电力系统营销岗位培训综合知识考试题库

第一篇：电力系统营销岗位培训综合知识考试题库

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电力系统营销岗位培训综合知识考试题库-基本业务和法律法规

一、选择题

1、《规定营业规则》第十九条规定供电企业对已受理的用电申请，书面通知客户确定供电方案的期限为高压单电源用户最长不超过；高压双电源用户最长不超过。（答案：C）

A、15和30；B、30和45； C、30和60；D、45和60。

2、《规定营业规则》第十九条规定用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在月内提出意见，双方可再行协商确定。（答案：B）

A、半个；B、一个； C、一个半；D、两个。

3、《规定营业规则》第二十一条 供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为，低压供电方案的有效期为，逾期注销。（答案：C）

A、半年和一个月；B、一年和六个月； C、一年和三个月；D、一年半和六个月。

4、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于，最长期限不得超过。（答案：D）

A、一个月和半年；B、二个月和半年； C、三个月和一年；D、六个月和二年。

5、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于，一年累计暂停时间不得超过。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。（答案：A）

A、15天和6个月；B、15天和3个月； C、30天和6个月；D、30天和9个月。

6、《规定营业规则》第五十一条规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按确定。（答案：A）

A、供电设施产权归属，B、维护工作归属，C、设施所在位置的地理归属，D、设施承建单位归属。

7、有下列情形之一的，供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。（答案：A和C）

A、不可抗力和紧急避险；B、拖欠电费经通知催交仍不交者；C、确有窃电行为；

D、拒不在限期内拆除私增用电容量者。

8、《供电营业规则》第九十五条规定：由于供电企业电力运行事故造成用户停电的，供电企业应给予赔偿；其用户在停电时间内可能用电量，按照乘以停电小时求得。（答案：D）

A、客户装见容量；B、客户的立约容量；C、停电前一天用电量的每小时平均用电量；D、停电前用户正常用电月份或正常用电一定天数内的每小时平均用电量。

9、实行最大需量计算基本电费的，其最大需量以用电客户申请、供电部门核准数为准，但低于变压器和高压电动机容量总和的是，按其容量总和的核定其最大需量。（答案：C）

A、20％；B、30％;C、40％；D、50％。

10、计量方式，也是供电方案的组成部分，一般分为以下的种。（答案：A、B、C）

A、高供高量；B、高供低量；C、低供低量；D、低供高量。

11、抄表公司接到新装电表的通知，必须在三日内编入抄表段，最迟应在进行第一次抄表。（答案：B）

A、当月；B、次月；C、第三；D、第四。

12、现行电价生产流通缓解分类有以下哪几类？（答案：A、B、C）

A、电力生产企业的上网电价；B、电网间的互供电价；C、电网销售电价；D、企业内部考核电价。

二、填空题：

1、《电力法》是年月日第全国人大常委会第十七次会议通过，并于年月日起开始施行（答案：1995年12月28日，八届，1996年10月8日，同前）。

2、《供电营业规则》是年月日发布，并从年月日起施行（答案：1996年10月8日，同前）。

3、供电企业供电的额定电压低压供电为：单相为220伏，三相为380伏；高压供电为：

10、35（63）、110、220千伏。

4、《供电营业规则》列的12项变更用电的业务有、、、、、、、、、、、。（答案：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类））

5、电力营销的基本业务可分为：业务扩充，变更用电业务，电量电费管理，电价管理，电能计量管理，供用电合同管理，用电检查与营销稽查。

7、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。

8、《供电营业规则》中规定了电费违约金的具体计算方法：居民客户每日按欠费总额的千分之一计算；其他客户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算，跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足l元者按1元收取。

9、抄表方式有传统人工手抄表方式、半自动化抄表方式、自动化抄表方式和为解决收费难的问题，人们设计开发了预付费电能表，体现着“先购电、后用电”的管理模式。

10、用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

11、除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.85以上。农业用电，功率因数为0.80。

12、《供电营业规则》第四十六条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定：公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业；10千伏及以下公用高线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。

13、《供电营业工作》第六十二条规定：用户发生下列用电事故，应及时向供电企业报告：、、等。供电企业接到用户上述事故报告后，应派员赴现场调查，在七天内协助用户提出

事故调查报告。（答案：人身触电死亡；导致电力系统停电；专线掉闸或全厂停电；电气火灾；重要或大型电气设备损坏；停电期间向电力系统倒送电。任意答对三项即得满分）

14、电价的特点：受到国家不同程度管制、不同用电性质和类别的客户电价不同、具有相对稳定性。

15、依照责任发生根据的不同，民事责任分为：合同责任、侵权责任与其他责任。

16、根据民事责任是否具有财产内容，民事责任分为：财产责任与非财产责任

17、根据承担民事责任的财产范围，民事责任分为：无限责任与有限责任

18、根据民事主体的人数，民事责任分为：单独责任与共同责任

19、根据责任的构成是否以当事人的过错为要件，民事责任分为：过错责任、无过错责任、公平责任。

20、《电力法》主要调整与电力有关的社会经济关系，其中包括纵向关系、横向关系和电力企业内部的管理关系等三大方面。

三、判断题

1、电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。（答案：错，正确是：电费违约金只能计算一次，不得将已计算的违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金）

2、对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。（答案：错；正确是照明类客户可以，但动力用电及用电量较大的客户不得估抄）

3、结算电量＝抄见电量＋变压器损失电量＋线路损失电量（答案：错，正确：抄见电量＋变压器损失电量＋线路损失电量＋其他未经计量装置记录的电量）

4、《电力法》规定，跨省、自治区、直辖市电网和省级电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，报同级政府物价行政主管部门或者其授权部门核准（答案：错，正确是：国务院物价行政主管部门）

5、对已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。对在规定期限内仍未采取措施达到上述要求的用户，供电企业可中止或限制供电。（答案：对）

6、计费电能表及附件的购置、安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封及表计接线等，均由供电企业负责办理，用户应提供工作上的方便。(答案:对)

7、当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。(答案:对)

8、计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止的二分之一时间。(答案:错，正确是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止)

9、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。事故停电、检修停电、计划限电应扣减基本电费。(答案:错，正确是事故停电、检修停电、计划限电不扣减)

10、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器（含高压电动机），属热备用状态的或未经加封的，不计收基本电费。(答案:错，正确是不论使用与否都计收基本电费)

11、用户专门为调整用电功率因数的设备。如电容器、调相机等，均计收基本电费。(答案:错，正确是不计收基本电费)

12、在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机）；按互为备用中的一台计算其基本电费。(答案:错，正确是按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算其基本电费)

四、简答题

1、业务扩充简称“业扩”，其主要内容包括哪些？

答案：

1、客户新装、增容的用电业务受理，2、根据客户和电网的情况，制定供电方案，3、组织业扩工程的设计、施工和验收，4、对客户内部受电工程进行设计审查和参与竣工验收，5、签定供用电合同，6、装设电能计量装置，办理接电事宜，7、资料归档

2、什么供电方案？

答案：供电方案是依据客户的用电要求，用电性质，现场调查的信息以及电网结构和运行情况确定的对用户供多少及如何供电的总体方案。

3、目前收费方式有哪些？

答案：目前，电力销售部门收取电费的方式主要有委托银行代收、走收、坐收、银行托收、储蓄付费、分次交纳电费、自助交费等方式。

4、简述电价管理的总原则？

答案：目前我国对电价管理总的原则是“统一政策，分级管理”。“统一政策”主要指统一政策和统一定价原则；“分级管理”主要指中央和省级价格主管部门按一定的权限分工分别对不同类型的电价进行管理。

5、简述峰谷分时电价的实行范围。

答案：省电网直供的装接容量在100千伏安（千瓦）及以上的非三班制生产工业用户和三班制边续性生产有调峰能力的除农业排灌以外的非工业用户。装接容量在100千伏安（千瓦）及以上的三班制边续性未实行峰谷分时电价的工业用户，根据企业自愿原则可向电力部门申请实行峰谷分时电价，电力部门应给予支持。与省电网联网的趸售单位和联网小水电（以一个趸售用户或水电联网点为单位）。

6、简述我国现行销售电价类别

答案：居民生活用电、非居民照明用电、商业用电、非工业动力用电、普通工业用电、大工业用电、农业生产用电、趸售用电。

7、简述证据的主要形式

答案：证据的主要形式有：①书证、②物证、③视听资料、④证人证言是、⑤当事人陈述、⑥鉴定结论、⑦勘验笔录。

六、问答题

1、叙述供电企业欠费停、限电程序。

答案：经催告用户在上述的期限内仍不交清电费和纽约金的，可以按照下列程序对用户实施中止供电：

1、欠费停电审批应按《关于加强欠费催收管理的若干规定》的要求，办理书面审批手续。经有权人审批后方可实施停电，客户欠费停电审批表由客户服务中心保存至电费收回为止。

2、须在停电前3-7天内，将欠费停电函送达用户，对重要用户的停电，应将停电函报送同级电力管理部门或综合经济管理部门。

3、停电前二天将内部停电联系单送达停电执行部门，执行部门应按联系单规定的停电时间停电，并在停电前30分钟再次电话或当面口头通知用户。停电后二天内将联系单送还客户服务中心。

2、叙述供用电合同的基本内容。

答案：供用电合同应签订的内容依据《电力供应与使用条例》应具备以下条款：

(1)供电方式、供电质量和供电时间；

(2)用电容量和用电地址、用电性质；

(3)计量方式和电价、电费结算方式；

(4)供用电设施维护责任的划分；

(5)合同的有效期限；

(6)违约责任；

(7)双方共同认定应当约定的其他条款。

3、叙述用电稽查的主要工作内容

答案：用电稽查工作作为供电企业内部检查管理的手段，用以保证电力营销过程中执行国家政策的正确性。其主要工作有：

（1）对业扩及变更用电各环节全过程的检查。

（2）对客户所执行的电价正确与否、向客户收费合理与否进行检查。

（3）对抄表到位率、实抄率进行检查和抽查。

（4）对电费差错率进行检查。

（5）对电费回收率的完成情况进行检查。

（6）负责退补电量、电费的审核工作。

（7）对违约用电及窃电的处理情况进行检查。资料来源：

第二篇：2014学年中学教师岗位培训在线考试题库

2014中学教师岗位培训考题

单选题（选项中红色字体为正确答案）

1.一个民族进步的灵魂，国家兴旺发达的不竭动力是 A 发展，B 创新，C 教育，D 人才

2.心理咨询在问题发生前或正在产生之际进行，能够防止问题的发生或发展，这是心理咨询的 A 预防功能，B 实践功能，C 发展功能，D 扩展功能

3.认为人都有恻隐之心、B 羞恶之心、恭敬之心、是非之心，这是 A孟子的观点，B 朱熹的观点，C 王阳明的观点，D 程颐的观点 4.托尔斯泰说：“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师”。这意味着教师要 D A 关心学生、了解学生；B 尊重学生、信任学生；

C 严格要求学生，对学生一视同仁；D 把热爱事业和热爱学生结合起来 5.心理咨询的预防功能表现为心理咨询以何为中心

A 学生素质为中心；B 教育教学为中心；C 学生的问题为中心（？）；D 校园文化为中心 6.目前是我国运用最多、最具特色的心理辅导课程是 A个别咨询；B 团体咨询；C 直接咨询；D 间接咨询 7.国际上认为，心理健康内涵的核心是 A 自负；B 自尊；C 自我中心；D 自我主义 8.情绪明显低落，对什么都不感兴趣，这就是 A 紧张；B 消沉；C 兴奋；D 失望 9.教育学生的感情基础

