瑞丰银行精神文化手册试卷(机关)

第一篇：瑞丰银行精神文化手册试卷(机关)

瑞丰银行精神文化手册测试试卷

1、问：近年来，瑞丰银行十分重视品牌建设与品牌形象塑造，努力提升知名度和美誉度，请问瑞丰银行使命是什么？答：瑞行百年丰泽万家

2、问：2011年1月18日我行正式改制更名为瑞丰银行，成为浙江省首批成立的农村商业银行，请问瑞丰银行前身的全称是什么？

答：绍兴县农村合作银行。

3、问：7月23日，瑞丰银行在柯桥明珠广场举行了此次活动启动仪式，并首次向公众发布形象宣传片，请问我们这次活动主题是什么？

答：瑞丰银行社区行——百场电影进社区

4、问：瑞丰银行在义乌、绍兴市区及绍兴县的19个镇街，共拥有营业网点101家，请列举出其中三家营业网点？答案由主持人自己掌握

5、问：瑞丰银行在去年初改制为农村商业银行，首次实现跨区域经营，请问瑞丰银行的首家异地支行设在哪个城市？答：义乌

6、问：2011年5月28日，瑞丰银行拥有了自己的总部大楼，新落成的总部大楼集业务办理与总行办公为一体，地上16层、地下1层，是一座现代化、智能化、多功能的综合大楼。请问总部地点在哪里？

答：位于柯桥笛扬路1363号（富丽华大酒店对面）。

7、问：瑞丰银行作为绍兴县本土银行，始终把服务县域经济作为发展的第一要务，坚持服务三农、支持中小的市场定位，请问瑞丰银行服务理念是什么？

答：专业、高效、亲和

8、瑞丰银行通过多年的努力，不断丰富业务种类和产品体系，请问瑞丰银行可以办理哪些业务？

答：存款、贷款、理财产品购买、代缴水电费、申请信用卡、保管箱业务、国际业务等。

9、问：瑞丰银行全行总资产546亿，存贷款规模790亿元，存款贷款市场份额占全县金融机构市场份额的三分之一，位居区域金融同业之首，请问瑞丰银行愿景是什么？

答：区域首选零售银行

10、问：瑞丰银行的借记卡和贷记卡是什么？

答：丰收卡

11、问：瑞丰银行的丰收借记卡有什么特点？

答：免年费、免ATM跨行手续费、免小额管理费。短信通知免费、免费开通支付宝等。

12、问：瑞丰银行从今年6月8日起存款利率全面上浮，在瑞丰银行一万元定期一年利息即可达到330元，居银行业最高水平，请问存款利率上浮百分之多少？

答：上浮10%

13、瑞丰的核心价值观是“ 以人为本合作为基创新为魂求实为先”，它是瑞丰实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

14、瑞丰经营范围将不再局限于 绍兴县域之内，而是将以绍兴为内核，将经营区域扩大到 长三角地区，在这全国金融市场的高地上，以锐意进取的态度和专业创新的手段，全面形成瑞丰新的战略布局。

15、“服务三农、支持中小”始终是瑞丰银行不变的优势、坚持的定位、追求的目标。

16、设计人性化的组织管理制度，探索“ 亲情化 ”的工作方法；丰富员工的业余生活，倡导快乐生活，激情工作。

17、人格魅力：小胜凭 智，大胜靠 德。

18、服务理念：用心感动客户，用情打动客户；每一项服务都做成 精品，每一个细节都 完美无缺。

19、意志坚韧：处于巨大压力或碰到困难时，创新 工作思路、工作手段，积极寻找解决办法。

20、专业敬业： 专业 是我们生存的方式，是生活的态度；善于在工作中学习，在学习中工作，抓住时间 提升自我，在实践中 完善自我。

21、将 文化管理 作为瑞丰管理的最高境界，这是我们追求百年企业的根本保障。

22、瑞丰与 客户、股东、员工 和 合作伙伴共同成长，为社会创造物质财富和精神财富，做有社会责任的企业，做有社会责任的瑞丰人。

23、积极推行 无边界管理，鼓励不同岗位、不同专业、不同部门的员工在专业分工的基础上进行有效合作，实现瑞丰整体价值最优。

24、求实为先：远大的理想和强烈的社会责任感，融入每位瑞丰人的血液。

25、瑞丰始终以开放的姿态、广博的胸怀，广纳四海人才（A），（C）；

A、兼收并蓄B、以德为先C、唯贤是举D、德才兼备

26、瑞丰人以强烈的使命感和社会责任感，决心以（ACD）的服务，用心为千家万户的幸福助力，让客户的事业生生不息。

A、专业B、用心C、高效D、亲和E、敬业

27、（A）、（B）、（E）是瑞丰人的优良品格，是瑞丰事业发展的保障；

A、不浮夸B、不骄傲C、不放弃D、不自大E、不自满

28、瑞丰通过（C）、（B）、（E）留住人才。

A、薪酬B、感情C、事业D、关怀E、待遇

第二篇：瑞丰银行学习心得体会

最近发表了一篇名为《瑞丰银行学习心得体会》的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。

瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑，漓渚镇是著名的“中国花木之乡”，当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行，尤其是漓渚镇棠棣村，下面就是小编带来的瑞丰银行学习心得体会，希望能帮助大家!

