调查报告的结构和内容

第一篇：调查报告的结构和内容

调查报告的结构和内容

撰写调查报告没有固定不变的模式，但是，它的基本结构和基本内容却是大体相同的，这就是所谓的“定体则无，大体则有”。一般地说，调查报告由“标题”、“前言”、“主体”、“结束语”等部分组成，有的调查报告在前言之前还有“简介”、在结束语之后还有“后记”和“附录”。

一、标题

标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用，因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告，应该十分重视标题的推敲。标题的写作，通常有几种方式：

（1）直叙式，即直接用调查对象或调查内容作标题。如《关于黑恶犯罪搅乱市场秩序的调查》、《城镇居民经济状况调查》等。这类标题，直接指明了调查对象，概括了的报告主题，比较客观、简明，但显得呆板，缺乏吸引力。这种形式的标题，多用于综合性、专业性较强的调查报告。（2）判断式，即用作者的判断或评价作标题。如《创新是企业的生命》、《西部大开发的一种好形成》、《跨国战略的成功探索》等。这类标题，揭示了报告主题，表明了作者态度，比较吸引人，但调查对象和报告的主要内容在标题中往往不易看出。这种形式的标题，多用于总结经验、政策研究、支持新生事物等类型的调查报告。

（3）提部式，即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈？》、《如何跨越收入分配差距过大的鸿沟？》、《公众科学素养何时不再尴尬？》、《废电池：“大”题大做待何时？》等。这类标题，提出了问题，设置了悬念，比较尖锐、鲜明，有较强吸引力，但一般看不出调查的结论。这种形式的标题，一般用于提露、探讨问题的调查报告。

（4）抒情式，即用抒发作者感情的方式作标题。例如，2002年第1期《求是》刊载的云南建设民族文化大省的调查，其标题就是：《等亲识得春风面，万紫千红总是春》。又如，《草原传哀鸣，惊闻杀骆驼》、《疯狂的钱色交易》等。这类标题，充分表达了作者感情，具有较强的感染力和吸引力，但仅仅从标题很难判断报告的内容。这种形式的标题，一般用于表彰新生事物或鞭挞消极社会现象的调查报告。

（5）双标题，即两个标题。它又可分两种形式：一种是主标题和副标题，如《加强企业管理，提升企业竞争力——株洲市企业管理调查》、《构筑农村现代分的基础工程——山东省威海市加强农民素质建设调查》等。另一种是引题和主标题，如《堤防建设中的一个突出问题：一边资金紧缺，一边冒挪用》、《用智慧与良知拨开云雾——访经济学巨擘吴敬琏》等。这类标题，虽然比较复杂、冗长，但它综合了多种标题的优点，因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。

标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说，标题要概括调查报告主要内容；要简明表达调查报告主题；要有新鲜感、吸引力和感染力；要与调查报告的内容相对我称，既不应“头大帽小”，也不应“头小帽大”。

二、前言

前言又称导言或导语，是调查报告的开头部分。前方言写得如何，对于说明调查报告主旨、激发读者兴趣具有重要作用。前言的内容主要说明为什么进行调查、怎样进行调查和调查的结论如何。前言的写作，有以下几种方法：

（1）主旨陈述法，即在前言中着重说明调查的主要目的和宗旨。例如，《大庆“第二次创业”的调查与思考》的前言是这样写的：“曾为我国国民经济发展做出巨大贡献、被誉为‘工业战线一面旗帜’的大庆油田如何实现可持续发展，如何使大庆这座因油而兴的城市避免因油而衰？这是摆在新一代大庆人面前的严峻课题，‘第二次创业’，就是铁人的后代们为此而进行的可贵实践。”这种写法，有利于读者准确地握调查报告的主要宗旨和基本精神，是一种最常见的写作方法。

（2）情况交待法，即在前言中着重说明调查工作的具体情况。例如，《武汉地区吸毒人群特征调查》，其前言包括以下一些内容：第一，调查目的，了解吸毒人群的基本特征；第二，调查时间，1998年7月；第三，调查地点，武汉市强制戒毒中心；第四，调查对象，352名吸毒者等等。这种写法，有利于读者了解调查工作的具体情况，便于读者对调查结论做出自己的判断。

（3）结论前置法，即在前言中先简要说明调查的基本结论。例如，《今日农村谁种田》这篇调查报告，开头就有这样一段话：“阳春三月，记者来到大别山南麓的黄冈山区走村串户，一路所见都是‘种田的老汉 采茶的婆，村村难见年轻人’，农业精壮劳力都进城打工去了，广阔农村是一片‘老人村’景象。“这咱写法，开门见山，直奔主题，有利于读者对调查报告的观点一目了然。

（4）提问设悬法，即在前言中只提出问题、设置悬念，而不作正面回答。例如，《塔石化“晒太阳”令人费解》这篇调查报告，开头就提出了一系列问题：“为什么一个国家加大西部大开发投入的同时，已经投入巨额资金的现代化设备却不能发挥其应有的作用？塔石化‘晒太阳’说明了什么？”这种连续提问、设置悬念的写法，增强了吸引力，常用于总结经验和揭露问题的调查报告。

前言部分的写作方法没有固定不变的模式。究竞采用哪种写法，要视调查报告的种类、目的、内容以篇幅的长短等情况，作适当选择。然而，无论采用何种写法，前言的文字都就力求简明、精练，具有吸引力。

