第一篇:调查报告的结构
调研报告的结构(供各单位参考)
一般来说,调研报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调研报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。1.标题
调研报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成,如《江苏大学公共课教学情况的调研报告》。文章式标题,如《××大学的校办企业》;其二是标明作者通过调研所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《创新体制机制 推动科学发展——江苏大学学习实践科学发展观活动调研报告》。2.导语
导语又称引言。它是调研报告的前言,简洁明了地介绍有关调研的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调研的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调研报告的内容(包括课题、对象、调研内容、调研结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
3.正文
正文是调研报告的主体。它对调研得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调研研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况——成果——问题——建议”式结构,多用于反映基本情况的调研报告; “问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调研报告。4.结尾
结尾的内容大多是调研者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调研报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款
在标题下面注明调研单位全称。篇二:调查报告的结构和内容
调查报告的结构和内容
撰写调查报告没有固定不变的模式,但是,它的基本结构和基本内容却是大体相同的,这就是所谓的“定体则无,大体则有”。一般地说,调查报告由“标题”、“前言”、“主体”、“结束语”等部分组成,有的调查报告在前言之前还有“简介”、在结束语之后还有“后记”和“附录”。
一、标题
标题,是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用,因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告,应该十分重视标题的推敲。标题的写作,通常有几种方式:
(1)直叙式,即直接用调查对象或调查内容作标题。如《关于黑恶犯罪搅乱市场秩序的调查》、《城镇居民经济状况调查》等。这类标题,直接指明了调查对象,概括了的报告主题,比较客观、简明,但显得呆板,缺乏吸引力。这种形式的标题,多用于综合性、专业性较强的调查报告。
(2)判断式,即用作者的判断或评价作标题。如《创新是企业的生命》、《西部大开发的一种好形成》、《跨国战略的成功探索》等。这类标题,揭示了报告主题,表明了作者态度,比较吸引人,但调查对象和报告的主要内容在标题中往往不易看出。这种形式的标题,多用于总结经验、政策研究、支持新生事物等类型的调查报告。(3)提部式,即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈?》、《如何跨越收入分配差距过大的鸿沟?》、《公众科学素养何时不再尴尬?》、《废电池:“大”题大做待何时?》等。这类标题,提出了问题,设置了悬念,比较尖锐、鲜明,有较强吸引力,但一般看不出调查的结论。这种形式的标题,一般用于提露、探讨问题的调查报告。
(4)抒情式,即用抒发作者感情的方式作标题。例如,2002年第1期《求是》刊载的云南建设民族文化大省的调查,其标题就是:《等亲识得春风面,万紫千红总是春》。又如,《草原传哀鸣,惊闻杀骆驼》、《疯狂的钱色交易》等。这类标题,充分表达了作者感情,具有较强的感染力和吸引力,但仅仅从标题很难判断报告的内容。这种形式的标题,一般用于表彰新生事物或鞭挞消极社会现象的调查报告。