瑞丰银行学习心得体会1

初面好像是20号，无领导形式，好像前几年也是如此，10来个人一组，7,8个面试官，楼主之前并没有无领导的经验，但是也大概知道无领导的要领，所以分好组之后，就跟小组组员稍微商量了一下，希望一会的气氛和谐一些，尽量团结一点，让整组的小伙伴都能进。楼主抽到的题目好像是十来个行业，按照行业前景好坏排顺序，也就是标准的排序题，顺便说一下初面是没有自我介绍的，进去直接开始无领导。我们小组是男女比较均匀，男生略多些，之后的讨论期间，基本上大家发言都比较积极，但还是处于比较有序的状态，整个气氛比较和谐。楼主扮演的角色比较混乱，有帮助提醒时间，也有在关键时刻确定讨论的方向和进程，总的来说自我感觉还是表现不错的，最后当晚6点左右，楼主收到了笔试和二面的通知。柜员的二面是安排在27,28号，而管培和营培等都是笔试当天和后一天直接二面的。

笔试在绍兴文理学院，机考，时间很宽裕，题目主要是行测和行业知识，再加性格测试。思想汇报范文跟楼主参加的四大行的笔试相比，瑞丰的笔试比较水，感觉没有很严肃很紧张的气氛。这里顺便说一下初面刷的人感觉还是比较多的，但是楼主发现楼主初面的那个小组，基本上都进了笔试哦，除了个别确实很内向不发言的，所以说明咱们小组配合还是不错的。

笔试第二天下午，老地方二面。二面是单面，每个人10分钟左右，有两间会议室同时进行。面试官也是7,8个人左右，主面也就是提问的考官主要是最中间的那位。哈哈，比较有趣的是，两边面试的气氛截然不同，一个女主考官比较犀利严肃，气场很强，另一个是年轻的男考官，长得挺帅的，很客气，好说话，气氛就比较轻松啦。楼主很有幸分到了那个帅哥考官那里，上来首先是自我介绍，一分钟，楼主就说了一下自己是哪里人，什么学校，什么专业，因为楼主是跨专业就业，所以也讲了一下自己为进银行做的准备工作(楼主有考银从和银行实习经历)。这里也有点小建议，楼主发现有些同学自我介绍完以后，考官会不知道问什么，可能是因为你的自我介绍里没什么特别吸引人的事情，这样考官听过就忘记了，也不知道问什么，随便问就可能会问到你没准备，或者不想回答的问题，心得体会范文这样就不好啦。所以大家准备自我介绍的时候，最好要有亮点，因为面试官一般都是根据你的自我介绍问问题的，要有意识的引导面试官。因为在自我介绍提到了银行实习的经历，所以面试官就问了我一些实习的情况，以及为什么要进银行业和为什么选瑞丰。楼主就着重讲了一些我认为瑞丰的优势之处(其实就是俗称的拍马屁啦)还有一个不得不说的是有个推销的环节，好像成了瑞丰的招牌啦，人人都知道。推销环节推销什么的都有，有推销苹果(吃的苹果。。不是爱疯。面试官桌子上就放在一个红艳艳的大苹果)，还有可乐，矿泉水，手表，饰品，信用卡。。因为楼主原先实习的时候是推销POS机的，所以面试官将计就计叫我推销pos机，楼主心中大喜，这是我的老本行哈哈。楼主就按照平时推销说的话，跟面试官互动，面试官稍微有提出一些问题造成一些障碍，但是跟真正市场上的客户来说，这些刁难真的算不了什么。楼主就说了一分钟左右，面试官就说好的，成交当时我都感觉是不是太轻松了。。我还为这个环节担心了很久。推销完之后，面试官问了我最后一个问题，怎么理解瑞丰银行的愿景是打造“区域零售首选银行”，我就根据我自己的理解，说了瑞丰的前身、优势以及结合柯桥的这个背景，也不知道说的对不对考后，觉得还得考得不错的，真心要感谢我手中的一份资料，资料整理得很有条理性，包括历年真题，TOP100范文排行知识点，重点，难点等等，我觉得复习资料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果，如果亲们需要整套复习资料，可以望望联系id：galerjim天天向上求职包括历年笔试试题及机考模拟系统、手机app等正道内容，我就是用的他们的，效果很好

好了，所有问题都答完了，那位帅哥考官微笑着对我说，今天和我聊得比较愉快，叫我保持手机畅通，之后有消息会联系我。。之后我一直记得这句话，因为我一直拿这句话安慰自己，这应该是个好兆头吧，已经等了好多天了，也不知道结果如何，希望瑞丰能给我好消息吧最后谈点感受，求职已经两三个月了，整个过程非常心酸，有很惊喜的时候，也有非常失望的时候，希望每个学子的努力都不被辜负吧。如果有好消息，也会回来跟大家分享!

