KTV电脑点歌系统维护服务合同书20120305

第一篇：KTV电脑点歌系统维护服务合同书20120305

KTV电脑点歌系统维护服务合同

甲方：

乙方：商通电脑科技有限公司

双方经过友好协商，签定本协议。

一． 合同有效期：

本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效。

二． 服务内容：

乙方为甲方提供KTV点歌系统维护服务：

1．服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的KTV电脑点歌系统设备及系统（以后简称：甲方托管KTV点歌电脑）提供维护服务。15间包房以内：400元/月的维护费。30间包房以内：600元/月的维护费。在合同期间，甲方需要服务的包房增加，每增加一间包房，一月的维护费增加30元。

2．服务程序：

如果甲方点歌系统出现故障，合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。服务时间为：8：00-18：00。特殊情况除外。

3．服务范围：KTV点歌系统和电脑硬件设备的维护以及添加服务器歌曲，具体的服务内容见附件一。

三． 合同总额

合同总额：人民币_________元（大写:_________元）。

四． 付款方式

甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至3号期间。

五． 双方的权利和义务

1）乙方只提供点歌系统软件维护与硬件检查服务及服务器歌库更新服务，如果甲方设备或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2）如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六．违约责任

1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七． 该合同一年一签，合同一式两份，双方各持一份。

甲方名称：乙方名称：安岳新世纪电脑科技有限公司

甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：

联系电话：地址：安岳县兴隆街18号（县中队门口）

联系人：联系电话：

附件1：具体服务内容

总则：

安岳新世纪电脑科技有限公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决KTV点歌系统和硬件设备维护方面的后顾之忧。

技术方案：

甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套KTV设备管理方案，主要目的是从技术上对甲方的KTV点歌系统和设备进行优化，对甲方员工使用KTV点歌系统和硬件设备进行培训和管理。

其中包括甲方的设备日常检修、KTV新歌更新、点歌系统日常维护方案。

具体服务内容分为两部分：

一、乙方对甲方托管服务器进行定期硬件检修、软件和歌库进行维护，定期对包房机进行硬件检修和维护。具体内容如下：

a)歌库的更新（定时每月更新2次新歌，月初和月中各一次）。

b)服务器系统日常维护。

c)网络的维护。

d)设备硬件故障的判断。

e)设备软件故障的处理。

f)企业信息化的咨询、规划。

第二篇：KTV电脑点歌系统维护服务合同

KTV电脑点歌系统维护服务合同

甲方：

乙方：

双方经过友好协商，签定本协议。

一． 合同有效期：

本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效。

二． 服务内容：

乙方为甲方提供KTV点歌系统维护服务：

1．服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的KTV电脑点歌系统设备及系统（以后简称：甲方托管KTV点歌电脑）提供维护服务。

2．服务程序：

甲方出现突然事故，乙方在24小时内响应并派工程师去解决问题。服务时间为：8：00-18：00。特殊情况除外。

3．服务范围：KTV点歌系统和电脑硬件设备的维护以及添加服务器歌曲。

三． 合同总额

合同总额：人民币7000元（大写: 柒仟元）。

四． 付款方式

甲乙双方的结算方式：每季度预付的方式，付款时间为每月1号至3号期间。每次付款1750元

五． 双方的权利和义务

1）乙方只提供点歌系统软件维护与硬件检查服务及服务器歌库更新服务，如果甲方设备或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2）如果甲方需购买电脑配件等实物，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六．违约责任

1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七． 该合同一年一签，合同一式两份，双方各持一份。

甲方名称：乙方名称：

甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：

联系电话：地址：

联系人：联系电话：

第三篇：KTV全电脑点歌系统解决方案

KTV全电脑点歌系统解决方案

（一）http://guanli.VeryEast.Cn 2005-10-24 11:18:00 饭店现代化

一、总体概述

目前，卡拉OK歌厅遍及中国的大江南北，人们总是在闲暇时刻去潇洒一回。而传统歌厅中的设施正在逐渐地老化，由于LD机器的停产和LD片源全部依赖于进口、成本较高，这样造成用户经济上的负担过重，而且老歌特别多，新歌很少，点歌方式上也很原始，速度太慢，并且经常出现抢歌现象，这样就给人们的休闲情绪蒙上了一层阴影。尤其是目前出现的KTV，每分每秒对客人和经营者都很重要，所以提高设备档次，提高点歌速度是势在必行的一件事情。随着科学的发展和信息时代的到来，利用高新技术来实现卡拉OK

