第一篇：福州国寿理财经理2012年年度总结
笔走龙蛇，时光如梭，即将过去的2012年对福州银保理财经理队伍而言是一个关键的年度，是一个转型的年度，是一个壮大的年度。在省、市公司总经理室的关怀下，在郑明副总经理的领导下，在分公司银保部陈旭芝经理的指导下，银保部全体同仁在2012年福州银保理财经理队伍的经营中坚决执行了“坚持借势而起自主经营、强员增效做大队伍的一条战略主线，聚焦标保和人力两大核心目标，强化分公司银保部、支公司、理财团队的三级联动机制，建立以业务规模高低和队伍张力强弱为标准的四级管理架构，构造经营动态交流、培训力量统筹、数据统计系统、经营联动常态、追踪体系立体的五个经营平台，赋予队伍自主营销、维系客户、凝聚团队、高度执行、勇于奉献、敢于承担的六种能力”的战略规划，上下同心，戮力向前，成果喜人。
总结过往是为了开拓未来，勇于反省是为了提升自我。每日尚需三省吾身，况乎年？现就福州银保理财经理队伍2012年全年经营的得失情况总结如下：
一、抢占先机，明确战略主线；坚持不懈，聚焦核心目标。鉴于对总、省公司2012年加大理财经理队伍建设的必然性地充分认识，郑明副总经理和陈旭芝经理在2011年年末收官与2012年开门红准备的繁忙工作中，特意多次抽出时间，组织鼓楼、晋安、台江、福清4家单位以及部分发展理财经理团队意愿较强的县支公司的管理人员、理财部准区
部经理、理财团队主管，分角度、分层级、分命题地就2012年全区理财经理的发展战略和核心目标进行研讨，最终确定并提现部署了“借势而起自主经营、强员增效做大队伍”的年度战略和以发展标保、做大队伍，实现标保与人力双增长的核心目标。
所谓借势，一是借助了省公司推行理财经理基本法的有利契机，积极参与省公司组织的基本法制定研讨，积极预热基本法推广的职场氛围，积极推动基本法上线的培训、职级套转、队伍架构搭建、追踪及薪酬计算系统的建设等一系列工作。
在郑总的要求下，陈旭芝经理先后组织城区专业化公司管理人员、理财部一级主管、团队主管参与到对《省公司理财经理基本法2012版（意见征求稿）》的研讨中，并形成了多份书面建议，经营市公司银保部汇总、修正、增改后报送省公司银保部参考，其中相当一部分的建议被省公司银保部接受，并列入了2012版的理财经理基本法之中。
在基本法推广预热的过程中，本着“纲举目张”的管理理念，在陈旭芝经理的要求和组织下，银保部陈德华主管、郑敏主管、销售管理岗林旻分别挂点鼓楼、晋安、台江理财部。银保部的这三位工作人员每周至少1次到挂点单位，与其理财部一级主管、团队主管乃至有志于发展团队的骨干人员进行的逐一面谈：沙盘推演理财经理基本法实施后各层级
人员可以享受到的基本法利益，并一一说明其目前人员架构与基本法所要求的差距，动员大家积极增员、补足架构。自3月起，经过近4个月的不懈努力，三家专业化公司理财部对待新版基本法上线和队伍扩展做到了“一级主管有决心，团队主管有激情，团队骨干有干劲”；团队主管和骨干纷纷自主增员，在二季度实现了新增人力129人，较运作前增长了84个百分点。
而且，为了保证新版基本法顺利、有效推广上线，郑明副总经理和陈旭芝经理多次要求银保部全体同仁对待基本法要做到了口径一致，统一唱好。因此，银保部全体同仁无论在日常对各营业单位管理人员的追踪经营中，还是每个月理财经理联合大夕会上，孩子是每半个月的理财经理一级主管及团队主管例会上，还是在各类理财经理培训班中，都不遗余力，寻找机会对新版理财经理基本法将会产生的一切利好消息进行宣扬，充分炒热了新版基本法上线的氛围。
所谓借势，二是借助了总、省公司尤其是省公司理财经理“星光大道”黄金联赛”的有利契机，明确竞赛目标：获得总公司黄金联赛总分前三和省公司黄金联赛逐鹿组、争霸组、争锋组每组总分第一的成绩，并将目标逐层分解，由分公司到理财部，由理财部到团队，由团队到个人；组织理财团队自主经营，必达目标。截止2012年11月15日止，福州银保理财经理在总公司理财经理“星光大道”黄金联赛中
获得了同期总积分全国第二的同时，在省公司黄金联赛中鼓楼、福清、罗源三家公司同时发力，分别获得逐鹿组总分第一、争霸组总分第三、争锋组总分第一的成绩。