前二三十题全是管理学方面的知识，包括行为科学的创始人是谁啊?从什么时候开始的啊?管理的职能啊?等等，管理学是本科的时候学的，几乎都记不得了，手机版凭印象就这样选呗。后来的就是行测了，行测中包含了几道国考的内容。相对来说偏简单。没有时事政治，没有关于瑞丰的内容。主要是排序题啊，数学题，图形规律题，削弱题等等。据说考营销培训生的题目不一样的，前面二三十题就不是管理学的东西了，是广告啊，营销方面的。因此大家在考之前，最好复习一下跟岗位有关的内容。再说说第二天的面试吧。当天笔试完就有一波人进行了面试。柜员是不要面试的，只有管陪和营陪的要面试。上午笔试完的，下午面试的同学，瑞丰会请吃午饭。非常人性化。大概管陪和营陪都有40个左右的人进入二面吧。据说管陪就招10个，竞争还是很激烈的，毕竟能进二面的都是精英啊。然后就是跟初面一样，报到名字来交手机，领号码牌。二面主要是单面，一排面试官面试你一个人。一个人大概10分钟左右。LZ排到9号，从8点就等到10点多了。面试先做1分钟的自我介绍，范文写作有人计时的，讲不完就给你咔啦！LZ刚好讲到一分钟。不过讲的内容真的是不完整。然后面试官根据你讲的学生工作经验和社会实践经验开始提问。问我为什么在移动营业厅兼职了2年，能坚持这么久的原因?还有什么在学习上体现坚持的例子。哎，回答得不好，特别是学习上，学校里坚持的例子多得去了，多么坚持啊，结果居然没想起来，说了个其他的，有点牵强了，可惜啊。临场发挥就是想不周全，现在还很后悔。还问了你在外省读书，那里给你的感觉跟绍兴有什么不一样，你去过那边旅游的地方是什么?现在回来了，会不会觉得没有那边这么好?之后就问我在移动有卖卡什么的，向现场推销一下电话卡，然后又叫我介绍一下我实习的世界五百强企业，说要把现场的人吸引到这家企业工作。LZ表现得不是特别好，现场的面试官貌似没有想买我的卡和进我实习单位的意思，瑞丰银行学习心得体会2

大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不明白参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，范文网为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。

这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

经过这次培训，让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自我有一个全新的定位，充分发挥自我的主动性，在做好自我的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自我的优势，明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，开心生活。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，工作总结范文随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自我的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力，瑞丰银行学习心得体会3

此次江南之行，是一次问“道”之行，学“道”之行。提到江南，总会让人毫不犹豫的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色，幽远的小巷中，纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动，成全了小巷的生动。而今，农信社的悠远历史，正如这小巷中漫漫小路，带着点沧桑的历史感，但也不缺乏生机，农信社的改制和转型成全了农金作为一道亮丽的风景线呈现在金融机构林立的银行业中。

老子说“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，如果没有十年前的金融危机，或许，瑞丰银行尚未迈开零售银行转型的步伐。十年前，金融危机重创了区域经济，作为亚洲最大的轻纺专业市场绍兴柯桥，当然也难逃此“劫”，而正是这次经历，坚定了瑞丰人转型的信念，也正是这份信念和坚持，让瑞丰银行成为全国农商银行的“标杆银行”，而今，其零售银行经历了夯实基础、爬坡攻坚，到加速飞跃的阶段，正在实现零售银行从广度、宽度到深度、精度，从速度、规模到质量、效益，从传统工具、传统技术、传统渠道到新工具、新技术、新渠道的转型和融合，再造差异化特色化竞争新优势。

瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑，漓渚镇是著名的“中国花木之乡”，当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行，尤其是漓渚镇棠棣村，全村492户农户中95%以上从事花木经营，80%以上的花木商都拥有该行授信，这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色彩，当听其信贷员自豪地说出其贷款无一笔不良发生，更是一种惊讶。而这背后凝聚着瑞丰人一个个踏实的脚步，一份份详尽的记录，一次次贴近的服务。这种服务抓住了原先无人服务的一批“长尾客户”，探索了传统银行从“二八”向“八二”服务的转化。

有这样一种现象，同样是生意，价值200万的房子如果卖给80%的穷人(假设20%有钱人的需求恰好饱和)，那么10年可能都卖不出一套，8、9块一瓶的国民辣酱“老干妈”，最全面的范文参考写作网站每天却能卖出130万瓶，一年销售额可以达到40亿，这就是长尾效应。当然，“二八”向“八二”的服务理念转变了，不一定能使长尾效应发挥得好，需要配套的措施，瑞丰模式就给我们总结出了很多宝贵的经验。

