关于抖音极速版新媒体调研报告——被碎片化时间支配的人们
第五小组:刘星宇、张显悦、熊洋、曹征、张志成一、调研背景
抖音app于2016年上线,是今日头条孵化的一款独立产品,隶属于北京微播视界科技有限公司,创始人为梁汝波,今日头条技术总监。该公司又隶属于字节跳动集团,其创始人为张一鸣。抖音的上线直接引发了全民热潮,瞬间占领各大应用商店的榜首,在收到了巨大回报之后,字节跳动集团又推出了抖音的孪生兄弟:安卓版的抖音极速版,此款产品一经上架,便获得了大量用户的关注和下载,甚至在各个应用商店的下载量击败了原版抖音,其中的缘由很值得去让人一探究竟,究竟是什么原因能够让人们在抖音已经占据了自己的手机情况下,还去下一个基本功能和原版抖音一样的抖音极速版呢?
二、调研时间
2021年3月13日至4月23日
三、调研目的
通过研究抖音极速版的运营模式来更加深入的了解新媒体的运营以及传播学理论。
四、调研内容
1、抖音极速版的类型
是一种以原创短视频为主的分享平台,同时也是主打网赚模式的短视频平台,口号是“看广告,得现金。”用户可以利用这个平台观看广告赚取金币,再提现到个人账户上,是一个不限制想象力的短视频创作网赚平台。
(1)与原版抖音比较,抖音极速版的内存更小,速度更快,减去了原版抖音的很多功能,只保留了最基础的观看视频和拍摄视频的功能,其界面也依旧停留在最初的版本样式。
(2)最具有鲜明特征的是抖音极速版在应用底端将主产品抖音的“拍摄作品”按键更换成了“金币任务”的入口,红色钱袋的标志十分明显。
(3)在消息界面当中,抖音极速版比主题产品更为简洁,在保留了主产品的一些基本功能:收发消息、创建群聊等的情况下,再无其他功能。
此次调查问卷有32名人员参与调查。有效填写人数为21人次(有效人数即为安装抖音极速版的人员)
性别男性的人数为13人,女性为19人。
抖音极速版的用户男女比例
13人41%
19人59%
年龄段在18岁以下的为2人,18-25岁的为13人,26-30岁的为3人,31-40岁的为10人,41-50岁的为4人。
抖音极速版用户年龄段比例
2人 7%
13人 46%
3人11%
10人36%
小学学历以下的为2人,初中学历的为4人,高中学历的为5人,中专学历的为1人,大专学历的为8人,本科学历的为10人,硕士及以上学历的为2人。
抖音极速版用户学历比例
平均月收入(学生按照每月生活费填写)1000元以下的为7人,1001-3000元的为11人,3001-5000元的为5人,5001-7000元的为5人,7001-9000元的为1人9001-11000元的为2人,11001-15000元的为1人。
抖音极速版用户收入数据图
(1)使用频次
在使用频次这一问题的调查上:
一周内使用抖音极速版有1天的为三人,2-3天的为6人,4-6天的为1人,每天都使用的为11人。
在此基础之上,每人平均每天使用抖音极速版的时间:
30分钟以内的有6人,30分钟-1小时的为6人,1小时-2小时的为2人,2小时以上的为4人。
(2)使用时段
在接受问卷调查的有效人数当中:
使用时段为学习休息或工作休息的碎片时间的为15人,一旦有时间就会使用的有19人。
睡前使用的为17人。
(3)使用依赖度
认为自己对抖音极速版依赖度较低的为3人,依赖度中等的为5人,依赖度高的为13人。
(4)使用目的
在接受问卷调查的有效人数当中:
希望通过该软件赚点零花钱的人数为9人,希望能看到有意思的视频内容的为10人,因为抖音极速版更加流畅,内存小而下载的为3人。
(5)下载渠道
在接受问卷调查的有效人数当中,通过各大手机应用商店的广告、排行榜了解下载的人数为8人,通过其他app/网站上看到的广告下载为5人。好友面对面扫码下载的为4人。
