生产计划管理的工作内容[精选]

第一篇：生产计划管理的工作内容[精选]

生产计划管理是指确定和实现生产目标所需要的各项生产业务管理工作，其中包括市场预测、生产能力测算、具体编制计划、贯彻执行计划和检查调整计划等内容，按其实施步骤生产计划管理的工作内容主要有以下几点。

一、编制生产计划准备工作

编制生产计划准备工作的内容是，预测生产计划期内的市场需求，核算自身的生产能力，为确定生产计划提供外部需要和内部可能的依据。这就需要确定市场对产品的需要，预测外部的环境条件，分析内部的生产条件，对各种资料和信息进行汇总、整理和综合分析。

二、确定生产计划指标

必须根据满足市场需要、充分利用各种资源和提高经济效益的原则，综合平衡地确定和优化生产计划指标。生产决策所需要的计划指标主要反映在以下几个方面：

1、产品品种指标

产品品种指标是指在一定时期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类。它不仅反映了满足社会需求的能力，还反映了企业的生产专业化水平、生产管理水平。产品品种的确定在生产计划中占有十分重要的位置，处于首要地位。

2、产品产量指标

在—定时期内生产的、符合产品质量要求的实物数量就是所谓的产品产量指标。它足以实物量计算产品产量，反映生产的发展水平；它还是制定和检查产量完成情况、分析各种产品之间的比例关系并进行产品平衡分配、计算实物量生产指数的依据。

3、产品质量指标

作为衡量生产制造企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一，产品质量受若干个质量参数控制。对质量参数要求的统一规定就是质量技术标准。质量标准有国际标准、国家标准、部颁标准、企业标准、企业内部标准等几种形式。

产品质量指标包括两大类：一类是反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量分等；一类是反映产品生产过程中工作质量的指标．如质量损失率、废品率、成品返修率等。

4、产品产值指标

产品产值指标应包括以下三种。

①工业总产值

工业总产值是指在报告期内生产的工业产品总量的货币表现。它是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标，是计算生产发展速度和主要比例关系，计算一些经济指标的依据。工业总产值包括成品价值，工业性作业价值，自制半成品、自制设备在产品期末期初结存差额价值。价格根据不同需要可以采用可变价格或不变价格。

②工业商品产值

工业商品产值是指在一定时期内生产的预定发售到企业外部的工业产品的总价值，是可以得到的货币收入。将商品产值和生产制造的销售实际收入相比较，可显示出生产与市场需求的契合程度。两者差距越小，则说明生产越符合市场需求。商品产值包括，利用自备材料生产成品价值、利用订货者的来料生产成品的加工价值、完成承接的外单位的工业件作业的价值等。

③工业增加值

工业增加是指在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。工业增加值以社会最终成果作为计算的依据，而工业总产值是以企业的最终成果作为计算的依据。以社会范围确定最终成果，不包括生产企业之间、部门之间相互消耗产品的转移价值。工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧。

三、综合平衡生产计划

计算核定的生产能力，安排好生产进度，确定生产任务指标妥善安排产品生产进度计划。既要从时间上保证生产指标的实现，保证产销衔接，又要保证生产秩序和工作秩序的稳定。生产计划的制订一般先由计划部门提出初步指标方案，然后进行综合平衡，研究措施，解决矛盾，使杜会需要与生产可能之间相互平衡，使得生产能力和资源都能得到充分利用，从而确保生产制造企业获得良好的经济效益。