一是坚持做小做散。常听说，银行是“嫌贫爱富”的，实际是“傍大款”的行为，总以为争抢大企业客户，任务完成的快，收益得到的快，但这种关系是极不稳定和长久的。“服务三农、支持小微”作为农金机构的服务宗旨，不仅仅是不忘初心的体现，更是积极回归本源，勇于承担社会责任的表现。坚持做小做散，更需要一种自信，只有坚持做小做散的自信心，才能推进零售银行深度转型，巩固区域市场地位。

二是坚持做专。多年前银行业大规模扩张时，具备条件也有机会拿“牌照”的瑞丰人，却始终没有“跟风”。几年后大家才发现，这种实打实的业务发展风格，帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。

三是坚持做信用。对待信用好的客户，瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式，让村里人给农民信用打分，大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款，让信用成为一笔“财富”。

四是坚持做体验。瑞丰人把服务归结为一个“快”字，为此不惜血本：大力推行“机器换人”，让老百姓手指点点就能办业务;改革审批流程，可有可无的流程一律去掉，让老百姓“最多跑一次”;推行“标准化”产品，比如惠民快贷，能标准化的一律标准化;为了让小微企业贷款更快，瑞丰人还专门引进德国IPC小贷技术。另外，还开辟了一些特色支行，如美食支行，让客户有不一样的体验。

五是坚持用心服务。在绍兴的每一个村庄，无论多么偏远，都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点，由1000多名驻村金融服务员进行维护，帮助农民开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务，把金融服务真正延伸到了农民家门口。

六是坚持做精做细。高效必须建立在精细化的管理上，坚决反对粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精细和严格，才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上，采取末位淘汰制;比如在客户管理上，实施网格化管理;在考核导向上也是别出心裁，退出客户还有奖励。

七是坚持科技支撑。金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感，无论是厅堂营销，还是网格化管理;无论是贷款业务线上化，还是业务办理自助化，都离不开科技的支撑。科技助力业务发展，不仅提高了效率、节约了人力，还具有一定的风险防范能力。

八是坚持“奋斗”文化。瑞丰银行有一个“三步走”战略愿景，规划了从“首选瑞丰”，到“一流瑞丰”，再到“百年瑞丰”的奋斗目标，但更确立了以“长期艰苦奋斗”为核心的“百年文化”体系，以此团结、凝聚、激励全体瑞丰人。瑞丰银行每年通过层层筛选，评出“瑞丰奋斗者”，并号召全行以他们为榜样弘扬奋斗精神。

“二八”向“八二”服务的转化，不仅仅是一个口号，需要切切实实的落实，少不了一个系统的配套措施，更需要长久的坚持和全体农商行人共同的努力与奋斗。

瑞丰银行学习心得体会4

一、转变思想，立足定位

通过为期两天的紧张培训，我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局，也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变，向全力打造全国一流农村商业银行迈进!我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼!其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈，他们通过新的管理理念和管理方法，通过绩效考核机制推动员工思想快速转变，进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制;在企业定位上，定位零售银行、差异化营销为核心;在企业理念上，秉承“以人为本”,重视员工关怀和培养;在营销理念上，全员都营销的理念转变员工思想，带动员工积极性。

结合省联社的要求和我们的实际情况，我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手，可以通过绩效考核推进员工转变思想，树立员工主动营销意识。在内控管理方面，遵循运营管理是业务发展的基本保障，风险防控是业务发展的先决条件，我们要强化内控管理，分工合理、职责明确，强化我们团队的执行力。

二、业务创新、产品创新

任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业，我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国IPC技术，成立事业部制管理，以软硬信息分析为基础，交叉检验为方法，还款能力和还款意愿是放贷的唯一依据，劳动密集行为结果;在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制;在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”，亮点是自己编制财务报表，交叉检验，线上集中审批，专岗发放操作，前后分离，贷后管理标准化监控流程，逾期追讨实行包容性的不良责任追究机制和积极的个人、团队绩效激励机制，人才理念注重人员晋升和培养，品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念，风控理念有风控管理和责任追究。

结合我们实际情况，我觉得我们应在现有产品基础上一是了解客户需求增加新的贷款品种;二是优化我们的业务流程，如：简化客户办理手续，报表电子化，提升电子化替代率等;三是提升我们的制度建设等。

两天的学习时间虽短，但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有一定差距，我们仍然可以借鉴他们适合我们发展的经验，并加以转化利用，为我们未来的发展提供参考!