三、主体

主体，是调查报告的主要、核心部分。它一般应包括以下几个方面的内容“①研究有关问题的社会背景和主要目的；②调查对象的选择及其基本情况；③调查的主要方法和过程；④调查获得的主要资料和数据；⑤研究的主要方法、过程和结论；⑥对调查研究过程及其结果的评价。如果是学术性调查报告，还应该包括：①研究有关问题的学术背景；②对有关问题已研究成果的简介和评析；③自己的研究假设和研究方案；④主要概念、主要指标的内涵和外延及其操作定义；⑤调查数据统计分析的结果；⑥调查结果的学术性推论和评价；⑦本调查研究的主要缺点或局限性；⑧本调查尚未解决的问题或新发现的问题。总之，主体部分是调查报告的主要内容。它写得如何，直接决定着调查报告的质量和社会作用。

调查报告主体部分的结构，通常有三种形式，即纵式结构、横式结构和纵横交错式结构。（1）纵式结构，就是按照事物发展的历史顺序和内大逻辑来叙述事实，阐明观点。例如，《又一支异军在突起——改革开放以来私营经济的再生与发展》就是以纵式结构为主的调查报告。这篇调查报告，首先论述了“私营经济再生的历史前提和市场基础”。然后，论述“私营经济的发展过程”，把私营经济的发展分为三个阶段，即“私营经济的萌生、起步阶段（1986年以前）”、“私营经济的曲折发展阶段（1987—1991年）”和“私营经济的高速增长阶段（1992—1997年）”。最后，再论述私营经济的发展现状及其特点。这种结构的优点是，论述有头有尾，过程清清楚楚，有利于做到历史和逻辑的统一，便于读者了解事物发展的全过程。

（2）横式结构，就是把调查的事实和形成的观点，按性质或类别分成几个部分，并列排放、分别叙述，从不同方面综合说明调查报告的主题。例如，《中国妇女发展的现状和趋势》这篇调查报告，在简单叙述了“妇女发展的背景”之后，就分别论述了有关妇女的“生育”、“健康”、“教育”、“就业”、“城乡妇女收入”、“家庭暴力”、“拐卖妇女和儿童”、“农村妇女自杀”等问题。这样，综合起来就把当前有关妇女的各种问题基本上讲清楚了。这种结构的优点是，问题展得开，每个问题的论述比较集中，而且条理清楚，有较强的说服力。

（3）纵横交错式结构，就是纵式结构和横式结构结合使用的方式。这种结构一般有两情况： 其一，以纵为主、纵中有横。例如，《将股份合作引入农业成片开发——来自奉节小果开发项目区的报告》就是这种结构。它的主体部分用了“拦路虎”、“新思路”、“新变化”三个小标题。这是一个按照事物发展过程叙述的纵式结构的调查报告。但是，它在每个小标题下又采用横式结构。如在第一个小标题下，并列叙述了一家一户分散经营，使小果开发项目的顺利实施面临时了三个难题；在第二个小标题下，分别介绍了组建股份合作制果园的原则、规橡、股权设置、入股办法、利益分配和组织机构等几个问题；在第三个小标题下，分别从农民投劳、土地综合规划和成片开发、新建果园的标准等方面，说明了股份合作制对奉节县小果开发项目的顺利实施所起的积极作用。其二，以横为主、横中有纵。例如，《中国国情丛书——百县市经济社会调查·孝感卷》（中国大百科全书出版书，1992）关于“社会结构”部分的叙述就采用了“以横为主、横中有纵”的结构。该部分除第一节“历史概况”外，第二至八分别叙述了工人、农民、商业服务人员、专业技术人员、党政机关工作人员、城镇个体工商业者、私营企业主等7个阶层的情况。显然，这是一种按类别并列排放的横式结构。但是，在第二至八节中，对每一个阶层又按照历史顺序纵向介绍了从1949年至1990年该阶层人数和结构的变化，以及1990年该阶层的主要特点。因而，从总体看，它是以横为主、横中纵的结构。

上述两种纵横交错结构，既有利于按照历史脉络讲清楚问题的龙去脉，又有利于按问题的性质或类别分别展开论述，因此，许多大型调查报告的主体部分往往采用这种结构。调查报告主体部分的结构是多种多样的。写作时，究竞采用何种结构，要根据调查报告的内容、主要来确定。这就要求我们不拘一格，勇于创新，依势布局，巧作安排，把丰富深厚的内容与完美得体的结构有机地结合起来，从而达到揭示主题、深化主题的目的。

四、结束语

结束语，是调查报告的结尾部分。调查报告的结尾部分，从形式上看有三种不同处置方法：一是没有结束语；二是简短的结束语；三是较长的结束语。从内容上看，结束语有以下几种写法：

（1）概括全文，深化主题。即根据调查的情况，概括出主要观点，进一步深化主题，增强调查报告的说服力和感染力。例如，《茶·茶文化·茶产业——关于振兴云南茶叶产业的调查报告》的结束语是：“念好‘茶经’，弘扬茶文化，振兴茶产业，建设民族文化大省、绿色经济强省和国际大通道，实现民族文化、生态环境、社会经济协调发展，云南社会将更文明，云南山河将更美好。“这一结束语，就起到了概括全文、深化主题的作用。

（2）总结经验，形成结论。即根据调查的情况，总结出基本经验，形成调查的基本结论。例如，《创新是企业的生命——上海日立电器有限公司调查》的结束语是这样写的：“上海日立公司的创新模式充满了辩证法。它把合资视为手段，旨在通过合资，促进技术的转移，通过技术的引进、消化和吸收超越封闭体系所无法超越的技术平台，在动态中求得发展。发展是目的，它最终体现在企业自主创新能力的提高上。只有自主创新能力提高了，企业今后才能持续成长，才会实现一次次飞跃„„”这个结束语，既上海日立公司的结验总结，又是这个调查报告的最终结论。

