经理员工大会发言稿
经理员工大会发言稿 篇1
各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位HY人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京HY建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区建筑安装工程有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京HY建设工程有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给HY人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的HY人,一定要团结起来,为开创HY辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位HY人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位HY人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
一、转变工程项目的经营和管理方式。
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润小、工程体量小的项目,实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分包项目以及挂靠项目的管理。下面我主要讲讲目标管理模式。
集团公司下辖九个分公司,为了明确各个分公司的责、权、利,最大限度地调动一切积极因素,我们特别拟订了责任目标考核与奖惩办法对所下辖的各个分公司实行工程目标承包管理制。对单项的工程项目实行具体的合同考核,对项目部项目经理为代表的班子进行责任目标的考核。项目工程以内部竞标的方式,把突出项目管理力量和人员作为重点,上缴的利润作为依托,其他目标保证措施作为依据,综合地实行打分,公平、公正、公开地实施内部招标。通过这种方式一方面能够做到优胜劣汰,提高现有分公司的内在实力,另一方面能够确保项目更好地完成,各方面得到一个有力的保障。
(1)、在成本管理上,实行施工过程的全程跟踪、服务、引导、监管。做到实行人力、物力、财力的综合统筹、统管、统分、统配。在施工过程中技术部门要严格把关,详细的对每个月的工作完成量和实际消耗成本进行分析。针对分析结果及时发现问题、调整成本支出,纠正成本管理中出现的纰漏。在保证质量的情况下把控制成本的支出作为重点工作来抓。技术部的管理要切实落实到位,不能流于形式。
(2)、在工程的质量安全管理上要制定相应的质量安全管理条例。根据条例正确指导施工。只有科学有效的管理才能杜绝施工过程中容易出现的质量与安全问题。
(3)、在施工进度管理中,我们实行以合同和业主方的要求为目标,每个月对工程进行分解,相应的制定项目月计划任务,根据月计划来严格把关,掌控施工进度。未能完成月计划的项目组要及时上报原因,并采取补救措施及时祢补。但不能影响下个月的计划。
二、改变公司原有运营模式,实行总公司和分公司新的合作形式。
分公司
总公司、分公司及项目部的关系由原来的单向管理模式
总公司
分公司→项目部转变为双向管理。
项目部
这样的运营模式使这三者的关系更加密切更加有利于以后的发展。主要体现在以下三个方面:
1、总公司的各项制度、方针、政策及工作指令在下达过程中减少了中间环节,节约了时间。保证了上情及时下达,上令及时下行。
2、总公司、项目部领导班子和分公司之间的利益能够得到兼顾,避免了一些项目施工中容易出现的矛盾。同时也化解了当前集团公司在过渡期间总公司和各分公司之间的矛盾。
3、促进分公司内在实力的提高,有利于分公司队伍建设的加强,为以后能够获得更大的利益奠定了基础。
三、加强集团公司职能部门建设,实现公司总体实力的提高。
要在集团公司党组和董事会的领导下,带领经营班子,依靠广大干部群众,集思广益,开拓创新,紧抓机遇,加快发展,奋发图强,努力做好以下两件事情:一是建设一支高素质的经营班子和干部员工队伍,二是实现公司的健康、快速和可持续发展。现就提高员工队伍素质和加强职能部门建设,结合公司实际,我提出三点要求:
1、加强各部门人员的队伍建设。目前各部的人员确定、岗位设置正逐步完善完备,人员队伍的建设将逐步走向正轨。
(1)技术部门在集团公司中处于一个重要的地位,承担着重要的职责。一个工程项目从招投标开始到施工过程的跟踪、服务、引导、监管再到工程的'竣工验收、决算,技术部一直发挥着
重要的作用。只有又精又专的技术技能才能适应公司的下一步发展,只有拥有过硬的专业本领,我们才能在市场经济的大潮中立足站稳。所以提高技术部门人员的综合素质是迫在眉睫。在此我希望技术人员在下一阶段要加强专业知识的学习与积累,不断“充电”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)综合管理部承担着管理、承办、协调三大工作任务,担负着公司办公中心的日常行政工作和后勤保障工作。针对综合部工作范围广、工作内容杂的特点,综合部要科学合理地分配好人事、秘书、后勤的工作,将综合部的重要作用发挥好。
(3)财务部是公司的财政中心,要做好公司的财务汇总和支出计划,发挥好其重要作用。财务部要做到人尽其才,各司其职,将公司的财务报表、工程往来款结算、各项贷款工作做好,严格财务制度,确保专款专用,杜绝工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主办会计。
