第一篇：沙发i调研报告
XX
1沙 计姓名：学号：
沙发市场调研报告
一、济南沙发地主要聚居在北园大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。
化定位，知名座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、沙发市场的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士；中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自济南本土和其他各地区县城的竞争对手则是济南本土的一些小牌子以及外地进驻的不知名品牌。
1、芝华士：厂家在银座家居设有专卖店，主营沙发，个性化设计，很吸引人。
一个三人+一个双人
对出色，且由于“芝华士”啤酒的良好传播，因此使得“芝华士”品牌在白领一族及时尚群中赢得了不错口碑，甚至也波及到了普通老百姓。其主打的卖点是“伸缩合金架”
2、喜梦宝：港商独资，厦门喜盈保，在松木的清香中享受生活。
3、世纪博森：北京生产，以中西结合的产品设计为优势，沙发价位较吉斯相差
无几，以经营客厅、书房、卧室为主，均涉及到沙发，因此具有较大的竞争力，且其产地距济南相对较近，通路做得不错。其销售人员素质较高，能较好的以专业化的销售水准服务。其宣传口径是热爱家居文化，让每一位热爱生活的人更加热爱生活。
4、伊诺维绅：北京生产，但主打“丹麦时尚家具”
高，其产品设计大胆独特，很有卖点，在富雅家居设有厂家专卖。其形象店设计风格特别，很能吸引富成都南方沙发：以真皮、布艺及皮布沙发为主，价位比吉斯高不是很多，但其产品色彩、设计较吉斯高档，终端摆设合理大从经营定位上看，各商城均有自己的差异 布艺、以及二者结合三种，进驻济南沙发配套为主的全有家私、皇 =8500元，价位与吉斯沙发差不多，但其终端形象做的相。只是免费送货，暂时不搞促销活动。，走国际化路线，价位较吉斯
方。其宣传口径是品牌家具的优良血统。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一（低、中、高档）：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英）。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二（办公、家居）：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放
松压力生活的主题；
b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越
来越多人的欢迎；
c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重
其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
设计说明
家具尺寸说明
长度：1.4米宽度：0.75米高度：0.6米
家具材质说明
材料说明：泰国橡木框架＋中纤板主材质：橡木框架（橡木纹理清晰，高档美观，坚固结实）副材质：中纤板（中纤板承重力好，握钉力好）
第二篇：沙发设计调研报告
兰州交通大学沙发调研报告
沙 发 市 场 调 研 报 告
姓名：李辉朋 班级：工设1102班
学号：201108008
兰州交通大学沙发调研报告
目录
1.沙发的发展历史„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.1沙发的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.2沙发的起源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.沙发的分类„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.1按用料分类„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.2按靠背分类„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.3按风格分类„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.沙发的组成结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.1沙发的框架结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.2沙发的填充物„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.3沙发的面料„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 4.