2010年车间主任个人年度工作总结

第一篇：2010年车间主任个人年度工作总结

2012年度工作总结

回顾2012年这一年来，车间在公司领导班子、公司的党支部的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体职工的共同努力，车间的综合管理工作逐步走向完善化。车间在上级职能部门的正确领导下，在车间广大干部职工的共同努力下，圆满完成了一年的生产任务，现将2012年来的工作总结如下：

一、生产管理

1、根据生产部门下达的生产计划，组织编制车间生产作业计划指令单，合理调配各个岗位的人员，以保证生产的正常进行以及计划按期完成。

2、组织车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，主持召开每周生产作业例会，安排布置车间生产。

3、定期的对车间各级人员进行岗位培训及生产技术培训，建立自查制度，对生产全过程进行监控，保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

综合2012年的生产情况，车间共生产吨，总计2010年车间生产总量吨，完成了预期的生产目标及任务。

二、质量管理

1/61、认真执行各项质量制度和质量控制程序，坚持“质量第一”方针，正确处理好进度与质量的关系，严肃工艺纪律，对本车间人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。

2、组织好车间内部的均衡生产和工序管理，把车间质量管理目标分解到班组和个人，以完成车间质量指标。

3、定期召开质量分析会，及时组织不合格品的质量分析会，对质量事故及不合格品进行分析，及时向上级领导反馈质量信息。

根据2012年的生产情况来看，其中废料为吨，综合废率为。

三、成本控制

2012年我们严格控制物质资源的消耗，建立项目月度财务收支计划制度，按计划控制成本费用支出，加强质量管理，控制质量成本，坚持现场管理标准化，堵塞浪费漏洞。最终2012年所用明胶共计吨，原辅料共计吨，消耗电能度。

四、设备管理

今年我们专门安排工作人员时刻关注设备技术状况，根据生产产品的情况及时对设备进行调整，出现问题及时上报，并安排相关技术人员尽快维修，确保了生产的正常进行。与此同时还安排了相关人员对设备进行维护和调整，确保设备正常运转，避免影响生产。

五、安全工作

强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加。

六、节能降耗

提高物资的使用率，能维修的坚决不允许扔掉，能更换局部的决不更换全体。最大限度的提高设备零部件的使用效率，杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续，有车间主任签字审批，班组长签字领取，用在哪、干什么作了都要标明，备注检修项目的应当交旧领新。从细节抓起从小事做起，要求全体员工养成、随手关灯、下班前关闭电脑，杜绝浪费，从自身做起。

七、2012年工作不足：

2012年工段上虽然取得一些成绩，但是缺乏创造性的工作。没有在管理上有新的开拓，在节能降耗方面也是停留在原有的水平上，没有找到新突破点。工作力度还不够大，个别细小环节还没有妥善处理好，今后要把工作做细做到位。这是本年度，我个人工作存在的不足。

八、2013年工作计划：

风风雨雨的2012年过去了，迎来了挑战性的2013年，回顾2012年的工作，首先感谢领导对我工作的支持与帮助，感谢所有班组长以及员工，在这坎坷的一年里勤勤恳恳，兢兢业业，共同努力，圆满的完成了公司下达的各项工作指标；在这一年里跟着领导学到的多，得到的也多；2012年我车间认真执行上级领导们的会议精神，虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远；质量的不稳定，工作事故的出现，设备的损坏，面对着种种困难，方法总比困难多，在这一年里更能体现我们的管理能力，更能发挥我们本身的潜力，结合实践经验对以后的工作做以下计划：