(4)工程部承担着工程的施工任务,对工程的安全、质量负有直接责任,所以下一阶段要发挥好不怕苦不怕累的优良传统,配合各项目部作好工程的安全质量的监督工作,保证工程进度。提高工程质量,打造精品工程,树立HY品牌形象。
(5)劳务管理部要做好公司的劳务安排工作,针对各项目部需要及时聘用素质高、技术硬、信誉高的各工种劳务人员配合施工。
(6)物资供应部要发挥好工程物料的采购、供给作用。调查统计项目部实际所需物资种类和数量,分析物资市场行情,在确保材料质量的前提下,控制材料的价格,争取减少成本支出,增大利润空间,保障项目部工程进度。
总之,各部门要作好各自的本职工作,发挥好各自的作用。集团公司成立以来,公司又吸收了一些新员工。他们的加入,带来了他们的热情、活力和积极进取的活跃思想。我希望这种热情让公司更加充满生机。我们力争用三年的时间来努力提高人员队伍的整体素质,真正达到建筑业国家一级企业人员的素质要求,打造一级品牌企业。
2、建立健全公司的各项规章制度,规范各种操作流程,完善用人机制,明确责权。一方面用各项规章制度来规范、指导工作,使各项工作都步入正轨;另一方面从分配机制入手科学合理地将事务分解到每个人,做到每件事情都有专人负责。每周各部门要上报月工作计划和月总结汇总,明确责任人、工作内容、工作完成时间。我们会针对上报的月计划和总结对部门进行考核,考核结果也将作为年终考核的一个依据。各部门也可以采用这种方式对每个人安排分派工作。
3、各部门要齐头并进、协调配合,团结一致的共同把公司工作做好。团结是干事业、干成事业的基础。在工作中要多商量,多沟通;要换位思考,互相理解,互相支持;要宽以待人,多体谅别人;要讲风格,讲境界,识大体,顾大局。只有一个团结和谐的集体,才能使大家同心协力、优势互补,圆满完成各项工作任务。
四、提高施工能力,树立HY品牌。
组建两到三支具有专业水平的自有精干队伍,实现总公司在施工技能上具备真正的实力。以不断发展自有队伍来对外塑造公司形象,争取用不到三年的时间打造成熟的HY建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要务就是要培养一支能够创造品牌、维护品牌的员工队伍。首先员工队伍要稳定。只有稳定的员工队伍才能保证工程质量的稳定。其次员工队伍素质要高,要不断的提高员工专业素质和综合素质。工作间隙要加强员工质量意识教育,培养员工的品牌意识,树立“产品就是品牌,品牌就是效益”的观念。
2、准确把握公司品牌的定位。公司要在对建筑行业和自身条件充分调查的基础上,最大限度地整合公司的优势资源,在激烈的市场竞争中占取并扩大市场份额,打出一级资质的HY品牌。
3、提高工程质量,为品牌的发展奠定基础。工程质量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,单有一流的员工队伍和精准的品牌定位还不够,还应有高质量工程。工程质量的提高是成功塑造HY品牌的关键。HY品牌的塑造是一个长期的过程,贯穿在公司的运营和生存中。没有品牌的公司是失败的,是没有市场的。只有实现品牌的最大化扩张,才能更好地带动公司发展,提高公司的综合竞争力,从而实现利润的最大化。所以下一阶段我们要以企业总承包一级资质为依托,以先进技术、优质质量来不断地创建精品工程。走出江宁,走出南京,走向全国,将HY的品牌载入建筑业的篇章。
五、针对下一阶段的工作,提以下三点要求:
1、切实转变观念,树立危机意识,积极参与市场竞争。有了新
观念,才会有新思路,才会有新举措,才会有新发展。所以我们首先要改变以前懒散工作、松散管理的局面,树立新的工作观念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以积极的态势来面对工作。
2、优化人力资源结构,培育和打造高素质的员工团队。下一阶段我们继续加大人才的引进力度。把培养和打造一支高素质员工队伍作为一项长期任务来抓。
3、公司上下通力协作,争取超额完成20xx年产值3.2亿元,利润1800万元的目标,实现省优工程个,市优质工程个的预期目标。
各位董事、各位员工、同志们,以上的三点要求并不高,我希望我们每一位HY人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!HY辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱HY的事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创HY辉煌。我们充分相信:所有的HY人都将会无愧地为HY的事业写下浓墨重彩的篇章。
长风破浪会有时,直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现HY成为省市极具实力的大型集团化公司的目标,我们要一手抓市场,一手抓内部体制改革,逐步实现集团公司的发展壮大;我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们HY人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创HY辉煌的未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们HY的事业蒸蒸日上。
经理员工大会发言稿 篇2
各位同学、同志们:
大家好!首先,我代表水电三局有限公司以及全体员工,对同学们选择三局、来到公司表示热烈的欢迎!