娱乐城设备的革命性建设则是完全可能的，而且可以满足消费者的多种需求。本系统就是伴随着这一需求而开发研制成功的，并已为多家用户采用，并且是目前最先进的KTV点歌设备。

电脑KTV系统是一套最近开发并经多家娱乐场所选定使用，可靠性高的全自动卡拉OK点歌系统。全套系统由网络连接的计算机自动管理，无需碟机亦无人员操作，极大地提高经营效率。

系统基本原理：将所有卡拉OK歌曲的音乐及图像画面经过特殊压缩转换成计算机格式或MPEG-Ⅰ(VCD)或MPEG-Ⅱ（DVD）的文件，并将这些文件存储在歌曲磁盘库中，客人在房间电脑点播歌曲后，歌曲文件通过网线迅速传到房间电脑并由电脑转换为正常的视频和音频信号，送到电视和卡拉OK混音功效。由于采用数字方式，所在视、音频传送中不会有任何的失真、衰减及干扰。

二、系统类型说明及设备比较

目前卡拉OK歌厅设备的类型大概为以下几种：

1.单机操作型：每个KTV房需要有一台专用的播放机，来对其进行服务。点歌、放歌、服务全由专人操作，现也有一些歌厅卡拉OK用计算机来传歌单和服务单，但是并没有做到无人值守的全自动化和统一播放计算机化。播放时还需要专人专机来进行服务。这种形式的弊端是在遇到多个客人同时点同一首歌时，就会产生冲突，只能有一人优先。还有是结构复杂，设备易损，节目盘容易划伤跳动，响应速度慢、共享性差，管理人员负担沉重，成本高等等。主要用在早期的一些歌厅，随着LD机器的停产和LD片源的减少，该类产品将会被逐渐淘汰。

2.歌曲存储型：每个房间里有一个存储歌曲的设备，统一播放一种画面，各个房间全一样，让人不舒服的是，歌曲的内容与背景画面没有任何的联系，十分单调乏味。目前应用在一些练歌房和较低档次的歌厅。

3.电脑点歌型：随着科技的发展，最近出现了一些电脑型的歌厅，大概又分三类：

① 集中解码型：在包房中放置一个机顶盒，没有PC机，采用集中解码输出的系统，价格便宜，性能一般，只能按号码点歌，不具备各类检索的综合性功能。

②纯电脑点歌型：在包房中设立电脑专门用于点歌和检索等综合性功能，但放歌仍然依靠传统设备，该类型为两个系统的结合物，投资成本很大，仍然没有解决传统点歌系统存在的弊病。

③VOD型（全电脑型）：使用的是W-NT系统和普通服务器，包房中设立电脑，并建立计算机网络。该类型设备成本适中，可靠性较高，实现了点歌及放歌的计算机化，是目前最为流行和最现代化的系统，该类型中又分VCD型和DVD型。

三、系统构成: 计算机点歌服务系统根据使用的硬盘类型分成IDE型和SCSI型，但结构全都基本如下：

1.全电脑点歌型的DVD方案系统构成图示：

第四篇：KTV全电脑点歌系统解决方案

KTV全电脑点歌系统解决方案

分类:技术一点

2007.2.11 10:20 作者：文书 | 评论：0 | 阅读：0

一、总体概述

目前，卡拉OK歌厅遍及中国的大江南北，人们总是在闲暇时刻去潇洒一回。而传统歌厅中的设施正在逐渐地老化，由于LD机器的停产和LD片源全部依赖于进口、成本较高，这样造成用户经济上的负担过重，而且老歌特别多，新歌很少，点歌方式上也很原始，速度太慢，并且经常出现抢歌现象，这样就给人们的休闲情绪蒙上了一层阴影。尤其是目前出现的KTV，每分每秒对客人和经营者都很重要，所以提高设备档次，提高点歌速度是势在必行的一件事情。随着科学的发展和信息时代的到来，利用高新技术来实现卡拉OK娱乐城设备的革命性建设则是完全可能的，而且可以满足消费者的多种需求。本系统就是伴随着这一需求而开发研制成功的，并已为多家用户采用，并且是目前最先进的KTV点歌设备。

电脑KTV系统是一套最近开发并经多家娱乐场所选定使用，可靠性高的全自动卡拉OK点歌系统。全套系统由网络连接的计算机自动管理，无需碟机亦无人员操作，极大地提高经营效率。

