会务工作调研报告

第一篇：会务工作调研报告

关于做好会务服务工作的主要做法和经验启示

办公室是围绕中心工作，贯彻执行领导各项决策部署的重要工作机构。近年来，随着县域经济的快速发展，领导各项事务不断增多，办公室的各项工作尤其是会务服务工作面临着许多新变化新挑战。按照上级党委、政府提出的“改进会风、精简会议”的指示精神，办公室在的正确领导下，以高度负责的工作责任感和使命感，始终保持严谨求实的工作作风，不断加强队伍建设，积极抓好会前、会中、会后的各个环节，有力地确保了会务意图的全面实现，会务服务工作受到了领导的肯定和与会人员的广泛赞赏。现将我们的主要做法和经验总结如下：

一、主要做法

在办公室会务工作中，我们坚持“团结拼搏、积极奉献、力求卓越”的工作理念，着力抓好六个关键环节：

（一）高度重视，加强组织领导。各类会议的胜利召开，都事关中心工作的安排部署，代表着形象，承担着传递工作思路、要求的重要使命。因此，对于每次会议，不论会议规模大小，办公室都高度重视，精心组织安排。具体办会时，一般由办公室主任负总责，分管政务工作副主任具体抓，会务工作人员、秘书组、信息室全体人员上下联动，分工协作，确保会务服务工作高标准、高水平、高质量完成。

（二）务求细致，拟定会议筹备计划。按照领导或上级文件的明确要求，结合近期工作的统一安排，在明确掌握会议的意图、目标和要求的基础上，拟定详细的会议筹备计划。计划 内容着重对会务各项工作任务，如确定会议名称和时间、协调会议室、预估参会人数、草拟会议通知、制定会场布臵方案、安排与会者食住行等进行详细的工作任务分解。草拟完成会务筹备计划后，及时向领导请示，在征得领导同意后，指派专人迅速协调落实。

（三）言简意赅，编发会议通知。会议通知是会前准备工作的基础性工作，其内容应力求表达准确、条理清楚、一目了然，绝不能出现歧义。要力求涵盖会议意图、会议名称、具体时间和地点、参会范围、安全保卫和宣传报道等各项内容。一般正式会议，都要争取在会前3天编发会议通知。拟定的通知草稿经主要领导和各常委审阅把关。一些动员或总结表彰会议，除旗领导总结讲话外，还要安排部分单位进行表态发言或经验汇报。对此类会议，通知中应明确发言材料撰写要求、发言时间，避免会上发言拖沓冗长、偏离中心。对一些重要的大型会议，如党代会、全委（扩大）会议，通知中还应加入由参会单位反馈参会人员名单的要求，了解参会人员的主要信息，包括姓名、职务、电话、性别、民族等内容，为制作会序册、安排与会者食宿等工作奠定基础。

（四）全员动员，安排电话通知。实践证明，会前进行电话通知是一个很有效且必要的办法，对于确保参会人员按指定时间到场参会具有十分重要的作用。因此，办公室每次都在会议召开前一天，由分管政务工作的副主任，召集秘书、信息员、督查室干事全员上阵，按照常委领导、四大班子领导、苏木镇、党群单位、行政单位、事业单位、公司企业等类别，分批进行电话通知。电话通知要与苏木镇和部门负责人充分沟通，切忌 该说不说、模棱两可，很可能一次疏忽，就导致预定参会人员不能及时参会。对于临时有事无法参会的人员，要询问原因做记录，并要求其严格履行书面请假手续。通过发动全体办公室干部协同配合，有利于培养和锻炼能力，同时也有利于保证会务工作质量和效率。

（五）注重细节，抓好会场布置。会场布臵是会务工作的重头戏。需要注意和做好的细节颇多，关键是要始终保持严谨求实的作风，认真负责地做好会场布臵的各项工作。会场的布臵一般在前半天进行，即使是40人以下的小型会议也要尽量提前布臵，以妥善应对可能出现的错漏或突发情况。会场的布臵要依次做好“五个摆放”。实际办会时，根据会议类型也可能增减两三项。一是摆放花卉。主席台上的花卉既要枝繁叶茂，又不能太高，以免遮挡主席台就坐领导的视线。台下的花卉则要蓬勃怒放，其旺盛的生命力能够为会议渲染昂扬向上、意气风发的良好氛围。会前半小时，可适当喷水，使花卉显得更加鲜艳。二是摆放会标。即将会标悬挂到指定高度和适宜位臵。会标的内容应体现地域特色，悬挂蒙汉语会标。对于一些重要的外事会议，还应加上外方语言的会标。悬挂位臵一般应在主要与会领导的正上方。一些小型座谈会或者工作汇报会，也将会标悬挂在侧上方。三是摆放座签。召开的会议，一般都需要为台上台下的处级领导，严格按照排名顺序摆放座签。而一些特别重大的会议，则需要为全体与会人员摆放座签，确保与会人员整齐有序、各就各位，同时也烘托了正式隆重的气氛。四是摆放饮用水。饮用水主要指小瓶装矿泉水，一般半天的会议足够与会人员饮用。在冬天，则同时为每5-8名与会人员提供

一个小暖壶和每人1个水杯。瓶装水摆放务必要整齐，每一瓶的正面都要统一朝向与会人员。五是摆放材料。根据会议需要，一般要将会议议程和会上宣读的正式文件印制出来，同简装笔记本、笔等一并装袋，摆放在会场上，这对与会人员来说十分方便，也避免了忘记拿、丢失某份材料等情况。这里的材料装袋，往往需要政务秘书组全体出动，一份份整理装袋，并尽量避免错页、缺页的情况发生。通过精诚协作，有利于集中精力和时间快速完成材料装袋任务，同时也很好地培养了办公室全体人员协作配合的意识。

（六）及时总结，不断完善提高。办成一次高质量、高水平的会议，会前的精心组织十分必要，会后的总结提高一样也不能缺少。一是归档整理会议资料。会后要将会议所有文件，包括会议通知、会议简报、会议发言材料、领导讲话等统统收集起来，以备查考。同时还应做好录音、录像资料的收集整理，以便会议纪要、会议总结等材料的撰写。根据保密原则，对需要回收的会议材料要逐份清查回收。二是严查会议参会情况。要收集整理收到的书面请假条，比照参会人员名单和签到参会情况，对旷会、迟到、早退人员给予通报批评。这对于按要求参会的人员是一种激励，而对于不按会议要求参会的人员则是一种警示，有利于形成按制度办事的优良会风。三是及时分析总结会务服务工作。分析总结会务工作中的经验和教训，找出规律性的东西，以指导做好今后的会务工作。注重收集参会人员对会务服务工作的反馈意见，虚心采纳，以便在下一次会议前整改提高，防止出现类似的错误。

二、经验启示

会务服务工作是一项细致繁杂的工作，没有捷径可走。唯有按部就班、认真负责地抓紧抓好抓实每一个细节。在长期的会务工作实战中，全体办公室干部同心协力，集思广益，总结形成了一套操作性强、行之有效、值得推广的经验做法。现将其梳理总结如下：

（一）主动作为，做好会前准备工作。充分发挥主观能动性，主动加压，积极作为，以严谨务实的服务者姿态，把工作想在前、做在前，确保会务工作组织严密、准备充分，即使遇到临时突发情况，也能及时妥善地应对。正所谓“台上一分钟，台下十年功”。一个人员齐整、流程顺畅的会议，需要会务工作人员付出更多的时间和精力。会前编制专门的会议电话簿，把与会领导，乡镇和各部门负责人的联系电话梳理成册。提前与翻译办联系，翻译会标，同时与广告公司联系制作适合会场大小的会标，根据参会人员名单制作座签，会标和座签必须反复核查，确保准确无误。要与花卉店联系订好会议室需要的花卉，花卉种类、颜色、形状和数量必须适合会场的要求。与文印中心联系印制会议材料。与文具用品店联系，购臵文件袋、笔记本、笔等必备品。与矿泉水公司联系提供足够的饮用水。准备屏蔽设备、签到册和录音笔。在冬天，对室温偏低的会议室要提前进行取暖保温工作。特别冷的天，还要根据实际需要预借一定数量的散热器。按照全面周到的原则，会务服务工作要做好的环节颇多。每个环节，都要坚决避免出现“可能”、“应该”或者“差不多”的情况，一定要落实到位、责任到人。

（二）开拓思路，座位安排有妙招。开会时有个现象很常见，那就是“后排现象”。所谓“后排现象”，顾名思义，即参会篇二：工作会议精神贯彻落实情况的调研报告 工作会议精神贯彻落实情况的调研报告 市人大常委会调研组 1 根据省人大常委会的要求和市人大常委会工作安排，今年 4 月份，常委会常务副主任晁俊年和副主任吴应德分别带领调研组，先后到镇坪、旬阳、汉阴等县，对中央和省委关于进一步发挥人大代 “表作用、加强人大常委会制度建设 两 个 文件 ”和 市委人大工作会议精神贯彻落实情况进行了专题调研。根据调研情况和各县区上报的汇报材料，现将有关情况报告如下： “两个文件”和市委人大工作会议精神学习宣传情况