A 爱工作；B 爱学生；C 爱学校；D 爱教育事业 10.“道德两难问题”最早是谁创设的

A 华生；B 科尔伯格；C 杜威；D 赫尔巴特 11.行为矫正法的理论基础是

A 动机理论；B 行为学习理论；C 建构理论；D 条件反射理论 12.振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在 A 教师；B 学生；C 学校；D 学习

13.个体通过不断做出身心调整，在现实生活环境中维持一种良好、有效地生存状态的过程就是 A 技巧；B 情感；C 适应；D 意识 14.心理咨询目标的立足点应是

A 面向现代化；B 面向世界；C 面向未来；D 面向现在 15.抱怨是一种

A 中性情绪；B 积极情绪；C 消极情绪；D 发泄情绪 16.俗话说：“满招损，谦受益”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”，在团队合作中，最好首先做到 A 严以律己，以诚待人；B 谦虚为怀，戒骄戒躁；C 相互帮助通力合作；D 凡事不要先出头 17.观察力、注意力、记忆力、想象力和思维能力的综合，这就是 A 智力；B 感知力；C 体力；D 学力

18.主体对人对事要一视同仁，适用同一个规则或标准，这就是 A 对等；B 互换；C 依赖；D 持平

19.通过咨询使中学生了解自身情绪变化的特点，通过有效的调控手段，使其经常保持良好的心境 1

和乐观的情绪，这就是

A 认知发展咨询；B 情绪稳定咨询；C 意志优化咨询；D 个性完善咨询

20.“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”这是哪位教育家的名言 A 夸美纽斯；B 韩愈；C 陶行知；D 梁漱溟

21.心理研究表明，影响人际关系的最积极个性品质是 A 真诚；B 固执；C 呆板；D 文静 22.严谨治学，最需要的是

A 死扣书本；B 实事求是；C 一视同仁；D 虚怀若谷 23.心理咨询的起始点和基础是

A 获得家长支持；B 设置心理诊室；C 进行分析诊断；D 建立起信任、真诚、接纳的分析关系 24.中学生心理咨询的终极目标是

A 实现发展性咨询的具体目标；B 实现心理咨询的基本目标； C 实现适应性咨询的具体目标；D 实现学生的个性发展目标 25.人与人的基本心理素质具有

A 相同性；B 对立性；C 矛盾性；D 辩证性 26.解决学生心理问题的方法是

A 统一的，B单一的，C多样的，D模式化的

27.在整个心理咨询过程中，学生是认识和发展的 A 主体，B 客体，C 对象，D 内容

28.中学生认知活动的结构比小学生更加 A简单，B 复杂，C 一致，D 标准化

29.现在不论是学校还是家庭，往往都忽视了孩子哪个方面的培养 A 非智力因素，B 智力因素，C 身体素质，D 学习知识

30.充分相信自己，相信自己的能力和智慧，相信一般人能做到的事，自己也一定能做到，这就是 A 自信，B 情绪，C 动机，D 情感

31.肩负着为高校、为社会输送高素质人才的主要是 A 托儿所，B 社会，C 家庭，D 学校 32.哪个阶段的孩子冲动性较为明显

A 幼儿期，B 小学期，C 初中期，D 高中期 33.中学生生理发育与心理发展速度

A平衡；B 不均衡；C 齐头并进；D 彼此矛盾

34.所谓“十年树木，百年树人”说明培养人的周期 A 很短；B 较长；C 遥遥无期；D 太长而不可能成才

35.任何一个学生都是教师集体劳动的结果，也是学生集体劳动的结果。因此，教师的幸福具有 A 精神性，B 集体性，C 无限性，D 关系性 36.教师是教育教学的

A 主导，B 主体，C 主人，D 核心

37.在现代社会，教师和学生家长的社会地位应该是 A平等的，B 不平等的，C 对立的，D 互补的 38.教师公正的核心是

A 对自己公正，B 对学生公正，C 对同事公正，D 对上级公正 39.“教书”和“育人”的关系是

A 并列的，B 递进的，C 相互联系、相互促进的辩证统一；D 互补的

40.自视过高，认为自己非常了不起，别人都不行，看不起别人，这是一种 A 自负，B 自私，C 自卑，D 自立

41.从教师个体职业良心形成的角度看，教师的职业良心首先会受到

A 社会生活和群体的影响；B 教育对象的影响；C 教育法规的影响；D 教育原则的影响 42.在认知重建法中，教师的角色是

A 指导者；B 鉴定者；C 命令者；D 反思者 43.在教育教学中，教师必须面向

A 部分学生；B 全体学生；C 优秀学生；D 后进生

44.教师要成功进行自己的人格修养，最好采取哪种策略 A “取法乎下”；B “取法乎中”；C “取法乎上”；D “无法即法” 45.教师或家长的表扬和肯定，这是一种

A 误导；B 消极的关注；C 恭维；D 积极的关注 46.目前教师普遍感动压力

A 小；B 越来越小；C 适中；D 越来越大

47.教师能够设身处地地体会学生的情绪体验，能够进入对方的精神世界去思考问题，这就是心理咨询中的

A 共情原则；B 不判断原则；C 不指导原则；D 广提选择原则 48.由认知错误所产生的歪曲的、不合理的、消极的观念，这就是 A 瞬时作用；B 长期作用；C 不良认知；D 理智作用 49.中学阶段，哪种记忆方式逐步占优势

A 直接记忆；B 间接记忆；C 有意识记；D 无意记忆 50.当愤怒陡生时，最好的方法是

A 把怒气压到心里，生闷气；B 把怒气发泄到自己身上，进行自我惩罚； C 发脾气，用很强烈的形式发泄怒气；D 转移注意力来抵消怒气； 51.在学校开展心理健康教育同样必须面对

A 全体学生；B 优秀学生；C 落后学生；D 弱智学生 52.教师相对于学生是

A 权威者；B 决定者；C平等中的首席；D 单独教育者

53.孔夫子所说的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”，从教师的角度来说可以理解为 A 走路身体一定要端正；B 对学生下命令一定要正确；C 自己做好了，不要教育学生，学生自然会做好；D 教师自己以身作则，其一言一行都会对学生产生巨大的影响 54.心理咨询主要着重于

A 有恐惧感的学生；B 有羞怯感的学生；C 正常的学生；D 年龄小的学生

55.某市教委在教师中随机调查，问“您热爱学生吗？”90%以上的教师都回答“是”。而当转而面对他们所教的学生问“你体会到老师对你的爱了吗？”时，回答“体会到”的学生仅占10%！这说明

A 教师还没有掌握高超的沟通与表达技巧；B 教师尚不具有崇高的道德境界； C 教师缺乏信心；D 教师缺乏爱心

56.教师承受着无所不在的慢性病理症状，虽然还力图否认问题，但已被身心疲惫所控制，明确而强烈地体验着牛陷枯井而无力脱身之感，这处于职业倦怠的 A 热情期；B 挫折期；C 停滞期；D 冷漠期 57.教师心理不健康，受害最大的是 A 学生；B 家长；C 学校；D 父母 58.心理辅导课应当以何为主

A 活动性课程，B 知识讲解，C 实验性课程，D 调研访谈 59.从依赖走向独立的关键时期是

A 儿童期，B 婴儿期，C 青春期，D 成年期 60.提出教育“三个面向”的要求的是

A 江泽民，B 胡锦涛，C 周恩来，D 邓小平

61.移去某种不利的影响并有助于反应概率增加的事件叫 A 正强化，B 负强化，C 表扬，D 惩罚 62.素质教育的核心是

A 身体健康，B 学会学习，C 学会创新，D 学会生活

63.要针对中学生的心理特点和个性差异区别对待、有的放矢，使每个学生按照不同条件都得到相应的发展，这就是心理咨询的

A 整体性原则；B 主体性原则；C 活动性原则；D 个别对待原则 64.教师的工作对象是

A 学生；B 教学；C 社会公众；D 学校所有成员

二、多项选择题（选项中红色字体为正确答案）

1、教师做好团结协作的方式和方法正确的是

A 不争先，不落后，中庸之道；B 切记枪打出头鸟；C 相互帮助通力合作；D 学习先进共同提高

2、班主任与学生家长沟通时要注意哪些方面

A 把家长当作朋友，不可盛气凌人；B 与家长谈话时，要明确目标，做好准备工作； C 与家长谈话时，要实事求是，要一分为二，不要以点概面； D 与家长谈话时，要提出合理建议，聆听家长意见，共同探讨

3、教师尊重家长的正确方式方法包括

A 学生犯了错误，让家长来学校惩罚学生；B 主动联系及时沟通；

C 将“调皮捣蛋”的学生教给家长，管教好了再送回来；D 听取建议积极配合

4、教师职业所要求的心理健康因素包括

A正确的角色认知；B 具有健康的教育心理环境；C 良好的教育人际关系；D 能适应与改造教育环境

5、教师与学生进行无效沟通的典型情况包括

A 不能容忍他人的错误行为；B “恨铁不成钢”而指责学生；C 批评学生的个性和品行；D 无意的讽刺、挖苦和嘲笑

6、要做到教育公正，教师在实践教育公正目标上应当注意

A 自觉进行人生修养；B 提高教育素养；C 正确对待惩罚的公正；D 作到公正与仁慈的结合

7、中小学教师受挫后的非理智性反应主要有

A 攻击反应；B 回归反应；C 固执反应；D 冷漠反应

8、所谓健康包括哪3个方面

A 身体健康；B 心理健康；C 社会适应能力；D 没有疾病

9、能有效克服消沉情绪的方式包括

A 寻找生活的目标；B 增加与外界的交往；C 忘掉过去的挫折；D 学会看事物的积极面

10、教书育人的正确方法包括

A 转变教育观念，改革育人的模式；B 积极进行教学改革，提高课堂教学的质量；C 严格照搬教材；D 把教书育人渗透到课外活动和社会实践中去

11、使用榜样引导法的原则包括

A 榜样必须高大全、毫无缺陷；B 榜样的选取必须是可亲、可敬、可信并与学习者有较大相似性的；C 榜样行为的展现应是渐进的；D 呈现榜样的同时，最好配以讲评，突出模仿行为

12、从心理学上讲，知识的学习要经历三个阶段，即

A 寻找需要的学习知识；B 新知识的获得；C 知识的转化；D 知识的评价

13、教师对学生仁慈的内涵首先表现在对学生心态的正反两个方面，即：

A 教师对学生无条件的爱心；B 教师对学生有条件的爱心；C 教师对学生的高度宽容；D 教师对学生的有限的宽容

14、教师培养良好的性格可以从哪些方面着手

A 处处留心，小事做起；B 自我克制，磨练意志；C 勤奋学习，以智养心；D 自我评价，扬长避短

15、教师批评学生注意语言表达，可以采用

A 用委婉的语言；B 用含蓄的语言；C 用幽默的语言；D 恰当运用反语

16、作为班主任，面临众多问题，因此需要

A 拥有好的心态；B 有自己实际的工作目标；C 正确地处理挫折；D 培养一些爱好

17、教师的道德人格与一般道德人格两个显著区别是

A 水平较低；B 范围较窄；C 人格与师格的统一；D 较高的格位水平

18、教师仁慈的特点包括

A 教师仁慈无处不在；B 教师仁慈的教育性；C 教师仁慈的理性色彩；D 教师仁慈的方法特性 19.中学生心理咨询要能够起到哪些作用

A 提高心理健康水平；B 促进心理机能充分发挥； C 促进良好行为习惯的形成；D 促进良好个性的形成 20.中学生心理咨询中人际和谐的具体内容是 A 使学生变得圆滑世故