生产计划的综合平衡主要包括以下几个方面。

1、生产任务与生产能力的平衡

测算企业设备、生产场地、生产面积对生产任务的保证程度。

2、生产任务与劳动力的平衡

测算劳动力的工种、等级、数量、劳动生产率水平与生产任务的适应程度。

3、生产任务与物资供应的平衡

测算原材料、燃料、动力、外协件、外购件及工具等的供应数量、质量、品种应时间对生产任务的保证程度，以及生产任务同材料消耗水平的适应程度。

4、生产任务与生产技术准备的平衡

测算设计、工艺、工艺装备、设备维修、技术措施等与生产任务的适应和衔接程度。

5、生产任务与资金占用的平衡。

四、正式编制生产计划

最终制订的生产计划必须包括以下几方面内容。

1、编制生产计划的指导思想和主要依据。

2、预计年度生产计划完成情况。

3、计划年度产量、产值增长水平及生产进度安排。

4、实现计划的有利条件和不利因素，存在的问题及解决措施。

5、对各单位、各部门的要求。

生产计划管理的最终日的是通过一系列综合平衡工作，为生产系统的远行提供一个优化的生产计划。所谓优化的生产计划，必须具备以下三个特征：

1、有利于充分利用销售机会，满足市场需求。

2、有利于充分利用盈利机会，并实现生产成本最低化。

3、有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源闲置和浪费

第二篇：生产计划员工作内容

生产计划员工作内容

一、每日工作内容： 1、8：05上交昨日工作情况： ①、《车间产量日报表》 ②、《工单拆分情况日报表》 ③、《异常工单日报表》 2、8：10快速查看各车间昨天生产进度报表：

①、快速各车间生产进度异常情况

②、根据实际情况及时变更与调整生产计划3、8：30后进入ERP系统数据库：

①、根据新增订单的要求，将“203销售计划表”内的销售单在ERP系统内把销售单转化成生产部内部各车间《工序生产工单》

②、同步需要负责检查系统数据中关于当日业务部新增订单的物料需求相关数据

③、根据新增订单的要求，将“204B生控计划分析表”内的数据下达生产一部各车间工序生产工单，并做好《工单拆分情况日报表》 ④、需要同步考虑检视ERP系统中与新增订单的物料需求有相同或者库存、半成品与改制品等相关数据 ⑤、拆分后的工单制成相应的表格且需要打印出来以备查验，根据原有生产计划做好新工单的生产计划安排

⑥、对《工单拆分情况日报表》内的数据“生产工单”的准确性负责，与相关部门及时的进行沟通，维护《车间工序工单》在《周生产计划》的承诺日期

⑦、车间提报的返修工单的计划性安排，并做好汇总与记录，每周末上交《返修工单统计周报表》

注：打印出来作为核查依据，因为系统数据是动态更新的，方便作为生产计划跟踪工作的参考依据 4、13：30根据ERP系统与现场的相关资料：

①、进入系统数据库，对常规配件注1进行专项整理和汇总，对接近或者低于安全库存的型号要及时预警和整理成报表《常规配件备货日报表》，并将常规配件以月库存备货数量做好备货生产计划，并下发各相应工序车间进行生产

释义：常规配件是指已经定型且成熟，热销量大可以做备货的款式型号

②、对非标类、外协类的工序零件进行一日一清的整理工作，包含系统数据与现场实物 ③、对返修件、补料异常及时进行跟踪处理

5、车间跟踪工作的例行检查（每日多次进行）

①、发现异常情况及时上报，且积极与生产部各工序车间进行协调、沟通，确保生产进度按照周计划的日程准确执行到位

②、负责对自己跟踪的车间进行巡视与监督，了解对应车间人员、生产状况、产能

③、参照周生产计划，结合系统数据，发现车间生产异常情况，及时上报并记录，作为对车间进行绩效考核之一 6、15：00进入系统

①、需要负责检查系统数据中关于业务部过往（异常订单、冬眠订单等）订单的物料需求相关数据，异常情况要及时反映，并跟踪处理结果 ②、跟踪《外协物料到位统计日报表》，异常情况要及时反映，并跟踪处理结果

③、须谨记：注意检查系统中，相关订单在物料上的变更，且及时将物料变更信息传递到相关部门 ④、在系统中对各车间生产完成状况进行巡视，接近或者落后于生产计划的工序及时整理成报表，并作《生产车间工序进度异常日报表》