今天是一个特别的日子,对在座的各位同学们而言,将是人生中一个重要的里程碑。我知道,此时此刻,虽然母校的嘱托还在你们的脑海里萦绕,毕业的钟声还在你们的心中回响,悠扬的《毕业歌》还在你们的耳畔回荡,但是你们已经站在了一个全新的起跑线上了。再过几天,各位同学就要奔赴各自的工作岗位。今天,借此机会来跟大家见面、交流,并与同学们共勉。从此,我们将与三局同呼吸、共命运。
每当这个时候,看到你们青春洋溢的脸庞,我的内心也很激动,欣喜、牵挂、期待的心情交织在一起。欣喜的是你们风华正茂、意气风发、满怀豪情的来到三局,给企业带来了充满希望的新生力量;牵挂的是你们即将奔赴不同的工作岗位,能否尽快实现人生角色的转换,是否做好了充分的思想准备;期待的是你们早日成才,在岗位上建功立业。
下面,我将中国水电建设股份公司及我们水电三局有限公司向同学们作简要介绍,然后对接收毕业生的公司各单位提几点要求,最后对同学们提几点希望。
一、股份公司当前的形势
中国水利水电建设股份有限公司是中央管理的中国水利水电建设集团公司整体改制并控股创立的股份公司,是跨国经营的综合性大型企业,是中国规模最大、科技水平领先、最具实力、行业品牌影响力最强的水利水电建设企业。具有国家施工总承包特级企业资质、对外工程承包经营权、进出口贸易权、AAA级信用等级。
中国水利水电建设股份有限公司积极推进国际化战略,是中国水电产业“走出去”的排头兵和中国企业“走出去”的重要力量,先后在亚、非、欧、美的50多个国家和地区进行了工程承包建设和经济技术合作,拥有全球50%的水利水电建设市场份额。在中国对外承包工程企业中以营业额位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中国水电”已成为国际上水利水电建设的第一品牌和行业代表。目前,公司已形成国内水电、国内非水电、国际业务“三足鼎立”的格局,已由水利水电施工企业初步发展成为集工程承包,水电、风电等能源投资开发,国际经营及房地产开发协调发展的综合型大型跨国企业集团。
二、公司目前的发展情况
水电三局有限公司为中国水电建设股份有限公司的全资子公司,企业资质为水利水电工程施工总承包特级;并具有对外承包工程资质、铁道部市场交易许可证书等资质。是一个跨国、跨区域、跨行业经营的特级综合性企业。
公司现有员工xx余人,各类专业技术人员近3000余人;持证一、二级建造师252人;企业总资产25.21亿元;拥有各类大型主导施工设备近5000台套,先进的试验设备近800台套。公司下辖四个区域施工分局、四个专业施工分局、勘测设计研究院以及省级技术中心;国外工程设置国际工程部,在中东、北非、东南亚下辖六个施工项目部。
公司遵循“大集团、大土木、大市场、大品牌”的战略思想,致力于经营结构的战略性调整和转型升级,在继续保持水利水电工程施工传统优势的同时,优先发展国际市场,大力开拓基础设施业务,全面实现国内水利水电、基础设施、国际工程协调、持续、共同发展的'经营格局。
三、对分局的几点要求
在座的同学们都是我们三局的新生力量,也是三局未来的技术骨干和管理人才。在此我希望公司各单位做好下面几项工作:
1、各单位领导要高度重视新员工的接收工作,在公司入场教育完成后,各单位要组织好新员工见面会,使新员工尽快适应新环境,尽快熟悉企业,同时要认真做好新员工的安置和分配工作。
2、各单位要全方位关心新员工的生活,体现企业以人为本的宗旨。对待新员工,工作上要严格要求,生活上要体现人文关怀。各单位和项目部要利用各种载体,组织开展形式多样的文体活动,丰富员工的业余生活,让新员工切实感受到企业的凝聚力。
3、各单位要关注新员工的思想动态,要充分发挥党、工、团组织的政治核心和保证作用,引导新员工树立正确的人生观、价值观;加强对新员工敬业爱岗、人生价值的主题教育。各单位和项目部领导要定期新员工沟通思想,认真倾听他们的意见,逐步引导他们为企业发展建言献策。
4、各单位要建立人才培养机制,明确培养目标,做好新老员工的“传、帮、带”工作。要加强新员工专业技术和业务素质的培养,注重拓展专业领域的相关培训,注重理论和实践的有机结合,使新员工在工作岗位上成长起来,尽快成为公司发展壮大的中坚力量。
四、对新员工的几点希望
1、爱岗敬业,珍惜机会。施工企业工作条件相对艰苦,但是我们既然选择了,就应该安下心来,在工作岗位上踏踏实实做点事情,这对你们今后的发展至关重要。这几年,公司对招收毕业生的力度较大,绝大部分同学对自己的定位比较现实,体现了受过高等教育的综合素质。我希望你们能尽快适应三局、进而融入三局、扎根三局。
2、适应环境,融入团队。勿庸置疑,建筑施工企业是劳动密集型企业,工程技术干部同样面临艰苦复杂的工作环境。我希望同学们能尽快融入到新的工作环境之中。在我们的施工过程中,绝大多数工作都要靠一个团队去完成,所以要主动将个人的成长与企业发展联系在一起,培养自己的团队合作意识,强化组织纪律性,让自身的素质在企业发展中得到提升。
3、加强学习,善于总结。在新的岗位上,同学们既要善于从实践中学习,又要继续善于从书本中学习,要保持良好的学习习惯。很多人参加工作后就放松了学习,时间长了,差距就慢慢拉开了。所以一定要善于学习、勤于思考,有目标的拓展自身的知识结构,不断掌握新知识、新技术、新工艺,这样才能在工作中不断创新。
4、敬重长者,勇于超越。“看人挑担终觉轻,事非经过不知难”。同学们在工作中一定要虚心,多向有经验的老同志学习,遇到问题多请教。公司很多项目上都开展有“师徒结对”活动,希望同学们能多向他们取经,取长补短,学以致用,力争超越。同学们,从今天开始,你们已成为水电三局有限公司的光荣一员,你们的人生也将进入一个崭新的阶段。我衷心的祝愿你们在公司“以经济效益为目标,以科技创新为先导,以强化项目管控为重点,全面推进精益化管理和信息化建设”经营理念的引领下,以青春的激情、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作,为公司的发展发挥你们的聪明才智,实现你们的人生价值。最后,祝愿同学们用青春和才华创造美好的未来!
经理员工大会发言稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋进展,内心兴奋十分,感动万分!在此,我谨代表xx集团和即将在重庆成立的玖信。健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最真诚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的进展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的进展,与你们的努力是分不开的!同时,独特感谢大家对我的帮助和关怀!
xx集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有许多的辛酸和汗水,也有许多的收获和欢乐!最为珍贵的收获是培育了一批公司骨干人员,汇合了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的将来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!