所谓借势，三是借助了总公司5月份夺PAD行动、8月鑫泰专项活动的契机，强势启动了理财经理团队客户链构建工程，本着让队伍摆脱等、靠、要公司客户资源的习惯，自主营销，自主经营。
通过银行客户深度开发、老客户转介绍等有效方式，边拓展市场，边积累客户，全区理财经理团队不仅在5月份总部夺PAD行动一举夺PAD153部、占全省**%、入司1年以上理财经理人手1PAD，8月鑫泰专项活动销售鑫泰***万，占全区**%的优异成绩；更是借助以上三大有利契机，全员行动，淡季不淡，使核心的目标得到了有效地聚焦，使固有的队伍得到了有效地壮大，使新增的人员得到了有效地历练，使心态摇摆的伙伴得到了有效地稳定，使骨干的力量得到了有效地沉淀，不仅做大队伍规模，还提升队伍士气，为实现了全区新单、标保、人力三项指标同步正增长奠定了坚实基础。截止2012年11月15日，全区理财经理实现新单保费7606.4万，同比增长2.1%；标保808.6万，同比增长79.7%；在册人力439人，同比增长100%，全区12家营业单位均已成立了理财经理队伍，10家营业单位完成了理财部准区部经理（一级主管）的配置，鼓楼、晋安、台江、福清、马尾
5家营业单位达到了配置职场项目经理的队伍规模，鼓楼、晋安、台江、马尾4家营业单位配置了职场项目经理。
二、着眼一线，强化联动机制；扬长避短，实行分类管理。
强化分公司银保部、支公司、理财团队的三级联动机制，建立以业务规模高低和队伍张力强弱为标准的四级管理架构，三、平台再造，致力营销管理；理念先行，凝聚团队军魂。
构造经营动态交流、培训力量统筹、数据统计系统、经营联动常态、追踪体系立体的五个经营平台，赋予队伍自主营销、维系客户、凝聚团队、高度执行、勇于奉献、敢于承担的六种能力
第二篇：理财经理
理财经理：您好，葛总，今天天挺热的先喝杯水吧。葛总你在哪里发财啊？
大款夫人：他啊，倒煤的。
理财经理：倒霉。
大款：就是倒动煤的，刚从山西那边回来，这不是卡坏了吗，换一张还得走啊，耽误老事了这卡。
理财经理：一看您就是特别忙，看您的卡里资金量这么大，也不打理，这么长时间都是活期利息您不觉得可惜吗？
大款：利息多少我也不太在意，都是小数，没时间管它。
理财经理：葛总您看我说的在不在理哈，反正也是放在那里，到不如把他打理一下。要知道如果按照年收益8%的复利计算的话，您猜5年后会有一个怎么样的收益
大款：多少啊？
理财经理：5年后47%左右吧。也就是说您投1000万的话五年将变成1500万，500万的收益不是个小数了吧！
大款：别说是那么回事哈。
理财经理：这是我行的风险评估问卷，请您填写一下。
理财经理：您以前做过那些方面的投资。
大款：前两年买过股票，中石油，好像从我买的那天起就没涨过，几年前倒煤赚的钱赔一半了。
理财经理：您看啊，这就是您对理财产品的误解了，您就是把所有的鸡蛋都放到了一个篮子里。这样风险就太大了，我们要综合理财，合理搭配对冲风险。
大款夫人：那放几个篮子呀？
理财经理：我们行里就有一些产品就很好，比如说黄金，国债，保险，基金啊。
大款：基金？这时候基金还敢买吗？
理财经理：您是稳健型客户，用您现有20%的资金买一只好基金是可以的比如说农银汇理大盘蓝筹基金，这只基金的基金经理曹剑飞能力非常强，它曾经管理过的农银汇理行业成长
基金，两年内收益率达到44%，高于大盘的平均水平59%。最高的收益甚至达到了72%。
大款夫人：那咱们多买点呗。20%太少了吧？
大款：你还想打多少鸡蛋！
理财经理：对的，投资有风险，所以，您的投资不要过于集中。可以买一些黄金，债券型基金，都可以。
大款夫人：你们这黄金挺好的。
理财经理：对啊，您要是感兴趣可以买一些。对您的保值增值都是有帮助的。
大款：好，那个大盘鸡买200万的理财经理：大盘蓝筹基金
大款：黄金买200万的，其他的钱，有时候会用到，就放活期吧 理财经理：我们有双利丰，可以让您随时支取，却能享受活期3.75倍的利息。
大款：是么。那这个行。
理财经理：如果您对我的建议满意的话，您在这些单据上签个字，我马上就为您办理！
大款：好的，谢谢。
大款：我还有事，先走了，就不打扰了！
这是我们主任…….