一、中央 9 号文件和省委 11 号文件下发后，市人大常委会即采取了一系列措施进行学习宣传。市人大常委会把两个文件纳入机关保持共产党员先进性教育活动学习内容，在常委会党组会、主任会和机关全体干部职工会议上，分别进行了学习和讨论，并在市人大常委会第三十次会议上，对学习贯彻两个文件精神提出了要求。同时，还邀请市人大常委会副主任、市委党校副校长王炳润同志就学习贯彻两个文件精神、坚持和完善人民代表大会制度、进一步做好人大 “工作进行了专题辅导，市人大常委会组成人员、市委及市 一 府两院”有关部门负责人、各县区人大常委会负责人和市人大常委会机关全体干部职工听取了辅导报告，进一步加深了对文件精神的理解。在做好代表工作和制度建设调研的基础上，起草并向市委报送了《中共安康市人大常委会党组关于进一步发挥市人大代表作用和加强市。人大常委会制度建设的意见》 各县区人大常委会也都分别采取召开会议、组织座谈等形式，对两个文件的 主要精神进行了学习宣传。市委人大工作会议召开后，市人大常委会除在党组会议和主任会议上对会议精神进行了学习传达外，还在市人大常委会第二十九2次会议上，组织常委会组成人员进行了学习传达。各县区人大常委会也都分别采取多种形式，学习、宣传、贯彻市委人大工作会议精神，镇坪、旬阳、白河等县召开了县委人大工作会议贯彻落实市委人大工作会议精神，旬阳、镇坪、紫阳、岚皋、平利等县县委下发。了《关于进一步加强和改进人大工作的意见》

二、贯彻“两个文件”和市委人大工作会议精神，加强和改进人大工作的主要情况

1、切实加强和改进党对人大工作的领导。各级党委切实支持和保障人大及其常委会依法行使职权，积极为人大及其常委会开展工作创造条件。党委常委会议适时听取关于人大工作情况的汇报，研究解决人大及其常委会工作中的突出问题。联系人大工作的党委领导坚持定期到人大机关听取工作汇报，协调解决人大工作中的重要问题，保证了人大工作的正常开展。市委和各县区委都能认真坚持重视发挥人大作用的相关制度。一是重视发挥人大常委会党组的作用，党委在作出重要工作部署或重大决策前，注意听取人大常委会党组的意见和建议；二是党委部署开展的重要工作，及时向同级人大常委会通报情况；三是坚持邀请不是党委常委的人大常委会主要领导列席党委常委会会议；四是党委召开的有关重要会议，通知人大常委会机关同级别干部参加；五是党委在安排全面工作时，结合人大工作特点，对人大及其常委会工作作出相应安排，并提出要求。有的县党委在重视发挥人大作用方面还有创新的做法。如平利县委要求县人大常委会在 每年县人代会上，组织代表对县直部门和中省市驻平单位的工作进行民主测评，测评结果作为县委考核部门工作 3的重要依据，对改进县直部门和垂直管理部门的工作，树立人大权威，产生了积极作用，代表反响较好。积极改善人大常委会办公条件和工作环境。在市委的高度重视和市政府的支持下，市人大常委会机关于 2005 年 4 月迁入新办公楼办公。各县区也都采取了一系列措施，努力改善人大工作环境和办公条件。各级人大及其常委会自觉将人大工作置于党委的领导之下，坚持重大事项请示汇报制度，工作中认真贯彻落实党委的重要主张和决策，努力实现和维护党委意图，确保了党的领导和人民当家作主的和谐统一。

2、重视发挥代表作用，努力做好代表工作。（1）加强代表学习培训，注重提高代表素质。按照省人大常委会的要求，市人大常委会先后组织 10 名驻安省人大代表参加了省人大常委会举办的人大代表培训班学习，在两期培训班中，市人大常委会都派出随行干部做好服务工作，确保代表安心学习。同时，市人大常委会也积极做好市人大代表的培训工作，在市二届人大代表选举产生后，即委托县区人大常委会采取一定的形式对市人大代表进行了培训。今年，市人大常委会又对市人大代表培训工作进行了专题安排，决定采取分批举办培训班的形式，加强对市人大代表的培训。第一期有 63 名市人大代表参加的培训班已在 6 月份举行，培训效果较好。年内，还将举办第二期市人大代表培训班。各县区人大常委会也都采取举办培训班、以会代训等不同形式，加强了代表培训工作，各级人大代表的综合素质和依法履职能力不断提高。（2）拓宽代表知情知政渠道，积极为代表履职创造条件。在坚、订阅《民声报》等报刊持给市人大代表寄送《市人大常委会会刊》4，的基础上，市人大常委会人代工委又编印了《人大代表工作手册》发送给市人大代表。为加强市人大常委会与市人大代表的联系，从今年起，已有 14 名市人大代表分别列席了市二届人大常委会的一、二、三次会议。在市二届人大常委会第三次会议上，还审议通过了《安康市人大常委会关于在安省人大代表和市人大代表列席市人大，常委会会议的办法》 这一做法将以制度的形式坚持下去。与此同时，市“ 一 府两院 ”也加强了与人大代表的联系。按照中央和省委的要求，今后，市“ 一 府两院 ” 在市人民代表大会召开 15 日前均应将各自的工作报告征求意见稿印送代表，平时应定期给市人大代 “表寄送有关资料、通报有关工作情况，以保证人大代表对 一 府两院”工作的知情权，为人大代表依法履行职责创造条件。代表所在工作单位，也都能积极为代表依法履行职务提供时间、经费保障以及各种便利，全社会支持人大代表依法履职的氛围逐步形成。各县区人大常委会也都积极采取有效措施，切实保障代表的知情权，除给人大代表寄送有关学习资料外，还采取各种措施加强与人大代表的联系，保障人大代表知情知政。如汉滨区人大常委会坚持每名区人大常委会组成人员联系 35 名区人大代表，汉阴、宁陕、紫阳、岚皋等县人大常委会坚持邀请人大代表列席县人大常委会会议，石泉、白河等县人大常委会坚持每年召开 12 次情况通报会向人大代表通报人大及其常委会和“ 一府两院 ”重 要 工作等，这些措施对保证人大代表知情知政和依法履职都起到了促进作用。（3）扩大代表对常委会活动的参与，积极组织代表参加视察、执法检查和调研活动。在 2005 年开展的《人口和计划生育法》执法 5检查中，市人大常委会邀请 10 名市人大代表参与了执法检查，在、、2006 年上半年开展的《农业法》《矿产资源法》《节约能源法》执法检查和有关视察、调研中，市人大常委会继续坚持邀请人大代表参加上述工作。各县区人大常委会也都在采取有效措施，努力扩大代表对常委会活动的参与。汉滨区人大常委会坚持组织或委托乡镇人大组织开展重要工作和活动，力求每名区人大代表每年都能够参与一次视察、一次执法检查、一次评议活动。汉阴县人大常委会 2005年安排 250 多人次的人大代表参加了常委会开展的重要工作和活动。（4）认真办理落实人大代表建议。为提高代表建议、批评和意见办理工作质量和水平，今年市人大常委会从市二届人大一次会议上提出的 241 件建议、批评和意见中，选择 9 件人民群众普遍关心的意见和建议进行重点跟踪督办，切实保证人大代表提出的代表建议、批评和意见都能够得到负责任的答复。各县区人大常委会也都在不断加大对代表建议、批评和意见的督办力度。汉阴县人大常委（会实行的 “ 三 堂 会评 ” 提出建议意见的代表初评、人代工委复，旬阳县人大常委会实行选择代表部分重评、常委会会议集中评议）要建议由常委会领导或政府领导牵头督办、相关委室全程督办等做法，都收到了较好的效果。

（5）积极开展代表小组活动，充分发挥代表作用。市人大常委会按照便于活动和属地就近原则，将市人大代表划分为 10 个代表小组，推选了代表小组组长和副组长，明确了代表小组活动办公人员。每年篇三：青年工作调研报告 ***共青团及青年工作调研报告

集团公司团委：

根据集团公司“关于开展集团公司共青团及青年工作调研的通知”要求，结合本单位共青团及青年工作实际情况进行了认真调研，撰写调研报告如下：

一、集团公司成立以来*******共青团工作总结

（一）围绕引导青年，开展青年思想政治工作情况。

组织参加《深入学习实践科学发展观活动》专题报告会 2009年5月8日，我所在五楼会议室举办深入学习实践科学发展观活动调研课题报告会。报告会上，四位所领导先后作了题为《*******发展现状与发展思路》、《*******发展定位和战略规划》、《完善激励机制 促进科学发展》、《*******安全生产的现状与监督考核机制》和《如何充分发挥基层党组织的作用》的发言。五个调研课题的初步成果为解决制约和影响我所发展的紧迫问题、瓶颈问题，扎实细致地开展相关工作提供了重要参考。聆听报告的团员青年围绕相关问题展开热烈讨论，纷纷表示要更加积极地参与到学习实践科学发展观的各项活动中去，努力在学习、工作中贯彻科学发展观，为爆破所的发展贡献自己的力量。