瑞丰银行学习心得体会5

瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑，漓渚镇是著名的“中国花木之乡”，当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行，尤其是漓渚镇棠棣村，全村492户农户中95%以上从事花木经营，80%以上的花木商都拥有该行授信，这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色彩，当听其信贷员自豪地说出其贷款无一笔不良发生，更是一种惊讶。

瑞丰模式就给我们总结出了很多宝贵的经验，主要以下几点：

一是坚持做小做散。常听说，银行是“嫌贫爱富”的，实际是“傍大款”的行为，总以为争抢大企业客户，任务完成的快，收益得到的快，但这种关系是极不稳定和长久的。“服务三农、支持小微”作为农金机构的服务宗旨，不仅仅是不忘初心的体现，更是积极回归本源，勇于承担社会责任的表现。坚持做小做散，更需要一种自信，只有坚持做小做散的自信心，才能推进零售银行深度转型，巩固区域市场地位。

二是坚持做专。多年前银行业大规模扩张时，具备条件也有机会拿“牌照”的瑞丰人，却始终没有“跟风”。几年后大家才发现，这种实打实的业务发展风格，帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。

三是坚持做信用。对待信用好的客户，瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式，让村里人给农民信用打分，大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款，让信用成为一笔“财富”。

四是坚持做体验。瑞丰人把服务归结为一个“快”字，为此不惜血本：大力推行“机器换人”，让老百姓手指点点就能办业务;改革审批流程，可有可无的流程一律去掉，让老百姓“最多跑一次”;推行“标准化”产品，比如惠民快贷，能标准化的一律标准化;为了让小微企业贷款更快，瑞丰人还专门引进德国IPC小贷技术。另外，还开辟了一些特色支行，如美食支行，让客户有不一样的体验。

五是坚持用心服务。在绍兴的每一个村庄，无论多么偏远，都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点，由1000多名驻村金融服务员进行维护，帮助农民开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务，把金融服务真正延伸到了农民家门口。

六是坚持做精做细。高效必须建立在精细化的管理上，坚决反对粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精细和严格，才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上，采取末位淘汰制;比如在客户管理上，实施网格化管理;在考核导向上也是别出心裁，退出客户还有奖励。

七是坚持科技支撑。金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感，无论是厅堂营销，还是网格化管理;无论是贷款业务线上化，还是业务办理自助化，都离不开科技的支撑。科技助力业务发展，不仅提高了效率、节约了人力，还具有一定的风险防范能力。

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第三篇：进贤瑞丰村镇银行办公楼安全责任制

办公楼安全责任制

依据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》以及进贤瑞丰村镇银行安全保卫工作的相关制度规定，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行“一级抓一级，逐级向上负责”的落实原则。总行各部门负责人为本部门工作区域安全防范负责人，各部门设一名兼（专）职安全员，负责本部门办公区域治安秩序和消防安全。

一、安全防范责任人的职责

1、认真贯彻党中央、国务院有关治安管理的方针、政策和国家法律、法令。宣传并教育职工，提高警惕，增强法制观念，依靠群众 做好“四防工作”。

2、负责本部门的治安管理和消防安全管理，落实安全保卫责任制、防火责任制和各项防范措施。

3、经常组织安全检查，对本部门存在的治安漏洞、火灾隐患及时整改。

4、协助公安机关和保卫部门对本部门发生治安、刑事案件、火灾隐患和灾害事故进行调查处理。

5、安全防范责任人应定时对本部门人员进行消防“四个能力”的建设等安全培训。

二、安全员职责

1、负责本部门治安管理、消防安全管理工作。

2、督促、检查本部门干部职工认真落实各项治安管理、消防安全管理规定，进行经常性的法制和“四防”宣传教育。

3、负责日常的安全检查，及时消除隐患和不安全因素。

4、协助领导做好治安事故和火灾隐患的补救工作，发生治安事故、刑事案件和火灾事故时，负责及时处置、及时报告，保护现场。

5、安全员既是本部门的安全防范员，又是初级火灾突发事故处置及逃生疏散引导员。

为了您和他人的安全，请安全防范责任人与安全员带领本楼层人员，把大楼安全防范工作提到一个更高的层次，为构建良好的大楼环境做出我们的努力。

第四篇：关于推进建设机关文化塑造机关精神工作的实施方案

关于推进建设机关文化塑造机关精神工作的实施方案

为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，按照2012年XX区《关于推进建设机关文化塑造机关精神工作实施意见》的要求，结合我局实际，现就推进建设机关文化、塑造机关精神工作提出如下实施方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，以提高广大党员干部思想文化素质为目标，本着“以人为本、突出特色、内强素质、外树形象”的原则，按照“认真专业务实”的要求，结合“解放思想大讨论”和“三高两好一满意”活动的开展，通过建设机关文化、塑造机关精神，不断增强机关凝聚力、向心力、战斗力，实现“单位有精神、科室有理念、人人有格言”。

二、活动内容

1、抓好精神文化建设，提炼文化理念。要在科学发展观的指导下，切实按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”和“认真专业务实”的要求，征集、提炼、形成在思想行动上、工作生活中具有指导意义，广大党员干部普遍认同，和谐、健康、积极的学习理念、行为理念、人本理念、创新理念、服务理念等机关文化理念。

2、抓好道德文化建设，规范干部行为。要深入学习实践社会主义荣辱观，引导广大党员干部知荣辱、讲正气、树新风。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，弘扬良好的社会公德、职业道德、家庭美德，使广大党员干部做到一身正气、情趣健康，始终保持昂扬向上、奋发进取的精神