（3）指出问题，提出建议。根据调查的情况，指出存在的问题和不足，提出弥补或改进的具体建议。例如，《废电池：“大”题大做待何时》这份调查报告，在结尾部分指出：“我国废旧电池回收处理产业的发展兴步维艰，主要是目前缺科学家政策扶持”。“要想从根本上解决废旧电池处理难题，首先，国家应尽快出台相关行业政策及法律法规”。“同时，按照‘谁污染、谁治理‘的原则，对电池生产企业征收环境治理税，对回收环节、处理环节给予补贴”。“尽快建立健全系统的废旧电池自愿及强制回收体系也亟待提上议事日程”。这样，既指出了问题，又提出了建议，从而大提高了这份调查报告的实践一意义。

（4）说明危害，引起重视。即根据调查的情况，说明问题的严重性、危害性，以便引起有关方面的重视，有的还提出对策性的具体意见。例如，《应试教育弊端在大学暴露》这篇调查报告的结尾部分是这样写的：“教育改革是一场需要扬弃的变某。在到底应该扬什么、弃什么的问题上，一些中学的教育恰恰丢弃了中华民族传统文化中最优秀的东西”。“从培养人才的角度讲，抽去了教书育人的精华部分，泯灭了学生对除了机械做题以外任何事物的足够兴趣，从而导政人性的扭曲，这说是中学应试教育的最大弊端，它给整个民族带来的恶果注定要比当年‘大炼钢铁’的负面影响大得多。”显然，这样的结尾对于引起有关方面的重视是相当有力的。

（5）展望未来，指明意义。即根据调查的情况，由点到面、由此及彼，开扩视野、展望未来，指出有关问题的重要意义。例如，《荒漠化“逼”出来的沙产业》这篇调查报告，在其结束语中是这样展望未来的：“在实施西部大开发中，不能简单地以绿色画名号，沙区生态建设是手段，发展绿色沙产业才是目的。只要能把生态环境建设和生态经济开发有机结合起来，就能够做到绿一片山川，带一个产业，兴一地经济，富一方百姓。”

调查报告的结束语，应根据写作目的、内容的需要采取灵活多样的写法，要简明扼要，意尽即止，切不可画蛇添足，弄巧成拙。

第二篇：调查报告的结构和内容

调查报告的结构和内容

可参考以下的一般写法：

一、调查的背景和目的背景是引发这项调查的现实环境或历史情况。写好了背景，也就阐明了这项调查的必要性和现实意义。每项调查都有着自己的具体目的，因此，不能笼统地说“发现问题、分析问题、提出建议”，要把调查目的具体化、条目化。这部分要略写。

二、调查的内容和方法

（一）调查内容，即研究者要获得的有关信息和资料，如在专题调查中分解出来的调查项目、问卷里的大题目、面访的询问要点、调查会的座谈提纲等。

（二）调查方法包括：调查对象是哪些人，各多少人，男女各多少人，是用什么方法确定这些人的。调查用了哪些方法，如果是问卷调查，发放了多少份，回收了多少份，有效问卷多少份，占发放问卷的百分比是多少；如果是面访或开调查会，被访问或参加调查会的是哪些人，各多少人；调查是什么时候进行的，总计用了多少时间；调查后的数据是怎样处理的等。

在笔者看过的调查报告中，前两部分写得一般比较简单，有的没有交代调查的目的，有的没有交代调查的内容，还有的没有交代“全” 调查方法，使报告的读者对一项调查没有整体的了解，无法判断调查的科学性和规范性。因此，这两部分虽然要略写，但是不能把应该写的东西略去。

三、调查的结果和分析

这部分是调查报告的主要部分，应该详写。这部分“要用事实说话”，即在一定数量的“统计数据”和“典型事例”的基础上，分析问题，得出结论。

结果和分析，可以按分解出来的调查项目列几个小标题来写。小标题下，一般先写调查中获得的、经过整理过的数据。数据可以用“表格”或“图示”呈现（如统计表、饼形图、柱形图、折线图），图表前要说明数据来源，图表后要对数据进行分析（分析数据的意义、反映的问题、问题的程度、可能的原因等）。在分析过程中，自然地加入典型事例，可以“活化”图表中的数据，弥补数据反映不出来的信息，增强调查的可信度。在分析的基础上，得出这一小标题下的结论（是整个调查的“部分结论”，不是调查的“总结论”）。

这部分的最后，要在以上所有“部分结论”的基础上，经过归纳、概括、加工，用一段简练的文字写出这项调查的“总结论”。

无论是“部分结论”还是“总结论”，都要写得实事求是，都要写得准确适度，既不能夸大问题，也不能掩盖问题，以保证调查的真实性和科学性。

在笔者看过的调查报告中，写这部分的问题是：

（一）没有数据或数据极少。有的调查报告一个数据也没有，不少的调查报告，全文四五千字，只有3～5个数据。这不可能做到“用事实说话”。

（二）数据夹在行文中，没有用表格和图示呈现。数据淹没在大片文字中，不鲜明，不突出，作用发挥不了，全文的表述方式也显得单调、呆板。

（三）很少使用典型事例。典型事例很生动、很具体、很有说服力，既是对数据的补充，又是在无法用数据说明问题时说明情况的好办法。有些调查报告在前面说了进行了面访或座谈，肯定会获得一些典型材料，但是报告中却没有使用这方面的任何材料。因此要重视典型事例的搜集与使用。