开展学习《陆昊书记与央企团干部专题座谈会会议纪要》活动 2009年9月8日，团委召开团员青年座谈会，组织与会人员学习了中央企业团工委《关于印发共青团中央书记处第一书记陆昊同志与中央企业团干部专题座谈会议纪要的通知》(中企团发[2009]10号文)，并围绕《会议纪要》进行了学习座谈。大家一致认为，陆昊同志的座谈讲话，具有很强的思想性、理论性、针对性和指导性。与会人员纷纷表示，将结合我所实际情况，以建国60周年为契机，加强学习，勤奋工作，为我所科学发展奉献青春。

组织全所团员青年学习中煤科工第一次党代会两委工作报告及集团公司战略规划实施纲要

根据集团公司团委文件《关于在基层团组织和团员青年中深入开展创先争优活动的实施意见》（中国煤炭科工团发[2011]2号）总体部署及《关于组织学习中国煤炭科工第一次党员代表大会两委工作报告及中国煤炭科工总体战略规划实施纲要两文件的通知》要求，爆破所团委2011年3月10日下午组织全所团员青年进行认真学习

讨论，会议共进行了2个多小时。我所团员青年非常珍惜学习机会，能够在最基层学习到集团公司第一次党代会两委工作报告，感到非常高兴。通过认真学习讨论，团员青年充分认识了集团公司第一次代表大会的重要性，在集团公司的发展历程上具有十分重要的意义。会议全面总结了集团公司组建以来党的工作，部署、是推动今后一个时期集团公司改革发展的目标任务。集团公司总体战略规划纲要，阐述了集团公司发展使命，描绘了集团公司发展愿景，成为国际领先的煤炭科技企业集团。全所团员青年一致认为，战略规划明确了集团公司发展方向，给团员青年提供了工作的动力，指明了工作思路和目标，将结合我所主营业务，努力工作，为实现集团公司发展目标而奋斗。

我所党群工作部谢冬泉主任和王继峰副所长同时参加了会议，并对青年工作提出了具体的要求和指示。

（二）围绕中心，服务企业改革发展大局开展工作情况。

开展“安全生产月”系列活动 2009年6月，为了加强青年安全思想建设，切实提高青年的安全认知和安全意识，团委组织开展了“安全生产月”系列活动。组织团员青年观看了《关爱生命、安全发展》主题宣教片，开展了“关爱生命 安全发展”百题问答活动，号召团员青年立足岗位，发挥模范带头作用，促进企业安全生产，努力践行“安全生产、青年当先”，为实现我所安全生产经营目标作出积极的贡献。

参观我所重点产业现场 2009年12月15日，团委结合“调整优化上水平我是青年我先行”主题教育实践活动的要求，组织全所团员青年参观我所重点产业现场。先后参观了精细化工研发中心——淮北市科技创业服务中心项目、安徽省民用爆破器材工程研究中心、安徽省爆破安全工程技术研究中心。我所经过三十年的潜心发展，已形成较为完善的研发平台，为提高我所的科技创新能力、加快产业发展速度，提供了强有力的科技支撑。

（三）围绕服务青年，贴近青年需求开展工作情况。

召开“五四”青年节座谈会 2009年5月4日，为纪念“五四运动”90周年，欢度第60个青年节，所团委召开了以“弘扬五四精神 解放思想 促进协调 可持续发展”为主题的五四青年节座谈会。所党委书记徐天桂、副所长周向群、王继峰、杨民刚、经营管理部主任征本銮、党群部主任谢冬泉以及全所团员青年等30余人参加了座谈会。座谈会上，团员青年 结合自身的成长经历、工作感悟、人生体会，开展了在现有工作岗位上如何弘扬五四精神、解放思想、开拓创新、促进我所科研、经营、管理大发展的讨论。

开展“五四”评选表彰活动 2009年6月，为树立典型、表彰先进，爆破所团委按照集团公司党委《关于开展中国煤炭科工集团有限公司“五四”评选表彰活动的通知》有关精神，结合我所实际情况，组织了评选初选活动，并报经所党委同意后，推荐优秀共青团员、优秀共青团干部和青年岗位能手各1名，及时宣传了在生产和经营中涌现出的青年先进人物，积极引导团员青年以先进人物为榜样，求真务实，锐意进取，开拓创新，赶超先进，积极投身到企业改革发展稳定的实践之中，为我所的深化发展做出新的更大的贡献。

举办科技论文演讲比赛

为了增强青年科技人员的创新意识，活跃学术气氛，2009年7月24日，团委与科技发展部在三楼会议室联合举办了“2009年（第三届）科技论文演讲比赛”，杨民刚副所长代表所班子到会并做动员讲话。通过论文征集和初选，有14位作者最后入选比赛，经过6位专家评审，评选出6位获奖人员，并推选出2位优秀青年选手参加煤科总院举办的青年科技论文演讲比赛。

（四）围绕树立青年社会形象，开展公益服务活动情况。

按照淮北市“安全生产月”活动方案的要求，要以“预防为主、加强监管、落实责任”为重点，扎实开展安全生产宣传教育活动，大力提高全民的安全素养。2010年6月13日上午，*******团委组织在淮北市淮海路开展了宣传咨询活动，通过悬挂标语、设置咨询台、发放安全生产宣传材料等形式，对过往群众普及安全法律法规和安全生产知识，为安全生产工作的开展营造良好的社会氛围。活动宣传效果显著。

（五）围绕共青团自身组织建设开展工作情况。

爆破所召开第三次团委换届选举大会 2010年7月15日，爆破所团委组织35岁以下青年同志在三楼会议室召开了第三届团委换届选举大会，大会由团委书记高铭同志主持，所长、党委书记徐天桂、分管青年工作的副所长王继峰、党群部主任谢冬泉同时出席了会议。

会上，高铭书记总结了过去5年来团委的组织建设、青年活动开展、促进企业发展等多方面的工作，并对团委工作的薄弱环节进行了深刻剖析，指出团委工作仍需进一步扩大范围，进一步增强服务青年、服务企业的影响力。本届团委换届选举采取自愿报名和民主推荐相结合的方式进行，通过具有投票资

格的28岁以下青年同志的投票票数来推选团委委员候选人，投票采取公平、公正、公开的方式进行。经过两轮投票之后，张计璨、周易坤、李娟娟三位同志当选为新一届团委委员。新一届团委召开第一次委员会，会议选举张计璨同志为新一届团委书记。本次会议气氛热烈而隆重，是一次团结奋进的大会。

（六）其他特色活动。举办国庆60周年文艺汇演 2009年9月27日下午，团委与工会在五楼会议室举办了国庆60周年文艺汇演。全所共有19个节目参加汇演，大家欢聚一堂为祖**亲庆祝生日。汇报演出历时2个小时，展示了爆破所团结奋进、开拓创新的精神风貌。

开展“119”消防日活动 2009年11月9日，为认真做好秋冬季防火消防安全工作，有效遏制火灾事故的发生，团委、安全生产部与后勤保卫部联合组织开展了消防安全培训教育，并组织团员青年进行了消防现场灭火演练。“119”消防日活动的开展，进一步普及了消防法律法规和消防常识，提高了我所团员青年安全生产和消防安全意识，检验了灭火处置能力。

举办“迎新春游艺活动”欢庆春节 2011年1月31日上午9:00，*******工会及团委联合组织的春节游艺活动在公司五楼会议室如期举行。所领导及全所约100名职工参加了此次联欢庆祝活动。游戏愉悦了身心，小礼品增添了一份好心情，此次活动受到了广大职工的热烈欢迎，这次游艺活动的成功举办，让大家度过一个愉悦的新春佳节。

二、企业共青团工作中存在的问题

陆昊同志在全国电视电话会议上说，“从企业的角度讲，只有明确团组织对于促进企业发展的积极作用，才能从内心里认同并积极创造条件支持企业团建并开展工作；从团组织的角度来看，只有找到自身在企业发展中发挥作用的合适切入点，才能真正覆盖和影响数量庞大的企业青年。”我所团委是2010年新换届的团委，不但在切入点上要积极学习许多宝贵经验，在“面”上我们也要切实找准共青团组织的根本属性、根本任务与企业的根本功能相融合的有效路径。

如何更好的在企业特别是企业的青年员工中传播党和团的重要思想主张，党团的重要思想主张，如果直接通过文件宣读等方法进行宣传传播，团员青年不太容易感觉到党团思想的重要性，缺乏主动学习的积极性，在实际的工作中我们需要探索更加灵