状态。

3、抓好执行文化建设，优化工作环境。要在工作中团结协作，勤恳务实，努力打造“关心人、尊重人、培养人、锻炼人、激励人、成就人”的团队精神，切实保证令行禁止，政令畅通。要创建在功能上体现时代精神、在管理上体现先进理念、在方式方法上体现科学规范、在形式上体现个性特色，在基层和群众中有较高认可度的服务品牌。

4、抓好环境文化建设，优化工作环境。要创造文明高雅的工作环境，以此影响、感染、规范广大党员干部的言行。通过制作单位精神、科室理念、人生格言板牌，建设文化长廊、宣传栏等形式，营造机关文化建设的良好氛围。

5、抓好行为文化建设，活跃文体生活。要抓好各类文化、体育活动，根据机关特点，以丰富多彩、喜闻乐见的内容和形式，不断满足广大党员干部的精神文化需求。

三、方法步骤

（一）深入学习，提高认识。要认真学习党的十七届六中全会和一系列重要会议关于文化建设的有关论述，教育广大党员干部认清自己在机关文化建设中担负的重要责任。进一步统一思想，提高认识，紧紧围绕“什么是机关文化”、“为什么要开展机关文化建设”、“如何开展机关文化建设”、“塑造和培育什么样的机关精神”等问题深入学习和讨论，提高广大党员干部对机关文化建设重要性、必要性的认识，激发他们的参与热情，为机关文化建设打下良好的群众基础。

（二）制定方案，精心组织。要结合活动内容和单位实际，积极研究制定本单位建设机关文化、塑造机关精神实施方案，认真组织实施。要明确机关文化建设的目标、方法、步骤，要把长期计划与当前目标有机结合起来，把倡导和培育“认真专业务实”为主要内容的机关精神与形成各具特色的单位精神、核心理念结合起来，充分展示各单位的良好风貌，增强广大党员干部的精神动力。各单位建设机关文化、塑造机关精神实施方案务于6月底前报局办公室。

（三）明确任务，抓好落实。当前各单位建设机关文化、塑造机关精神工作的任务目标主要是：认真做好“单位有精神、科室有理念、人人有格言”上墙、上桌工作（单位精神上墙、科室理念上墙、人生格言上桌）。7月1日前，各单位要对照任务目标要求上报到局办公室，经局党组审核确定后制作并上墙上桌。

（四）总结提高，不断完善。要对建设机关文化、塑造机关精神工作不断进行总结和完善，学习借鉴其他部门单位各方面的先进经验和做法，认真查找存在的问题和不足，不断提高工作水平。

建设机关文化、塑造机关精神是机关党的建设的一项重要任务。各单位要把建设机关文化、塑造机关精神工作摆上重要议事日程，健全组织领导机构，确保领导重视、全员参与，各单位一把手负总责，班子成员要各负其责，制定详细工作计划，采取有力措施，把各项工作落到实处。

第五篇：恒丰银行校园招聘考试笔试内容题目试卷真题考什么

恒丰银行招聘考试笔试面试真题复习资料

恒丰银行概况

恒丰银行于2003年经中国人民银行批准，经过整体股份制改造，成为一家全国性股份制商业银行。英文名称为Evergrowing Bank Co., Ltd.。总部设在山东省烟台市。目前，设有烟台分行、青岛分行、济南分行、南京分行、杭州分行、成都分行、重庆分行、福州分行、苏州分行、东营分行、济宁分行、乐山分行等99家分支机构。正在积极运作北京分行、上海分行、西安分行、昆明分行、等机构的设置，加快推进“全国布局、走向世界”战略目标。2008年6月成功引进新加坡大华银行为战略投资者。先后获得“中国企业500强”、“中国诚信企业”国、“中国经济十大诚信示范单位”、“国经年中国品牌创新奖”、“全国金融业扶持中小企业发展示范单位”、“中国十大最具竞争力银行”、“中国十大标志性银行服务品牌”、“中国经济百佳诚信企业”、“全国支持中小企业发展十佳商业银行”、“全国支持中小企业发展优秀金融机构”、“中国现代服务业十佳优质服务金融机构”、“中国优秀企业”、“中国服务业企业500强”、“最具影响力企业（全国）”、“全国巾帼文明岗荣誉称号”、“中国金融行业最具竞争力品牌”、“建设创新型国家十大杰出行业”设、“中国金融企业慈善榜银行业突出贡献奖”和“山东省文明单位”、“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省诚信纳税企业”、“山东省纳税先进企业”、“山东省内部审计先进单位”、“山东省重点服务业企业”、东山东省服务业先进单位”等100多项荣誉称号。拥有“中央银行公开市场业务一级交易商”、“国家财政部国债承销团成员”、“全国银行间债券市场首批双边报价商”、“国家政策性金融债券一级承销商”、“全国凭证式国债承销商”、“企业短期融资券主承销商”、“全国银行间债券市场结算代理行”、“全国国债协会理事级会员单位”国、“全国银联卡会员●股东单位”等市场准入资格，为银行今后发展提供了宝贵的资源优势。