过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当时来到垫江,我能够说是一无全部,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会胜利的信念,以及一往如前的大无畏的士气。市场一片空白,营销模式一片生疏,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依旧记的,40几度的高温天气,我和xx在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江全部的客户!最终把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的全部同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的进展,我们有许多的同事付出了许多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依旧怀念他们!依旧感谢他们!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过许多的胜利。总结过去,展望将来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴缺乏。我们需要的是仔细总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下方,我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简洁作一下总结,期望大家共勉!
公司的收获与胜利:
在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,我们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会渐渐增加!我们充分看到了市场的潜力,也看到了xx集团和我们的进展。
在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,进展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续进展带给了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度,还完善了我们的企业文化,并且还将不断努力,不断完善,努力为大家创造一个好的平台,一个欢乐和谐的工作环境。
在过去的一年中,营销模式从生疏到熟识,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同努力下,我们创新了许多营销模式,垫江十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、xx之最。每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,因为我们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是我们公司最为珍贵的财宝。
此刻的我们,更是得到了xx集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮助,公司总部不但给了我们300万的信誉担保,还给了我们更多的市场。我们有xx集团这样一个好的平台,有总部大力的'扶持,是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的我们,最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误,或许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避开。也有人说职责不在员工,在领导。
是的,我也很认同这种说法,过去的全部错误,职责确实不在员工,也不在经理,而在于我自我,假如我不出差,不担搁这段时光,全部的错误是不是都能够避开呢?所以,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,肯定不允许出现。
经理员工大会发言稿 篇4
各位同事:
大家好!
我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,听听我们想知道的事想想我们做的事,做自己以前工作里做好和没有做好的事,让我们大家一起来聊一聊。
说到开会,很多人心里就在想:又开会了真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差。记得上次坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。上次这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们酒店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的酒店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
酒店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入酒店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。就店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进餐饮;怕吃亏、怕付出,就做不好餐饮。
曾经有一位国内餐饮的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大就酒店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些酒店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较其他地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
就店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进餐饮;怕吃亏、怕付出,就做不好餐饮。
曾经有一位国内餐饮的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的`震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大就酒店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些酒店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较其他地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
经理员工大会发言稿 篇5
各位员工朋友大家好:
在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新的里程碑正在我们手中树起。今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表集团公司和大皇宫酒店对大家能成为大皇宫酒店的开业元老表示热烈的欢迎和诚挚的祝贺。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表集团公司和酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动再次表示衷心的感谢!