B 使中学生有意识地掌握人际交往的特点和规律，C 帮助他们掌握一定的交往技术，D 在群体中能够与人和睦相处，悦纳他人，也悦纳自己，培养健康的人际交往态度，有较强的人际知觉能力和人际交往能力。

21.决定义务的主观因素有两个方面，即

A 先验理性，B 道德认知，C 客观世界，D 客观存在 22.影响中学生心理健康的社会环境因素包括 A 生理发育与心理发展速度不均衡； B 心理过程发展不协调；

C 学习、升学竞争引起的过度焦虑； D 人际交往中的心理矛盾与冲突

23.教师职业倦怠产生的原因大致包括哪三个方面 A 个人原因；B 职业原因；C 社会原因；D 校长原因

三、判断对错

1、年级越高，意义记忆的成分越多，而机械记忆的成分相对减少。（√）

2、心理咨询的发展功能表现在心理咨询以全体学生的发展为中心，将心理咨询看做全面福州教育体系的有机组成部分。（√）

3、选择好咨询方案就意味着心理咨询的结束。（×）

4、制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的形象。这是教师应当履行的义务。（√）

5、“鞭子本姓竹，不打书不读”，“不打不成才，一打分就来”，这就是传统优秀的教育方法。（×）

6、俗话说：“严师出高徒”，“严是爱，松是害，不管不问要变坏”。所以爱学生和严格要求学生是矛盾的。（×）

7、对于中学生而言，学习是其生活的全部内容。（×）

8、教师作为一个特殊的群体，其心理健康指标既符合一般人的心理健康要求，又有其独特的一面。（√）

9、在教育工作中教师履行自己的道德义务就失去了职业自由。（×）

10、偶尔出现一些不健康的心理和行为就意味着心理不健康，某种意义上等于已患心理疾病。（×）

11、健康就是没有疾病好虚弱的状态。（×）

12、团结协作与相互激励公平竞争是矛盾的。（×）

13、独立、热情开朗、耐心细致、沉着冷静、诚实正直，温和宽厚，都是一名优秀教师必备的性格特征。（√）

14、人活在世界中，要具有一种积极的适应机制，积极适应自身、环境及社会的各种变化。（√）

15、能够与学生进行有效沟通是班主任工作实效性的一个重要方面。（√）

16、心理承受力差是中学生普遍存在的一个典型问题。（√）

17、羞怯是部分人特有的一种心理现象，只是程度不同而已，难以更改。（×）

18、由于学校是教师工作的场所，因而学校在教师角色调适中的作用更为积极。（×）

19、所有存在心理问题的学生都愿意接受心理咨询，所以愿意接受心理咨询的学生都适合心理咨询。（×）

20.有的教师遇挫后，会产生愤怒和不满的情绪，然后对构成其挫折的目标发动攻击，这是一种畏缩反应。（×）

21.今天我们大部分学生的心理是健康的，但在学生中间，也存在这样或那样的心理问题或者行为问题，这些问题，一定要引起我们班主任的重视。（√）22.中学生喜欢争论、探讨、追问，这是他们缺乏自信的一种表现。（×）23.教师的良心修养仅仅是教育理想单方面的修养。（×）

第三篇：税收管理员岗位培训考试题库

税收管理员岗位培训考试题库——税源管理部分

一、单选（共47题）

1、能够比对出纳税人在国税申报而在地税未申报附加税信息的模块是（）。

A．增消两税申报比对

B．增消两税及附加比对

C．增消两税申报地税附加税种未申报比对

D．增消两税及附加税种计税申报数据比对

答案：C

2、下列模块能够帮助税收管理员清理漏征漏管户的是（）。

A．国地税登记信息比对(国有地无企业)

B．国地税变更登记信息比对(国变地不变)

C．国地税变更登记信息比对(国地均变)

D．地税注销国税开业信息比对

答案：A

3、国地互联系统中国地税信息共享的核心模块是（）。

A．数据发送比对

B．数据统计查询

C．数据处理反馈

D．数据比对查询

答案：A

4、下列系统中，（）是通过计算机、网络，自动定期定时把

国税和地税双方的数据进行有效的交换，并对差异性问题及时进行处理解决，并反馈处理结果及意见。

A．定期定额核定系统

B．国地互联数据交换系统

C．纳税评估系统

D．综合数据平台查询系统

答案：B

5、在国地互联系统中比对并发送国税局与地税局个体纳税人登记信息不一致的模块是（）

A．国地税登记信息比对(国有地无个体户)

B．国地税登记信息比对(国有地无企业)

C．国地税变更登记信息比对(国变地不变)

D．国地税户籍信息比对(国地都有)

答案：A

6、在国地互联系统中比对并发送国税局与地税局企业纳税人登记信息不一致的模块是（）

A．国地税登记信息比对(国有地无个体户)

B．国地税登记信息比对(国有地无企业)

C．国地税变更登记信息比对(国变地不变)

D．国地税户籍信息比对(国地都有)

答案：B

7、在国地互联系统中比对并发送在指定的时间范围内在国税局

做过变更登记而在地税局未做变更登记信息的模块是（）。

A．国地税登记信息比对(国有地无个体户)

B．国地税登记信息比对(国有地无企业)C．国地税变更登记信息比对(国变地不变)

D．国地税户籍信息比对(国地都有)

答案：C

8、在国地互联系统中比对并发送在指定日期范围内地税注销而国税正常开业的纳税人信息的模块是（）

A．地税注销国税开业信息比对

B．地税停业国税开业信息比对

C．地税非正常户国税开业信息比对

D．地税开业国税注销信息比对

答案：A

9、在国地互联系统中比对并发送在指定日期范围内地税停业而国税正常开业的纳税人信息的模块是（）。

A．地税注销国税开业信息比对

B．地税停业国税开业信息比对

C．地税非正常户国税开业信息比对

D．地税开业国税注销信息比对

答案：B

10、在国地互联系统中比对并发送指定时间范围内地税为非正常户国税正常开业的纳税人信息的模块是（）。

A．地税注销国税开业信息比对

B．地税停业国税开业信息比对

C．地税非正常户国税开业信息比对

D．地税开业国税注销信息比对

答案： C

11、税源管理的主体是（）

A、税务机关

B、纳税人

C、税务机关及政府相关部门

D、社会组织

答案：A

12、税源管理工作的主要内容是（）

A、建立完善的税收管理员制度

B、落实加强税源管理的各项措施

C、强化各税种的管理

D、以上全部都是

答案：D

13、纳税申报时需要录入纳税人识别号、纳税人名称、税款属期、税种、税目、计税依据、税率、减免、税款等信息，这体现了数据质量管理中的（）。A．准确性

B．合理性

C．完整性

D．及时性

答案：C

14、企业所得税查实（核定上）汇算申报表每个纳税人每个最多能有()。

A．一张 B．二张 C．三张 D．无限制 答案：A

15、纳税人作了土地增值税（），需要录入土地增值税清算申报表。A．预缴申报

B．清算申报

C．综合申报 D．以上都不是

答案：B

16、土地增值税清算申报目前以综合申报表的（）一项是否为零来判断。A．批准延期缴纳税（费）额

B．实际申报税（费）额

C．允许扣除金额（比例）

D．申报应纳税（费）额

答案：C

17、纳税人在以下哪种申报表中有出租房屋的房产税申报，应录入相应的房产税申报表。

A．预缴申报

B．汇算申报

C．综合申报

D．以上都不是

答案：c

18、某纳税人录入了属期为2010-12-01至2010-12-31的非金融保险企业利润表，这是一张（）A．月报表

B．季报表

C．年报表

D．无法确定

答案：A

19、某纳税人录入2010现金流量表，在所属时期一项中要选择（）A．所属时期起2010-12-01，所属时期止2010-12-31

B．所属时期起2010-10-01，所属时期止2010-12-31

C．所属时期起2010-01-01，所属时期止2010-12-31

D．只要选择报表类型为，所属时期可以不要求。

答案：C

20、国家税务总局选定的45户定点联系企业全年税收入库总额约占全国税收总额的（）

A．5%

B．23%

C．42%

D．61%

答案：B

21、税源管理，就是以税务机关为主体，其他相关部门配合，以现行税收的法律法规为基础，实现（）的税收收入最大化，使之趋近于按照税法规定的标准计算的应征税收额所进行的管理活动。