第三篇：国寿理财说明会主持词
理财说明会主持词
会前提醒
（开始）尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们，大家下午好！欢迎您参加中国人寿保险股份有限公司藁城支公司举办的“真心感恩，真诚服务”客户答谢会。我是来自中国人寿藁城支公司的耿琰，非常荣幸由我来担任本次答谢会的主持人。在此请允许我代表中国人寿藁城支公司对大家的到来表示最忠心的感谢和最热烈的欢迎！
有道是：“相逢皆有缘，相聚情更深”，在这繁花宜人的九月，带着事业成功的自豪，带着对美好生活的渴望，我们激情飞扬！在这充满希望的季节，中国人寿喜讯不断：成功回航A股，中国人寿在中国内地资本市场再掀波澜、连续五年入选世界500强，连续三年成为中国十大品牌、继续占据国内寿险市场份额的半壁江山、公司总资产突破一万亿元人民币、成为中国迄今为止唯一一家总资产突破万亿元的保险公司；投资渠道进一步拓宽，使中国人寿成为多家国有商业银行的战略投资者，成为投资国家基础设施建设和能源建设的领航者。中国人寿多年来一直秉承“客户至上”的服务理念，把客户的利益和需求放在第一位，服务好每一位客户是我们永恒的信念，为此我们也做着坚持不懈的努力，正是基于对所有客户的感恩和重视，今天我们特意把您邀请到这里，就是为了答谢您对中国人寿一如既往的支持与信赖，各位来宾都是中国人寿最尊贵的客人，在欢迎您的同时我们也做了精心的准备，我们将带给您全新的理财观念。（今天到场保险网络（www.xiexiebang.com）
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的所有来宾都将得到中国人寿馈赠您的精美礼品）（此外，我们还特别在会议期间安排了有奖参与活动，您在收获知识的同时还有机会收获意外惊喜。）希望今天的相约能拉近你我之间的距离，也希望这个缤纷的秋天能够为您带来收获的喜悦！
各位来宾朋友：晨操是中国人寿企业文化的重要组成部分，在大会开始之前，请欣赏由中国人寿的爱心天使带给您的魅力晨操《永恒的诺言》，掌声有请爱心天使。
感谢我们的爱心天使。正象歌词中唱的那样：当风雨来临时保险是为您遮风挡雨的一把伞，当冰雪满天时，保险是温暖您心灵的一盆炭，安定祖国，幸福家园，这是国寿人永恒的诺言。）
各位来宾朋友：以心为媒 传递财富理念，用爱作伞 呵护幸福人生。现在，我宣布：中国人寿保险股份有限公司藁城公司“真心感恩，真诚服务”客户答谢会现在开始！
中国人寿藁城支公司的领导对今天的会议给予了高度重视，在百忙之中抽出时间来到大会现场，（介绍背景）首先借助大家热情的掌声有请中国人寿藁城支公司总经理赵克齐先生上台致答谢词。
感谢 经理热情洋溢的讲话！从他的讲话中，我们可以深切的感受到中国人寿带给我们的忠诚承诺；同时也可以深切的感受到是各位客户的支持让我们一路走来。我们相信在未来的日子里，我们会做的更好。（再次掌声感谢 经理。）
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中国人寿取得了这么多成绩，我们怀着一颗感恩的心当然要首先回馈给客户，下面就进入到我们激动人心的幸运抽奖环节。幸运三等奖（音乐）
我们知道：没有在座的各位，没有一亿五千万客户对中国人寿的信赖和支持，就没有中国人寿今天的成就。为了让您更好地了解中国人寿、感受中国人寿，接下来让我们共同走进中国人寿。请一同观来看由中国人寿与中央电视台联合录制的专题片《相知多年 值得托付》
各位来宾朋友：刚才的短片浓缩了中国人寿的发展历程，诠释了中国人寿“成己为人 成人达己”的企业文化理念，我们共同见证了中国人寿的业绩与辉煌，爱心与执著，光荣与梦想！上市三载，中国人寿用事实证明着：我们在用永恒的爱心，凝聚成一颗幸福的太阳。我们用真情服务，使您的生活充满灿烂的阳光。如果您给我们一朵鲜花，我们愿意回报您整个春天。[在刚刚过去的2006年，中国人寿再一次成功书写在投资领域的辉煌，这也是让广大分红险客户欢欣鼓舞的喜事，让我们共同关注一下：（幻灯片）我们可以看到，中国人寿这么多大手笔的投资，必将给分红险客户带来丰厚的利润，展望未来，又将是收获的春天！
提到“收获”，下面要进行的是我们又一轮的收获环节！幸运二等奖
各位来宾朋友，我们每一个人无论年轻、无论年长，都在通过自己的奋斗不断的积累财富。并且我们也都向往着一种高品质的生活方式，每个人都希望有更多的能力去规划，设计自己的未来，有几个问题需要大家共同思考：如何使我们手里的钱保值增值，如何通过规划，在人生的不同保险网络（www.xiexiebang.com）
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阶段都能得到稳健有效的财务支持和财产保全？如何在低利率甚至是负利率时代做好家庭理财风险规划呢？带着这样几个问题，我们有幸请到到了中国人寿总公司资深的投资理财顾问***先生/女士，他从事家庭投资理财与风险规划工作已经11年，11年来为数百个（或上千个客户）量身定做了家庭理财及风险规划方案，深受广大客户认可。接下来就借助大家热情的双手，用最热烈的掌声请出 ***先生作精彩讲解，掌声有请。
感谢**先生的精彩讲解，通过 先生通俗易懂、精辟独道讲解，让我们认识了一个能让我们的资产安全稳健，保值增值，完善我们幸福生活的理财以及（合理避税）风险规划的好方法，再次用热烈掌声感谢**先生。
各位来宾朋友：每个人都希望能够为自己的家庭拥有健康、平安、幸福的生活筑起一道屏障，中国人寿也希望大家能早日拥有这样的保障，特为今天到场的各位来宾朋友开设储投“鸿鑫理财计划”的绿色通道。（有请绿色通道工作人员就位。）
各位来宾朋友：如果您认同 先生的投资理财观念和“鸿鑫理财计划”的话，您只需在我们工作人员提供的投保意向书（投保单）上填写您的预计投保金额并签上您的姓名，在三天之交齐保险费就可以拥有“鸿鑫理财计划”。坐在您身边优秀的客户经理会为您提供热情、专业、周到的服务。各位来宾朋友：为答谢您的一贯支持，您今天的选择不但能为您和家人带去一份保障、一份呵护，而且所有现场签单的朋友还将得到我们给予您的“真情回馈”！如果您的储投金额在：