1、继续做好安全环保工作，精心组织开展隐患排查工作，确保安全平稳生产，保质保量地完成公司下达的各项安全环保指标与任务。

2、加强设备的基础性管理，做好检修前的安全防护措施，加强

巡回检查制度的监督与落实工作，提高设备的完好率，更好地为生产服务。

3、在2012年的生产过程中根据每台机组的性能，及时调整产品结构和原材料的使用。

4、进一步的提高操作人员的技术水平，及时调整操作人员的技能和岗位，加强岗位责任制，不断的进行岗位培训，提高操作技术水平，为2013年生产目标做坚实的基础。

5、继续做好现场文明生产工作，抓住细节，着眼死角，努力使现场文明生产再上一个台阶。

6、集思广益，群策群力，努力做一些具有开拓性的工作，为安全生产方面，节能降耗方面做出应有的贡献。

7、用敏锐的眼光不断发现身边的一些亮点，努力做好对外宣传工作，树立一个良好的外部形象。

九、2013年生产计划1、2013年公司要求计划共计生产。以现有的六条自动生产线生产量，每月可生产左右，具体计划如下：

2013年1月至2月份，每月计划生产，共计；2013年3月至10月份，每月计划生产，共计；2013年11月至12月份，每月计划生产，共计；

总计2013年全年共生产。

十、共挤设备和制袋机组的维修和养护方案。

1、在生产过程中设备出现的故障争取在班内及时处理和维修，根据不同的产品要求和需求，及时更换新设备的零配件。需要大范围维修的，在不影响生产的前提下，及时调整人员休息时间进行抢修，或上报公司设备的运转情况和维修方案。

2、配电、线路冷却、供水和机组的控制系统，安排电工必须每天检查巡视，并做好检查记录，出现问题及时处理上报。确保每台机组不带病运转，设备正常生产运转，为公司的销售人员能正常的销售出货做好坚强的后盾。

总之，在2013年的工作中我会继续加大学习和工作热情，树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量。

2012年12月28日

第二篇：车间主任个人工作总结

2018年个人工作总结

2018年，全国经济形势紧张，更是煤炭市场更加衰退的一年，本人也更感觉到紧迫感和压力，洗煤一队紧紧围绕全年安全生产奋斗目标，认真贯彻落实厂、矿安全1号文，始终坚持“安全第一、生产第二”的安全理念，本人始终紧跟车间领导步伐，积极配合队长做好队组安全生产管理工作，在领导的英明领导和队组全体职工的共同努力下，圆满完成各项生产任务。现将本人工作总结汇报如下：

一、加强学习，提升个人综合素质

本人以提高自身专业技术能力为目的，通过理论结合实践，将所学选煤专业技术知识应用于现场选煤生产和技术管理过程中，充分发挥自身能力。在当下时代，科学技术在突飞猛进的发展，对于选煤行业也是不断革新，不断换代，因此在闲暇之余本人始终坚持学习专业知识，通过期刊网络等媒介学习先进的选煤工艺和了解各种新设备，以便能更好的适应现代化生产作业。在学习专业知识的同时，还注重了解当下国内、国际的经济形势，以及国家法律法规和新的方针政策，以提升自身素质适应时代的变迁和社会的高速发展。

参加工作五年来，虽说学到一定的技能和知识，但经过梳理总结仍发现自己所学还远远不够，今年评定中级工程师资格，整理自身五年工作总结，经过积极备考，又学到很多选煤知识，也算有了一定的收获。同时本人撰写的论文《浅谈国有煤炭企业人才强企战略》获中国煤炭经济研究会征文活动三等奖,《浅谈如何加强煤炭企业班组建设和管理》评为山西省煤炭建设协会征文活动优秀论文。在当今低迷的煤炭市场情势下，更该练好个人基本功，扎实学习业务相关的各类知识，提神自身工作能力和水平，提高自身在人才市场的竞争力。

二、安全管理

1、学习各类文件制度。“安全”始终是企业的永恒主题，年初，利用班前班后会时间，认真组织职工学习了、厂、矿1号文，并对重要内容做了记录，力争达到了每位职工都熟知1号文件精神，正确领悟各类安全、生产的方针和政策。并利用业余时间对职工进行了车间以及队组管理制度的培训学习，要求大家掌握熟知各项规章制度，以便更好地规范自身行为，避免各类违章事故发生。

2、队组加强职工安全隐患排查。大部分职工安全思想意识薄弱，尤其是对待那些情节较轻的习惯性三违，比如不系帽带、袖口不扣扣子、干活不戴手套等。但这些细节还是体现出职工的安全意识较为薄弱，对安全并没有当做头等大事来对待，针对这种情况，队组分批次不定期对职工巡检，发现三违人员，主要以说服教育为主，适当处以经济处罚，经过长期以来的整顿，三违现象大幅度下降，并利用业余时间学习事故案例，用血的教训来告诫职工三违的危害。

