现代企业班组建设与管理

第一篇：现代企业班组建设与管理

《现代企业班组建设与管理》

目 录

序言（李荣融）

前言（王瑞祥）

导论：现代管理视角下的企业班组建设与管理

第一篇 管理理论概览

第一章 管理与管理者

学习目标

1.1 什么是管理

1.2 管理层次

1.3 谁是管理者

1.4 管理者的心智模式和能力结构 思考题和讨论题

第二章 管理理论的演进

（一）学习目标

2.1 科学管理理论

2.2 古典组织理论

2.3 行为学派理论

2.4 管理科学理论

思考题和讨论题

第三章 管理理论的演进

（二）学习目标

3.1 系统分析

3.2 权变方法

3.3 企业再造

3.4 学习型组织

思考题和讨论题

第二篇 管理架构

第四章企业与班组组织结构

学习目标

4.1 企业的组织结构

4.2 班组的特点与结构

4.3 班组纵向结构

4.4 班组横向结构

4.5 班组内部转换结构

思考题和讨论题

第五章 班组的结构整合学习目标

5.1 组织分工与整合5.2 组织结构的整合5.3 结构整合的基本方式

思考题和讨论题

第六章 班组管理与管理者

学习目标

6.1 班组管理特点

6.2 班组管理内容

6.3 班组管理者

6.4 班组管理者管理功能

思考题和讨论题

第七章 班组中的群体

学习目标

7.1 群体理论概述

7.2 正式群体

7.3 非正式群体

思考题和讨论题

第三篇

第八章 班组基础管理

学习目标

8.1 规章制度

8.2 定额管理

8.3 标准化工作

8.4 计量工作

8.5 原始记录

思考题和讨论题

第九章 班组现场管理

学习目标

9.1 现场管理概述

9.2 班组现场“流”态管理

9.3 班组现场“静”态管理

9.4 “5S” 活动

思考题和讨论题

第十章 班组质量管理

学习目标

10.1 质量管理概述 管理内容

10.2 班组全面质量管理

10.3 全面质量管理基本方法

10.4 ISO9000标准

思考题和讨论题

第十一章 班组经济核算

学习目标

11.1 班组经济核算概述

11.2 班组经济活动分析

11.3 班组成本管理

思考题和讨论题

第十二章 班组劳动组织

学习目标

12.1 班组劳动组织优化

12.2 班组劳动生产率

12.3 班组岗位技能培训

思考题和讨论题

第十三章 班组安全管理

学习目标

13.1 安全管理概述

13.2 安全教育

13.3 安全生产

13.4 劳动保护

13.5 工业卫生

13.6 安全检查

思考题和讨论题

第四篇

第十四章 班组组织目标

学习目标

14.1 “目标”概述

14.2 班组组织目标特点

14.3 班组组织目标的分解

14.4 组织目标与管理目标

思考题和讨论题

第十五章 班组计划管理

学习目标

15.1 “计划”概述

15.2 班组计划制定的程序

15.3 计划的分解与派生

15.4 班组计划特点 管理过程

15.5 目标与计划的关系 思考题和讨论题 第十六章 班组领导活动 学习目标 16.1 “领导”概述 16.2 班组领导特点 16.3 决策 16.4 沟通 16.5 指导 16.7 培育 16.8 奖惩 思考题和讨论题第十七章 班组控制 学习目标 17.1 “控制”概述 17.2 班组控制特点 17.3 班组控制过程 17.4 班组同期控制 17.5 班组反馈控制 思考题和讨论题第十八章 班组激励 学习目标 18.1 “激励”概述 18.2 班组激励特点 18.3 班组激励过程 18.4 班组员工绩效评价 思考题和讨论题第五篇第十九章 共同愿景 学习目标 19.1 “共同愿景”概述 19.2 个人愿景 19.3 班组愿景 19.4 个人愿景与班组愿景的整合19.5 学习型班组 思考题和讨论题第二十章 人本管理 学习目标 管理团队

20.1 管理学中的人性假定

20.2 班组中的人本管理

20.3 员工自我发展的工作环境

20.4 员工自我发展的学习环境

20.5 员工自我发展的生活环境

思考题和讨论题

第二十一章 团队精神

学习目标

21.1 “团队”概述

21.2 共塑团队精神

21.3 团队建设与全面质量管理

21.4 团队建设与工作流程分析

21.5 团队建设与业余文体活动

思考题和讨论题

第二十二章 班组文化

学习目标

22.1企业文化与班组建设22.2班组理念塑造

22.3班组行为建设

22.4企业社会责任中的班组

思考题和讨论题

关键词术语表

主要参考文献

后记

案例目录

（共129个案例）

案例18－1 车间安排的奖励内容之谜案例18－2 维修班出了个编程“王”

