寒假实习调研报告

第一篇：寒假实习调研报告

寒假实习调研报告

实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳，有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想积极上进，接受能力和独立能力强，有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责，有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心，有很强的对环境的适应能力，能很快融入集体。

在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，我严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。我脚踏实地的工作，努力做到最好，工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，这简短的实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，对于往后迈出社会还是不够的。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个寒假，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个寒假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了（当然，如果按开学时间来算自然是不大到一年），弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！

坦白说，本打算在寒假里到工厂找一份临时工作的，遗憾的是并没有找到，附近的工厂里都没有熟人，厂子里似乎也不缺人，远的工厂里就更不可能找到活干了（也许是不够远，后来听说许多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧）。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上班，所以必须得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎天天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂决定参加聚会。

事实证明，我的决定是非常正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候，大家无话不说，最让我受益匪浅的是，有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力，此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班，收了五六十个即将上高中的学生，保守估计一个寒假下来净赚几千元。其间，“社会”一词必然成为话题的重中之重，彼此交流闯荡社会的经验、趣闻，以及个人对社会的认识，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同学禁不住问我这个寒假没出去打工？我如实诉说，不想同学竟帮我出主意，他们比较了解我的性格，有些内向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的！最后，一同学说暑假有很多商场都在搞活动，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好！不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节，在下文中会有详细说明。那是一个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另一个参加工作的同学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了一个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后，来了一个二十五六岁的男子，进门后他做了一个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单，不等我仔细看那张宣传单，那人便像我们介绍起来：“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡，以旧换新’，什么意思呢？就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有两个价，一个是原价，另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢？怎么个换发呢？传单上说的很清楚，但是我还是要跟你们讲一遍，因为你们得比一般人更加明白，你们说是不是？！”在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊！这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严重后果，是吧？但是在这，一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参加工作时，如果态度不认真负责，那么结果很可能就是失去这份工作！那人仍在孜孜不倦地跟我们解释，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字：“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金，当然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不一定非得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑，渐渐佩服起他的幽默来，“这家电呢，不论它坏没坏，不管它坏的程度怎样，都能拿来换。当然有人会问，21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱？对！大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同，你看那传单上，是不是越贵的优惠的越多？”我看了一下，的确是。

培训临近结束，那人说道“大家都明白了吧？不懂的抓紧问„„一次机会，两次机会，好，没机会啦！”我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢？看见我们都懂了，他接着说“好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有人向你们咨询时发给他一张，再一个，不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。”之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说普通话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我已坐在帐篷里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有两个入口，可谓前后门，所以一个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。

我的第一个服务的对象是一位老大爷，他说一口地地道道的本地话，受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇，一直在问，问得很是仔细，我并没有感到厌烦，反而觉得能把我知道到表达出来，从而让别人明白，这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候，老大爷的身后旁边又都聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张，在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀！我想这就是社会，这就是生活吧，与人打交道，没什么可畏惧的，想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

促销过程中的体会及感触：

促销通过，我实践我觉得就是通过，自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过，自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费(3COME文档频道)。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过，自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

本次社会实践总结：

不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

传媒广告设计系：张婷 学号：40

第二篇：寒假调研报告（定稿）

寒假调研报告

也许是防火的意识已经深入骨髓，回到阔别两年多的家乡后，看着熟悉的街道，我发现村里面存在的火灾隐患竟然触目皆是。然而于我的记忆中村里只发生过两次火灾，而且规模都不大，我暗叹真是苍天眷顾，这些隐患全是隐而不发。

可是元宵节的时候，我的侥幸却被打破了——某户人家屋后堆放用来喂牲口、取暖的玉米秸，被掉落下来的孔明灯引燃，烧的一干二净。所幸的是消防车辗转赶来，这户人家才没有被烧的片瓦不留，造成更大的损失。