⑤、需要负责检查系统数据中关于半成品、成品库存物料的控制，欠料资讯的预警并跟踪处理结果

注：所有报表一律打印成纸质文件留档，方便跟踪与落实，且保证物料以及生产进度信息准确无误的传递到计划部与生产部 7、17：20前总结当日工作

①、对没有完成的跟踪项目和工作，并进行记录 ②、策划第二天的重点跟踪项目与工作重点

③、结合系统数据对车间的产量做出《车间产量日报表》

④、对于各工序车间由于人员出勤、机器维护等特殊情况，将重点订单进行跨工序跨车间的生产调整安排

二、每周工作内容：

1、每隔2天进入系统数据库：

①、检查各类物料（包含原材料、毛坯料、箱体、标准件等物料）的成品与在制品情况 ②、参考每日巡视现场的实际情况，核对车间工序工单的成品与在系统数据中库存数量作对比

③、对接近或者过期的生产进度，对在制成品的动态进行监控，及时将相关信息上报并跟踪处理结果

④、要求上级领导与生产部各工序车间进行对接，确保生产进度在计划可控范围内

⑤、检查在手工单全部工单包括周计划内的工单，进行汇总和梳理，对库存量少的工单做好记录以及标示，重点

各工序车间重点跟进，防止出现断层现象

2、每周末对各工序车间进行的工作：

①、在制成品的周检查、总结、分析，以及制订下周的各车间生产计划《生产周计划表》 ②、物料的到位进度落实情况的周追踪、检查、总结、分析 ③、物料安全库存量的动态监控与预警

④、跟进车间领用物料的退换处理并制作《车间物料退换周报表》 ⑤、生产变更后及时监控在途物料的处理进度，及时上报、确认 注：以上所有工作必须有报表，且打印成纸质留档备查

3、每周末提交：

①、责任车间的《生产量日报表、周报表》 ②、《工作异常周报表》并在下周的工作中，进行重点跟踪

三、每月工作内容：

1、每月参与仓库物料的盘点数据与系统数据比对

2、参与盘点过程的监管

3、每月参与清理仓库呆滞物料，统计与上报后监督相关部门进行处理，物料的呆滞的改制处理，定期组织进行改制讨论并制作《呆滞物料改制周报表》

4、每月不间断监控ERP系统中有关物料的安全库存数量与动态调整更新

5、每月2日上交上月《车间自制成品件交货异常统计表》《呆滞物料改制汇总表》并于2个工作日内反馈给相关业务对接部门

6、每月4日上交上月所负责车间的《生产量月报表》

7、每月25日前进入系统，整理、汇总、清理订单物料的备料库存数据，制作《库存备料数据汇总清单》上交

主生产计划生控员工作内容

1、统筹与复核业务订单且进行分类：

岗位操作细节要求：依据203销售计划表内的销售单在ERP系统内把销售单转成内部生产工单,转单过程中要学会细心审核订单要求,要保证即将下发的工单备注栏的内容与整机要求必须一致，才能把业务销售订单转换成系统内部工单，如果在审核业务订单时发现有异常问题要积极与相关业务跟单进行反馈，及时催促与纠正错、漏部分的要求内容，通过修复与调整后再执行系统工单下发工作。保证业务订单的要求符合公司实际生产情况，减少不必要的错误和损失。

岗位操作表格：①、业务订单一览表 每日提交 ②、系统工单下发一览表 每日提交

表格要求：表格是每日更新，对异常情况要在表格上备注，并提供协调结果；未处理的事项作重要标示。

2.制订装配二部的生产计划指令表：

岗位操作细节要求：

⑴、生产计划以表格形式体现，下发到装配部执行。本职岗位需要做到今天预排2～3后天的计划，今天要落实后天的排产计划并在下午16：00下发后天的计划；让零件仓库可以进行备料。