A、税务稽查 B、纳税申报 C、纳税评估 D、实际入库 答案：B

22、精细化管理就是要在（）的指导下，把各项制度、办法落实到各级、各部门的职责中。

A、专业化 B、信息化 C、科学化 D、全面化

答案：C

23、在经济规模既定的前提下，税收收入的增加和规模的扩大，主要取决于（）。

A、税源管理与控制水平的高低

B、课税的努力程度

C、经济发展水平

D、税率的高低

答案：A

24、税源管理效益的高低，主要体现在（）。

A、处罚力度上

B、税收征管的效率上

C、税率设臵的合理性上

D、税收收入的总量上

答案：D

25、目前数据综合应用平台上，税收管理员可以应用的模块是（）。

A、一局式查询

B、一户式查询

C、分析监控

D、报表订阅

答案：B

26、一局式综合查询-纳税大户模块，选项“同期”是（）为标准进行排名。

A、按照上一的全年累计入库总额

B、按照今年1月1日以来累计入库总额

C、按照去年12月的累计入库总额

D、按照查询当月的入库总额

答案：A

27、下列不包含在一局式综合查询-税种大户模块中的税种是（）。

A、企业所得税

B、营业税

C、土地使用税

D、契税

答案：D

28、下列不包含在一局式综合查询-行业大户模块中的行业是

（）。

A、石化行业

B、建筑行业

C、服务业

D、银行业

答案：C

29、准期申报率 =（）/应申报户数*100%

A、本期已申报户

B、本期已申报(准期)户

C、本期迟申报户数

D、本期未申报户数

答案：B

30、一户式综合查询用于查询（）在征管信息系统中相关数据，方便了解该纳税人的所有税收情况。

A、单个纳税人

B、单个个体户

C、单个企业

D、单个征收单位

答案：A

31、一户式综合查询中，入库信息模块表单统计的入库数据（）申报征收模块表单的数据。

A、小于或等于 B、大于

C、等于

D、大于或等于

答案：D

32、一户式综合查询中，历史同期模块展现从查询属期之前（）个的本期入库、累计入库和增减变化率情况。

A、2 B、3 C、4 D、5

答案：C

33、为强化非正常户管理，在征管信息系统中，以（）为标准，进行非正常户和正常开业纳税人信息比对。

A、法人姓名

B、纳税识别号

C、法人代表身份证号

D、主管税务机关

答案：C

34、按照规定，纳税人在办理工商开业登记（）日内应当到税务机关办理税务登记。

A、30 B、45 C、60 D、90

答案：B

35、未达营业税起征点纳税人预警中，如何确定“未达营业税起征点”？（）

A、对个体纳税人在纳税事项确认中核定了“营业税”税种，但

在定期定额文书中将“营业税”定额核定为零

B、对企业纳税人在纳税事项确认中核定了“营业税”税种，但在相关文书中将“营业税”定额核定为零

C、对个体纳税人在纳税事项确认中未核定“营业税”税种，但在定期定额文书中将“营业税”定额核定为零

D、对企业纳税人在纳税事项确认中未核定“营业税”税种，但在相关文书中将“营业税”定额核定为零

答案：A

36、“截至目前从未申报且从未缴税”的纳税人，指的是税务开业登记时间在（）之前，截至目前在征管信息系统中没有一条申报信息、同时没有一条税款入库记录信息。

A、2008年12月31日

B、2007年12月31日

C、2006年12月31日

D、2005年12月31日

答案：B

37、通过对税收完税证开具时间与税款入库比较，将税款入库时间超过税收完税证开具时间大于（）的信息统计列出，以加强对税收完税证的报结管理。

A、15天 B、5天 C、3天 D、7天

答案：D

38、（）决定税源状况。

A、经济发展水平

B、经济政策导向

C、税制结构设计

D、纳税人申报

答案：A

39、（）是提高税收管理水平的根本途径。

A、合理设臵税率

B、合理设臵税种

C、配备信息化设备

D、加强税源管理

答案：D

40、在一户式综合查询-发票管理模块中，可以显示纳税人的（）等情况。

A、购票资格认定信息

B、代开发票信息

C、发票领用存信息

D、以上皆是

答案：D

41、纳税评估是指税务机关运用数据信息对比分析的方法，对纳税人和扣缴义务人（）情况的真实性和准确性作出定性和定量的判断，并采取进一步征管措施的管理行为。

A． 纳税申报（包括减免缓抵退税申请）

B． 税款征收

C． 发票使用

D． 税务稽查

答案：A

42、纳税评估工作主要由基层税务机关的（）及其税收管理员负责，重点税源和重大事项的纳税评估也可由上级税务机关负责。

A． 计征部门

B． 税源管理部门

C． 税政部门

D． 检查部门

答案：B

43、开展纳税评估工作原则上在纳税申报到期之后进行，评估期限以纳税申报的税款所属（）为主，特殊情况可以延伸到往期或以往。

A． 当月

B． 当季

C． 当年

D． 当期

答案：D

44、纳税评估对象为主管税务机关负责管理的所有纳税人及其（）。

A． 应纳所有税种

B． 应纳所有费种

C． 应纳所有税（费）种

D． 应纳所有地税税种

答案：C

45、税务约谈的对象主要是（）。

A． 企业法人

B． 企业销售人员

C． 企业财务会计人员

D． 企业生产人员

答案：C

46、对纳税人进行税务约谈时，税务机关评估人员一般不应少于（）人。

A． 1

B． 2 C． 3

D． 4

答案：B

47、纳税评估工作的核心环节是（）。

A． 审核分析

B． 税务约谈

C． 实地核查

D． 评定处理

答案：A

二、多选（共43题）

1、下列属于国地互联系统税收管理员岗位的权限有（）。

A．数据发送比对

B．数据统计查询

C．数据处理反馈

D．数据比对查询

答案：BCD

2、通过国地互联系统查询国税已办理税务登记但在地税没有办理税务登记的个体户信息的有效查询条件是（）。

A．纳税人识别号

B．纳税人名称

C．生产经营地址

D．统计日期起和止时间

答案：ABCD

3、税务机关加强税源管理的目的可以形象地概括为（）

A．加强征管

B．组织收入

C．管住数

D．管住户

答案：CD

4、为了便于开展工作，税务机关一般将税源管理活动分为（）

几个种类。

A．显性税源管理与隐性税源管理

B．分税种税源管理

C．重点税源管理与一般税源管理

D．宏观税源管理与微观税源管理

答案：ABCD

5、做好税源管理工作应遵循的原则有（）

A．税源管理方式与税制结构相适应原则

B．税源管理方式与纳税人素质状况相适应原则

C．税源管理方式与现代化科技手段相结合原则

D．税源管理要充分发挥社会力量原则

答案：ABCD

6、评价税收征管数据质量的标准包括（）A．准确性

B．合理性

C．完整性

D．及时性

答案：ABCD

7、加强税收数据质量管理的重要意义有（）

A．强化数据质量管理是税源管理的客观要求

B．强化数据质量管理是加强税收管理的主要内容

C．数据管理质量决定了税源管理水平的高低

D．以上都不是

答案：ABC

8、纳税人录入了营业税申报表，并且具有下列哪些申报项目，则需要录入服务业营业税减除项目金额明细申报表。（）A．代理业

B．旅游业

C．仓储业

D．广告业

答案：ABD

9、非银行保险企业财务报表的各类包括（）A．利润表

B．资产负债表

C．现金流量表

D．收入支出表

答案：ABC

10、下列哪些种类的企业不需要录入财务报表（）

A．非独立核算的分支机构

B．空壳企业

C．报帐制单位 D．定额征收户

答案：ABCD

11、企业端申报和网上申报纳税人在进行当期综合申报时必须录入哪些内容，否则申报不予通过。（）

A．核定税种的申报表

B．申报税种的申报表

C．财务报表

D．未作强制要求

答案：BC

12、大企业税收管理中所指的大企业应具有哪些特点（）

A．巨大的资产规模和庞大的机构设臵，税源结构具有复杂性，生产经营流程长，税源结构具有跨度性。

B． 购销业务量大、市场覆盖面广，进销核算具有规模性，企业管理结构较为完备，资金、物流的管理十分规范，内控机制较为健全。

C． 具有较强的纳税意识，自身财务税收专业化水平较高，经济地位重要，税源举足轻重。

D． 具有总部经济特征。

答案：ABCD

13、下列哪些企业（集团）符合大企业税收管理中所指的大企业特征（）A．中国银行股份有限公司

B．中国石油天然气股份有限公司

C．麦当劳中国有限公司

D．鞍山钢铁集团公司

答案：ABCD

14、当前开展大企业税收管理与服务坚持的原则是（）A．属地管理不变

B．缴税地点不变

C．税款归属不变

D．入库级次不变

答案：ACD

15、税源管理的重要意义是（）

A、强化税源管理，是实施科学化精细化管理的基本要求

B、强化税源管理，是实现税收职能作用的根本保证

C、强化税源管理，是提高税收管理水平的有效途径

D、强化税源管理，是向国外学习先进经验的有效途径 答案：ABC

16、（）和（）管理是有机的整体、相辅相成。

A、科学化 B、信息化 C、精细化 D、专业化 答案：AC

17、税源管理的主要内容（）

A、健全税务系统内部机构设臵

B、建立比较完善的税收管理员制度

C、落实加强税源管理的各项措施

D、加强各税种的管理

答案：BCD

18、“十二五”期间的税源管理目标（）

A、税源管理体系逐步完善，信息采集、分析、利用、共享能力进一步增强

B、以分级分类管理为基础的税源专业化管理模式基本形成

C、税收风险应对措施更加有效，税源管理运行机制基本健全 D、税源监控能力和水平有较大提升，税种管理精细化程度进一步提高

答案：ABCD

19、一局式综合查询中，户籍管理模块的开业状态纳税人包括（）

A、适用单位纳税人登记表

B、适用单位既纳税又纳费登记表

C、适用个体纳税人登记表

D、适用个体既纳税又纳费登记表。

答案：ABCD

20、一局式综合查询-征管质量模块中可以统计（）。

A、申报率 B、当期税款入库率 C、欠税增减率 D、处罚率

答案：ABCD

21、关于当期税收入库率，下列说法中正确的是()。

A、当期税收入库率 = 本期正常申报入库金额/本期正常申报应纳金额

B、本期正常申报入库金额为入库记账日期为当前统计月份的正常申报入库的税款

C、本期正常申报应纳金额为缴款期限为统计月份的上一月的正常申报应纳税款

D、本期正常申报应纳金额为缴款期限为当前统计月份的正常申报应纳税款

答案：ABD

22、滞纳金加收率可以分为（）

A、滞纳金加收率（金额）

B、滞纳金加收率（户次）

C、滞纳金加收率（频率）

D、滞纳金加收率（征收单位）答案：AB

23、欠税信息的统计口径（）。

A、在当前统计月份中入库日期为空

B、入库日期不为空

C、入库日期大于缴款期限

D、入库日期大于当前统计月份。

答案：ABCD

24、征管质量各指标中，月份指标有（）。

A、罚款入库率

B、当期税收入库率

C、欠税增减率

D、申报率

答案：BCD

25、征管质量各指标中，累计指标有（A、滞纳金加收率

B、查补税款入库率

C、处罚率

D、罚款入库率

。）

答案：ABCD

26、一户式综合查询-文书审批模块包括（）等文书。

A、核定类 B、证明类

C、资格认定类

D、减免缓退类

答案：ABCD

27、一户式综合查询-申报征收模块中，表单中展现的申报入库数据是纳税人通过（）等方式产生的申报和入库税款。

A、综合申报表

B、代扣代缴税款报告表

C、以征代报台账

D、查补入库

答案：ABC

28、一户式综合查询-申报征收模块中，表单中展现的申报入库数据不包括（）方式产生的税款信息。

A、清理欠税

B、查补入库

C、代开发票

D、临时征收

答案：ABCD

29、对正常纳税人采用税票录入（入库代应征）方式，可能导致

纳税人（）等相关问题。

A、混淆入库级次

B、欠税核算不准确

C、税款属期不真实 D、规避滞纳金

答案：BCD

30、落实加强税源管理的各项措施（）。

A、强化纳税人户籍管理，做好开业、变更、停复业、注销、外出经营报验登记工作，加强非正常户的认定和处理；

B、注重实地核查，充分了解纳税人的实际生产经营情况，加强清理检查，摸清纳税人底数，减少漏征漏管户；

C、深入开展纳税评估工作；

D、在属地管理的基础上，实行分类管理。

答案：ABCD

31、数据综合应用平台的数据来源实现了多元化，目前数据主要来源于（）。

A、国税系统

B、省局大集中征管系统

C、历史征管系统

D、外部信息交换系统

答案：BC

32、在一局式综合查询-纳税大户模块中，系统可以按照（）

等指标对纳税大户进行升序或降序排序。

A、累计入库

B、纳税识别号

C、累计比同期增减%

D、本期比同期增减%