经此一事，我特意骑着车在村里村外晃了几圈，将之前注意到和没注意到的火灾隐患都罗列在下面：

一、用于日常供暖的玉米秸大多靠墙摆放，一根没有熄灭的烟头就可能烧毁一户人

家；有些甚至跟屋檐下电线搭在一起，一旦引发电火，极容易形成“火烧连营”的悲剧。

二、过节期间烟花爆竹的燃放，有可能形成一些野火，或者是住宅的火灾。我们这

里有初二上坟的乡俗，田间地垄里的干草可能被焚烧的纸钱，燃放的鞭炮引燃，形成野火；而正如元宵节的那场火灾，烟花爆竹的随意燃放绝对是引发住宅火

灾的一大隐患。

三、为了用火炕取暖，村里大多使用灶台，粗心大意下极易于室内引发火灾。

四、电热毯等取暖设备同样存在隐患，一些粗制滥造的电器设备，会出现一些电线

裸露的情况，有可能引发电器火灾或是其他惨剧的发生。

五、元宵节的火灾暴露出另一个我之前没有注意到的隐患，那就是消防水源的缺

少，虽然村子前后各有一条小河，但离得都比较远，村内没有就近可用的水源，一旦失火，供水肯定不及。

我又跟家人、邻居就元宵节的那场火灾聊了一些关于防火、灭火的问题，初步了解到之所以这些隐患多年存在而没有得到清除，或是明知道有隐患却心存侥幸，是因为以下这些原因：

一、村民的防火意识淡薄，甚至可以说没有防火意识；居家过日子的柴火使用均已

方便为第一要务，对可能导致火灾的隐患视而不见。

二、火情初期处理方法等知识的欠缺；前些年因为电线老化，一户人家的电表箱起

火，心急的事主急忙想用水扑救，当时接受过一些灭火教育的我提醒要先断电后用沙土铺盖，意见被反应过来的事主采纳后火被安全地扑灭了。

三、村民对消防不了解；不知道消防救火是否免费，甚至不知道火警电话，不清楚

报案要说明哪些情况。

四、农村过冬取暖手段的多样性，据我所知就有用柴火、煤球炉、电热扇、电暖气

等方式取暖，而方式手段的多样性就意味着需要花更多的精力才能达到相同的防火效果。

经过跟家人和邻居的交流，我知道村民们淡薄多年的防火意识并不是谁家倒霉一次就能提高的，痛定思痛的只有事主一家而已，甚至说，如果没有趁热打铁地对着火的人家进行教育，很可能着火的事主也只会觉得是自己倒霉，而不是被自己忽视的隐患酿成了一场灾患。

可是虽然观念和意识的转变并非一朝一夕和我一人之力就能迅速转变的，我仍旧对身边的人进行了一些基本的防火教育普及和火患初期的扑救、处理。而若是想要对整个村子的火患进行整治，则需要更多方面的共同努力：

一、消防队要加大对农村的消防宣传力度；电视上的一些防火公益广告大多贴近城

市居民生活，所以防火上我觉得也需要“走下来”，才能收到更好的成效。

二、由村委会出面，对街道房屋堆放的玉米秸等柴火进行整治处理，至少也要跟房

屋错开一定的安全距离，以免“一户失火，殃及邻居”的火烧连营。

寒假调研报告

年节期间的鞭炮燃放要尽量在空旷处，上坟时焚烧的纸钱要留人待彻底熄灭后

再离开。

四、正确使用从正规商场买来的电器。

五、推广使用沼气等新能源，村内建蓄水池，既可以用于阴雨天排水，又能于火患

初期进行扑救，或是为消防车供水。

无论是火灾隐患还是消防意识淡薄的情况，绝不仅仅是我们村存在的个性问题，而是周边的村庄都普遍存在的共性问题，所以我希望可以通过这篇调研报告引起一些注意，从而解决这些“隐而不发”却可能一发而不可收拾的隐患。

防患于未然，除患于未燃。

三、

第三篇：寒假调研报告

大学生职业生涯人物

访谈报告

（2013—2014学年第二学期）

学院：管理学院

专业班级：工程管理四班

访 谈 人：聂亚辉

受 访 人：雷中合采访时间：2014.2.8

采访地点：雷中合先生的家中

采访人物：雷中合人去简介：雷中合 男 35岁 目前从事的是工程建筑行业，现在在上蔡县龙祥建筑公司任总经理 项目经理 在本领域取得了骄人的成绩 其多次承包政府工程并取得了优质工程的称号 在上蔡县建筑领域有一定的名气。

访谈过程简述 ：雷中合先生是我们一个村的，他是从这个村走出去的，是我们村的骄傲，他为人随和，所以我们的访谈气氛比较轻松顺利愉悦，他也是耐心详细的回答我提出的疑问，他知道我是我们村的大学生，也对我进行了耐心的讲解

和对我的一些教导与嘱咐，充分展现了一个长者和智者的风度和智慧，也让我从谈话中获益良多。

访谈内容：问：我知道您是高中毕业，那您是怎样从农村一步步走过来从自己并取得了如此骄人的成绩呢？

答：虽然那时高中毕业，但我还是对未来充满奋斗精神的，并没有灰心丧气，年轻的时候，也是偶然，进入了建筑工程这个行业，开始觉得特别辛苦，很累，但慢慢坚持下来了，也发觉自己对工程有一定的兴趣和自己的想法，因此，就坚定了以后从事这个行业的想法，于是，我就积极学习关于这方面的知识，耐心的在工地请教老师傅，十几年坚持下来，也算是在这个领域有所收获。搞这个行业的就是要吃的苦，才能有所收获，有所成就。问：您工作的主要职责是什么？您的工作有什么技能上的要求？