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。我荣幸的是我们队伍的各个部门都有着优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,在这样的氛围中迎来酒店的开业,它让我无法入睡,它会在我的事业生涯中留下最美好的记忆和感动。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接宾客的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
一、在思想上要做好正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备期到开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是6大部门已经走上正式运营的轨道。
二、在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》为标准,做到“以人为本、以客为尊”的合格星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标,身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务,“勤奋好学、诚实可信、勇敢担当、忠诚感恩”。保持不断创新的工作态度,让每位客人感到日新日奇。留住顾客,就留住了市场,也就留住了我们自己。
三、酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为我们酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,我们不仅拥有完善的住宿、休闲、餐饮场地和设施以及配套的娱乐场所,而且,有我们在坐的 xxx多位员工,你们是创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断的“完善自我,创造卓越,引领行业,建立标准”。时刻牢记“没有挑剔的顾客,只有不完美的服务”这个道理。
四、树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的领导下,在各部门经理的指导下,按照科学系统化的管理,标准程序化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造我们酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的`信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。在今后的工作中做到“和平相处、相融共生“。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,严格按照专业标准来做好对客服务。
五、我们酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”希望我们的管理团队从自己的言行举止出发,”亲力亲为、亲眼所见、亲身体会、亲自关注。“遵守工作准则:”不找理由、只找办法、关注细节、注重结果。“因为榜样的力量是无穷的。只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才。酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通来提高工作效率,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养更优秀的员工走向领导的岗位。机会在每个人面前都是平等的,如果你能秉承”服务体现价值、勤奋实现梦想“的员工目标,那么,机遇就会光顾你的存在。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准、严要求的精神,在我们的酒店中:无勤奋好学者—不用,无梦想追求者—不用,无长远规划者—不用。做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造一支超级服务标准的健康团队。
工程部的工程量之大,范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多走一步路,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
前厅部、桑拿部、餐饮部、房务部和休闲部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最能体现我们酒店星级服务标准的一个媒介,从客人到达酒店,下车,经理们接待,到前台办理手续,包括沐浴后在餐厅用餐消费,按摩健身,休闲娱乐等等。直到客人结账离开,这一系列的过程如果有一个环节出错,就会导致客人投诉,一个环节的否定,就会否定我们所有的服务。所以,我们一线的员工们一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,请大家记住“要永远保持第一天上岗时的心情来对待每一天的工作”。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条、有条不紊。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店运营期间,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,真正起到为酒店保驾护航的作用。
销售部是酒店对内、对外形象的总枢纽,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,所以我们要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到社会的推荐。
酒店的开业将会给未来的市场迎来更新的展望。未来的竞争将激烈不已,困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负集团公司领导和社会各界的殷切期望。我们酒店必将打造出前所未有的沐浴行业的全新标准。
展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。作为集团的领导,我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的明天,让我们携起手来,为我们酒店的明天共同奋斗。
经理员工大会发言稿 篇6
尊敬的各位来宾:
首先,我要对每一位一直对雪依氏大力支持和关注的社会各界人士和媒体的朋友们,在百忙之中参加雪依氏某年秋季峰会,表示感谢,多谢各位一直以来给予雪依氏鼎力支持,谢谢您们的到来!
接下来,我还要感谢在座的每一位客户,和因为工作关系没能来参加这次盛会的每一位雪依氏的合作伙伴,因为有您们的支持,有您们的通力合作和对我们的包容厚爱,雪依氏才得以快速蓬勃发展和进行这样的相聚盛会。谢谢!
当此时此刻,身处在这里,共同参与本次培训峰会的各位来宾,我们有一个共同的名字——雪依氏人!就让我们在这样一个美好的日子,见证雪依氏的历史性时刻,为雪依氏的发展史,记上浓墨重彩的一笔!