系统基本原理：将所有卡拉OK歌曲的音乐及图像画面经过特殊压缩转换成计算机格式或MPEG-Ⅰ(VCD)或MPEG-Ⅱ（DVD）的文件，并将这些文件存储在歌曲磁盘库中，客人在房间电脑点播歌曲后，歌曲文件通过网线迅速传到房间电脑并由电脑转换为正常的视频和音频信号，送到电视和卡拉OK混音功效。由于采用数字方式，所在视、音频传送中不会有任何的失真、衰减及干扰。

二、系统类型说明及设备比较

目前卡拉OK歌厅设备的类型大概为以下几种：

1.单机操作型：每个KTV房需要有一台专用的播放机，来对其进行服务。点歌、放歌、服务全由专人操作，现也有一些歌厅卡拉OK用计算机来传歌单和服务单，但是并没有做到无人值守的全自动化和统一播放计算机化。播放时还需要专人专机来进行服务。这种形式的弊端是在遇到多个客人同时点同一首歌时，就会产生冲突，只能有一人优先。还有是结构复杂，设备易损，节目盘容易划伤跳动，响应速度慢、共享性差，管理人员负担沉重，成本高等等。主要用在早期的一些歌厅，随着LD机器的停产和LD片源的减少，该类产品将会被逐渐淘汰。

2.歌曲存储型：每个房间里有一个存储歌曲的设备，统一播放一种画面，各个房间全一样，让人不舒服的是，歌曲的内容与背景画面没有任何的联系，十分单调乏味。目前应用在一些练歌房和较低档次的歌厅。

3.电脑点歌型：随着科技的发展，最近出现了一些电脑型的歌厅，大概又分三类：

① 集中解码型：在包房中放置一个机顶盒，没有PC机，采用集中解码输出的系统，价格便宜，性能一般，只能按号码点歌，不具备各类检索的综合性功能。

②纯电脑点歌型：在包房中设立电脑专门用于点歌和检索等综合性功能，但放歌仍然依靠传统设备，该类型为两个系统的结合物，投资成本很大，仍然没有解决传统点歌系统存在的弊病。

③VOD型（全电脑型）：使用的是W-NT系统和普通服务器，包房中设立电脑，并建立计算机网络。该类型设备成本适中，可靠性较高，实现了点歌及放歌的计算机化，是目前最为流行和最现代化的系统，该类型中又分VCD型和DVD型。

三、系统构成:

计算机点歌服务系统根据使用的硬盘类型分成IDE型和SCSI型，但结构全都基本如下：

1.全电脑点歌型的DVD方案系统构成图示：

2、系统各组成部分及其功能：

（1）视频服务器：是整个系统的核心，它负责接受各个房间电脑的响应，调度歌曲文件，将它们发送到各自需求的房间，并保证图像的质量和连续性。视频服务器是一台高可靠性、稳定性的PC服务器，每个服务器最大可支持64个房间共同使用。根据不同的类型可选用不同的服务器。

（2）歌曲磁盘库：由一组大容量的硬盘组（IDE或SICS硬盘）或由磁盘阵列组成，压缩后的计算机歌曲文件全部保存在该硬盘组中；对于超过16个房间的系统，为保证歌曲播放的流畅及系统的安全性，应采用SCSI硬盘；在用户投资允许的情况下，建议采用磁盘容错技术以绝对保证全系统的安全可靠。

100GB硬盘可存储1000首2MB/s DVD质量的卡拉OK歌曲。

（3）房 间 电 脑：是能够长期稳定工作的PC计算机，点歌软件和DVD回放卡配置在PC机上，用户通过它进行点歌、各种查询及游戏操作；它还将歌曲文件转换成视音频信号直接输出给电视及卡拉OK功放；还可用遥控器、鼠标、进行点歌。房间电脑要求有好的散热性。并保证良好接地。

（4）网 络：整个系统由计算机网络连接而成，为保证系统的稳定运行，网络布线应采用5类线，选择100兆交换机并保证每个房间的电脑独享10兆带宽，布线时要求每个节点到中心控制室的距离不能超过80M。

（5）收 银 系 统：对每间客房消费进行及时归类、统计并打印结帐。

（6）管理服务器：该服务器专门管理以下功能：前台领位、订房管理、服务呼叫、歌厅广告及公告、祝贺信息、房间点菜选件、自动点菜、厨房、酒吧自动出单，财务营业管理等。其目的是为了减轻视频服务器的压力。

