微信营销实习报告

一、微信营销的定义

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，它不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

二、微信营销的特点

1、点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。

2、形式灵活多样

漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户活动就是个典型案例。

位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。

二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。

开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。

公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

3、强关系的机遇：微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。

三、玩转微信营销的10种方法和技巧

1、助力思维：病毒式传播，全民嗨

助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。

2、抢红包思维：精众传播，立竿见影

抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。

3、流量思维：痛点营销，快速传播

流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。

4、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应

游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中，游戏与社交是其重点，足见游戏在移动互联网上的地位。

5、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌

节日思维，就是利用节假日人们相互送祝福的机会，在微信文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进行传播推广。

6、大奖思维：高转发率，广参与性

“重赏之下，必有勇夫”。自古以来，奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。

7、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘

众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是微信适合众筹最核心的竞争力。

8、生活思维：自然而然，润物无声

生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。

9、新闻思维：让品牌随新闻飞飏

新闻思维，是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。

10、测试思维：因为风靡，所以广泛

测试思维，也就是通过一些小测试，比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。

四、结语

“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特·斯通对未来营销的精辟议论，因为洞察深刻，因为一针见血，今天已广为营销人所传颂。的确，国内移动互联网和微信的快速发展，给予我们传统媒体营销人的是巨大的营销舞台，和展示自己营销思想与才情的机会。微信朋友圈，因为聚集了一群信任度高、相互了解的朋友，是口碑营销的最佳场地，而它的高关注度和高转发率，为营销提供了快跑和飞翔的机会。虽然有人反感朋友圈营销，但如果用得恰到好处，给用户带来知识，带来乐趣，甚至带来好处，那么他就会欣然接受。微信营销十大思维，就是告诉你如何在朋友圈做好演员，以优秀的演技来获得用户的好感甚至鼓掌。因此，做好微信营销，再小的品牌，也能在下一秒，创造出奇迹!

南京工业大学经济与管理学院

个人生产实习报告

（现代大学生网购调查分析）

实习时间2014年12月22日至2014年12月26日 专 业: 班 级: 个人实习报告

经过为期一周的认识实习，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，因为有过前一次的认识实习的经验，所以对这次的实习我充满了信心。通过实习我们可以认识到自己的不足，这样可以很好的磨练我们自己，尽管这只是一次认识实习，我们也要认真的对待。作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。所以认识实习带给我们的收获是巨大的。下面具体里来说说我在实习中所做的任务以及自己的一些看法： 由于我是本组的组长，所以这次的实习报告的内容我基本都参与了进来，对于我们的选题“大学生网购情况的调查分析”，由于我们的实习都是在学校内部进行的，所以所有的数据来源都是通过对本校的在校大学生进行调查得来的，因为随着经济和网络的飞速发展，网络购物越来越成为人们重要的购物方式。跟实体店购物相比，网络购物以其新颖，便捷，便宜，多样性等等优势吸引着消费者。网络购物的购物群体主要是中青年群体，大学生作为青年群体的一部分，网络购物正日益成为他们喜爱的购物方式。所以我们想通过分析大学生网络购物情况，来调查网购在当今社会所占有的地位和网购所存在的一些问 题以及解决方案。通过调查我们得到了为什么会出现这种问题的原因，从相关的大学生网购调查问卷现实指出，很多的大学生之所以会选择网络购物的方式，其中一个最为主要的原因在于这种购物的方式是非常方便的，相对而言会比普通的购物模式方便很多，所以才会有那么多的大学生会选择网络购物。此外，还因为网上卖的东西相对而言会便宜一些，网络购物的大学生才会如此之多。所以，一直以来，网络购物在学生中间都是非常富有人气的，毕竟大学生没有经济来源，网络购物实惠。如图是我们总结得到的为什么喜欢选择网上购物的原因：