调研材料的统计分析及结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 4.1问卷数据统计分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 报告概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14.2消费者分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 4.3沙发市场需求前景分析„„„„„„„„„„„„„„„„„20 4.4沙发市场发展趋势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„20 5.沙发设计定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 附表1
兰州交通大学沙发调研报告
报告概要
调研地点：星月家具城 调研时间：2013.10.18 调研对象：沙发
调研方法：问卷调查法、资料分析法
调研内容：了解沙发的分类、风格、流行趋势以及沙发在生活中的地位。调研目的：1.明确沙发市场的品牌认知和竞争情况；
2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为，为更好地满足消费者的消费需求； 调查员：李辉朋 指导教师：张建
兰州交通大学沙发调研报告
1.沙发的发展历史
1.1沙发的定义
装有弹簧或厚泡沫塑料等的靠背椅，两边有扶手。“沙发”是个外来词，根据英语单词sofa音译而来，Sofa的音译，一种有弹簧衬垫的靠背椅，现多用弓状弯曲的弹簧与泡沫塑料，制作简便，可使体形轻巧，现代家中常有家具之一。构架是用木材或钢材内衬棉絮及其他泡沫材料等做成的椅子，整体比较舒适。
1.2沙发的起源
沙发的起源可追溯到公元前2000年左右的古埃及，但真正意义的软包沙发则出现于十六世纪末至十七世纪初。当时的沙发主要用马鬃、禽羽、植物绒毛等天然的弹性材料作为填充物，外面用天鹅绒、刺绣品等织物蒙面，以形成一种柔软的人体接触表面。如当时欧洲普遍流行的供大众使用的华星格尔（Farthingle）椅，是最早的沙发椅之一。回顾中国的沙发发展史，要首推汉代的“玉几”。《西京杂记》中描绘的缚有厚层织物的坐具“玉几”，可以看作是中国沙发的“祖先”。
兰州交通大学沙发调研报告
2.沙发的分类
沙发已是许多家庭的必需家具，不仅具有实用性，还具有装饰性，沙发的分类可以按用料分、靠背分、风格分。
2.1按用料分类
按用料分主要有四类：皮质沙发、实木沙发、布艺沙发和藤艺沙发。
2.1.1皮质沙发
皮质沙发是采用动物皮，如猪皮、牛皮、羊皮等动物皮，经过特定工艺加工成的皮革做成的沙发，由于制成的皮革，具有透气，重要的是柔软性非常好等功能，因而用它来制成沙发，人坐起来就非常舒服，也不容易脏，好的皮沙发也是比较耐用的，简洁也很好搭配。一套时常的皮沙发摆在客厅里，还显得美观、高贵、大方等。由于皮沙发使用一段很长时间后,内部的油脂会挥发走失而变硬,因而要保养护理。
2.1.2实木沙发
实木家具制作时用胶少、不添加人工添加剂，因此比一般家具更加天然、环保、健康。耐用性和触感更好，很受大众的喜爱。实木家具整体感觉大气、古朴、自然。使用天然木材，其价格较高，特别是珍惜木材，价格高的惊人。选择的样式和花纹也受木材本身制约，挑选空间相对较小，实木木材的稳定性取决于含水率的变化，受周围环境影响导致含水率的改变，会使木头变形、开裂，因此日常保养麻烦，不能受日光暴晒。
2.1.3布艺沙发
布艺沙发主要是指主料是布的沙发，经过艺术加工，达到一定的艺术效果，满足人们的生活需求。布沙发一向都是清新的代表，会让整个家感觉起来十分的温馨，而且布沙发的样式比较多，也比较好看，而且布沙发也相对比较便宜，是时下年轻人的最爱。最大的一个缺点就是不耐脏，也不好清洗，有的布沙发是可拆洗的还好，不拆洗的就不是很好保养了，可能用不到多久就旧了；还有如果是质量比较一般的布艺沙发容易凹陷变形。
2.1.4藤艺沙发
藤艺沙发可以说是藤编沙发，藤编家具是史上最古老的家具之一。颇有豪迈典雅的气派，不失纯朴自然、清新爽快的特色又充 满了现代气息和时尚的特色又充满了现代气息和时尚韵味。密实坚固又轻巧坚韧、牢固，且易于弯曲成形；不怕挤、不怕压、柔顺又有弹性；藤艺沙发有色泽素雅、造型美观、结构轻巧、外观高雅、质地坚韧、淳
兰州交通大学沙发调研报告
朴自然等优点。
2.2靠背分类
按靠背分类主要有四类：低背沙发、高背沙发、普通沙发。
2.2.1低背沙发
属于休息型的轻便椅。它以一个支撑点来承托使用者的腰部（腰椎）这种沙发靠背高度较低，一般距离座面370毫米左右，靠背的角度也较小，不仅有利于休息，而且使整个沙发外围尺寸相应缩小。这种沙发搬动比较方便、轻巧，占地面积小。适用范围：家庭、办公、酒店、宾馆、酒吧等。
2.2.2高背沙发
又称航空式座椅。它的特点是有三个支点，使人的腰、肩部、后脑同时靠在麴面靠背上。这三个支撑点在空间上不搆成一条直线，因而制作这种沙发技术要求较高，购买时挑选难度也比较大。制做高背沙发的木架，必须在架子上明确地做好三点所搆成的转摺面，否则进行沙发濛面等工序时就难于确保支撑点的位置，给使用者带来不舒适感。选购高背沙发时要注意其背面的三个支撑点的搆成是否郃理、妥当，可通过试座加以判定。高背沙发是从躺椅演变而成的。为提高休息性能，还可配做脚凳，放置沙发前，其高度可与沙发座面的前沿高相同。适用范围：家庭,办公,酒店,宾馆,酒吧等。