案例18－3 “臭石头”变成“香饽饽”案例18－4 不通“人情”的洋专家 案例18－5 提供员工自我表现的舞台 案例18－6 班长老孙的重要工具

第二篇：未来的现代企业班组建设与管理

面向未来的现代企业班组建设与管理

班组是企业生产、工作最基本的组织，是企业组织结构的基石，是连接企业与员工的平台，是企业最活跃的细胞，是企业各项工作的落脚点。班组建设与管理水平的高低，直接关系到一个企业的稳定发展大局。企业大政方针、战略规划的实现，取决于各个基层班组的组织状况和执行过程。班组人员素质高低、组织能力强弱，直接关系到企业生产运行是否平稳，产品质量的高低，生产成本的大小，最终影响企业的经济效益。班组搞不好，企业肯定搞不好。班组建设与管理工作做到位，企业发展就有了坚实的基础。在任何一个企业中，只有每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、优质生产，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

正因为班组在企业组织建设与管理中具有基础性地位，科学管理之父泰罗才将管理学现代化的起点放在了以班组为核心的生产基层上。21世纪经济全球化背景下的企业组织变革，对班组建设与管理提出了新的发展方向和基本要求。

一、班组基本性质的系统思考

为了适应社会主义现代化大生产的客观要求，体现有目的的活动、科学的分工、紧密的协作和严格的管理，企业就要在生产和服务第一线建立劳动组织，以协调人们的共同劳动，形成有效的生产和服务组织过程。而企业中最基层的劳动组织就是班组。班组是为实现企业的组织运行目标，根据劳动分工与协作的需要，按照工艺或产品（劳务）而划分的基本作业单位。班组由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成，相对独立地完成特定的生产和服务任务。企业中既包括由直接从事生产或提供服务的员工组成的班组，也包括由辅助工人、管理人员、技术人员、后勤人员等组成的班组。适应组织运行柔性化的发展趋势，以任务为导向的跨职能动态组合团队正在成为现代企业在班组层面探索组织变革的方向。

班组中除了劳动者之外，还要有劳动对象和劳动工具，即分配给班组的原材料、设备等。除了拥有这些基本的物质条件，还需要具备工艺技术条件和组织管理条件。班组自身并不是孤立存在的，一定是在某种特定的外界环境中运行。班组中既有看得见的或有形的物质生产活动，也有许多看不见的或无形的精神塑造活动。因此，班组的构成，有人、原材料、设备、工艺和环境5大因素。在企业的各种相互关系中，班组是企业的各种物质与精神关系的总和，也是企业进行社会主义物质文明和精神文明建设的基本阵地。

在企业这个生产经营性组织中，从纵向看，班组是企业层级管理不可缺少的基层单位，在组织金字塔中居于最底层。现代企业实行统一领导、分级负责的组织管理原则，不管分几级管理，最基层的管理组织都是班组。生产和服务第一线的大量工作要靠班组去组织、指挥、控制、协调、落实。从横向看，班组又是企业整个生产和服务流程中不可缺少的环节。企业的生产过程必须在时间、空间上互相衔接和协调，保持其连续性、协调性、程序性，以达到均衡生产的要求，实现预期的生产计划。一个班组在整个企业生产流程中，虽然只是一个局部环节，但无论处于哪一个环节，如果它与企业的整个生产脱节，不能完成既定的生产任务或工作任务，就会破坏整个企业的均衡生产，甚至造成企业生产流程中断。即使独立作业或单独完成最终产品或提供相对完整服务的班组，虽然它的生产或服务好坏对本企业的生产流程影响不大，但最终也会给其他企业、其他部门（包括流通与消费领域）带来不良影响。所以，从横向看，班组是保证企业均衡生产的关键。从纵向看，服务型班组更是直接面向用户，决定着企业提供的服务质量和水平，以及企业的市场形象和社会形象。

需要强调指出的是，迄今为止的企业组织变革已经对班组建设与管理产生了巨大影响，企业班组的传统作用和地位面临着重大挑战，作为经典的上述班组基本性质和特征在某种程度上已经产生动摇。尤其是企业组织变革中的运行柔性化和形态虚拟化，对班组的影响最甚，团队型班组的发展趋势就是典型实例。当然，从目前我国企业的总体上看，班组的基本性质和特征还没有发生根本性的改变。