恒丰银行笔试真题

这个版块似乎很冷清啊，今天面试了一下恒丰总行的科技部，现在谈谈感想吧。首先谈谈笔试吧，笔试考了几道逻辑题，考了一些计算机基础，考了一些英语还有一些银行基本概念，结构和其它行的差不多，但是难易程度感觉要简单很多，都是很基础的东西。因为开始找实习单位一直不顺利，所以认为这个也悲剧了，然后两天后接到通知说通过笔试了，面试地点和时间待定，我当时小激动了一下，看了几天面经，后来就松懈了，昨天中午，也就是笔试完接近两个周了吧，突然通知我今天上午去面试，感觉挺仓促的，也没太多时间准备。于是又看了一下午加半晚上面经。今天早上还特意早早的爬起来就去了，因为我家是烟台的，所以还是比较重视这次面试。结果去了提前半个多小时到了，面试官还没到。等了一会，才有人陆陆续续的来了，来的都是财经类的，后来才知道财经类是八点半面试，技术类九点半，我因为是技术类前几名，所以也通知的是八点半，汗一个，害得我六点多钟就起床了。面试完了，感觉特傻逼，基本上每个人都会问有男女朋友没，家是哪的，父母会同意去烟台吗，然后随意问几个技术问题就结束了，每个人基本五分钟吧，然后让我们等了一会，上午就出结果了，结果更令我汗颜，我们学校的都要了，其它学校的一个都没要。最让我汗颜的是当天下午就要签合同，签了还要五千的违约金，无语，是不是招不到人了啊，这么早就来招人，还逼这么急，很多人都纠结了一下，后来由于地点不太好，就没去。我就更纠结了，家是烟台的，怎么办呢，再后来，问了一下内部人士，说主要搞的是维护，开发没有。不太喜欢，再说我又不是什么都不会的，干嘛要去他那儿呢，如果真是技术不行，去了也不可惜，技术还行还是找个IT企业吧。ok，就写这么多吧，有什么疑问这几天可以问我。感觉我们学校应该是他们招聘的第一站了吧，这么早。

考试复习资料可以到上去找，资料都是往年参加考试的学长们整理出来的，资料确实很详细，很有针对性，建议大家可以去了解一下 恒丰银行面试真题：

恒丰银行社会实践

虽然时间短暂，但我从中学到的知识，积累的经验，将化为我受用一生的财

富。

（一）学无止境 初次进入金融机构，接触到自己梦想中的工作岗位，激动和欣喜之情溢于 言表，怀揣着激情和干劲，我珍惜着自己的实习机会，但是，理想很丰满，现实 很骨感，很快便遇到了第一个挑战。我作为一个新人，对银行工作不甚了解，同 时，仅凭大学上学期学习的初级会计基础，难以满足工作岗位的要求。虽然在实 际工作中，处理事务的操作能力被普遍推崇，但是，这也组要相应的知识储备做 基础，否则就是空中楼阁。因此，除了见习实际的业务操作，空闲时间里，我又 再次捧起了书本，开始了基础理论的学习。银行里的员工也时刻不忘学习，检验学习成果的考试也是一场接着一场，这是一个积极上进又充满活力的团队，不断用新的知识武装自己。银行员工之间 浓郁的学习气氛无形中令我的求知欲望更加强烈，只有不断汲取新知识，才能使 自己日益充实提高。

（二）自主学习，主动求知 在这一个多月的见习活动中，学习是最主要的任务，但是这里不是大学的课 堂，而是社会的讲堂，没有老师耐心的向你灌输知识，这里的人们步履如飞，惜 时如金，银行员工每天忙于各自负责的业务，因此，在这里，学知识不仅要靠自 己，还要转变方法：从被动受学转为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中的学习。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力” 直到现在我才深刻体会到这句话的含义。“处处留心皆学问，人情练达即文章”，身边每个人的身上都有值得自己学习的地方，见习，不仅要用眼睛见，更要用心习，学习业务的操作流程，学习待 人接物的方式方法，学习金融单位的工作精神，用最新鲜的视角去观察、最激动 的心情去感受、最虚心的姿态去学习，用一双渴求知识的眼睛审视周围的人和事，发现有不懂的问题，及时记录下来，找准空闲时机虚心求教，主动求知，这样学 来的知识才真正是自己的。掌握自主学习的方法，培养自主学习的精神，像海绵 一样主动汲取知识，这才是大学生应当具备的求学精神！

（三）将所学知识与实践相结合 在跟随吴贵游经理学习期间，我总是不停的被他办理业务和服务态度所震撼 折服，还有几位与员工在休息是苦练点钞捆钞，速度也极其令人叹服，这种操作 能力和熟练程度不是刚刚毕业的大学生所具备的。且不论这种功夫本领，就银行会计这方面的专业知识来说，相信很多大学生 都有理论储备，但是实践中究竟如何运用，定不是人人都能答得上来。在这几天 的实习过程中，我对理论和实践的关系有很深的感触。所学的知