2.2.3普通沙发
是家庭用沙发中常见的一种。市场上销售的多为这类沙发。它有两个支撑点承托使用者的腰椎、胸椎，能获得与身体背部相配合曲面的效果。此类沙发靠背与座面的夹角很关键，角度过大或过小都将造成使用者的腹部肌肉坚强，产生疲劳。同样，沙发座面的宽度也不宜过大，通常按标准要求在540毫米之内，这样使用者的小腿可随意调整坐姿，休息得更舒适。
2.3按风格分类
按风格分主要有四类：中式、美式、日式、欧式。
2.3.1中式沙发
强调冬暖夏凉，四季皆宜。中式沙发的特点在于整个裸露在外的实木框架。上置的海绵椅垫可以根据需要撤换。这种灵活的方式，使中式沙发深受许多人的喜爱：冬暖夏凉，方便实用，适合我国南北温差较大的国情。
兰州交通大学沙发调研报告
2.3.2美式沙发
强调舒适但占地较多。美式沙发主要强调舒适性，让人坐在其中感觉像被温柔地环抱住一般。许多沙发已经全部由主框架加不同硬度的海绵制成。而许多传统的美式沙发底座仍在使用弹簧加海绵的设计，这使得这种沙发十分结实耐用。
2.3.3日式沙发
强调舒适，自然，朴素。日式沙发最大的特点是成栅栏状的木扶手和矮小的设计。这样的沙发最适合崇尚自然而朴素的居家风格的人士。小巧的日式沙发，透露著严谨的生活态度。因此日式沙发也经常被一些办公场所选用。
2.3.4欧式沙发
强调线条简洁，适郃现代家居。欧式沙发的特点是富於现代风格，色彩比较清雅、线条简洁，适郃大多数家庭选用。这种沙发适用的范围也很广，置于各种风格的居室感觉都不错。较流行的是浅色的沙发，如白色、米色等。
兰州交通大学沙发调研报告
3.沙发的组成结构
沙发主要由框架（骨架）、填充料（软层弹性材料）、面料三部分组成。
3.1沙发的框架结构
三种沙发的框架结构：实木结构、板木结构、全钢焊接结构。
3.1.1实木结构
其框架以实木为主，配上坐垫，正是传统与现代的结合。因为实木结构对工艺的要求非常严苛，且真正实木结构的沙发相当昂贵。
3.1.2板木结构
板木结构即用木方做横梁和直立支撑，结合多层复合板采用钉接方式制成的结构骨架。此种结构材料成本较低，制作工艺简单，成型方便，制造效率高，是目前广泛采用的一种工艺结构。但是板木结构缺点也相当明显，容易造成污染及散发异味。
3.1.3全钢焊接结构
此种工艺成型难度大，工时长，技术要求高。结构稳定性好，强度高，环保好，使用寿命长。
3.2沙发的填充物
沙发的填充物主要有三种：软质聚氨脂泡沫、羽绒填充物、人造绵填充物。
3.2.1软质聚氨脂泡沫(俗称海绵)用于沙发填充的海绵主要分三大类：1.常规海绵是一种常规聚醚和TDI为主体生成的海绵。特点是具有较好的回弹性，柔软性，透气性。2.高回弹海绵是一种活性聚磷和TDI为主体生成的海绵，其特点具有优良的机械性能，较好的弹性。压缩负荷大，耐燃性，透气性好。3.乱孔海绵是一种内孔经大小不一的天然海藻相仿的一种海绵，其特点是弹性好，压缩、回弹时具有极好的缓冲性。
3.2.2羽绒填充物
羽绒做沙发填充物，坐感舒适、长期使用变形小，缺点是回弹慢，成本也高。一般在高级沙发中与海绵配合使用，或适宜做靠垫使用。
3.2.3人造棉填充物
人造绵做沙发填充物，软性极好，坐感舒适，但机械性能差，压力负荷小，只宜做靠垫。
兰州交通大学沙发调研报告
3.3沙发的面料
3.3.1按照不同成分
可以分为全涤，全棉，亚麻等。就全涤布类为例，还可以分为：麂皮绒，超柔绒，灯芯绒，雪尼尔等。
3.3.2按照原材料成分分类
有全棉的，亚麻的，化纤的。而化纤又有很多种，包括涤纶、腈纶，粘胶，人造丝等。很多化纤面料都是几种成分混在一起的。至于丝绸的、羊毛的，是非常少见的。
3.3.3按照染色方法
有染色的，色织的。染色的就是先织好布，再去染颜色；色织的就是先把纱线染上颜色，再去织布。不管是什么成分的布，都可以做成染色布，也可以做成色织布。一般单色的基本上都是染色布，不是单色的都是色织布。
3.3.4按照纱线的种类分类
又有纺麂皮绒，雪尼尔纱等。仿麂皮绒就是看起来像麂皮绒的一种面料，成分是全涤纶的，在市场上非常多。雪尼尔纱是一种比较粗的纱线，看起来毛茸茸的，用雪尼尔织出来的布统称雪尼尔。成分有很多种，涤纶、粘胶都可以做成雪尼尔。这种布都比较厚实，风格比较粗犷。目前在市场上也比较多。商店里告诉你的面料成分基本上都是各种名称混在一起的，不是按照统一的标准。常见的有仿麂皮绒，雪尼尔，色织布，全棉布，亚麻布。这些面料没有好坏之分，但是各有不同的特点。
兰州交通大学沙发调研报告
4.调研材料的统计、分析及结论
4.1问卷数据统计分析
调查方法：问卷调查法 调查时间：2013.10.18 问卷题目：见附表1 问卷数量：发放问卷100份，收回问卷97份，有效问卷95份。1.你的性别是
A.男 B.女
在本次沙发市场调研中，男性占多数，女性占少数。2.你的年龄是
A．25岁以下 B.25-40 C.41-55 D.55岁以上
兰州交通大学沙发调研报告
调研显示，25-40岁的消费人群占大多数，这个年龄阶段有一定的消费能力。3.你的月收入是
A．2000以下 B.2000-4000 C.4000-6000 D.6000-10000 E.10000以上 F.其他