(5)双标题,即两个标题。它又可分两种形式:一种是主标题和副标题,如《加强企业管理,提升企业竞争力——株洲市企业管理调查》、《构筑农村现代分的基础工程——山东省威海市加强农民素质建设调查》等。另一种是引题和主标题,如《堤防建设中的一个突出问题:一边资金紧缺,一边冒挪用》、《用智慧与良知拨开云雾——访经济学巨擘吴敬琏》等。这类标题,虽然比较复杂、冗长,但它综合了多种标题的优点,因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。
标题的写法灵活多样,无论采取哪种标题形式,都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说,标题要概括调查报告主要内容;要简明表达调查报告主题;要有新鲜感、吸引力和感染力;要与调查报告的内容相对我称,既不应“头大帽小”,也不应“头小帽大”。
二、前言 前言又称导言或导语,是调查报告的开头部分。前方言写得如何,对于说明调查报告主旨、激发读者兴趣具有重要作用。前言的内容主要说明为什么进行调查、怎样进行调查和调查的结论如何。
前言的写作,有以下几种方法:(1)主旨陈述法,即在前言中着重说明调查的主要目的和宗旨。例如,《大庆“第二次创业”的调查与思考》的前言是这样写的:“曾为我国国民经济发展做出巨大贡献、被誉为‘工业战线一面旗帜’的大庆油田如何实现可持续发展,如何使大庆这座因油而兴的城市避免因油而衰?这是摆在新一代大庆人面前的严峻课题,‘第二次创业’,就是铁人的后代们为此而进行的可贵实践。”这种写法,有利于读者准确地握调查报告的主要宗旨和基本精神,是一种最常见的写作方法。
(2)情况交待法,即在前言中着重说明调查工作的具体情况。例如,《武汉地区吸毒人群特征调查》,其前言包括以下一些内容:第一,调查目的,了解吸毒人群的基本特征;第二,调查时间,1998年7月;第三,调查地点,武汉市强制戒毒中心;第四,调查对象,352名吸毒者等等。这种写法,有利于读者了解调查工作的具体情况,便于读者对调查结论做出自己的判断。
(3)结论前置法,即在前言中先简要说明调查的基本结论。例如,《今日农村谁种田》这篇调查报告,开头就有这样一段话:“阳春三月,记者来到大别山南麓的黄冈山区走村串户,一路所见都是‘种田的老汉
采茶的婆,村村难见年轻人’,农业精壮劳力都进城打工去了,广阔农村是一片‘老人村’景象。“这咱写法,开门见山,直奔主题,有利于读者对调查报告的观点一目了然。
(4)提问设悬法,即在前言中只提出问题、设置悬念,而不作正面回答。例如,《塔石化“晒太阳”令人费解》这篇调查报告,开头就提出了一系列问题:“为什么一个国家加大西部大开发投入的同时,已经投入巨额资金的现代化设备却不能发挥其应有的作用?塔石化‘晒太阳’说明了什么?”这种连续提问、设置悬念的写法,增强了吸引力,常用于总结经验和揭露问题的调查报告。前言部分的写作方法没有固定不变的模式。究竞采用哪种写法,要视调查报告的种类、目的、内容以篇幅的长短等情况,作适当选择。然而,无论采用何种写法,前言的文字都就力求简明、精练,具有吸引力。
三、主体 主体,是调查报告的主要、核心部分。它一般应包括以下几个方面的内容“①研究有关问题的社会背景和主要目的;②调查对象的选择及其基本情况;③调查的主要方法和过程;④调查获得的主要资料和数据;⑤研究的主要方法、过程和结论;⑥对调查研究过程及其结果的评价。如果是学术性调查报告,还应该包括:①研究有关问题的学术背景;②对有关问题已研究成果的简介和评析;③自己的研究假设和研究方案;④主要概念、主要指标的内涵和外延及其操作定义;⑤调查数据统计分析的结果;⑥调查结果的学术性推论和评价;⑦本调查研究的主要缺点或局限性;⑧本调查尚未解决的问题或新发现的问题。总之,主体部分是调查报告的主要内容。它写得如何,直接决定着调查报告的质量和社会作用。
调查报告主体部分的结构,通常有三种形式,即纵式结构、横式结构和纵横交错式结构。
(1)纵式结构,就是按照事物发展的历史顺序和内大逻辑来叙述事实,阐明观点。例如,《又一支异军在突起——改革开放以来私营经济的再生与发展》就是以纵式结构为主的调查报告。这篇调查报告,首先论述了“私营经济再生的历史前提和市场基础”。然后,论述“私营经济的发展过程”,把私营经济的发展分为三个阶段,即“私营经济的萌生、起步阶段(1986年以前)”、“私营经济的曲折发展阶段(1987—1991年)”和“私营经济的高速增长阶段(1992—1997年)”。最后,再论述私营经济的发展现状及其特点。这种结构的优点是,论述有头有尾,过程清清楚楚,有利于做到历史和逻辑的统一,便于读者了解事物发展的全过程。
