2020年的春节注定不会遗忘,尚未开年便遭受了新型冠状病毒的侵袭。突袭来的疫情搅乱了人们原本祥和有序的日常生活,也搅乱了正常的生产节奏。在疫情下人们的工作、消费行为、习惯和态度都发生了一系列的变化,对全球的经济发展也带来了不小的冲击。我国的许多行业譬如制造业、餐饮业、零售业等线下实体行业都面临着巨大的考验,仅旅游业和交通运输业导致的经济损失就超过了1万亿元。虽然此次疫情不会改变中国经济长期趋势向上的势头,但有人猜测未来线下消费会加速向新零售转变,成为消费者购物的首选模式。在这个科技快速发展的时代,越来越多的店家选择直播带货,网购在当今社会也越来越受欢迎。我们可以清楚的看到,疫情期间有许多实体店将近倒闭,但线上、网络直播带货却创下了新高,不少店家也将目光放在了网络购物上。因此,我们对于本次研究的课题——疫情期间对消费者购物方式的影响对平日里的消费者做了一次问卷调查,深入了解此次疫情对消费者的生活带来的影响,以及对于疫情和非疫情期间的网购和线下实体购物的频率作出比较。
可以看出现代社会人们平时主要的购物方式是网上购物,占比96.55%,购买的物品分布较均匀,在网上购买日常用品的占比较高,每周前往实体店的次数较少。
自从疫情爆发,可以看出人们所有的购物方式均有减少,其中网上购物减少较少,这表明在疫情期间人们或不购物或由于疫情原因不方便购物。有72.41%的受调查者认为疫情对于自己的购物有所影响,在病毒肆虐的环境下不便出门、快递员不方便跨城区送货等情况都大大限制了人们购物的方式。
在疫情期间购物的物品选择上,人们偏重于食品和生活用品,对于化妆品和洗护用品的需求有所下降,这也是疫情带给人们需求的直接改变,由于不能随时随地购物,所以储存食物和生活用品成为了人们当下购物的首要选择。
人们对于疫情期间选择网上购物的原因占比较多的为“方便”和“安全”,在疫情期间,足不出户成为了保护自己保护家人的主要方式,那么网上购物满足了人们想要购物而又不出家门的要求,而由于疫情导致的延后复工复产使得“实体店没开”也成为了人们网上购物的主要原因。
在疫情结束后人们对于购物方式的选择依旧是网上购物的占比较高,占64.72%,在互联网盛行的当下,网上购物给人们带去了与实体店完全不同的购物体验,在家里对着电脑或手机屏幕浏览即可找到自己心仪的商品进行购物,足不出户即可买到商品是人们选择网上购物的主要原因。
项目总结:根据调查问卷数据得出,现代社会人们平时的主要购物方式是网上购物,而疫情期间,虽然人们购物次数显著减少,但是网上购物更是成为了人们购物的首要选择。在这个科技快速发展的时代,网上购物在当今社会也越来越受欢迎,我们可以清楚的看到,疫情期间有许多实体店由于人们在家抗疫、延迟复工复产的原因或关店或倒闭,但线上购物、直播带货却创下了新高,科技给人们购物方式带来地改变是巨大的。
疫情总会过去,而疫情过后,人们的生活会逐渐回到正轨,这场疫情对于人们未来或许会改变的购物方式进行调查是必要的,掌握现代社会人们的主要购物方式可以让商家更快地了解消费者的购物心态,更快地推出适应消费者的购物方式,让社会的经济发展得稳定、快速。