3、以“动态达标”和“四不两直”为契机，大力提高现场安全管理质量。今年一改往年的检查方式，以往都是接到通知后大力开展卫生清洁工作，今年的“突击性检查”方式让大家养成了平时如战时的工作习惯，现场安全隐患、卫生条件等时刻处于迎接检查状态，现场环境大大改善，虽仍有不妥之处，但还是有很大改观，而且有助于职工养成良好的工作习惯，提高职工队伍素质，基本实现“动态达标”，提高现场安全管理质量。

4、雨季、冬季“三防”工作。积极配合车间做好“雨季三防”和“冬季三防”工作，按照车间对队组划分的区域进行有效防范，例如灌装沙袋、堆积低洼地区，冬季悬挂门帘，堵漏洞等工作。

5、按照厂、车间要求，监管职工保质保量完成“每日一题”、“每月一考”、煤尘瓦斯记录等各项软件记录工作。

6、学习应急救援预案并参与应急演练。在车间、厂里的部署下，队里认真组织职工在班前会期间学习应急救援预案，掌握我厂主要的八大危险源，对危险源的危害性有了进一步了解，对事故的初期处理和应急救援有了初步掌握，并积极配合车间、厂里参加应急救援演练，把理论应用到实际当中，切实提高了职工救援能力，对以后突发事件的应急处理起到积极地作用。

三、生产方面

生产组织：在面对煤炭市场不景气、人员不稳定的情况下，紧跟车间领导步伐，周密组织生产，截至目前（2017年11月份）完成生产指标如下：

原煤入洗：xx万吨；

精煤产量：xx万吨，精煤产率xx%；

介耗：xx千克/吨原煤；

絮耗：xx克/吨干煤泥。

圆满完成车间分配的各项生产任务，产品指标合格，而且各项消耗指标低于车间考核标准。

产品质量：为保证产品质量，我队组通过控制煤量，达到设计要求。在生产过程中通过联系调度询问皮带秤走量及岗位司机观察皮带上的块末比例等数据，控制原煤量，从而确保主再洗旋流器的带煤量，同时控制好旋流器的压力与密度，确保旋流器的分选效果。在块煤系统，通过调整浅槽的密度、水平流和上升流，控制产品灰分。在水分方面，为保证产品水分合格，严格要求岗位司机认真检点离心机筛篮磨损情况和间隙，不符合设计要求及时汇报，并进行更换或调整，并每个白班利用停车时间对弧形筛进行清理，开车过程中周期性敲打弧形筛，通过调整浓缩、分级旋流器压力合理分配煤泥离心机、沉降、压滤机入料，以确保产品水分。与此同时，还加大监管力度，杜绝外围水进入系统，保证了水分符合产品质量要求。

我厂仍然存在入厂原煤掺有杂质现象，导致筛板挂毛，影响脱介，导致调度系统难以控制，为此，队组对各队长划分区域，每台设备落实到队长，严格控制筛板的晒面、筛缝情况，及时更换，保证脱介正常，基本保证了产品质量的合格。多次利用班后会对特别岗位人员进行座谈，强化重点部位、重点岗位和薄弱环节的安全管理，严格按生产工艺、工序组织生产，确保产品质量合格。

四、职工培训方面

日常培训。我队里职工多为非主体专业毕业生，尽管经历接近五年多的生产和调试，基本都能掌握岗位操作技能，能够独立上岗，完成生产工作，但对于一部分新工人或者遇见生产系统故障问题还是有很大的欠缺，因此在这方面需要一个循序渐进的积累过程，我厂工艺流程较为灵活，相对而言比较复杂，牵一发而动全身，动了一个阀门或者调整了某一个流程，会引起一系列的变化，需要调节很多环节才能保持住稳定，这样，对一些经验浅薄的职工来说就有了一定的难度和挑战，而且我队组职工流动性较大，新工人、转岗工人都需要一定时间才能独立上岗，对此队组加强了职工培训工作，充分利用班前会时间，讲解生产过程中的注意事项，班中，利用不开车时间对职工进行工艺流程学习，并定期抽考新工人学习情况，并且深入开展”传、帮、带”活动，师傅在徒弟的询问中得到提高，徒弟在师傅的教导下得到的发展，实现了共同进步的良好局面。