（四）对数据缺乏深入分析。不少的调查报告，在分析数据时，只是重复表格中的数字，或对表格中的数据做简单的加减，没有从多角度进行分析。

（五）只有“部分结论”，没有调查的“总结论” ；或“总结论”的概括程度欠缺，只是对“部分结论”的重复。

以上问题是急待解决的。

四、对策或建议

这部分是调查报告的重要部分，但不宜写得过多和过于具体。

如果解决问题的设想在自己的工作范围内，这部分就是“我们的对策”； 反之，则是“我们的建议”。无论是对策还是建议，都要立足于本项调查，抓住解决问题的关键，提出具有科学性、创新性和可行性的对策或建议来。

笔者看过的调查报告中，写这部分的问题是：没有立足本项调查，没有创意，太一般化，即便是不做这项调查，也能提出类似的对策或建议；没有抓住主要矛盾，没有抓住关键问题，不分主次，对策或建议过多过杂；还有的过于具体，过于微观，甚至把工作计划都写进来了。

第三篇：市场调查报告的内容结构

市场调查报告的内容结构

调查研究是秘书人员的基本功，是秘书辅助领导决策、当好参谋助手的关键环节。企业秘书尤其要学会进行市场调查，写出高质量的市场调查报告，以充分发挥自己的职能。

市 场的本意解释是：商品交易的场所。这个解释过于狭窄，事实上市场往往泛指商品交换和流通的领域。如“金属市场”、“化工市场”等；有时也指对某种产品有需 要和购买能力的人们，如说“××产品有市场”等。从本质上讲，市场是商品供求关系的总和。人们习用的“买方市场“、卖方市场”词语，就明显地包含了这种意 蕴。由此可见，市场调查的对象是极其广泛、庞杂的，它不会局限于某个场坪或街弄，涉及到的是生产、流通、交换、消费的全过程。怎样处理好材料，安排好结 构，就成了写好市场调查报告艰巨而又关键的一步。

市场调查报告的种类有很多，但常见的是一种以反映某个产品在（某个）市场上供求情况为主要内容的调查报告。这种报告的内容结构一般作如下安排：

一、标题

写市场调查报告的标题可以点明观点，也可以不点明观点。点明观点的如《广州中高档茶叶旺销》、《洗衣机市场供求趋平衡、竞争中结构需调整》；只写调查范围，或指出调查对象的如《日本水产罐头市场》、《关于长江以北地区电风扇市场的调查报告》。

二、引言

长篇的市场调查报告都需有引言。引言可长可短，一般不外乎下列三个内容，或兼而有之，或单写一项。

（一）简要介绍所调查的产品的情况，这又分作两类：

1、介绍性能、用途。如一篇关于合成纤维的市场调查报告，开头就介绍了合成纤维具有涤纶、锦纶、腈纶、维纶等品种，并介绍了它们的物理、化学行性能及在纺织、装饰、建筑行业的用途。

2、介绍该产品行业（在我国）的兴起、发展情况。如调查洗碗机市场就可先说说洗碗机制造业在我国的发展历史及世界地位等。

（二）简要叙述一下所调查的国家或地域的经济情况。比如在一篇调查南非工艺品市场的文章中，就先写了这么一些话：“南非是一个发展中的发达国家，它拥有较强的经济实力和较高的消费水平，对来自外部的商品的需求逐年增加„„”

（三）交代调查的目的、方法及组织等情况。如“„„为了解决这一问题，中国统计信息咨询服务中心率先组织有关专家进行了首次大规模抽样调查，并应用工业工程、系统工程和市场学的理论和技术进行了深入的分析和研究”。

三、正文

（一）生产情况

这是市场的“供”的情况。主要指厂家向社会提供的产品的数量和质量。

1、数量。最能说明生产情况的数据是当（上）年的年产量；在突出地写出这个数据后，为了表明这个数据的相对意义，又必须将近几年的年产量都尽可能列出，求出其年增长率；接着要写出的是一些能反映年产量的相关数据，如生产厂家或能力增 减数，如果是农付产品，列出种植面积等数字也是有意义的。例如在一篇关于胡椒市场的文章中，作者不仅讲了当年的总产量的下降率，而且还列出了当年的种植面 积、收购量、产地的调出量等数字；另外，必要时还可进行横向比较以说明年产量的大小，或写出所调查的产品在同一大类产品中所占的份额、如玉米在粮食中的份 额，或写出所调查产品与某个相关产品的比例数，如化纤织品与棉纱织品的比例。

除 总产量外，市场调查报告一般还要写出一些反映“面”上的数据，即一些分产量。分产量的标准有很多，视具体产品、调查目的而定。它们可按产品品种分，如电视 机可分为彩色、黑白产量，电冰箱总产量又可分为单门、双门、三门三个分产量；也可按产地分，如棉花，可单列一些重点产棉省份如新疆、山东、湖北等的棉产 量；一些由企业所作的市场调查，在报告中尤应详细列出同行业某些重点厂家的年产量甚至月产量，以便在激烈的市场竞争中掌握主动权；如果某个（国）市场上的 某个产 品，其来源不仅有本国生产的，也有外国进口的，那么，在总产量之后附写几个进口量数据，则显得十分重要，只有这样，才能全面反映市场“供”的情况。例如前 文提到的关于日本水产罐头市场的文章，作者在写了日本本国的生产情况后，又详细叙说了水产罐头的进口情况；往年进口量，近年增长率，主要供应国及其优势品 类„„。这样的情况介绍，对于我国水产部门组织货源出口、战胜竞争对手是很有帮助的。

2、质量

相 对产品数量而言，产品的质量方面的调查较为困难，因为能反映质量的现成数据很少。然而，对于一些以企业产品为对象的市场调查报告，产品质量情况的叙述却是 必不可少的。所以调查人需要通过向用户征询、抽样验查等办法获得一些材料，诸如开箱合格率、用户满意率等；也可以调用专门仪器鉴定或组织专家审定，以了解 某项产品的等级分布和质量达标情况。质量情况又可分类细说，如内在功能质量、外在装饰质量、安装运输质量、技术服务质量等。