识最终应运用到 实践过程当中，用先进的理论来指导我们努力的方向，同时，坚持从实践中求的 真知。银行里业务繁多，但一切按部就班，有条不紊，员工处理实务的能力很强，从这里学习到的东西就有很强的实用性，俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要 躬行” 我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的 专业知识，这才是我们实习的真正目的。只有将知识应用于实践，才能将自己锻 炼成为有用的。

实战练习题：

1.科学的货币本质观是（）

A.马克思的劳动价值说 B.货币金属说 C.货币名目说 D.创造发明说

2.高利贷是一种以（）为条件的借贷活动。

A.价值转移 B.高利借债和偿还 C.价值特殊运动 D.支付利息

3.银行和企业往往同属一个财团，并与工商企业关系密切的是（）金融机构体系的特点。

A.英国 B.美国 C.日本 D中国

4.发行价格低于金融工具的票面金额称作（）。

A.溢价 B.平价 C.折价 D.竞价

5.世界各国中央银行的组织形式以（）最为流行。

A.单一型 B.复合型 C.跨国型 D.准中央银行型

6.商业银行经营方针中作为条件的是（）。

A.安全性 B.社会性 C.流动性 D.盈利性

7.在影响基础货币增减变动的因素中，（）的影响最主要。

A.国外净资产 B.央行对政府债权 C.固定资产的增减变化 D.央行对商业银行的债权

8.（）是国际收支平衡表的最基本项目。

A.经常项目B.资本项目C.平衡项目D.以上都不对

9.物价水平年平均上涨率在3%以上，但尚未达到两位数的通货膨胀属于（）。

A.爬行式通货膨胀 B.温和式通货膨胀 C.奔腾式通货膨胀 D.恶性通货膨胀

10.利率与货币供应量作为政策变量的不同点是（）。

A.前者顺循环，后者逆循环B.前者逆循环，后者顺循环C.二者均顺循环，但程度不一样D.二者均逆循环，但程度不一样

11.商品的价格是（）。

A.商品与货币价值的比率B.同商品价值成反比C.同货币价值成正比D.商品价值的货币表现

12.经济发展对金融起（）作用。

A.一定的 B.决定性的 C.不确定 D.推动

13.下列利率决定理论中哪一种理论强调投资与储蓄对利率的决定作用（）。

A.马克思的利率论 B.流动偏好论 C.可贷资金论 D.实际利率论

14.现代经济中最基本的占主导地位的信用形式是（）。

A.国家信用 B.商业信用 C.银行信用 D.国际信用

15.下列项目中的（）不包括在国际收支平衡表中。

A.经常项目 B.资本项目 C.借贷项目 D.平衡项目

16.中央银行是发行的银行，拥有发行（）的权力。

A.银行券 B.信用流通工具 C.金属铸币 D.债券

17.西方国家中建立存款保险制度最早的国家是（）。

A.英国 B.美国 C.德国 D.日本

18.金融业是一个高风险行业，其风险性首先在于（）。

A.行业风险 B.利率风险 C.流动性风险 D.汇率风险

19.在我国，收入变动与货币需求量变动之间的关系是（）。

A.同方向 B.反方向 C.无任何直接关系 D.A和B都可能

20.在下列货币政策工具中效果最猛烈的是（）。

A.法定存款准备金比率 B.再贴现政策 C.直接信用控制 D.公开市场业务

21.货币的产生是（）。

A.由金银的天然属性决定的B.国家的发明创造

C.商品交换过程中商品内在矛盾发展的产物

D.人们相互协商的结果

22.货币在（）时执行价值尺度职能。

A.商品买卖 B.缴纳税款 C.支付工资 D.表现和衡量商品价值

23.经济货币化和经济商品化和货币作用力成（）。

A.反比 B.波动变化 C.无法预知 D.正比

24.商业银行的负债业务是（）。

A.形成资金来源业务 B.资金运用业务 C.租赁业务 D.承兑业务

25.金本位制下，（）是决定两国货币汇率的基础。

A.货币含金量 B.铸币平价 C.中心汇率 D.货币实际购买力

26.中央银行在中国的萌芽是（）。

A.户部银行 B.中国银行 C.中国农民银行 D.华北银行

27.在整个货币供给过程中，（）居于核心地位。

A.中央政府 B.中央银行 C.商业银行 D.非银行金融机构

28.导致通货膨胀的直接原因是（）。

A.货币供应过多 B.货币贬值 C.纸币流通 D.物价上涨

29.商业银行与其他金融机构区别之一在于其能接受（）。

A.原始存款 B.定期存款 C.活期存款 D.储蓄存款

30.货币政策诸目标间呈一致性关系的是（）。

A.经济增长与充分就业 B.充分就业与国际收支平衡C.物价稳定与经济增长 D.物价稳定与充分就业

【参考答案】1——10： ABCCA CDABA11——20：DBDCC ABAAA21——30：

CDDAB ABACA