图1网购的原因

由于大部分的大学生都喜欢选择网购这一方式，所以我们小组就针对网购这一方面展开了调查，调查发现网购还是存在很多隐患的，例如 1.诚信问题

诚信问题是网上购物中最突出的问题。(1)虚假信息。如网上订贷并付了款，却收不到货品，查询又被 推搪或干脆找不到商家；利用巨额奖金或奖品诱惑消费者；攒积分换取奖品，但其奖品最终还需要钱买；使用和著名网站接近的域名来迷惑消费者等等。(2)商品质量难以保证。网上的商品图片看起来都很漂亮，消费者实际得到的商品往往质量低劣或者二手货或者根本就是假货。(3)交货延迟。一周内应该到的货，一个月后才能收到。(4)商家不兑现自己承诺过的商品售后服务。(5)发票上做文章。如发票上不填品名而以一些字母或代码代替；在发票上加盖降价、打折商品、售出一律不退等字样，试图混淆与处理商品的界限；发票上不注明退货日期等等。2.网络安全问题

在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。有些网站的建立不够完善，存在很多的漏洞，不仅能看到会员详细资料、订单产品，甚至能轻松更改会员的密码和资料，获取账户余额。如图是我们调查时得出网购安全问题的一个扇形图：

所以针对这些问题我们提供了几个备选方案，希望通过这些方案能够很好的解决这些安全隐患，通过对网购商家资料的整理（对商家的信誉，商品的质量以及商家的售后服务）再通过实施方案的推广，更好的帮助网购者快速、安全的购物。

参照老师给的报告模板，分别对三个方案进行了详细的描述。对于论坛的创建我们进行了下面的设计：

实验报告

报告题目：

专业年级：

姓 名：

指导老师: 学 院： 2012级国际商务 郑少鹏 翁柏硕 张 唯 谢智超

赵睿老师 曹兰芳老师 高芳老师

目 录

一、调查背景、目的、方案设计及实施„„„„„„„„„„3 1.调查背景...............................................................................3 2.调查目的...............................................................................3 3.调查内容...............................................................................3 4.调查时间及对象...................................................................3 5.调查方法...............................................................................3

二、调查的主要结果及分析

三、调查结论与建议 1.调查结论..............................................................................7 2.调查建议..............................................................................8

四、附录

附一：消费者调查问卷

一、调查背景：

二、调查目的： 2.通过市场调查，了解目前大学生对化妆品的品牌认知度、看法及此项花费在生活费中所占的比例； 3.通过市场调查，了解大学生对化妆品的消费习惯和偏好； 4.通过市场调查，了解部分大学生对微店购买化妆品的担忧以及希望得到的权益保障； 5.通过市场调查，预测微店化妆品营销未来的发展状况。

三、调查内容

（2）大学生对微店的认知情况

2、对化妆品的调查：

（1）关注的化妆品

（2）每月用于化妆品的支出及占生活费用的比重

（3）使用化妆品的目的

（4）以及感兴趣的卖家促销手段

四、调查时间和对象

调查时间：2015年4月21至4月22日

调查对象：林科大在校学生

五、调查方法

调查问卷：我们采用了抽样调查的方法调查，采用了定量研究的方法研究。我们一共打印了50份调查问卷。在教学楼进行随机抽样调查，主要针对大三年级。

六、调查结果分析

七、结论及建议：

（一）结论：

微营销存在的问题

1、被动的关注方式，营销渠道较为单一

2、信息过载，推送信息阅读率低

3、信息单向沟通，粉丝互动感知度低 5.用户隐私安全无保障

针对以上问题，提出以下解决对策。

1、主动引起消费者的关注

2、提供有价值的信息

3、注重与消费者的互动

4、与实体店同步营销

5.多方合作，完善监管体系

参考文献：

【1．】21世纪经济报道，2012 3篇四：顶岗实习报告

一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容 实习的内容主要是销售腾讯的企业产品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。③．根据工信部电信研究院发布的统计数据显示，2012年7月我国手机市场出货量达3875万部，其中智能手机出货量达2101万部，所占比例超过50%。而2013年第一季度中国手机搜索网民规模达到了30750万人，同比增长29.73%，环比增长5.53%，手机软件的需求供不应求。