二、企业组织变革对班组建设与管理提出的挑战 实行改革开放前，在我国高度集中的计划经济条件下，微观经济运行主体主要是以国有企业的形式出现，而国有企业不过是隶属于各级政府经济职能部门的生产车间，并不是一个独立的、自负盈亏的经营单位，没有自己的发展战略和供应、销售体系，按照上级指令性计划完成生产过程是企业管理的重点，抓班组建设与管理成为一种传统，形成了一套适应于计划经济体制的、以行政权力为中心、自上而下、等级森严的班组运行规范和管理作风。一方面，班组建设与管理是紧紧围绕企业生产计划开展的，绝对服从、被动执行是基本导向，员工惟一的工作就是服从指挥，上级怎么说，员工就怎么做，也不必对执行结果负责。班组关系简单划一，班组和员工都缺乏独立性，班组活动教条、死板、单一，缺乏主动性、创造性是重要特征，更谈不上满足员工个人的需求；另一方面，企业班组大多数是劳动密集型的，班组成员的知识水平普遍偏低，师傅带徒弟是最重要的劳动关系和人才培养渠道，班组生产作业、技术传承和劳动组织重点围绕这一关系展开。这种状况与环境、操作、安全、成本等问题紧紧纠缠在一起，管理起来十分复杂微妙。即使在许多优秀的国有大企业，班组往往成为生产、技术、财务、组织管理上的死角。尽管如此，这个时期在国有企业中对班组工作十分重视。在各级党组织的关怀和领导下，在各级政府和工会的积极组织和大力倡导下，以班组劳动竞赛、班组民主管理和岗位练兵等为重点内容的班组建设与管理活动，成为我国国有企业的管理特色和组织传统。国有企业中先后涌现出以“毛泽东号”机车包乘组、马恒昌小组、郝建秀小组、赵梦桃小组、一二零五钻井队等为代表的一大批标兵班组，有力地推动了适应那个历史时期企业运行和发展要求的班组建设。随着我国实行改革开放，计划经济体制向市场经济体制转轨，企业的状况发生了根本性转变。在企业所有制结构发生根本性变化的同时，班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制、增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求，班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。我国企业班组建设与管理工作进入了一个全面创新的阶段。而面向新时代的现代企业组织变革，尤其是企业组织结构扁平化、运行柔性化、联系网络化和形态虚拟化的发展趋势，则正在改变着班组的运转条件和生态环境，对班组建设与管理提出了可以说是全方位的新挑战。

（一）改变了班组在企业中面对的各种关系

企业组织制度的变化和业务流程的不断调整，在相当程度上改变了班组面对的各种关系。一方面，从纵向关系看，组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多，等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时，自主性、独立性在逐步增强；另一方面，从横向关系看，企业内部联系网络化，大大扩展了班组的联系空间，延伸了班组的关系边界，使班组与其他部门间的横向联系得到加强，班组能够突破内部的部门界限或边界，自由传播信息和交流知识，克服传统职能型组织（M型组织）的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外，随昔班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多，班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

（二）改变了班组及班组成员的角色

与关系的变化密切联系的是角色的变化。随着企业组织中的级别关系越来越模糊，无论是从企业中的班组角度来看，还是从班组内部层面来看，上、下级角色都在发生改变。从现代l八业组织的发展趋势看，班组在传统职能重要性下降的同时，被赋予一些新的职能，由此也引起班组地位的改变，班组自主性、独立性在逐渐增强。就班组长而言，他们不再是上情下达者和发号施令者，正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。同时，他们的管理压力也相应降低。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升，要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间，也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。例如，员工有权决定采用何种方式完成任务，不再需要等待来自于上级的指令。知识型员工的个性成长和职业生涯受到重视。组织变革的过程强调团队合作，从组织层面提高了员工在班组、在企业中的地位，员工参与决策的程度越来越高，对企业的责任感和归属感也越来越强。显然，员工在积极主动的工作状态下与在被动服从的情绪中所创造的业绩有着天壤之别。

（三）改变了班组在企业中的运行方式

组织结构扁平化强调管理重心下移，倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构，向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展，这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中，并不特别强调权力，而是要求提供一种自主的工作环境，倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界，要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应，一成不变的例行工作减少，开放自主的动态工作增多。自我需要、不断学习与帮助别人学习的必要性增加，使班组与个人两者表现的重要性，越来越趋向相同比重，缺一不可。组织联系网络化在促使班组运行具有稳定性的同时，也通过组织知识和信息、的共享增加和丰富班组的运行方式、合作路径和管理手段，从而使班组运转更灵活，反应更快捷。有利于在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求搭配，实现班组成员的优势互补。企业组织形态虚拟化更是意味着对班组组织方式和运行方式的重新定义。当然，这一方面目前还处于积极探索的过程中。

（四）改变了对班组绩效的评定方式

班组角色和运行方式的改变，决定了对班组工作绩效的评定，要逐渐从被动地完成上级下达的工作任务指标，向能动地以工作对客户面的贡献度为基准转变。这一转变是与市场经济条件下，企业经营决策和战略管理从市场出发、从客户需求入手的要求相适应，也是与处于企业运营一线的班组应获得更多授权和自主性的组织管理趋势相适应。