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下面这段时间您可以与您身边优秀的客户经理深入地聊一聊理财话题，希望通过我们真诚的服务能够带给您无忧的未来！让我们共同聆听动人的旋律，享受甘美的水果，品味幽幽的香茗，探索财富人生！中国人寿将伴您度过难忘的美好时光！（音乐）
心动不如行动，机会不容错过，下面就进入到我们的垦谈时间！第一单已经产生，一位*先生/女士非常认同 “鸿鑫”理财计划，储投金额 元，他（她）将获得****，感谢您的支持与信赖，祝这位*先生/女士（青春永驻，万事如意）（前程似锦，一帆风顺）（事业有成，家庭美满）（幸福安康，好运连连）（身体健康、心想事成）（事业兴旺，金猪大吉）（家庭幸福，健康长寿）（福星高照，财源滚滚）
各位来宾朋友：让我们的手牵得更紧，心贴得更近。不管前方的道路上会有多少艰难险阻，国寿人所有的努力只为证明：中国人寿必将是您明智而无悔的选择！牵手中国人寿，幸福天长地久！
各位来宾朋友：有人说，上帝创造了人类，但不能照顾每一个人，保险网络（www.xiexiebang.com）
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于是创造了母亲。母亲又不能陪伴孩子一生，于是有了人寿保险！人寿保险是爱的体现，是亲情的延续，是一种责任，一促积极的生活态度。您选择了人寿保险，您就选择了幸福和安宁！
各位来宾朋友：为了体现责任与爱心，为了您和您的家人能早日拥有无忧的未来，也为了您的生活能够锦上添花，请各位来宾朋友抓住我们今天为您开设投保绿色通道的难得的机会，及早为您和您的家人送上一份关爱，送上一份贴心的礼物！
各位来宾朋友：无论您今天是否已经选择了人寿保险，您的生活都需要它，无论您投保了多少，您也都会受益终生，无论您选择了哪位代理人，中国人寿的承诺，一言九鼎，始终不变；无论您在何时，无论您在何方，只要您需要，国寿人就会陪伴在您的身边！为您撑起一片晴朗的天空！
各位来宾朋友：您今天选择了中国人寿，就等于选择了专业的呵护，您选择了中国人寿，就等于选择了责任与爱心，中国人寿会为您创造更多的财富，让您的未来拥有高品质的生活和尊贵的晚年！让温馨和关爱永伴您左右！
各位来宾朋友，再有5分钟为专门提供的绿色通道服务时间就要结束了，请您抓住着零距离的现场服务时间，争取早日获得理想的财务规划和风险保障。（也请各位来宾填写意见反馈表，把您的建议和议建留给我们，中国人寿将为您提供更加贴心的服务）
在答谢会结束之前，中国人寿还会再次把幸运带给您，现在就让我们保险网络（www.xiexiebang.com）
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抽取幸运一等奖。
我在此也祝福所有的朋友好运常在！
各位来宾朋友，相识是缘分，再见是祝福，中国人寿保险股份有限公司藁城支公司举办的“真心感恩，真诚服务”客户答谢会到此就要结束了，祝福所有的来宾在未来的日子里家庭幸福、理财成功！再见！保险网络（www.xiexiebang.com）
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第四篇：银行理财经理总结
未到XX时我们无数次的憧憬XX的美好，可是，当XX转眼就要成为历史的时候，我们却只能这样来形容她“这一年，我们拥有过巨大的幸福，也经历了巨大的痛苦”。
作为一名银行理财经理，我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品，帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而，今年的种种状况却使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。
1、当长期投资遭遇“雷曼”
我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资，我的处理方式是很消极的。而且，我一直坚持着这一理念，因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现，只是当科技发展到今天，我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期，但是，我们却无法改变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候，也就证明了我们无力预测什么。因此，我认为以不变应万变是唯一的选择。当然，前提是我认为我的投资是对的！
但是，当历史最悠久的投资银行雷曼兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌，这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了所有投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来…
雷曼兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。雷曼兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场，这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。雷曼兄弟公司自1850年创立以来，在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供最佳优质服务的良好声誉。公司雇员人数为12,343人，员工持股比例达到30%。