（7）歌曲采编系统：当用户有要求自己制作歌曲库时，可配备此系统。它专门把不同节目源歌曲进行计算机文件式地压缩，存储在硬盘上，同时进行分类、分声道、分音轨等管理工作。

四、系统功能、特点

1．系统功能

（1）播放功能：在包房里的客人可根据自己的需求播放服务器中的任一视频节目，如：卡拉OK、MTV、影片等。播放通过网络以交互方式进行，包房之间互不干扰，也不存在换盘等待和抢碟的现象。有歌曲播放、暂停、停止、重播、删除、优先、伴唱原唱切换、纯原唱欣赏、音量调节等功能。

（2）查询功能：系统的点歌方式是以计算机交互查询方式，可按歌星、字数、曲种、语种、拼音、排行榜等方式查询歌曲。

（3）服务功能：客人通过本系统可以了解夜总会内部的设施、服务、消费以及呼叫服务、客户服务等功能。

（4）广播功能：系统有发布广告、寻人启事、节日祝福、各类警告等消息功能。

（5）收银功能：系统提供前台开房结帐系统，详细记录各种消费信息，并可打印帐单。

（6）管理功能：系统可提供酒水管理、会员管理、人员管理等功能。

（7）制作功能：当购买了歌曲采编系统后，就具有了对片源进行编辑制作的功能。可以自己制作任何节目到磁盘节目库中。

2．系统特点

（1）先进的全自动系统:全电脑KTV点歌系统完全取代了传统播放设备，是目前最先进的点歌系统。它自动化程度高，无需人工控制播放。既避免了人为的错误，又降低了经营成本。该系统不受房间限制，一首歌可供多个用户同时点播，完全还消除了传统系统的撞碟抢歌现象。

（2）图像质量清晰生动：该系统采用先进的数字压缩方法，采用的硬件的DVD解压方式，图像质量能达到DVD水平，音质能达到CD水平（即原唱及卡拉OK均为立体声）。在网络传送中，视音频不会有任何失真、衰减及干扰。由于采用了计算机硬盘存储，歌曲反复使用也不会对图像产生影响。歌曲可选择原人原唱的演唱会，ＭＴＶ等。系统能无限地存储歌曲，并且存储方式简便。

（3）选歌方法简单易用:客人通过房间电脑用鼠标或遥控器轻易找到需要歌曲；点歌画面简单、直观、动感、美观；歌曲查询方法丰富，使用简单，客人只需2分钟即可熟练使用点歌系统。

（4）歌曲播放快捷准确: 所选歌曲播放速度快捷，歌曲切换速度小于1秒（可调），准确率百分之百；避免因歌曲切换时间过长或歌曲的错误播放使客人感到不满，进而提高歌厅的形象及服务质量。该系统控制中心占用空间小、能源消耗低。

（5）节约成本、维护方便:不需购买任何碟机、碟片，节省了放置碟机、碟片的空间，省去购买碟片的费用。由于采用计算机管理，自动化程度大大提高了。管理人员可以减少，劳动强度可以降低，管理成本可以下降。系统全部采用通用的电脑硬件，容易在各地市场采购，维护方便，不影响歌厅的营业运作。

第五篇：电脑系统维护及保养服务合同

第一条　合同范围

本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同。

乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。

1.《系统设备清单》（详见附件一）

经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

2.合同设备或设备

2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。

2.2.乙方仅对合同设备提供服务。

3.故障设备

已被乙方接受的发生故障的合同设备。

4.标准服务时间

星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国大陆的公共节假日除外。

5.标准响应时间

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

6.标准服务项目

服务内容：

1.系统升级及更新咨询；

2.定期检测及保养；

3.硬件更新升级的安装配置；

4.数据迁移及恢复；

5.病毒检测及清除；

6.操作系统故障检测及排除；

7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

8.网络硬件设备的检测；

9.系统连接检查；

10.接通internet网的调试；

11.设备移机；

12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。

第二条　维护方式

1.定期上门维护

乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。

2.随机故障处理

2.1.电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.2.现场服务

当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

第三条　合同不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失。

3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winnt、winXX、winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

第四条　不可抗力

由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

第五条　保密

在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

第六条维护费用

甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。

第七条　合同期限

本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，____到期后经双方认可，可再续约。

第八条　仲裁和法律

一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

第九条　其它

本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：_______科技有限公司

盖章：盖章：

代表：代表：

____年____月____日