接待调研报告范文合集

第一篇：接待调研报告

做好新形势下公务接待工作的几点思考

近年来，随着我市经济综合实力不断提升，视察调研工作的各级领导、参观考察的党政代表团纷至沓来，公务接待面临着从传统向现代、事务性向综合性、被动向主动、经验型向管理型转变的重大课题。

一、跳出接待看接待，切实增强做好公务接待工作的责任感和使命感

新形势下的公务接待工作，不是简单的应酬，迎来送往、安排食宿是接待的低层次要求。要突破定势，放活思维，从更高的层次、更广的领域认识公务接待，并将其置于整个工作大局中谋划和开展，不断提升所在城市形象，努力推动地方科学发展。

第一，做好新形势下的公务接待工作，是继承和发扬中华民族优良传统的内在要求。自商朝以来，历代都设有专司公务接待的机构和官员，负责处理国家与方方面面的关系。新中国成立特别是改革开放以来，公务接待作为党政机构的一项重要政务性工作，获得了长足发展，出现了百花齐放的局面。继承和发扬中华民族公务接待精华，必须学习研究公务接待这门学问和艺术，围绕党委、政府中心工作和阶段性重点工作认真加以实践。

第二，做好新形势下的公务接待工作，是交流信息、展示形象的难得机遇。公务接待是一个地区展示发展成就和精神风貌的重要窗口。在公务接待过程中交流信息、展示形象，具有成本低、宣传面广、影响力大等特点，是“送上门”的公关机遇。要强化机遇意识，展示好地方历史文化和现代文明，将被动公务接待变成主动公关行为；同时，注意收集好政治的、经济的、文化的信息，为党委、政府领导决策提供参考。

第三，做好新形势下的公务接待工作，是开发人力资源、推动科学发展的政治任务。公务接待具有很强的政治性、公务性，是为政治、经济和社会生产、生活服务的，是软环境建设的重要组成部分。优质特色的公务接待，将会以直接或间接的表现形式，出效益、出成果、出资金、出资源。从这个角度讲，公务接待也是一种生产力。公务接待如何，直接关系着公务活动的成效，影响到人力资源的开发程度，最终体现在科学发展的水平上。

二、树立以人为本理念，在提供优质特色服务中实施公关行为

接待对象生活在社会中，具有正常的感情、需求和理性。公务接待不是单纯服务的过程，而是集产生情感、沟通情况、密切关系于一体的过程，是宣传和展示自我、开发人力资源、取得最大效益的过程，其实质是一种公关行为。因此，必须按照人性化、人情化、人文化的要求，精心制定方案，认真组织实施，进一步提升公务接待品位，增强公务接待的辅政能力。

第一，研究接待对象。准确掌握来访者意图，全面了解来访者的工作经历、生活习惯、个人爱好及与之有密切联系 2 的信息，并认真梳理筛选，深入透彻研究，去粗取精，去伪存真。这是对接待工作的最基本要求。每一项接待活动，都要以实现来宾的目的和自我的公关期望为原则，认真制定接待方案，从接站到送站，每一个环节都须符合来宾身份和意图，使接待工作尽可能多一点人性需求，多一点人情关怀，多一点人文氛围。

第二，注重接待细节。“细节决定成败”，在接待工作中表现得尤为突出，必须处处留心，周密考虑，谨慎行事，确保接待工作“零失误”。对陪同人员、车辆时速、会议场所、汇报材料、观摩现场、饮食住宿等关键环节，要认真研究每一处细节，全程模拟演练，选择最佳方案，及时弥补可能存在的疏忽和纰漏。在接待过程中，要“眼观六路、耳听八方”，对来宾一个眼神、一个动作、不经意的一句话，都要留意和体会，以便采取应变措施。要将安全摆到突出位置来抓，确保接待对象人身、住宿、饮食、交通及活动等方面的安全。

第三，突出接待特色。我市历史悠久，文化底蕴深厚，经济社会繁荣，为搞好公务接待工作奠定了坚实基础。大力发掘我市的历史文化、观音文化、书法文化、曲艺文化、民俗文化、饮食文化等精髓，形成具有平顶山特色的接待文化。在充分考虑来宾意图及相关情况的前提下，将这种文化作为公务接待的灵魂，贯穿于公务接待全过程，为公务接待注入新的活力，不断提升接待质量和档次，形成独树一帜的接待品牌，给来宾留下难以忘怀的印象，实现接待效应的最大化。