答案：ACD

33、在一局式综合查询-项目管理模块，可以统计显示截至当前全省各级税务机关纳入项目管理软件系统的（）项目税源情况。

A、房地产业

B、工业

C、交通运输业

D、建筑安装业

答案：AD

31、罚款入库金额为应征发生日期为本年，入库日期为本年的，税款种类为（）的入库税款。

A、罚款

B、涉税罚款

C、行为罚款

D、行政罚款

答案：ABC

35、在一户式综合查询中，（）是文本输入框，可以进行模糊查询。

A、纳税人识别号

B、纳税人名称

C、所属税务机关

D、法定代表人

答案：ABD

36、一局式综合查询可以按月集中展现一级税务机关的（）等信息。

A、税种分析

B、机构信息 C、户籍管理

D、收入进度

答案：ABCD

37、一户式综合查询用于查询单个纳税人在征管信息系统中相关数据，具体内容包括（）。

A、登记信息

B、申报征收及入库信息

C、项目管理信息

D、发票管理信息

答案：ABD

38、开展纳税评估工作的主要依据是：（）

A． 《税收征管法》

B． 《纳税评估管理办法（试行）》（国税发?2005?43号）

C． 《税收管理员制度（试行）》（国税发?2005?40号）

D． 《辽宁省地方税务局纳税评估管理办法（试行）》（辽地税发?2008?87号）

答案：ABCD

39、纳税评估工作遵循（）的原则

A． 强化管理、优化服务

B． 分类实施、因地制宜

C． 人机结合、简便易行

D． 横向联动、纵向互动

答案：ABC

40、对纳税评估中发现（），可提请纳税人自行改正。A． 计算和填写错误、政策和程序理解偏差等一般性问题。

B． 存在的疑点问题经约谈、举证、调查核实等程序认定事实清楚，不具有偷税等违法嫌疑，无需立案查处的。

C． 纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证。

D． 经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报的。

答案：AB

41、在开展纳税评估工作时，发现纳税人有如下情况的应及时将其移送稽查部门处理：（）

A． 发现纳税人有偷税、逃避追缴税款、骗税、抗税等税收违法行为嫌疑的。

B． 纳税人无正当理由拒绝或不配合税务机关依法开展税务约谈、实地核查工作的。

C． 纳税人对于自查查出的问题没有做及时纠正的。

D． 需要纳税人自行补正申报、补缴税款、调整账目的。答案：ABC

42、纳税评估是税源管理工作的核心任务之一，是建立和完善（）四维一体良性互动机制的关键，是各级税务机关强化税源管理、优化纳税服务的重要工作。

A． 税收分析

B． 税源监控

C． 纳税评估

D． 税务稽查

答案：ABCD

43、以下哪些项工作不属于纳税评估工作范畴：（）

A． 税务约谈

B． 实地核查

C． 税收保全

D． 强制执行 答案：CD

三、判断（共43题）

1、在国地互联系统中比对指定时间范围内国税局为正常户地税局为只纳费登记的纳税人信息的模块是地税只纳费登记国税正常户

比对。

答案：√

2、在国地互联系统中税收管理员岗位具有数据比对发送模块。答案：×

3、通过国地互联系统中的国税停业信息查询模块可以查询纳税人在国税的停业信息。

答案：√

4、税源管理，就是以税务机关为主体，其他相关部门配合，以现行税收的法律法规为基础，实现纳税申报的税收收入最大化，使之趋近于按照税法规定的标准计算的应征税收额所进行的管理活动。

答案：√

5、将税源管理划分为重点税源管理和一般税源管理体现了工作上分主次、分先后、分轻重、缓急，以及抓中心环节、抓关键的思想。

答案：√

6、纳税评估是宏观税源管理方式。

答案：×

7、专业化税源管理就是根据税收管理的规律和特点，把各工作环节的职能在不同层级的税务机关以及不同部门和岗位之间进行分工的管理方式。

答案：√

8、开展专业化税源管理体现了“实事求是、人非完人”的管理理念。

答案：√

9、强化数据质量管理是开展税源管理工作的客观要求，没有好的数据质量，税源管理工作就无从谈起。答案：√

10、税收管理员有为纳税人提供税法咨询和办税辅导（比如申报表怎么填写，减免审批如何办理）的工作职责。

答案：√

11、税收管理员的工作职责包括对分管纳税人开展纳税评估，综合运用各类信息资料和评估指标及其预警值查找异常，筛选重点评估分析对象；对纳税人纳税申报的真实性、准确性做出初步判断；根据评估分析发现的问题，约谈纳税人，进行实地调查。

答案：√

12、纳税人作了企业所得税月季申报，可以不录入企业所得税月季预缴申报表。

答案：×

13、纳税人作了资源税纳税申报：需要录入相应的资源税纳税申报表。

答案：√

14、纳税人有出租房屋房产税申报需要录入相应的房产税申报表。

答案：√

15、操作金税三期征管系统良好的操作习惯是申报时应将征管系统自动带出的非本次申报的予以条目删除。

答案：√

16、纳税人录入了营业税申报表，并且还是异地建筑业营业税申报，则需要录入异地提供建筑业营业税劳务营业税缴纳情况申报表。

答案：√

17、某工业企业纳税人按月申报时录入了非金融保险企业利润表月报表，季度结束时还需要录入非金融保险企业利润表季报表。

答案：×

18、非金融保险企业现金流量表是季度报表。

答案：×

19、银行企业可以同时录入新准则财务报表和银行企业财务报表。

答案：×

20、为保证财务报表的准确，纳税人可以录入同一属期的多张财务报表。

答案：×

21、我省规定财务报表按月申报，按季度录入。

答案：√

22、开展大企业税收管理与服务工作，纳税人的税务登记、日常征收、税源监控、发票管理及一般纳税服务事项等主要由大企业税收管理部门管理。

答案：×

23、税源管理工作是税源管理部门独立承担的。（）

答案：X

24、一局式综合查询可以实现省局—市局—县区局—税务所-税收管理员的五级链接查询。（）

答案：X

25、一局式综合查询中，收入进度模块可以实现逐级点击链接查询分征收单位的入库税收。（）

答案：√

26、在纳税人纳税事项确认中只要有一个税（费）种未申报的，即认定为未申报。（）

答案：√

27、一户式综合查询中，可以连接到该纳税人的预警信息。（）答案：√

28、一户式综合查询模块不支持模糊查询。（）

答案：X

29、业务预警主要通过对征管系统数据的整理加工、分析比对，对纳税人的异常数据和日常征管中的异常信息进行预警，并统计展现出来，以便指导基层有针对性地进行管理。（）答案：√

30、目前的“非正常户稽核”只能对同一县区分局内的非正常户通过法人代表身份证号进行稽核，以便强化对本分局非正常户的监控管理。（）

答案：X

31、分支机构，无须办理纳税申报。（）

答案：√

32、征管系统对临时征收的税款开票提供了“税票录入”功能，也就是通常所称的“入库代应征”。（）

答案：√

33、在一局式综合查询-纳税大户模块中，“同期”的前100名纳税大户名单随着时间推移将逐月发生变化，在本年终了后会固定下来。（）

答案：X

34、数据综合应用平台只能统计税收的相关数据。（）

答案：X

35、在将《税务约谈通知书》或《实地核查通知书》送达纳税人时，须填制《税务文书送达回证》。

答案：√

36、纳税评估分析报告和纳税评估工作底稿等文书资料可作为行政复议和行政诉讼的依据。

答案：X

37、对多个纳税人存在共性问题的，可以采取集体约谈方式。答案：√

38、已列为稽查对象的纳税人原则上不再列为纳税评估对象。答案：√

39、经审核分析后能排除纳税人疑点问题的，转入评定处理环节做无问题认定；经审核分析后，确认纳税人存在问题，需要转稽查的，转入评定处理环节做转稽查认定；经审核分析后，仍不能排除纳税人

疑点问题的，应转入实地核查环节。答案：X 40、纳税人可以委托具有执业资格的税务代理人进行税务约谈。税务代理人代表纳税人进行税务约谈时，应向税务机关提交纳税人委托代理合法证明。

答案：√

41、纳税人以自查自纠方式补正申报时，只需及时、足额补缴正税，而无需对其加收滞纳金。

答案：X

42、纳税评估工作根据国家税收法律、行政法规、部门规章和其它相关经济法规的规定，按照属地管理的原则和管户责任开展，对同一纳税人申报缴纳的各个税（费）种的纳税评估要分类开展，多头进行。

答案：X

43、对评估结论为正常的纳税人，将与其相关的评估资料整理后归档即可。

答案：√

第四篇：电力基础知识、电力系统电力营销知识

1、什么是业扩报装？

答：业扩报装也叫业务扩充，简称业扩，是我国供电企业工作中的一个习惯用语，其主要含义是受理用户用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足用户的用电需要。

2、业扩报装的主要作用是什么？ 答：业扩报装的主要作用如下：

（1）促进电网的发展。为了满足国民经济的不断发展和人民生活水平不断提高对电力需求量增长的需要，通过不断地新建和扩建输变电、配电等电力设施，扩大供电范围，使供电能力基本适应用电的需求，从而促进了电网的发展。

（2）为电网规划提供依据。分析业扩报装的工作情况，可以了解用电负荷逐年增长的趋势和用电发展规律，为电力负荷预测提供第一手资料，而且可以了解到用电构成、用电性质、容量大小、负荷分布、负荷密度等情况，为电网发展规划提供依据。

3、业扩报装的主要内容是什么？

答：业扩报装的主要内容包括用电申请和登记，供电的可靠性、必要性、合理性审查，确定供电方案，编制工程概算，设计与施工，签订供用电合同和装表接电，建立用户户务档案资料。

4、供电方案的有效期如何规定？

答：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止的时间。高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为 3 个月，逾期注销。用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前 10 天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。

5、供电方案的答复时间有何规定？ 答：供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，在以下期限内正式书面通知用户。居民用户最长不超过 5 天，低压电力用户最长不超过 10 天，高压单电源用户最长不超过30个工作日，高压双电源用户最长不超过60个工作日。如不能如期确定供电方案时，应在 1 个月内提出意见，双方可再行协商确定。用户应根据确定的供电方案进行受电工程设计。对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过１０个工作日，高压电力用户不超过３０个工作日。

6、什么是供电方式？供电方式是怎样分类的？

答：供电方式指供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的统称。按可提供的供电方式分类如下：

（l）按电压分为高压与低压供电方式。

（2）按电源相数分为单相与三相供电方式。

（3）按供电电源数分为单电源与多电源供电方式。（4）按供电回路数分为单路与多路供电方式。（5）按用电期限分为临时与正式供电方式。（6）按计量形式分为装表与非装表供电方式。（7）按管理关系分为直接与间接供电方式。

（8）按电厂和电网分为大用户直购电和电网供电方式。

7、供电企业确定对用电客户供电方式的原则是什么？

答：供电企业对申请用电的电力客户提供的供电方式，应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，依据国家的有关政策规定、电网规划、用电需求和当地供电条件及其发展等因素，进行技术经济比较，由供电企业和用电客户协商确定。在公用供电设施未到达的地区，供电企业可以委托有供电能力的单位，与其协商确定供电方式并就近供电。

8、什么是户名？ 答：户名是指用户申请用电登记立户的单位名称或个人姓名。除新装、临时用电、分户装表、变更户名外，对在供电企业已立户的用户要使用电费卡账上的户名。

9、什么是用电性质？

答：用电性质指用户用电所具有的属性的统称。如用电设备具有的电特性（即阻抗的性质、阻抗的线性度、变化率和对称性），用电的时间，使用的场合与目的，允许停电的时间等。用户用电性质的不同，对供电质量的要求和对供电质量的影响也是不同的。因此，做好用户用电性质的调查，是正确确定供电方式的重要条件之一。

10、什么是用电容量? 答：用电容量指用户在近期或远期用电可能达到的最大视在（或有功）功率数或受电装置（受电变压器，直供高压发动机以及低压用户的用电设备）容量的总和，又称报装容量。