活生动，高效的传播方式。

青年是企业员工的主体，青年员工的职业精神、职业技能和综合素质的高低直接关系到企业当前和未来竞争力的强弱。长期以来，我所团委始终注重加强对企业青年员工的培训，开展了培养青年岗位能手、技能大赛、导师带徒等丰富有效的活动。陆昊书记说“辅助企业人力资源开发一直是共青团组织在促进企业发展方面最重要、最成功的工作切入点和贡献所在”。但是通过调研发现企业青年对专业知识的需求，对行业前瞻信息的了解总是得不到满足，团委应该如何同科技发展部等相关部门开展相关合作，满足青年员工的信息需求，一直是我们工作的重点。另外也在积极配合所相关部门，探索企业引进人才，发展人才、留住人才的途径和方法，尽量的减少青年员工的流动。在企业青年中不断深化青工技能振兴计划、青年岗位能手等培训项目，着力提高青年技术工人的技术能力、创新能力、操作能力，努力为企业培养更多的知识型、技能型和复合型青年人才。

共青团作为以吸引凝聚青年、服务青年为重要职能的组织，能够在增强企业内在凝聚力特别是青年员工凝聚力中发挥重要作用。团委积极开展娱乐性活动，帮助青年员工放松身心，缓解压力，精神愉悦地投入工作。开展关注员工生活小事的服务性工作，营造理解人、尊重人、关爱人的企业氛围，使小服务产生大作用。并努力使活动多样化，趣味化，解决青年员工对企业的认同感和归属感问题。

另外团员数量少，组织观念淡薄，青年思想多元化等使得基础团组织的作用难以体现。所团委书记和委员均是兼职的，本职工作繁忙时，难以顾及团的工作，导致团委工作开展有一定困难。

三、对集团公司青年工作的建议

（一）在新形势下，如何进一步做好国有企业共青团工作。企业共青团工作要跳出“就团论团”的小圈子，自觉地融入企业整体，必须从实际出发，坚持服务企业生存发展和服务青年成长成才的指导思想，增强主动意识、参与意识、协作意识、补位意识和服务意识。

首先，服务企业生存发展就是必须服从于企业经济建设，共青团组织必须毫不动摇地围绕这个中心开展工作，努力找准与企业生产经营的结合点、切入点，全方位、全过程、多侧面、多层次地向生产经营中心任务渗透。要引导教育青年立足岗位，干好本职工作，争创“青年文明号”和“青年岗位能手”；要站在企业改革发展的高度思考问题，与人事部门联手开展好“导师带徒”活动，联合技术部门共同做好“青年篇四：“务虚工作会议”调研材料 县“务虚工作会议”调研材料：

进一步发挥重点项目建设

在经济社会发展中的重大作用

重点项目是贯彻落实中央扩内需战略的关键举措，是推动我市做强产业、壮大总量、优化结构、提升质量的重要手段，也是夯实发展基础，促进经济社会可持续发展的根本保证。因此，抓好重点项目建设不仅是当前的一项主要任务，更是关系到今后经济社会发展的战略需要。结合县领导班子务虚工作会议的要求，我对全市重点项目建设情况作了一个调研，在回顾分析前五年重点项目建设的成效、经验和存在问题的同时，对下一个五年的重点项目建设发展思路提出几点个人意见。

一、“十一五”期间重点项目建设回顾

（一）基本情况

“十一五”期间，尤其是2007年以来，我县紧抓国家 实施扩大内需战略机遇，坚持实施项目带动战略，以优化发展硬环境为重中之重，着力完善交通、电力、水利、城市改造等基础产业、基础设施建设，落实了一批影响经济和社会全局发展的重点项目，增强了经济社会加快发展的后劲。

“十一五”期间，我县共实施重点建设项目159个，预计完成总投资78亿元。其中上亿元新开工项目13个；列入xx市“十一五”重点建设项目10个，预计完成投资17.5亿元；五年新开工重点建设项目71个，续建项目88个。到目前为止，xx高速公路累计完成投资19.5亿元，即将通车；xx铁路已完成投资4.98亿元，建设工程正稳步推进；西气东输二线工程累计完成投资5.85亿元，基本建成；产业转移园区进入园区企业89家，总计投资34.25亿元，基础设施已基本完善，园区污水处理厂已投入使用； 220kv变电站已建成投产；水库除险加固工程建设已完成；水泥项目、陶瓷项目、技改项目、温泉项目正在稳步推进中。

（二）主要经验

“十一五”我县重点项目建设之所以推进比较顺利，主要原因在于“四个到位”：一是领导到位。县委、县政府实施了“四套班子”领导挂点重点项目制度，并多次组织召开重点建设项目协调专题会议，及时解决项目建设过程中碰到问题和难题，确保了重点项目顺利推进。二是制度到位。在把重点项目建设任务层层分解、逐级落实的同时，建立了以项目主管单位“一把手”负责制、项目工作目标责任制、“倒逼”工作制和年度绩效考核机制等为核心的一套重点项目建设管理制度，增强了各地各部门的目标责任意识，确保了项目的顺利实施。三是督查到位。对项目建设过程中出现的拆迁、资金、土地、环保等问题，切实强化督查,随时召开重

点项目联席会议，分析原因，明确任务，落实责任，帮助协调解决。四是服务到位。不断落实和完善服务项目建设工作机制，加强项目建设的服务与协调，为项目的落户和建设创造了良好的环境。

（三）主要成效

“十一五”期间，通过实施项目带动战略，我县重点

项目建设取得了较大突破，在强基础、调结构、增效益、扩内需、促发展等方面都发挥了极其重要的作用。

一是拉动了经济快速增长，促进了经济结构优化调整。据分析，2009年、2010年我市重点建设项目分别拉动经济增长2.6个百分点和3.0百分点，对经济发展的贡献率分别为3.6%和4.3%。重点建设项目的顺利推进，带动了固定资产投资保持高速增长，2006—2010年我县全社会固定资产投资累计完成160亿元，年均增长40.5%，带动了经济结构的优化调整。

二是巩固了“抓集聚，促产业”的发展思路，为工业

加快发展提供了有力支撑。由于“两路”的建设，极大地改善了我县的区位条件，从而使我县从原来的区域死角转变为连通珠三角和长三角的桥头堡。同时，精细化工、陶瓷建材、浆纸制造等产业重点项目的推进，尤其是产业转移工业园建设，带动了三大产业集聚发展，工业经济拉动经济实现跨越发展的引擎作用更加凸显，加快了“抓集聚，促产业”由发

展思路转化为发展实际的步伐。

三是培植了一批中坚骨干企业。通过增资扩产和技改

项目，绿洲公司等一批骨干企业得到快速发展，生产规模进一步扩大，生产能力大大提高，产业链条得到了延伸，市场竞争力明显增强，绿洲公司被列入省“五百强”企业。

四是推动基础设施进一步完善，增强了经济发展后劲。交通、电力、水利、城市污水处理等重点项目的稳步推进，使我县的基础设施进一步完善，将更有利于承接珠三角和长三角的产业转移，我县作为广东连接内地的桥头堡的作用更加呈现。农业综合开发、烟草示范基地试点等农业项目的实施，有利于我市农业产业朝现代化农业方向发展。商业、文教、市场、卫生等社会事业和公共服务项目发展迅速，方便了城镇居民生活，活跃了流通，促进了经济发展。

（四）存在的主要问题 1.缺乏特大项目和高新技术产业项目。五年来，我县亿元以上新开工项目13个，项目在规模上有所提升，出现了一大批中等规模的项目，但仍存在“两少一短”现象：一是特大项目少，特别是影响当地生产力布局、提升核心竞争力、投资额在10亿以上的特大型项目极少；二是科技项目少，项目普遍存在创新力度不够、科技含量不高、自主开发不强的问题，表现为技术含量较低、终端产品不多、产品附加值不高；三是园区产业链条短，配套齐备的精细化工产业链尚

未形成，周边配套不完善，产业集聚发展的优势并没有充分发挥出来。加快新兴产业和高技术产业项目的谋划和启动建设，提高产业科技含量和规模已成为当务之急。2.项目建设瓶颈制约突出。主要表现为“五难”：一是用地指标审批难。受国家实行严格的土地政策的影响，产业转移工业园二期园区、水泥厂、龙华山温泉度假酒店等项目因未能获得土地指标，项目推进大受影响。二是项目贷款融资难。国家金融政策日益稳健，银行抵押放贷只认可固定资产，以及市级银行单笔放贷3000万元以上需报省行审批的权限制约，让项目的融资渠道变窄，加上一些企业自身积累又少，资金周转困难，造成部分项目因资金链断裂而推进困难。三是征地拆迁难。重点项目在征地、拆迁过程中，由于历史原因造成的土地争议问题，现行的政策补偿标准难以满足征地农户的心理预期，以及少数群众甚至是个别群众因政策处理方案不接受，片面强调个人利益而提出无理的要求，导致出现土地无法征用、工程停工等问题。四是项目审批手续难。部分项目前期手续审批缓慢，特别是需上报到国家审批的项目，项目前期拿到支持性批件比较缓慢，导致建设周期延长。五是地方配套资金难。中央投资的大部分项目，都明确要求安排地方配套资金。据统计，我县重点建设项目配套资金多达5000多万元。由于地方财政薄弱，收支矛盾突出，部分项目的配套资金很难按照要求及时足额到位。篇五：调研报告