同时要收集当日的现场完成情况，异常情况，为后天做准备，及时调整计划，保证所制订的生产计划在装配部能得到有效的执行。生产实际执行率要以生产日报表来反应，同时提供相应数据进行整理和分类，定期从报表上分析生产中的一些规律，为制订生产计划提供更符合生产实际情况。⑵、每日要对生产计划中所需要的标准通用件的物料情况进行整理，对未齐套的物料进行重点跟踪，及时反馈物料异常信息，将异常情况提报相关业务部门包含业务、生产、采购、计划部等，并同步跟催采购相关业务关联部门的进度情况，使各种物料满足整机装配生产计划的要求，同时也要进行及时根据实际物料情况调整整机装配生产计划。⑶、每日将2～3天内的滚动装配生产计划发送到业务部进行复核，经过业务部复核确认后再下发到生产二部各车间和零件仓。

⑷、制订装配二部的生产计划指令表的主要依据，是根据系统中订单交期的先后顺序、客户的优先级别、数量的大小等情况进行第一次计划排产，经过业务部复核确认后进行第二次调整；将第二次调整后的装配二部的生产计划指令表分别发送到零件仓、装配二部、成品仓。

注意：此条款的作用是提醒业务部，需要对客户调整交期后的信息进行汇总，反馈给计划部，作出统一安排，缓冲因工作中的忙、疏、漏、遗而造成的人为插单情况，将人为插单缓冲成正常的生产计划。

⑸、每日16：00前与业务部进行沟通，将业务部接受到的市场变动信息反馈到计划部，根据客户的市场要求进行插单的信息收集好后，另外制作《装配二部生产计划外插单汇总表》，分别发送到零件仓、装配二部、成品仓。注意：此条款的作用是让生产更贴近市场业务的变化，满足客户的需求。

岗位操作表格：①、生产二部生产计划表 每日提交 ②、生产二部生产计划外插单汇总表 每日提交

③、零部件物料异常表 每日提交 ④、生产二部生产日报表 每日提交

表格要求：表格是每日更新，对异常情况要在表格上备注，并提供协调结果；未处理的事项作重要标示。

物料异常表需要反应近三周内物料需求异常情况。

3.系统MRP数据统计与整理：

岗位操作细节：每日要进入系统数据库中，对“没有齐套”的工单进行整理，将“没有齐套”但有订单需求的项目进行分拆，不可以等待齐套后才对此工单进行排产，否则，就有可以会导致生产塞车，排产不均匀以及紧急插单的情况。

岗位操作表格：①、未齐套情况统计表 每日提交 ②、未齐套分拆统计表 每日提交

表格要求：表格是每日更新，对异常情况要在表格上备注，并提供协调结果；未处理的事项作重要标示。

4、生产车间进度跟踪： 岗位操作细节要求：负责对箱体车间的生产加工进度进行日跟踪，每日要对生产进度与生产计划相对比，将生产现场中完成情况，制作成生产日报表，并对各种异常情况作备注，及时反馈相关异常情况的信息到相关业务部门，且要有跟催结果。

本职岗位需要对车间的现场要熟悉,指（机床.人员)，要经常下车间去现场了解生产实际情况，为控制生产切实按照生产计划执行做好准备工作。需要自己要有构思，即对生产流程、生产要求、生产排产要熟悉才能在车间现场及时发现生产中的异常。二是要有目标，即对自己需要重点跟踪的是什么，怎么去跟踪，出现异常怎么反馈和跟催等。三是要有执行力，即对生产现场出现的异常情况一定要一跟到底，彻底解决问题到完成这个项目的生产为止。

岗位操作表格： ①、箱体车间生产计划表 每周提交 ②、箱体车间生产异常表 每日提交

③、箱体车间生产日报表 每日提交

表格要求：表格是每日更新，对异常情况要在表格上备注，并提供协调结果；未处理的事项作重要标示。

5、负责对相关部门绩效考核数据的提报：

岗位操作细节要求：每日进入系统，对生产车间完成的工单与自己每日的车间生产进度跟踪表进行整理对比，催促车间将已完成的工单及时入库报工，对已排生产计划的工单进行重点跟踪，催促生产尽快安排生产，及时调整生产进度，每日上报生产异常情况。岗位操作表格： 与第4项表格一致