通过用户调查发现,使用抖音极速版的用户当中,以中老年妇女以及青年居多,低收入人群居多,本科以上学历人群比例极小,对该软件的使用时间较长,并且依赖度较高,用户目的已经不仅仅是为了娱乐,更多的是希望通过看广告、做任务来赚取佣金,抖音极速版的这一做法其实早在2016年就已经有了,那就是网赚开创者趣头条,抖音极速版就模仿了趣头条的做法,但抖音极速版的优势在于依托了主产品抖音的知名度,迅速打开市场,其用户大多是低收入、低学历的愿意用时间换金钱的人群,字节集团就抓住了这些用户的特点,用户的收入低从而手机配置低,抖音极速版就抛掉臃肿外壳,更为快速、易上手,这就不需要用户去学习如何操作,从而更容易获得这一群体的青睐,抖音极速版也成功开辟了中老年人群这一市场。
抖音极速版采用的不仅仅是在开屏广告上做文章,字节跳动集团更是利用旗下的巨量引擎作为app的投放广告平台,汇聚流量、数据和内容方面的合作伙伴,作为字节跳动的算法支持,巨量引擎使用的oCPM(Optimized Cost PerMille,优化cpm)系统算法成熟,效果较好,能够利用流量池中的数据进行分析用户,重复投放广告以达到目的。现在短视频的广告收入占比接近44%,营收可观。
目前抖音极速版的广告投放方式与主产品的抖音不同,抖音的广告投放的形态有四种:开屏广告、信息流广告、挑战赛广告、达人带货广告,而抖音极速版只有信息流广告和达人带货广告这两种形态,而信息流广告又分为:落地页广告(常见于培训课程、广告主一般会利用表单来获取用户信息提高转化率)、下载页广告(跳转应用下载页、常见于游戏、教育类app)、购物页广告(跳转电商平台店铺,常见于服饰、美妆、母婴等品牌),计价方式为:CPC(点击收费)竞价起步单价为0.2元,CPA(实际投放效果计价),按照电话咨询量、APP下载量、表单提交量进行计费。而达人带货广告的计价方式为:直接接触达人,计价由双方决定或者通过第三方平台接触达人,按照粉丝规模计价。但是,在抖音极速版中,其收益比例最高的仍然是信息流广告,通过分析用户下载目的可以看出,大部分用户是奔着“看广告赚钱”去的,只要看的广告多,赚到的钱越多。这促使用户不断的看广告,而且是分析用户数据精准投放的广告,既达到了一定的量,又收集到广告主想要的信息,CPM和CPC模式双管齐下,广告主的收益变高,付给平台的费用就越高。这就是抖音极速版的收益主要来源。
5、抖音极速版的社会影响分析
抖音极速版的出世,就像当初抖音的出世一般,掀起了一波看广告赚钱的狂潮,归根结底,这是基于主产品抖音的用户基础之上,但又逐渐的往更大的人员范围扩大,这一软件准确的抓住了碎片时间这一重点,向用户传递了“一个广告的时间也不是很长,看一个广告还可以赚钱,不如就下载,边看广告边赚钱”的想法,在问卷调查中,我们可以看出收入在3000元以下的人数比例为56.46%,超一半的人收入并不是很高,而根据CNNIC前瞻产业研究院的调查显示,截至2020年底我国网民个人月收入在3000元以下的占比为73.9%。他们的时薪大概15元左右,自然而然地就能够接受花几分钟看几个广告就能赚钱的方式。抖音极速版自一开始就主打的是极速、网赚,这恰恰符合当今社会的快节奏生活以及时间的碎片化的现象,人们很少有很长的时间去仔细的阅读欣赏一篇文章,工作的压力之大,让人们现在只想在片刻的喘息中干些能够让自己愉悦的事既不会影响工作,也不会让自己花很多的时间去完成,这就导致了随处可见的低头族,各式各样的网红音乐循环播放,人们一遍又一遍的咀嚼早已没有味道和营养的“快乐口香糖”。
抖音极速版也引起了一大波的讨论与争议,现在的社会是否早已被抖音等视频软件毁掉?人们在这15秒内发泄情感,但退出软件以后,生活的苟且再次出现,又要回归到痛苦、焦虑当中。现在的抖音极速版,就像是资本抛出的又一个奶头,人们不断地吮吸着,感觉自己得到了快乐,但慢慢的,他们发现自己的生活好像完全被控制,怀疑自己的手机被监听,陷入了恐慌当中,但又摆脱不了,通过一个软件就能看到理想的快乐生活,就像是吸食鸦片一样。抖音也好,抖音极速版也好,都是在不断地推送我们所感兴趣的信息资讯,最终导致我们的视野与思维都被局限,深层思考的能力被花花绿绿的理想生活所消解,我们活在了自己给自己编制的信息茧房,任人摆布,被传递恐慌,我们就会恐慌,被传递快乐,我们就开始快乐,并且我们的每次恐慌、每次快乐都会为资本创造价值,为广告商创造价值,我们无形之间就进行了一次数字劳动。与其说我们是在享受,不如说是我们成为了价值生产链的一个零件。