11、什么是用电类别？

答：用电类别指用户用电的分类。按现行电价类别分为八大类。即居民生活用电，非居民照明用电，商业用电，非工业用电，普通工业用电，大工业用电，农业生产用电，贫困县农业排灌用电和夏售用电等。

12、什么是用电地址？

答：用电地址指用户用电的地址，按公安部门规定的标准街（路）、巷、号或楼号、单元、住房号以及乡（镇）村等。对在供电企业已立户的用户要使用电费卡帐上的地址。

13、什么是供电点？什么是受电点？什么是受电端？ 答：供电点指用户受电电压同级的供电线路或该线路供电的变电（配电）所和直供的发电厂。对于公用线路供电的高压用户；受电电压同级的供电线路就是该用户的供电点；对于专线供她的用户，受电电压为专用线供电的变电所就是该专线用户的供电点，对于低压供电的用户，低压供电的配电变压器就是该户的供电点。

受电点指用户受电装置所处的位置。为接受供电网供给的电力，并能对电力进行有效变换，分配和控制的电气设备，如高压用户的一次变电所或变压器台、开关站，低压用户的配电室、配电屏等，都称为该用户的变电装置，同一变电装置不论有个回路或几个电源供电，都视为一个变电点。用户有几个设在不同地点的变电装置，就是几个受电点。受电端指供电设施的产权分界处，高压专线供电户受电端为供电企业变电所的同级电压母线处，其供电线路属于公用的，为用户受电母线处。低压供电的用户其线路属于用户的，则指供电变压器低压母线处，其线路属于公用线路的，为进户线计费电能表电源侧。

14、如何确定合同用电容量？

答：供电企业批准用户使用的用电容量，也称为供电容量。低压电力用户供电容量即为该户直接安装在供电企业配电网络内（即所装计量电能表内）所有用电设备容量（kw）数的总和。高压供电用户的供电容量即为该户直接安装在供电企业高压网络内的所有变压器、高压电动机等用电设备容量（kvA）的总和。

15、高压用户受电工程应向供电企业提供哪些资料并进行审查？ 答：高压用户受电工程的设计文件和有关资料应一式二份送交供电企业审核。资料包括：（1）受电工程的设计及说明书。（2）用电负荷分布图。（3）负荷组成、性质及保安负荷。（4）影响电能质量的用电设备。（5）主要电气设备一览表。（6）高压受电装置一、二次接线图和平面布置图。（7）主要生产设备、生产工艺耗电情况及允许中断供电时。（8）用电功率因数计算及无功补偿方式。（9）继电保护、过电压保护及电能计量装置方式。（10）隐蔽工程设计资料。（11）配电网络布置图。（12）自备电源及接线方式。（13）供电企业认为还应提供的其他资料。供电企业审核的时间，对高压供电的用户最长不超过1个月。

16、低压用户受电工程应向供电企业提供哪些资料并进行审查？ 答：低压供电的用户应提供负荷组成及用电设备清单。供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料，应根据《电力法》及相关法规规定进行审查，并将审查的意见，以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。用户如果更改审核后的设计文件时，应将变更后的设计再送供电企业复核。用户受电工程的设计文件和有关资料，未经供电企业审核同意，不得据以施工，否则，供电企业将不予检验和接电。供电企业审核的时间，对低压供电的用户最长不超过10天。

17、什么是具备送电条件？

答：用户受电工程设计文件及有关资料，验收人员签注用户电气设备试验、工程承装合格的竣工报告单，用户应交纳的各项营业费用全部交清，并签订供用电合同（协议），双方已盖章等手续齐全，业扩报装员审核无误后，即称具备送电条件。

18、《 供电营业规则 》对低压三相四线制供电有何规定？

答：用户用电设备容量在 100kW 及以下或需用变压器容量在 50kVA 以下者，可采用低压三相四线制供电。负荷密度较高的地区，经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量界限可适当提高，具体容量界限由省电网经营企业规定。

19、《 供电营业规则》对低压220V 供电有何规定？

答：用户单相用电设备总容量不足 10kw的可采用低压220V供电，但有单台设备容量超过Ikw的单相电焊机，换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。20、低压供电方案如何确定？ 答：供电企业在确定供电方案时应考虑本身供电线路的现有负荷和变压器的负荷及已开放的负荷容量，负荷自然增长因素以及地区供电能力。同时做好用户用电性质调查，如有冲击性负荷、谐波负荷、单相大容量用电设备应考虑其对电网的影响，并采取相应对策。

21、低压架空导线跨越各类地区的对地距离是有何规定？

答：低压架空导线跨越居民区可与地面的最小距离是6米。跨越非居民区可与地面的最小距离是5米。跨越不能通航也不能飘运的河与水面的最小距离是5米。跨越交通困难区与地面的最小距离是4米。低压接户线跨越交通要道上空与地面的最小距离是5米。低压接户线与弱点线路交叉点的垂直距离最小0.6米。

22、低压用户的内线工程验收时应提供哪些资料？

答：用户新装增装内线工程时应向供电企业提供以下资料：（1）内线工程竣工报告书。

（2）安装的低压电力设备（电动机等）的试验合格证。（3）接地电阻的测试合格证。

23、用户受电工程竣工验收后装表接电的时限是如何规定的？ 答：《供电服务监管办法》第十条规定：给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户不超过３个工作日，低压电力用户不超过５个工作日，高压电力用户不超过７个工作日。

24、什么是高压供电用户？高压用户申请用电时有哪些主要环节？ 答：10kV及以上高压供电的用户称为高压供电用户。高压用户申请用电时的主要环节如下：（1）

用电申请受理。

（2）

供电方案制定及审批。（3）

受电工程的设计与审核。

（4）

受电工程、外供供电工程的施工与验收。

（5）

签订供用电合同调度协议等。（6）装表接电并建立户务档案。

25、高压用户申请用电时应提供哪些资料？

答：高压用户申请用电时应提供的资料有以下几种：

（1）有关上级批准文件和立项批准文件（私营企业还应提供营业执照和身份证复印件）。（2）地理位置图和用电区域平面图。（3）用电设备清册及用电负荷。

（4）保安负荷、双电源、双回路的必要性。（5）主要产品品种和产量、用电量及节能措施。（6）主要生产设备和生产工艺允许中断供电时间。（7）建筑规模及计划建成时限。

（8）对冲击性、不对称性负载和谐波负载的用户，去对电网危害的措施。（9）用电功率因数计算及无功补偿方式。（10）供电企业要求提供的其他资料。

26、什么是用户内部（受电）供电工程？什么是用户外部供电工程？ 答：用户受电电压的变电设施及以下各级电压的供电工程称为用户内部供电工程。用户内部供电工程由用户自建。

用户外部供电工程是相对用电内部（受电）工程而言是指用户受电电压的变电设施以上各级电压的供电工程，是变、配电力工程统称为用户外部供电工程。

27、什么是供电电压和受电电压？之间有何区别？

答：供电企业变电所的出口电压称为供电电压，用户受电端的电压称为受电电压。

供电电压和受电电压的区别是35kv 及以上的供电电压比受电电压高10% , 35kV以下的供电电压比受电电压高5％。如10kV的供电电压为10.5kV，而受电电压为10kV，低压0.4kV是供电电压，而受电电压为 0.38kV。

28、用户受电工程验收有哪几个阶段？ 答：用户受电工程验收一般分为三个阶段：

第一个阶段为土建施工完毕后进行验收。对电缆、接地装置、预埋件、暗敷设管线等隐蔽工程应配合土建期间事先检查验收。

第二个阶段为中间检查。在电气设备安装在工程量的 2/3时开始，一般要进行1-4次，直到验收合格。在此期间应通知装表、负荷管理、试验、继电保护等专业进行有关准备及调试等工作，组织进网作业电工培训，检查用户安全工具，消防器材，必要的规程、管理制度以及各种记录表格等的配备情况。

第三个阶段为送电前检查。受电工程验收应按设计图、设计规程、运行规程、验收规范和各种安全措施、反事故措施的要求进行。

29、用户受电装置的继电保护定值计算和调试如何确定？ 答：用户受电总柜的继电保护定值计算、整定和调试由供电企业进行，分柜由用户自行进行，如用户有困难的，可委托供电企业进行。30、高压供电用户送电前应完成哪些工作？

答：高压供电用户送电前应完成的工作有以下几项：（1）

交齐各种费用。

（2）

签订好供用电合同（协议）、调度协议、代维护协议等。（3）

按要求装设好负荷管理装置。（4）

继电保护调试完毕。（5）

装好用电计量装置。

（6）

电气设备全部经过交接试验并合格。（7）

网作业电工持有合格证件。（8）

全部测量、指示仪表校验合格。（9）

外线工程验收合格，具备送电条件。

（10）各种安全工具、消防设施、电话通信设施、携带型电气仪表以及各种记录、图表、规程齐备。

31、什么是一户一表？ 答：一户一表是指供电企业对居民生活用电户按户装设计费电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。简称为管理到户、供电到户、服务到户、收费到户（即四到户）。

32、国家电力公司《城乡居民住宅实施一户一表工程改造的若干规定》中，对一户一表改造资金投入是如何规定的？ 答：一户一表工程改造资金按工程改造所涉及的现有供配电设施产权归属确定。即现有产权属于谁，谁就应当承担该设施的改造费用。

33、国家电力公司《城乡居民住宅实施一户一表工程改造的若干规定》中，对实施一户一表改造的范围是如何规定的？

答：一户一表改造的范围是城镇、乡村的居民住宅，包括： 公用配电变压器供电的合表用电的居民住宅； 新建的居民住宅；

政府部门建设的安居工程住宅； 房屋开发公司物业管理的居民住宅；

企事业单位自己供电的居民住宅及由其转供电的居民住宅； 实现“两改一同价”的农村居民住宅。

34、用电客户的供配电系统设计应遵循的依据是什么？ 答：用电客户的供配电系统设计应遵循的依据是：

（1）应根据工程特点、规模和发展规划，正确处理近期发展和远期发展的关系，做到远近结合，以近为主，适当考虑发展的可能。

（2）必须从全面出发，统筹兼顾，根据负荷性质、用电容量、工程特点、所址环境、地区供电条件和节约电能等因素，合理确定设计方案。

（3）设计采用的设备和器材，应符合国家或行业的产品最新技术标准，并应优先采用效率高、能耗低、技术先进、经济适用的节能型定型产品，不得采用淘汰产品。（4）供配电系统设计应执行最新的《供配电系统设计规范》、《10kV及以下变电所设计规范》、《低压配电设计规范》等，并应符合国家现行的有关标准和规范的规定。

35、用电客户在什么情况下应设置自备电源？

答：符合下列情况之一，用电客户宜设置自备电源：

（1）需要设置自备电源作为一级负荷中特别重要负荷的应急电源时，或第二电源不能满足一级负荷的条件时；

（2）设置自备电源较从电力系统中取得第二电源经济合理时；（3）有常年余热、压差、废气可供发电，技术可靠、经济合理时；（4）所在地偏僻，远离电力系统，设置自备电源经济合理时。应急点源与正常电源之间必须采取防止并列运行的措施。