TCS培训。为应对当前严峻的煤炭市场形势，我厂对粗煤泥系统进行改造从而达到降灰提质，优化产品结构，所以计划新上TCS设备多台，为了能在设备安装后尽快完成调试生产任务，队里多次组织职工学习TCS的基本工作原理及操作方法，并分批进行现场实操培训，截至目前共有涉及TCS操作的职工12名进行了培训，并且全部通过考试，基本能独立操作完成生产任务，为厂里的整体部署提前做好准备。

五、工作中的不足及今后打算

1、学习方面 缺少主观能动性，尤其是作为一名技术队长，更是缺乏业务钻研的一种精神，甚至有把现场生产搞好就是完成任务的错误思想，今后我要继续加强学习，不光是学习业务知识，也要提高自己的思想政治素质；勤于思考，将现有东西学会学以致用，合理的运用到生产生活中，拓展思路，培养逻辑思维能力，提高工作效率。

2、现场管理方面 第一、主要体现在对偏远岗位去的次数偏少或者说停留时间较短，比如产品仓上和矸石缓冲仓，这对安全生产是一种隐患，容易给主厂房以外岗位司机造成一种错觉，也就是外围岗位不重要，甚至存在侥幸心理在岗位上违章操作，这都是极大的安全隐患。第二、现场隐患排查不彻底，我厂设备检修基本都承包给芬雷公司，因此在现场检修设备时，基本都是芬雷公司人员在进行作业，我们要做的主要就是查找隐患，汇报然后检点，而这项工作基本都是岗位司机来完成，在这一方面，我觉得个人欠缺的是不够深入现场每个角落，除了较大检修以外都是听信职工汇报，而职工的汇报有时并不全面，有些需要处理的问题并没有得到解决，这就造成现场安全隐患有漏洞。今后加强现场管理，以身作则，起好带头作用，遇到问题多思考，多向领导和老师傅请教，不断总结工作经验和吸取事故教训，提高解决问题、处理问题的能力，多深入各岗位、深入了解各设备，深入排查各岗位安全隐患，及时发现问题，及时处理。

3、人员管理有所欠缺 处理问题时，尺度拿捏不够准确，尤其在“习惯性违章”方面，我很少采用罚款的手段，考虑到大家离家较远，都是拖家带口，所以多是以批评教育为主，但很多情况效果不好，比如不系帽带、岗位玩手机等现象，甚至出现屡禁不止的情况，这方面我觉得个人能力有待于提高，另外就是在管理过程中，容易暴露出个人情绪，把情绪都体现在脸上，不利于解决和处理问题，甚至有时会发生口角。今后工作中会着重学习管理知识，寻求多种工作方法，处理好“管”和“理”的关系，提升个人修养。

4、对职工关心不够 在此项工作上，我虽然做到不定期对职工进行谈心，以便及时掌握职工思想动态，了解其家庭成员以及家庭问题，但人员较多，考虑不周，仍有很大一部分职工，对其不够了解，缺乏沟通，更是很少解决职工生活中遇到的问题，尤其下班以后，很少跟职工有接触，一定程度上已经失职。今后一定加以改正，加强和职工之间的沟通，积极想办法解决职工所遇到的困难，共同面对问题。