另外，材料的革新、工艺的改进、款式的翻新、功能的拓展、配方的优化、新设备的引进等，都可看作是高质量的种种表现，因为它们是提高质量的重要途径。市场调查报告中也应写进这些内容。

（二）消费情况

这部分写的是与“供”相对的“求”的情况。它包括二部分：

1、消费量。产品的年消费量，并不等于年生产量，有时供大于求，有时求大于供，当然，供求大致平衡的情况也是有的。在写消费量时，首先要给出当（上）年的年消 费量，然后再给出近几年的增长率，以便推算出下（当）年的消费量。对于有些产品，还需要给出有关的换算数据，如年均每人购买量、百户拥有量等。

消 费量的品种分布、厂家占有率可以写，也可以略写，略写是因为它与生产量的品种分布（各厂占有率）基本对应。但是有必要写一写消费量的区域分布，如电视机，就应分别写出城市、乡镇的销售量；也有必要写一写消费者的不同身份、年龄、职业的分布比例，如调查土著运动鞋可通过抽样估算一下青年、中年、老年人穿用各 所占的比例。如果所调的产品是某种生产资料或能源产品，则应查证出不同行业或不同部门的使用量。另外，产品如有外销国外，则应单列出出口量。

2、使用情况。许多产品虽然功能一样，但具体使用情况却不尽相同。如水产罐头，它可分为食品工业用和一般家庭用，而家庭用又有作日菜肴、烹调用料、赠送礼品等 的区别。这种区别常因人而异，因地而异。如气压式热水瓶，据调查，南亚及港澳人用以贮水饮茶，和我们一样，而中东地区人则由于气候炎热，用于冷藏饮料。在 市场调查报告中反映产品使用的具体情形，对企业维持产品适销对路、开发新产品具有不可忽略的意义。

（三）市场情况

这是指销售过程中的一些情况。

1、价格。价格与供求之间存在着内在联系，在同等质量情况下，它决定着产品的销量及利润，价格对购买者来说，是判定一种产品是否具有吸引力的标志之一，对销售 者来说，是争夺市场重要手段。一个企业任何时候都要关注市场价格。进行市场价格的调查，是作出正确价格决策的基础。价格调查可分纵向的和横向的。纵向的说 明随着时间而变动的价格情况；横向的说明不同地域或市场的价格区别。市场调查报告要准确无误地列写出这两组数据，必要时，还要综合、概括，描述出市场上总 的价格面貌。

2、营销方式。这主要有三方面内容：一是销售渠道，企业是采取直接销售方式还是间接销售的网点分布，批量大小如何等等；二是促销办法，采取了什么样的刺激购买 措施，广告宣传如何，公关活动怎样进行、为销售人员制定了什么样的奖惩条例等等；三是服务质量，如营业员是否热心周到，包修、包换、包退执行情况如何，职 业道德是否恪守，商业信誉是否过硬等等。以上种种，虽然不属于产品范畴，但它们存在于产品的流通、交换环节中，直接影响着产品的供求关系。企业要使产品在 市场上畅销不衰，就不能不在市场调查报告中反映这些问题。

四、建议和预测

市 场调查报告主要是叙说以上所列的三方面情况，文章可以到此结束。但由于调查是建议和预测的基础，市场调查报告中往往又很自然地在篇末附写调查者对今后市场 产品的观点和看法。这是调查的合理延伸，不必面面俱到，有针对性地强调几条则行。如《南非的工艺品市场》一文，文章最后写了我国工艺品打入南非市场要注意 的几个问题：“

1、商品质量，南非人对商品质量很讲究；

2、包装，陶瓷等商品要求彩印零售包装；

3、批量，要求订货量不大而交货及时”。

市场调查报告的大体内容和结构如上，写作时还要注意两点：其一，是对于所列数据要有文字描述和说明。描述如“呈下滑（上升）态势”、“进入低谷”、“升为波峰”、“低速增长”、“持续失控”、“跨上新台阶”„„。说明主要是背景、原因说明，如“自1995年以来，日本国内水产罐头产量以10％的年递减率连续下降，到1998年为××吨。下降的主要原因有两个，一是日本经济滑坡，日本产品在国际市场竞争力骤降；二是产品基地向海外转移，取代了部分国内生产。”

其 二，由于市场的概念很宽泛，调查范围可大可小，时间可长可短，既有全面和局部的区别，又有综合和专项的不同，因而据调查写出的报告就有很大差异。可长到上 万字，像一份工作调查报告；也可短得仅有千言，像一份情况简报。实际写作时，可依循本文所介绍的大体格局写，也可视具体的调查目的和手头所掌握的材料增减 一些内容和变动一下体式，没必要拘泥一种固定写法而束缚住自己的手脚。

第四篇：市场调查报告的内容结构

市场调查报告的内容结构

市场调查报告 的内容结构一般由如下几部分组成：

1.．市场调查报告的标题

标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：①．公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成。②．文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题。㈡．市场调查报告的引言

引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。

㈢．市场调查报告的主体这部分是 市场调查报告 的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容：①市场调查报告——情况介绍：市场调查报告的情况介绍，即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产与消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。②．市场调查报告——分析预测：市场调查报告的分析预测，即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必须着力写好。③．市场调查报告的范文。⑷．市场调查报告的结尾

结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义；或是展望未来，以充满希望的笔调作结。视实际情况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。