答：一般在公司里就是忙些工程招标的工作，还有人士的安排，财务的管理，因为公司比较小所以对一些小的方面，我还是过问的，还有对工程的监理，还有应酬对外面的客户，一般是人家请咱去做工程咱的让人家对咱放心不是。有时，但经常是去工地去看工程的进度，工程的建设质量，还有对工程各方面的给予些许的指导。工程毕竟是关系到很大的层面，所以我们要本着认真，负责的精神，认真完成好工作，验收人才会满意，我们的业绩才会更好。问：我知道您一天一般是比较忙的，那您是如何安排一天的工作呢？是不是有自己的计划？那又是怎么执行的呢？

答：你这个问题问得非常好，凡事预则立，不预则废，凡事有所计划才能不会迷茫踌躇自己该干什么，做事才能迅速果断，工作才能有效率。我一般是有计划地，第二天的大致的工作，前一天，下班前几分钟，我就会规划好，自己明天要干什么，怎样去做。对于计划，我首先是把最重要的事放到前面来做，然后是其他事情，对于比较棘手的工作，我一般是在自己效率最高的时候来做，对于制定好的计划，我会强制自己去执行，这是不能拖得，所以我们的工程一般会如期完工。对于当时实施有困难的问题事情，我一般会跳过去，或是找同事商量下解决方案，一般定好的方案是不会修改的。问：在您工作中可能会面临哪些问题或挑战呢？

答：工作中，可能招标顺利，竞争对手故意压低招标价格，还有工程中的瑕疵问题，工程中的安全问题，还有对于特别复杂的工程，由于缺乏相应的人才，还要请专家。这方面的工作做得也不是特别好。问：在这个职位上，要想获得成功，必须拥有什么样的能力呢？

答：之前就说过，没有吃苦耐劳的精神是不会有什么多大的成就的，其次，还要有虚心学习的精神，还有好多不足的地方还要提高，当然，强硬的执行力也是必要的，工程要看的和生命一样，那也关系到工程的好坏和工人们的安全问题，做一个好的工程是进度的监管是必要的。还有就是领导能力，这不是一会半会就能学会的，这也需要慢慢培养的，包括 生意的洽谈，工地的整体的运营，整个工体的调整进度等等 各方面的。这要设计 沟通 控制 实施的问题 我想你们在学校也都有学吧。这些是很重要的，要注重自己的课外实践，那些对于以后的职业发展也是很有用的。

6：问一般进入到您组织中的员工一般需要什么资格？然后在公司里面的职业生涯体系是什么呢？

答：我们找的员工，一般要求有相应方面的专业知识，然后，有一定的责任心，我们也招了好多专科 大学生，一般普遍来说，他们的实践能力是比较差一点，刚开始，不能把专业知识结合工程来实践。但他们的学习的能力还是挺好的，时间长了也都能做得很好，公司也会给予相应的鼓励，做的出色的并且有潜力的，我们会选拔做工程监理助理，还有很多的晋升制度，还有很多的培训制度，让员工了解最新的建筑方面的知识，学习更好的技能，让员工有很好的发展。我们公司崇尚“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质 为生存根本。

7这个行业的福利薪酬，工作环境 工作强度怎么样？

答：这个行业虽然辛苦，但福利薪酬还是相当不错的，一般普遍比其他职业高。在行业中混的姣好的话，报酬是很丰厚的，所以你还是要好好学习呀。至于工作强度嘛，可能比较累 脏 还具有一定的危险性。工作环境一般是在工地了，我们的主要工作就是在公司嘛问：您希望自己的职业生涯达到一个什么样的结果或者说您对以后的职业生涯还有什么更好的规划？

答：我的希望就是能承包更多的工程，把公司的名声打出去，然后扩大公司的规模，能做更好的地产，为上蔡人民服务，同时，我也希望自己能在这个领域取得专业的资格，考取专业的建造师监理师资格证，这也是对领导资格必不可少的。9问：您对现在的大学生初入这个行业有什么建议或者对他们的期待和要求？ 答：刚来的大学生的话，就是他们需要虚心学习，刚开始可能什么都不会，但不要灰心，这是慢慢摸索来的，同时，希望他们有吃苦耐劳的品质，还要多实践，不要偷懒，把书本上学来的能够合理的消化并能够运用到工程中。实践和书本上可能不一回事，还需要一段摸索期。他们的话刚开始最好不要对工资报酬那些计较太多重要的是在开始的这段时间积累经验。多学习，这是和课本上不同的必修课程。问：您认为现在你在职业生涯中需要的能力有哪些是在校期间能够培养的，培养的主要渠道是什么？

答：最基础的还是要学好基本的专业知识，提高自己的专业技能，允许的话，最好能把工程类的一些证书拿了，还要关注本专业本行业的最新的发展动态。积极更新自己的知识库，不光是建筑工程方面的，其他的与工程有关的也要积极涉猎，多学点是有益无害的。同时，还要充实自己各方面的能力，沟通能力呀，社交能力呀，实践能力呀，领导能力呀。等积极参加学校组织的活动丰富自己的实践经历。还有的就是保持积极乐观的生活态度多加锻炼，良好的身体素质在工作中还是很有必要的，到时候你就会有真心的体会了。