调研显示，月收入2000-4000的居多，月收入高的占有率比较少。
兰州交通大学沙发调研报告
4.您认为好的沙发在哪方面更重要
A.功能 B.外观 C.舒适度 D.价格
调研显示舒适度的占46.61%，外观的占34.75%，功能的占13.56%，价格的占5.08%，对于沙发这个产品来说，舒适性是非常重要，其次就是外观，不仅用起来舒服还要具有观赏性。
5.你喜欢什么材质的沙发
A.布艺 B.皮质 C.木质 D.其他
兰州交通大学沙发调研报告
调研显示，布艺沙发比较受人的喜爱，占41.94%。皮质沙发价格贵。木质沙发健康环保，有一定的市场空间，总体来说，布艺沙发更受年轻人的喜爱。6.您比较喜欢哪种风格的沙发
A.简约欧式 B.古典 C.现代时尚 D.奢华大气
调研显示，简约欧式沙发占的比重大，占40%，简约而不简单的风格，符合年轻人的选择。
兰州交通大学沙发调研报告
7.您比较喜欢哪种色调的沙发
A.暖色调 B.冷色调 C.黑白色调 D.冷暖拼色
调研显示，喜欢沙发色调是暖色调的占41.67%，冷色调的占26.19%，黑白色调的占20.24%，冷暖拼色的占11.90%，暖色调的沙发更受消费者的喜爱。8.如果沙发面罩可拆卸，您希望是哪种方式 A.拉链式 B.粘贴式 C.纽扣式 D.不需要拆卸
兰州交通大学沙发调研报告
调研显示，沙发套喜欢拉链式，拉链式的占46.05%，纽扣式的占3.95%，粘贴式的占39.47%，不需要拆的占10.53%，说明沙发易脏，要经常清洗，沙发套换起来要更加简便快速。
9.你希望沙发有附加功能吗？可以有哪些附加功能（可多选）A.有，茶几 B.有，书架 C.有，内置储物空间 D.有，其他
调研显示，沙发不仅具有本身的功能，还应该具有其他的功能，单一的功能不能满
兰州交通大学沙发调研报告
足消费者的需要，消费者多想拥有一个多功能的沙发。10.你一般在哪买沙发
A.大卖场 B.沙发品牌专卖店 C.二手店 D.网购
调研可知消费者购买沙发的渠道是多种多样的，沙发品牌专卖店更值得消费者的信赖，大卖场款式多样，价格相对便宜，其他的渠道的作用也不可忽视。11.你喜欢创意的沙发吗
A.喜欢 B.不喜欢 C.无所谓
兰州交通大学沙发调研报告
调研显示，现在消费者对于沙发的设计，个性化的要求越来越多，对于传统造型的沙发不再适应大多数消费者。
12.你在购买沙发时注重什么性能（可多选）A.实用性 B.空间性 C.装饰性 D.轻巧方便
调研显示，消费者在购买沙发时非常注重实用性和空间性。对沙发未来设计提供一个参考。
13.你对沙发了解多少
兰州交通大学沙发调研报告
A.经常关注 B.偶尔关注
C.从不关注 D.听说过，但不了解
调研显示，大多数人只是偶尔关注沙发，也有很多听说过但不了解，这说明大多数人对沙发还不是很了解，这应该要扩大沙发的宣传力度，让大众更加了解沙发的一些信息，这对沙发市场的扩展有一定的影响力。
14.你最欣赏中国传统文化与沙发设计的哪种结合方式 A.造型上具有中国传统图案元素
B.设计理念上有深刻的中国传统文化底蕴 C.技术上运用传统工艺 D.回归传统的使用方式
兰州交通大学沙发调研报告
调研显示，沙发设计理念上有中国传统文化底蕴占46.40%，更受欢迎。15.你使用的沙发清洁难吗
A.难 B.一般 C.不难
调研显示沙发清洁难的占32.61%，不难的占21.74%，一般的占45.65%，这说明目前沙发存在一定的清洁问题，消费者希望沙发更易于清洁。16.你家中沙发的品牌是 A.全友
兰州交通大学沙发调研报告
B.芝华仕CHEERS C.和睿嘉品KBH D.左右 E.顾家 F.红苹果 G.宜家 H.大班Daban I.斯可馨 J.吉斯JISI K.爱依瑞斯ARIS L．其他
调研显示，市场上沙发品牌占有率较高的是全友、芝华仕、和睿嘉品、顾家、宜家几个大的品牌，还有一些小品牌的沙发也占据了一部分市场。
根据调查结果分析得出结论：
市场上沙发品牌占有率较高的是全友、芝华仕、和睿嘉品、顾家、宜家几个大的品牌，还有一些小品牌的沙发也占据了一部分市场。市场上简洁时尚的布艺沙发更受欢迎，造型简洁大方，色彩搭配时尚，面料质感座感舒适，更多的消费者月收入在中低档次，兰州交通大学沙发调研报告
所有沙发设计也要考虑一定的消费因素。
4.2消费者分析
不同的消费者具有不同的消费心理，其中从年龄、性别、经济收入、地域差异等方面进行分析。
4.2.1从年龄方面分析
主要分：青年、中老年。
4.2.1.1青年
青年是消费的主要群体，具有较大的独立购买能力和消费潜力。对整体沙发市场需求变化有重要影响。青年情绪热情奔放，要求造型美观，时尚，个性，颜色鲜艳，功能多样，更多的偏好简约欧式、现代时尚的沙发产品。
4.2.1.2中老年
中老年的消费更多的是理智，注重实际，对沙发的选择是实用性和舒适性，价格合理。至于沙发的品牌、款式、颜色等方面放在第二位考虑，消费行为不会轻易受外界影响而改变消费目标。
4.2.2从性别方面分析 4.2.2.1女性
女性购买比较多的注重美感，容易受感情作用而产生购买行为，在购买上比较敏感，有较强的自我意识与自尊心，注重的实用性与具体利益。
4.2.2.2男性
男性消费时迅速果断，购买频率少，购买金额大，注重沙发的材质及舒适度，强调硬朗、大气，注重大体忽视细节，购买大方随意。