三、塑造符合时代要求的新型高效能和谐班组 依据现代企业组织变革的趋势，应对这些变革对班组建设与管理提出的新挑战，立足增强班组运行活力，提高班组组织素质，完善班组管理职能，着力塑造适应新形势新任务的学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能和谐班组，培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍，应当成为我国现代企业班组建设与管理的长期工作目标。无论是国有及国有控股企业，还是民营企业，都应当把班组建设与管理作为一项战略任务来考虑和实施，为实现这一长期工作目标而努力奋斗。

（一）学习型班组

学习的需要既产生于班组员工提高素质、增强技能、丰富知识的现实，也是现代企业中班组建立共同愿景、增强组织适应性和创新能力的要求。只有在班组内部形成员工互动中的有组织学习，才能不断提升班组的创造力和生命力。构建学习型班组的要点在于以信息和知识为基础，形成系统的、动态的、持久的组织学习机制，不断用新的知识、技能、习惯、理念体系整合班组的知识结构和文化状态，使之持续激活促进因素和不断消除抑制因素，并能对班组内外环境的变化做出有效反应。

（二）团队型班组

现代企业竞争是合作博弈，是发展水平的共同提高。团队的特点是团队成员的积极参与，存组织内部形成一种强有力的团队凝聚力，即“团队精神”。团队是依靠凝聚力和协作来完成目标的，强调的是整体性。形成团队型班组的要点是在提高员工个人能力的基础上，发展班组成员的整体搭配，强化实现共同目标的能力。班组里的成员各有所长，如果不能把各自的优点传授给其他成员，就不能成为一个有竞争力的团队。团队型班组应当秉承共享、互助、共进的理念，使优势互动、互补、互碰，实现知识的爆炸。

（三）创新型班组

创新是现代组织发展的动力。而组织创新能力的不断提高，是建立在组织学习能力的基础之上。班组作为企业基层组织，同样有自己在观念、制度、技术、管理、知识和文化等方面的创新要求和创新空间。塑造创新型班组，一是要创造一种适宜于班组成员创新的组织氛围或机制，积极探索班组创新活动的行为模式和路径；二是要面向基层，立足岗位，着眼现场，重视细节，强调可操作性和执行性，切忌泛泛而谈、大而不当、流于形式；三是要尝试班组人才激励管理，建立班组内部人才激励机制，激发班组成员的创新能力。

（四）安全型班组

高效能和谐班组的运行基础是安全。安全型班组就是对班组组织系统和生产系统中的人、机、环境和管理诸要素全面推行本质安全化，通过现代安全管理手段，使得人、机、环境各个因素相互匹配，最终保障安全生产和安全生活，使班组成为具有最佳安全品质的组织系统。一是要使班组员工成为本质安全型的人，充分调动人的积极性、主动性；二是要使工艺设备具有完善的防护功能，以保证设备能够安全、稳定、正常地运行；三是要采取有效的控制措施，使班组人员和设备具有最佳的工作条件，环境因素要适应人的生理、心理特征；四是要充分利用管理手段，将人、机、环境本质安全有机结合起来，使班组组织系统的安全功能达到最优化。

（五）自我管理型班组

不断追求进步是任何组织的内生要求。对于负有共同使命的企业而言，班组是基础环节。企业使命在班组层面得到落实的最高境界，在于最大程度地满足了班组成员更高层次的自身需求，实现班组的自我管理、自我控制。班组不再仅仅是常规性静态控制点，而是围绕实现企业目标而运行的能动组织。管理发展的趋势将是人对自身的管理，自我管理在班组建设中将越来越重要。建设自我管理型班组，一是要探索班组授权的范围和程度以及控制机制；二是要着力提升班组成员的素质，培育他们的自律性。所谓班组自我管理或不用管理是以员工具有充分的自觉、自重和自律性为前提条件的。

四、结语

新形势下现代企业的组织变革对班组建设与管理提出了新的要求，加强班组建设与管理具有了新的理论内涵和实践意义。要从以人为本的战略高度，以落实科学发展观、创建和谐企业为指导思想，以全面应对企业组织变革和管理变革为重点，紧紧围绕企业核心能力的构建和巩固，企业自主创新能力的提升，重新认识和理顺班组与企业、员工与班组等一系列关系，着力塑造学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能班组，培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍。重视从企业发展战略的全局谋划班组建设与管理，使之向着现代化、规范化、有序化、人性化的方向发展，不断适应企业组织变动和企业管理水平提高对班组.的要求，是现代企业一项重要的基础性管理工作。

第三篇：浅谈企业班组小家建设与管理

“浅谈企业班组小家建设与管理”

班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的 立足点。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，迅速发展。这里我主要从班组管理建设几个方面的话题谈谈自己的一些看法。

一、企业班组建设与管理的重要性

班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点，也是企业活力的源泉。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大员工群众中的积极性、智慧和创造力。当前，公司的班组建设和管理的发展很不平衡，不少单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。