(2)横式结构,就是把调查的事实和形成的观点,按性质或类别分成几个部分,并列排放、分别叙述,从不同方面综合说明调查报告的主题。例如,《中国妇女发展的现状和趋势》这篇调查报告,在简单叙述了“妇女发展的背景”之后,就分别论述了有关妇女的“生育”、“健康”、“教育”、“就业”、“城乡妇女收入”、“家庭暴力”、“拐卖妇女和儿童”、“农村妇女自杀”等问题。这样,综合起来就把当前有关妇女的各种问题基本上讲清楚了。这种结构的优点是,问题展得开,每个问题的论述比较集中,而且条理清楚,有较强的说服力。(3)纵横交错式结构,就是纵式结构和横式结构结合使用的方式。这种结构一般有两情况:
其一,以纵为主、纵中有横。例如,《将股份合作引入农业成片开发——来自奉节小果开发项目区的报告》就是这种结构。它的主体部分用了“拦路虎”、“新思路”、“新变化”三个小标题。这是一个按照事物发展过程叙述的纵式结构的调查报告。但是,它在每个小标题下又采用横式结构。如在第一个小标题下,并列叙述了一家一户分散经营,使小果开发项目的顺利实施面临时了三个难题;在第二个小标题下,分别介绍了组建股份合作制果园的原则、规橡、股权设置、入股办法、利益分配和组织机构等几个问题;在第三个小标题下,分别从农民投劳、土地综合规划和成片开发、新建果园的标准等方面,说明了股份合作制对奉节县小果开发项目的顺利实施所起的积极作用。
其二,以横为主、横中有纵。例如,《中国国情丛书——百县市经济社会调查·孝感卷》(中国大百科全书出版书,1992)关于“社会结构”部分的叙述就采用了“以横为主、横中有纵”的结构。该部分除第一节“历史概况”外,第二至八分别叙述了工人、农民、商业服务人员、专业技术人员、党政机关工作人员、城镇个体工商业者、私营企业主等7个阶层的情况。显然,这是一种按类别并列排放的横式结构。但是,在第二至八节中,对每一个阶层又按照历史顺序纵向介绍了从1949年至1990年该阶层人数和结构的变化,以及1990年该阶层的主要特点。因而,从总体看,它是以横为主、横中纵的结构。上述两种纵横交错结构,既有利于按照历史脉络讲清楚问题的龙去脉,又有利于按问题的性质或类别分别展开论述,因此,许多大型调查报告的主体部分往往采用这种结构。
调查报告主体部分的结构是多种多样的。写作时,究竞采用何种结构,要根据调查报告的内容、主要来确定。这就要求我们不拘一格,勇于创新,依势布局,巧作安排,把丰富深厚的内容与完美得体的结构有机地结合起来,从而达到揭示主题、深化主题的目的。
四、结束语
结束语,是调查报告的结尾部分。调查报告的结尾部分,从形式上看有三种不同处置方法:一是没有结束语;二是简短的结束语;三是较长的结束语。从内容上看,结束语有以下几种写法:
(1)概括全文,深化主题。即根据调查的情况,概括出主要观点,进一步深化主题,增强调查报告的说服力和感染力。例如,《茶·茶文化·茶产业——关于振兴云南茶叶产业的调查报告》的结束语是:“念好‘茶经’,弘扬茶文化,振兴茶产业,建设民族文化大省、绿色经济强省和国际大通道,实现民族文化、生态环境、社会经济协调发展,云南社会将更文明,云南山河将更美好。“这一结束语,就起到了概括全文、深化主题的作用。(3)指出问题,提出建议。根据调查的情况,指出存在的问题和不足,提出弥补或改进的具体建议。例如,《废电池:“大”题大做待何时》这份调查报告,在结尾部分指出:“我国废旧电池回收处理产业的发展兴步维艰,主要是目前缺科学家政策扶持”。“要想从根本上解决废旧电池处理难题,首先,国家应尽快出台相关行业政策及法律法规”。“同时,按照‘谁污染、谁治理‘的原则,对电池生产企业征收环境治理税,对回收环节、处理环节给予补贴”。“尽快建立健全系统的废旧电池自愿及强制回收体系也亟待提上议事日程”。这样,既指出了问题,又提出了建议,从而大提高了这份调查报告的实践一意义。
(4)说明危害,引起重视。即根据调查的情况,说明问题的严重性、危害性,以便引起有关方面的重视,有的还提出对策性的具体意见。例如,《应试教育弊端在大学暴露》这篇调查报告的结尾部分是这样写的:“教育改革是一场需要扬弃的变某。在到底应该扬什么、弃什么的问题上,一些中学的教育恰恰丢弃了中华民族传统文化中最优秀的东西”。“从培养人才的角度讲,抽去了教书育人的精华部分,泯灭了学生对除了机械做题以外任何事物的足够兴趣,从而导政人性的扭曲,这说是中学应试教育的最大弊端,它给整个民族带来的恶果注定要比当年‘大炼钢铁’的负面影响大得多。”显然,这样的结尾对于引起有关方面的重视是相当有力的。