第五篇：地下结构内容

第一章：1，地下结构：在保留上部地层（上体或土层）的前提下，在开挖出能提供某种用途的地下空间内修筑的建筑结构物。

2，地下结构体系：在地层稳固的情况下—围岩本身就是承载结构。地层自稳能力较强时，地下结构将不受或少受地层压力的荷载作用，否则地下结构将承受较大的荷载直至必须独立承受全部荷载作用。周围地层（围岩）+地下结构＝地下结构体系。

3，衬砌的（或称为被覆）：除在坚固、完整而又不易风化的稳定岩层中可以只开成毛洞外，其他在所有地层中的坑道都需要修建支护结构，即衬砌。它是在坑道内部修建的永久性支护结构。

4，地下结构的计算特性：（1）必须充分认识地质环境对地下结构设计的影响 ；（2）地下工程周围的地质体是工程材料、承载结构，同时又是产生荷载的来源 ；（3）地下结构施工因素和时间因素会极大地影响结构体系的安全性。4）地下工程支护结构安全与否，既要考虑到支护结构能否承载，又要考虑围岩会不会失稳，这2种原因都能最终导致支护结构破坏 ；（5）地下工程支护结构设计的关键问题在于充分发挥围岩自承力。

5，支护上承受的荷载：与原岩应力，地质体强度、施工方法、施工流程（时间因素）、支护形式、结构形状等有关。6，施工方法是确定断面形状的决定性因素：（1）矿山法——拱形（2）明挖法——一般是矩形，（3）盾构法——一般是圆形；

7，地层（围岩）的作用：①地层既是承载结构的基本组成部分，②是形成荷载的主要来源③洞室周围的地层在很大程度上是地下结构体系中承载的主体。④地下结构的安全度首先取决于地下结构周围的地层能否保持持续稳定，并且应充分利用和更好地发挥围岩的承载能力。

8，地下结构的形式：（1）按其使用目的（或由围岩的稳定性）：①防护型支护 ：封闭岩面，防止围岩质量的进一步恶化 ；②构造型支护 ：防止局部掉块或崩塌 ③承载型支护：轻型、中型及重型等 ⑵按支护作用机理分为：①刚性支护结构②柔性支护结构③复合式支护结构

9，衬砌的按制造方式（指承重型）：①就地灌注整体式混凝土衬砌,用模板浇注混凝土衬砌，刚度较大；a，矿山法施工时常用拱形结构形式b，明挖法施工常用的结构形式是矩形框架，c，沉埋法（水下明挖法）常用的结构师预支型的②锚喷支护：柔性，能吸收围岩变形；③复合式衬砌：先柔后刚，先锚喷后模筑；④ 装配式衬砌：工厂预制，施工现场拼装。

10，结构力学的计算模型：是以支护结构作为承载主体，围岩作为荷载的来源，同时考虑其对支护结构的变形约束作用的模型，称为结构力学模型；分为：①主动荷载模型②主动荷载加围岩弹性约束的模型③实地量测荷载模式

11，经验设计：就是根据围岩的稳定程度的分级指标，参考同类工程经验以确定所涉及结构的有关设计参数和施工方法，如结构厚度，配筋，开挖方式等。

12，收敛-约束法：收敛-约束曲线：1-洞周收敛曲线（围岩特征曲线）2-支护约束曲线（支护结构特征曲线）

第二章：1，初始应力场：由于岩体的自重和地质构造作用，在开挖隧道前岩体中就已存在的地应力场

2，自重应力场：是指上覆岩体自重所产生的应力场，它是地心引力和离心惯性力共同作用的结果

3，构造应力场：是指地壳各处发生的一切构造变形与破裂所形成的地应力

4，岩体自重应力场的变化规律为：① 地应力是随深度呈线性增加的；② 水平应力总是小于垂直应力，最多也只能与其相等(μ≤0.5，0.15～0.35）。③ 地壳构造运动改变了重力应力场的状态，如背斜、断层；④ 深度对初始应力状态有重大影响；其应力状态可视围岩的强度不同分别处于弹性的、隐塑性的及流动的3种状态。

5，构造应力场的变化规律：① 地质构造形态的变化不仅改变了自重应力场，除了以各种构造形态获得释放外，还以各种形式积蓄在岩体内。② 构造应力场在不深的地方已普遍存在，最大构造应力的方向多近似为水平，且水平应力普遍大于自重应力场中的水平应力分量，甚至也大于垂直应力分量

6，围岩的工程性质：一般包括3个方面：物理性质、水理性质、力学性质，而对围岩稳定性最有影响的是岩体的力学性质，即围岩抵抗变形和破坏的性能，物理性质：岩体的组成和结构状态；水理性质：遇水软化及透水性；力学性质：围岩抵抗变形和破坏的性能。上述的前两个性质是影响岩体力学性质的重要因素。

7，岩体的力学性质：⑴①在软弱围岩中，岩体的特性与结构岩石的特性并无本质区别。

在完整而连续的岩体中也是如此；②在坚硬的块状岩体中，岩体的力学性质主要受结构面的性质及其在空间的位置所控制。③岩体的力学性质是诸因素综合作用的结果，有些岩体是岩石的力学性质起控制作用，有些岩体是结构面的力学性质占主导地位。⑵主要取决于：a.岩体的结构特征；b.结构体岩石的特性；c.结构面的特性。d.环境因素尤其是地下水和地温对岩体的力学性质影响很大。