班组建设的好坏，直接关系到企业管理水平的高低；直接关系到企业生产经营等各项任务的完成；直接关系到企业文化建设及企业发展战略的实现，因此，加强班组建设对于建立现代企业制度，夯实企业基础管理，增强企业活力，提高企业核心竞争力，确保企业生产经营任务的完成，促进企业的改革、发展、稳定都具有十分重要的现实

意义。

二、当前我公司班组建设存在的主要问题

1、对抓班组建设的认识还不够

（1）对班组建设的重要性宣传不够、重视不够；

（2）少数领导及班长认为班组建设只是一种形式和走过场，搞得好、搞不好与完成生产任务没有多大的关系；

（3）没有把班组建设工作真正纳入到车间（事业部）的整个管理中去加以考虑和安排，在实际运作中，无制度、无办法、无考核，更无长效机制。

2、部分班组建设的基础工作还比较薄弱

（1）必要的规章制度还不健全；

（2）必备的工艺文件、图纸、作业标准等资料管理不完善、不规范；

（3）班组管理台账和必要的记录填写不认真、不及时，甚至填写不实事求是，有虚假和乱编的嫌疑；

（4）现场管理直观环境不整，小家凌乱不整，有的班组还没有小家；

3、部分班组长的管理素质还有待提高

（1）缺乏管理意思和方法

（2）学习意识不强，只会干、不会说、不会写

（3）以身作则及带头作用发挥不好

（4）缺乏民主作风，班长搞一人说了算，班组成员有意见。

4、部分班组长的责任心不强

（1）对班组长职责搞不清楚；

（2）没有把主要精力放在班组管理上和学习思考问题上；

（3）缺乏认真的态度和进取的精神；

作为一名大家公认和信得过的班组长，要是不知道自己的职责，不把主要精力放在班组管理上和学习思考问题上，就不是一名合格的班组长，就会失去班组成员的信任，即使班组成员表面不说什么，但在背后也不会服气你的。所以班组长的自身素质和管理水平一定要提高。

三、抓好班组建设的几点主要做法

1、选配好班组长。选配好班组长，是搞好班组建设的重要前提和关键。要把那些有素质、有能力、有威信、技术好、责任心强，带头作用好，具有亲和力的同志选配到班组长岗位上来，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

2、注重人和事的管理。要会想事、会管理、会管事、会协调。注重基础工作的管理。要弄清楚班长和工会小组长的职责，班组管理台账的填写要及时、准确、真实，各项资料管理有序。

3、搞好三个环节。

（1）坚持开好班前会。建立班前会制度，是当前完善和规范班组建设的一项重要内容。其内容包括：形势任务教育、近期工作小结、当天的生产任务安排，安全工作、质量工作、劳动保护、考核与分配要进行公开等等。班前会要结合本班组实际，抓住重点，有针对性地对本班组有违反安全、质量和现场管理行为的要给予批评、教育，但要注意方式、方法。作为班组长到任何时候都要记住：安全、质量是

企业永恒的主题，要常挂嘴边，注意生产过程中的节能降耗，维护好设备。

（2）结合本单位和本班组的实际，建立和完善必要的规章制度。如：班组岗位作业标准、安全责任制、质量责任制、班后六不走责任考核制度，考勤分配制度、交接班制度、学习制度、走访谈心制度、合理化建议制度、班务公开制度等等。要扎实的掌握班组长“六必清”即（1）班长、工会小组长职责清；（2）有关制度办法清；（3）安全、质量、现场责任清；（4）班组人员情况清；（5）班组作业岗位职责清

（6）标准指标“一口清”，操作质量“一手精”。

（3）善于发挥班委会的作用。班委会一般由班长、副班长、党小组长、工会小组长及有关骨干组成，并有明确的分工。

目前，公司即将出台“创建学习型组织、争做知识型员工”活动文件，班组长都要立足于本岗位，加强业务学习，走岗位成才之路，四、班组小家应知、应会的基本要求；

一般来讲，我们班组长应通过富有特色的活动有机地与班组建设相结合，来推动班组工作的发展。开展建小家决不是形式上的“建小屋”有了小屋不等于员工小家就建好了。要注意环境的美化，小家环境包括两个方面：一是小家室内环境，一个是作业场地环境。小家要清洁卫生，地面无垃圾，墙壁无灰尘，更衣箱、工具箱等物件摆放有序；作业场地要达到设备保养良好、清洁、各种配件要定置管理，实现文明生产。班组小家应知、应会都有哪些基本要求呢？