第四，增强接待本领。参与公务接待的每一个人都代表 3平顶山形象，每一个人的一言一行都是平顶山形象的折射。接待人员必须定好位子，演好角色，既热情周到服务，又能随机处理接待中出现的问题，还通晓平顶山古今、涉猎自然社会科学知识。特别是对市情，要做到熟记在心、有问必答、对答如流，当好地方形象的展示员，经济发展的宣传员，资源产品的推销员。通过为宾客提供优质特色服务，为地方赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息、赢得投资。

三、按照与时俱进要求，进一步规范和创新公务接待工作

创新是公务接待工作上档次、上水平的源泉。要按照中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定要求，努力研究新形势下公务接待工作的特点和规律，适应形势的发展变化，在继承中创新，使公务接待工作步入制度化、程序化和专业化轨道。

第一，整合接待资源，实现配合联动。公务接待是一项系统工程，其基本特点就是具有协作性。一些大型接待任务，涉及方方面面，需要各单位密切配合、共同完成。从宏观层面看，一是搞好对上对外沟通。二是协调下级支持配合。三是平行单位间要团结协作。从微观层面看，主要是公务接待整个过程各个环节的紧密衔接。要明确工作职责，完善以接待部门为主导，以对口单位及相关部门为依托，以宾馆、参观考察点为载体的联动机制。从最初的任务领受、方案拟定，到领导审定后的协调、检查、落实,由接待部门统一负责、归口管理，确保工作科学统筹、配置高效、协调有力。

第二，优化接待流程，规范操作实施。接待方案制定以后，就要严格按照方案进行程序化运作，使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连，必要时可以制作接待工作清单，对接待工作中的各要素进行全面清点，以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。同时，按照八项规定要求，严格对照接待各个环节的工作，确保接待流程简约，接待标准适当，接待形式符合规定，真正做到厉行勤俭节约。

第三，建立接待资料库，加强软硬件建设。为增强公务接待的科学性和针对性，应建立公务接待信息事务处理系统。在这个系统中，每一次具体的接待都被当作一个独立的事务单元，从开始、提交、执行、结束形成一套完整的资料。每次公务接待任务，可根据来宾的要求和实际情况，随时从中提取相关资料，准确、便捷地形成方案。

二零一五年二月三日

第二篇：治理公务接待调研情况报告

治理公务接待调研情况报告

治理公务接待调研情况报告

治理公务接待调研情况报告 根据河南省财政厅《关于做好治理超标准公务接待和公款大吃大喝问题调研的通知》精神，我们对本市超标准公务接待和公款大吃大歇问题进行了调研，现将有关情况报告如下：

一、近几年我市公务接待管理及制度建设情况

近几年，我市按照上级部署和要求，把狠刹用公款大吃大喝歪风工作作为领导干部廉洁自律的重中之重来抓，取得了一定的成效，用公款吃喝玩乐歪风一度得到有效遏制。主要采取如下措施：

1、加强思想教育，增强责任意识。

学习“三个代表”重要思想，开展先进性教育活动，把“三个代表”重要思想落实到各项工作中去，使各项工作切实得到改进。通过学习“三个代表”重要思想，使同志们充分认识用公款大吃大喝是一种严重损害党和政府形象的行为，是与“三个代表”重要思想、与我们党艰苦奋斗的优良传统和作风完全背道而驰的，切实增强治理超标准公务接待和用公款大吃大喝歪风的自觉性和紧迫感。

2、健全规章制度，规范招待行为。

为制止超标准公务接待和公款大吃大喝问题，我市建立了招待费管理制度、健全招待费审批审核制度。由市财政局将全市的公务费用按照核定数额分配给相关单位使用，超支部分由相关责任人自己“买单”，从而有效堵塞了公务接待中的漏洞。主要做法按照“有利于加强管理，有利于工作需要，有利于廉政建设，有利于量入为出，厉行节约”的原则，具体从以下四个方面来实施。

1、统一政策，分级负责。统一政策就是全市

所有机关单位全部纳入规定范围，按统一政策执行，即统一接待标准，具体接待标准为，职务对等的市级领导接待费用最高标准为每人70元/天，基层领导和工作人员到机关单位联系汇报工作，到就餐时间的，由接待单位安排到单位食堂就餐，来客5人以下的，一般陪客2人，来客6人以上的，陪客人原则上一般不能超过4人。分级负责就是公务接待分市级领导公务接待和机关单位公务接待两级，各负其责，对等接待，其公务接待费用统一由市财政局综合核定、包干管理。

2、分档定标，指标到人。市委、市政府、市人大、市政协四大家正职领导、市委副书记、政府常务副市长、市委常委、市人大常委会副主任、市政府副市长、市政协副主席制定统一接待标准，由财政予以包干；市长助理和副处级单位党政一把手的公务接待费由其单位经费解决。