8：蠕变：作用的应力不变，而应变随时间而增长的现象称为蠕变。

9，松弛：这种应变不变，而应力随时间衰减的现象称为松弛。

10，流变：无论岩体受压或受剪，它们所产生的变形都不是瞬时完成的，而是与加载速度和在荷载作用下的长期性有关，这种时间效应称为。

11，围岩分级的基本概念：不同地质条件与围岩稳定性之间存在着一定的联系，根据岩体完整程度和岩石强度等主要指标在给予定性和定量的评价的基础上，按其稳定性将围岩分为工程性质不同的若干级别，这就是围岩稳定性分级。12，影响围岩稳定性的主要因素：（1）地质因素：① 岩体结构类型 ② 结构面性质和空间的组合。以上两种决定了岩体的完整程度 ③ 岩石的力学性质，即坚硬程度 ④ 围岩的初始应力场 ⑤ 地下水状况。（2）工程活动中的人为因素：① 坑道的尺寸和形状。② 施工中所采用的开挖方法。

第三章：1，二次应力状态：洞室开挖后，由于围岩在开挖面处解除了约束，破坏了这种平衡，洞内各点的应力状态发生了变化，其结果引起洞室周围各点的位移，从而适应应力的这种变化，这种现象叫做应力重分布。把重新分布后的应力状态叫做二次应力状态或围岩应力状态。

2，围岩：通常我们把洞室周围发生应力重分布的这部分岩体叫做围岩

3，收敛：由于二次应力状态的作用，使围岩发生向洞内的位移，这种位移称之为收敛。结果有二：①若岩体强度高，整体性好，断面形状有利，岩体的变形到一定程度就将自行终止，围岩是稳定的。②反之，岩体的变形将自由地发展下去，最终导致隧道围岩整体失稳而破坏。

4，约束：在这种情况下，应在开挖后适时地沿隧道周边设置支护结构，对岩体的移动产生阻力，相应地，支护结构也将承受围岩所给予的作用力，并产生变形

5，进行支护结构设计的5方面问题：① 围岩初始应力状态，或称一次应力状态；② 开挖洞室后围岩的二次应力场和位移场；③ 判断围岩二次应力场和位移场是否符合稳定性条件

f({}2,R1)0 2即围岩稳定性准则。F({u},R2)0④ 设置支护结构后围岩的应力状态，亦称围岩的三次应力场和位移场，以及支护结构的内力和位移；

⑤ 判断支护结构安全度的准则，一般可写成 f1({M},K1)0 F1({δ K2)06，洞室开挖后的应力状态特征及影响因素：① 初始应力场的影响，由于围岩的二次应力场是初始应力在洞周重新分布的结果，初始应力状态对围岩二次应力，位移场起决定性作用。② 开挖断面形状的影响。在一定的初始应力场中，围岩二次应力场受隧道横断面形状的影响很显著。③ 岩体结构特性的影响。岩体结构特性对围岩二次应力场的影响是内在的，本质的。④ 岩体力学性质的影响⑤ 洞室开挖后围岩应力的空间效应⑥ 时间效应的影响⑦ 施工方法的影响。开挖方式。

7，无支护坑道围岩失稳的形式：① 脆性破坏——岩爆，发生在高地应力场中的硬岩。② 块状运动——沿结构面产生的松弛、滑移和坠落，发生在块状，有不利结构面的岩体。③ 弯曲折断破坏，发生在层状（薄层）岩体。④ 松动解脱，发生在破碎松散岩体。⑤ 塑性变形和剪切破坏。塑性岩体，发生过度位移

8，计算围岩二次应力场和位移场假定前提（4个假设）：① 视围岩为均质的、各向同性的连续介质；② 只考虑自重形成的初始应力场；③ 坑道形状以规则的圆形为主；④ 坑道位于地表下一定深度，问题简化为无限平面中的孔洞问题。

9，围岩的特征曲线，亦称围岩的支护需求曲线：形象地表明围岩在洞室周边所需提供的支护阻力及与其周边位移的关系

10，支护特征曲线：是指作用在支护上的荷载与支护变形的关系曲线，支护结构所能提供的支护阻力随着支护结构的刚度而增大，所以这条曲线也称为’支护补给曲线‘。

11，围岩与支护结构准静力平衡状态的建立：①不同刚度的支护结构与围岩达成平衡时的Pa和Ur0是不同的。②同样刚度的支护结构，架设的时间不同，最后达成平衡的状态也不同。

12，围岩压力的基本概念：广义地讲，我们将围岩二次应力状态的全部作用称为围岩压力。一般工程中是指由于洞室开挖后的二次应力状态，围岩产生变形或破坏所引起的作用在衬砌上的压力。

13，变形压力：由于围岩变形受到支护的抑制而产生的。① 弹性变形压力 ② 塑性变形压力 ③ 流变压力

14，松动压力：由于开挖而松动或塌落的岩体，以重力形式直接作用在支护上的压力

15，自然平衡拱：由于洞室的开挖，若不进行任何支护，周围岩体会经过应力重分布→变形→开裂→松动→逐渐塌落的过程，在坑道的上方形成近似拱形的空间后停止塌落。将坑道上方所形成的相对稳定的拱，第四章：1，现代支护结构原理主要内容：①现代支护结构原理是建立在围岩与支护共同作用的基础上②充分发挥围岩自承能力是现代支护结构原理的一个基本观点③现代支护结构原理的另一个支护原则是尽量发挥支护材料本身的承载能力。④现场监控量测和监控设计是现在支护结构原理中的一项重要内容。⑤现代支护结构原理要求按岩体的不同地质和力学特征用不同的支护方式。

2，理想支护结构的基本要求：①必须能与周围岩体大面积地牢固接触，即保证支护-围岩体系作为一个统一的整体工作。②要允许支护-围岩体系产生有限制的变形，一充分发挥围岩的承载能力，从而减少支护结构的作用，协调地发挥