总结分析：

经过和雷叔叔的访谈，我是收获良多，也让我对本行业有了更好的认识和理解。就工程管理这方面来说，更多地还是侧重于实践的，一般是在工地上的工作比较多，所以，我们要有刻苦耐劳严谨的精神，同时在工作中要有高度的责任感，毕竟工程的安全是第一位的。虽然在工地上比较辛苦，但能把我们的所学运用到实

践中也就没那么难了，也能带给我们相应的丰厚的报酬。本行业现在是十分具有前景的，对于发展国民经济有极大地促进作用，造福人民。无论国家发展到那一个阶段，工程施工是少不了的，快速发展的时候，对工程的需求量还是特别大的，特别是人民对于住房的需求，同时在行业中我们也可以有很好的发展空间，从到工地上施工的工人，到工程的监管，再到工程的整个计划的执行都有一定的发展层次。所以，初次进入本行业，要耐心，要有信心，在实践一线认真磨练积累经验。然后根据自己的职业生涯规划慢慢提升自己，在公司中积极的做贡献，然后在公司中会有所成就。从雷叔叔在职业生涯中，我们可以学习到，从当初的感兴趣才进的这个领域，到后来的对工作的热爱，我们知道，我们要要对本行业有着极好的认知与兴趣。还有的就是，在他的自我奋斗中，我们可以了解到，吃苦耐劳还有的就是敢干 实干 还有的是机遇是造就雷叔叔的成功方法。这也是我们值得学习的地方。还有好多能力是我们应该培养的，领导力，沟通能力，对一个新东西接受的程度。雷叔叔虽是完美的职业生涯，但我们还是能够感觉到有一些不足，雷叔叔虽然在行业中拼搏十几年积累了很多的经验和知识但专业程度还不是那么高对于更好的做工程做这做大的工程有点力不从心。其次，对于工作中的面面俱到看起来是非常好，但有点浪费自己的精力了，况且这也难以让员工更好的发展自我。

生涯启发：

此次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是对自我设计，自我规划，自我成就的探索性活动。对于这次的生涯人物访谈颇有感触，以下就我从此次的访谈中所体悟到一些收获进行以下总结：

1.必须重视并且熟练掌握自己的专业知识

作为工程管理专业的学生。我们有必要学习好本学科的专业知识，重视基础学科的学习，掌握专业知识。不要以为简单的就没用，从采访中，我们知道，专业知识是自我提升的基础，才能扩展到其它方面的学习。同时，还要积极涉猎本行业的发展前景，最新的发展动态，了解最新的相关信息。也有必要学习相关的知识的学习，多涉猎关于工程方面的学习。

2.有意识地为自己的职业生涯进行规划

经过此次采访，再结合就业指导课上所得到的认识，我发现有意识地为自己做规划是有必要的。我们要根据自己现状，明确努力目标，制定合理的学习计划，安排好宝贵的时间，然后通过努力使自己各阶段的目标变为现实。除此之外，还要多了解与本专业有关的就业形势，工作岗位等，为将来的就业做好充足的准备。

3.摆正心态，积极地参加实践，积累经验

态度决定一切，拥有积极的心态对于成功来说是极其重要的。在目前这个就业压力大，竞争激烈的社会下，我们要持有一定的乐观心态，相信经过努力与坚持不懈，是可以获得理想的就业机会的。此外，除了学习专业知识外，会计人员

还得具备一定的实践经验，这就要求我们积极参加各种实践和社团活动。实践特

别能锻炼人，不仅考验我们的专业知识，还增强我们的勇气。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历都将是我们一生受用不尽的财富。

大二的我们，都已成年，都应该为自己的前途负责。过去的时光无法追回，只有把握现在，展望未来，才是理智的行为。我们要努力，我们要规划，我们要掌控自己的人生发展轨迹，一步步地迈向成功

附图片

第四篇：2013寒假实习报告

寒 假 社 会 实 践 报 告

班级：空乘114 姓名：蔺杉

学号：201105064409 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。

当然毕竟也在大学学习了两年多，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

这个寒假的前一个星期，我与我的父亲一起去了趟云南。这是我第一次坐飞机，感受空中服务。

首先第一站是昆明翠湖公园。翠湖公园因其八面水翠，四季竹翠，春夏柳翠，故称“翠湖”。元朝以前，滇池水位高，这里还属于城外的小湖湾，多稻田、菜园、莲池，故称“菜海子”。因东北面有九股泉，汇流成池，又名“九龙池”。到民国初年，改辟为园，园内遍植柳树，湖内多种荷花，始有“翠湖”美称。因为是冬季，我们在翠湖公园看到从北方迁徙而来的海鸥，非常壮观。