在新的一年，本人定会始终跟随车间步伐，严格按照车间领导部署，认真完成各项工作任务，认真学习，提升个人素质。以高标准、严要求规范自身行为做好本职工作，再创佳绩！。

第三篇：车间主任个人工作总结

车间主任个人工作总结

一、主要工作 1.本人作为一名车间主任，能 做到生产信息上传下达，保证生产平稳有序进行。（1）开好任务单，生产任务布置完整严密，字迹工整无涂改。（2）记好交接班记录。内容详实，交接规范，登记及时。（3）及时传达异常信息。以班长，主操作、标签工为重点，布置任务，协调生产。（4）检查生产任务完成情况。对布置的生产任务采取回头看方法，重点落实，不扯皮、不推诿。2.认真执行丝饼全程控制法，确保包装质量。（1）加强班组质量意识教育，严格执行作业指导书。（2）要求核料人员认真核对交接单、流程卡，余料，样车数和实际丝饼数，做到核对一批，拉一批，包一批。（3）要求包装人员丝饼定好位，平口袋收好口，捆扎整齐，缠绕平整，规范作业，做好包装的外观质量，加强检查、考核、整改工作。（4）进一步做好余料的交接，样车的清理工作，堵塞包装质量事故漏洞。3.落实责任，清除隐患，安全生产。（1）每月定期开展班组安全活动，切实提高职工安全意识。（2）对生产作业过程中违章作业行为及时制止，做好防传动设备伤人，防丝饼小车撞人的两防工作。（3）利用安全学习会，大力宣传交通事故通报及相关规定，举一反三，吸取教训，遵守公司有关职工上下班交通安全若干规定。

第四篇：车间主任个人工作总结

车间主任个人工作总结(一)

一、欲求到位心先至。任何工作要做到位，关键都在于心要到位。一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，特别是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。7月份被提拔到xx公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里，我依据自己的实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。

二、脚踏实地，不好高骛远。任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，一定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结合现在的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作能力，这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手，精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。

三、树立全局观念，做好本职工作。一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，特别是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，一定会根据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。

四、善于沟通交流，加强协助协调。沟通交流一直是我的弱项，在工作之外还可以，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是非常重要的，尤其是对员工思想必须通过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，通过不断的学习新知识保持工作的激情，力争让自己在每天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。

第五篇：车间主任个人工作总结

车间主任个人工作总结

车间主任个人工作总结

xx年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了xx年的生产任务。总结如下：

1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度：全年共完成220个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设：(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。xx年需要改进的：

xx年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。

xx年自己需要加强的：

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任务。

3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。

4、培养沟通，协调能力。

20xx年将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。车间主任个人工作总结

xx年上半年在各级领导和全体员工的共同努力下，突破性的完成了上半年集团公司下达的工作任务。一至六月份综合车间维修台次3021。定点客户维修台次1265。现金客户维修台次1239。保险客户维修台次511。领用配件金额4166656.59元、工时金额1260013元、合计金额5426669.59元、月平均销售额904444.93元。成绩中包含着各级领导的智慧和每为员工的辛勤汗水，在原有体制的生产基础上公司领导年后决定将公司的各项管理工作提升到一个新的高度。就车间方面做了以下几个方面：

第一：规范公司各项管理制度，统一执行标准，我们不仅要在制度上完善和加控，还加强了对制度执行期间的管理，对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决，确保制度执行的有效性。

第二：加强培训工作，提高员工的整体素质。一流的企业需要一流的人才。要成为地区领先、管理先进的公司，就必须有一支素质较高、结构合理、技术过硬的人才队伍。公司在全面落实集团人力资源发展规定的基础上，把合适的人才用在合适的岗位上。制定出了科学的培训机制，激发员工的学习动力。将培训作为一种奖励办法，奖励对公司有突出贡献的员工和业务骨干。

第三：控制车间生产安全及卫生。为了提高车间的生产安全和清洁状况，在三月中旬开展了5s管理，对维修电缆、插销、举升机、烤漆房、消防器材等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。原来每月大扫除变成了每周五下午彻底清扫，清扫部位由原来的地面和窗台增添到车间悬挂的条幅、示板、玻璃、货架。及时的配备了摆放零件的拖车、垃圾箱，维修过程中强调班组在维修过程中四不落地。使车间的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。

第四：提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过程中与客户期望值的差距，今年三月份增添了客户回访制度，通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距，做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高，员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了，客户的休息室得到了改变、功夫不符有心人，在全体的努力下客户满意度真正得到迅速的提升。虽

然上半年的销售额我们超额的完成了任务，但细分客户群体和毛利润的情况来看，我们现金客户和定点客户的维修台次和远远超过了保险客户，但实际的毛利润保险车辆占销售金额近百分之四十。定点客户和现金客户各站百分之三十左右。通过这种数据分析我个人认为在下半年的工作开展中应该在稳步发展保险客户的同时，加大现金客户和定点客户的巩固。在维修车型上突出我站的特色、树立综合车间主打车型。作出自己卓越的品牌!在下半年生产管理方面一定按照公司的各项规章制度认真执行，高举公司发展理念、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标，使车间的各项工作做的更好!