4.2.3从经济收入分析
低收入的普通人群购买时主要注意物美价廉，也就是在购买中表现为求廉、求实倾向。简洁实用而具有美感，功能多，以便充分利用有限的居住空间。
高收入的人群，他们具有较高的消费能力，思想独立，在舒适性的基础上追求个性化，对沙发的性价比、设计风格、材质、品牌方面较为看重。
4.2.4从地理区域方面分析
我国地域辽阔，南北气候差异明显，不同地区的消费人群对沙发的需求也是不一样
兰州交通大学沙发调研报告 的，南方气候相对温暖湿润，因此要求沙发要透气、干爽舒适、耐氧化、防霉，适合一些轻巧的，譬如板材结合、金属家具等；而北方气候相对寒冷干燥，因此比较适合大体积的、实木类的沙发。
4.3 沙发市场需求前景分析
随着我国经济实力和人民生活水平的飞速提高，作为工作、休憩、娱乐的主要座具的沙发，已经成为家具和建筑装饰行业极其重要的组成部分。我国人口将达到14亿，城镇化步伐加快，每年约有10%需要更换家具；如今我国的服务业迅猛发展，各种休闲场所如酒吧、咖啡厅、酒店餐厅如雨后春笋般涌现，这就需要根据环境设计创意大量美观、实用的家具来装饰，这都给沙发行业带来了巨大的市场。
4.4沙发市场发展趋势分析
1.减少资源浪费，保持生态系统平衡；健康、安全的设计理念，确保产品对人体无害家具“绿色”设计。
2.回归本质，家具趋势反映人们生活的风貌，趣味设计、个性设计、时尚设计。3.面对现代家庭有限的居住空间，产品功能多元化设计趋势已成不可缺少的设计。4.随着现代社会的发展，带来人类思维的改变，沙发产品的做工也日趋精细化。
5.沙发设计定位
通过调研分析,我的沙发设计定位是主要针对中低收入消费人群,设计时尚个性,节省室内空间,颠覆传统的沙发设计, 在设计中更加注重了艺术与功能在产品中的统一，每个细节都显得人性化,不仅使人坐上去更加舒适,而且要让沙发在客厅的装饰中成为一种艺术品。
兰州交通大学沙发调研报告
附表1
沙发市场调研问卷
您好，我是兰州交通大学艺术设计学院工业设计系的大三学生，为了对当前沙发市场的研究特出此问卷，本问卷的调查结果仅供研究，绝不他用。在此我非常感谢你的参与！
1.你的性别是
A.男 B.女 2.你的年龄是
A．25岁以下 B.25-40 C.41-55 D.55岁以上 3.你的月收入是
A．2000以下 B.2000-4000 C.4000-6000 D.6000-10000 E.10000以上 F.其他 4.您认为好的沙发在哪方面更重要
A.功能 B.外观 C.舒适度 D.价格 5.你喜欢什么材质的沙发
A.布艺 B.皮质 C.实木 D.藤艺 6.您比较喜欢哪种风格的沙发
A.简约欧式 B.古典 C.现代时尚 D.奢华大气 7.您比较喜欢哪种色调的沙发
A.暖色调 B.冷色调 C.黑白色调 D.冷暖拼色 8.如果沙发面罩可拆卸，您希望是哪种方式 A.拉链式 B.粘贴式 C.纽扣式 D.不需要拆卸 9.你希望沙发有附加功能吗？可以有哪些附加功能（可多选）
兰州交通大学沙发调研报告
A.有，茶几 B.有，书架 C.有，内置储物空间 D.有，其他 E．没有
10.你一般在哪买沙发
A.大卖场 B.沙发品牌专卖店 C.二手店 D.网购 11.你喜欢创意的沙发吗
A.喜欢 B.不喜欢 C.无所谓
12.你在购买沙发时注重什么性能（可多选）
A.实用性 B.空间性 C.装饰性 D.轻巧方便 13.你对沙发了解多少
A.经常关注 B.偶尔关注 C.从不关注 D.听说过，但不了解 14.你最欣赏中国传统文化与沙发设计的哪种结合方式 A.造型上具有中国传统图案元素 B.设计理念上有深刻的中国传统文化底蕴 C.技术上运用传统工艺 D.回归传统的使用方式 15.你使用的沙发清洁难吗
A.难 B.一般 C.不难
16.你家中沙发的品牌是 A.全友
B.芝华仕CHEERS C.和睿嘉品KBH D.左右 E.顾家 F.红苹果 G.宜家
兰州交通大学沙发调研报告
H.大班Daban I.斯可馨 J.吉斯JISI K.爱依瑞斯ARIS L．其他
第三篇：沙发市场调研报告
沙
发
产
品
设
计
姓名：
学号：
班级：XXxxxxx xxxxxx
沙发市场调研报告
一、济南沙发市场概况：
目前，济南沙发销售地主要聚居在北园大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中；中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城；低档商品的批发业务又集中在清河和国贸家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻济南沙发市场的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士；中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自济南本土和其他各地区县城的小品牌，如济南华邦、河北喜德来等。
二、吉斯沙发竞品简析：
吉斯沙发价位在4000—10000之间，甚至一万以上不等，综合价位、终端形象、口碑等方面，其在济南市场上的主要竞争对手为芝华士、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、南方沙发等品牌，其子品牌辛西娅面临的主要竞争对手则是济南本土的一些小牌子以及外地进驻的不知名品牌。