(5)展望未来,指明意义。即根据调查的情况,由点到面、由此及彼,开扩视野、展望未来,指出有关问题的重要意义。例如,《荒漠化“逼”出来的沙产业》这篇调查报告,在其结束语中是这样展望未来的:“在实施西部大开发中,不能简单地以绿色画名号,沙区生态建设是手段,发展绿色沙产业才是目的。只要能把生态环境建设和生态经济开发有机结合起来,就能够做到绿一片山川,带一个产业,兴一地经济,富一方百姓。”
调查报告的结束语,应根据写作目的、内容的需要采取灵活多样的写法,要简明扼要,意尽即止,切不可画蛇添足,弄巧成拙。篇三:1普通调查报告的结构一般分为四部分 1普通调查报告的结构一般分为四部分: 标题——具体,明确,针对性强
导言部分——介绍调查背景,如调查的目的,对象,内容,时间,地点,方法等 主体部分——围绕主题,分析调查材料,发现问题,做出结论
结论部分——小结调查结果,陈述调查现象产生的原因,提出建议与决策 调查报告写作的四个步骤:
确立主题——一般即调查主题。题目涉及的范围不宜太大,要具体 拟定提纲——对主题进行分解,明确写作内容
选择材料——依据调查提纲选取材料。材料要简明,典型和全面 撰写报告——用文字流畅地组织材料。调查报告写好后,要反复阅读,仔细推敲 2 运用马克思主义理论,观点进行分析篇四:调查报告的结构(一)调查报告的结构
一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
1、标题
调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为事由+文种构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《 市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--县封山育林调查报告》。
2、导语
导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
3、正文
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有:情况--成果--问题--建议式结构,多用于反映基本情况的调查报告;成果--具体做法--经验式结构,多用于介绍经验的调查报告;问题--原因--意见或建议式结构,多用于揭露问题的调查报告;事件过程--事件性质结论--处理意见式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。
4、结尾
结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。
导语范例:自从中共中央对关于三农问题的四个一号文件一一在三湘农村落实以来,农民的生活水平日益提高,三湘大地日新月异,全国上下都惊叹三湘巨变。在2005年二会中,三农问题再度成为人们关注的热点。为了亲身体验一下如今的农村生活,发现和了解如今农村存在的一些问题,并竭尽我们的薄力,呼吁人们的关注进而找出解决问题的出口,2005年4月18日,中南大学化学化工学院马列学习研究分会为切实地关注和了解三湘巨变和当中存在的一些问题,我们开展了题为关注三湘巨变,感受和谐社会的问卷调查活动。我们--中南大学化学化工学院的十六名同学,组成一个调查组,分为三个小组,随着春风,来到宁乡*,开始了为期两天的农村调查访问。
调查报告正文包括:
前言:(介绍社会调查的基本情况,包括社会调查的时间、地点、方式、内容、过程等。)
一、调查对象与方法(一)调查对象(二)调查方法
二、调查结果与分析(一)问卷结果(二)访谈结果
三、建议(或对策)结尾篇五:调查报告基本结构
附件3:社会调查报告写作的基本结构
一、标题
二、第一部分:介绍调查情况。1.调查本身情况。如交代调查的时间、范围、对象及调查方式。2.调查对象的情况。
如介绍所调查的事物产生的背景、现状等内容。3.调查的目的。
调查的目的是什么?
三、第二部分:调查的基本内容。1. 陈述调查对象的工作情况(变化、特点、效果)。2.基本做法和经验教训。
四、第三部分:结论。发表调查者的看法、认识等,具体做法有: 1.或者归纳全文,进一步深化主题; 2.或者由调查的种种事实,引出简要结论; 3.或者提出存在的问题及建议; 4.或者发出呼吁,提出令人深思的问题。
第二篇:调查报告基本结构
附件3:社会调查报告写作的基本结构
一、标题
二、第一部分:介绍调查情况。
1.调查本身情况。如交代调查的时间、范围、对象及调查方式。
2.调查对象的情况。
如介绍所调查的事物产生的背景、现状等内容。
3.调查的目的。
调查的目的是什么?