1、生产保护。每季度开展一次群众性劳动保护安全监督检查活

动，对发现的不安全隐患要及时报告车间党、政、工领导；

2、民主管理。讨论通过班组制定的各类考核办法，讨论员工的困难补助，评先表彰以及民主选举班、组长。

3、班务公开。每月生产完成情况考核公开，奖金及年终奖励分配公开，考勤公开，各类先进人物评比公开，班组小家活动经费公开，困难补助公开。

4、生活保障

困难补助的程序：本人申请——小组讨论——上交支会——工会审批，开展六必访：对本小组成员家庭中发生生、老、病、死、灾、待岗进行走访慰问，互相帮助。

5、开展好宣传教育和学习活动，开展好文体活动。

五、如何管理好班组小家一块板，建立健全各项活动记录 凡有小家活动（休息）室的班组都应建立班组小家一块板。班组小家一块板内容包括：

1、车间（事业部）全年方针、目标；

2、班组小家全年工作目标；

3、班组小家组织机构；

4、当日班组生产任务栏；

5、班务公开栏（含：考勤、工资及奖金分配，班组成员的奖、惩情况）；

6、学习园地（班、组长认为有宣传学习意义的，如：公司新出台的各项决定、决议，制度办法，实事政治等内容）。

建立各项活动记录

1、班组小家开展各项文体活动记录；

2、开展三级劳动保护监督检查工作记录；

3、开展合理化建议活动记录；

4、开展走访、慰问，为职工办实事活动记录；

5、班组小家费用收、支帐本（做到钱、帐分管）。

做好班组管理不是一劳永逸的事，都有一个过程，不可能一口吃个胖子，要一步一个脚印，循序渐进地去做。熟话说：班长是兵头将尾，自己手中的权利有多大，自然不用说，在抓班组小家建设工作中，肯定会遇到一些困难，要多向本单位的主管领导请示汇报，向党、政、工领导提出自己抓班建的意见和建议，单位的党、政、工领导会给予支持的。但要切记，在工作中，对人、对事一定要讲究工作的方式、方法，对班组成员提出的意见和要求一定要有耐心，要有亲和力，要搞好团结，要善于学习，只要我们把班组基础管理工作做扎实，对以后的班组建设管理工作的开展，将会起到不可估量的作用。

第四篇：企业的班组建设与管理

一、班组建设与管理的主要内容：

1．班组的思想建设；

2．班组的组织建设；

3．班组的制度建设；

4．班组的业务建设。

二、搞好企业班组建设与管理的关键：

1．整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队；

2．整章建制是提高班组管理水平的基础；

3．大胆管理是抓好班组建设的有效手段；

4．坚持以人为本，注重“情、理”相融；

5．加强思想政治工作是班组建设的动力；

6．用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造人；

7．坚持物质利益与精神激励并重。

企业的班组建设与管理

杨金辉：2001.3班组是一个企业中的最小小单元，是企业的细胞。大家知道，一个健康的人体机能会根据环境与身体状况的变化进行自动调节，我们的企业处在外部形势和市场环境都不断变化的今天，也需要有这样的自动调节功能，需要在激烈的市场变化中持续地保持竞争力，唯有不断创新，以变应变，才能使企业得生存与发展。而班组建设正是企业创新的原动力，是企业生产经营活动的基础环节，是企业开展经济核算的基层单位，是企业文化建设的重要阵地。班组工作的好坏，直接关系企业各项任务的完成和效益的提高，如何充分发挥班组建设的“源头作用”，不断优化企业“细胞”，促进企业不断发展，这是值得探索的一个重要课题。因此企业必须重视班组建设与管理。

一、班组建设与管理的主要内容

班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。

１．班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了建立一套健全完善的规章制度外，职工的思想政治工作同样至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。必须要坚持党的基本路线和基本方针，不断加强思想道德建设，以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人、培育职工。所以，班组也是企业进行思想政治教育的主要阵地。

2．班组的组织建设主要指班组长的选配，班组核心的形成以及科学合理的管理制度。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。班组长是班组的核心，班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组的管理水平和经济效益。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置,除了应必备一名普通员工应有的职业道德水平外,还要有较高的思想文化素质,综合业务水平,基础管理技能及协调人际能力。要能够以身作则、模范带头、严以律已、宽以待人、办事公道、作风民主；要能够以自己的正气影响人、带动人，在班组中率先垂范;还要懂得知人善任,能调动班组成员的积极性与主观能动性,富有创造性地开展各项班组工作,可谓“兵头特尾”。因此，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威性的人担任班组长，在班组长的带领下，形成班组核心，团结全组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础。搞好班组民主管理，应注意以下两个问题：一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产规章制度、文化技术交流等制度；二是要开好班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工呼声，讨论决定班组重要问题、了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。

3．班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制、经济核算制、以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组中工作的混乱现象，保证班组生产工作的顺利进行。

4．班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质理管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录凭证和台帐管理，以及推进企业班组现代化建设等方面，必须切实加强这方面工作。

三、搞好企业班组建设与管理的关键

当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体系的日益完善，旧体制条件下的工作和生活方式逐渐被打破,新思想、新观念、新秩序正在逐渐形式，反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化。作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何在新的历史条件下，建设性地开展班组工作，应着重做好以下几方面的工作：