许多人在很长的时间内（甚至一生）持有雷曼的股票或债券，而今，一切都没了。此时，不仅要问：当我们的投资遭遇到“雷曼”，在经济的某一环节、阶段中它消失了，我们该怎么办？恐怕没有人能够明确的告诉您答案。在经济的发展中，总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散，让我们的投资尽量有效的多元化。因此，作为一名理财师，建议和引导客户进行有效的分散投资也是一项很重要的职责。
2、当投资预期变成泡影
任何投资者在作投资之前都会有一定的预期，这个预期要么源于历史经验、要么源于某一方的承诺。目前，作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呐喊，但是如果处理不好客户的预期，我们将会面临非常严重的信任危机！
因此，我们必须积极面对并妥善处理客户“‘预期’变‘遇欺’” 的心理。首先，投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么，不要利用客户对自己的信赖将个人想法强加在客户身上。其次，投资后的继续服务要及时。特别是一些浮动收益类产品，要让客户及时了解近况，潜意识的影响客户调整预期。第三，当产品的非预期情况出现，积极主动地与客户沟通，询求改善的发法。这时，可能有人要问了，我们在产品的设计和报价上没有任何变通余地，如何改善？我的方法是：及时交流讯息（如基金客户），选择平稳或保本的产品进行推荐（如前期新股增殖客户）等。
3、当投资者草木皆兵
经历了股市的大起大落，许多投资者都有点草木皆兵。面对着这些被基金/股票伤透心的客户，我们该怎么办呢？
首先，了解客户的真实想法是最重要的。这段时间开会的时候，总有同事问“股市不好，股票基金没有人买。那债券基金为什么也没有客户?基金没有人问也就罢了，为什么银行理财产品也销售冷淡？”。问题可能就在于没有了解客户的真实想法。其实，现在有很多客户（特别是在偏远地区）分不清股票基金和债券基金，基金和银行理财产品。如果我们不通过某些渠道使客户了解其中区别和差异，那肯定会被客户全盘否决。其次，发掘“影响力中心”或“喇叭”。通常，每个人都有自己的活动圈子，找到这个“圈子”的中心或“喇叭”人物，通过他/她就可以影响其周围的人投资观念转变。这一点对于理财经理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁达的投资心理影响客户，使客户慢慢转变。
4、当客户问：我可以买了吗？
“我可以买了吗？”，这是我们工作中经常听到的一个问题。
但是，我们经常无力回答。答了，怕市场变幻判断错误；不答，怕失去客户。我的处理方式是：结合客户需求与想法，明确看过去，辩证看未来。首先，明确地了解客户的需求和想法。比如：如果客户想买外汇，是有消费需要还是个人投资。其次，明确掌握历史走势、现在的位置。并就这些问题与客户进行沟通，减少客户对自己的决策依赖。第三，分析市场未来可能的情况，不同情况可能会给客户带来什么影响。让客户知道决策的可能结果。在以往客户维护工作中这种方法还是很有效的，基本上没有因为决策的结果而产生客户抱怨的情况。
第五篇：银行理财经理个人总结
银行理财经理个人总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的银行理财经理个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行理财经理个人总结120xx年下半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将20xx上半年的工作情况总结如下：
作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户，在分行xx部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后x次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于20xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升，开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光，我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售了多万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金，使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策，我适时进行宣传，既让客户得到了实惠，又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销，增加客户群体
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报xx银行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行理财工作。
大家好！我是来自**支行的**，非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁，**年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。**年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣，同时也是一个工作勤勉和善于学习的人，我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值，并且为我行创造更多的价值。通过**年底开始的股市牛市以来，客户对个人理财方面开始有很大的需求，但是又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理，在此期间，积极做好优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力；并且通过这段工作经历，使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