在中国美容行业,探讨和争议非常多,关于企业该怎么办、美容企业的未来之路该怎么走等等。近30年来,中国美容行业发展了很多公司,但我们有没有对美容行业有清晰的认知??对美容企业该承担怎样的'社会责任、承载着多少创业者的梦想这个本质做一个更清晰的,更理性的更丰富的一个认识、认知。
在经济自由化和经济危机并存的今天,雪依氏以雄厚的实力超然领跑美容业界,以铺设直营系统、代理系统为契机,屹立于高端的新起点,进行重大改革,其宗旨是,从过去的集权管理,过渡到分权制衡管理,让一线拥有更多的决策权,以适应市场中的千变万化,立马决策。这种让听得见炮声的人,来呼唤炮火,已让绝大多数雪依氏理解并付之行动。
雪依氏凝聚了生命个体,让它变成强大于任何个人的经济动力。雪依氏使得血缘、地缘联系之外的陌生人之间的合作成为可能。雪依氏坚持的原则是,企业在创造利润和就业机会的同时,更要注重公司理念的传播,让每个人懂得交易、平等、分享、透明,竖立全新的商业文明。
对于每一个渴望富裕生活的普通中国人,合作到底意味着什么?对于每一个渴望强大的中国企业,什么样的空气和土壤是它们最需要的?雪依氏相信最朴素的真理——天道酬勤。在经济的历史车轮转动中,在并肩携手的发展过程中,人心盛,则公司盛;公司盛,则国盛。无论是历史上的葡萄牙、西班牙、荷兰;还是如今的美国、日本,无不验证着这个道理。
雪依氏一直以国际化的前瞻思维为业主和终端顾客谋求最大化的财富与美丽,为员工提供行业内比较高的福利待遇,耗费人力、财力对整个企业的能动性进行提升,希望所有人,都能在这种饱含力量的带领下,辛勤播撒梦想的种子、耕种希望的土地,收获幸福的未来!
最后,最后我要感谢我们的肖副总和我们的营销总监姚女士,多谢他们作为雪依氏发展的中流砥柱,带领所有的雪依氏人——包括我们的12位中层领导和我们的一线导师、店长、美容师、所有的后勤服务人员,为本次峰会付出巨大的心血,在这里我想和所有人说一声谢谢,您们辛苦了!
经理员工大会发言稿 篇7
各位亲爱的家人们:
大家晚上好!
今天是我们保健一月一次的员工大会很高兴各位家人积极参与。首先感谢各位上晚班的家人与请假休息的家人放弃自己的休息时间赶到公司开我们一月一次的员工大会借大家的双手给他们三遍爱的`掌声。谢谢大家!
感谢来自从五湖四海的兄弟姐妹们加如保健与保健同甘共苦为明天而努力谢谢大家!把三遍最热力的掌声送给优秀的自己。
保健开业半年多它本着以技术求生存、以服务求发展的理念创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评,当然保健这些优异的成绩是在站的家人们不断的付出、不断的努力而得到的。
大家都知道服务行业竞争很大,我们要在同行业中立于不败之地,哪就必须把技术、服务做到极致。不断的创新、不断的摸索,在战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们分别是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为保健发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是保健的声誉!亲即/是人心,我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑、疑人不用,给你们发挥才能的机会,只要你们可以,保健的明天将由你们领导。
经理员工大会发言稿 篇8
亲爱的同事们、家人们:
大家下午好!
在七月这个欣欣向荣的月份,我很高兴能和大家一起迎来我们酒店20xx年第二季度全体员工大会。在此,我谨代表酒店向付出辛勤劳动的所有员工以及关心支持酒店事业的家人们表达衷心的感谢和真挚的敬意。
如果说20xx年第一季度,我们是在拼命赶业绩,那么第二季度我们就是在为赶业绩拼命,一次次挣扎在100万的死亡线上,有时甚至直到最后一天才以微弱的优势赶超,不容易,但就是这种不容易让我们一次次的走过绝境,达成目标,正是这种不容易才证明了我们奋斗的价值,而做一家好的企业,做一名好的员工从来都是不容易的;
在本季度我们也第一次开始评选季度荣誉激励,激励那些优秀的`,为酒店做出杰出贡献的人,这是XXX酒店的企业文化,“保留最好的,剔除最弱的”,我们不会像舒城其他酒店那样对员工“你好,我好,大家好”,那对于优秀的人来说是不公平的,对于肯努力的人来说也是不公平的,在维也纳,你可以没有技术、没有能力,但是你不能不努力,我们有完善的培训机制,没有技术、没有能力,我们可以教,但没有努力,你就只能被淘汰,一只猪是不可能混在奔跑的牛群里的;而我希望你们在座的每一位能够凭借自己的努力与智慧跑在这个牛群的最前列,引领整个牛群奔跑向更广阔的天地,而酒店会给每一个人创造平等的机会与平台;
我们相信酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都有自己的理想,都希望能够受到别人尊重,而赢得尊重的最好方法就是让自己成为一个让人受尊重的人,让自己所在的团队成为最优秀的团队,在酒店行业,最优质的服务,让每位客人都能够竖起大拇指的服务就是对我们最大的肯定,今年是酒店的品质年,我希望在座的每一位都能够怀揣着对酒店的热爱,让酒店成为舒城最好甚至安徽最好的酒店,让在座的每一个人都能够因XXX酒店而受到尊重,也让XXX酒店因你而自豪。
谢谢大家!