接下来是昆明的石林。昆明石林又称为云南石林，和北石林内蒙的阿斯哈图石林相对应。昆明石林以石多似林而闻名，景区范围广阔，景点众多，有石林风景区、黑松岩（乃古石林）风景区等云南石林以其特有的地质科学价值享誉世界，是中国四大自然景观之一。在世界各地发现的为数有限的石林中，云南石林不但以其面积广袤、类型多样、形态奇特、成因复杂、发育历史久远而具有典型性、代表性和惟一性，而且具有较高的科研科普价值，是世界惟一能以石林发育遗迹和石林景观系列展现地球演化历史的喀斯特地貌区。

大石林整个景区由密集的石峰组成，有如一片石盆地。这里的石林直立突兀，线条顺畅，并呈淡淡的青灰色，最高大的独立岩柱高度超过40米。其中有“莲花峰”、“剑峰池”、“凤凰梳翅”等典型景点，最著名的当数龙云题词“石林”之处的“石林胜境”，而“望峰亭”为欣赏“林海”的最佳处。人们行走在峰林间，不几步便被石峰挡道，曲折迂回之后，又是另一番天地。

小石林位于大石林东北部，游览面积较小，景点较少而得名。如果说大石林以其雄伟、诡异取胜，小石林则以玲珑剔透、清新俊雅而著称，层层石壁象道道屏风，将小石林分割成若干多姿多彩的石峰林园，一个个林园中，怪石幢幢、异峰簇簇、拟人拟物，各种天然造型栩栩如生，主要景点有：玉鸟池、阿诗玛、唐僧西行、悟空石、幽池、幽池恋人、越王剑、三石门、书生作揖、刘备迎客等。这让我深深领悟了这句诗：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。

然后，我们来到易门。易门龙泉森林公园，公园山峰俊秀，古木参天，亭阁别致，传说动人。有古老的国家珍稀树种榉木和红豆树，其中一颗榉树胸径达1.3米、高约40米，已有 400多年的树龄。园内泉水锶矿泉—著名的“云南山泉”水源水质优良，高出县城34米，十分珍贵。百鸟园是公园的特色景观，占地13200㎡，是目前国内大型的百鸟园之一，她集鸟类保护、收容救治、驯养繁殖、科普教育和旅游观光为一体，“人鸟同乐”展示出人与自然和谐相处。公园内还陈列着1987年在易门十街乡脚家店发掘的恐龙化石，据专家鉴定已有1.8亿年，年代仅次于我省的恐龙之乡—禄丰恐龙化石，有非常大的科考价值。在那里不仅是良好的环境教育、科普基地，还是是休身养性，消夏避暑的理想胜地和天然大养吧。

接下来，我们来到丽江，决定去爬玉龙雪山。玉龙雪山位于云南省丽江市玉龙纳西族自治县，是中国最南的雪山，也是横断山脉的沙鲁里山南段的名山，北半球最南的大雪山。南北长35公里，东西宽13公里，面积525平方公里，高山雪域风景位于海拔4000米以上，以险、奇、美、秀著称于世，云下岗峦碧翠；有时霞光辉映，雪峰如披红纱，娇艳无比。山上山脚温差大，地被迥异，生意索然到生机勃勃，判若两个世界。

玉龙雪山为纳西族的神山和聚居地之一；纳西族人称雪山为“波石欧鲁”，意为“白沙的银色山岩”。雪山南北长35公里，东西宽13公里，共有十三峰，主峰扇子陡海拔5596米。在碧蓝天幕的映衬下，像一条银色的玉龙在作永恒的飞舞，故名玉龙山。又因玉龙雪山的岩性主要为石灰岩与玄武岩，黑白分明，故又称为“黑白雪山”。

玉龙雪山，是国家级重点风景名胜区，长江以南的第一高峰，也是北半球距赤道最近的现代海洋性冰川。玉龙雪山集天下名山险、奇、美、秀于一身，元代宣尉使李京称“玉龙雪山天下绝”。玉龙山又是动植物王国，生态类型齐备，是横断山脉中高山动植物生长最集中的地段，被誉为“天然高山动植物园”和“现代冰川博物馆”，其特殊的地质构造和丰富的古生物化石，种类繁多的动植物群落，是科学考察研究取之不尽的丰富宝藏。玉龙雪山还是一座人类尚未征服的处女峰，半个多世纪以来，虽然有国内外不少登山队前来攀登，但均未曾登上主峰。

这是我第一次见到雪山，白皑皑的雪覆盖在山峰上，从远处望像是一幅水墨画，静静地为人们展示自己的美。

玉龙雪山以险、秀、奇著称，其内主要有云杉坪、白水河、甘海子、,蓝月谷、冰塔林等景点，它是一个集观光、登山、探险、科考、度假、郊游为一体的具有多功能的旅游胜地，栈道最高点为4680米。