四、如果这次能够竞聘成功，我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键，不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。()这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。
2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种情况。针对这种情况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深入了解开始，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠诚度和认知度。
3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。
4、加强学习，不断丰富个人业务知识，并按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，今年内，争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。
各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些认识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创造更大的效益。
银行理财经理个人总结3迎来玉兔喜悦之时，回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标：
基金
个人任务指标万，完成万，完成率241%。
理财产品
个人任务指标万，完成万，完成率226%。
理财客户
新增户，完成111%。
贵金属
任务指标万，销售万，完成率115%。
白金卡
任务指标张，完成张，完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张，完成张，完成率206%。
2、学习上：
20xx年8月通过了cfp（国际金融理财师）考试，目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上：
1）、积极营销新客户
有一次，一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。
后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来xx-x万元。
2）、细心维护老客户
定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的.产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知
他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了xx-x多万元的贵金属，为我行增加了xx-x万多元的中间业务手续费。
3）、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。>在做好本岗的同时，协助行领导营销了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足：
部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。营销力度有待提高。
三、20xx年的工作打算：
业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。
营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。
新的一年已经来临，我将倍加努力，争取在业绩上能够更上一层楼！
银行理财经理个人总结4时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：
一、工作收获
20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx电力实业公司、xx中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、明确岗位的职责和使命
担任经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。
银行理财经理个人总结5我于xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：
xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的'对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题：
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;
个人职业发展的愿景：
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
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