1．整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队。人与人之间存在着很大的“个体差异性”，每位员工所表现出来的知识水平、工作能力、性

格爱好各不相同，同时也是可变的，班组的人是一个个“具体”的人，在思想、有感情，都有自己的工作岗位，负责管理一定的机器和设备，组合起来则完成一项或一部分作来任务，因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成生产任务。同时，班组成员又是一个个“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班组长作充分细致的调查工作，掌握职工的思想动态，多与职工进行情感交流，理解人、尊重人、启发人、发展人、变职工的机械行为为自觉行动。在班组财物的分配上，应向一线职工倾斜，向技术含量高的岗位倾斜，要坚持按劳分配和按生产要素分配的原则。

2．整章建制是提高班组管理水平的基础。俗说话：“没有规矩不成方圆”。如果没有一套科学严密的规章制度来规范班组的各项管理活动，要实现班组工作的有序可控是不可能的。除各工种的操作规程规则、标准化作业程序、岗位责任制、考核标准以及劳动纪律、考勤和交接制度、岗位安全规章制度、质量检验制度、竞赛评批制度等规章制度外，还要根据各班组不同的工作实际和特点，通过摸索和实践制定出该类制度,具有可操作性的管理实施只法和考核标准,同时还要根据各个时期的工作侧重点和薄弱环节,制订有针对怀的管理实施办法和考核标准,并将这些规章制度纳入考核标准,促进班组管理水平的不断提高。

3．大胆管理是抓好班组建设的有效手段。要真正把班组建设成为安全基础窂固,管理科学有序的坚强阵地,高标准、严要求、从严考核是抓好工作的最有效手段，作为生产班组管理者的班组长，必须具备思想作风正派、业务技术精通、勇于吃苦奉献、能够以身作则和敢抓敢管的素质条件,其中,首要的是以身作则和大胆管理.因为班组长如果不能以自身的榜样力影响带动周围职工,不能大胆管理,那么再完善的管理制度、再科学的管理办法将形同虚设。所以，首先，班组长必须做到敢抓敢管，切实负起管理职责。以从严务实，真抓实干的工作作风，一丝不苟、严肃认真的工作态度、吃苦耐劳、身先士卒的奉献精神，认真负责地抓好班组的各项管理工作，使各项管理制度落实、有序可依。第二是贯彻以严治班组方针、要严在管理上、严在考核上。要从大处着眼、小处着手、贯彻安全生产预防为主的方针，对违反有关制度和作业标准的人和事，要本着实事求是的原

则正确处理。对严重违章违纪和事故苗子要坚决按照“四不放过”原则分折处理，节不可大事化小、小事化了，只求眼前过得去，给今后的工作留下后患。在考核中要坚持一碗水端平,切不可厚此薄被,从个人思怨出发.要以量化考核为依据,按照考核标准该增的增，该减的减，不能凭印象搞折衷，克服形式立义,走过场的倾向,充分运用经济杠杆的调节作用,使考核激励机制在班组管理中发挥应有的作用。

4．坚持以人为本，注重“情”、“理”相融。人是具有丰富感情的，情绪、情感是一个人精神生活的核心部分，而这一部分也直接影响到每个员工的工作状态及主观能动性的发挥，影响到工作成效问题。因此，提倡班组管理中的情理交融，针对员在思想、工作等方面存在的问题及不足，班组管理都要懂得因人而异的加以沟通与疏导。在具体工作中能以“理”服人，把理讲透、说清，大道理能讲；小道理也能讲，既要看到问题的表象,又能分析内在的实质,找到启发员工思维的钥匙;其次,有“理”还必须有“情”，人心都是肉长的，对于朝夕相处的员工，既要遵重他们，平等待人，又要帮助他们，以真心诚意的关心、理解和信任感动他们，加大感情投入，在碰到问题时能晓之以理、动之以情，实理全组成员在工作、思想上保持一致，才能真正使大家心往一处想，劲往一处使。

5．加强思想政治工作是班组建设的动力。班组思想政治工作，是调动职工积极性，发挥职工聪明才智，齐心协力搞好班组建设的力量源泉，也是班组建设的核心。在加强班组思想政治工作中，要搞好职工的日常思想教育、集体主义教育、形势任务教育、安全质量教育、职业道德教育、民主法制教育和革命传统教育等等。使班组职工时刻保持清醒的头脑，紧跟不断发展的新形势，踏踏实实做好本职工工作。针对不同的对象，可采用不同的方式方法，旗帜鲜明地表扬先进,正确地开展批评和和自我批评,努力创造条件,解决一切能解决的实际问题,这样就能使职工心情舒畅,精神振奋，发挥正气、克服邪气,调动一切积极因素,全身心地倾注于生产劳动之中.要采用灵活多样,正确有效的各种方法做好班组思想政治工作,要坚持日常政治学习的同时,要注意弘扬先进,树立典型,形成当先进光荣的浓厚风气.帮助后进,促进转化,把消极因素化为积极因素.要满腔热情地关心他们,动之以情,晓之以理,尤其是要根据本班生产任务、工作条件、人员状况，把思想政治工作做到班前、班中和班后，及时消除隐患，确保质量良好地完