玉龙山主峰扇子陡，位于龙山南麓，纳西人称为“拖斯般满动岩”，意为卜松毛卦峰，也称白雪山。由丽不平原中看它，像是一座竖立起来的银铧。攀登上白雪山来看它，它像一把白绫折扇展开在那里，所以有扇子陡和雪斗峰的名称。由锦乡谷的草坪中仰望上去，它像一片白玉壳，三面作放射状指向天空，在碧天白云中闪闪发光。

整个雪山集亚热带、温带及寒带的各种自然景观于一身，构成独特的“阳春白雪”主体景观。雨雪新晴之后，雪格外的白，松格外的绿，掩映生态，移步换形，很像是白雪和绿松在捉迷藏。故有“绿雪奇峰”，雪不白而绿，蔚为奇观。

来到了山脚下，我们租了“防寒服”和“氧气瓶”，据导游说，这座雪山高达6000多米，而且山上氧气非常稀薄，还比较寒冷。但是游客只能爬到海拔4680米的地方。我听到这儿，就迫不及待的想去见识一下玉龙雪山的威力！

我们先坐大巴到了海拔3356米的地方，又坐缆车到海拔4506米的地方。随后便开始了艰苦的“跋涉”。虽然仅仅有100多米，但是每一步都走得非常艰难。走到4585米的时候，我感觉自己上气不接下气，胃也非常的难受。我下决心买点吃的，打开氧气瓶吸氧，继续往上爬。

终于，经过一番挣扎和努力，我顺利的到达了海拔4680米的高峰。站在山顶上，望着那四周的“白雪山峰”，我真想：SHOUT OUT LOUD（大喊）一声：“我成功了！我是最棒的！”看来“有志者，事竟成”这句话说的没错。

这次经历让我终身难忘。在那段时间里，我收获了很多，懂得了应如何待人接物，社会不是家庭，不是学校，没有人会护你，没有人会帮你，也没有人会教你你该怎么做，只能靠自己的失败来吸取教训，靠自己的思考来总结经验。

为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会工作的氛围，也体验一下工作的乐趣，我就在假期到了中国建设银行股份有限公司焦作市中州铝厂支行好好学习了一把。因此我也就对银行工作人员的工作有了更深的了解。

在银行，大厅有大堂经理、理财经理、保安；柜台里有柜员、营业室经理等不同分工；办公室文职人员主管后勤；公司信贷部门和个人信贷部门；分行级别还有保卫部、国际部、审查部等部门。银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

因为是年末，银行员工工作更加繁忙。而我只需帮忙整理顾客档案，按照要求把表格填完整、收纳、归类、按照一定的循序排列放好。

虽说简单，可真正干起来确实另一回事。有时候写着写着就搞糊涂了，不得不把例子拿出来一一核对、比较。刚开始整理的速度有些慢，两天才整理完一摞。到后来一天就整理好了，并且出错率为零。

在工作期间，由于专心整理档案时间过长，多次出现头晕的状况，不得已放慢工作进程。但是，经过休息和调整将本应是大堂经理加班加点才能赶在过年前完成的缩短为5天完美地完成领导安排的任务。

这一次的社会实践的比较大的收获就是认识了好多的人，大家相互欣赏，其乐融融。其次，我对档案管理这项工作也有了更系统的认识，明白了这到底是怎样一个流程，这项工作具体要求等等。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而这次实践活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

“真理来源于实践，实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

第五篇：寒假实习报告

实习报告

2011年2月16日到3月16日，大四下学期开始，我在太原市汉波食品工业有限公司外贸部实习。经过为期一个月的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆辛的是在这一个月的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向她们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的学习，我对汉波公司的外贸出口部有了更深刻的了解，也初步熟悉了出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简单汇报：

一、实习单位概况

（一）企业简介

太原市汉波食品工业有限公司是以山西特色农产品红枣、红果等功能性天然干果为原料，运用现代食品冻干冰晶真空低温脱水、真空高倍三效浓缩、生物提取等精深加工技术，集种植、深加工、市场营销为一体的专业化有限责任公司。公司成立于1998年5月，注册资金人民币1775万元，企业总资产2.1亿元。在枣果之乡山西太原建有标准化厂房及配套设施21000平方米，具备年年产成品10000余吨的能力，银行资信等级为“AAA”。