酒店“会议服务”岗位调研报告

根据学校安排，2011年1月9日---2011年1月16日，我部一行五人到西安维景国际大酒店、皇冠假日酒店、凯宾斯基酒店、唐城宾馆及中江之旅酒店管理公司下属的三家酒店进行了调研。我主要是针对各酒店的会议服务部门进行了调研，具体情况如下。

一、西安会议市场的总体情况

“十一五”期间，西安会展业以年均20%的增长速度发展，全市共举办规模以上展会664个，新增就业岗位15.11万个，创社会综合经济效益375.18亿元。

“十二五”时期西安会展业的主要目标是年举办各类会展活动150个以上，其中以欧亚经济论坛为龙头的国际性会展活动20个以上、自主品牌展会30个以上、大型节庆活动10个以上。展会成交额年均增长25%以上，社会综合经济效益年均增长20%。到2015年，初步建成立足大关中、带动大西北、辐射大欧亚的区域性国际会展中心。

基于西安良好的会议市场形势，各类酒店纷纷调整自己的产品，扩大和完善会议功能，加大最先进的会议设施的投入，跃跃欲试要分得西安会议市场的一勺羹。在我们与酒店相关领导的沟通中，我们发现酒店会议的基层管理人员和服务人员相当欠缺，这也给我们开设这门课程并以此为依托培养出酒店需要的会议服务人才增添了信心和责任心。

二、星级酒店会议服务岗位的基本情况

各酒店的市场定位不同，会议的设施设备不一样，管理的组织形式也有一些的差异，所以酒店会议服务的流程、标准及要求也有一定的差异，综合起来，各酒店的会议服务岗位基本情况主要有以下几个方面。

（一）岗位职责

1、按照客户要求布置好会场，做好会前的物品准备。

2、检查会场设施设备，保持设备的完好、有效。

3、做好会中服务，确保会议有序进行。

4、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。

5、完成上级安排的其他工作。

（二）工作流程

1、参加班前会,了解会议要求。

2、布置会场, 准备设备与物品, 摆茶杯, 调拭音响、话筒, 确定台型并摆台摆椅子, 摆指示牌, 摆席位卡, 摆讲台, 挂会标, 摆放花盆。

3、会前准备开水和室温、灯光调控。

4、会中服务：站位, 引领入位, 斟茶, 会中特殊情况处理。

5、清理会场：检查会场, 清理卫生, 设施设备安全检查。

（三）操作细则

1、了解会议要求

①茶话会

三、星级酒店最看重的酒店专业学生的几点职业性

在我们的调研表中有一项是企业对员工的要求排序，敬业精神和对企业的忠诚度是各

大酒店最看重的选项。根据与酒店相关部门及酒店我专业毕业生及员工的沟通，我们认为酒店最看重的酒店专业学生的几点职业性主要有以下几个方面：职业意识，职业习惯，职业能力和职业道德。

（1）培养学生强烈的职业意识

思想影响态度，态度影响行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运，酒店意识即感性认识和理性认识相结合，在服务工作中体现出来的一种思维方式，反映在从业人员的气质和气度上。

培养职业意识即培养学生对周围环境的敏感性，时刻保持客人在我心目中的敏感意识，一个出色的酒店管理者必须对酒店内任何一个细节末梢中的缺陷都感到不舒服，否则即使掌握更多的知识和技能也不能成为一个合格的经理，学生应该在学习生活中养成这种洞察力，否则就不是一个合格的酒店管理专业毕业生，毕业后，也就没有独特的能力进入酒店业。

（2）培养学生养成良好的职业习惯

只有具备了那种强烈的职业性，才会在日后的学习生活中养成良好的职业习惯，讲究自身形象，注重服务仪表，服务言谈，服务举止，服务礼仪。酒店是一个服务性行业，一切以客人为出发点，对环境，对服务态度，对处世方式都要被大众所认同。（3）注重学生职业能力的培育

对于职业能力的培育，诸如沟通能力，服从能力，生活品位能力，心理素质能力的培育，都有助于毕业生比较顺当的在酒店管理层中生存。

（4）不忽视学生的职业道德教育。

学校也应该加强道德教育，帮助学生塑造正确的道德观，信仰，今天社会对于个人成功的诉求越来越强，社会竞争越来越激烈，很多学生没有以正确的观点对待自己的工作与行业，所以诚实，善良，正直，富有责任感，学校应该引导他们具有这些基本素质，积极进取，具备适应社会发展和竞争需要的竞争力和团队意识。

在此基础上给他们进行良好的职业道德教育，帮助他们提高职业认识，培养职业感情，磨练职业意志，坚定职业信念，养成良好的职业行为和习惯。

四、对《会议服务》课程教学上的启示

经过调研，我们对酒店的会议服务流程及服务标准有了深入的了解，对酒店对学生的要求有了明确的认识，我们更加坚定了“职业教育就是就业教育”的理念，在教学中，会更加注重培养学生从事会议现场服务的能力，整个的教学过程力求模拟酒店会议服务的真实场景，按照会议服务类型设计教学模块，通过任务驱动来完成学习与体验，通过真实的、具体的实际工作任务学习相关知识、体验岗位技能、培养职业素养、提高会议服务的能力。

第二篇：会务工作

会务工作

教学目的

通过本章学习，了解会务工作的基本内容及工作程序，学会拟定会议方案，掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。教学方法

该课程属于“专业岗位为中心、能力实训为中心、情景活动为中心和问题引导为中心”的课程范型，采用案例教学、叙述式教学、讨论式教学、现场教学、项目驱动、分组协作教学、“教-学-练”一体化的方法组织教学。教学重点

会议筹备工作；

会议方案的制作；

会见与会谈的操作程序与方法；

案例分析。教学难点

会议方案的制作；

会场的布置；

案例分析；

技能训练。教学时数

理论教学4.0课时

实训教学8.0课时

教学内容

案例导入：某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。

接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回家去了。

事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作粗心，在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉，但造成的不良影响也难以消除。

这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢？

会议概述

什么是会议？会议由哪些要素组成？哪几个是最基本的要素？

会议是人类群体有组织地会晤、议事的行为或过程。它需要三人以上共同参与，以一定的方式聚合在一起，目的是为了议事，解决各种问题，而且这种行为和过程是有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的。会议要素：

1、形式要素：会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式。

2、内容要素：会议指导思想、会议议题、会议目的、会议任务、会议作用、会议结果。

3、程序要素：会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。

4、财务要素：会议经费、会议设备、会议服务设施。最基本的会议要素

会议时间、会议地点、与会人员、会议议题、会议程序。会议的种类有几种？

根据不同的标准，常见的会议种类有：

按组织类型分：内部会议和外部会议，正式会议和非正式会议；

按会期分：定期会议和不定期会议；

按出席对象：联席会(由若干单位共同召集并参加)、内部会、代表会、群众会等；

按功能性质：决策性、讨论性、执行性、告知性、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等；

按议题性质：专业性、专题性、综合性等；

按规模大小：特大型(万人以上)、大型(数千人)、中型(数百人上下)、小型(数十

人或数人)等；

按召开方式：常规会、广播会、电话会、电视会、网络会等；

按与会者的国籍及议题的范围：国内会议和国际会议等。会议有什么作用？

（一）会议的积极作用

1．交流信息，互通情报。通过会议的报告、发言、讨论，可以交流工作情况，相互通气，彼此较快地了解全局，克服认识上的主观局限性。

2．发扬民主，科学决策。通过会议可能听取各种不同意见，集思广益。3．增强友谊，促进团结。会议是人与人的直接接触，通过 交流思想，总结工作，开展批评与自我批评沦，有助于加强上下 级之间、同级之间的了解，增进团结。

4．统一认识，协调行动。通过会议作出决议、决定，共同 贯彻，以推动工作的开展，防上各行其是，减少相互矛盾。

5．带动消费，促进经济。成千上万的会议，已经形成“会议产业”。(二)会议的负面作用。

1．造成时间、精力的浪费。美国一位管理学家说过“领导人相当的一部分生命要在会议中度过”。前苏联的一位文秘专家叫作卡婕琳娜的曾引一份研究资料：“会议比重占指挥员和专家工作时间的30％～33％。”日本效率协会统计发现“全日本科长以上管理班人员工作时间的40％是在开会。”在我国，领导人员开会的比重究竟占多少，目前尚无人去研究，大约不会低于上述所列百分点。如果众多的领导者都陷入会海，哪里会有时间和精力去做他们该做的事呢? 2．金钱的浪费。开会就要用钱，越高级、越长、越大型的会议，一般说来用钱越多。会议费用有些是正当而必须的，有些则是可用可不用的，有些则纯属铺张浪费。