1、芝华士：厂家在银座家居设有专卖店，主营沙发，个性化设计，很吸引人。
一个三人+一个双人=8500元，价位与吉斯沙发差不多，但其终端形象做的相对出色，且由于“芝华士”啤酒的良好传播，因此使得“芝华士”品牌在白领一族及时尚群中赢得了不错口碑，甚至也波及到了普通老百姓。其主打的卖点是“伸缩合金架”。只是免费送货，暂时不搞促销活动。
2、喜梦宝：港商独资，厦门喜盈门家具厂生产。厂家直营，坐具以松木座椅及
布艺沙发为主，价位与吉斯相当，但由于其“松木家具”在终端的口碑良好，因此带动其沙发配套销售。其主打宣传口径是健康环保，在松木的清香中享受生活。
3、世纪博森：北京生产，以中西结合的产品设计为优势，沙发价位较吉斯相差
无几，以经营客厅、书房、卧室为主，均涉及到沙发，因此具有较大的竞争力，且其产地距济南相对较近，通路做得不错。其销售人员素质较高，能较好的以专业化的销售水准服务。其宣传口径是热爱家居文化，让每一位热爱生活的人更加热爱生活。
4、伊诺维绅：北京生产，但主打“丹麦时尚家具”，走国际化路线，价位较吉斯
高，其产品设计大胆独特，很有卖点，在富雅家居设有厂家专卖。其形象店设计风格特别，很能吸引富足人士。
5、成都南方沙发：以真皮、布艺及皮布沙发为主，价位比吉斯高不是很多，但
其产品色彩、设计较吉斯高档，终端摆设合理大方。其宣传口径是品牌家具的优良血统。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一（低、中、高档）：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英）。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二（办公、家居）：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放
松压力生活的主题；
b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越
来越多人的欢迎；
c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重
其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
设计说明
家具尺寸说明
长度：1.4米宽度：0.75米高度：0.6米
家具材质说明
材料说明：泰国橡木框架＋中纤板主材质：橡木框架（橡木纹理清晰，高档美观，坚固结实）副材质：中纤板（中纤板承重力好，握钉力好）
第四篇：沙发市场调研报告
随着工作的日益紧张和激烈的竞争，营造舒适、轻松的家具装饰环境，已经成为现代都市人追求的家具之风。市场上的沙发按照材质主要分成真皮、布艺、以及二者相结合三种，沙发市场的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的有全友家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士：中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、依诺维绅、成都南方等，低档品牌则是一些本土和其他各地区县城的小品牌。我认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
沙发的种类：
按功能分类：功能沙发、固定背沙发、无极自控沙发、气动沙发（即：手动沙发）、电动沙发和带电视沙发等 按用料分类：皮沙发、面料沙发和曲木沙发
按风格分类：美式、中式、日式。
按所用场所分类：名用沙发、办公沙发、休息会所沙发等。其所用场合不同，所用的沙发也各具特色。
沙发的填充物主要有三种：
A．软质聚氨脂泡沫（俗称海绵）用于沙发填充的海绵主要分三大类 常规海绵是一 种常规聚醚和 TDI 为主体生成的海绵。特点是具有较好的回弹性，柔软性，透气性。高回弹海绵是一种活性聚磷和TDI为主体生成的海绵，其特
点具有优良的机械性能，较好的弹性。压缩负荷大，耐燃性，透气性好。乱孔海绵是一种内孔经大小不一的天然海 藻相仿的一种海绵，其特点是弹性好，压缩、回弹时具有极好的缓冲性。
B．羽绒填充物： 羽绒做沙发填充物，坐感舒适、长期使用变形小，缺点是回弹慢，成本也高。一般在高级沙发中与海绵配合使用，或适宜做靠垫使用。
C．人造绵填充物：人造绵做沙发填充物，软性极好，坐感舒适，但机械性能差，压缩负荷小，只宜做靠垫。沙发的填充物的选择点：根据填充物的种类不同，在使用上有很大区别。
消费者细分：
平民百姓、普通工薪族是低层次、低价位的主要消费群体。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便于充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但是价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。