两者的共同作用。③重视早期支护的作用，并使早期支护与后期支护相互配合，协调一致地工作，主动控制围岩的变形。

④必须保证支护结构架设及时。⑤作为支护结构要根据围岩的动态（位移，应力等），及时进行调整和修改，以适应不段变化的围岩状态。

3，锚喷支护的优越性：①能充分发挥围岩的自称能力和支护材料的承载能力，适应现代支护结构原理对支护的要求②由于工艺上的原因，锚喷支护可在各种条件下进行施作，因此能够做到及时，迅速，以阻止围岩出现松动塌落③锚喷支护属柔性薄型支护，容易调节围岩变形，发挥围岩自承能力。④能充分发挥支护材料的承载能力。⑤能减小围岩松动和应力集中。

4，设计与施工的一般原则：①对坑道围岩进行分级②按围岩级别选择支护类型与参数③选择合理的喷层厚度，充分发挥围岩和喷层自身的承载力④合理配置钢筋网⑤合理选择钢支撑⑥二次衬砌通常是模筑的，在修二次衬砌之前要修防水层，形成具有防水性能的组合衬砌。

第五章：1，常用的计算模型（结合P13图1.3.1）① 主动荷载模型：适用于围岩与支护结构刚度比较小，或饱和含水或用于初步设计 ② 假定弹性反力模型 ③ 计算弹性反力模型

2，荷载：可根据在设计基准期内的作用时间，分为：永久的，可变的，偶然的3，承载能力极限状态：指结构或构件达到最大承载能力或达到不适于继续承载的较大变形的极限状态。

4，正常使用的极限状态：指结构或构件达到使用功能上允许的某一限值的极限状态，可以根据不同的设计要求，采用荷载的标准值或组合为荷载代表值的标准组合。

5，弹性支撑法：也称链杆法，是计算弹性反力图形解算衬砌内力的一种方法。特点是：①“局部变形”理论考虑衬砌与围岩共同作用；③弹性支承：用具有和岩柱弹性特征相同的弹性支承代替岩柱，③铰接的方式作用在衬砌单元的节点上，所以它不承受弯矩，只承受轴力。④注意每一个弹性支承所代表的地层范围——弹性支承的间距

6，引道 ：是城市道路中立交地道、水底隧道的洞门与地面的连接段，也是地下铁道车辆引出线的重要组成部分，其作用是挡土、挡水（地下水）和防洪（地面水）。分为：① 墙式（亦称分离式引道）；a.重力型、半重力型挡墙。b.薄壁式钢筋混凝土挡墙。c.加筋土挡墙、锚定板挡墙和土钉墙。d.板桩-拉锚型支挡结构 ②槽式（亦称整体式引道）。7，支挡结构的设计步骤 ：① 工程类比初步拟定结构物的尺寸，并满足基本构造要求；② 确定其上作用的荷载；③ 进行结构物的稳定及其地基应力验算，并达到一定的安全系数；④ 进行结构物的强度验算，并达到一定的安全系数；⑤ 若稳定或强度验算不能满足安全系数的要求时，则要重新拟定截面尺寸，或改进结构形式，反复计算直至达到要求为止。

8，洞门：洞门：交通隧道两端的出入口要修筑洞门，洞门是防护隧道洞口的工程结构，是隧道（包括明洞）的重要组成部分。

9，洞门的作用：①保持洞口仰坡和路堑边坡的稳定，防止车辆不受崩塌、落石等威胁；

②减少边坡、仰坡的开挖高度；③可以截拦、汇集、排除地表水；④还可以起到装饰洞口的作用。

第七章：1，信息反馈设计方法：所谓信息设计和施工，实质是通过施工前和施工过程中对导洞、试验洞或正洞的量测，以这些实测值进行反演分析，用来监控围岩和支护的动态及其稳定与安全，根据及时获得的量测信息进一步修改和完善原设计，并指导下阶段施工，确定支护施作方式和时间，调整支护参数，以期获得最优地下结构物的一种方法2，现场监控量测内容：确定测试内容、制订量测方案、选择测试手段以及实施监测计划等。

3，现场监控量测的设计：（1）选择和确定量测项目与量测手段

① 常规观测 a.目测监测。是隧道施工监测的重要内容； b.收敛位移量测。水平方向侧壁围岩之间的收敛量、顶拱下沉量、底部隆起位移量等。c.地表位移量测。② 试验段测试a.地层性态参数测定。确定力学参数及确定坑道开挖后的松动区范围 ；b.围岩及支护结构受力变形状态的现场测试。确定松动区范围 ；支护结构或临时支撑承受的地层压力，以及支护或内衬结构承受的内力。

4，信息反馈修正设计的两种考虑情况：⑴修正未开挖部分的预设计：对于在地质调查基础上的预设计，需根据施工中的观察，量测结果和具体的围岩情况，对未开挖段的支护模式或施工方法进行合理的修正。⑵变更已开挖部分的预设计：根据量测数据分析，开挖后位移不收敛时，可采取增打锚杆，增加喷射混凝土厚度，仰拱临时闭合等对策。

5，信息反馈指导施工：（1）最大允许位移值的控制，最大位移值与地质条件、埋深、断面形状和大小、开挖方法、支护类型及其参数有关（2）位移速度的控制：开挖通过量测断面时位移速度最大，以后逐渐降低，可根据位移速度来判断围岩的稳定性。（3）位移加速度的控制 ：位移时态曲线始终保持位移加速度小于0，说明位移速度不断下降，这是稳定的标志（4）二次衬砌施作时间的控制：在初次支护变形基本稳定后施作的。