三、第二部分:调查的基本内容。
1. 陈述调查对象的工作情况(变化、特点、效果)。
2.基本做法和经验教训。
四、第三部分:结论。发表调查者的看法、认识等,具体做法有:
1.或者归纳全文,进一步深化主题;
2.或者由调查的种种事实,引出简要结论;
3.或者提出存在的问题及建议;
4.或者发出呼吁,提出令人深思的问题。
第三篇:市场调查报告的格式和结构
市场调查报告的格式和结构
1.市场调查报告的格式
当市场调查者着手撰写调查报告时,必须注意书写格式。市场调查报告的格式主要包括段落的编写、表格的位置、表格的标题、统计资料的提出、图表的提出和文字说明等。
⑴段落的编号
市场调查报告中,每个章、节都应有段落编号。编号的文式应当能包容各章节,足够扩充三种不同标题的可能空间。
例如:2.00 供应商的态度
2.10 引言
2.11主要供应商
⑵表格的位置
市场调查报告中常常会出现许多表格,表格的位置应该放在正文叙述后面,这样可使人阅读时感到方便而不致于产生困惑。
⑶表格的标题
表格一定要编号,并加上适当的标题。标题可写在表格的上方,也可写在表格的下方,但同一报告中所有表格的标题位置必须统一。表格直栏中数字应表明出处及年份,或者在表格下方标明来源;如果表格中数字出自调查计算,则应说明样本大小。
⑷统计资料的提出
市场调查报告中的统计资料应该尽量简化,这有助于阅读。如果统计资料过于复杂而又不得不提出时,调查者可将其分为两个或更多的表格来加以表示。统计数据一般应尽量避免小数点,以取整为宜。
⑸图表的提出
市场调查报告经常借助图表来更清晰、更简易地表达有关调查资料。一般的原则是:在表达资料时使用表格或图表应有一贯性,尽量避免两者皆用。图表亦以简单为宜,对于复杂的资料可以分表处理。如同表格一样,图表也应有编号和标题。
⑹文字说明
市场调查报告中使用的文字要简单明确,富有权威性,不应咬文嚼字、模棱两可或卖弄文笔,宜采用短句。如果阅读者不是专业人员,那就应避免使用专业名词。对某些重点语句可用星号或粗体字予以强调。
2.市场调查报告的结构
市场调查报告没有统一不变的结构模式,它常因调查课题、报告的长短及阅读者的不同等而有所区别。但对于大多数的市场调查报告来说,还是能找到一种最基本的结构框架。这种结构框架至少需要符合以下要求:①便于阅读者找到他所需要的资料。②报告前段应包括为谁而写、为何目的及采用何法等内容。③较长的报告在正文前应有摘要。④在调查中收集到的事实称为调查结果,它应是报告的精髓。⑤大多数统计资料或相应的佐证资料应放在报告的附件部分。
一份调查报告通常由标题、目录、摘要、简介、调查结果、结论、建议及附件等内容构成。
⑴标题。这是报告的开始部分,主要告诉读者以下信息:调查的标题或主题、调查的委托者、调查的执行者及报告的作者、报告完成的日期。如有必要,还应在标题页上标明调查编号、机密等级等内容。
⑵目录。目录应该列出各章节的小标题及它们各自所在的页码。如若报告较短(如5页),则可删除目录而只在报告正文中列小标题。如果报告中有附件,则可排在目录的最后位置。
⑶摘要。摘要是整个报告的缩影,因此在摘要中应点明该调查为谁而做、为何目的、采用何法,以及一些主要调查结果、结论及建议。摘要的编写应当以阅读者无法看见其他任何资料这一假设为条件,而且摘要本身也应该是一份独立的文件。经验表明,摘要最受人们的欢迎,它也是那些公务繁忙的总裁们阅读报告的唯一内容。因此,在撰写摘要时必须非常认真才行。
⑷简介。摘要的后面应当紧跟着正式的简介。它可能是一篇小文章,包括背景、目标、方法及定义等内容。背景中要点明调查委托者所面临的市场问题;目标中指出在对市场问题进行整理分析后,具体在此次调查中所需调查和解决的问题;调查方法中包括诸如抽样的方法、样本的大小等;若是对某些具有技术或专业性质的市场调查,则有必要针对某些名词加以注释和定义。
⑸调查结果。调查结果是调查报告的精髓部分,也是报告中最长的部分。它经常由许多章节组成,并配以不少图表说明,内容涉及所调查市场的各个层面,诸如市场的大小、最终使用者的市场、市场上的供应商、分销方式、购买决策及未来趋势等。
在编写时,每一章的开头最好作一简短的说明,然后再分小节陈述,这样便于读者了解接下来谈什么问题,使层次显得更加分明。值得一提的是,调查者往
往试图在这一部分中写入每一个调查发现,但这是不可能而且是没必要的,必须努力将调查结果限定在最切题的那些调查发现中。
⑹结论。调查者的作用不仅仅是陈述事实,还需要在发现的基础上得出结论。这就要求调查者对众多的调查结果作高度的分析和概括,从而推断出若干条具有说服力的结论。这些结论必须是客观的、明确的,在表达上应简洁有力。