抖音极速版在涨粉这一方面可谓是沾了主产品抖音的光,抖音强大的粉丝基础,带动了抖音极速版的的下载,马尔科姆在《引爆点》中指出,流行潮的突然全面爆发,以及一切变化同时发生的极具戏剧性的时刻,人们称之为引爆点。引爆点的理论核心是流行三原则:个别人物、附着力因素法则和环境威力法则。个别人物用通俗的话来说,就是具有影响力的人物,可以是身边人,也可以是网红、明星或者各行各业的翘楚。抖音的火爆就是利用这一关键,抖音极速版在这一方面与抖音的做法类似,但没有采用网红明星宣传的模式,而是用了好友宣传的模式,抖音极速版打出“邀请好友下载即送大量现金”的口号,促使已经使用的用户不断推广,以达到宣传的目的。但宣传的目的达到,下载量也已经达到,还有一个问题没有解决,那就是用户粘性的问题,如何才能留住用户来看广告?抖音极速版的运营者也考虑到这一问题,在利用自身平台的个性化算法机制推送用户感兴趣的内容的情况下,抖音极速版号利用个性化的算法来推送用户感兴趣的广告,这只是一种解决方法,在此基础上,抖音极速版不断的给新用户高额的看广告收入,刺激他们每天使用,形成记忆,在老用户这一方面,看广告赚金币这一方式的效果已经微乎其微,相比之下,“拉人头”的方式来钱更快,首次邀请好友,可以获得38元的奖励,持续拉人,持续赚钱,并且在老用户这一层次上不断地发起分享赚大额现金的活动,从红包金额的分配机制上来看,抖音极速版更加鼓励用户去拉取新用户,双管齐下,既不会流失老用户,又能吸引新用户。此外,在如今的国家收入水平仍然不算很高的环境下,抖音极速版的横空出世,能够激发人们的兴趣,从而成为用户,抖音极速版掌握了最佳时机,准确无误的把握了环境威力法则,从而获得了成功,达到了一定的下载量。
相比于曾经的趣头条这一开创看广告、看文章赚钱的辉煌巨头,如今却无法吸引用户甚至不断流失用户的情况,抖音极速版的最大竞争对手,只剩下快手极速版了,这两个软件总是会被拿来比较。智氪研究院的数据显示,在2020年5月,快手和抖音的用户重合度达到了46.5%,在快手的前100个大V有70个也是抖音用户。不过在人均使用时长上,抖音要高于快手。
如今抖音极速版的市场仍然非常广大,主要是因为其下沉市场的潜力尚未完全发掘,仍然存在3亿的下沉用户发展空间,操作简单,赚取现金红包的极速版为抢占下沉市场的利器。在调研中发现,年轻用户对于抖音极速版持保守态度,更多的是中年用户居多,这也是因为抖音与抖音极速版的目标发展对象在一开始就不同,字节跳动公司在利用抖音打开年轻人市场后,再次用抖音极速版打开中老年市场,但字节跳动公司没有像快手一样与腾讯合作,微信中的小程序中有快手短视频的小程序,可以使快手视频很方便的分享,但抖音做不到,这也限制了抖音极速版的发展,毕竟腾讯的客户量经过数十年的积累,达到了一个很恐怖的数字。而且抖音海外版Tik Tok的火爆也打开国外市场,若是能够开发出抖音极速版的海外版,那么其市场的潜力可想而知。
抖音极速版的火爆是可以预想到的,既有着主产品抖音的铺垫和字节跳动集团的技术支持,又有着如今国民经济大环境的包围,想不成功都很难,但面对这一软件的异军突起,我们要做的更应该是反思,要保持理性,舆论恐慌、内容低质化、同质化等问题不容忽视,字节跳动集团的算法或许需要进行一些改变,去提供更多元的内容。作为一个具有号召力的新媒体平台,字节系应用要做的还有很多,它们所要肩负的使命不仅仅是娱乐,更多的是要让民众们脱离低级的趣味,不要步以前的网赚巨头趣头条的后尘,一味的让用户沉迷于赚取蝇头小利的快乐中,使用户的时间被占据,完全违背了当初抖音想要让用户展现自我的意图,这也表明了资本仍在不断地压榨用户的剩余价值,这不是所谓的“奶头乐”,但已经开始往这个方向发展,用户在得到满足的同时,更应该学会控制,否则只能是永远的在自己的信息茧房里数着看广告得来的微薄的小利益,却浑然不知,自己已经逐渐被榨干生活的动力。