人的植物常识'.我最喜欢看第二部分，当我看到'有不是树却被称作树的植物'这个内容深深吸引了。从图片上看分明就是一棵枝叶茂盛的大树，那为什么却不是树呢？我顿时纳闷起来，带着这个疑问认真地阅读起来，我终于在书上找到了答案。原来这种植物叫龙血树，只是将无数的茎干捆绑成一束的植物，它也没有树木具有的年轮，因此并不是树。

在现实生活中，我们往往都会把看到东西，就认为是真的。这样我们就会被自已的眼睛蒙骗，而不去深入了解事件的真相。记得有一次，表弟来我家玩，只见表弟手里拿着一个玩具。这不是我前几天新买的玩具吗？于是我跟表弟闹起了矛盾。过了几天，我在整理玩具时，看到之前新买的玩具，这时，妈妈走过来跟我说：'孩子不要被眼前看到的所迷惑，要深入了解事情的真相。'听了妈妈的话，我把头低下来。

以后，遇事我要学会：不光要用眼睛去看，还要用心去分析，这样才会避免不必要的误会。

第五篇：班组现场5S管理训练

班组现场5S管理训练

【课程收益】

1.提升班组长的人文管理意识，建设人性化的班组作业环境 2.识别作业现场中的浪费，掌握作业环境建设的方法和工具 3.提升班组长作业现场的5S管理技能 4．提升现场的生产效率

【课程大纲】（公开课2天，内训课2天）

一、为什么要在作业现场实施5S管理 1．看图感悟：顾客的第一印象来自何处 2．5S是最佳推销员，认识5S 3．企业常态中的4个问题 4．常见的现场浪费形态 5．5S管理的八大作用 6．5S活动的基本原则 7．5S管理的四大追求

8．5S管理是现代企业管理的基础。

二、5S管理实战

（一）如何进行整理 1S 1.整理的含义及目的 2.整理推行的要领 3.整理的做法示例

4.整理推行的步骤（现场实训） 现场检查

 区分必需品与非必需品  清理非必需品  非必需品的处理

 养成每天循环整理的习惯 5.整理推行的自检练习

（二）如何进行整顿 2S

1.整顿的含义及目的 2.整顿推行的要领 3.整顿的做法示例

4.整顿推行的步骤（现场实训） 分析现状  物品分类

 决定储存方法---推行定置管理  实施

5.整顿推行的自检练习

（三）如何进行清扫 3S 1.清扫的含义及目的 2.清扫推行的要领 3.清扫的做法示例

4.清扫推行的步骤（现场实训） 准备工作

 从工作岗位扫除一切垃圾灰尘  清扫、检查机器设备  整修

 查明污垢的发生源  实施区域责任制  制订相关的清扫标准 5.清扫推行的自检练习

（四）如何进行清洁 4S 1.清洁的含义及目的 2.清洁推行的要领 3.清洁的做法示例

4.清洁推行的步骤（现场实训） 确定清洁标准  进行员工教育  进行整理  进行整顿

 向作业者说明放置方法和识别方法

 清扫并划出区域线、明确各责任区和责任人  环境色彩化 5.清洁推行的自检练习

（五）如何培育员工的修养 5S 1.修养的含义及目的 2.修养推行的要领 3.修养的做法示例

4.修养推行的步骤（现场实训） 明确修养的目的  制订相关的规章制度  实施员工培训  检查修养效果 5.修养推行的自检练习

三、5S推进原理的逻辑关系及管理理念 1.管理的最高境界  复杂的问题简单化  简单的形式重复做  重复+重复+„„=习惯 2.5S管理推行的终极目标 3.5S管理推行的形式 4.5S管理推行的关键

四、如何在作业现场推行5S 1.5S执行立项，拟定推行方针、目标和计划。2.宣传动员、沟通造势。

3.建立以班组长为主要负责人的推行5S方法的责任制度，并制定实施规划，形成书面制度。4.5S业务培训。5.推进5S，考核评比。

6.改善实施，制度标准化，纳入日常管理活动。

五、推行5S管理的基本方法

1.制定5S管理推行手册

2.制定检查表，由专人督促检查。3.活用目视管理。4.红牌作战。5.5S文化的培育

六、推行5S管理的最后四个字 【主讲老师】

杨庆德：培训师、SYB培训师、经济师。

近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方面追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习之目的。并致力于在快乐学习的培训过程中整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。

教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方面的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟之效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦悦乎。”的效果和目的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和市场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员

【近期服务过的企业】

国电、华电、中石油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。

培训师：杨庆德沟通咨询方式 电 话：***、*** 邮 箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

QQ：1399923786