成任务。另外要因人施教，积极开展谈心活动，特别是同志间发生纠纷，受到批评处分，班组职工下岗、轮岗、待岗更要做好思想政治工作，遇到困难、工作调动或情绪低落时，必须及时了解情况，化解矛盾,消除消极因素,使职工心情舒畅地做好工作。

6．用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造人。当今社会是一个日益物欲化的社会，职工生活方式和价值直向均趋于多元化，对职工的精神文明建设显得尤为重要和突出,并对这方面的工作提出了新的要求,充满新的挑战。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动。定期不定期地对职工进行企业级或班组级的业务培训，组织职工外出参观学习，聘请英模、劳模作先进事迹报告，开展职工交流会等都是很好的活动方式。要在班组树立“比、学、赶、超”的良好风尚，并做好“传、帮、接、带”工作。党、政、工、团、妇应积极支持班组工作，并做好规范、引导、教育工作。

7．坚持物质利益与精神激励并重。如何调动企业劳动者的积极性，是一个重要的问题。要这个问题上，有两种不良倾向，一种是“金钱万能”，认为物质利益是唯一的法宝，思想政治工作可有可无；另一种是“精神万能”，认为思想政治工作可以代替一切。这两种认识都是不正确和片面的。物质利益和思想政治工作二者虽不可相互替代,但也并非“水火不容”，正确的做法是将二者有机地结合起来。班组是职工与厂级和车间的结合部，物质利益的分配和再分配必然要在班组体现出来，必须坚持按劳分配和物质利益的原则。既要奖勤罚懒,奖优罚劣,又要物质激励与政治引导相结合,充公调动班组成员的积极性创造性。

时至今日，我们已经很清楚的意识到，人是企业发展中最活跃，也是最具创造性的因素。一个企业制胜的关键不再是资源、资金或是技术，而是素质良好、能快速学习应变、有着良好创新意识及协作精神的团队和组织。班组建设的内涵，就是培养一支高素质、高境界、高度团结的队伍，能为企业的创新打造坚实的基础，能用团队的智慧与创造力擎起一个成功的企业！

第五篇：现代企业班组管理基础感想

学完“现代企业班组管理基础”有什么感想

班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。国家有关安全生产的方针、政策、法规、条例等最终都要在班组里落实。企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长组织员工具体实施。设备设施都要由班组员工去正确操作和维护。总之，整个企业要靠班组来维持正常运行。

班组安全管理是企业管理的一个重要组成部分。管理是一种无形资产、无形财富，作为一个优秀的班组长，应该做到管得起、理得顺、统人心、出效益。尤其是在飞速发展的二十一世纪，班组长除了做好日常管理以外，还要学习现代企业管理的理论和方法。

在企业里，绝大部分事故发生班组。班组长做为“兵头将尾”，对控制事故发生起着非常重要的作用。如果班组长管理不善，或责任心不强，对违章违纪听之任之，发生事故的概率将大大增加。班组是一个完善的组织机构，麻雀虽小，五脏俱全。班组长既是基层管理者，也是中层管理干部的重要来源，许多优秀的车间主任、科长，甚至厂长，都来自于班组长。

班组管理是一个大杂烩，质量、安全、生产、工艺、劳动纪律、员工关系??，一应俱全。班组是一个锻炼人才的摇篮，经历了酸甜苦辣的磨炼，才能胜任今后更加复杂、更加高层的管理。班组的概念及职能

班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。在一般企业里，班组长不算“干部”，但实际上，班组长基本具备了“干部”的管理职能。因此，班组长也被称为“兵头将尾”。现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手”。班组即为基层组织。班组的特点：

１.结构小——班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分。２．管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律??麻雀虽小，五脏俱全。

３．工作细——班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致。４．任务实——上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组。

５．群众性——班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。班组管理是企业工作的基础

一、什么是班组管理？

班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。

二、班组管理的特征： １．其基本要求是系统管理——即整体功能大于部分功能之和。２．其基本内容是基础管理。３．其基本形式是民主管理。

三、班组管理的内容： １．生产管理； ２．质量管理； ３．技术管理； ４．劳动管理； ５．设备管理； ６．经济核算； ７．安全文明生产； ８．思想政治工作。

四、班组管理的重点：

１．抓好班组的各项管理制度（包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等）

打个比方：制度好，好人做好事，坏人做不了坏事； 制度不好，好人难做好事，坏人专做坏事。２．抓好科学的管理方法和手段。

３．抓好班组的民主管理。班组长要有民主意识，进行民主决策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科学化、民主化。