公司积极推进绿色农业产业化的生产经营，发掘出山西丰富的枣果资源优势，在名枣产地柳林、临县、石楼合作开发了优质果蔬基地三万余亩，在太原阳曲示范建设了“千亩无公害生态标准化枣基地”。公司围绕品牌经营，以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础，形成集种植、加工、营销一体发展的产业格局。是全国目前枣果行业首家通过出口ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、HACCP食品安全管理体系认证、食品生产企业卫生注册、国家强制生产许可QS认证体系以及GAP良好农业认证和有机食品认证的枣果深加工企业。“汉波”系列产品在短短几年内畅销全国150余个大中小城市，消费者在全国各地可以很方便买到汉波系列产品。从2000年开始，汉波食品陆续远销香港、新加坡、加拿大、美国、韩国、日本、英国、澳大利亚、新西兰、南非等国家和地区。

公司遵循“创新为先，以人为本”的管理思想，管理和销售人员均为大专以上学历的专业人士，生产技术工人均为高中以上学历的职业技工；企业与北京食品营养源研究所、农大食品学院等多个院所建立了长期合作关系；公司拥有国内同行业中最具规模的研发中心和品控中心，承担并完成了国家星火科技项目“系列果蔬产品产业化项目”。公司万吨枣果深加工基地建设中自主创新研发了系列香脆枣、系列红枣浓浆、系列山楂浓浆、系列红枣营养泥等高膳食纤维产品，这些产品均获国家发明专利，填补了行业空白，引领了国内外红枣行业的产品研发潮流。公司自主研发的红枣功能性饮品和功能性果酒符合现代食品发展趋势，已进入规模化中试阶段，企业科技创新和差异化发展的基础坚实，后劲十足。

经过近十年的发展，“汉波”品牌已成为同业中第一个“中国驰名商标”。企业获得“全国食品工业优秀龙头食品企业”、“全国乡镇企业重点名牌企业”、“农业产业化龙头企业”和“山西省513工程龙头企业”等的殊荣，产品并被认定为“山西省特色营养食品”、“山西省著名商标”、“山西省名牌产品”，同时还获得2008“全国最畅销优质品牌”、“中国优质产品” 的称号。企业为“中国中小企业100强”及“2010太原市绿色十佳企业”。在国际化视野下，汉波人决心扎根黄土高原，坚持色生态种植，坚持深加工领域高新技术的运用和创新性开发；秉承“以人为本、质量为天、创为先、品牌为纲”的理念，引领中国枣业的红色潮流，实现山西红枣资源优势向市场产品优势的转化，让黄土高原的红枣圣果成为现代地球人的生活伴侣。

（二）企业文化

经过几年的发展，公司旗下“汉波”品牌已成为同业中第一个驰名商标。2007年2月，“汉波”商标喜获“中国驰名商标”的殊荣。“汉波”系列枣品被《中国食品大典》收为典藏产品，获得“全国食品工业优秀龙头食品企业”、“全国乡镇企业重点名牌企业”“中国中小企业100强”、“山西省最具成长的中小企业第一名”、“山西省行业品牌指导性企业”和“农业产业化龙头企业”的殊荣，并被认定为“山西省特色营养食品”、“山西省著名商标”、获得“全国最畅销优质品牌”“中国优质产品”称号、同时也获得了联合国世界包装组织“世界之星”包装大奖。

公司的经营以红枣为核心突破口，本着“品牌为钢，自主营销”的市场战略，坚定不移地沿着红枣从初级到高级深加工的路线，不断地通过研发提升红枣的加工水平，不断提高在红枣领域深加工的能力。公司瞅准产品在国内外市场广泛的空间，而所需原材料仅仅靠省内周边地县供应充足的良好时机，2005年初阳曲深加工基地第一期工程基本结束，企业形成了高、中、低档休闲枣果并举的发展态势。2005年公司提出了“管理效益年”，以“质量为本，安全为天，科技创新，差异化发展”为生产战略，生产能力达到6000余吨的规模，在此基础上，公司开展了以质量体系为基础，由专业机构培训指导，企业通过了ISO9001全面质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、HACCP食品安全体系认证、QS食品生产强行许可证和出口食品卫生注册认证以及GAP良好农业规范认证和有机食品认证，成为全国同行业唯一通过七大认证的企业，企业形成了生产团队、研发团队、营销团队有机互动的良性发展格局，为企业做强奠定了较好的基础。2006年，是“十一五”开局之年，也是党和政府落实社会主义新农村建设，大力促进农业产业化建设的关键年，作为山西省最具知名度和实力的红枣深加工企业，汉波公司在现有基础上，提出了建设“年产12000吨山西特色农产品深加工项目”的战略，该项目被山西省认定为“两区”开发重点项目，被省、市确定为“十一五”期间重点融资建设项目。公司将秉承传统，立足于全球化事业，扎根于中华文化土壤，创造健康和谐的现代红色文化。

二、实习内容 由于我所在的汉波有限责任公司是一家私企，为了培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过出口贸易外贸专员工作的实习，让我能够在一个真实的国际商业环境中切身体会枣出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事出口交易的主要操作技能。