⑺建议。建议部分有时被并入结论中,有时则自成一段,这要看建议段落的长短而定。尽管市场调查者可能不了解委托者的实际情况,但这并不妨碍他按调查结果和结论提出某些建议,有时这些建议可能更显得客观。当然,最终是否接受这些建议,决定权还在决策者。
⑻附件。附件往往放在报告的最后,是报告的结束部分。它的作用是支持调查结果的合理性和可信度。附件包括问卷副本、受访者名单(适用于工业品市场调查)、书籍与参考资料来源、统计图表及分析计算、财务状况等。
第四篇:调查报告的结构和内容
调查报告的结构和内容
可参考以下的一般写法:
一、调查的背景和目的背景是引发这项调查的现实环境或历史情况。写好了背景,也就阐明了这项调查的必要性和现实意义。每项调查都有着自己的具体目的,因此,不能笼统地说“发现问题、分析问题、提出建议”,要把调查目的具体化、条目化。这部分要略写。
二、调查的内容和方法
(一)调查内容,即研究者要获得的有关信息和资料,如在专题调查中分解出来的调查项目、问卷里的大题目、面访的询问要点、调查会的座谈提纲等。
(二)调查方法包括:调查对象是哪些人,各多少人,男女各多少人,是用什么方法确定这些人的。调查用了哪些方法,如果是问卷调查,发放了多少份,回收了多少份,有效问卷多少份,占发放问卷的百分比是多少;如果是面访或开调查会,被访问或参加调查会的是哪些人,各多少人;调查是什么时候进行的,总计用了多少时间;调查后的数据是怎样处理的等。
在笔者看过的调查报告中,前两部分写得一般比较简单,有的没有交代调查的目的,有的没有交代调查的内容,还有的没有交代“全” 调查方法,使报告的读者对一项调查没有整体的了解,无法判断调查的科学性和规范性。因此,这两部分虽然要略写,但是不能把应该写的东西略去。
三、调查的结果和分析
这部分是调查报告的主要部分,应该详写。这部分“要用事实说话”,即在一定数量的“统计数据”和“典型事例”的基础上,分析问题,得出结论。
结果和分析,可以按分解出来的调查项目列几个小标题来写。小标题下,一般先写调查中获得的、经过整理过的数据。数据可以用“表格”或“图示”呈现(如统计表、饼形图、柱形图、折线图),图表前要说明数据来源,图表后要对数据进行分析(分析数据的意义、反映的问题、问题的程度、可能的原因等)。在分析过程中,自然地加入典型事例,可以“活化”图表中的数据,弥补数据反映不出来的信息,增强调查的可信度。在分析的基础上,得出这一小标题下的结论(是整个调查的“部分结论”,不是调查的“总结论”)。
这部分的最后,要在以上所有“部分结论”的基础上,经过归纳、概括、加工,用一段简练的文字写出这项调查的“总结论”。
无论是“部分结论”还是“总结论”,都要写得实事求是,都要写得准确适度,既不能夸大问题,也不能掩盖问题,以保证调查的真实性和科学性。
在笔者看过的调查报告中,写这部分的问题是:
(一)没有数据或数据极少。有的调查报告一个数据也没有,不少的调查报告,全文四五千字,只有3~5个数据。这不可能做到“用事实说话”。
(二)数据夹在行文中,没有用表格和图示呈现。数据淹没在大片文字中,不鲜明,不突出,作用发挥不了,全文的表述方式也显得单调、呆板。
(三)很少使用典型事例。典型事例很生动、很具体、很有说服力,既是对数据的补充,又是在无法用数据说明问题时说明情况的好办法。有些调查报告在前面说了进行了面访或座谈,肯定会获得一些典型材料,但是报告中却没有使用这方面的任何材料。因此要重视典型事例的搜集与使用。
(四)对数据缺乏深入分析。不少的调查报告,在分析数据时,只是重复表格中的数字,或对表格中的数据做简单的加减,没有从多角度进行分析。
(五)只有“部分结论”,没有调查的“总结论” ;或“总结论”的概括程度欠缺,只是对“部分结论”的重复。
以上问题是急待解决的。
四、对策或建议
这部分是调查报告的重要部分,但不宜写得过多和过于具体。
如果解决问题的设想在自己的工作范围内,这部分就是“我们的对策”; 反之,则是“我们的建议”。无论是对策还是建议,都要立足于本项调查,抓住解决问题的关键,提出具有科学性、创新性和可行性的对策或建议来。
笔者看过的调查报告中,写这部分的问题是:没有立足本项调查,没有创意,太一般化,即便是不做这项调查,也能提出类似的对策或建议;没有抓住主要矛盾,没有抓住关键问题,不分主次,对策或建议过多过杂;还有的过于具体,过于微观,甚至把工作计划都写进来了。
第五篇:市场调查报告的结构
市场调查报告的结构