第三篇：生产计划部工作内容概况

生产计划部工作内容概况

计划部主管工作内容：

1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。

2、物料计划制定。

3、物料采购跟进。

4、物料管理目标达成。

5、相关部门的沟通与协调。

6、订单评审。

7、ISO9000、6S的执行与督导。

8、部门人员的管理及培训。

9、沟通仓库管理建立每月出货统计表，客户资料的建立，并负责与客户沟通与协调、客诉反应及客户满意度调查。

生产计划文员

1、部门人员考勤及加班申请。

2、部门文件的分发、整理、分类存放。

3、编写文件。（如：内部行文，会议记录等）。

4、文件的签收、分发、传阅。

5、报表整理。

6、部门人员所需办公用品的申购与存放。

7、完成上级安排的工作。

生产计划统计员

1、统计各工段每天的生产效率、工时损耗。

2、统计生产进度。

3、统计每月生产物料损耗与来料不良的成本率。

4、每周成品入库、出货与装配每周流线、加工、包装生产明细汇总。

5、统计原料进出明细。

6、员工考核的统计。

7、报表、文件的整理及分类存放。

8、服从、完成上级的安排。

第四篇：生产计划员的工作内容

生产计划员的工作内容

公司的生产计划员上半年工作总结

时间是不等人的，转眼间，2011年的半年时光已经离我们而去了!回想起这半年的工作历程，中间存在着一定的不足，生产计划员的工作内容。但是，相对于去年的工作来讲，亦是有进步的!

作为一个公司的生产计划员，这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲，我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!那么我就要做到以下几点：

①要和客户或者销售沟通好订单的内容，也就是说各方面的工艺要求!②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题，然后与车间主任商量交期，在最快的时间给客户一个满意的答复!③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里，以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!④也是最关键的一步，我必须跟紧这个订单的生产流程，在客户规定的时间内把货发到客户那里去!

就以上来考虑上半年的工作成效，我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现，造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不仔细，让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题，工作计划《生产计划员的工作内容》。虽然公司领导没有对我进行处罚，但是，我的内心也是非常自责的，也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的工作中，我应该牢牢记住各个客户的工艺要求，紧跟着生产流程，希望能更高的提高工作效率!

一直以来，生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲，这个是有一定的麻烦的。但是，只要大家配合好，衔接好这个工作的流程，加强品质控制过程，也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想，大家也都看到效果了吧!在以后的时间里，会有更多的这种订单出现在我们的公司，只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程，我们一定会取得更多的成效的!

在下半年的工作中，我一定要严于律己，做好每个思想工作，多用脑子，全方面的考虑生产的进程，多与大家沟通，多向大家学习!在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想，让我们生产上有更充足的时间来完成产品，让客户那里也不至于不满意我们的时间流程!

我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了，大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排!我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工，只要有付出，就一定会有回报的!大家一起努力把我们的生产做的更好，使我们的计划更协调，那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力，往更高的方向发展!

第五篇：行政管理工作内容

一行政管理工作

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

二、日常行政事务处理

1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。

5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

三、外部沟通

1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。

从事行政专员所具备的素质：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

爱实习网建议：

行政专员是每个公司所必须具备的岗位，以上所介绍的只是通常的工作内容，当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定，但不会差的很多。在这里我们爱实习网也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；

2.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；

3.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；

4.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；

5.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；

6.制定工作和学习计划，规划自己的人生；

7.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。

行政管理部是公司的综合管理部门，是总部领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政管理部又是总部的窗口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政管理部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政管理部全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成了08上半年的工作。现将2008年上半年工作总结如下：

一、搞好团结是行政管理部开展一切工作的保证。行政管理部是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的内容。到目前为止，行政管理部在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要的工作是如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。行政管理部目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