经理员工大会发言稿 篇9
各位领导、同事们:
大家好!
很高兴坐在这里跟大家一起工作,赵总安排给我这个职务,是对我的信任和重托。我认为这个职务不仅仅是一个岗位,更是一种责任。我的感觉不是荣耀,而是荣幸;不是权利,而是压力,深感责任重大。但我坚信,只要我们携起手来,心往一处想,劲往一处使,用最大的忠诚、满腔的热忱和全部的力量,主动作为,扎实工作,就一定能够开创海怡工作的新局面。
今天与大家见面,无论以前熟悉与否,今天能够走到一起,这就是一种缘分。人与人之间的'交往形式多样,首先是工作上的交往,通过工作交往增进个人感情,个人感情增加又会促进工作上的协调配合,这是一个相辅相成,相互促进的过程,我相信随着工作交往和感情加深,今后大家共事肯定是愉快的。合作愉快有两个基本条件:一是工作至上。作为一名海怡人,我们所做一切的出发点和落脚点,就是干好本职工作;不是建立在工作之上的关系,必将影响工作,不是以干好工作为目的的交往,必将影响团结。二是以诚相待。大家只有彼此真诚,才能相互信任;只有建立信任,才能形成默契;只有配合默契,才能合拍共振形成一个有力的团队、一个坚强的战斗集体。我认为,共事是缘分,感情是生产力,建立在工作关系上的深情厚谊,必将促成一种积极向上的工作氛围。让大家在和谐愉快的环境中心情舒畅的工作,是我的初衷,我相信也是大家共同的心愿,让我们共同为之而努力。
对于工作,我以前接触不多、了解不深,是一个门外汉。在今后的工作中我将虚心向各位学习、请教,希望大家不要过多考虑上下级的关系,一定要多交流、多沟通、多出主意、多提意见,群策群力,共同建设海怡大厦。
谢谢大家!
经理员工大会发言稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是餐厅部的一名普通员工,很感谢海怡大酒店给我这份学习和工作机会。我也很荣幸和自豪能同大家一起召开我们酒店的全体员工大会既开业动员大会。我荣幸是因为我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是因为我们的团队有优秀的员工,他们积极学习,努力提高。在此,我代表海怡大酒店对大家表示感谢。感谢你们对前期培训的正确认识,感谢你们对筹备工作的无私奉献,感谢你们在开业后更多的付出。
经过这一个月的学习,看吧!我们每一个人都激情澎湃,神彩飞扬,每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的热爱和渴望。我们将以一个最灿烂的笑容,最优质的服务,服务好我们每一位宾客。我作为餐厅部的一名服务员,为自己的岗位做些什么,这是我们一直在思考的问题,从小事做起,立足于自己的本职工作,点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。我们不求伟大的成就,我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可。选择了我,就请相信我!我希望每个人的努力能够使酒店的明天更加美好!虽然我没有辉煌的过去,但我相信我可以把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质,都需要在工作中不断学习和努力。俗话说“人往高处走”,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,我认
为其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的.手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我们将一如既往的团结协作,努力工作,保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。
在以后的工作中我将会不断地充实自己、完善自己、不断调整好自己的心态来对待我的工作和生活。最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!谢谢大家!
经理员工大会发言稿 篇11
各位亲爱的xxx家人们:
大家上午好!
首先我代表xxx公司对参加公司员工大会的嘉宾广州加盟商孙姐、店长刘珊珊小姐、及各位亲爱的同事们,表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
xxx从创业至今不过六个月,但在短短的时间内,有我们大家共同的努力,取得丰硕的成果,目前拥有加盟和直营门店12家,在四月店将达到16家;业绩连连创新高,又如我们的百仕达店上月就进了11张新卡,拿下整体业绩近9万元的好成绩。正因为有你们,我们才走的这么从容,正因为有你们,我们坚信我们的事业会越走越远。看看一张张真诚,用心,专注的脸庞,我感觉我们身上压力重了很多,我们有责任带领跟着企业一起成长的员工一起成功。
xxx是个年轻的团队,也是很有活力、有梦想的团队,公司致力于推动养发行业的发展,改变养发的格局。我们对自身定位清晰,核心竞争力明确,发展模式坚定。我相信有像经营这个行业十几年经验的王总,刘老师指导下,只要我们把认为对的事情坚持下去,我们将攻无不克,战无不胜,直至达到共同的成功。
xxx目前正在加紧自身内部管理水平的建设,通过管理的提升,我们就有实力,打造养发行业全新的商业模式,改变目前养发行业的格局。我相信这场改变大家不会等的太久,我在这里邀请大家一同与我见证。
xxx正在致力于培养一批有能力有抱负的公司骨干,目前一批批有学历、有经验、有专业知识、不断追求卓越的人才不断地加入,这是公司最宝贵的财富。
公司为员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平的竞争环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。就会赢得属于自己的舞台。
团队意识与强烈的事业心是xxx力量不竭的源泉。你会发现个人的'聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以xxx共同目标和整体形象为前提,xxx提倡个性发挥,为员工提供广阔的发展空间。
我期待看到我们公司的每一个人都能在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和xxx一起成长。
最后,对所有员工整装开业以来为公司所做的工作和努力,表示衷心的感谢!祝愿大家在以后的工作中更加愉快!