都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或是豪华的住房，对沙发的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
沙发产品未来发展走势：
a）产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题。
b）产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色
彩和时装化的家具受到越来越多的欢迎；
c）品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两化发
展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。根据调查后我设计的沙发打算采用软质聚氨脂泡沫当填充物。主要针对中低消费人群的，既有个性又可以节省室内空间投放市场肯定会使许多人心动。在设计中更加注重了艺术与功能在产品中的统一，每个细节都显得人性化。
第五篇：沙发市场调研报告（推荐）
沙发市场调研报告
沙发市场>调研报告
（一）一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求；
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士；中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
二、XX沙发市场概况：
目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中；中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城；低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士；中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一（低、中、高档）：
a）平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b）中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英）。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c）都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二（办公、家居）：
a）办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b）家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠。
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜。
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发。
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a）产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题。
b）产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎。
c）品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
沙发市场调研报告
（二）一、广州沙发市场概况：
通过这次广州之行，我们在各大卖场了解到，在广州中档沙发市场中各自品牌力量比较均衡：联邦、左右、红点、顾家、斯帝罗兰这5个品牌的知名度较大些，在各大卖场店铺的位置较好，其他各种品牌鱼龙混杂，总体来说沙发市场上中低档沙发品种繁多，已经出现了供大于求的激烈竞争局面，在我们去考察的几个卖场像红星和吉盛伟邦顾客稀少，整个家居卖场都较为冷清。市场再好的时候也有不好卖的产品，再淡的时候也有卖得好的产品，所以要懂得市场的波动进行调节。
二、华诺沙发竞品分析：
我们的产品根据质量、款式、形象、定位等方面，在市场上的主要竞争对手为：左右、顾家、艺峰、斯帝罗兰等品牌，这次广州之行我们在各大卖场有针对性的对其竞品进行调研。经过整理分析得出此表：见表
1、左右：他们的沙发比较中式化，个性化设计很吸引人，他们的中档沙发价位在1万到1万5不等，但其终端形象做的很出色，在人们心中留下不错的口碑，他们的理念是：好沙发，左右坐，坐的更健康。我们的产品定位与其相似，在款式设计上，我们也有几款产品设计风格很相像，在产品的工艺和质量上，我们有着20多年得外销经验，产品远销海外，在质量上绝对够硬，我们拥有3000多款沙发产品，设计师遍布海外，这是我们的优势，但我们的品牌知名度在国内几乎是零，所以针对目前我们要转销国内，在其他实力相当的情况下，我们应该突显我们的性价比。