实习中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说受益匪浅。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商，如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。下面介绍一下我在公司做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们国际市场部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客户查询，确定货物品名，数量交货期，付款方式，包装规格等，并做好Performa Invoice给客户做正式报价。3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单。

4.下生产订单：得到客户的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部，让其按订单安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要有业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知生产部按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。7.验货：在生产部把货物生产好，并发货到公司后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件：生产部提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货，并且把所必备的单据交给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

在这实习期间，主要根据相关的国际贸易法律与惯例，结合实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以枣产品出口交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

三、实习结果

通过在汉波有限责任公司实习的这四周中，我获得了很多宝贵的学习方法和规律以及一些外贸人才的必备素质。其实，贸易实务中许多单据的格式和制作方法有着不少相似之处，例如商业发票和装箱单、出口货物报关单、一般原产地证和普惠制原产地证等等。因此，我们自己可以着手进行一些必要的、可行的总结和整理——将类似单据的填制方法和填制过程总结出来，这样不仅仅是巧妙的学习方法，也是我们学习经验的层层累积，利于我们的日常工作和学习，利于我们寻找问题的突破口。

关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己总结如下：

1.仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。例如，在填写保险单时，“被保险人/INSURED”就应填写出口方的名称;原产地证书中，“CONSIGNEE”即收件人，应填写进口公司的名称。只有把需要填写的各个单据中的空白处的内容弄清楚，才能有目的地去浏览各项已知条件，使整个操作过程更加具有效率和针对性。

2.认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。

3.根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写。在这个过程中，我们一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。

4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节，这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

这次实习在巩固我们学过的国际贸易基础知识的同时，还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己。我发现我的不足主要有：

1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当题目灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。例如，在制作海运提单的时候，我经常会犯一些细微的错误。而在很多单据的开立时间填写上我也出了不少问题。这些都是一些比较基础的问题，虽然简单但容易犯错。实习中的问题为我指出了基础知识上存在的一些漏洞，我应当以此为方向，努力夯实基础知识。

2.专业知识应用不够灵活，掌握得太拘泥、太死板。比如，在填写汇票时，共有三种形式的汇票供我们填写，我在每种汇票的填写开始时都有比较强的生疏感，过了较长一段时间才慢慢地找到门路。这充分说明我对知识的掌握太拘泥于书本，面对新格式的单据往往会因为素昧平生而束手无策。实习是检验我们活学活用能力的途径，只有将平时所学真正消化、灵活运用，才能应对日后工作中千变万化的各种问题和要求。

3.计算机文化知识的匮乏。可能是由于较长时间没有进行专门的计算机文化知识的学习，我对WORD方面的很多知识技巧有了比较严重的遗忘。这使我在填写单证的过程中遇到了不少棘手的问题。例如，在输入文字时，WORD设置了自动缩进，我就不知道该如何调整。再比如，在填写产地证的时候，由于表格下方的空白处需填写的货物描述、唛头、货物包装等内容是分行分列的，而我又不会简便操作，这使我浪费了不少时间。

4.英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我实习的表现。虽然我的英语词汇有一定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响。

5.在实习中，我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。比如，在上传作业时我曾经把作业顺序颠倒，而遇到困难时，我经常不能冷静思考。这些不好的心态都不利于我解决困难，而只会让问题越来越糟。

根据在实习中发现的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些解决方法：

1.继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防止遗忘。要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知识。当然，还可以寻找一些题目来做，在实践中检验自己的所学，灵活运用自己的专业知识来解决遇到的困难。只有经过扎实的题目训练，才能使各种知识长驻于自己的头脑之中，这是灵活运用的重要基础。

2.积极补习计算机文化知识，做一些WORD和EXCEL的练习。计算机是人类社会工作的主流集成工具，熟练地操控计算机是大学生的必备素质之一。我们外贸专员岗位日后的很多工作都将依靠计算机来完成，而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密，因此我们必须把计算机操作搞好，这样才能更好地利用这一强大工具。比如，在上面我曾经提到了一个填写产地证时遇到的表格问题，如果我们不用普通键入，而在单据的表格中重新插入一个表格并在这个新表格中输入货物描述、唛头等内容，这样就可以轻而易举地解决问题。

3.继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作为英语（国际商务方向）专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累，我们一定要从日常的学习抓起。在各类单据的制作中，大部分英语词汇还是比较集中的，所以我们在单据的填写过程中，遇到了不会的生词就应当尽快记住，并在平时多加以利用(可以自己造一些句子或大声朗读)，这样就利于牢记生词。如此一点一点的累积下去，我们的阅读水平和翻译水平会得到逐步地提升，填写单据时的诸多困难也可迎刃而解。

4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时，细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节，才能力保单据之间一致。相反，浮躁着急的作风会引起人的思维混乱，导致问题更加难以解决。

四．实习总结

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的方法：取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。