3、节约留用，超支自付。公务接待的标准一经核定，不得随意改变。同时，鼓励节约，核定市级领导的

公务接待费用节约部分留给个人下年再用，超支自付，超过包干指标的市会计核算中心不予报帐。

4、单位管理，专户核算。市级领导的公务接待费用，分公务接待机动费用和核定到市领导个人公务接待费用两大块。市级领导机动费用，由市委市政府办公室统一管理，核定到市领导个人的公务接待费用由领导掌握。单位的公务接待费，由各单位根据市财政局核定的接待费指标，结合本单位实际制定管理办法管理。所有公务接待费全部由市会计核算中心统一核算。核定给市级领导及单位的接待费，不直接发放到人，在指标范围内，按会计制度规定的程序据实报销，属核定指标到人的，其接待费票据经接待领导签字认可。

在招待费报销方面，规定招待费在财务上必须单独列项，不得与会议费及其它费用混列。招待费报销必须有经手人、分管领导、审批人，并严格执行财务报销制度。会计核算中心财务人员坚

持原则，严把报销关，拒绝一切不符合要求的招待费报销。同时健全有关公务接待标准、接待审批程序等一整套规章制度。严格区别正常公务接待和用公款大吃大喝的界限，严格执行本部门单位规定公务接待标准，不超标准接待。

3、切实加强监督管理

切实加强财务监督管理，真正管住用公款吃喝玩乐的资金源头。财政、审计部门及会计核算中心把检查公务接待费开支情况作为一项经常性工作，对用公款吃喝玩乐问题严重的单位进行跟踪检查，对于检查和审核中发现的问题，督促单位及时整改。同时纪检、纠风办经常采取暗访的形式，对饭店宾馆进行检查治理。通过上述措施我市超标准公务接待和公款大吃大喝问题得到了有效遏制。