36、用电客户在供配电系统设计中，如何考虑无功补偿问题？

答：用电客户在供配电系统设计中，应考虑以下几个方面的无功补偿问题：

（1）供配电设计中应正确选择电动机、变压器的容量，降低线路感抗。当工艺条件适当时，宜采取选用同步电动机或选用带空载切除的间歇工作制设备等提高其自然功率因数的措施。（2）当采用提高自然功率因数的措施后，仍达不到电网合理运行要求时，应采用并联电力电容器作为无功补偿装置。经过技术经济比较，确认采用同步电动机作为无功补偿装置合理时，应采用同步电动机。

（3）当采用电力电容器作为无功补偿装置时，宜就地平衡补偿。低压部分的无功功率宜由低压电容器补偿；高压部分的无功功率宜由高压电容器补偿；容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜单独就地补偿。补偿基本无功功率的电容器组，宜在配变电所内集中补偿。在环境正常的车间内，低压电容器宜分散补偿。

（4）无功补偿容量宜按无功功率曲线或无功补偿计算方法确定。

（5）无功补偿装置的投切方式，具有下列情况之一时，宜采用手动投切的无功补偿装置： 1）补偿低压基本无功功率的电容器组。2）常年稳定的无功功率。

3）经常投入运行的变压器或配变电所内投切次数较少的高压电动机及高压电容器组。（6）无功补偿装置的投切方式，具有下列情况之一时，宜装设无功自动补偿装置： 1）避免过补偿，装设无功自动补偿装置在经济上合理时。

2）避免轻载时电压过高、造成某些用电设备损坏，而装设无功自动补偿装置在经济上合理时。

3）只有装设无功自动补偿装置才能满足在各种运行负荷情况下的电压偏差允许值时。（7）当采用高、低压自动补偿装置效果相同时，宜采用低压自动补偿装置。（8）无功自动补偿的调节方式，宜根据下列原则确定：

1）以节能为主进行补偿时，采用无功功率参数调节；当三相负荷平衡时，亦可采用功率因数调节。

2）提供维持电网电压水平所必要的无功功率及以减少电压偏差为主进行补偿者，应按电压参数调节，但已采用变压器自动调压者除外。

3）无功功率随时间稳定变化时，按时间参数调节。（9）电容器分组时，应满足下列要求： 1）分组电容器投切时，不应产生谐振。2）适当减少分组组数和加大分组容量。3）应与配套设备的技术参数相适应。4）应满足电压偏差的允许范围。

（10）接在电动机控制设备侧电容器的额定电流，不应超过电动机励磁电流的0.9倍;其馈电线和过电流保护装置的整定值,应按电动机—电容器组的电流确定。（11）高压电容器宜串联适当参数的电抗器。低压电容器组宜加大投切容量或采用专用投切接触器。当受谐波量较大的用电设备影响的线路上装设电容器时，宜串联电抗器。

37、用户新（增）装用电时对其电源进户点有何要求？

答：用户新（增）装用电时，对其电源进户点的要求如下所述：（1）进户点应尽量接近供电电源线路处。

（2）用电容量较大的用户应尽量接近负荷中心。

（3）进户点应错开泄雨水的水沟，墙内烟道，并与煤气管道、暖气管道保持一定的安全距离。

（4）一般应在墙外地面上能看到进户点，以便于检查和维护。

（5）进户点距地平面的最小距离不得小于 2.5m，如条件不能满足时，其低于 2.5m 的导线应穿塑料管等保护。

（6）进户点的墙面应能牢固安装接户线支持物。

38、高压供电用户送电时的现场组织工作由谁负责？

答：现场组织工作由业扩部门的用电检查人员负责，其主要责任是检查现场可否送电，外线与内部的联系，组织内部送电，督促用户按规程要求操作及送电后检查设备是否正常等。但是，用电检查人员不许代替用户操作。

39、什么是日常用电营业工作？ 答：日常用电营业工作是指供电企业的市场营销部门对各类用电客户，在用电过程中依照法规制度和程序加强电量、电价、电费管理和用电业务管理，为客户提供全过程的服务工作。40、什么是用电工作传票（用电营业业务工作单），其作用是什么？对用电工作传票的要求是什么？ 答：用电工作传票是用电营业管理人员据以工作的凭据，是营业部门传递工作信息和命令的凭证，也是各工序之间进行工作联系的工具。

用电工作传票是建立和变动用户分户帐页上纪载内容的主要依据。其分类有增容或减容、校验电能表、迁移表位、过户或更名、暂停、改类、分户或并户、调整照明动力用电比例、改变电费结算方式等。

41、什么是减容？用电户办理减容有何规定？在办理减容手续时还应注意哪些事项？

答：减容是指用电户正式用电后，由于生产经营情况发生变化，用电户考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费支出或节能的需要，向供电企业提出申请减少供用电合同约定的用电容量的一种变更用电事宜。用户减容，需提前5天向供电企业提出申请。用电户办理减容的规定包括以下几个方面： ⑴ 减容必须是整台或整组变压器的停止或变更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据用电户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费，但用户申明为永久性减容或从加封之日起期满2年后又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计算。

第五篇：环保综合知识题库

环保综合知识题库

一、单项选择题（50个）

1、《中华人民共和国环境保护法》的颁发单位是（B）

A、发改委

B、全国人大常委会

C、国务院

D、环保部

2、《中华人民共和国大气污染防治法》是（A）重新修订的,自2016年1月1日起施行。

A、2015年8月29日

B、2015年8月15日 C、2015年4月20日

D、2015年8月30日

3、第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为（D）

A、地球日

B、节水日

C、爱鸟日

D、世界环境日

4、工业三废是指（C）。

A、废水、废料、废渣

B、废水、废气、废料

C、废水、废气、废渣

5、公司的污水分为（C）

A、生产污水

B、生活污水

C、生产污水和生活污水

6、公司锅炉烟气氨法脱硫的副产品是（B）

A、SO2

B、(NH4)2SOC、NHD、(NH4)XH2-XSO37、噪声的来源主要有交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声和社会噪声。人耳开始感到疼痛的声音叫痛阈，其声级为（C）分贝。

A、60

B、90

C、120

D、140

8、《中华人民共和国环境空气质量标准》由环境保护部、国家质量检验监督总局于2012年2月29日发布，自（B）起施行。

A、2016年7月1日

B、2016年1月1日

C、2012年12月1日

9、环境质量标准，污染物排放标准，环境基础标准，样品标准和方法标准统称为（D），是我国环境法律体系的一个重要组成部分。

A、环境系统

B、环境认证

C、环境质量

D、环境标准 10、2016年6月5日世界环境日主题是（B）

A、多样的物种·唯一的地球·共同的未来

B、打击非法野生动物贸易

C、提高你的呼声而不是海平面

D、“绿色经济：你参与了吗？” 11、2016年6月5日世界环境日中国主题是（B）

A、向污染宣战

B、改善环境质量 推动绿色发展 C、践行绿色生活

D、绿色奥运与环境友好型社会

12、《中华人民共和国环境影响评价法》的实施时间是：（C）

A、1989年12月26日

B、2002年12月28日

C、2003年9月1日

D、1984年11月1日

13、《环境监测数据弄虚作假行为判定及处理办法》已经2015年12月29环境保护部 以文号环发[2015]175号发布，自（A）起施行。A、2016年1月1日

B、2016年5月1日

C、2016年6月1日

D、2016年7月1日

14、（A）负责公司及公司下属企业安全、环保消防工作的指导、落实、监督、协调，确保企业安全生产。

A、安环部

B、企管部

C、人力资源部

D、供应部

15、环境污染不仅给人类的健康带来危害，而且还具有（A）作用。

A、遗传

B、传染 C、破坏

16、世界上第一部环境保护法是（C）制订的《田律》。这份禁令规定，不但保护森林植物，鸟兽鱼鳖，而且还保护水道不得堵塞。

A、唐朝

B、明朝

C、秦朝

17、公司污水处理厂的设计处理污水能力为（B）A、15480m3/d

B、15840m3/d

C、660 m3/d。

18、发展循环经济应当在技术可行、经济合理和有利于节约资源、保护环境的前

提下，按照（A）优先的原则实施。

A、减量化

B、再生化

C、资源化

D、再利用

19、新环保法加大惩治力度：“企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，受到罚款处罚，被责令改正，拒不改正的，依法作出处罚决定的行政机关可以自责令更改之日的次日起，按照原处罚数额（A）处罚。” A、按日

B、按月

C、按年

20、节约资源是我国的基本国策。国家实施（D）的能源发展战略。A、开发为主，合理利用

B、利用为主，加强开发

C、开发与节约并举，把开发放在首位

D、节约与开发并举，把节约放在首位

21、下列自然资源中, 属于不可再生自然资源的是(D)A、水

B、石油

C、森林

D、土地

22、提起环境损害赔偿诉讼的时效期间为（B），从当事人知道或者应当知道其受到损害时起计算。

A、三个月

B、三年

C、30天

23、固体废物污染环境的防治工作的统一监督管理机构是(D)。A、城市市容环境行政主管部门

B、环境卫生行政主管部门 C、建设行政主管部门

D、环境保护行政主管部门

24、环境噪声具有的特点是（C）。

A、易评估和暂时性

B、分散性和持续性

C、无形性和多发性

D、危害大和复杂性

25、环境监测的对象有：（A）

A、大气、水体、土壤、生物、噪声 B、大气、市容、土壤、生物、噪声 C、大气、交通、土壤、生物、噪声

26、“违反我国《大气污染防治法》规定，向大气排放污染物其污染物排放浓度超过国家和地方规定的排放标准的，应当（D)

A、缴纳排污费和超标排污费

B、缴纳超标排污费

C、停产整顿

D、限期治理并由环保部门处以罚款

27、中国“植树节”是每年的（C）。

A、2月12日

B、4月12日

C、3月12日

D、5月12日

28、我们国家负责环境保护的最高机构是（A）

A、国家环境保护部

B、国家环境保护委员会

C、国家环境保护总局

29、厂区绿化的环境保护主要作用是（A）A、降低噪声

B、吸收尘埃

C、净化水源

30、地方污染物排放标准与国家污染物排放标准不一致时，执行（Ａ）A、地方标准

B、国家标准

31、造成温室效应的最主要的气体为（B）。

A、一氧化碳

B、二氧化碳

C、氮氧化物

32、我国《水污染防治法》规定，省级以上人民政府对实现水污染达标排放仍不能达到国家规定的水环境质量标准的水体，可以实施重点污染物排放的(D)A、限期治理制度

B、排污许可制度

C、浓度控制制度

D、总量控制制度

33、建设环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径是（A）A、发展循环经济

B、坚持可持续发展 C、倡导和谐社会

D、科技兴国

34、酸雨是指pH值<（B）的大气降水。A、6.5

B、5.6

C、6.2

35、为了保护蓝天，我们在出门时，应该(C)。

A、尽量选择乘坐舒适的交通工具

B、使用私人车 C、尽量选择乘坐公共交通工具

36、《中华人民共和国环境保护法》第十二条

每年（B）为环境日。A、6月6日

B、6月5日

C、5月6日

37、（D）国家发明了一次性筷子，却不用自己国土上的森林生产？

A、美国

B、英国

C、法国

D、日本

38、《中华人民共和国大气污染防治法》中企业事业单位和其他生产经营者应当采取有效措施，（C）大气污染，对所造成的损害依法承担责任 A、防止

B、防止、增加

C、防止、减少

39、酸雨最早出现在（A）A、欧洲

B、亚洲

C、非洲 40、布袋除尘器属于（C）除尘装置。

A、机械式 B、湿式 C、过滤式 D、静电式

41、《中华人民共和国大气污染防治法》中对超过国家重点大气污染物（B）控制指标或者未完成国家下达的大气环境质量改善目标的地区，省级以上人民政府环境保护主管部门应当会同有关部门约谈该地区人民政府的主要负责人，并暂停审批该地区新增重点大气污染物排放总量的建设项目环境影响评价文件。约谈情况应当向社会公开。