由于市场调查课题、调查人员的差异,市场调查报告的撰写也有所不同,但其基本结构是相同的。规范的市场调查报告,一般包括标题、序言、摘要、正文、结论与建议、附件六个部分。
一、序言
序言主要介绍调查项目的基本情况,通常包括扉页、目录和简介。
1、扉页
扉页一般占一页,内容包括以下几项:
(1)调查报告的题目
(2)委托进行市场调查的单位名称
(3)执行该市场调查项目的单位名称
(4)市场调查项目负责人的姓名及单位
(5)市场调查报告完成日期。
2、目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。
3、简介
简介主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:1
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
二、摘要
摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍,包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等,目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果,从而决定采取相应的措施。
摘要是市场调查报告中相当重要的内容,但在有些调查报告中经常被忽略。无论什么原因,忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。
三、正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果、提出结论与建议三个部分。
1、调查方法
对调查方法的说明应该包括以下内容:
(1)调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的,以及选择该区域的理由。
(2)调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。
(3)样本容量。选取的样本总数,以及确定样本容量是考虑的因素。
(4)样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本,抽取后样本结构如何,是否具有代表性。
(5)资料收集的方法。是拦截访问还是电话访问,是观察法还是实验法等。
(6)实施过程及问题处理。调查如何实施,遇到什么问题,如何处理等。
(7)访问员介绍。对访问员的资格、条件以及训练情况也须做简略的介绍。
(8)资料处理方法及工具。用什么样的工具、方法对资料进行分析和统计处理。
(9)访问完成情况。介绍访问完成率,说明未完成部分及访问无效的原因。
对调查结果的介绍要尽量简洁,把方法及采用原因说清楚即可。
2、调查结果
调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报告出来。调查结果要与预定的调查目的相吻合,一般而言,应包括以下几方面的内容。
(1)产品的市场销量和市场占有率
(2)被访者对产品和广告的反应
(3)产品的目标市场结构及特点
(4)竞争对手的广告策略及特点
(5)价格、包装和广告等因素对销售的影响等。
市场调查结果的描述形式通常是表格或图形,调研人员必须对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。
四、结论与建议
结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外,应提出多种方案,供有关人员选择。同时,最好说明可能需
4要支付的费用,并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。
结论部分有时可与调查结果合并为一个部分,这要视调查规模的大小而定。一般而言,如果调查规模小,内容也比较简单,就可以将结论和调查结果合并在一起。如果规模比较大,内容多,则应分开写。
建议最好是正面的、肯定的,即说明应采取哪些具体的措施以获得成功,或者要处理哪些已经存在的问题。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。每一份附件都应该按顺序标上编号。附件中一般包括:
(1)访问提纲
(2)调查问卷
(3)抽样有关细节的补充说明
(4)工作进度安排
(5)原始资料的来源
(6)调查获取的原始数据图表