二、协调内外关系，落实各项工作。在行政管理部上半年的工作中，对内对外的协调工作占了很大的比重，在对外方面，我们积极与集团、市公安局、属地派出所、证监会等上级单位保持经常沟通，08年是中国“奥运”年，以上各单位对安全稳定数次检查以及完成上级单位下达的各项工作，如向市局报送单位以及单位人员情况材料、向证监会上报维稳情况汇报材料、完成集团下达的各项自检自查工作等等，保证了总部经营的正常运行；在对内工作方面，行政管理部根据集团安全生产月的要求和公司下发的通知组织部门成员学习了各种防灾救灾知识，开展了安全生产知识的问答，并进行了应急预案的演练；在安全生产月中，行政管理部制定了公司总体的安全生产有关制度，同时负责着公司防火、放盗、防爆等安全保卫工作以及应对突发的紧急情况等。

三、办公规范化，工作程序化，圆满完成工作任务。在今年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，以及时服务为工作目标，在文件报刊的收发、打字、复印、印鉴管理、车辆保障及调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上相比都有所加强，同时也为各部门工作的完成提供了保障。

四、其他重要工作。08年总部领导在选好新址后准备对新址进行装修，这项艰巨的工作落在了行政管理部，为了让此次工作非常顺利的完成，行政管理部多方联系装修公司给出报价及图纸等工作，经过多次筛选选定一家报价以及设计较为合理的公司作为新址的施工单位。并且根据新办公楼的施工以及日后使用的要求，对电力部分与业主多次沟通进行了增容，并且通过多次协商增加了柴油发电机摆放位置。与此同时，为了加强督导施工的效率和质量，行政管理部从各个方面为新址的装修做了大量的、充分的准备。

五、目前存在的问题以及下半年的工作计划。行政管理部自成立以来，部门内员工存在年龄较大、人员少等问题，这对行政管理部工作的开展起到了制约作用，从工作氛围上与其它部门存在一定差距，现在我部急需有充满活力，积极进取，符合做行政工作的年轻人员的加入，这样在今后的工作中才能为公司领导及各部门提供更好的服务。

最后，下半年的工作计划是加强对员工的岗位素质教育，上半年行政管理部虽然抓了各项制度的落实，但各项工作开展的还有所欠缺，许多工作还没有抓起来，下半年要根据公司新的要求，将每一项工作落实到实处。（1）抓职工岗位素质教育，包括提高本部门员工的素质。

（2）多组织了解、学习外面好的行政管理经验。（3）按照公司领导的要求全力做好公司新址的装修及搬迁工作，为公司美好的未来作出应有的贡献。

在公司工作期间，我主要完成了一下工作：

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出了部分合乎企业现状的规章制度，并在公司发展中及时调整和完善，使得制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.员工沟通协调：准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他同仁充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核中采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等方法。

因我所在的公司是私人公司，在工作中除了负责办公室行政管理工作外，还负责公司的人力资源管理工作。

行政管理负责是公司的综合管理工作，是公司领导的参谋助手，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政管理沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。人力资源管理工作是全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。将近三年来，我的工作在公司领导的关心指导下，在其他同仁的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成了自己的工作。现将将近三年工作总结如下：

一、搞好团结是行政管理开展一切工作的保证。行政管理是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的内容。到目前为止，行政管理部在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要的工作是如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。行政管理部目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

二、协调内外关系，落实各项工作。在行政管理将近三年的工作中，对内对外的协调工

作占了很大的比重，在对外方面，我们积极与客户保持经常沟通，维护公司良好的形象和声誉；在对内工作方面，准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与同仁充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。

三、办公规范化，工作程序化，圆满完成工作任务。在今年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，以及时服务为工作目标，在文件报刊的收发、打字、复印、印鉴管理、车辆保障及调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上相比都有所加强，同时也为各部门工作的完成提供了保障。

四、人力资源管理方面也做了颇有成效的工作。全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核中采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等方法。为公司留住了人才，节省了人力资源成本。