A、排放浓度

B、排放总量

42、环境污染不仅给人类的健康带来危害，而且还具有（A）作用。

A、遗传

B、传染

C、破坏

43、污泥用作农肥时，应注意污泥中（D）等有害物质不能超标。A、氮

B、钾

C、腐殖质

D、重金属离子

44、在我国，森林覆盖率居全国之首是哪一个省?(C)A、广东

B、福建

C、黑龙江

D、云南

45、环境保护工作靠（C）起家。

A、资金

B、法律

C、宣传

D、外援

46、一般将污染物分为：（A）

A、工业污染源、交通运输污染源、农业污染源和生活污染源四类。B、工业污染源、农业污染源、生活污染源三类。C、工业污染源和生活污染源两类。

47、在大气污染物中，对植物危害较大的是（B）。

A、一氧化碳和二氧化硫

B、二氧化硫和氟化物

C、一氧化碳和氟化物

48、《中华人民共和国大气污染防治法》中国家鼓励燃煤单位采用先进的（C）等大气污染物协同控制的技术和装置，减少大气污染物的排放。A、除尘、脱硫 B、除尘、脱硫、脱硝

C、除尘、脱硫、脱硝、脱汞

49、《阳煤集团化工系统环保、节能和计量工作考核办法》中规定，发生重大污染事故的单位和个人，除按照规定进行考核外，在评先选优方面实行一票否决，取消（A）参加化工系统和集团公司评先资格。A、单位及负责人

B、单位

C、负责人 50、大气污染最容易引起的疾病是（A）

A、慢性支气管炎

B、肝炎

C、肺炎

D、肾炎

二、多项选择题（30个）

1、根据《中华人民共和国环境保护法》总则，可知制定本法的目的是（ABCD）A、保护和改善环境

B、防治污染和其他公害

C、保障公众健康

D、推进生态文明建设，促进经济社会可持续发展

2、固体废弃物的主要处理方法有（ABCD）

A、卫生填埋 B、高温堆肥 C、焚烧 D、安全填埋

3、《中华人民共和国大气污染防治法》禁止在（ACD）以及当地人民政府划定的区域露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染的物质。

A、机场周围

B、居民区

C、交通干线附近

D、人口集中地区

4、《中华人民共和国节约能源法》所称能源，是指(ABCD)和电力、热力以及

其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。A、煤炭

B、石油

C、天然气

D、生物质能

5、制定《中华人民共和国大气污染防治法》的目的是(ABCD)A、为保护和改善环境，防治大气污染

B、保障公众健康

C、推进生态文明建设

D、促进经济社会可持续发展

6、环境因素识别包括（ABCDE）

A、管理活动、服务过程

B、基础设施、原材料

C、设备更新维护保养 D、动力供应等活动过程中所排出的水、气、声、固废等

E、资源、能源的消耗，给公司周围等造成的影响

7、环境因素分为：(ABCDEF)A、大气排放

B、水体排放

C、环境噪声污染

D、废物处理

E、土地污染

F、原材料与自然资源的使用。

8、重要环境因素的评价依据包括：（ABCD）

A、重要环境范围、影响程度

B、产生的量、发生的频次

C法规符合性 D、资源的消耗、可节约程度等；

9、《中华人民共和国环境保护法》中环境保护坚持（ABC）的原则。

A、保护优先、预防为主

B、综合治理、公众参与

C、损害担责

10、《中华人民共和国循环经济促进法》中所称循环经济，是指在生产、流通和消费等过程中进行的（ACD）活动的总称。

A、减量化

B、再生化

C、资源化

D、再利用

11、国家推行煤炭洗选加工，降低煤的（B）和灰份，限制高（B）、高灰份煤炭的开采。

A、杂质

B、硫份

C、碳含量

D、重金属

12、循环经济的含义是（ABCD）

A、投入最小化

B、排出最小化

C、资源能源的使用效率最大化

D、环境的改变尽可能小，有些方面可以恢复

13、城市垃圾主要来源于(ABC)A、城市生活垃圾B、工业固体废弃物C、为城市日常生活提供服务的活动中产生的固体废物

14、地球资源中下面（BCD）是不可再生资源？ A、风能

B、石油

C、煤炭

D、矿藏

15、造成环境问题的根本原因是（ACD）

A、人口激增

B、可持续发展

C、城市化进程

D、工业发展。

16、清洁生产的内容是（ABC）

A、清洁的能源

B、清洁的产品

C、清洁的生产过程。

17、清洁生产的原则是（ABD）

A、持续性

B、预防性

C、减量化

D、综合型

18、我国环境标志产品的类型包括（ABCDEF）

A、节水型产品

B、节电型产品

C、可降解产品

D、可回收产品

E、无毒型产品

F、清洁生产产品。

19、《中华人民共和国环境保护法》中企业事业单位和其他生产经营者，为改善环境，依照有关规定(ABC)的，人民政府应当予以支持。A、转产

B、搬迁

C、关闭

D、二氧化碳 20、实行固体废物减量化的根本措施是（ABD）

A、实行清洁生产

B、提高资源

C、无害化处理

D、能源的利用。

21、公司的放射源防护正确的措施是（ABCD）

A、必须加铅罐

B、加铁板，水泥组成的保护层 C、放射源必须是密封的 D、有明显的防止辐射的安全标志

22、公司的放射源操作人员严禁(ABCD)A、锤砸

B、火烧

C、擅自拆除

D、用金属物撞击，23、公司的放射源在（ABC）过程中应该按照放射源操作规程进行操作。A、安装

B、运输

C、拆除

24、放射源出现事故或丢失，应（ABC）立即与联系。A、公安局

B、环保局

C、卫生防疫站

25、热电厂锅炉污染物排放名称包括：（ABCDE）

A、烟尘

B、二氧化硫

C、氮氧化物

D、烟气黑度

E、汞及化合物

26、热电厂的2台220吨循环流化床锅炉，采用（AC）工艺脱除烟气中的污染物。

A、炉外氨法脱硫

B、炉内石灰石脱硫

C、烟气经过一电场三布袋除尘器除尘

D、烟气经过一电场二布袋除尘器除尘

27、公司污水源头进行治理包括：（ABCD）

A、生产区进行清污分流，减少污水量

B、实现造气工序、脱硫工序循环水闭路循环

C、甲醇残液回用到造气夹套产蒸汽

D、尿素解析液回用到造气夹套产蒸汽

28、《中华人民共和国大气污染防治法》中企业事业单位和其他生产经营者建设对大气环境有影响的项目，应当依法(ABC)，遵守重点大气污染物排放总量控制要求。

A、进行环境影响评价

B、公开环境影响评价文件 C、向大气排放污染物的，应当符合大气污染物排放标准，D、采用能够达到国家或者地方规定的污染物排放标准和污染物排放总量控制指标的污染防治技术

29、废水处理方法有（ABC）

A、物理处理法

B、化学处理法

C、生物处理法

D、过滤 30、“三同时制度”是指建设项目和三废处理工程要(ABC).A、同时设计

B、同时施工

C、同时投产

D、同时上市

三、判断题（30个）

1、土壤也会被污染。（√）

2、全国环保系统统一的投诉举报电话号码是12369。（√）

3、我公司终端污水处理排放执行的标准为《合成氨工业水污染物排放标准》二级。（×）

4、水体富营养化是一种氮或磷等植物营养物质含量过多，所引起的水质污染现象。（√）

5、ISO14000是环境管理系列标准的简称。（√）

6、“清洁生产”是指生产车间必须清洁卫生，产品符合卫生要求。（×）

7、循环经济的原则是减量化原则、再利用原则、资源化原则（√）

8、完全由于不可抗拒的自然灾害，造成大气污染损失的，免于承担责任。（×）

9、清洁生产要解决的是资源问题，而传统的环境保护重视的是废物和排放物产生后的再利用问题。（√）

10、国家对重点大气污染物排放实行总量控制。（√）

11、环境是指围绕着人群的空间，及其中可以影响人类生产、生活和发展的各种 自然因素、社会因素的总体。（√）

12、煤炭消费是造成煤烟型大气污染的主要原因，也是温室气体排放的主要来源。（√）

13、环境因素的辨识应是主动的而不是被动的，各部门在日常的管理工作中发现有未辨识的环境因素，不比及时辨识更新。（×）

14、国家逐步推行重点大气污染物排污权交易。（√）

15、公司含氨污水采用的方法是：物化和生化，生化采用的是短程硝化和反硝化。（√）

16、一切单位和个人都有保护环境的义务。（√）

17、垃圾不是一种很有开发价值的资源。（×）

18、含低放射性物质的废水，如果符合国家有关放射性污染防治的规定和标准，可以向水体排放。

（√）

19、《中华人民共和国放射性污染防治法》明确授权环保部门对全国放射性污染防治实施统一监督管理。（√）

20、水体中的重金属不会通过食物链进入人体。（×）

21、国家促进清洁生产和资源循环利用。（√）

22、环境因素（特别是对重要设备和关键装置重点部位）的辨识、评价工作每2年至少重复一次，并根据辨识、评价结果进行升级、降级。（×）

23、新《环保法》规定：国家加强对大气、水、土壤等的保护，建立和完善相应的调查、监测、评估和修复制度。（√）

24、清洁生产基本思想：包括调查废物产生源，分析废物产生原因，产生并确定预防废物产生的解决方案三个方面。（√）

25、低碳生活就是一种无限的节约生活，会直接降低我们的生活标准。（×)

26、国家对严重污染水环境的落实生产工艺和严重污染水环境的落实设备实行淘汰制度。（√）

27、新《大气法》规定：国家不鼓励开展环境基准研究。（×）

28、新《大气法》规定：国家对严重污染大气环境的工艺、设备和产品实行淘汰制度。（√）

29、在废物再利用和资源化过程中，应当保障生产安全，保证产品质量符合国家规定的标准，可以产生再次污染。

（×）

30、危险废物可以混入非危险废物中同时贮存。（×）

四、简答题（5个）

1、公司的环境管理方针是什么？

答：清洁生产，污染预防，全面提升企业节能降耗水平。

2、《阳煤集团化工系统环保、节能和计量工作考核办法》分为几种考核？

答：本办法分为半年考核、全年考核和日常监督考核。

3、什么是温室效应？

答：空气中的二氧化碳和水蒸汽可以吸收地面散失的热量，但一部分热能重新传回大地，对地面起了保温作用，这种类似暖房温室的效应叫温室效应。

4、新《环保法》规定一切单位和个人都有保护环境的义务，公民应承担什么义务？

答：公民应当增强环境保护意识，采取低碳、节俭的生活方式，自觉履行环境保护义务。

5、我公司当前废气治理的主要措施是什么？

答：锅炉采用氨法脱硫与电袋复合除尘；工艺废气采用吹风气余热锅炉燃烧后经麻石水膜除尘处理；生产的工艺废气综合利用；建材厂的粉尘经布袋除尘处理。