第三篇：调研接待方案

调研接待方案

国务院法制办王宛生司长一行7人，于10月28日至29日来我市进行土地复垦条例立法调研工作。为做好接待工作，制定本接待方案：

10月28日（星期三）

14： 30 在京福高速 24号（滕州北）出口，迎接调研组一行，赴滕州看现场

参加人员：调研组成员、潘强、许新泉、孙法远、汤守强

16： 30 座谈

地 点：金尊国际酒店一楼 b 会议室

参加人员：调研组成员，潘强、许新泉、孙法远、汤守强

18： 00 晚餐

地 点：金尊国际酒店二楼 201房间

参加人员：调研组成员、陈伟、潘强、张鲁军、许新泉、孙法远、汤守强

10月29日（星期四）

8： 00 早餐

地 点：金尊国际酒店二楼 201房间

参加人员：调研组成员、潘强、孙法远、许新泉、汤守强

9： 00 送调研组一行至京福26号入口赴徐州

参加人员：潘强、许新泉、孙法远、汤守强

国务院法制办来枣领导名单

姓 名 职 务 房间号

王宛生 国务院法制办农环司副司长 1908

李云若 国务院法制办农环司处长 XX

阮晏子 国务院法制办农环司干部 2015

魏莉华 国土资源部政策法规司副司长 2110

刘仁芙 国土资源部耕地保护司副司长 1910

蓝天宇 国土资源部政策法规司干部 2017

卢丽华 国土资源部耕地保护司调研员 2101

省国土资源厅陪同领导名单

姓 名 职 务 房间号

周莲英 省国土资源厅巡视员 2108

宫志强 省国土资源厅耕保处处长 2115

王少谨 省国土资源厅政策法规处处长 2117

驾驶员 2106

2121

枣庄市陪同领导名单

姓 名 职 务

陈 伟 市长

潘 强 市政府副市长

张鲁军 市政府秘书长

许新泉 市政府副秘书长

孙法远 市国土资源局局长

汤守强 市国土资源局调研员

第四篇：接待报告

香山古建公司关于迎接全州全省大会献礼

施工现场准备工作报告

我公司相应先关领导指示，为了保质保量的完成交代的任务，做好观摩会准备工作，我公司根据北城们现场，做好以下工作：

1、加强现场全面安全文明施工管理工作，更换破旧的效果图、规章制度、五牌一图、警示标志，材料堆放有序并加以覆盖、清理现场所有建筑垃圾、做好所有安全防护工作。

2、更换西侧建筑围挡，采用30cm高砖墙为基础，上面用方钢焊接钢板围挡，场地全部硬化10cm厚混凝土，做好上下城门的楼梯两侧安全扶手整理工作，安全网防护。

3、清洁城门屋面琉璃瓦上的灰尘，并处理瓦缝不均匀的地方。

4、做好宣传标语，按照县里要求的格式做好项目宣传工作。

5、根据观摩路线做好停车指示牌，参观指示牌等相关指示标志，确保观摩会顺利有序进行。

6、现场准备200顶安全帽，并用箱子盛放整齐，摆放足量苏打水，确保接待工作。

7、做好企业文化宣传图示，并有序摆放。

8、配合做好宣传标语、展板的悬挂、摆放。

9、安排专门人员配合做好车辆指挥、发放安全帽、水、路线指引等相关服务工作。

10、北城门将西侧城墙砌筑、勾缝、清理，保证西侧城墙现场整洁、美观。11、12、北城门将西侧城墙地面进行硬化处理。

大木结构油漆、彩画施工要做好成品保护工作，并将大木结构进行清洁。13、14、15、要求将大木结构柱做两个样板。

将窗户再刷一遍油漆，保证外观整洁、美观。配合完成相关领导交代的其它工作。

以上是我公司针对此次观摩大会的相应工作，为了独山发展，我们会全力以赴的做好，为了更好完成工作，我公司计划投入专项资金20万，并根据现场需求做相应调整，不足之处请领导指示！

河北香山园林古建筑工程有限公司

独山项目部

第五篇：上级领导调研接待方案

上级领导调研接待方案

>方案一：上级领导调研接待方案

一、调研主题：我县农民工返乡创业情况、创业园区建设情况。

二、调研时间：20xx年8月25日——8月26日。

三、活动安排：

（一）、8月25日活动安排

1、上午8：30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会

（1）听取县政府情况汇报；

（2）与参会部门进行座谈。

2、下午3：00到天鹅集团、工业园区企业进行调研，听取企业汇报，现场察看。

（二）、8月26日活动安排

1、上午8：30出发到五河镇视察调研。

2、下午到妙道山考察。

方案二：上级领导调研接待方案

一．调研组领导：

冯乃林国家统计局人口就业司司长

胡英（女）国家统计局人口就业司劳动处处长

贾毓慧（女）国家统计局人口就业司综合处处长

方志华省统计局副局长

程龙干省统计局人口社会处处长

何文泉省统计局人口社会处主任科员

二．陪同领导

钟园市政府副市长

黄应松市政府副秘书长

郭希胜市统计局局长

赵毅市统计局副局长（正处调研员）

陈社教裕安区区委常委、常务副区长

三．工作人员

崔萍（女）市统计局办公室主任（副处调研员）

高玲（女）市统计局人口社会科技科科长

陈远立区统计局局长

李勇区统计局党组副书记

谢非省统计局驾驶员

王勇省统计局驾驶员

张克超市统计局驾驶员

刘宜友市统计局驾驶员

张怀松区统计局驾驶员

四．宣传报道

区新闻中心

五．行程安排

11月1日上午：

8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。

9：30实地察看独山镇龙井村（国家点）入户调查登记。

10：30参观独山苏维埃纪念馆。

11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村（省级点）第6调查小区登记。

11：50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。

方案三：上级领导调研接待方案

近日，市公司领导将对我局进行检查指导，为高质量的完成本次接待任务，特制定接待方案如下：

一、成立接待工作领导小组

为加强接待工作的统一指挥和协调，成立接待工作领导小组。

主要职责是负责整个接待工作的全面指挥和协调，并按照接待分工做好调研点的各项工作。

二、接待分组及行车路线

接待负责人：程旭李文钊张海顺

参加人员：薛艳波张晓菲

警H—S3669（司机：陈永斌带车：薛艳波）

豫H—58838（司机：任家芳讲解员：廉珂程倩）

豫H—9138A（司机：孟波）

行车路线：

上午：高速公路沁阳站—太行大道—农电之家（培训教育）—太行大道—袁屯村（智能化台区）—太行大道—护城变电站—太行大道—工业路—常伏路—沁济路—紫黄路—葛村供电所—紫黄路—期城村（智能化台区）—紫黄路—新济路—长城路—建设路—局机关—调度通讯中心（班组建设）—应急中心（集抄、远抄、GIS等）—**接待大厅—营业大厅—营销楼六楼（图书馆和四室）—营销楼五楼（机关办公文化和看板管理）—营销楼四楼（动手区）—营销楼三楼（计量体验区）—营销楼二楼（大客户室和95598）—文化长廊（走后小门）—体育中心—文娱中心—局餐厅1号厅（就餐）—建设路—河内路—太行大道—神农山大酒店