谢谢大家!
经理员工大会发言稿 篇12
尊敬的领导,同事们:
大家好:
今天是我们“xxx服饰”xx年第一次全体员工团圆大会,也是生产全面铺开前的员工大会。
“xxx”团队中既有老员工也有新员工,对新员工的加入我代表公司向你们表示深深的谢意!感谢你们选择了xx-x服饰!对长久以来为公司发展做出的贡献老员工表示最诚挚的感谢!谢谢大家!众所周知,当前我国及全球经济正在经历着一场历史罕见的金融危机,纺织服装业作为中国国民经济传统支柱、重要的民生产业和国际竞争明显的产业,在国际金融危机的阴影下,目前正在不可避免地经历着一个艰难时期。
鉴于上述原因,xx年我们公司确定的基本战略方针是:在金融危机造成行业形势严峻的困境中,加大力度以强化内部管理为核心,积极完善和调整岗位分工及各个环节的衔接。对内我们要夯实基础,对外,树立良好的企业形象。
大家已经看到我们对公司厂区环境如道路路面、职工餐厅、厕所、水房、洗澡间等都进行了大规模的美化绿化改造,目的就是积极营造一个温馨舒适的工作生活环境,创造五星级工厂是我们的奋斗目标!
与此同时公司也适时引进了专业的技术、管理人才,对基层管理队伍也进行了必要的调整,其目的就一个,打造一个核心的稳定的管理技术团队,打造一支具有高素质、高水准、具有战斗力的“xx-x团队”,从而为推动公司健康发展奠定坚实基础xx年,xx-x服饰公司正傲立在十年专业积淀之上继往开来,在组织架构、企业内部管理、质量监控、团队与企业文化建设等全面创新。由家庭作坊管理向规范化企业管理转变、向具有现代化公司管理文化的企业转变。跨界整合相关资源,使xx-x服饰这个大家庭更加充满激情活力,使每一个xx-x家庭成员在这里能够得到事业上成就感;使每一个为xx-x奉献智慧、付出辛勤劳动的`员工得到你们期望的、应有的经济收益回报!崭新的一年,崭新的心情!
危局中,打破旧秩序,建立新规则,这是“xx-x”的胆略。让我们携起手来、精诚团结、互帮互助、为xx-x美好的未来而努力奋斗;为我们共同的明天而拼搏!振奋斗志,凝练信心,让耕耘者们携手同行,步入下一个发展春天,收获新的“黄金十年”。
xx,是xxx迈入下一个xx年辉煌的前奏!谢谢大家!
经理员工大会发言稿 篇13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986 ,相比7月份,上涨 9018 。
其中,客房营业额为:
114300 ,相比7月份上涨 13116 。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098 。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。 2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约
1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75 ,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018 ,说明一点:我们平常的工作没有白做。
2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的'六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比较:
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;
6月份综合部工资37620.占总营业额的23%; 我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。 五、缺点 保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。
9月份基本工作计划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。 1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。
9.16-----9.22,专业技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓,时时抓。
3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示 以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。
4、承诺:
a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200.
b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200.
5、综合部9月份目标任务:18万 宣誓:
以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。 我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌的明天。
经理员工大会发言稿 篇14
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的`员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。
经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:
1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。
20xx,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:
1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。
2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。
3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。
总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!
最后,祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐,身体健康,事业再创新辉煌。
各位同事:大家好!
我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,听听我们想知道的事想想我们做的事,做自己以前工作里做好和没有做好的事,让我们大家一起来聊一聊
说到开会,很多人心里就在想:又开会了„„真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无 大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会„说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差。记得上次坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。上次这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们酒店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的酒店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
酒店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入酒店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。就店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进餐饮;怕吃亏、怕付出,就做不好餐饮。
曾经有一位国内餐饮的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大就酒店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些酒店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较其他地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。