2、斯帝罗兰：其产品通过流畅的线条设计、简约时尚的造型元素，彰显出现代时尚生活的主流，体现现代生活的悠闲舒适。他们的产品针对80后的人群，给人一种简约时尚的感觉，他们的沙发多用金属点缀，加上线条设计，更加时尚简约。我们的产品也有时尚简约风格的，但在设计上我个人觉得没有他们的好，在其他势力相当的情况下，我们的设计师更需要针对国内市场，设计出符合国人口味的产品，在市场调研上我们应该多下功夫，这样才能设计出国人喜欢的产品。
3、联邦：终执“无边界沙发生活”理念，倡导健康环保的沙发生活，整合运用西方沙发先进的材料科学、工艺技术，充分结合联邦在出口欧美等一线市场的多年沉淀，快速推进以国家和国际最严格环保标准为要求的各种最顶级环保材料在沙发中的使用，在全球范畴挑选优良的皮质等原材料，所有用材和成品均须通过联邦荣获中国家具企业首家CNAS认证的实验室检测，产品不含DMF（皮肤过敏元素）、符合欧盟REACH53环保标准（欧盟28个国家防癌环保标准），打造更适应人们需求的新型健康环保沙发。联邦的中档沙发在1万到2万不等，在产品工艺上他们的沙发在坐感、材料等方面做的很好，如今的人们对环保越来越注重，我们的产品能远销海外，在产品工艺上是绝对没问题的，在欧美市场上我们能做的这么成功，所以我们绝对有实力，只需要结合国内行情，研制适合国人的产品，我们的产品是很有竞争力的，我们还拥有自己的海绵厂，在性价比上我们更有优势。
4、顾家：他们在沙发“内应力研究”中处于世界领先地位，其中档的中式沙发最大特点在于整个裸露在外的实木框架，上置的海面椅垫可以根据需要撤换，冬暖夏凉，方便实用，他们的沙发头枕特设档位设计，可自由翻动调节，突显其舒适性，实现功能性、舒适性与人性化的完美结合。我们的产品也有头枕可调节功能，我们的缝纫机是德国进口的德克普缝纫机，在产品工艺上有保证，在舒适性上，我们要针对国人的喜好，研制出适合国人的产品，在坐感方面做好调研，适当调整，保证其舒适性，迎合国内市场。
5、其他品牌：还有一些像诺华、摩登之家等，他们的价位都在1万左右，其款式较为一般，在品牌知名度上不如上述的品牌，在工艺、设计、质量等方面还有所欠缺，但其价格相比之下便宜，摩登之家也是个刚转内销的品牌，但他们只有厂家直销，主打性价比。因此我们在与那些知名度较高的品牌竞争的同时，也要考虑到那些知名度不高主打性价比的品牌，我们要两手抓，相结合做出调整。
三、结合现状给出建议：
1、家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。特别是我们现在外销转内销，我们更需要注重品牌的口碑建设，在初期我觉得应该把产品的质量抓严，对于我们做外销的厂家来讲，这个绝对没问题。
2、通过这次广州和上次深圳市场的考察，我从中发现在产品外观设计和皮质坐感相差不大的情况下，性价比就尤为重要了，经过了解发现我们的产品跟左右、斯帝罗兰等品牌的产品在设计、皮质和坐感相差不大，所以价格定位一定要把握好，在没有品牌优势的情况下，我们要突显我们产品的性价比。
3、在这次考察广州市场时，在联邦专卖店里，我们看中一套1+2+3的半皮沙发，但价格上觉得过贵，一套1+2+3折后价要2.2万，但在店里还有一款很相似的只要1.3万，后面导购员建议说如果嫌价格贵了可以买1.3万那款，但在我们说很喜欢那款2.2万那款的时候，导购员给了一种说法，可以换皮质，如果2.2万那款沙发换了皮质后售1.9万，如果还嫌贵还可以调整，我觉得这种做法就很好，消费者对于款式的喜爱有时候起了决定性的因素，我们从中可以加以学习，吸取他们好的经验。我们可以增加一个定制产品服务，营造出我们产品的排他性、特色化。
4、在考察多家专营店中，我询问到基本上他们都是一年保修，终身维护。我从中思考得出，现在的消费者十分注重售后服务，我们因该在售后服务这块下点功夫，要跟别人与众不同，在考虑到成本的同时，我们根据情况适当增加保修期过后定期上门保修、定期上门维护、以旧换新等增值服务，但要根据实际状况来实施，例如以旧换新这个方式，我们可以办个大型活动，这样对品牌推广也大有益处。
5、这次在广州市场的考察，我还发现一个现象，卖场里各家专营店在服务上做的很不到位，我们去了那么多家专营店，有的甚至连茶水都没有，服务意识不高。我曾经在汽车4S店实习过，他们就特别讲究服务至上的理念，客人来了要主动热情招呼，提供客人茶水饮料享用，还有专门的休息区。如今我们外销转内销，以后一定要开许多专营店，在服务这块，我建议要下些功夫，做出自己的特色，把我们的理念：“源于生活，不止生活”实质化。例如：以后的专营店要设置茶水区，顾客来了可提供茶水饮料享用，专营店的电视不要用模型，要用实物，里面装我们产品的展示图片和企业宣传片等等，只需要花很少的钱，但效果就截然不同了。也为品牌推广起了很大作用。
四、总结
经过这次市场调研，我们从中学习到很多东西，也深刻的明白到考察市场很重要，做出来的产品要是脱离了市场是注定没好结果的，我们正处于外销转内销的初期，更需要注重市场考察，针对市场和国内情况，做出符合国人的产品，对于我们刚进入家居行业的新人来讲，定期的去了解市场对于我们是受益良多的，感谢公司领导对我们的培养，我们一定珍惜机会，绝不辜负公司和领导对我们的厚爱，努力学习，争取日后为公司创造效益。
点击咨询 