3．信息的重复、浪费。有些会只是层层传达，复述上级意见，或者为会而会，走过场、搞形式，本身并不结合实际，其结果是制造重复信息，滋长文牍主义。

4．滋长不正之风。长期以来，有少数干部成了专门开会的“职业开会者”，还有些人极力争取参加各种会议，无非是借机在旅游胜地公费游览。还有些人除了“开会”外，别无他事，开完会并不去认真传达贯彻，成为典型的会议型官僚主义者。近年来还出现利用会议敛财，收取各种名目的赞助。课堂讨论：

你参加过一些什么样的会议？你是否喜欢这些会议？为什么？

会议申报与审批的形式有哪些？

口头申报、书面申报、会议申报。

会议申报应遵循什么原则？

精简从严原则、“一枝笔”原则。指导会务工作的原则有哪些？

1、准备充分；

2、组织严密；

3、服务周到；

4、确保安全。会议成本意识

开会时要耗费经费的，一般来说会议人工成本是这样计算的： 会议成本= 2ABT 式中 A —与会者平均工资的3倍（以小时计）;B —参加会议的人数;T —会议的时间（以小时为单位）。

A为与会者平均工资的3倍是因为劳动产值远比工资高，乘以2是因为开会时经常性的工作中断而造成了损失等间接成本都计入其中，成本就将更高昂。而会议的总成本还需要加上开会所需的经费。会议秘书工作的基本任务 1，组织的工作

主要包括：

(1)协助领导确定会议议题；(2)根据议题安排议程、日程；(3)发会议通知，负责会议报到；(4)对与会人员进行编组；(5)布置会场，安排座次；

(6)印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)；(7)负责会议签到；(8)会中组织和协调；

(9)会场其他组织和管理；

(10)会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和组织)。(11)会议的结束收尾工作。2．文书工作

主要包括：

(1)会议文书的起草；(2)会议文书编写；(3)会议文书印发及管理。3．生活管理工作

主要包括：

(1)与会人员的食宿管理；(2)会议的财务管理；(3)会议的交通保障；(4)会议的文化活动；

(5)与会人员的医疗保健。4．安全保卫工作

主要包括：

(1)会议的保密工作；

(2)会议的警卫工作；(3)会场内外的安全保卫工作。

从以上秘书工作的基本内容中，我们可以看出，会议工作对秘书的组织能力、写作能力、管理能力、交际能力等都有很高的要求。秘书办会，离不开办文、办事能力。会议工作最能集中反映出秘书的综合素质。

会务工作的具体内容

会务工作流程图

会前：确定会议主题与议题→确定会议名称→确定会议规模与规 格→ 明确会议组织机构→ 明确会议所需设备和工具→确定会议时间与会期→ 确定与会者名单→ 选择会议地点→ 安排会议议程和日程→ 制发会议通知→ 安排食住行→准备会议文件材料→ 制作会议证件 → 制定会议经费预算方案 →布置会场 →会场检查 会中：报到及接待工作 → 组织签到→ 做好会议记录→ 做好会议值班保卫工作 → 会议信息工作 → 编写会议简报或快报→ 做好会议值班保卫工作→ 做好会议保密工作 →做好后勤保障工作

会后：安排与会人员离会→ 撰写会议纪要 → 会议的宣传报道→ 会议文书的立卷归 档 →催办与反馈工 作 →会议总 结

一、确定会议筹备方案（大中型）

议题确定后，秘书人员应根据领导的意图、工作的需要，制定会议筹备方案。会议筹备方案就是会议计划。它包括会议主题、议题名称、会议时间、地点、与会人员、议程、日程及经费预算等项目。具体如下：

（一）确定会议主题和议题。

（二）确定会议名称。

（三）确定会议议程。

（四）确定会议的时间和日期。

（五）确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要

（六）确定会议文件的范围，并做好文件的印制或复制工作(七)确定会议经费预算。

（八）确定会议住宿和餐饮安排

(九)大型会议还需确定筹备机构与人员分工。会议筹备方案示例如下：

可信公司技术训练专题研讨会

(筹备方案)

一、会议主题

为了增强本公司综合竞争力，提高产品质量和管理水平，特召开此次技术训练专题研讨会。会议的重点是讨论研究如何在全公司展开技术发明和创造的竞赛，并提出提高训练质量的对策，探讨新的技术训练方法。

二、会议的时间、地点 拟定于3月5日上午9：00至下午4：00，在公司1号会议厅召开。3月5日上午8：30报到。

三、参加会议人员

公司总经理、副总经理、公司人力资源部总监、生产部总监、培训部总监，以及公司下属各部门的技术骨干30人。总计50人。会议议程

会议由主管副总经理主持。上午：

(1)总经理做关于技术训练问题的工作报告。(2)培训部总监专题发言。(3)生产部总监专题发言。下午：

(1)分组讨论。

(2)人力资源部总监宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案。(3)主管副总经理做总结报告。

五、会议议题：

(1)技术训练与提高企业综合竞争力。(2)技术训练与技术创新。

(3)如何提高技术训练的质量。(4)技术训练方法的再讨论。

六、会场设备和用品的准备：

准备会议所需的投影仪、白板和音像设备，由公司前台秘书负责。

七、会议材料准备：由总经理办公室牵头准备。(1)总经理的工作报告。

(2)培训部、生产部总监的专题发言稿。’(3)公司开展技术竞赛评比的计划(草案)。(4)副总经理的总结报告。

八、会议服务工作：由行政部综合协调。(1)会议通知。(2)会议日程表。

（一）怎样确定会议主题与议题

会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须要结合本单位的实际；三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化。

（二）怎样确定会议名称？

会议名称要拟得妥当，名实相符。会名不宜太长，但也不能乱简化。会议名称一般由“单位+内容”两个要素构成，如“中国共产党第十五次全国代表大会”，其中“中国共产党”即组织名称，也可称单位；“第十五次全国代表大会”即会议内容。有的会议名称由单位、、内容构成，如广东省人民政府办公厅(单位)1997年()总结表彰(内容)大会”。有的会议名称有时间、会议内容和会议类型构成。如“2002年浙江省公路春运票价听证会”。会议名称要用确切、规范的文字表达。有些会议的名称是固定的，如董事会等；有些会议名称是不固定的，应根据会议的议题或主题来确定，有的名称中还可以包括时间、范围等因素。如：“天地公司1998年全体员32,总结大会”。

（三）确定会议规模与规格

确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。

同时 本着精简效能的原则。

会议的规模有大型、中型、小型。

会议的规格有高档次、中档次和低档次。

（四）确定会议时间和地点应注意哪些问题？

1、会议时间有三种含义：一是指会议召开的时间；二是指整个会议所需要的时间、天数；三是指每次会议的时间限度。

2、确定会议时间应考虑：首先是需要，如每周一次的工作例会，通常放在周末的下午，一周即将结束，下一周就要开始，利于承上启下。一年一度的职工代表会议，宜于年初召开，既利于总结上年的工作、生产成果，又利于讨论、部署新一年的工作、生产计划，通过各种预算等。有些会议如农业生产、学校教育等本身就有很强的季节性或季度性。其次是可能，即最好是每位与会者都能参加的时间。如日本的有些企业召开各部门干部汇报会，常定在下班前半小时，而不是安排在刚上班时。再次是适宜，先要考虑主要领导、主管领导和主持人时间的适宜。在领导出差返回的当天尽量不安排重要会议。有外部人员参加的会议，要考虑邀请的有关上级领导和嘉宾能否到会。还要考虑本单位或本公司工作或生产经营的规律，尽量避免在工作或生产销售的旺季和忙时召开牵涉人员多、时间长的会议。此外要考虑气候、环境等自然因素和社会因素。

最后是会议时间限度。据心理学家测定，成年人能集中精力的平均时间为45至60分钟，超过45分钟，人就容易精神分散，超过90分钟，普遍感到疲倦。因此，每次会议时间最好不超过一小时。如果需要更长时间，应该安排中间休息。

（会议议题应集中，日程安排应高度紧凑，尽量缩短时间。会议连续进行的最佳时间是3小时之内，超过这一限度，会议效果呈下降趋势。）

安排会议时间要考虑人们的生理规律。一般上午9：00—1l：00，下午2：30—4：30，人们办事的效率较高。

确定会期的长短应与会议内容紧密联系。要注意提高效率，尽量开短会。

3、会议地点问题：会议地点，又称“会址”。既是指会议召开的地区、城乡，又是指会议召开的具体会场。为了使会议取得预期效果，选择会议的最佳会址也得考虑多种因素。

第一、应根据不同的会议类型来选地点。如： 国际性或全国性会议，要考虑政治、经济、文化等大因素，一般应在首都北京或其他中心城市如上海、武汉、广州、西安等地召开。

专业性会议，应选择富有专业特征的城乡地区召开，以便结合现场考察。假如，棉花种植会议到深圳去开，钢铁生产会议到青岛去开，就不可理喻了。

小型的、经常性的会议就安排在单位的会议室。会议室尽可能不要紧靠生产车间、营业部、教室等人声嘈杂的地方，以免受到干扰。第二、应考虑交通便利

会场位置必须让领导和与会者方便前往。一般应选择在距领导和与会者的工作地点均较近的地方。第三、会场的大小应与会议规模相符。一般来说，每人平均应有2～3平方米的活动空间比较适宜。同时应考虑会议时间的长短，时间长的会议，场地不妨大些。

