第一篇:保洁部主管岗位职责
保洁部主管岗位职责
2.1岗位名称:保洁部主管
2.2隶属关系:
隶属上级:保洁部经理
隶属下级:保洁部领班
2.3职务条件:
2.3.1基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真,耐心,细致,周密。团结同事。
2.3.2能力要求:具有一定的组织能力,能够遵守各项规章制度。
2.3.3文化程度:职高或职高以上学历,具有二年星级酒店以上
本岗位工作经验及一年以上物业工作经验。
2.3.4身体条件:身体良好。
2.3.5岗位描述:
2.3.5.1负责检查督导日常公共区域清扫工作情况。
2.3.5.2贯彻和执行上级主管分派的工作,随时对所在各区域的工
作进度和清扫情况进行检查,确保责任区的清洁达到标
准。
2.3.5.3随时检查和督导本班次各位员工的工作,并定期进行情况
记录和评价,确保本班次的工作效率。
2.3.5.4及时向经理报告工程设备需要维修项目。
2.3.5.5负责做好交接班的工作,及时完成上一班次未完成的工作,要求将本班次未完成事项及原因写入工作交接记录,减
少班次间的脱节。
2.3.5.6负责严格控制本班次清洁消耗品。
2.3.5.7负责各种清洁机器设备的维护和保养。
2.3.5.8严格掌握本班次员工的出勤,认真记录考勤。
2.3.5.9合理安排好计划卫生,确保楼内无卫生死角。
2.3.5.10 参加公司安排的培训,提高自身素质和能力。
2.3.5.11 遇见突发事件能按程序进行处理。
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第二篇:物业保洁部主管岗位职责
物业保洁部主管岗位职责
1.充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。
2.拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。
___对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。
4.根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。
5.协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。
6.维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。
7.及时向上级主管提交所有销售报告,制定市场营销计划。
物业保洁部主管岗位职责21、物业保洁进场前的一切准备工作,人员、工具的安排。
2、负责现场监督、检查工作
3、管理现场保洁人员安排及分工,根据业务情况配置合理清洁用具
4、对接协调客户并满足客户需求
5、对各项目地点工具房、仓库做合理区域分类和整理
6、解决现场出现的问题、客户投诉等
7、对物业管理提出新的见解和想法
10、定期反馈清洁用品、清洁剂的存量及使用情况
11、定期反馈保洁人员情况,包括但不限于薪资、能力、人员意愿
12、进行服务及市场的调研,提供开发新的服务需求的信息和建议;
物业保洁部主管岗位职责31、遵守公司的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。
3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。
4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。
5、做好其他的配合协调工作。
6、严格执行各种规章制度,接受上司的检查、督促、考核。
7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。
物业保洁部主管岗位职责41、负责所分配区域的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、听从分配和安排。
物业保洁部主管岗位职责51、投标文件的制作及标书中涉及到的相关工作;
2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作,并根据保洁成本给出专业成本报价;
3.负责招标文件的编制、排版、装订等工作;
4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题,确保报价合理、具有竞争性;
5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;
6、完成领导布置的相关工作。
物业保洁部主管岗位职责61、例行当班巡查工作,对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;
2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作,了解所管辖区域的设备设施是否正常使用,监督好清洁用品与消耗品的使用情况;
3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;
4、完成上级领导安排的其它工作;
物业保洁部主管岗位职责7
1.根据清洁项目标准要求,巡视、检查所管辖范围的清洁质量,监督并指导员工工作程序,发现问题及时督促、培训下属整改。
2.负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况,发现问题及时报修。
3.督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备,对不符合要求的予以整改及培训。
第三篇:环境保洁部主管岗位职责
环境保洁部主管岗位职责
岗位名称:环境保洁部主管
直接上级管理处经理
直接下级领班
岗位职责
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12)收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;13)完成上级领导交办的其他任务。
基本要求:
1)管理处经理的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;
2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;
4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率;
5)本部门无环境因素失控事件发生。
第四篇:保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
1、负责统筹管理本管理处保洁业务相关工作;
2、执行公司保洁业务制度。操作标准、服务程序,检查保洁工作质量;
3、制定、修改保洁业务工作计划,并组织实施;
4、负责员工考勤检查统计、新进员工培训及技能培训、岗位调配、考核评估等事务;
5、负责客户的拜访沟通,处理相关投诉,持续改进和提升服务品质;
6、负责保洁工具规范使用、物料控制管理;
7、负责部门例会召开,工作文档日常填写/指导(员工)/存档;
8、协助相关部门完善相关应急预案,处理相关的突发事件与事故;
9、负责员工仪容仪表、保洁工作质量和安全生产的督查,督查记录递交经理审阅;
10、上级安排的其他工作。
第五篇:保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
一、执行上级领导的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。
二、负责制定具体的保洁工作计划(岗位设置、人员调配、班次排定等)具体组织、落实。
三、负责对员工保洁业务的培训、考核,本部门员工的考勤,做好各项工作的监督、检查评比。
四、搞好班组服务意识建设,使员工树立“客户至上、服务第一”之宗旨,不断提高服务素质和工作质量。
五、对员工的保洁工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉事件。
六、严格要求员工正确操作机器工具,正确使用清洁剂,控制物料消耗。
七、制定保洁品采购计划,合理控制使用。
八、及时收集汇报顾客意见及建议。
九、完成上级领导交办的其他工作。