第四、场地要有良好的设备配置。桌椅家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要尽量齐全。同时应该根据会议的需要检查有无需要租用的特殊设备，如演示板、电子白板、放映设备、音像设备、录音机、投影仪、计算机、麦克风等。

第五、场地应不受外界干扰。应尽量避开闹市区。同时，“外界干扰”还包括室外的各种噪音，打进会场的电话，以及来访和参观等。因此在场外应挂起“会议正在进行中，谢绝参观”的牌子，并要求关闭所有的手机。会场内部也应具有良好的隔音设备，以保证会议能在安静的环境中顺利进行。

第六、应考虑有无停车场所和安全设施问题。

第七、场地租借的费用必须合理。

（五）怎样确定与会人员范围及人数

会议由哪一级人员参加，由哪些单位派人出席，哪些单位派人列席，事先都应全面考虑好。秘书部门平时应掌握本地区或奉系统的机关和干部人数的基本资料。在确定会议规模和人数之后，应进一步分配会议人数及名单。大型会议设有“组织组”负责考虑这些工作。

（六）怎样确定会议议程与会议日程(1)会议议程与会议日程的区别。

●会议议程：是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来。它是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。拟定会议议程是秘书人员的任务，通常由秘书拟写议程草稿，交上司批准后，在会前复印分发给所有与会者。会议议程是会议内容的概略安排，它通过会议日程具体地显示出来。

●会议日程：是指会议在一定时间内的具体安排。一般采用简短文字或表格形式，将会议时间分别固定在每天上午、下午、晚上三个单元里，使人一目了然，如有说明可附于表后。会议日程需在会前发给与会者。会议日程是根据议程逐日作出的具体安排，它以天为单位，包括会议全程的各项活动，它是与会者安排个人时间的依据。会议日程表的制定 要明确具体，准确无误。(2)安排会议议程和日程要注意的问题。

●要把握会议目的，即了解会议召开的原因。

*先安排关键人物的时间，要保证重要人物能够出席会议。根据多数人意见安排日程，保证尽可能多的人员都有时间参与会议。

●例会原则上要定时召开，且时间不宜过长。时间应控制在一个半小时左右，避免出现会议给人们带来的疲劳。

●如遇几个议题，应按其重要程度排列，最重要的排列在最前面。尽量保证在最佳时间开会。上午8：00～1l：30，下午3：00—5：30是人们精力最旺盛、思维能力及记忆力最佳的时机。所以，安排会议议程和日程要注意将全体会议应安排在上午，分组讨论可安排在下午，晚上则安排一些文娱活动。(3)大中型会议的议程一般安排如下。

开幕式，上司和来宾致辞；

上司做报告；

分组讨论； ●大会发言；

参观或其他活动；

会议总结，宣读决议；

●闭幕式。

(4)会议议程与日程的样式示例。

●会议议程示例。

英豪公司销售团队会议议程

公司销售团队会议将在5月25日星期一上午9：00在公司总部的三号会议室举行。

1、宣布议程。

2、说明有关人员缺席情况。

3、宣读并通过上次会议的记录。

4、通信联系情况。

5、东部地区销售活动的总结。6．销售一部关于团队沟通问题的发言 7．公司销售人员的招聘和重组。8．销售二部经理的人选 9．下季度销售目标

（七）印发会议通知

发会议通知可用书面或电话、电报两种形式。通知的内容包括会议名称、会议目的和主要内容、会期、地点、与会人员、报到日期和地点、携带的材料和个人支付的费用、主办单位、联系人姓名和电话等。重要的、大型的会议通知要编文号，一般的会议通知不编文号。

发会议通知一要及时，使与会人员能按时参加；二要准确，防止重发、错发、漏发。用于涉外业务会议的通知，宜用印制精美、设计独特的请柬。这样，既可表示对被邀者的尊重，又可引起他们的注意并对会议产生兴趣。

（八）确定会议所需用品和设备

（1）必备用品是指各类会议都需要的用品和设备，包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。

（2）特殊用品是指一些特殊类型的会议，例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。

检查空调设备，必要时做好开机准备，一般要在会议前两小时开机预热或预冷。

检查好灯光、扩音设备。检查黑板、白板，确保已擦干净；准备好粉笔、指示棒、板擦等。安放图架，准备好配套图表和足够的纸张。

如有陌生人或外来人参加会议，摆放好姓名牌，注意文字要大小适当，清楚易认。在每人座位前摆放纸笔。

多媒体电视需要安放投影机、屏幕、录音设备等。

如果有选举、表决、表彰的议程，还需准备好投票箱、计数设备和奖励用品。

会期较长的会议，要安排好茶水、饮料，并指定专人服务。

如果是电话、广播会议，须提前检查线路，保证音响效果良好。

上述工作完成后，须提前半天至一天进行一次全面检查，以便及时发现问题，进行整改。

（九）建立会议组织机构

会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。

（十）确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。

1．会议经费的主要内容

*文件资料费：包括文件资料的制作、印刷费，文件袋，证件票卡的制作、印刷费用等开支。

*邮电通讯费用：如发会议通知，则有会议事项发电报、传真、电传或打电话进行联络等费用；若召开电视、电话等远程会议，则使用有关会议设备系统的费用也应计算在内。

*会议设备和用品费：如各种会议设备的购置和租用费。

*会议场所租用费：如会议室、大会会场的租金，以及其他会议活动场所的租金。

*会议办公费：如会议所需办公用品的支出费用，会场布置等所需要的费用。*会议宣传交际费：如现场录像的费用，与有关协作各方交际的费用。*会议住宿补贴费：一般情况下住宿费是由与会人员自理一部分，由会议主办者补贴一部分。也有主办单位全部承担的情况。如果无住宿要求，应明确与会人员完全自理这一部分，则预算中可不列此项。*会议伙食补贴：通常由主办单位对会议伙食补贴一部分，由与会者承担一部分。

*会议交通费：即参会人员交通往返的费用，如果由会议主办单位承担，则应列入预算；会议期间的各项活动如需使用车辆等交通工具，其费用也应列入预算。

*其他开支：包括各种不可预见的临时性开支。2．审核时要逐项细审

要让起草人员将部分费用的细目表一并承上。如计算设备租用费时，应了解：都租用了哪些设备?设备租用的行情是怎样的?不同型号、功能的费用差距有多大?主审秘书对这些都需了然于胸。

对经费的把关，不可太松，否则会造成浪费；也不可太紧，否则会影响到会议质量。

例文分析： ． 天地公司新产品发布会经费预算

公司定于2003年1月15日在金隅大厦一楼会议室召开新产品发布会。与会人员预计200人，现就会议所需各项经费提出预算。

一、场地租用费

金隅大厦一楼会议室租金一天5000元，两天共计10000元,。

二、摄像设备租用费

拟租摄像机2台，每台每天租金2000元,，共计4000元。

三、聘请专家咨询费

拟请专家2人，每人每天支付5000元，共计10000元。

四、宴请费用

10人一桌，每桌标准2000元，共计40000元。

五、交通费用

租用旅行车2辆，每辆每天500元，两天共计2000元。

六、会议用品费

资料印制费：每份宣传资料成本为5元，需印制2000份，共计10000元。

七、纪念品 到会记者预计50人，每人一份纪念品价值500元，共计25000元。此次会议经费总计10万元。

此预算提交总经理办公会审查批准。

会议筹备小组

2003年1月5日

十一、进行全面的会前检查

会前检查是落实各项会议准备工作。保证开好会议的重要一步。重要会议在会前要反复检查。会前检查分为领导人听取大会筹备处各组汇报和现场检查两种方式，以后者为主。秘书人员要密切配合领导人的检查工作。检查的重点是会议文件材料的准备、会场布置和安全保卫工作等。大中型重要会议的会前检查还包括警卫部署，票证检验人员的定岗定位，交通指挥及主席台服务人员的就位等。

会前检查包括每个细节都不能放过。就拿会议设备来说，要保证在任何意外发生的关头，机器可以及时更换；主持会议者应熟悉所有电源插座和灯光开关位置，秘书可以把这些情况告诉有关人员，如果有一点没安排好，赶紧打电话通知有关人员解决这些带来麻烦的小问题。案例一： “时装秀”方案

某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1．会议名称：“2002XX服装集团夏季时装秀”。

2．参加会议人员：上级主管部门领导2人；行业协会代表3人；全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人；主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。

3．会议主持人： XX集团公司负责销售工作的副总经理。4．会议时间：2002年5月18日上午9点30至11点。

5．会议程序：来宾签到，发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。

展示活动闭幕、收调查表，发纪念品。

6．会议文件：会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表。服装集团产品介绍资料。订货意向书、购销合同 7．会 址：服装集团小礼堂。

8．会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台，安排来宾围绕 就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。

9．会议用品：纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。足够的椅子。纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)10．会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。安排交通车接送来宾。展示会后安排工作午餐。分析：

从秘书小李拟制的这份方案，可以看出制定会议方案是一项综合性很强的工作。一个好的会议方案，应该是科学、详尽、可行的。会议方案的制定要求高，需要秘书人员不断积累经验，认真细致地做好。

小李的方案还有一些需要改进的地方： 1．会议名称不能使用口语，应该用正规的书面语。“时装秀”应改为“时装展示会”。

2．展示会的目的是打响品牌、开拓市场，应请新闻媒体记者到会报道，以扩大影响。

3．会议地点不应设在x x服装集团内部，这既不方便来宾，也起不到扩大影响的效果。应该改设在来宾住宿的花园酒店大会议厅。

4．会议用品中没提及应该准备的用于展示的新款时装样品。

会见与会谈

一、会见、会谈的含义

会见又称接见、拜会。凡身份较高的人士接见身份较低者，或是主人接见客人，一般称为会见。凡身份较低的人会见较高者，或是客人会见主人，一般称为拜会或拜见。会见分为礼节性、事务性和政治性三种。企业常用的会见主要是社交上的礼节性会见和涉及业务商谈、经贸洽谈等内容的事务性会见。政治性会见一般涉及双边关系及重大国际事务等。

会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见，会谈也可以指洽谈业务，即就具体业务进行谈判、会商。会谈的内容较为正式，政治性、专业性较强，在企业中主要指商务谈判和业务会商。

二、会见、会谈的区别

1、内容不同：会见的内容礼节性、事务性较强，会谈的内容经济性、利益性较强；另外，争议的内容涉及面要比会见、会谈宽泛得多。

2、功能不同：会见主要是为了加强双方的关系，处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见，为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。会议是为了达到交流信息、集思广益、研究问题、决定对策、协调关系、传达指示、布置工作、表彰先进、鼓舞士气等目的。

三、秘书安排会见工作的具体操作

了解意图

准备资料

确定参加人员

确定时间和地点

会见座次安排

场所布置

迎送工作

四、秘书安排会谈工作的具体操作

1、了解意图 2．准备资料

3．确定参加人员 4．确定时间和地点 5．迎送工作 6．安排合影 7．整理会谈文件

技能训练

【训练目标】通过训练，学生应熟悉会议组织的工作环节，掌握会议筹备方案制作要领。

一、案例分析 案例：

一次重要的报告会，办公室安排秘书小刘负责会议的录音工作。小刘将无，线话筒和录音机磁带安放好以后，还事先调试了一番，觉得效果不错，开会时小刘放心地做其他的事情去了。会议结束后，主任要小刘把录音整理出来。小刘打开录音机，前几分钟听起来还不错，但越听越不清晰了，到后来竟然是一片噪声。报告自然是没有整理出来，小刘应怎样总结教训呢?

二、问题讨论

1．怎样做好会见的准备工作? 2．会见与会谈准备工作的基本要求是什么? 3．什么是会见?什么是会谈?秘书人员为什么要做好会见与会谈的准备工作?

附件：会议通知例文

各区、市、县国家税务局，市局直属分局、稽查局：

经市局研究决定，于2008年12月14日召开全市xxx工作会议。传达总局、省局xxx工作会议精神，总结我市xxx工作情况及布置2008年xxx工作。现将有关事项通知如下：

一、参会人员：各区、市、县国家税务局，市局直属分局、稽查局分管领导、法制征管科科长、从事流xxx工作的人员及各区、市、县局重点分局局长，市局征管科、法制科、计财科、信息中心、流转税科、所得税科负责人。

二、报到时间及地点：14日上午8：30分前在xxx市国家税务局报到。

三、会议日程及时间：14日上午8：30—10：00在xxx国家税务局进行经验交流，10：30—12：00在xxx国家税务局进行经验交流；14日下午在市局直属分局进行经验交流；15日上午在xxx会议室讨论，下午领导和科室负责人讲话。

二○○四年十二月二日

第三篇：浅谈如何做好会务工作

浅谈如何做好会务工作

会议是自有人类以来就存在的一种社会现象，领导机构进行决策和管理，实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于社会生活、公务活动的各个领域。会务工作是会议正常进行和取得预期效果的重要保证,会务工作水平的高低，直接影响会议的质量和效果，在筹备组织的过程中，稍不注意就会出现难以弥补的差错，造成不良影响。做好会务工作，需要在会前、会中、会后分别树立细节意识，抓好相关细节，才是确保会议顺利举办的关键。

一、会前筹备

会前筹备工作做得是否充分，直接关系到会议的成功与否。据统计，会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说，高质量的会前筹备工作，是会议质量的保证，是会议成功的前提。因此，必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定计划，明确分工，准备材料，后勤保障和布置会场等方面。

（一）拟定议程。指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议议程通常是由决策层决定，如办事处党委会、主任办公会、专题会等是由庄主任提议召开，并组织审定议题，交由办公室办理。办公室根据领导要求，拟定会议名称、内容、时间、地点、参会人员范围等，报告庄主任审定同意后，可采取电话或书面的方式进行通知安排。

（二）明确分工。一般情况下，一次成功的会议是依靠

的性质与规模把它布置好，营造出相应的气氛。在布置会场时，应注意选择会场、安排座位、布置主席台等。由于会议的类型，规模等都不尽相同，工作程序也会有一定差别，但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括：1.确定会议室和会议桌摆放形式，大会（主席台），党委会（正中为主），座谈会协调会（面对面）等。2.悬挂会标、横幅等（咱们办事处严格遵守八项规定，会标横幅由LED屏幕代替）。3.安排座次，摆放座签。首先找出主位，然后依次左右左右。4.逐个测试话筒，保证音响效果。5.保证照明、通风、投影等设备运转有效，逢冬夏两季还要提前打开空调。6.做好会议发言、集体照相等方面的准备工作。7.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。列个单子逐项检查。

二、会中服务工作

在会中服务阶段，会务人员须提前到达会场，反复检查会场准备情况，做好会议材料分发，完成签到与引导，组织会议有序进行，搞好后勤服务等工作。

1、签到与引导。签到是参会人员表示入场的一种必要手续。常用的签到方式有簿册式（手写签到）和卡片式（电子签到）。在组织签到的同时，会务人员要做好入场引导工作，以方便与会人员入场，同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时，会场内可播放轻音乐，营造轻松愉快的会场氛围。这里需要注意的是参加会议的主要领导不签到，固定会议或人员较少的会议也可不签到。

2、组织会议进行。维持好会场秩序，会议开始后与会人员入座就绪，及时关闭会场大门；开会期间关闭手机或调

票已事先订好，会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆，确保与会人员安全到达车站或机场。之后，要做好会场善后，它包括及时清理会场，带回剩余材料、席卡等；清退客房和会议用房；归还借用的物品；结算帐目并向财务部门报销等。

2、整理会议文件。整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件，会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后，就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管，不要保留在个人手中。

3、会务总结反馈。一方面，要按照有关要求，形成会议纪要，会议报告，会议简报等等，一方面还要对本次会议工作进行一次认真的总结，肯定成绩，分析不足。通过会议总结，积累会议工作经验，提高会务人员综合能力，培养互相配合，协同合作的良好作风。

第四篇：会务工作注意事项

会务工作

会务工作是一项复杂的系统工作，也是办公室的一项重要的职责，在筹备组织的过程中，稍不注意就会出现难以弥补的错误，造成不良影响。要想做好会议服务，应注意完善以下几项工作:

一、会前准备工作

1.组织会务班子，明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。

2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3.印制会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。（1）悬挂会标、徽记、旗帜等。

（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。

（3）确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。（5）摆放适量花卉。

7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会间组织与服务工作

1.会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。2.搞好会议签到、材料分发。3.落实主席台领导、发言人是否到齐。4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。6.做好会议记录，写好会议简报。7.组织照相。

8.为与会人员预定车票、机票等。

三、会议善后工作

1.会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。

2.组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。4.做好会议报道工作。

第五篇：如何做好会务工作

如何做好会务工作

编者按：搞好会务是办公室的基本职责之一,是一项经常性工作。会务工作的好坏，直接影响到会议的质量和效果。那么在会议的安排和组织上，我们该注意些什么呢？

会务工作是一项复杂的系统工作，也是办公室的一项重要的职责，在筹备组织的过程中，稍不注意就会出现难以弥补的错误，造成不良影响。要想做好会议服务，应注意完善以下几项工作:

一、会前准备工作

1.组织会务班子，明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。

2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3.印制会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。

4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。

（1）悬挂会标、徽记、旗帜等。（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。（3）确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。（5）摆放适量花卉。

7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会间组织与服务工作

1.会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。

2.搞好会议签到、材料分发。

3.落实主席台领导、发言人是否到齐。

4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机及BP机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。

6.做好会议记录，写好会议简报。

7.组织照相。

8.为与会人员预定车票、机票等。

三、会议善后工作

1.会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。

2.组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。

3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。

4.做好会议报道工作。